i

PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN, SISTEM

PENGUKURAN KINERJA, DAN SISTEM PENGHARGAAN

(REWARD) TERHADAP KINERJA MANAJER UNIT

RUMAH SAKIT BHAKTI ASIH

KABUPATEN BREBES

SKRIPSI

Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun oleh:

JIWANDONO HASCARYO

B 200 110 349

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

ii

iii

iv

v

MOTTO

“Boleh jadi kamu membenci sesuatu padahal ia amat baik bagi kamu, dan boleh

jadi kamu mencintai sesuatupadahal ia amat buruk bagi kamu, sesungguhnya

Allah Maha Mengetahui sedangkan kamu tidak Mengetahui.”

(Q.S. Al-Baqarah:216)

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, Maka apabila kamu telah

selesai dari sesuatu urusan, kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusann yang

lain. Dan hanya kepada Tuhan-mulah hendaknya kamu berharap.”

(Q.S. Al-Insyirah:6-7)

“Wahai orang-orang yang beriman, bersabarlah kamu dan kuatkanlah

kesabaranmu, tetaplah bersiap siaga (di perbatasan negerimu) serta bertaqwalah

kepada Allah SWT supaya kamu beruntung.”

(Q.S. Al-Imran:200)

Berdoa, berusaha, dan sabar adalah cara untuk menyelesaikan suatu hal yang

sulit.

(Penulis)

Bahagiakan kedua orang tua kita selagi kita mampu dan sempat untuk

membahagiakannya sebelum menyesal dikemudian hari.

(Penulis)

vi

PERSEMBAHAN

Alhamdulillahhirobbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT yang telah

memberikan rahmat dan kemudahan sehingga karya ini dapat terselesaikan.

Dengan segenap cinta dan doa, kupersembahkan hasil dari perjuangan saya

selama ini kepada:

➢ Papah dr. H. Djoko Sarkoro Sp.B, Mamah Almh. Hj. Harini Rahayu,

dan Ibu Hj. Ratna Hidayati, sebagai tanda cinta dan terima kasih yang

tak terhingga atas kasih sayang yang luar biasa, dukungan moril, materi,

motivasi dan segala bentuk cintanya.

➢ Yurida Sugiyarno Putri S.Pd., yang selalu memberikan doa, semangat,

dorongan, dan motivasi untuk terus melanjutkan pengerjaan skripsi ini

hingga skripsi ini selesai.

➢ Kakak saya Rachmawati Sunaringtyas, ST, MM beserta suami Agus

Suhartono, dr. Fitri Widyasari beserta suami Sasono Wahyu

Nugroho SE, dan Intan Yunastiti, SE. Terima kasih atas kesabarannya

menunggu adikmu satu ini lulus, dan terima kasih atas doa, dukungan dan

motivasinya.

➢ Bapak Sugiyarno dan Ibu Tri Mulyani, yang selalu memberikan doa

dan motivasi.

➢ Karyawan Penggilingan Batu Selo Binelah, yang telah membantu

melonggarkan pekerjaan saya dan memberikan saya waktu untuk

menyelesaikan skripsi ini, terima kasih atas doa dan dukungan kalian

semua.

➢ Rekan-rekan angkatan 2011 Ekonomi Akuntaksi khususnya kelas I dan

rekan seperjuangan bersama yang telat lulus.

➢ Rekan-rekan Double Cabin Indonesia, terima kasih atas doa dan

dukungannya.

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur atas ke Hadirat Allah SWT karena atas berkat dan rahmat-Nya

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun skripsi ini disusun guna salah

satu persyaratan untuk mendapatkan gelar sarjana S-1 pada program studi

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis dengan judul: “PENGARUH SISTEM

PENGENDALIAN MANAJEMEN, SISTEM PENGUKURAN KINERJA,

DAN SISTEM PENGHARGAAN (REWARD) TERHADAP KINERJA

MANAJER UNIT RUMAH SAKIT BHAKTI ASIH KABUPATEN

BREBES.” Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada seluruh pihak yang

telah membantu penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. Rasa terima kasih

tersebut terutama ditujukan kepada:

1. Bapak Drs. Syamsudin, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, SE, Msi. selaku ketua Program Studi Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, SH, MM, Akt, CA. selaku dosen pembimbing

yang telah sabar memberikan arahan, bimbingan, dan dorongan selama proses

penyusunan skripsi ini.

4. Bapak dan Ibu dosen pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan banyak pengetahuan baru.

viii

5. Seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu penulis selama masa

perkuliahan.

6. dr. H. Djoko Sarkoro Sp.B, Almh. Hj. Harini Rahayu, dan Hj. Ratna

Hidayati, yang telah memberikan dukungan moril, materi, motivasi dan

segala bentuk cintanya.

7. Yurida Sugiyarno Putri S.Pd., yang selalu memberikan doa, semangat,

dorongan, dan motivasi untuk terus melanjutkan pengerjaan skripsi ini hingga

skripsi ini selesai.

8. Rachmawati Sunaringtyas, ST, MM beserta suami Agus Suhartono, dr. Fitri

Widyasari beserta suami Sasono Wahyu Nugroho SE, dan Intan Yunastiti SE

Terima kasih atas kesabarannya menunggu adikmu satu ini lulus, dan terima

kasih atas doa, dukungan dan motivasinya.

9. Bapak Sugiyarno dan Ibu Tri Mulyani, yang selalu memberikan doa dan

motivasi.

10. Karyawan Penggilingan Batu Selo Binelah, yang telah membantu

melonggarkan pekerjaan saya dan memberikan saya waktu untuk

menyelesaikan skripsi ini, terima kasih atas doa dan dukungan kalian semua.

11. Rekan-rekan angkatan 2011 Ekonomi Akuntaksi khususnya kelas I dan rekan

seperjuangan bersama yang telat lulus.

12. Rekan-rekan Double Cabin Indonesia, terima kasih atas doa dan

dukungannya.

ix

Penulis sangat menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh karena itu, saran dan kritik pembaca yang bersifat

membangun sangat penulis harapkan. Akhir kata dengan kerendahan hati, penulis

mengharapkan semoga skripsi ini dapat bermanfaat. Khususnya bagi penulis, dan

bagi pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Surakarta, 8 November 2018

Penulis

Jiwandono Hascaryo

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN.................................................................... . iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .............................. iv

HALAMAN MOTTO ................................................................................ v

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................ vi

KATA PENGANTAR ............................................................................... vii

DAFTAR ISI .............................................................................................. x

DAFTAR TABEL ...................................................................................... xv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xvi

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xvii

ABSTRAK ................................................................................................. xviii

ABSTRACT ................................................................................................. xix

BAB I PENDAHULUAN ................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ..................................................... 1

B. Perumusan Masalah ........................................................... 6

C. Tujuan Penelitian ................................................................ 7

D. Manfaat Penelitian .............................................................. 7

E. Sistematika Penulisan ......................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .......................................................... 10

A. Sistem Pengendalian Manajemen ....................................... 10

xi

B. Sistem Pengukuran Kinerja ................................................ 11

C. Sistem Penghargaan (reward) ............................................ 15

D. Kinerja Manajer Unit .......................................................... 19

E. Hubungan Sistem Pengendalian Manajemen dengan

Kinerja Manajer Unit .......................................................... 23

F. Hubungan Sistem Pengukuran Kinerja dengan

Kinerja Manajer Unit ....................................... .................. 24

G. Hubungan Sistem Penghargaan (Reward) dengan

Kinerja Manajer Unit .................................................. ....... 24

H. Penelitian Terdahulu ............................................................ 25

I. Kerangka Pemikiran ............................................................. 27

J. Pengembangan Hipotesis ...................................................... 29

BAB III METODE PENELITIAN ......................................................... 32

A. Jenis Penelitian ................................................................... 32

B. Objek Penelitian ................................................................ 32

C. Sampel dan Teknik Sampling ............................................. 32

1. Sampel ............................................................................. 32

2. Teknik Sampling ............................................................. 33

D. Data dan Sumber Data ........................................................ 33

1. Data Primer ..................................................................... 33

2. Data Sekunder ................................................................. 33

E. Teknik Pengumpulan Data ................................................ 34

F. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................. 34

xii

1. Sistem Pengendalian Manajemen .............................. .... 34

2. Sistem Pengukuran Kinerja ............................................ 35

3. Sistem Penghargaan (Reward) ....................................... 36

4. Kinerja Manajer Unit ...................................................... 37

G. Metode Analisis Data ......................................................... 38

1. Uji Kualitas Data ........................................... ................ 39

a. Uji Validitas .............................................................. 39

b. Uji Reliabilitas........................................................... 39

2. Uji Asumsi Klasik ............................................................ 40

a. Uji Normalitas ........................................................... 40

b. Uji Multikolinieritas .................................................. 40

c. Uji Heterokedastisitas ............................................... 41

3. Uji Hipotesis .................................................................. 41

a. Uji Regresi Linear Berganda ................................... 41

b. Uji t .......................................................................... 42

c. Uji F (Uji Ketepatan Model) .................................... 42

d. Koefisien Determinasi .............................................. 43

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ......................................... 44

A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .................................. 44

1. Sejarah dan Profil Rumah Sakit Bhakti Asih ................ 44

2. Visi, Misi, dan Motto ..................................................... 46

3. Job Description (Deskripsi Pekerjaan) ........................... 47

B. Deskripsi Data .................................................................... 52

xiii

C. Karakteristik Responden ..................................................... 53

1. Karakteristik Usia ........................................................... 53

2. Jenis Kelamin ................................................................. 53

3. Pendidikan Terakhir ....................................................... 54

4. Lama Jabatan .................................................................. 55

D. Pengujian Instrumen Penelitian ........................................... 55

1. Uji Validitas .................................................................... 55

2. Uji Reliabilitas ................................................................ 58

E. Uji Asumsi Klasik ................................................................ 59

1. Uji Normalitas Data ........................................................ 59

2. Uji Multikolinieritas ....................................................... 60

3. Uji Heterokedastisitas ..................................................... 60

F. Uji Hipotesis ........................................................................ 61

1. Uji analisis regresi linear berganda ................................. 61

2. Uji Parsial (Uji t) ............................................................. 63

3. Uji Signifikansi Simultan (Uji F) .................................... 63

4. Uji Koefisien Determinasi ............................................... 64

G. Pembahasan ......................................................................... 64

1. Hipotesis Pertama ........................................................... 64

2. Hipotesis Kedua .............................................................. 65

3. Hipotesis Ketiga .............................................................. 67

BAB V PENUTUP ................................................................................ 69

xiv

A. Simpulan ............................................................................. 69

B. Keterbatasan ....................................................................... 70

C. Saran .................................................................................... 70

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xv

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1 Kuesioner yang disebar ......................................................... 53

Tabel IV.2 Usia Responden .................................................................... 53

Tabel IV.3 Jenis Kelamin Responden ..................................................... 54

Tabel IV.4 Pendidikan Terakhir Responden ........................................... 54

Tabel IV.5 Lama Jabatan ........................................................................ 55

Tavel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Sistem Pengendalian

Manajemen ........................................................................ .... 56

Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Sistem Pengukuran Kinerja ..... 56

Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Sistem Penghargaan (Reward) . 57

Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Manajer Unit .............. 58

Tabel IV.10 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................. 58

Tabel IV.11 Hasil Uji Normalitas ............................................................. 59

Tabel IV.12 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................... 60

Tabel IV.13 Hasil Uji Heterokedastisitas ................................................... 60

Tabel IV.14 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................ 61

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1. Kerangka Pemikiran ................................................................... 27

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Keterangan Telah Melaksanakan Penelitian

Lampiran 2 Kuesioner

Lampiran 3 Tabulasi Data

Lampiran 4 Surat Keterangan Validasi Data Skripsi

Lampiran 5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 6 Hasil Uji Normalitas

Lampiran 7 Hasil Uji Hipotesis

Lampiran 8 Tabel r

Lampiran 9 Tabel F

Lampiran 10 Tabel t

xviii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh

sistem pengendalian manajemen, sistem pengukuran kinerja, dan sistem

penghargaan (reward) terhadap kinerja manajer unit. Objek penelitian ini adalah

Rumah Sakit Bhakti Asih Kabupaten Brebes.

Sampel dalam penelitian ini sebanyak 55 manajer unit yang bekerja di

Rumah Sakit Bhakti Asih Kabupaten Brebes. Teknik pengambilan sampel yang

digunakan adalah sampel jenuh. Data yang digunakan adalah data primer dengan

metode survey dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Metode analisis

data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan

program SPSS 22.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengendalian manajemen

berpengaruh (secara statistik signifikan) terhadap kinerja manajer unit, sedangkan

sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan (reward) tidak berpengaruh

(secara statistik tidak signifikan) terhadap kinerja manajer unit Rumah Sakit

Bhakti Asih Kabupaten Brebes.

Kata kunci: sistem pengendalian manajemen, sistem pengukuran kinerja, sistem

penghargaan (reward), kinerja manajer unit

xix

ABSTRACT

This research have a purpose to analyze and prove the influence of

management control system, performance measurement system, and system of

reward of the performance unit manager. Object this research is on Rumah Sakit

Bhakti Asih Kabupaten Brebes.

Sample in this research unit is many 55 manager who works in the Rumah

Sakit Bhakti Asih Kabupaten Brebes. Technique the sample used sample jenuh.

The data used was primary data with the metods survey by spreading the

questionnaire to respondents. The method of analysis the data used was

regression analysis linear multiple with on the SPSS 22.

The results showed that the management control system had a (statistically

significant) effect on the performance unit manager, while the performance

measurement system and system of reward had (statitically no significant) effect

on the performance unit managers Rumah Sakit Bhakti Asih Kabupaten Brebes.

Keyword: management control system, performance measurement system, system

of reward, performance unit manager.