i

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN

KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS

DI SALATIGA

Oleh:

KEVIN LABAN

NIM : 212007036

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian Dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS :EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI:MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

ii

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN

KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS

DI SALATIGA

Oleh:

KEVIN LABAN

NIM : 212007036

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian Dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS :EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI:MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

iii

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

Jalan Diponegoro 52 -60

����:(0298) 321212, 311881

Telex 322364 ukswsa ia

Salatiga 50711 - Indonesia

Fax. (0298) -3 21433

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan dibawah ini :

N a m a : KEVIN LABAN

N I M : 212007036

Program Studi : MANAJEMEN

Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga.

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi,

Judul : PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN

KOMPETENSI TERHADAP KINERJA

KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH

MAKANAN KHAS DI SALATIGA

Pembimbing : Hani Sirine SE., M.M

Tanggal di uji : 16 Maret 2012

adalah benar-benar hasil karya saya.

Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan

orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk

rangakaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri

tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau

meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia

menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan

yang telah saya peroleh.

Salatiga,22 Februari 2012

Yang memberi pernyataan,

KEVIN LABAN

iv

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN

KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS

DI SALATIGA

Oleh:

KEVIN LABAN

NIM: 212007036

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian Dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Diuji Oleh:

Hani Sirine S.E., M.M

Pembimbing

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

v

PERSEMBAHAN

Kertas Kerja ini kupersembahkan kepada Tuhan Yesus, papa

dan mama, serta kakakku tercinta yang selalu mencurahkan

perhatiannya, harapannya, serta senantiasa menyemangatiku.

MOTTO

“Bila ingin sukses mencapai apapun yang kita inginkan, tidak ada yang lebih penting

daripada tekat dan kegigihan yang disertai keyakinan dan semangat.”

“ Anda hanya bias mendapatkan apa yang menjadi milik Anda dengan memberikan

apa yang menjadi milik orang lain.”

(Wallace Wattlers, penulis buku The Science of Getting Rich)

“Jika kita dapat mensyukuri sukses kecil yang kita peroleh dan tetap mau

melanjutkan perjuangan secara konsisten, maka sukses besar pasti akan kita raih.”

(Andrie Wongso)

vi

KATA PENGANTAR

Makanan khas adalah makanan yang menjadi suatu ikon bagi sebuah kota, tidak sedikit

kota- kota yang mulanya jarang didengar tersebut akan menjadi dikenal orang-orang melalui

makanan khasnya. Oleh karena itu makanan khas suatu kota dapat menjadi kelebihan dan

keuntungan tersendiri bagi kota tersebut. Namun makanan khas tersebut tidak lepas dari

tangan dingin pengusaha dan karyawan UKMnya.

Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terhadap

kinerja karyawan yang membuat makanan khas pada beberapa UKM yang berada di

Salatiga. Penelitian ini terdiri dari 5 bab yang akan membahas pengaruh kualitas kehidupan

kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada usaha kecil menengah makanan khas

di Salatiga. Bab I menjelaskan tentang alasan yang mendorong dilakukannya penelitian ini

dan masalah penelitian yang dikaji. Bab II menjelaskan mengenai beberapa konsep yang

dipilih. Bab III menjelaskan tentang metode yang digunakan. Bab IV akan menjelaskan hasil

dan analisis. Bab V yang berisi kesimpulan, implikasi, dan keterbatasan dalam penelitian ini.

Akhir kata, peneliti sadar bahwa karya ini bukanlah karya yang sempurna. Oleh karena

itu, penulis dengan terbuka menerima saran dan kritik demi kemajuan karya ini. Semoga

karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Tuhan Memberkati.

Salatiga, 22 Februari 2012

Peneliti

vii

UCAPAN TERIMA KASIH

Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia- Nya

sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “PENGARUH KUALITAS

KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA

USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA”. Penyusunan skripsi

ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan akademis dalam menyelesaikan studi Program

Sarjana S1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya

Wacana Salatiga. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan, dan dukungan

yang sangat berarti dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini, peneliti dengan

ketulusan hati mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:

Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan kehidupan dan keluarga yang sempurna.

Terima kasih atas segala karunia, rezeki dan kesempatan yang diberikan sehingga

peneliti mampu menyelesaikan pendidikan. Semoga semua ini menjadi jalan menuju

kehidupan yang sukses di masa depan.

Orang tua tercinta ( Ruben Laban ) dan ( Tri Bintari ) atas kasih sayang, doa, inspirasi,

pengorbanan, masukan dan kritikan yang tak henti selalu diberikan kepada peneliti.

Ibu Hani Sirine, SE, MM selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan

waktu dengan sabar mendengar keluh kesah penulis, serta banyak membantu penulis

dan dengan bijaksana membimbing penulis dalam penyusunan skirpsi ini.

Bapak Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D selaku dekan Faklutas Ekonomika dan Bisnis

Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

Ibu Ross Kities, A.SE.MBA.PhD selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika

dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

viii

Bapak Petrus Widjayanto, SE selaku dosen wali yang telah menuntun peneliti dari

semester satu hingga sekarang.

Kakakku ( Filma Laban ) yang telah memberikan semangat dan dorongannya.

Adik angkatku ( Herlina ) yang telah memberi semangat selama peneliti mengerjakan

skripsi.

Sahabat-sahabat terbaikku ( Ivan, Yoseva, April, Aswin, Karunia, Wilma, Agil, Shelly,

Selvy, Lukas, Denny, Billy ) yang telah menjadi partner terbaikku dan memberikan

semangat serta dorongan kalian. Terimakasih atas bantuan kalian, doa, dan hari-hari

indah yang kita lalui. Semoga persahabatan ini akan tetap terjaga.

Anak – Anak Cashpho ( Dirga, Andree, Matius, Mario, Suryo, Yohan, Budy, Villianda

Rosenda, Gerry, Christiono, Dobby ) yang telah menjadi rekan berkumpul dan

bermain selama peneliti berada di Salatiga.

Teman-teman seperjuangan Manajemen dan Akuntansi 2007, atas pertemanan, keceriaan

dan kerjasamanya.

Teman – teman sepelayanan EAGLES NEST di Gereja Bethany, yang selalu ada di saat

melayani bersama.

Pihak yang telah mendukung secara langsung dan tidak langsung kepada penulis

Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu

saran dan kritik masih diperlukan dalam penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini

bermanfaat dan dapat digunakan sebagai tambahan informasi bagi semua pihak yang

membutuhkan.

ix

DAFTAR ISI

Halaman Judul..................................................................................................... i

Pernyataan Keaslian Karya Tulis Skripsi............................................................. ii

Halaman Persetujuan............................................................................................ iii

Persembahan dan Motto....................................................................................... iv

Kata Pengantar..................................................................................................... v

Ucapan Terima Kasih........................................................................................... vi

Daftar Isi.............................................................................................................. viii

Daftar Gambar..................................................................................................... x

Daftar Tabel……………………………………………………………………. xi

Daftar Lampiran................................................................................................... xii

Saripati…………………………………………………………………………. xiii

Abstract……………………………………………………………………….... xiv

PENDAHULUAN…………………………………………………………….. 1

LANDASAN TEORI, HIPOTESIS, DAN MODEL PENELITIAN………...... 4

Teori Kualitas Kehidupan Kerja………………………………………….... 4

Teori Kompetensi………………………………………………………….. 6

Teori Kinerja karyawan…………………………………………………..... 8

Hipotesis Penelitian………………………………………………………... 10

Kerangka Penelitian………………………………………………………... 11

METODE PENELITIAN……………………………………………………... 11

Populasi dan Sampel……………………………………………………….. 11

Teknik Pengumpulan Sampel…………………………………………….... 12

Pengukuran Variabel……………………………………………………..... 13

Teknik Analisis Data………………………………………………………. 14

HASIL,ANALISIS DAN PEMBAHASAN PENELITIAN……………….... 14

Deskripsi responden………………………………………………………. 14

Pengujian Reabilitas dan Validitas Variabel Penelitian…………………... 17

Uji Chi square…………………………………………………………….. 20

x

Uji Asumsi Klasik…………………………………………………………. 21

Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja….. 23

KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN KETERBATASAN……………………. 26

Kesimpulan................................................................................................... 26

Implikasi Teoritis………………………………………………………….. 26

Implikasi Terapan…………………………………………………………. 26

Keterbatasan penelitian dan Penelitian Mendatang …………………….... 27

REFERENSI....................................................................................................... 28

LAMPIRAN…………………………………………………………………... 31

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 MODEL PENELITIAN..................................................................... 11

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Kriteria – Kriteria Kompetensi............................................................. 8

Tabel 2. Kriteria – Kriteria Kinerja karyawan.................................................... 9

Tabel 3. Sampel Penelitian.................................................................................. 12

Tabel 4. Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin…………………..... 14

Tabel 5. Karakteristik Responden Menurut Usia……………………………… 15

Tabel 6. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendapatan……………... 15

Tabel 7. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan……………... 16

Tabel 8. Karakteristik Responden Menurut Jenis Usaha……………………… 16

Tabel 9. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap 1………………………….. 17

Tabel 10. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap 2………………………… 19

Tabel 11. Uji Asumsi Klasik………………………………………………….. 21

Tabel 12. Hasil Regresi berganda…………………………………………….. 23

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner………………………………………………………... 31

Lampiran 2. Data Responden…………………………………………………. 34

Lampiran 3. Olah Data SPSS…………………………………………………. 42

xiv

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI

SALATIGA

SARI PATI

Kevin Laban

212007036

Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kehidupan kerja

dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada UKM makanan khas di Kota

Salatiga. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling

kepada 79 karyawan di 10 Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga. Data yang

dikumpulkan melalui distribusi kuesioner, dokumentasi, dan observasi. Data yang

disajikan dalam bentuk tabel dan selanjutnya diikuti oleh analisis data dengan

menggunakan analisis regresi berganda. Hasil dari analisis menunjukkan bahwa (1)

secara parsial dan simultan, kualitas kehidupan kerja dan kompetensi secara positif

mempengaruhi kinerja karyawan pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga,

(2) variabel kompetensi mendominasi pengaruh variabel kinerja karyawan pada

Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga .

Kata kunci: kualitas kehidupan kerja, kompetensi, kinerja Usaha Kecil dan

Menengah

xv

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI

SALATIGA

ABSTRACT

Kevin Laban

212007036

Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana

This study aims to determine the influences of quality of worklife and competence to

employees performance in SMEs of Salatiga’s traditional food. The research was

conducted using purposive sampling method with 79 employees in 10 Small and

Medium Enterprises in Salatiga city. Data collected through questionnaires,

documentation, and observation. The data presented in tabular form and then

followed by data analysis using multiple regression analysis. The results of the

analysis indicate that (1) partially and simultaneously, the quality of worklife and

competence positively affect the employees performance of SMEs in the Salatiga City,

(2) a variable competencies dominating influence of the employees performance

variable of SMEs in Salatiga City.

Key Words : quality of worklife, competence, performance Small and Medium

Enterprices