PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN...

Ade Heryana, SSiT, MKM Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi

1

PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

Ade Heryana

Dosen Prodi Kesmas FIKES Universitas Esa Unggul Jakarta

Email: [email protected]

PENGERTIAN PSIKOLOGI INDUSTRI/

ORGANISASI

Tempat kerja merupakan lingkungan

sosial tempat orang-orang yang telah memasuki

usia produktif yang dalam jangka pendek

mencari nafkah serta dalam jangka panjang

melakukan interaksi sosial dengan manusia

lain. Dalam menjalankan interaksi sosial tdi

tempat kerja, akan timbul masalah-masalah

psikis, disamping masalah-masalah lainnya

(fisik, ekonomi, budaya, dsb). Masalah-

masalah psikis di tempat kerja dipelajari dengan

cabang ilmu psikologi yang disebut Psikologi

Industri. Menurut Levy (2010) psikologi

Industri/Organisasi atau disebut juga dengan

Psikologi Industri dan Organisasi adalah

pengaplikasian prinsip-prinsip dan teori-teori

psikologi di tempat kerja.

Awalnya terdapat pemisahan antara

psikologi industri dan psikologi organisasi.

Psikologi industri disebut juga dengan

psikologi personal (personnel psychology)

berhubungan dengan analisa jabatan, pelatihan,

seleksi, dan pengukuran kinerja. Sedangkan

Psikologi organisasi berfokus pada motivasi,

sikap kerja, dan kepemimpinan, termasuk

struktur, budaya, dan proses dalam organisasi

(Levy, 2010). Dalam perkembangannya

terdapat tumpang tindih antara kedua disiplin

ilmu tersebut, sehingga ada usulan untuk

menggabungkannya menjadi ilmu Psikologi

Industri dan Organisasi.

Definisi psikologi industri/organisasi

menurut beberapa ahli PIO antara lain disajikan

pada tabel 1 di bawah ini.

Tabel 1. Definisi Psikologi Industri/Organisasi Menurut Beberapa Ahli

No Ahli PIO Definisi

1. Aamodt (2010) Cabang dari ilmu psikologi yang mengaplikasikan prinsip-prinsip ilmu psikologi di tempart kerja

2. Katz & Kahn (1978)* Ilmu yang mempelajari tentang perilaku manusia dalam organisasi, perilaku yang efektif bagi fungsi organisasi, serta kepuasan dan kesejahteraan bagi individu-individu dalam organisasi, atau keduanya

3. Blum & Naylor (1968) Aplikasi atau pengembangan prinsip-prinsip ilmu psikologi terhadap kegiatan manusia dalam konteks bisnis dan industri

4. Guion (1965) Studi tentang hubungan antara manusia dengan dunia kerja, yang bertujuan menyesuaikan pekerja dengan tempat kerja, pekerja lain dan sesuatu yang mereka kerjakan dalam hidupnya

*Dalam Borman et al (2003)


2

TUJUAN DAN BIDANG KAJIAN

PSIKOLOGI INDUSTRI/ORGANISASI

Sebagaimana tugas yang diemban oleh

seorang ahli Psikologi Industri/Organisasi,

maka tujuan dari cabang ilmu psikologi ini

antara lain (Levy, 2010):

1. Mempelajari sikap dan perilaku karyawan

dan pengusaha/majikan;

2. Mempelajari hubungan interpersonal di

tempat kerja;

3. Mempelajari struktur organisasi dan

kebijakan organisasi;

4. Mempelajari proses motivasi dan

kepemimpinan yang kompleks;

5. Mempelajari konteks, budaya, dan iklim

organisasi; dan

6. Mempelajari kesesuaian antara orang dan

pekerjaan.

Tujuan psikologi industri dan

organisasi adalah meningkatkan produktivitas

dan kesejahteraan karyawan, yang dicapai

dengan dua pendekatan, antara lain pendekatan

industrial dan pendekatan organizational.

Pendekatan industrial fokus pada menentukan

kompetensi untuk mendukung pekerjaan,

melengkapi organisasi dengan staff yang telah

memiliki kompetensi, dan meningkatkan

kompetensi karyawan melalui pelatihan.

Sedangkan pendekatan organisasional

menciptakan struktur dan budaya organisasi

yang akan memotivasi karyawan untuk bekerja

dengan baik, memberi informasi yang

dibutuhkan karyawan tentang pekerjaannya,

dan mencipatakan kondisi kerja yang aman

serta menghasilkan lingkungan kerja yang

nyaman dan memuaskan (Aamodt, 2010).

Secara lebih khusus Aamodt (2010)

memaparkan salah satu tujuan dari ilmu

psikologi industri/organisasi. Sebagai contoh,

prinsip pembelajaran (learning) dalam ilmu

psikologi, digunakan untuk mengembangkan

program pelatihan dan rencana insentif.

Demikian pula prinsip-prinsip psikologi sosial

digunakan membentuk kelompok kerja dan

memahami konflik karyawan. Lalu prinsip

motivasi dan emosi digunakan untuk

memotivasi dan memuaskan karyawan.

Berdasarkan tujuan di atas, Aamodt

(2010) membagi bidang-bidang utama kajian

psikologi industri dan organisasi terdiri dari tiga

antara lain:

a. Personnel Psychology (Psikologi

Personal)

Ahli psikologi industri &

organisasi serta profesional di bidang

HRD terlibat dalam bidang psikologi

personal dan mereka melakukan perkerjaa

antara lain: menganalisis pekerjaan (job

analysis), merekrut pelamar, menseleksi

karyawan, menentukan level gaji,

pelatihan karyawan, dan mengevaluasi

performa kerja karyawan.

b. Organizational Psychology

Ahli psikologi yang terlibat

dengan psikologi organisasi fokus

terhadap issu kepemimpinan, kepuasan

kerja, motivasi karyawan, komunikasi

organisasi, manajemen konflik, perubahan

organisasi, dan dinamika kelompok dalam

organisasi.

c. Human Factors/Ergonomics


3

Pada bidang ini, ahli psikologi

menitikberatkan perhatian pada desain

tempat kerja, interaksi manusia-mesin,

ergonomi, serta kelelahan dan stres fisik.

Sementara itu menurut Howard dalam

Alliger (1992) bidang-bidang kajian dalam

ilmu psikologi industri terdiri dari: a) Individual

evaluation (evaluasi individu) yang merupakan

kekhususan dari psikologi personel, antara lain:

seleksi, testing, job analysis, equal employment

(keadilan), issu legal, penilaian kinerja,

statistik, metode riset, dan perbedaan individu;

b) Training (pelatihan) yang meliputi: psikologi

rekayasa (engineering psychology), psikologi

mililter, training, dan evaluasi program; c)

Perilaku organisasi (organizational behavior),

meliputi: sikap dan survey kerja, kepuasan

kerja, turnover, hubungan antar pekerja,

kualitas dalam bekerja, job design, perilaku

organisasi, motivasi kerja, produktivitas, dan

sistem reward; d) Pengembangan organisasi

(orgaizational development), meliputi: budaya

dan iklim organisasi, pengembangan

organisasi, kepemimpinan, manajemen,

pengambilan keputusan, pemecahan masalah,

proses dalam kelompok, hubungan antar

kelompok, mengatasi konflik, kekuasaan,

komunikasi; dan e) Pengembangan karyawan

(employee development), meliputi:

pengembangan karir, konseling karyawan, issu

gender, work & family, stress, etika.

SEJARAH PSIKOLOGI INDUSTRI/

ORGANISASI

Masih terdapat perdebatan di kalangan

ahli psikologi apakah ilmu psikologi

industri/organisasi berasal dari benua Amerika

atau Eropa. Isitilah psikologi industri dan

organisasi atau industrial/organizational

psychology banyak digunakan di negara

Amerika Serikat, sementara di negara-negara

Eropa dan Inggris sering digunakan istilah

Work and Organizational Psychology atau

disingkat W/O Psychology (Rogelberg, 2007).

Beberapa literatur juga menggunakan istilah

berbeda tentang psikologi industri dan

organisasi, antara lain: Occupational

psychology, Work psychology, IWO

psychology, dan Business psychology (Ainoko,

2014).

Psikologi industri dan organisasi

merupakan cabang termuda dari ilmu psikologi

(cabang ke-14) yang mulai berkembang di

Amerika, Eropa, dan negara-negara lain pada

awal abad 19. Namun demikian, konsep-konsep

yang dipelajari dalam ilmu psikologi industri

dan organisasi sangat bermanfaat dalam

menjawab masalah psikologis di tempat kerja.

Levy (2010) membagi sejarah dan

perkembangan psikologi industri dan

organisasi ke dalam enam priode menurut

Katzell & Austin (1992). Periode tersebut

meliputi 1) sebelum Perang Dunia I; 2) Perang

Dunia I tahun 1930; 3) Tahun 1930 Perang

Dunia II; 4) Perang Dunia II pertengahan

tahun 1960; 5) Pertengahan tahun 1960

pertengahan tahun 1980; dan 6) Pertengahan

tahun 1980 sekarang. Salgado (2007) dalam

Rosenberg (2007) membagi sejarah dan


organisasi dala tiga periode yakni tahun 1900-

1945, tahun 1946-1980, dan tahun 1981-

sekarang. Dalam paper ini akan diuraikan


4

mengenai sejarah dan pekembangan Psikologi

Industri menurut Salgado (2007).

A. Periode 1900 1945

Akar dari berkembangnya ilmu

psikologi industri dan organisasi dimulai di

Jerman, ketika Wilhem Wundt mendirikan

laboratorium psikologi pertama pada tahun

1876 di Leipzig, Jerman. Pada pertengahan

tahun 1880, Wundt mengajar dua orang

psikolog yang memberi pengaruh besar dalam


organisasi yaitu Hugo Munstergberg dan James

McKeen Cattell (Anoiko, 2014).

Studi psikologi industri di Amerika

berakar dari psikologi ekperimen tentang

perbedaan individu, atau disebut differential

psychology atau psychometrics (Koppes,

2007). Diawali oleh Walter Dill Scott yang

menulis tentang aspek psikologis dalam dunia

advertising pada tahun 1901. Banyak

beranggapan upaya yang dilakukan profesor

dari Northwestern University ini sebagai awal

dari aplikasi psikologi dalam dunia bisnis dan

industri. Scott yang merupakan murid ahli

psikologi terkenal Wilhelm Wundt,

mempublikasikan hasil karyanya dalam tulisan

yang berjudul The Theory of Advertising

tahun 1903. Dua belas tahun kemudian atau

tahun 1915, berdiri divisi Applied Psychology

di universitas Carnegie Mellon, dengan Walter

VanDyke Bingham sebagai kepalanya, dan

tahun 1916 Walter Dill Scott menjadi profesor

pertama. Tahun 1911 Scott kembali membuat

publikasi yang berjudul Increasing Human

Efficiency in Business.

Di Eropa, pada tahun 1901 juga mulai

dilakukan riset tentang pengujian pada

individu. Di Italia, Ugo Pizzoli menjalankan

pengujian secara profesional pada pelamar

kerja. Antara tahun 1905-1908, di Perancis,

Jean Marie Lahy, menyumbang langkah

pertama dalam menciptakan metode Job

Analysis, dan melakukan riset awal dalam

proses seleksi karyawan supir kendaraan

umum. Pada tahun ini dilakukan pula studi oleh

berbagai peneliti tentang kelelahan kerja, kurva

kerja, pekerjaan profesional, bakat dalam

bekerja, dan pelatihan.

Tahun 1907 di Jerman terbit pertama

kali jurnal yang diasuh oleh Otto Lipmann dan

William Stern yang bernama Zeitschrift fr

angewandte Psychologie. Stern juga adalah

pencipta konsep Psychotehnics. Tahun 1908,

Jean Marie Lagy untuk petama kali

menggunakan uji kognitif (cognitive test)

dalam seleksi calon supir di Perancis.

Penggunaan uji kognitif ini diikuti oleh peneliti

lain tahun 1914, seperti Walter Moede, Curt

Piorkowski, Otto Lipman, dan William Stern.

Pada saat yang sama seorang ahli

psikologi Jerman, Hugo Munsterberg (juga

murid dari Wilhelm Wundt) melanjutkan

studinya di Amerika Serikat, dan menerbitkan

publikasi tahun 1913 yang berjudul

Psychology and Industrial Efficiency. Buku

ini awalnya ditulis tahun 1912 di Leipzig,

Jerman.

Selama Perang Dunia I (atau Perang

Eropa) 1914-1918, Agostino Gemelli

menggunakan pengukuran psikologis untuk

menseleksi pilot militer di Italia. Tahun 1914,


5

Cyril Burt bersama dengan peneliti lain

mengembangkan dan menggunakan beberapa

uji kognitif di Inggris. Tahun 1918, Emilio Mira

menggunakan uji atensi dan persepsi (atention

and perception test) untuk seleksi supir di

Spanyol.

Pada tahun 1917, sebuah publikasi

ilmiah bernama Jurnal of Applied Psycholgy

pertama kali diterbitkan. Dan pada tahun ini

pula, Robert Yerkes (presiden APA) dan para

psikolog lainnya, membentuk komite yang

bertugas mengevaluasi program ujian

psikologis dalam merekrut tentara selama

Perang Dunia I. Para psikolog ini membentuk

kelompok yang disebut Army Alpha dan Army

Beta. Kemudian Bingham, Scott dan Yerkes,

kembali membantu militer dalam

menyesuaikan pekerjaan dengan proses rekrut

tentara dalam PD II. Pada periode Perang Dunia

II konsep psikologi industri mengalami

perbaikan dengan mendasarkan pada ilmu

pengetahuan dan penerapan ilmu pengetahuan

pada situasi khusus. Setelah PD II berakhir,

studi aplikasi psikologi di bidang militer ini

dilanjutkan dengan membentuk laboratorium

riset psikologi militer. Pada tahun 1950, usaha

ini diikuti pula oleh beberapa perusahaan besar

seperti AT&T, General Electric, dan

sebagainya.

Pada bidang akademis, perkembangan

psikologi industri dan organisasi pada periode

ini ditandai pula dengan peningkatan jumlah

dan keberagaman mahasiswa yang mempelajari

ilmu ini. Tahun 1921, gelar PhD dalam bidang

psikologi industri dan organisasi yang pertama

diberikan kepada Bruce Moore dan Merrill

Ream di Carnegie Tech. Buku teks tentang

psikologi industri dan organisasi pertama kali

diterbitkan tahun 1932 oleh Morris Viteles.

Kejadian penting lain selama periode

ini adalah dijalankannya berbagai studi secara

serial di Western Electric Plant, Hawthorne,

Illinois, atau disebut dengan Hawthorne

Studies. Studi ini menekankan pentingnya

hubungan sosial dan sikap pekerja, bersama

dengan faktor lainnya, dalam meningkatkan

produktivitas kerja. Konsep-konsep yang ada

dalam studi ini menandai lahirnya psikologi

organisasi. Studi ini diterbitkan pada tahun

1933.

B. Periode 1946 - 1980

Bila periode sebelumnya riset-riset dari

negara Jerman (yang dikenal dengan

Psychotechnics atau W/O Psychology)

mendominasi perkembangan ilmu psikologi

industri, pada periode 1946-1980 dominasi

dikuasai oleh riset dari negara Amerika Serikat.

Pada periode 1946-1970, seleksi tenaga kerja

merupakan aktivitas utama dari W/O

Psychology di Eropa (Salgado, 2007).

Di Amerika Serikat, Periode ini

ditandai dengan lahirnya nomenklatur/istilah

Psikologi Industri dan Organisasi,

menggantikan istilah Psikologi Bisnis dan

Industri, yang secara resmi diakui oleh APA

(American Psychology Association).

Ditandatanganinya piagam HAM tahun

1964, menyebabkan psikologi industri

memasukkan isu ini dalam kajiannya.

Sementara pada area psikologi organisasi,

konsep motivasi, sikap kerja, dan karakteristik


6

kerja mulai dimasukkan. Pada periode juga

mulai dibentuk program studi doktoral di

bidang psikologi industri dan organisasi.

C. Periode 1981 sekarang

Pada periode ini perkembangan ilmu

psikologi industri dan organisasi makin

berkembang dengan pesat, dan diikuti dengan

jumlah ahli di bidang ini. Pada tahun 1939

diperkirakan jumlah ahli di bidang ini masih di

bawah 100, sementara pada tahun 1992 jumlah

anggota SIOP (Society of Industrial dan

Organizational Psychology) diperkirakan

mencapai 3.700 untuk anggota profesional, dan

2.300 untuk anggota pelajar.

Dengan kejatuhan komunis dan

diterapkannya NAFTA (North American Free

Trade Agreement), issu global dan

keberagaman tenaga kerja mulai dikaji. Tujuan

psikologi industri dan organisasi saat ini adalah

meningkatkan tujuan dan efisiensi organisasi

serta tujuan dan efisien individu, dengan

mengaplikasikan psikologi dan dengan

membenuk teori serta riset psikologi di tempat

kerja.

METODE PENELITIAN PSIKOLOGI

INDUSTRI/ORGANISASI

Metode penelitian dalam psikologi

industri/organisasi memegang peranan penting

dalam menghasilkan riset yang reliabel dan

baik. Psikologi Industri/Organisasi memiliki

arti penting bagi dunia kerja ketika studi

dijalankan dengan mendasarkan teori terhadap

data, serta menggunakan data untuk menguji

dan merevisi teori secara hati-hati. Penelitian

dalam ilmu psikologi industri/organisasi

ditujukan untuk menggambarkan, menjelaskan,

memprediksi, dan mengontrol perilaku dalam

organisasi dan lingkungan (Levy, 2010).

Pada umumnya penelitian di bidang

Psikologi Industri/Organisasi bertujuan untuk

menggambarkan penyebab dalam hubungan

antara dua variabel atau lebih. Penelitian

tersebut harus memiliki validitas internal dan

eksternal. Validasi internal diantaranya adalah

mengontrol variabel pengganggu, sedangkan

validitas eksternal dalam bentuk generalisasi

terhadap hasil penemuan dalam penelitian.

Metode pengumpulan data yang paling

sering digunaka dalam riset Psikologi

Industri/Organisasi adalah metode survey,

untuk pengumpulan data tentang sikap dan

keyakinan/beliefs. Pengumpulan data survey

saat ini juga didukung dengan kemajuan

teknologi internet. Pendekatan pengumpulan

data yang lain adalah dengan metode observasi.

Metode observasi digunakan untuk mengukur

dan mencatat frekuensi atau insiden pada

beberapa perilaku dan interaksi manusia.

Metode analisa data statistik yang

sering dipakai adalah metode korelasi dan

regresi, karena psikologi industri/organisasi

biasanya digunakan untuk hubungan antar

variabel dan memprediksi variabel dependen.

REFERENSI

Anoiko, Industrial and Organizational

Psychology, Catatan lepas, 2014

Alliger, George M, The Theory and Structure

of Industrial/Organizational

Psychology, dalam Issues, Theory,

and Research in


7

Industrial/Organizational Psychology

K. Kelley (editor), Elsevier Science

Publisher, 1992.

Aamodt, Michael G. Industrial/Organizational

Psychology, Sixth Edition. CA:

Cengage Learning, 2010

Benjamin Jr, Ludy T, Psychology before

1900, dalam Stephen F. Davis dan

William Buskist (editors), 21st Century

Psychology: A Reference Book,

California: Sage Publications, 2008

Borman, Walter C., Daniel R. Ilgan, dan

Richard J. Klimoski, Stability and

Change in Industrial and

Organizational Psychology, dalam

Walter C. Borman et al (editors),

Handbook of Psychology, Volume 12

Industrial and Organizational

Psychology, New Jersey: John Willey

& Sons, 2003

Brown, Jay C., Psychology into the 21st

Century, dalam Stephen F. Davis dan




Goodwin, C. James, Psychology in the 20th

Century, dalam Stephen F. Davis dan




Hefferman, Thomas, A Students Guide to

Studying Psychology, 3rd Edition, New

York: Psychology Press, 2005

Koppes, Laura L., History of


in North America, dalam Steve G.

Rogelberg G. (editor), Encyclopedia of

Industrial and Organizational

Psychology, California: Sage

Publications, 2007.

Levy, Paul E., Industrial Organizational

Psychology: Understanding the

Workplace, New York: Worth

Publishers, 2010.

Salgado, Jesus F., History of


in Europe and United Kingdom,

dalam Steve G. Rogelberg G. (editor),

Encyclopedia of Industrial and

Organizational Psychology, California:

Sage Publications, 2007.


8

LATIHAN SOAL

1. Isilah titik-titik pada kalimat berikut

dengan kata-kata yang TEPAT.

Definisi Psikologi Industri/Organisasi

menurut Levy (2010) adalah

pengaplikasian .... dan .... psikologi di ....

2. Awalnya terdapat pemisahan antara

psikologi industri dan psikologi

organisasi. Masalah analisa jabatan,

pelatihan, seleksi, dan pengukuran kinerja,

merupakan kajian dari:

a. Psikologi Industri

b. Psikologi Organisasi

c. Psikologi Personal

d. Jawaban a dan c benar

3. Manakah yang BUKAN merupakan

bidang kajian dari psikologi organisasi:

a. Motivasi

b. Sikap kerja dan kepemimpinan

c. Struktur, budaya, dan proses dalam

organisasi

d. Analisa jabatan

4. Definisi dari psikologi industri/organisasi

adalah Studi tentang hubungan antara

manusia dengan dunia kerja, yang

bertujuan menyesuaikan pekerja dengan

tempat kerja, pekerja lain dan sesuatu yang

mereka kerjakan dalam hidupnya

dikemukakan oleh ahli PIO bernama:

a. Aamodt

b. Katz & Kahn

c. Blum & Naylor

d. Guion


dengan kata-kata yang benar.

Definisi psikologi industri/organisasi

menurut Katz & Kahn (1978) adalah ilmu

yang mempelajari tentang .... manusia

dalam organisasi, perilaku yang .... bagi

fungsi organisasi, serta .... dan .... bagi

individu-individu dalam organisasi, atau

keduanya

7. Sebutkan tujuan mempelajari ilmu

psikologi industri/organisasi:

a. Mempelajari sikap dan perilaku .... dan

....

b. Mempelajari hubungan .... di tempat

kerja

c. Mempelajari ... organisasi dan ....

organisasi

d. Mempelajari proses .... dan .... yang

kompleks

e. Mempelajari ...., ...., dan .... organisasi

f. Mempelajari .... antara orang dan

pekerjaan.

8. Tujuan psikologi industri dan organisasi

adalah meningkatkan produktivitas dan

kesejahteraan karyawan, yang dicapai

dengan dua pendekatan, yaitu pendekatan

industrial dan pendekatan

organizational. Manakah yang

BUKAN fokus dari pendekatan industrial:

a. Menentukan kompetensi untuk

mendukung pekerjaan

b. Melengkapi organisasi dengan staff

yang telah memiliki kompetensi

c. Meningkatkan kompetensi karyawan

melalui pelatihan

d. Menciptakan struktur dan budaya

organisasi yang memotivasi karyawan


dengan kata-kata yang tepat.


9

Pendekatan organisasional menciptakan

.... dan .... organisasi yang akan ....

karyawan untuk bekerja dengan baik,

memberi.... yang dibutuhkan karyawan

tentang pekerjaannya, dan menciptakan ....

kerja yang .... serta menghasilkan

lingkungan kerja yang .... dan ....

10. Menurut Aamodt (2010), prinsip

pembelajaran (learning) yang dipelajari

dalam ilmu psikologi, digunakan untuk:

a. Mengembangkan program pelatihan

dan rencana insentif.

b. Membentuk kelompok kerja

c. Memahami konflik karyawan

d. Memotivasi dan memuaskan

karyawan

11. Bidang-bidang utama kajian psikologi

industri dan organisasi menurut Aamodt

(2010) terdiri dari tiga jenis KECUALI:

a. Personnel psychology (psikolohi

personal)

b. Organizational psychology

c. Human factors (ergonomy)

d. Social psychology

12. Menganalisis pekerjaan (job analysis),

merekrut pelamar, menseleksi karyawan,

menentukan level gaji, pelatihan

karyawan, dan mengevaluasi performa

kerja karyawan merupakan tugas ahli

psikologi industri/organisasi yang

berkaitan dengan bidang kajian:

a. Psikologi personal

b. Psikologi organisasi

c. Ergonomi

d. Human factors

13. Issue-issue kepemimpinan, kepuasan

kerja, motivasi karyawan, komunikasi

organisasi, manajemen konflik, perubahan

organisasi, dan dinamika kelompok dalam

organisasi merupakan kajian yang

dilakukan ahli psikologi

industri/organisasi pada bidang:

a. Psikologi personal

b. Psikologi organisasi

c. Ergonomi

d. Human factors

14. Berikut adalah fokus ahli psikologi

industri/organisasi pada bidang Human

factors/ergonomi, KECUALI:

a. Desain tempat kerja

b. Struktur organisasi

c. Interaksi manusia-mesin

d. Kelelahan dan stres fisik

15. Isilah titik-titik pada kalimat berikut.

Menurut Howard, bidang kajian psikologi

industri/organisasi terdiri dari lima jenis

yaitu:

a. .... individu

b. Pelatihan

c. .... organisasi

d. .... organisasi

e. Pengembangan ....

16. Masalah-masalah seleksi, testing, job

analysis, equal employment (keadilan),

issu legal, penilaian kinerja, statistik,

metode riset, dan perbedaan individu

merupakan bagian bidang kajian psikologi

industri/organisasi:

a. Evaluasi individu

b. Pelatihan/training

c. Perilaku organisasi

d. Pengembangan organisasi

17. Masalah-masalah sikap dan survey kerja,

kepuasan kerja, turnover, hubungan antar


10

pekerja, kualitas dalam bekerja, job

design, perilaku organisasi, motivasi kerja,

produktivitas, dan sistem reward

merupakan sub kajian psikologi

industri/organisasi bidang:


b. Pelatihan/training


d. Pengembangan organisasi

18. Masalah-masalah budaya dan iklim

organisasi, pengembangan organisasi,

kepemimpinan, manajemen, pengambilan

keputusan, pemecahan masalah, proses

dalam kelompok, hubungan antar

kelompok, mengatasi konflik, kekuasaan,

komunikasi merupakan sub kajian

psikologi industri/organisasi dari bidang:


b. Pelatihan


d. Pengembangan karyawan

19. Masalah-masalah pengembangan karir,

konseling karyawan, issu gender, work &

family, stress, etika merupakan ub kajian

psikologi industri/organisasi dari bidang:


b. Pelatihan


d. Pengembangan karyawan

20. Isitilah psikologi industri dan organisasi

atau industrial/organizational psychology

banyak digunakan di negara:

a. Jerman

b. Denmark

c. Amerika Serikat

d. Inggris

21. Di negara-negara Eropa dan Inggris istilah

psikologi industri/organisasi sering

disebut dengan:

a. Work and Organizational Psychology

b. Industrial psychology

c. W/O psychology

d. Jawaban a dan c benar

22. Akar dari berkembangnya ilmu psikologi

industri dan organisasi dimulai di Jerman,

ketika .... mendirikan laboratorium

psikologi pertama pada tahun 1876 di

Leipzig, Jerman. Isian pada titik-titik yang

benar adalah:

a. Walter Dill Scott

b. William Wundt

c. Abraham Maslow

d. Hugo Munsterberg

23. Studi psikologi industri di Amerika

berakar dari psikologi ekperimen tentang

beriktu ini:

a. Perbedaan individu

b. Differential psychology

c. Psychometrics

d. Jawaban a, b, c benar

24. Awal mula studi psikologi industri di

Amerika diawali oleh .... yang menulis

tentang aspek psikologis dalam dunia

advertising pada tahun 1901. Isian pada

titik-titik yang benar adalah:

a. Walter Dill Scott

b. Hugo Munsterberg

c. William Wundt

d. Abraham Maslow

25. Hasil karya Walter Dill Scott yang

merupakan sumbangan akan pemikiran

psikologi industri antara lain publikasi

yang berjudul:


11

a. The Theory of Advertising

b. Increasing Human Efficiency in

Business

c. Jawaban a dan b benar

d. Jawaban a dan b salah

26. Tokoh di Eropa yang pada tahun 1901

melakukan riset tentang pengujian pada

individu pada pelamar kerja sebagai

sumbangan pemikiran awal psikologi

industri adalah:

a. William Wundt

b. Otto Lippman

c. Ugo Pizzoli

d. Jean Marie Lahy

27. Dalam sejarah psikologi

industri/organisasi, antara tahun 1905-

1908, di Perancis, Jean Marie Lahy,

menyumbang langkah pertama dalam:

a. Menciptakan metode Job Analysis

b. Melakukan riset awal dalam proses

seleksi karyawan supir kendaraan

umum.



28. Ilmuwan Jerman yang menciptakan

konsep Psychotehnics pada tahun 1908

adalah

a. Willian Stern

b. Otto Lippman

c. Jean-Marie Lahy

d. Hugo Munsterberg

29. Murid Wilhelm Wundt yang menerbitkan

publikasi tahun 1913 yang berjudul

Psychology and Industrial Efficiency

adalah

a. Hugo Munsterberg

b. Otto Lippman

c. William Stern

d. Jean-Marie Lahy

30. Pada tahun 1917 Robert Yerkes dan para

psikolog lainnya, membentuk komite yang

bertugas mengevaluasi program ujian

psikologis dalam merekrut tentara selama

Perang Dunia I. Para psikolog ini

membentuk kelompok yang disebut

dengan:

a. Army Alpha

b. Army Beta



31. Kejadian penting sejarah psikologi

industri selama periode sebelum tahun

1946 adalah dijalankannya berbagai studi

secara serial di Western Electric Plant,

Illinois. Studi ini disebut dengan:

a. Hawthorne Studies

b. Human factors

c. Scientific management

d. Ergonomy

32. Isilah titik-titik pada kalimat beriktu

dengan benar.

Penelitian dalam ilmu psikologi

industri/organisasi ditujukan untuk ...., ....,

...., dan .... perilaku dalam organisasi dan

lingkungan.

33. Metode pengumpulan data yang paling

sering digunakan dalam riset Psikologi

Industri/Organisasi adalah:

a. Metode survey

b. Observasi

c. Wawancara mendalam

d. Jawaban a dan b benar

PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN...

Documents

Transcript of PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN...