PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

PSIKOLOGI SEBAGAI ILMUDI JERMAN, LEIPZIG, 1875, TITIK AWAL PSIKOLOGI SEBAGAI ILMU

DARI WILHELM WUNDT.

DISUSUL LABORATORIUM PSIKOLOGI DI WUERZBURG,

GOETTINGEN DAN TUBINGEN.

ILMU BERUSAHA MEMBERI PENJELASAN TENTANG KEJADIAN2 DI

ALAM, LEPAS DARI BAGAIMANA KETERANGAN INI NANTINYA

AKAN DIGUNAKAN.

LEMBAGA2 PSIKOLOGI DIATAS MEMPELAJARI GEJALA2 PSIKIS

MANUSIA, SEPERTI PROSES PENGENALAN, PENGAMATAN,

INGATAN, PIKIRAN DAN SERBAGAINYA.

BERBAGAI MACAM RANCANGAN EKSPERIMEN MERUPAKAN

KEGIATAN UTAMA DARI PSIKOLOGI EKSPERIMEN.

TEMUAN DARI PSIKOLOGI EKSPERIMEN MERUPAKAN MASUKAN

BAGI PSIKOLOGI UMUM, MISALNYA SALAH SATU ATURAN DALAM

PERSEPSI IALAH HUKUM KEDEKATAN.

PSIKOLOGI EKSPERIMEN JUGA MEMPELAJARI GEJALA2 PSIKIS

DAN PERILAKU MANUSIA DI INDUSTRI.

TEORI, ATURAN2 DAN PRINSIP2 DARI PSIKOLOGI UMUM YANG

BERLAKU UNTUK SETIAP MANUSIA, TETAP BERKEMBANG DAN

DITERAPKAN.

PENERAPAN PSIKOLOGI UMUM DI INDUSTRI SUDAH MULAI

DILIHAT PADA PERMULAAN ABAD KE 20 OLEH WALTER DILL

SCOTT (1901) DALAM PERIKLANAN. TAHUN 1903, BUKUNYA

THEORY OF ADVERTISING MERUPAKAN BUKU PERTAMA YANG

MEMBAHAS PSIKOLOGI DALAM KAITAN DENGAN ASPEK DUNIA

KERJA.

LWPIO 1

TAHUN 1913, TERBIT BUKU DARI HUGO MUENSTERBERG,

PSIKOLOG JERMAN YANG MENGAJAR DI UNIVERSITAS HARVARD,

THE PSYCHOLOGY OF INDUSTRIAL EFFICIENCY.

PERKEMBANGAN YANG PESAT DIMULAI DALAM DEKADE 1920.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR, PELOPOR GERAKAN SCIENTIFIC

MANAGEMENT MENCARI CARA YANG PALING EFISIEN UNTUK

MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN. INI BERKEMBANG MENJADI

ERGONOMI, KEREKAYASAAN UNTUK MANUSIA (HUMAN

ENGINEERING) ATAU PSIKOLOGI KEREKAYASAAN (ENGINEERING

PSYCHOLOGI).

1924 DIMULAI PENELITIAN2 DI HAWTHORNE, ILLINOIS DI PABRIK

WESTERN ELECTRIC TENTANG AKIBAT2 KERJA FISIK DARI

LINGKUNGAN KERJA TERHADAP EFISIENSI KERJA. DITEMUKAN

BAHWA KONDISI PSIKOSOSIAL DITEMPAT KERJA SECARA

POTENSIAL MEMPUNYAI ARTI YANG LEBIH PENTING DARI

KONDISI KERJA FISIK.

PSIKOLOGI DIFFERENSIALJUGA DISEBUT SEBAGI PSIKOLOGI KHUSUS. DARI PSIKOLOGI

KHUSUS BERKEMBANG PSYCHOTECHNIK YANG KEMUDIAN

BERKEMBANG MENJADI PSIKOMETRI YAITU YANG MEMPELAJARI

DAN MENGUKUR GEJALA2 PSIKIS YANG KHAS DARI SESEORANG.

CABANG PSIKOLOGI INI MENEKANKAN KEUNIKAN DARI

SESEORANG DAN MENEKANKAN ADANYA PERBEDAAN ANTARA

MANUSIA.

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI DI INDONESIA.PSIKOLOGI ILMU TERAPAN.

LWPIO 2

PENGERTIAN PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

PENGERTIAN INDUSTRI MENCAKUP JUGA PENGERTIAN

BUSINESS (PERUSAHAAN).

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI MERUPAKAN

HASIL PERKEMBANGAN DARI PSIKOLOGI UMUM,

PSIKOLOGI EKSPERIMEN DAN PSIKOLOGI KHUSUS.

SEKARANG, PERILAKU MANUSIA DALAM KAITAN

DENGAN KEGIATAN INDUSATRI DAN ORGANISASI

DIPELAJARI UNTUK PENGEMBANGAN TEORI, ATURAN

DAN PRINSIP PSIKOLOGI BARU YANG BERLAKU UMUM

DALAM LINGKUP INDUSTRI DAN ORGANISASI

ALAT UNTUK MENGUKUR PERBEDAAN MANUSIA JUGA

TETAP DIKEMBANGKAN UNTUK MENINGKATKAN

KECERMATAN DALAM MELAKSANAKAN PEMERIKSAAN

PSIKOLOGIS UNTUK TUJUAN SELEKSI, PENEMPATAN,

PENGENALAN DIRI, PENYULUHAN KEJURUAN DAN

PENGEMBANGAN KARIERE.

SEGI TERAPAN DARI PSIKOLOGI INDUSTRI DAN

ORGANISASI MENIMBULKAN TAFSIRAN BAHWA

PSIKOLOGI BERMANFAAT BAGI MANAJEMEN, BAGI

PIMPINAN DAN PEMILIK PERUSAHAAN DAN MERUGIKAN

PARA TENAGA KERJA DAN KONSUMEN.

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI MERUPAKAN

SUATU KESELURUHAN PENGETAHUAN (A BODY OF

KNOWLEDGE) YANG BERISI FAKTA, ATURAN2 DAN

LWPIO 3

PRINSIP2 TENTANG PERILAKU MANUSIA PADA

PEKERJAAN. PENGETAHUAN INI DAPAT DISALAH

GUNAKAN SEHINGGA DAPAT MEMBAHAYAKAN DAN

MERUGIKAN PIHAK2 YANG TERLIBAT. PENGGUNAAN

PENGETAHUAN PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

HARUS DITUJUKAN UNTUK KEPENTINGAN DAN

KEMANFAATAN PIHAK2 YANG TERLIBAT, BAIK

PERUSAHAAN SEBAGAI ORGANISASI MAUPUN

KARYAWANNYA.

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI ADALAH ILMU

YANG MEMPELAJARI PERILAKU MANUSIA:

- DALAM PERANNYA SEBAGAI TENAGA KERJA DAN

SEBAGAI KONSUMEN

- BAIK SECARA PERORANGAN MAUPUN SECARA

KELOMPOK, DENGAN MAKSUD AGAR TEMUANNYA

DAPAT DITERAPKAN DALAM INDUSTRI DAN

ORGANISASI UNTUK KEPENTINGAN DAN

KEMANFAATAN MANUSIANYA DAN ORGANISASINYA.

A. PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI SEBAGAI ILMU

MASIH MENERAPKAN TEMUAN2 DARI PSIKOLOGI PADA

UMUMNYA, PSIKOLOGI DAN INDUSTRI PADA

KHUSUSNYA KEDALAM INDUSTRI DAN ORGANISASI.

B. PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

MEMPELAJARI

PERILAKU MANUSIA.

LWPIO 4

YANG DIMAKSUDKAN DENAGN PERILAKU MANUSIA

IALAH SEGALA KEGIATAN YANG DILAKUKAN OLEH

MANUSIA, BAIK YANG SECARA LANGSUNG DAPAT

DIAMATI SEPERTI BERJALAN, MELOMPAT, MENULIS,

DUDUK, BERBICARA DAN SEBAGAINYA MAUPUN YANG

TIDAK DAPAT DIAMATI SECARA LANGSUNG SEPERTI

BERIKIR, PERASAAN, MOTIVASI DAN SEBAGAINYA..

ILMU HANYA MENANGANI HINGGA MENGANALISIS

FAKTA2 YANG DAPAT DIAMATI, YANG DAPAT DILIHAT,

DIDENGAR, DIRABA, DIUKUR DAN DILAPORKAN, YANG

SEMUANYA MERUPAKAN PERILAKU YANG TERBUKA.

PERILAKU YANGTERTUTUP DISIMPULKAN MELALUI

UNGKAPAN KEDALAM PERILAKU YANG TERBUKA.

MELALUI OBSERVASI DARI PERILAKU TERBUKA KITA

KITA MENAFSIRKAN TENTANG ERILAKU YANG

TERTUTUP.

C. PERILAKU MANUSIA DIPELAJARI DALAM PERANNYA

SEBAGAI TENAGA KERJA DAN SEBAGAI KONSUMEN.

MANUSIA DIPELAJARI DALAM INTERAKSI DENGAN

PEKERJAANNYA., DENGAN LINGKUNGAN FISIK DAN

LINGKUNGAN PSIKO-SOSIALNYA DI PEKERJAANNYA.

SEBAGAI TENAGA KERJA MANUSIA MENJADI ANGGOTA

ORGANISASI INDUSTRI DAN SEBAGAI KONSUMEN IA

MENJADI PENGGUNA DARI PRODUK ATAU JASA DARI

ORGANISASI PERUSAHAAN.

LWPIO 5

D. PERILAKU MABNUYSIA DIPELAJARI SECARA

PERORANGAN DAN SECARA KELOMPOK.

DALAM ORGANISASI ADA UNIT KERJA. UNIT KERJA

YANG BESAR TERDIRI DARI UNIT2 KERJA YANG LEBIH

KECIL DAN MASING2 TERDIRI DARI UNIT KERJA YANG

LEBIH KECIL LAGI.

DALAM HUBUNGAN INI DIPELAJARI BAGAIMANA

DAMPAK SATU KELOMPOK ATAU UNIT KERJA

TERHADAP PERILAKU SEORANG TENAGA KERJA DAN

SEBALIKNYA.

JUGA DIPELAJARI SEJAUH MANA STRUKTUR, POLA DAN

JENIS ORGANISASI MEMPENGARUHI TENAGA

KERJANYA, TERHADAP KELOMPOK TENAGA KERJA DAN

TERHADAP SEORANG TENAGA KERJA.

TENTANG KONSUMEN DAPAT BERBENTUK, SEJAUH

MANA ADA REAKSI YANG SAMA DARI KELOMPOK

KONSUMEN DENGAN CIRI2 TERTENTU TERHADAP IKLAN

SUATU PRODUK.

BERDASARKAN TEMUAN DIKEMBANGKAN TEORI

ATURAN2 ATAU HUKUM DAN PRINSIP2 YANG DAPAT

DITERAPKAN KEMBALI KEDALAM KEGIATAN2 INDUSTRI

DAN ORGANISASI UNTUK KEPENTINGAN TENAGA KERJA,

KONSUMEN DAN ORGANISASINYA DAN UNTUK MENGUJI

KETEPATANNYA.. CONTOHNYA DITEMUKANNYA DATA

TENTANG PERBEDAAN MANAGER YANG BERHASIL DAN

YANG TIDAK.

LWPIO 6

WAWASAN PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI BERHUBUNGAN

DENGAN INDUSTRI DAN ORGANISASI.

SEMULA ILMU INI DINAMAKAN PSIKOLOGI INDUSTRI

YANG FUNGSI UTAMANYA MENERAPKAN ILMU

PSIKOLOGI DI INDUSTRI.

DENGAN BERKEMBANGNYA PSIKOLOGI INDUSTRI

MENJADI ILMU YANG MANDIRI MAKA NAMANYA

MENJADI PSIKOLOGI INDUSTRI DAN (PSIKOLOGI)

ORGANISASI.

DENGAN ORGANISASI DIMAKSUDKAN ORGANISASI

FORMAL YANG MENCAKUP ORGANISASI YANG MENCARI

KEUNTUNGAN, MEMPRODUKSI BARANG ATAU JASA, DAN

ORGANISASI YANG TUJUAN UTAMANYA BUKAN

MENCARI KEUNTUNGAN.

ORGANISASI DAPAT DIPANDANG SEBAGASI SUATU

SISTIM YANG TERBUKA.

KAST DAN ROSENZWEIG MENGARTIKAN SISTIM

SEBAGAI SUATU KESATUAN KESELURUHAN YANG

TERORGANISASI,YANG TERDIRI DARI DUA ATAU LEBIH

BAGIAN, KOMPONEN ATAU SUBSITEM, YANG SALING

TERGANTUNG, YANG DIPISAHKAN DARI SUPRASISTIM

SEBAGAI LINGKUNGANNYA OLEH BATAS2 YANG DAPAT

DITEMU KENALI.

LWPIO 7

SISTIM BERINTERAKSI DENGAN SIUSTIM LAINNYA DAN

MEMBENTUK SUATU SUPRASISTIM.

SISTIM JUGA TERDIRI DARI DUA ATAU LEBIH SUBSISTIM

YANG SALING BERINTERAKSI, DAN MASING2 SUBSISTIM

TERDIRI DARI SISTIM YANG LEBIH KECIL LAGI YANG

SALING BERINTERAKSI DAN SETERUSNYA.

DENGAN DEMIKIAN DAPAT DITEMUKAN SUATU TATA

TINGKAT DARI SISTIM.

ORGANISASI SEBAGAI SUATU SISTIM TERDIRI DARI

SUBSISTIM, YAITU SATUAN KERJA YANG YANG BESAR

SEPERTI DEVISI ATAU URUSAN. SATUAN KERJA YANG

BESAR INI TERDIRI DARI SATUAN2 KERJA YANG LEBIH

KECIL (SUB-SUBSISTIM) SEPERTI BAGIAN. SETIAP

BAGIAN TERDIRI DARI SATUAN KERJA YANG LEBIH

KECIL LAGI, MISALNYA SEKSI DAN SATUAN KERJA YANG

TERKECIL IALAH TENAGA KERJA.

ORGANISASI INDUSTRI BERINTERAKSI DENGAN SISTIM

LAIN DAN MASING2 UNIT MEMBERI DAMPAK YANG

TERSENDIRI PADA LINGKUNGANNYA.

DENGAN DEMIKIAN SETIAP SISTIM MEMBUAT

ORGANISASI INDUSTRI SEBAGAI SISTIM BERADA DALAM

PROSES PERTUKARAN YANG SAMBUNG MENYAMBUNG

DENGAN LINGKUNGANNYA, YAITY SISTIM TERBUKA.

SISTIM JUGA MEMPUNYAI BATAS YANG DAPAT BERUPA

FISIK MAUPUN NON-FISIK

LWPIO 8

BATAS SISTIM MEMPUNYAI FUNGSI SELEKSI DAN

PENGENDALIAN TERHADAP MACAM DAN BANYAKNYA

ARUS DARI MASUKAN DAN KELUARAN.

OBYEK YANG DIPELAJARI OLEH PSIKOLOG INDUSTRI

DAN ORGANISASI ADALAH PERILAKU MANUSIA SEBAGAI

TENAGA KERJA DAN SEBAGAI KONSUMEN DALAM

KAITAN:

A. FUNGSI BATAS SISTIM

YAITU SECARA PERORANGAN ATAU SECARA KELOMPOK

SEPERTI:

- PELAMAR/CALON TENAGA KERJA

- TENAGA KERJA YANG TERLIBAT DALAM PROSES

PENGADAAN DAN SELEKSI TENAGA KERJA

- TENAGA KERJA YANG TERLIBAT DALAM PROSES

PENGENDALIAN MUTU, PEMASARAN DAN PENJUALAN

- KONSUMEN, PERORANGAN MAUPUN PERUSAHAAN

B. PROSES PRODUKSI DALAM SISTIM SEPERTI:

- TENAGA KERJA PELAKSANA YANG DIKELOLA

- TENAGA KERJA PENGELOLA (MANAGER).

SELEKSI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN

SASARANNYA AGAR TENAGA KERJA DISESUAIKAN

DENGAN TUNTUTAN LINGKUNGAN KERJANYA.

KONDISI KERJA DAN PSIKOLOGI KEREKAYASAAN

BERUSAHA UNTUK MENYESUAIKAN LINGKUNGAN KERJA

FISIK, MESIN2, PERALATAN DAN LINGKUNGAN KERJA

LWPIO 9

PSIKOLOGIS DENGAN KETERBATASAN KEMAMPUAN

PARA TENAGA KERJANYA, AGAR MEREKA DAPAT

BEKERJA EFFISIEN.

HUBUNGAN ANTAR TENAGAS KERJA DAPAT SAJA

MENIMBULKAN BERBAGAI MASALAH DAN KONFLIK

YANG MEMERLUKAN PENYELESAIAN.

PENGEMBANGAN ORGANISASI DENGAN BERBAGAI JENIS

TEKNIK INTERVENSI DAPAT MENGATASI BERBAGAI

MASALAH SEHINGGA ORGANISASI DAPAT

MENINGKATKAN EFISIENSI, EFEKTIVITAS DAN

“KESEHATANNYA".

A. KAITAN DENGAN PERILAKU KEORGANISASIAN

(ORGANIZATIONAL BEHAVIOR).

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI SANGAT ERAT

HUBUNGANNYA DENGAN PERILAKU KEORGANISASIAN.

KESAMAAN DALAM BIDANG KAJIAN TERLETAK PADA

MEMPELAJARI PERILAKU MANUSIA:

A. DALAM PERANNYA SEBAGAI TENAGA KERJA DAN

SEBAGAI KONSUMEN

B. BAIK SECARA PERORANGAN MAUPUN SECARA

KELOMPOK.

UNTUK KEPENTINGAN DAN KEMANFAATAN

MANUSIANYA DAN ORGANISASINYA.

LWPIO 10

SEBAGAI TENAGA KERJA POERILAKU DIPELAJARI

UNTUK MENEMUKENALI KEPRIBADIAN, KECAKAPAN2,

KETRAMPILAN, SIKAP DAN CIRI2 KEPRIBADIAN:

1. DENGAN TUJUAN KHUSUS UNTUK SELEKSI DAN

PENEMPATAN, UNTUK PELATIHAN DAN

PENGEMBANGAN

2. DALAM INTERAKSI DENGAN LINGKUNGAN FISIKNYA

3. DALAM INTERAKSI DENGAN LINGKUNGAN

SOSIALNYA.

PERILAKU ORGANISASI LEBIH BERFOKUS PADA NO. 3.

B. KAITANNYA DENGAN MANAGER SUMBER DAYA

MANUSIA

DI INDONESIA KEBANYAKAN ORANG SUKAR DAPAT

MEMBEDAKAN ANTARA PSIKOLOGI INDUSTRI DAN

ORGANISASI DAN MANAGEMEN SUMBER DAYA MANUSIA.

OBYEK STUDINYA IALAH SAMA YAITU MANUSIA

SEBAGAI TENAGA MANUSIA.

PERBEDAAN UTAMA TERLETAK PADA KONDISI DIMANA

MANUSIA SEBAGAI TENAGA DIPELAJARI KERJA.

PADA MANAGEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, PERILAKU

MANUSIA DIPELAJARI DALAM KAITANNYA DENGAN

MANAGEMEN DAN BAGAIMANA MANUSIA SEBAGAI

TENAGA KERJA DAPAT DIMANAGEMENI SECARA

EFEKTIF MENJADI POKOK BAHASAN.

LWPIO 11

TOPIK2 YANG SAMA IALAH SELEKSI TENAGA KERJA,

PELATIHAN, MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN, TETAPI

MASAING2 DITANGANI DENGAN CARA YANG BERBEDA.

MANAGEMEN SUMBER DAYA MANUSIA BEKERJA

BERDASARKAN EFFISIENSI DAN EFEKTIVITAS KERJA

SEDANGKAN PSIKOLOGI INDUSTRI BERDASARKAN

MENCARI CIRI2 YANG ABSAH PADA MANUSIA.

--------------------------------

LWPIO 12

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

BAB 2.

SELEKSI DAN PENEMPATAN TENAGA KERJA.

BANYAK PSIKOLOG YANG MELAKUKAN PEMERIKSAAN

PSIKOLOGIS, HINGGA JUGA MEMERLUKAN PENELITIAN

YANG BERKAITAN DENGAN KEABSAHAN DARI

PERANGKAT TES PSIKOLOGIK YANG DIGUNAKAN

DALAM SELEKSI DAN ASSESMENT, SEHINGGA SELEKSI

DAN ASSESSMENT PSIKOLOGIK UNTUK BERBAGAI

TUJUAN MENJADI LEBIH MENGGUNAKAN KAIDAH2

ILMIAH.

PENGERTIAN.

LWPIO 13

TUGAS UNTUK TANGGAL 24 SEPTEMBER 2002.

DILAKUKAN DIDALAM KELAS SEBAGAI PENGGANTI

KULIAH

1. KELAS DIBAGI DALAM KELOMPOK YANG TERDIRI

DARI MASING2 7 ATAU 8 ORANG.

2. MASING2 MEMBACA DENGAN BAIK BAHAN TENTANG

MOTIVASI BERDASARKAN KONSEP LOCK DAN HENNE.

3. LIHATLAH DIRI ANDA SEBAGAI MAHASISWA.

APAKAH ANDA JUGA MENGALAMI KEADAAN SEPERTI

YANG TERCANTUM PADA 8 BUTIR YANG ADA.

4. DISKUSIKAN PENDAPAT ANDA TENTANG MASING2

BUTIR DENGAN KELOMPOK ANDA HINGGA TERCAPAI

SATU KESEPAKATAN TENTANG APA YANG ANDA

MENGALAMI SEBAGAI MAHASISWA.

5. TULISLAH JAWABAN KESEPAKAN KELOMPOK DALAM

SATU HELAI KERTAS.

6. CANTUMKAN NAMA SERTA NOMOR MAHASISWA

SEMUA ANGGOTA KELOMPOK DIBAGIAN BAWAH

LEMBARAN TERSEBUT.

7. TULISLAH NAMA KELAS SERTA FAKULTASNYA.

----------------------------------

LWPIO 14

KEPEMIMPINAN DALAM PERUSAHAAN

PENGERTIAN MAJEMEN SERING DIKACAUKAN DENGAN

KEPEMIMPINAN

MENURUT NANUS (1985):

TO MANAGE BERARTI TO BRING ABOUT, TO

ACCOMPLISH, TO HAVE CHARGE OF OR RESPONSIBILITY

FOR, TO CONDUCT.

LEADING ADALAH;

INFLUENCING, GUIDING IN DIRECTION, COURSE,

ACTION, OPINION.

HEARSEY DAN BLANCHARD (1982):

IN ESSENCE LEADERSHIP IS A BROADER CONCEPT THAN

MANAGEMENT.

DAVIS ( 1967):

LEADERSHIP IS A PART OF MANAGEMENT, BUT NOT ALL

OF IT. A MANAGER IS REQUIRED TO PLAN, ORGANIZE,

FOR EXAMPLE, BUT ALL WE ASK OF A LEADER IS THAT

HE GETS OTHERS TO FOLLOW.

KEPEMIMPINAN LEBIH BERHUBUNGAN DENGAN

EFEKTIVITAS SEDANGKAN MEMANAGEMENI LEBIH

BERHUBUNGAN DENGAN EFISIENSI.

BENNIS MENGATAKAN:

LWPIO 15

PEMIMPIN DO THE RIGHT THINGS, SEDANGKAN

MANAGER DO THE THINGS RIGHT.

KEPEMIMPINAN PENTING BAGI MANAGER: MANAGER

MERUPAKAN PEMIMPIN, TAPI SEBALIKNYA PEMIMPIN

TIDAK PERLU MENJADI MANAGER.

DENGAN DEMIKIAN TEORI KEPEMIMPINAN DAPAT

DITERAPKAN PADA JABATAB MANAGER.

KEPEMIMPINAN MERUPAKAN YANG MELIPUTI SEGALA

MACAM SITUASI YANG DINAMIS YANG BERISIKAN:

A. SEORANG MANAGER MEMPUNYAI WEWENANG UNTUK

MEMIMPIN.

B. BAWAHAN YANG DIPIMPIN, YANG MEMBANTU

MANAGER SESUAI DENGAN TUGAS MEREKA MASING2.

C. TUJUAN ATAU SASARAN YANG HARUS DICAPAI OLEH

MANAGER BERSAMA DENGAN BAWAHANNYA.

TIDAK ADA SUATU GAYA KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF

UNTUK SETIAP SITUASI KEPEMIMPINAN/MANAGEMEN,

KERENA SETIAP SITUASI MENUNTUT ADANYA GAYA

KEPEMIMPINAN TERTENTU.

1. TEORI CONTINGENCY DARI fIEDLER

2. TEORI TIGA DEMENSI DARI REDDIN

3. TEORI DARI HERSEY DAN BLANCHARD

4.

5.

LWPIO 16

PERAN INDIVIDU, KELOMPOK DAN PERBEDAAN

KEBUDAYAAN (MIN.320)

MANUSIA BERBEDA SATU DARI LAINNYA, TERMASUK

DALAM KECERDASAN, KEMAMPUAN BELAJAR DAN

KEMAMPUAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN, MOTIVASI,

SIKAP, KETERIKASTSAN, NILAI2, KEPRIBADIAN,

KETRAMPILAN PERSEPTUAL DAN KETENTUAN FISIK.

PERBEDAAN PADA PEKERJA IALAH:

APA YANG MEREKA DAPAT LAKUKAN DAN APA YANG

TIDAK DAPAT DILAKUKAN.

DENGAN PENGETAHUAN, KETRAMPILAN, KEMAMPUAN

DAN MOTIVASI TERTENTU MUDAH UNTUK

MENYELESAIKAN TUGAS2 TERTENTU DAN MENCAPAI

TUJUAN TERTENTU, TETAPI BILA TUJUANNYA UNTUK

MELAKUKAN SESUATU YANG LAIN MAKA DAPAT

TERJADI MANUSIANYA HARUS BERUBAH, ATAU HARUS

MENGAMBIL TENAGA YANG BARU.

PENTINGNYA PERBEDAAN INDIVIDUAL DAN KELOMPOK.

PERBEDAAN BAGAIMANA KELOMPOK

KELOMPOK TERBENTUK

LWPIO 17

MANUSIA YANG BERBEDA SATU DARI LAINNYA

MENYUSUN TUJUAN DENGAN CARA YANG BER-BEDA2.

PADA DISTRIBUSI NORMAL TIDAK BANYAK ORANG YANG

BERADA PADA UJUNG YANG EKSTRIM

PERBEDAAN KELOMPOK :

1. DILIHAT DARI SUDUT PERBEDAAN ANTARA

PENGUKURAN CENTRAL TENDENCY, YAITU RATA2

UNTUK DUA KELOMPOK

2. BIASANYA LEBIH KECIL DARI PERBEDAAN INDIVIDUAL

DAN TIDAK SAMA PENTINGNYA.

BAGAIMANA KELOMPOK TERBENTUK:

BANYAK PERTANYAAN TENTANG DASAR2 TRADISIONAL

UNTUK MEMBUAT KELOMPOK TERGOLONG SEPERTI

GENDER, RAS, USIA, DAERAH GEOGRAFIS DAN TINGKAT

PENDIDIKAN.

TADINYA TIDAK BANYAK NILAINYA DALAM HUBUNGAN

DENGAN KINERJA SEPERTI KECERDASAN DAN MOTIVASI

SERTA MEMPERBAIKI KINERJA, TAPI 30 TAHUN

TERAKIR, BERDASARKAN PERESMIAN HUKUM

PENGELOMPOKAN DINYAKAN PENTING UNTUK TUJUAN2

TERTENTU.

KEGUNAAN DARI CARA2 YANG BERBEDA DALAM

PEMBENTUKAN KELOMPOK TERLIHAT DARI

HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN KERJA ZERTA

TINGKAT ADANYA VARIASI DAN KEBEBASAN DALAM

LWPIO 18

SUATU PEKERJAAN DIMANA KEDUANYA MERUPAKAN

ASPEK DARI JOB ENRICHMENT.

DALAM PSIKOLOGI INDUSTRI PENGELOMPOKAN YANG

DIDASARKAN FAKTOR2 YANG DEKAT DENGAN SIKAP

DAN TINGKAH LAKU, FAKTOR2 YANG DIMILIKI

SESEORANG SECARA PSIKOLOGIS, AKAN LEBIH BANYAK

MANFAATNYA DIBANDINGKAN DENGAN

PENGELOMPOKAN YANG DIDASARI KEKHUSUSAN

SEPERTI ASAL USUL RURAL ATAU URBAN.

PERBEDAAN KELOMPOK MENJADI PENTING KARENA

DIRESMIKAN OLEH HUKUM

SEDANGKAN DALAM PSIKOLOGI INDUSTRI PERBEDAAN

INDIVIDUAL PERLU LEBIH MENDAPATKAN PERHATIAN

DIBANDINGKAN DENGAN PERBEDAAN KELOMPOK

MEMANG ADA KELOMPOK YANG SECARA RESMI

DIBEDAKAN

PERBEDAAN PERBEDAAN

GENDER ORANG HITAM

DAN PUTIH

PERBEDAAN USIA ALASAN MENGAPA PERBEDAAN

KELOMPOK TERTENTU

PENTING

LWPIO 19

PERBEDAAN GENDER

DITINJAU DARI BERBAGAI MACAM SUDUT TERNYATA

KEPERCAYAAN TERHADAP PERBEDAAN GENDER TIDAK

ADA DASARNYA, TERUTAMA TERHADAP:

SOCIOBILITY, SUGGESTIBILITY, ROLE LEARNING

ABILITY, ANALYTICAL SKILL, ACHIEVEMENT

MOTIVATION DAN MANAGERIAL MOTIVATION.

SECARA INTELEKTUAL TERNYATA WANITA LEBIH BAIK

DALAM KEMAMPUAN VERBAL

DALAM VISUAL-SPACIAL AREA PRIA LEBIH BAIK DARI

WANITA DAN JUGA DALAM NUMERICAL AREA.

PRIA JUGA LEBIH AGRESIF, TERUTAMA DALAM

PHYSICAL AGRESIAN.

ADA PEKERJAAN YANG MEMANG MALE ATAU FEMALE

ORIENTED.

BLACK AND WHITE DIFFERENCES.

PERBEDAANNYA TERUTAMA BERKISAR PADA FAKTOR

LINGKUNGAN ATAU KETURUNAN.

PANDANGAN YANG MASIH BERTAHAN IALAH BAHWA

ORANG KULIT HITAM PADA BERBAGAI KELOMPOK USIA

IQ RATA2 BERADA 11 POINT DIBAWAH ORANG KULIT

PUTIH, TERMASUK KEMAMPUAN UNTUK MENGOLAH

HITUNGAN.

LWPIO 20

YANG MENARIK IALAH BAHWA PERBEDAAN UNTUK

BIDANG2 LAIN, TIDAK SEBESAR PADA INELIGENSI.

YANG TINGGI PADA ORANG KULIT HITAM NIAKLAH :

SOCIAL DOMINANCE, PSYCHOLOGICAL TOUGHNESS.

POWER ORIENTATION, REDUCED PSYCHOLOGICAL

VULNARIBILITY.

DRIVE DAN MOTIVATION YANG DIMILIKI MERUPAKAN

DASAR UNTUK MENJADI MANAGER YANG BAIK.

AGE DIFFERENCES

ADA PENINGKATAN VERBAL ABILITY DAN KECERDASAN

UMUM SAMPAI USIA PENSIUN YANG NORMAL PADA PRIA

MAUPUN WANITA, TERUTAMA PADA PENDIDIKAN DAN

LEVEL INTELEKTUAL YANG TINGGI.

PADA USIA 40 TERLIHAT BAHWA PADA TUGAS YANG

MENUNTUT KECEPATAN ADA PENURUNAN KARENA

ADANYA PENURUNAN DARI EFISIENSI DARI VISUAL

PERCEPTION SERTA ADANYA PENURUNAN DARI

RESPONS OTOT.

PADA USIA TUA ORANG MASIH BISA DIAJARKAN

KETRAMPILAN YANG BARU, TETAPI YANG MENJADI

MASALAH IALAH MOTIVASINYA DAN SIKAP TERHADAP

PEKERJAAN YANG SUDAH TERTANAM, DAN TERLIHAT

SEBAGAI MENENTANG TEKNOLOGI BARU.

*AGE DAN PERFORMANCE BERHUBUNGAN DENGAN

KEGIATAN FISIK: KWALITAS KERJA DAPAT TINGGI,

TETAPI KWANTITAS RENDAH.

LWPIO 21

*OBSOLESCENCE, YAITU TUNTUTAN PEKERJAAN

YANG BERUBAH SEHINGGA PEMAMPUAN DAN

PENGETAHUAN YANG DIMILIKI MENJADI TIDAK SESUAI

LAGI, SEHINGGA TIMBUL KEADAAN DIMANA SEORANG

TIDAK TAHU LAGI BAGAIMANA HARUS MENYELESAIKAN

PEKERJAANNYA.

ALASAN MENGAPA PERBEDAAN KELOMPOK TERTENTU YANG SYAH

PENTING

KALAU STANDARD TERTENTU DIPERTAHANKAN DALAM

REKRUTMEN, DAN TIDAK ADA USAHA KHUSUS DALAM

REKRUTMEN, MAKA KELOMPOK TERTENTU YANG

MEMANG TIDAK MEMILIKI KARAKTERISTIK TERTENTU,

TIDAK AKAN MUNCUL BANYAK DALAM TENAGA KERJA

DIPERUSAHAAN.

KALAU UKURAN SEPERTI VISUAL-SPATIAL ABILITY DAN

ACTIVITY LEVEL DIGUNAKAN DALAM PROSES

REKRUTMEN TENAGA KERJAMAKA AKAN ADA SEDIKIT

PELAMAR KERJA WANITA DAN LEBIH BANYAK PELAMAR

PRIA YANG AKAN DITERIMA DAN JUGA SEDIKIT DARI

MEREKA YANG USIANYA DIATAS 40 TAHUN. UNTUK

MENDAPATKAN ORANG2 YANG DEMIKIAN PERLU:

*MENCARI ORANG2 DARI KELOMPOK TERTENTU

DILUAR PERUSAHAAN

*MERUBAH TENAGA KERJA YANG ADA DALAM

KELOMPOK TERTENTU. SEHINGGA MEREKA MEMILIKI

KARAKTERISTIK TERSEBUT

LWPIO 22

*MERUBAH PERSYARATAN KERJA YANG ADA SEHINGGA

KARAKTERISTIK YANG LANGKA DALAM KJELOMPOK

TERTENTU TIDAK LAGI MENJADI MASALAH.

PERBEDAAN KEBUDAYAAN.

MEMANG ADA VARIASI DALAM KEBUDAYAAN

MANAGERIAL DEALING WITH

AUTHORITY IN CULTURAL

FRENCH DIFFERENCES

CULTURE

PATERNALISM

IN JAPANESE

CULTURE

MANAGERIAL AUTHORITY IN FRENCH CULTURE

*MANAGER MENOLAK ATORITAS LEBIH KUAT DARI

ORANG AMERIKA

PATERNALISM IN JAPANESE CULTURE

*SANGAT HOMOGEN, KETAT DALAM

MEMPERTAHANKAN CULTURAL VALUES, PATERNALISM

KUAT

LWPIO 23

DEALING WITH CULTURAL DIFFERENCES

*PROSEDIR SELEKSI TERTENTU UMTUK POSISI DILUAR

NEGERI

*PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN MANAGER UNTUK

MULTINATIONAL ASSIGNMENT

---------------------------------

LWPIO 24

TEORI KEPUASAN KERJA

TEORI MODEL KEPUASANPERTENTANGAN BIDANG/BAGIAN (DISCREPANCY THEORY) (FACET

SATISFACTION)

TEORI PROSES BERTENTANGAN(OPPONENT-PROCESS THEORY)

1. TEORI PERTENTANGAN (DISCREPANCY THEORY)

TEORI DARI LOCKE INI MENYATAKAN BAHWA

KEPUASAN ATAU KETIDAK PUASAN DIPEKERJAAN

MENCERMINKAN:

*PERTENTANGAN YANG DIPERSEPSIKAN ANTARA

APA YANG DIINGINKAN DENGAN APA YANG DITERIMA

INDIVIDU

*PENTINGNYA APA YANG DIINGINKAN BAGI

INDIVIDU

KEPUASAN KERJA BAGI INDIVIDU MERUPAKAN JUMLAH

DARI KEPUASAN KERJA DARI SETIAP ASPEK PEKERJAAN

DIKALIKAN DENGAN DERAJAT PENTINGNYA ASPEK

PEKERJAAN BAGI INDIVIDU.

PERASAAN PUAS ATAU TIDAK PUAS SIFATNYA PRIBADI,

TERGANTUNG DARI BAGAIMANA SESEORANG

MEMPERSEPSIKAN ADANYA KESEUAIAN ATAU

LWPIO 25

PERTENTANGAN ANTARA KEINGINAN2NYA DAN HASIL

KELUARANNYA.

2. MODEL DARI KEPUASAN BIDANG/BAGIAN (FACET

SATISFACTION).

MODEL DARI LAWLER INI ERAT BERHUBUNGAN DENGAN

TEORI KEADILAN DARI LAWLER.

KEPUASAN MERUPAKAN JUMLAH DARI BIDANG YANG

DIPERSEPSIKAN ORANG SEBAGAI SESUAI TERGANTUNG

DARI BAGAIMANA ORANG MEMPERSEPSIKAN MASUKAN

PEKERJAAN, CIRI2 PEKERJAANNYA DAN BAGAIMANA

MEREKA MEMPERSEPSIKAN MASUKAN DAN KELUARAN

DARI ORANG LAIN YANG DIJADIKAN PEMBANDING BAGI

MEREKA. APA YANG DIPERSEPSIKAN TENTANG HASIL

KELUARAN DAN YANG DITERIMA BERSIFAT AKTUAL.

LAWLER MEMBERI NILAI BOBOT KEPADA SETIAP

BIDANG SESUAI DENGAN PENTINGNYA BAGINYA

INDIVIDU DAN DIJADIKAN SKOR TOTAL.

3. TEORI PROSES-BERTENTANGAN (OPPONENT-PROCESS

THEORY).

TEORI DARI LANDY INI MEMANDANG KEPUASAN KERJA

DARI PERSPEKTIF INGIN MEMPERTAHANKAN SUATU

KESEIMBANGAN EMOSIONAL.

TEORI INI MENGASUMSIKAN BAHWA KONDISI

EMOSIONAL YANG EKSTRIM TIDAK MEMBERI

KEUNTUNGAN.

LWPIO 26

KEPUASAN ATAUPUN KETIDAK KEPUASAN KERJA

SECARA FISIOLOGIS MEMICU SISTIM PUSAT SARAF

YANG MEMBUAT AKTIF EMOSI YANG BERTENTANGAN.

KALAU ORANG MENDAPATKAN REWARD PADA

PEKERJAAN MAKA IA AKAN MERASA SENANG, TETAPI

TETAP ADA RASA TIDAK SENANG YANG LEMAH.

SETELAH BEBERAPA SAAT RASA SENANG AKAN

MENURUN, MALAH DAPAT MENJADI RASA SEDIH

SEBELUM NORMAL KEMBALI. INI KARENA EMOSI YANG

TIDAK SENANG (EMOSI YANG BERLAWANAN)

BERLANGSUNG LEBIH LAMA.

SIFAT DARI KEPUASAN KERJA

DARI TAHUN KE TAHUN ADA PERKEMBANGAN TENTANG

APA YANG BERPENGARUH PADA KEPUASAN KERJA.

BANYAK VARIABEL IKUT MENENTUKAN DALAM

KEPUASAN KERJA.

LWPIO 27

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

LWPIO 28

ANALISIS JABATAN

PENGERTIAN ANALISIS JABATAN:

SUATU PROSES KAJIAN SISTEMATIS TENTANG

KEGIATAN2 YANG DILAKUKAN DALAM SATU

PEKERJAAN, MENCAKUP TUGAS2, TANGGUNG JAWAB

DAN TANGGUNG GUGAT ( ACCOUNTABILITY), UNTUK

DAPAT MENENTUKAN PENGETAHUAN, KETRAMPILAN,

KEMAMPUAN DAN CIRI2 KEPRIBADIAN LAIN, YANG

DIPERLUKAN UNTUK MELAKUKAN PEKERJAAN

TERSEBUT DENGAN BAIK.

TUJUAN ANALISIS PEKERJAAN:

1. MANUSIA SEBAGAI TENAGA KERJA:

- PERENCANAAN STRATEGIK SUMBER DAYA MANUSIA

- PENERIMAAN DAN SELEKSI

- PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN

- PENGEMBANGAN KARIER

- PENIMBANGAN KARYA

- SISTIM IMBALAN DAN UPAH GAJI

- KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA

- HUBUNGAN INDUSTRIAL

2. PEKERJAAN DAN ORGANISASI:

- URAIAN PEKERJAAN

- KLASIFIKASI PEKERJAANDISAIN/RANCANGAN KERJA

DAN ALAT

- REKAYASA KERJA

LWPIO 29

- PERENCANAAN ORGANISASI

PENGERTIAN EVALUASI JABATAN

METODA ANALISIS PEKERJAAN:

1. METODA KUESIONER MENCAKUP KUESIONER

LEWAT POS, TEKNIK CHECK LIST, TEKNIK BUKU

HARIAN TUGAS.

2. METODA WAWANCARA DAN OBSERVASI YANG

TERDIRI DARI WAWANCARA PERORANGAN, TEKNIK

OBSERVASI, TEKNIK WAWANCARA KELOMPOK,

TEKNIK KONFERENSI TEKNICAL DAN TEKNIK

PARTISIPASI KERJA.

ELEMEN URAIAN JABATAN:

1. AKTIVITAS PEKERJAAN

2. BEHAN2 YANG DIOLAH

3. PERALATAN DAN MESIN YANG DIGUNAKAN

4. KONDISI KERJA

ELEMEN DESKRIPSI JABATAN

SPESIFIKASI JABATAN

LWPIO 30

METODA EVALUASI JABATAN

SELEKSI TENAGA KERJA

PENGERTIAN SELEKSI TENAGA KERJA

SELEKSI DAN PENEMPATAN MERUPAKAN FUNGSI BATAS

ATAU FUNGSI DARI KOMPONEN TENTANG RENTANG

BATAS DARI SISTIM.

SEBAGAI SISTIM TERBUKA ORGANISASI INDUSTRI

SECARA TERUS MENERUS BERADA DALAM SUATU

PROSES INTERAKSI, SUATU PROSES PERTUKARAN

DENGAN LINGKUNGANNYA, DAN DENGAN SISTIM

LAINNYA.

KELUARAN DARI SISTIM DISERAP OLEH LINGKUNGAN-

NYA/ SISTIM LAINNYA, SEBALIKNYA KELUARAN DARI

SISTIM LAINNYA DISERAP OLEH SISTIM SEBAGAI

MASUKAN.

LWPIO 31

DALAM PROSES INTERAKSI INI SISTIM MEMPENGARUHI

DAN DIPENGARUHI OLEH SISTIM LAIN DISARING OLEH

BATAS ATAU KOMPONEN RENTANG BATAS.

FUNGSI BATAS/KOMPONEN RENTANG BATAS DARI

SUATU SISTIM IALAH:

1. MEMBERIKAN SUATU TINGKAT OTONOMI DAN

KEBEBASAN TERTENTU PADA SISTIM

2. MENYARING DAN MENGENDALIKAN MASUKAN

DAN KELUARAN DARI SISTIM

KOMPONEN2 RENTANG BATAS TERDAPAT PADA

TINGKAT MANAGEMEN PUNCAK, MADYA DAN BAWAH

DARI ORGANISASI INDUSTRI DALAM HUBUNGANNYA

DENGAN LINGKUNGAN ATAU SISTIM LAINNYA.

MEREKA JUGA BEROPERASI ANTARA BERBAGAI

LAPISAN ORGANISASI SEPERTI LAPISAN PEKERJA DAN

LAPISAN MANAGEMEN BAWAH, ANTARA MANAGEMEN

BAWAH DAN LAPISAN MANAGEMEN MADYA DSB.

LINGKUNGAN/SISTIM

LAIN/SUBSISTIM 1

KOMPONEN BATAS

DARI SUBSISTIM/

SUBSISTIM 2

SISTIM/

SUBSISTIM 2

MASAUKAN PROSES KELUARAN/MASUKAN

PELAMAR ATAU

TENAGA KERJA

SELEKSI DAN

PENEMPATAN

TENAGA KERJA YANG

MEMENUHI SYARAT

TUJUAN/SASARAN SELEKSI TENAGA KERJA ADALAH:

LWPIO 32

SUATU REKOMENDASI ATAU SUATU KEPUTUSAN UNTUK

MENERIMA ATAU MENOLAK SESEORANG CALON UNTUK

PEKERJAAN TERTENTU BERDASARKAN SUATU DUGAAN

TENTANG KEMUNGKINAN2 DARI CALON UNTUK

MENJADI TENAGA KERJA YANG BERHASIL PADA

PEKERJAANNYA.

TUGAS SELEKSI:

MENILAI SEBANYAK MUNGKIN CALON UNTUK MEMILIH

SEORANG ATAU SEJUMLAH ORANG YANG PALING

MEMENUHI PERSYARATAN PEKERJAAN YANG TELAH

DITETAPKAN SEMULA.

TUJUAN/SASARAN PENEMPATAN:

SUATU REKOMENDASI ATAU KEPUTUSAN UNTUK

MENDISTRIBUSIKAN PARA CALON PADA PEKERJAAN

YANG BERBEDA-BEDA BERDASARKAN SUATU DUGAAN

TENTANG KEMUNGKINAN2 DARI CALON UNTUK

BERHASIL PADA SETIAP PEKERJAAN YANG BERBEDA.

TUGAS PENEMPATAN.

UNTUK MENILAI PARA CALON DAN UNTUK

MENCOCOKKAN KUALIFIKASI MEREKA DENGAN

PERSYARATAN YANG TELAH DITETAPKAN SEMULA DARI

SETIAP PEKERJAAN.

METODA SELEKSI TENAGA KERJA

LWPIO 33

PENGGUNAAN FORMULIR LAMARAN KERJA DALAM

SELEKSI TENAGA KERJA

Analis pekerjaan (lihat handout)

LWPIO 34

PENILAIAN KARYA

PENILAIAN PRESTASI

PENIMBANGAN UNJUK KERJA

PERFORMANCE APPRAISAL

MERUPAKAN PROSES PENILAIAN DARI CIRI2 KEPRIBADIAN,

PERILAKU KERJA DAN HASIL KERJA SEORANG, YANG

DIANGGAP MENUNJANG UNTJUK KERJANYA, YANG

DIGUNAKAN SEBAGAI BAHAN PERTIMBANGAN UNTUK

PENGAMBILAN KEPUTUSAN TENTANG TINDAKAN2

TERHADAPNYA DIBIDANG KETENAGAKERJAAN..

TENAGA KERJA MEMPUNYAI INTERAKSI DENGAN

LINGKUNGAN KERJANYA, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN

SOSIAL .INI TERLIHAT PADA:

1. KEPRIBADIAN TENAGA KERJA YANG DIBAWA KEDALAM

SISTIM ORGANISASI KERJANYA

2. PERILAKUN TENAGA KERJA PADA PEKERJAANNYA

YANG MERUPAKAN HASIL INTERAKSI ANTARA

KEPRIBADIAN DAN LINGKUNGAN KERJANYA YANG

BERLANGSUNG SELAMA IA BEKERJA

3. CAPAIAN ATAU PRESTASI TENAGA KERJA YANG

MERUPAKAN KELUARAN DARI TENAGA KERJA

LWPIO 35

MENGUKUR UNJUK KERJA SESEORANG DAPAT DILAKUKAN

BERDASARKAN:

A. HASIL ATAU PRODUK KERJA

B. PERILAKU PEKERJAAN

C. CIRI2 KEPRIBADIAN

D. GABUNGAN KETIGA KATEGORI

BORDMAN DAN MELNICK (1990) MENGUSULKAN SATU

RUMUSAN TENTANG PRODUKTIVITAS:

PRI = TBI X QI

PRODUCTIVITY RATING INDEX (PRI),

TBI = TIME BASED INDEX

QI = QUALITY INDEX

TBI = ET:AT

TBI , MERUPAKAN UKURAN UNTUK KUANTITAS

ET= WAKTU YANG DIPERKIRAKAN UNTUK PENYELESAIAN

TUGAS

AT = WAKTU AKTUAL UNTUK MENYELESAIKAN TUGAS

UNTUK KUALITAS ATAU MUTU INDIKATORNYA

MERUPAKAN SASARAN2 DARI KEANDALAN, BIAYA PER

TUGAS, ELOQUENCE (MAKIN SEDIKIT UNSUR YANG

DIGUNAKAN DALAM PENYELESAIAN MAKIN BAIK), SPIN-

OFFS DAN PERBANDINGAN ANTARA BIAYA DAN

KEMASLAHATAN (COST/BENEFIT RATIO).

NILAI YANG DIBERIKAN UNTUK MUTU HANYA 3.

LWPIO 36

NILAI 0 DIBEIKAN JIKA SASARAN KUALITAS TIDAK

TERCAPAI, 1 JIKA SASARAN KUALITAS DICAPAI DAN 2 JIKA

SASARAN KUALITAS DILAMPAUAI.

MENGKUANTIFIKASI HASIL KERJA BIASANYA DILAKUKAN

BERDASARKAN BENTUK PENIMBANGAN KARYA YANG

DIGUNAKAN DALAM SISTIM MANAGEMEN BERDASARKAN

SASARAN ATAU MBO.

TEKNIK LAIN IALAH DENGAN MENGGUNAKAN PERILAKU

PEKERJAAN SEBAGAI UNSUR UNTUK DINILAI.

DASARNYA IALAH BAHWA PERILAKU PEKERJAAN YANG

EFEKTIF, YAITU PERILAKU YANG MENGARAH KE

KETERCAPAINYA HASIL YANG DIHARAPKAN/PERILAKU

YANG TIDAK EFEKTIF BAHKAN PERILAKU YANG JUSTRU

MENIMBULKAN KERUGIAN.

CIRI2 KEPRIBADIAN JUGA DAPAT MENJADI DASAR DALAM

PENILAIAN KARYA, KARENA DIANGGAP PERLU DIMILIKI

OLEH KARYAWAN AGAR IA DAPAT BERHASIL

CONTOHNYA KEPEMIMPINAN, KECERMATAN, INISIATIF

STABILITAS EMOSI DSB.

KEGIATAN PENIMBANGAN KARYA BIASANYA DILAKUKAN

PADA AKHIR MASA PERIODA PENIMBANGAN YANGN PADA

UMUMNYA BERLANGSUNG SATU TAHUN

LWPIO 37

FUNGSI PENILAIAN KARYA SEBAGAI SISTIM KENDALI,

YSAIYU MENGANDALIKAN, MENGARAHKAN SERTA

MEMANTAU PERILAKU TENAGA KERJA, SEDANGKAN

TUJUAN PERUSAHAAN DUHARAPKAN DAPAT TERCAPAI

MELALUI PELAKSANAAN PEKERJAAN DARI TENAGA KERJA.

MANFAAT PENILAIAN KARYA UNTUK:

ORGANISASI TENAGA KERJA MANAGER./ATA-

SAN PENIMBANG

SEHUB.DGN

TUJUAN DAN

STRATEGI ORG.

BALIKAN

BERDASARKAN

ASAS KEADILAN

DPT BERKOMU-

NIKASI DGN

STAF/BAWAHAN

MEMBERI DATA:

-TENAGA KERJA

BERBAKAT

-BIDANG YANG

PRODUKTIVITAS

PERLU DITING-

KATKAN

WAHANA UTK

MERENCANAKAN

MASA DEPAN

MEMOTIVASI

TENAGA KERJA

MEMPERERAT

HUBUNGAN

LWPIO 38

TUJUAN PENIMBANGAN KARYA (CASCIO 1989)

BERORIENTASI KEMASA LALU DAN MASA DEPAN SERTA

KEPENTINGANNYA UNTUK BERBAGAI PIHAK

PIHAK ORIENTASI MASA

LALU

ORIENTASI MASA

DEPAN

TENAGA KERJA DATA TENTANG

KEKUATAN DAN

KELEMAHAN DA-

LAM JANGKA

WAKTU TERTEN-

TU

DATA PENIMBA-

NGAN KARYA

UNTUK PENGAM-

BILAN KEPUTU-

SAN TENAGA

KERJA DIMASA

YAD.

ORGANISASI

KERJA

MEMBANTU

MENDIAGNOSIS

MASALAH2

ORGANISASI

UNTUK MENGAB-

SAHKAN TEST

UNTUK SELEKSI

DAN UNTUK KE-

ABSAHAN PERA-

MALAN

LWPIO 39

TEKNIK2 PENIMBANGAN KARYA

I. TEKNIK2 RELATIF/NISBI

A. GROUP ORDER RANKING B. INDIVIDUAL RANKING

C. PAIRED COMPARISON

A. PENGGOLONGAN DAPAT ‘SANGAT BAIK’,

‘BAIK’ ‘KURANGT’ ATAU ‘SANGAT KURANG’

MIS. DENGAN PERBANDINGAN 10%, 20%, 40%,

20% DEAN 10%.

KEBAIKAN:

MENCEGAH TIMBULNYA KESALAHAN

KONSTAN ATAU HANYA DALAM SATU

KELOMPOK SAJA.

KELEMAHANNYA:

KALAU YANG DITIMBANG SEDIKIT, MAKA

SEMUA BISA MASUK DALAM SATU KELOMPOK,

BAIK SEMUA (LENIENCY), SEDANG SEMUA

(CENTRAL TENDENCY) ATAU BURUYKSEMUA

(STRICTNESS) DAN ORANG YANG DINILAI

BAIK KARENA DIBANDINGKAN DENGAN

KELOMOK LAIN YANG SANGAT BAIK , MAKA

IA YANG PALING BURUK.

LWPIO 40

B. BERDASARKAN PENILAIAN UMUM DARI

PENILAI MENETAPKAN URUTAN TENAGA

KERJA DARI YANG PALING BAIK KE YANG

PALING TIDAK BAIK.

C. SETIAP TENAGA KERJA DIBANDINGKAN

DENGAN SETIAP TENAGA KERJA LAINNYA

DAN DITENTUKAI DENGAN PASANGANNYA.

JUMLAH PASANGAN YANG DIBANDINGKAN

IALAH: N X (N-1) : 2

N = JUMLAH TENAGA KERJA YANG

DITIMBANG.

JIKA JUMLAH PASANGAN YANG AKAN

DINILAI, MAKA HASILNYA 15 DAN JIKA

SEORANG DINILAI LEBIH BAIK (>) DARI

PASANGANNYA MAKA NILAINYA 3, JIKA

SAMA (=) NILAINYA 2 DAN JIKA LEBIH

RENDAH (<) NILAINYA 1.

ALI BOB CICI DIDI EVI FIFI

ALI =2 >3 =2 <1 =2 10

BAB =2 =2 =2 <1 =2 9

CICI <1 =2 =2 <2 =2 8

DIDI =2 =2 =2 <1 <1 8

EVI >3 >3 >3 >3 =2 14

FIFI =2 =2 =2 >3 =2 11

LWPIO 41

KEBAIKAN:

SAMA DENGAN TEKNIK RELATIF LAINNYA

KELEMAHANNYA:

KALAU JUMLAH TENAGA KERJA YANG HARUS DINILAI

BESAR MAKA AKAN ADA BANYAK PASANGAN

II. TEKNIK2 ABSOLUT

DASARNYA TIDAK ADA PERBANDINGAN ANTAR TENAGA

KERJA (ROBBINS, 1982).

A. ESSAY APPRAISAL B. CRITICAL

INCIDENT

APPRAISAL

C.GRAPGHIC D. BEHAVIOR ANCHORING

RATING SCALE RATING SCALE

A. ESSAY APPRAISAL/ PENIMBANGAN

KARANGAN.

PENIMBANG MEMBUAT KJARANGAN TERTULIS

BERISIKAN KEKUATAN DAN KELEMAHAN

PRESTASI TENAGA KERJA YANG LALU, SARAN2

PERBAIKAN DAN PENINGKATAN.

LWPIO 42

KEBAIKAN:

BENTUKNYA SEDERHANA

KELEMAHANNYA:

KARENA TIDAK BERSTRUKTUR, MAKA HASIH

DARI BERBAGAI PENILAI AKAN BERVARIASI

DALAM HAL PANJANG DAN ISI, HINGGA TENAGA

KERJA SUKAR DIPERBANDINGKAN.

PENILAI MEMILIKI KEPANDAIAN MENULIS YANG

BERBEDA.

B. CRITICAL INCIDENT APPRAISAL/

PENIMBANGAN PERISTIWA PENTING.

POKOK PERHATIAN IALAH PADA TEKNIK

PERILAKU KUNCI/INTI YANG MEMBEDAKAN

TENAGA KERJA MELAKUKAN TUGASNYA

DENGAN EFEKTIF DIBANDING DENGAN TENAGA

KERJA LAINNYA YANG TIDAK MELAKUKAN

TUGASNYA DENGAN EFEKTIF.

PERILAKU YANG DINILAI HARUS DAPAT DIUKUR

DAN DINILAI DAN BUKAN MERUPAKAN CIRI

KEPRIBADIAN YANG SAMAR2.

KEBAIKAN:

*YANG DITIMBANG ADALAH PERILAKU EFEKTIF.

*DARI SEPERANGKAT PERISTIWA YANG PENTING

DAPAT DITELITI MANA PERILAKU YANG SUDAH

LWPIO 43

BAIK DAN MANA YANG BUKAN DAN MANA YANG

MEMERLUKAN PENGEMBANGAN.

KELEMAHAN:

PENILAI HARUS SECARA TERATUR MENULIS

PERISTIWA2 PENTING DAN INI MENUNTUT

WAKTU

KARENA TIDAK DAPAT DIKUANTIFIKASIKAN

TIDAK DAPAT DIGUNAKAN DALAM

PERBANDINGAN.

D. RATING SCALES/SKALA PENGHARKATAN GRAFIS.

TEKNIK INI PALING SERING DIGUNAKAN. DAPAT

DIGUNAKAN UNTUK MENIMBANG FAKTOR2

PELAKSANAAN PEKERJAAN SEPERTI KERJA SAMA,

LOYALITAS, KETERANDALAN, PENGETAHUAN TENTANG

PEKERJAAN, KUALITAS DAN KUANTITAS PEKERJAAN.

CIRI2 TIDAK BOLEH BERSIFAT ABSTRAK/HARUS DAPAT

DISEBUT DALAM PERILAKU KHUSUS YANG DAPAT

DIAMATI DAN DIUKUR.

SETIAP FAKTOR MEMPUNYAI SKALA YANG SAMA, YANG

BERVARIASI ANTARA EMPAT DAN ENAM, DALAM

BENTUK KOTAK2 ATAU HURUF B,C,S,K ATAU ANGKA

4,3,2,1.

KEBAIKAN:

LWPIO 44

*TEKNIK INI MEMAKAN BANYAK WAKTU UNTUK

DIKEMBANGKAN DAN UNTUK DIGUNAKAN.

*DAPAT DIBUAT ANALISIS DAN PERBANDINGAN

KUANTITATIF

KELEMAHANNYA.

* FAKTOR2 YANG HARUS DINILAI SERING ABSTRAK DAN

AMBIGIOUS

*FAKTOR2 YANG HARUS DINILAI SERING DIRASAKAN

TIDAK BERHUBUNGAN DENGAN KEBERHASILAN DALAM

PEKERJAAN.

E. BEHAVIOUR ANCHORING RATING SCALE/ SKALA

PENGHARKATAN PERILAKU YANG DIJANGKARKAN.

TEKNIK INI MENGKOMBINASIKAN SKALA

PENGHARKATAN GRAFIS DENGAN PENILAIAN

PERISTIWA PENTING.

BEDANYA DENGAN SKALA PENGHARKATAN GRAFIS,

PEKERJAAN DIURAIKAN DALAM BEBERAPA DEMENSI,

DAN TIDAK DALAM FAKTOR2 PELAKSANAKAN

PEKERJAAN.

UNTUK SETIAP DEMENSI DISUSUN SKALA DAN PADA

SETIAP JANGKAR DARI SKALA DITULIS PERILAKU

TERTENTU YANG KHAS UNTUK SUATU PEKERJAAN.

PERILAKU TERSEBUT DIPEROLEH MELALUI TEKNIK

PERISTIWA PENTING DAN DISUSUN MELALUI

HARKAT/NILAI EFEKTIVITASNYA YANG BERBEDA-BEDA.

LWPIO 45

KEBAIKAN:

*YANG DITIMBANG MERUPAKAN PERILAKU EFEKTIF

*DARI SKALA TIAP DEMENSI PEKERJAAN DAPAT DINILAI

MANA PERILAKU YANG SUDAH BENAR/BAIK MANA YANG

MEMERLUKAN PENGEMBANGAN DAN PENINGKATAN.

DAPAT DIBUAT ANALISIS DAN PERBANDINGAN

KUANTITATIF.

KELEMAHAN:

*PROSES PENGEMBANGAN SKALA PENGHARKATAN

NPERILAKU YANG DIJANGKARKAN MENURUT WAKTU

DAN BIAYA.

*BERLAKU UNTUK SATU JENIS PEKERJAAN. UNTUK

PEKERJAAN LAIN PERLU DIKEMBANGKAN SKALA

TERSENDIRI.

III. TEKNIK BERORIENTASI PADA KELUARAN.

DASARNYA BERUPA SASARAN2 YANG HARUS DICAPAI

DALAM JANGKA WAKTU TERTENTU. TEKNIK INI

MERUPAKAN BAGIAN DARI MANAGEMEN BERDASARKAN

SASARAN (MANAGEMENT BY OBJECTIVES/MBO)

TAHAPAN YANG HARUS DICAPAI DALAM MBO:

1. TAHAP PENETAPAN TUJUAN, PADA

TINGKAT PERORANGAN, ATASAN

LWPIO 46

BERSAMA BAWAHAN MENENTUKAN

TUJUAN DARI BAWAHAN.

2. TAHAP PERENCANAAN AKSI,

BAWAHAN MEMBUAT SUATU

RENCANA UNTUK MENCAPAI

SASARAN2 PERORANGANNYA, YANG

KEMUDIAN DIDISKUSIKAN DENGAN

ATASANNYA SAMPAI MENCAPAI

KESEPAKATAN.

3. TAHAP KENDALI DIRI MENGACU

PADA PENGUKURAN DAN

PEMAMTAUAN SECARA SISTEMATIS

DARI PELAKSANAAN PEKERJAAN

OLEH TENAGA KERJA SENDIRI DAN

DIBICARAKAN BER-SAMA2 DENGAN

ATASAN

4. TAHAP PENINJAUAN KEMBALI

DIMANA SECARA PERIODIK ATASAN

DAN BAWAHAN BER-SAMA2 MENILAI

SEJAUH MANA SASARAN

PERORANGAN PERLU DITETAPKAN

KEMBALI.

KEBAIKAN:

PENEKANAN IALAH PADA ORIENTASI HASAIL

MENIMBULKAN MOIVASI KARENA TENAGA

KERJA TAHU SECARA JELAS APA YANG

DIHARAPKAN DARINYA.

LWPIO 47

ADA SUATU KETERIKATAN DENGAN USAHA

PENCAPAIAN TUJUAN/ SASARAN PERORANGAN

KARENA BERPERAN SERTA SECARA AKTIF

DALAM MENENTUKAN SASARAN.

KELEMAHAN:

TIDAK EFEKTIF DILINGKUNGAN MANAGEMEN YANG

KURANG PERCAYA PADA TENAGA KERJANYA,DAN

DIMANA MANAGEMEN MENGAMBIL KEPUTUSAN SECARA

OTORITER DAN MENDASARKAN DIRI PADA KENDALI

DARI LUAR DAN DIMANA TENAGA KERJANYA BERSIFAT

INDEPENDEN.

LWPIO 48