PEMERINTAH KOTA BITUNG RUMAH SAKIT UMUM DAERAH · Btg/898/VIII/2015 Tentang : Standar Pelayanan...

PEMERINTAH KOTA BITUNG RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Jl. S. H. Sarundajang Kel. Manembo-nembo Tengah – Kec. Matuari 95445

Telp./ Fax : 0438-38066 Email: rsud.b [email protected] Website: www.rsud.b itungkota.go.id

LAMPIRAN : KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD BITUNG Nomor : 445.1/RSUD. Btg/898/VIII/2015 Tentang : Standar Pelayanan RSUD Bitung

1. PELAYANAN GAWAT DARURAT

No Komponen Uraian 1 Persyaratan Persyaratan Awal:

1. Pasien Umum: Kartu identitas pasien atau orang tua. 2. Pasien Asuransi: Kartu asuransi (BPJS Kesehatan/BPJS

Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 2 Sistem,

Mekanisme dan Prosedur

1. Melakukan pendaftaran Pasien Gawat Darurat. 2. Pasien dilayani:

Anamnesis Pemeriksaan fisik Tindakan (Ya/Tidak sesuai SPO) Pemeriksaan Penunjang Diagnosis Therapy

3. Pengambilan obat di Depo farmasi 4. Penyelesaian administrasi:

a. Bagi JKN yang diperbolehkan untuk rawat jalan dan belum melengkapi administrasi diharuskan memberikan jaminan.

b. Penyelesaian administrasi pembayaran dilakukan setelah selesai pemeriksaan pasien.

5. Pasien: a. Pulang/rawat jalan b. Rawat inap: ruang perawatan/ICU c. Dirujuk d. Meninggal ke kamar jenasah

3 Jangka Waktu Pelayanan

1. Respon time ≤ 5 menit 2. Kurang lebih 2 jam (sesuai jenis penyakit/kasus)

4 Biaya/Tarif 1. Pasien Umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No 4 Tahun 2011 2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014

5 Produk Pelayanan Pelayanan Kegawatdaruratan Medis: a. Kasus Gawat darurat b. Kasus Gawat tidak Darurat c. Kasus tidak gawat tidak darurat

6 Penanganan Pengaduan, Saran &Masukan

1. Sekretariat Layanan Pengaduan di Gedung Administrasi RSUD Bitung. 2. Alamat Surat: RSUD Bitung Jl. S. H. Sarundajang Manembo-nembo

Tengah Kec. Matuari Kota Bitung, Kode Pos 95545 3. Email: [email protected] 4. SMS: 082348938008 5. Call Center 0438-38066 6. Website www.rsud.bitungkota.go.id 7. Kotak saran

2. PELAYANAN RAWAT JALAN

No Komponen Uraian 1 Persyaratan Persyaratan awal:


mailto:[email protected]

http://www.rsud.bitungkota.go.id/



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Surat rujukan dari puskesmas atau dokter keluarga.

2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1. Pendaftarandan penyelesaikan administrasi keuangan diloket. 2. Petugas loket membawa rekam medik pasien ke poliklinik tujuan. 3. Perawat poliklinik memeriksa kelengkapan rekam medik pasien,

anamnesa awal dan pemeriksaan tanda vital pasien. 4. Dokter melakukan pemeriksaan fisik, pemeriksaan penunjang dan

pemberian terapi (resep). 5. Pengambilan obat di Apotek. 6. Pasien:

a. Pulang b. Rawat inap. c. Dirujuk: membawa surat rujukan.


60 menit

4 Biaya/Tarif 1. Pasien Umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No 4 Tahun 2011 tentang Retribusi jasa Umum.

2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014 5 Produk Pelayanan Pelayanan pasien rawat jalan

1. Kasus rawat jalan/rujukan 2. Kasus rawat inap (konsultasi spesialis)

6 Penanganan Pengaduan, Saran & masukan



3. PELAYANAN RAWAT INAP


1. Pasien Umum: Kartu identitas pasien atau orang tua. 2. Pasien Asuransi: Kartu asuransi (BPJS Kesehatan/BJPS

Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Surat rujukan dari puskesmas/dokter keluarga (kecuali pasien dari

IGD). 2 Sistem,


1. Melakukan pendaftaran rawat inap 2. Penyelesaian kelengkapan administrasi:

Pasien berasuransi: Surat jaminan perawatan. Pasien umum: surat pernyataan kesediaan membayar.

3. Pasien masuk ke ruangan diantar oleh perawat IGD/poliklinik pengirim. 4. Petugas ruang perawatan timbang terima dan orientasi ruangan. 5. Asuhan Medis dan Keperawatan selama masa perawatan. 6. Pengambilan obat dan alat medis habis pakai:

a. Pasien Umum:di instalasi farmasi dengan membawa resep. b. Pasien Asuransi: oleh petugas apotek.

7. Penyelesaian administrasi: a. Bagi JKN yang di perbolehkan untuk rawat jalan dan belum

melengkapi administrasi diharuskan memberikan jaminan. a. Penyelesaian administrasi biaya perawatan dilakukan setelah selesai

perawatan pasien. 8. Pasien:

a. Pulang/rawat jalan di poliklinik. b. Dirujuk bila fasilitas yang dibutuh tidak tersedia. c. Meninggal dibawa ke kamar jenasah

3 Jangka Waktu 1. Jam kunjungan dokter 08.00 s/d 14.00



Pelayanan 2. Lama perawatan sesuai jenis penyakit. 4 Biaya/Tarif 1. Pasien Umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No 4 Tahun 2011.

2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014 5 Produk Pelayanan Pelayanan pasien rawat inap 6 Penanganan

Pengaduan, Saran & masukan



4. BEDAH CENTRAL





1. Pasien di sarankan untuk operasi oleh dokter yang merawat. 2. Lapor ke petugas kamar bedah untuk dimasukan jadwal operasi

(emergency/elektif) 3. Petugas kamar bedah menghubungi dokter anestesi untuk konfirmasi

jadwal operasi. 4. Dilakukan pembedahan sesuai Standar Prosedur Operasional. 5. Pasien dikembalikan ke ruang perawatan atas rekomendasi dokter

anestesi dan operator. 6. Penyelesaian administrasi:

a. Bagi JKN yang di perbolehkan untuk rawat jalan dan belum melengkapi administrasi diharuskan memberikan jaminan.

b. Penyelesaian administrasi pembayaran dilakukan setelah selesai perawatan pasien.


Waktu tunggu operasi elektif ≤2 hari.

4 Biaya/Tarif 1. Pasien Umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No 4 Tahun 2011. 2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014

5 Produk Pelayanan Pelayanan pembedahan elektif dan emergency. 6 Penanganan




5. PERSALINAN, PERINATOLOGI DAN KB





1. Ibu hamil yang berindikasi untuk bersalin masuk ke Kamar Bersalin (VK) diantar petugas.

2. Petugas ruang perawatan timbang terima dan orientasi ruangan. 3. Asuhan Medis, asuhan Kebidanan dan Keperawatan selama masa





perawatan. 4. Perawat melakukan verifikasi kembali kelengkapan administrasi rawat

inap pasien. 5. Pelayanan KB di ruang Nifas dan Poliklinik Kebidanan.


Sesuai Standar Prosedur Operasional.


5 Produk Pelayanan Pelayanan Kebidanan dan Perinatologi 6 Penanganan




6. PERAWATAN INTENSIF



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Permintaan rawat intensif


1. Petugas mengantar pasien keruang rawat intensif. 2. Petugas ruang intensif timbang terima dan orientasi ruangan. 3. Lapor ke dokter penanggung jawab ICU/NICU. 4. Asuhan Medis dan Keperawatan selama masa perawatan. 5. Pasien pindah ruang rawat/pulang/dirujuk.


Sesuai Standar Prosedur Operasional.


2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014 5 Produk Pelayanan Pelayanan Rawat Intensif 6 Penanganan


1. Sekretariat Layanan Pengaduan di Gedung Administrasi RSUD Bitung 2. Alamat surat: RSUD Bitung Jl. S. H. Sarundajang Manembo-nembo


7. RADIOLOGI



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Surat pengantar 4. Persyaratan teknis


1. Pasien/keluarga melakukan registrasi. 2. Dilakukan pemeriksaan sesuai pengantar. 3. Penyerahan hasil.





4. Penyelesaian administrasi: a. Bagi JKN yang di perbolehkan untuk rawat jalan dan belum

melengkapi administrasi diharuskan memberikan jaminan. b. Penyelesaian administrasi pembayaran dilakukan setelah selesai

pemeriksaan pasien. 3 Jangka Waktu

Pelayanan 1. X-Ray tanpa kontras: 3 Jam 2. USG Abdomen Atas dan bawah: 3 jam.

4 Biaya/Tarif 1. Pasien Umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No 4 Tahun 2011. 2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014.

5 Produk Pelayanan Pelayanan Radiologi. 6 Penanganan




8. LABORATORIUM



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Surat pengantar 4. Persyaratan teknis


1. Pasien/keluarga melakukan registrasi. 2. Dilakukan pemeriksaan sesuai pengantar. 3. Penyerahan hasil. 4. Penyelesaian administrasi:




1. Respon time ≤ 30 menit. 2. Kurang lebih 2 jam (sesuai jenis pemeriksaan).

4 Biaya/Tarif 1. Pasien Umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No 4 Tahun 2011. 2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014.

5 Produk Pelayanan Pelayanan Laboratorium Klinik 6 Penanganan




9. REHABILITASI MEDIK



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Surat pengantar





4. Persyaratan teknis 2 Sistem,


1. Pasien/keluarga melakukan registrasi. 2. Pelaksanaan Pemeriksaan/tindakan Rehabilitasi Medik dan fisioterapi. 3. Pasien memperoleh saran tindak lanjut/dikembalikan ke Poliklinik asal

rujukan dengan advis. 4. Penyelesaian administrasi:




1. Respon time ≤ 30 menit. 2. Kurang lebih 1 jam (sesuai jenis penyakit/kasus)


5 Produk Pelayanan Pelayanan Rehabilitasi Medik dan Fisioterapi 6 Penanganan




10. FARMASI



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Resep obat/bahan medis habis pakai.


1. Pasien/keluarga melaksanakan registrasi. 2. Resep diserahkan di Apotek. 3. Peracikan obat. 4. Penyerahan obat. 5. Penyelesaian administrasi:




1. Respon time ≤ 30 menit. 2. Kurang lebih 30 menit (sesuai permintaan racikan obat)


5 Produk Pelayanan Pelayanan Kefarmasian 6 Penanganan








11. GIZI



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Permintaan konsultasi gizi. 4. Instruksi diet makanan.


1. Pasien/keluarga melaksanakan registrasi. 2. Untuk pasienkonsultasi Gizi:Pemeriksaan status Penyakit dan Gizi. 3. Untuk Pasien Rawat Inap:Disiapkan makanan sesuai instruksi diet. 4. Penyelesaian administrasi:




1. Respon time ≤ 1 jam. 2. Kurang lebih 2 jam (sesuai jenis penyakit/kasus)


5 Produk Pelayanan Pelayanan penyediaan makanan sesuai diet dan konsultasi Gizi 6 Penanganan




12. TRANSFUSI DARAH



Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya). 3. Lembar pengantar permintaan darah.


1. Pasien/keluarga melaksanakan registrasi. 2. Keluarga pasien menyerahkan sampel darah. 3. Petugas menyiapkan produk darah. 4. Penyerahan produk darah. 5. Penyelesaian administrasi:




1. Respon time ≤ 30 Menit. 2. Kurang lebih 30 menit - 2 jam (sesuai jenis penyakit/kasus)


2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014 5 Produk Pelayanan Pelayanan darah 6 Penanganan



Tengah Kec. Matuari Kota Bitung, Kode Pos 95545 3. Email: [email protected] 4. SMS: 082348938008




5. Call Center 0438-38066 6. Website www.rsud.bitungkota.go.id 7. Kotak saran

13. PELAYANAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL

No Komponen Uraian 1 Persyaratan 1. Kartu asuransi (BPJS Kesehatan/BPJS Ketenagakerjaan/Asuransi

lainnya) 2. Dan/atau surat rujukan dari Puskesmas/dokter keluarga


1. Pasien/keluarga melaksanakan registrasi. 2. Keluarga mengurus jaminan asuransi. 3. Petugas memproses jaminan perawatan. 4. Penyerahan surat jaminan perawatan. 5. Pelaksanaan Asuhan Medik dan Keperawatan. 6. Pasien/keluarga menandatangani surat jaminan setelah selesai

pemberian pelayanan. 7. Khusus rawat inap yang administrasinya belum lengkap diberi

kesempatan 2x24 jam untuk melengkapi berkas persyaratan. 3 Jangka Waktu

Pelayanan 1. Respon time ≤ 30 Menit. 2. Kurang lebih 30 menit (sesuai kelengkapan berkas).

4 Biaya/Tarif JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014 5 Produk Pelayanan Pelayanan perawatan pasien JKN 6 Penanganan




14. PELAYANAN REKAM MEDIK

No Komponen Uraian 1 Persyaratan 1. Kartu identitas pasien

2. Kartu nomor medical record 3. Dan/atau pengantar rawat inap 4. Kartu asuransi (BPJS dll) 5. Surat rujukan dari PPK I


Pasien rawat jalan: 1. Pasien/keluarga mengambil nomor antrian 2. Petugas melayani dokumen rekam medik 3. Pasien/keluarga:

a. Pasien Umum: menyelesaikan administrasi di loket keuangan b. Pasien asuransi: menyelesaikan jaminan perawatan

4. Petugas mengantar dokumen rekam medik sesuai poliklinik yang dituju.

5. Pasien mendapat pelayanan Pasien rawat inap: 1. Pasien masuk ruang perawatan melalui poliklinik:

1).Pasien/keluarga mendapatkan surat keterangan sementara di rawat. 2). Keluarga mengurus dokumen rekam medik di loket rawat inap. 3). Petugas memproses dokumen rekam medik. 4). Petugas menyerahkan dokumen rekam medik(kosong).

2. Pasien masuk ruang perawatan inap melalui IGD. 1). Pasien mendapat layanan gawat darurat




2). Keluarga mengurus dokumen rekam medik 3). Petugas memproses dokumen rekam medik 4). Petugas menyerahkan dokumen rekam medik


1. Rawat jalan:≤ 10 (diluar waktu antrian) 2. Rawat inap: ≤ 5 menit

4 Biaya/Tarif - 5 Produk Pelayanan Pelayanan Dokumen Rekam Medik. 6 Penanganan




15. PELAYANAN PENGELOLAAN LIMBAH

No Komponen Uraian 1 Persyaratan 1. Alat Pelindung Diri (APD)

2. Buku Petunjuk Operasional. 2 Sistem,


1. Limbah Padat: Pemilahan sampah (medis/non medis) dan diletakan pada tempat

pembuangan sementara (TPS). Sampah medis diangkut dari TPS setiap hari dan diletakkan pada

tempat limbah B3 (Bahan Berbahaya dan Beracun) untuk siap dibakar dengan incinerator.

2. Limbah Cair: Persiapan bahan/alat/APD sebelum memulai proses pengolahan. Petugas membaca buku petunjuk operasional. Operator melakukan setting pada alat IPAL (Instalasi Pengolahan

Air Limbah) dan melaporkan hasilnya. Pemeriksaan kualitas air limbah setiap 6 bulan.


1. Persiapan alat dan bahan serta menggunakan APD 15 menit. 2. Membaca buku petunjuk 10 menit. 3. Persiapan alat 30 menit. 4. Pengecekkan jalannya pengoperasian secara periodic 2 jam. *dilakukan pada setiap hari kerja.

4 Biaya/Tarif - 5 Produk Pelayanan Pengelolaan Limbah 6 Penanganan




16. PELAYANAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

No Komponen Uraian 1 Persyaratan 1. Profil Rumah Sakit.

2. Notulen Rapat. 3. Bukti pembayaran, seperti surat perintah pembayaran (SPP), surat

perintah pencairan dana (SP2D), kwitansi dan bukti setoran, dll. 2 Sistem,

Mekanisme dan Laporan keuangan untuk pendapatan berpedoman pada Perda Nomor 4 Tahun 2011 dimana tagihan pasien disetorkan kepada bendahara





Prosedur penerimaan kemudian dicatat pada buku kas penerimaan dan dibuatkan surat tanda setoran (STS), setelah itu disetor ke kas daerah melalui Bank SULUT dan laporan pertanggungjawabannya setiap bulan.


Berdasarkan jam kerja.

4 Biaya/Tarif - 5 Produk Pelayanan Pelayanan Administrasi dan Manajemen:

1. Laporan Akuntabilitas Kinerja. 2. Tindak Lanjut Hasil Pertemuan Direksi. 3. Laporan Keuangan




17. PELAYANAN AMBULANCE


1. Pasien Umum: Kartu Identitas pasien atau orang tua. 2. JKN: Kartu asuransi (BPJS Kesehatan/BPJS Ketenagakerjaan/Asuransi

lainnya). 3. Surat rujukan ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat II


1. Petugas ruang perawatan/IGD: a. Menghubungi petugas jaga ambulance. b. Petugas paramedis mendampingi pasien ke tujuan.

2. Sopir yang akan mengantar pasien telah terlebih dahulu mengecek semua persediaan di ambulance termasuk BBM (Bahan Bakar Minyak).

3. Petugas menyiapkan proses rujukan. 4. Penyelesaian administrasi:

a. Bagi pasien JKN yang belum melengkapi administrasi diharuskan memberikan jaminan.

b. Penyelesaian administrasi pembayaran dilakukan sebelum pasien diberangkatkan.

5. Pasien/keluarga diantar sampai kedalam ambulance.


1. Respon time ≤ 20 menit. 2. ≤ 30 menit (sesuai jenis penyakit/kasus)

4 Biaya/Tarif 1. Pasien umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No. 4 Tahun 2011 tentang retribusi jasa umum

2. JKN: sesuai dengan perjanjian kerjasama. 5 Produk Pelayanan Pelayanan Ambulance 6 Penanganan








18. PEMULANSARAN JENAZAH


1. Pasien Umum: Kartu Identitas pasien atau orang tua. 2. Pasien Asuransi: Kartu asuransi (BPJS Kesehatan/BPJS



1. Jenazah yang dilayani: Pasien yang meninggal di ruangan di kirim ke kamar jenazah oleh

perawat dan diserahkan kepada petugas kamar jenazah. Jenazah yang dari luar RS di terima oleh petugas kamar jenazah.

2. Petugas kamar jenazah: a. Menerima jenazah, mengidentifikasi dan mencatat dalam buku

laporan. b. Mempersiapkan kelengkapan dan peralatan untuk pelayanan

pemulansaran jenazah. c. Menghubungi dokter penanggung jawab pemulansaran jenazah

untuk penanganan selanjutnya. 3. Dokter melaksanakan pemulansaran jenazah sekaligus mengeluarkan

surat kelengkapan berkas hasil pemulansaran. 4. Penyelesaian administrasi pembayaran bagi pasien umum sebelum

diberangkatkan. 3 Jangka Waktu

Pelayanan 1. Respon time ≤ 30 menit. 2. Kurang lebih 2-3 jam (sesuai jenis penyakit/kasus).

4 Biaya/Tarif 1. Pasien umum: Peraturan Daerah Kota Bitung No. 4 Tahun 2011. Perawatan jenazah Rp. 110.000. Konservasi/embalming Rp. 760.000. Kremasi Rp. 3.800.000. Penitipan Jenazah Rp. 350.000/hari. Visum luar Rp. 100.000. Bedah mayat Rp. 925.000.

2. JKN: Permenkes No. 59 Tahun 2014 5 Produk Pelayanan Pelayanan forensic medis:

1. Kasus perawatan mayat normal. 2. Kasus kebutuhan peradilan. 3. Kasus keperluan pengiriman keluar daerah atau keluar negeri.




19. PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANA RUMAH SAKIT

No Komponen Uraian 1 Persyaratan Nota permintaan alat pemeliharaan/perbaikan alat. 2 Sistem,


1. Kepala instalasi/kepala ruangan melaporkan kerusakan alat ke Sub Bagian Umum dan Perlengkapan secara tertulis.

2. Sub Bagian Umum dan Perlengkapan meneruskan ke Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit (IPSRS).

3. IPSRS menindaklanjuti dengan memeriksa jenis dan tingkat kerusakannya.

4. Alat yang dapat diperbaiki sendiri oleh IPSRS dikembalikan ke ruangan untuk dipakai kembali.

5. Alat yang memerlukan suku cadang baru harus dilaporkan ke Bagian Umum dan Perlengkapan dengan rincian jenis suku cadang secara



tertulis. 6. Barang/alat yang tidak dapat diperbaiki dilaporkan kembali ke Bagian

Umum dan Perlengkapan yang selanjutnya diteruskan ke Bidang Perencanaan untuk diusulkan rencana pengadaannya.


1 hari kerja (sesuai jenis dan tingkat kerusakannya).

4 Biaya/Tarif - 5 Produk Pelayanan Pemeliharaan/perbaikan alat dan sarana. 6 Penanganan




20. PELAYANAN LAUNDRY

No Komponen Uraian 1 Persyaratan 1. Pasien Umum: Kartu identitas pasien atau orang tua.

2. Pasien Asuransi: Kartu asuransi (BPJS Kesehatan/BPJS Ketenagakerjaan/Asuransi lainnya).


1. Petugas ruangan mengontrol semua kebutuhan linen yang ada di tiap bagian dan mencatat di buku laporan.

2. Petugas ruangan yang ditunjuk mengkoordinir pengiriman linen ke bagian laundry.

3. Petugas laundry menangani linen sesuai prosedur pencucian, penyimpanan dan penyaluran.

4. Penyaluran linen dilengkapi dengan buku pencatatan. 5. Bagian laundry mencatat linen yang telah rusak dan membuat daftar

kebutuhan penggantian linen. 6. Daftar kebutuhan linen diserahkan pada Bagian Bina Program untuk di

masukan dalam perencanaan pembelanjaan Rumah Sakit. 3 Jangka Waktu

Pelayanan 1. Respon time ≤ 15 menit. 2. Kurang lebih 1-2 hari (sesuai jenis penyakit/kasus).

4 Biaya/Tarif - 5 Produk Pelayanan Pelayanan Laundry Medis:

1. Pelayanan linen rutin/kasus tidak emergency. 2. Pelayanan untuk tindakan khusus persalinan. 3. Pelayanan untuk kasus operasi elektif dan cito.








21. PELAYANAN PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN INFEKSI (PPI)

No Komponen Uraian 1 Persyaratan 1. Syarat kamar

Lingkungan harus tenang. Sirkulasi udara baik, ruang bertekanan negative (-). Penerangan harus cukup. Bentuk ruangan sedemikian rupa hingga memudahkan untuk

observasi pasien dan pembersihannya. Tersedianya WC dan Kamar Mandi. Kebersihan lingkungan harus dijaga. Tempat sampah harus tertutup dan dibuka dengan kaki. Bebas dari serangga. Tempat linen kotor harus tertutup (terpisah linen infeksius dan

noninfeksius). Urinal dan pispot untuk pasien harus dicuci bersih dengan memakai

desinfektan. 2. Syarat-syarat yang bekerja di kamar

Harus sehat. Mengetahui prinsip aseptic/antiseptic. Pakaian rapih dan bersih. Tidak memakai perhiasan. Kuku harus pendek. Cuci tangan sesuai waktu yang ditetapkan. Pergunakan barrier nursing seperti pakaian khusus, topi, masker,

sarung tangan dan sepatu tertutup. Cuci tangan sebelum dan sesudah kontak dengan pasien. Berbicara seperlunya. Cuci tangan sebelum meninggalkan kamar isolasi.

3. Alat Alat yang dibutuhkan cukup tersedia. Selalu dalam keadaan bersih dan steril, Dari bahan yang mudah dibersihkan. Alat suntik bekas dibuang pada tempat tertutup dan dimusnahkan. Alat yang tidak dipakai, disimpan dengan baik atau di sterilkan

kembali. Linen bekas dimasukan kedalam tempat tertutup (dipisahkan linen

infeksius dan non infeksius). 2 Sistem,


Merupakan infeksi yang didapat oleh penderita ketika sedang dirawat di rumah sakit, disebut juga infeksi silang atau infeksi rumah sakit. Didapat dirumah sakit apabila: 1. Pada waktu penderita dirawat di Rumah Sakit, tidak dapat tanda-tanda

klinik dari infeksi tersebut. 2. Pada saat dirawat di rumah sakit tidak sedang dalam masa inkubasi dari

infeksi tersebut. 3. Tanda-tanda klinik infeksi tersebut baru timbul minimal 3x24 jam sejak

mulai perawatan. 4. Infeksi tersebut bukan merupakan sisa infeksi sebelumnya. 5. Bila saat mulai rawat di rumah sakit sudah ada tanda-tanda infeksi dan

terbukti infeksi tersebut didapat penderita ketika dirawat dirumah sakit yang sama pada waktu yang lama, serta belum pernah dilaporkan sebagai infeksi nosocomial.


Respon time ≤ 5 menit.

4 Biaya/Tarif - 5 Produk Pelayanan Pencatatan dan pelaporan infeksi nosocomial. 6 Penanganan



Tengah Kec. Matuari Kota Bitung, Kode Pos 95545

3. Email: [email protected] 4. SMS: 082348938008 5. Call Center 0438-38066 6. Website www.rsud.bitungkota.go.id 7. Kotak saran

Bitung, 26 Agustus 2015 DIREKTUR RSUD BITUNG dr. JEANESTE M. WATUNA, M.MKes NIP. 19640506 199803 2 002



PEMERINTAH KOTA BITUNG RUMAH SAKIT UMUM DAERAH · Btg/898/VIII/2015 Tentang : Standar Pelayanan...

Documents

Transcript of PEMERINTAH KOTA BITUNG RUMAH SAKIT UMUM DAERAH · Btg/898/VIII/2015 Tentang : Standar Pelayanan...