MAKALAH KEWIRAUSAHAAN-Strategi Pasar dan pemasaran dalam Berwirausaha

MAKALAH KEWIRAUSAHAAN

TENTANG

“STRATEGI PASAR DAN PEMASARAN DALAM BERWIRAUSAHA”

DI SUSUN

OLEH KELOMPOK 4 :

ATIKA

HENI AZLAN

JOHAN SARIFUDIN

Dosen Pembimbing:

ADE GUNAWAN, S.AB

PRORAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

POLITEKNIK NEGERI BENGKALIS

BENGKALIS – RIAU

2013/2014

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat taufik dan hidayah-Nya yang masih senantiasa tercurahkan

kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan lancar. Sholawat beriring

salam kita ucapkan kepada Rasulullah SAW, yang telah memperjuangkan umatnya dari jajahan

kezhaliman menuju kemerdekaan yang penuh dengan ilmu pengetahuan sebagaimana yang telah kita

rasakan saat ini.

Dengan izin Allah SWT jualah kiranya penulis berhasil menyelesaikan tugas makalah KEWIRAUSAHAAN

dengan judul “STRATEGI PASAR DAN PEMASARAN DALAM BERWIRAUSAHA”.

Penulis merasa bahwa makalah ini masih banyak kekurangannya. Oleh karena itu penulis mengharapkan

dari rekan-rekan, terutama dari dosen pembimbing untuk memberikan kritikan dan saran yang sifatnya

membangun agar penulis bisa memperbaiki dan menyempurnakan makalah ini untuk yang akan datang.

Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya.

Hanya kepada Allah SWT, penulis memohon agar makalah ini membawa manfaat bagi rekan-

rekan yang membacanya.

Wabillahi taufik walhidayah, assalamualaikum wr.wb

Bengkalis, Oktober 2013

Penulis

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR i

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1

1.1. Latar Belakang ...................................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah .................................................................................. 1

1.3. Tujuan ..................................................................................................... 1

BAB II PEMBAHASAN..................................................................................... 3

2.1 Pengertian Strategi Pemasaran................................................................. 3

2.2 Pengertian pasar, Syarat Pasar, Fungsi pasar dan Macam-macam pasar.. 4

2.3 Strategi pemasaran................................................................................... 6

2.4 Perencanaan pemasaran (Marketing Planning)......................................... 8

2.5 Menyusun Strategi pemasaran untuk Berbagai usaha.............................. 10

2.6 Strategi Pemasaran 4P (+3P).................................................................... 13

BAB III PENUTUP............................................................................................. 17

3.1 Kesimpulan................................................................................................ 17

3.2 Saran.......................................................................................................... 18

Daftar Pustaka....................................................................................................... 19

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Dalam pengertian yang sempit pasar adalah tempat terjadinya transaksi jual beli (penjualan dan

pembelian) yang dilakukan oleh penjual dan pembeli yang terjadi pada waktu dan tempat tertentu.

Sedangkan Pengertian pasar secara luas, Pasar adalah tempat bertemunya penjual yang mempunyai

kemampuan untuk menjual barang/jasa dan pembeli yang melakukan uang untuk membeli barang

dengan harga tertentu. Menurut William J. Stanton (1993:92) pasar dapat didefinisikan sebagai

berikut : “Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk berbelanja dan

kemauan untuk membelanjakannya”.

Setelah memahami perencanaan usaha, langkah selanjutnya adalah mempelajari dan melatih

bagaimana barang dan jasa yang dihasilkan itu didistribusikan atau dipasarkan. Sesuai dengan definisi

pemasaran yaitu kegiatan menefiti kebutuhan dan keinginan konsumen (probe/search), menghasilkan

barang dan jasa sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen (product), menentukan tingkat

harga (price), mempromosikannya agar produk dikenal konsumen (promotion), dan mendistribusikan

produk ke tempat konsumen (place), maka tujuan pemasaran adalah bagaimana agar barang dan jasa

yang dihasilkan disukai, dibutuhkan, dan dibeli oleh konsumen (J. Supranto, 1993). Ini berarti, perhatian

kita dalam pemasaran haruslah diawali dengan riset pemasaran yaitu untuk meneliti kebutuhan dan

keinginan konsumen. Sesuai dengan tujuan pemasaran, maka inti pemasaran adalah penciptaan nilai

yang lebih tinggi bagi konsumen daripada nilai yang diciptakan oleh pihak pesaing.

Strategi usaha yang cocok dengan konsep tersebut adalah memproduksi barang dan jasa apa yang bisa

dijual dan bukan menjual barang dan jasa apa yang bisa diproduksi. Strategi pertama sangat tepat dan

sesuai dengan inti pemasaran, sedangkan strategi kedua tidak tepat karena tidak memperhatikan

kebutuhan dan keinginan konsumen. Prinsip dasar pemasaran yaitu menciptakan nilai bagi langganan

(customer value), keunggulan bersaing (competitive advantages), dan fokus pemasaran. Tujuan

pemasaran bukan mendapatkan langganan (get customer), akan tetapi memperbaiki situasi bersaing

(improve competitive situation). Dalam konteks ini, seorang wirausaha harus mampu memproduksi

barang dan jasa dengan mutu yang lebih baik, harga yang lebih murah, dan penyerahan yang lebih cepat

daripada pesaing.

Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan pemasaran. Menurut Kotler dan

Armstrong pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-

program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang

menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Sedangkan manajemen

adalah proses perencanaan (Planning), pengorganisasian (organizing) penggerakan (Actuating) dan

pengawasan. Jadi dapat diartikan bahwa Manajemen Pemasaran adalah sebagai analisis, perencanaan,

penerapan, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan

mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk

mencapai tujuan – tujuan organisasi.

1.2. Rumusan Masalah

Dari uraian latar belakang diatas, disini akan dibahas tentang strategi pasar dan pemasaran dalam

berwirausaha yang meliputi hal-hal yang berkaitan dengan strategi pemasaran.

1.3. Tujuan

Dari makalah ini, diharapkan nantinya pembaca dapat memahami hal-hal yang berkaitan dengan strategi

pasar dan pemasaran dalam berwirausaha.

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah pengambilan keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran

pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan

kondisi persaingan. Dalam strategi pemasaran, ada tiga faktor utama yang menyebabkan terjadinya

perubahan strategi dalam pemasaran yaitu :

1. Daur hidup produk, Strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup, yaitu tahap

perkenalan, tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap kemunduran.

2. Posisi persaingan perusahaan di pasar, Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan posisi

perusahaan dalam persaingan, apakah memimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil

sebagian kecil dari pasar.

3. Situasi ekonomi, Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan situasi ekonomi dan pandangan

kedepan, apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau inflasi tinggi.

2.2 Pengertian pasar, Syarat Pasar, Fungsi pasar dan Macam-macam pasar

1. Pengertian pasar

Pasar adalah merupakan proses hubungan timbal balik antara penjual dan pembeli untuk mencapai

kesepakatan harga dan jumlah suatu barang / jasa yang diperjualbelikan.

Alasannya tempat bertemunya penjual dan pembeli tersebut bisa dimana saja. Hal ini berarti yang

membedakan pasar dan bukan pasar adalah kegiatan yang dilakukan yaitu transaksi jual beli.

2. Syarat Pasar

a. Ada Penjual

b. Ada Pembeli

c. Ada Uang

d. Ada Barang

e. Ada Tempat

3. Fungsi Pasar

a. Fungsi Distribusi

Dalam fungsi distribusi, pasar berperan memperlancar penyaluran barang dan jasa dari produsen ke

konsumen.

b. Fungsi Pembentukan Harga

Dalam fungsi pembentukan harga, pasar berperan mewujudkan kesepakatan harga antara penjual dan

pembeli.

 

c. Fungsi Promosi

Dalam fungsi promosi, pasar berperan membangkitkan minat konsumen untuk membeli barang/jasa

tertentu.

4. Macam-macam Pasar

a. Berdasarkan jenisnya, pasar dibedakan menjadi 2 yaitu :

1) Pasar Barang Konsumsi

Yaitu tempat untuk memperjualbelikan barang-barang konsumsi. Contohnya : barang-barang kebutuhan

sehari-hari seperti sayur mayur, dll.

2) Pasar Barang Produksi

Adalah tempat untuk memperdagangkan faktor-faktor produksi. Contohnya : mesin-mesin produksi, alat

pertanian dan alat transportasi.

2.3 Macam-Macam Strategi Pemasaran

Macam strategi pemasaran, diantaranya :

1. Strategi kebutuhan primer

Strategi-strategi pemasaran untuk merancang kebutuhan primer, yaitu:

a. Menambah jumlah pemakai dan

b. Meningkatkan jumlah pembeli.

2. Strategi Kebutuhan Selektif

Yaitu dengan cara :

a. Mempertahankan pelanggan misalnya:

1. Memelihara kepuasan pelanggan

2. Menyederhanakan proses pembelian

3. Mengurangi daya tarik atau jelang untuk beralih merk;

b. Menjaring pelanggan (Acquistion Strategier)

1. Mengambil posisi berhadapan (head – to heas positioning)

2. Mengambil posisi berbeda (differentiated positin)

Secara lebih jelas, strategi pemasaran dapat dibagi kedalam empat jenis yaitu:

1. Merangsang kebutuhan primer dengan menambah jumlah pemakai.

2. Merangsang kebutuhan primer dengan memperbesar tingkat pembelian.

3. Merangsang kebutuhan selektif dengan mempertahankan pelanggan yang ada.

4. Merangsang kebutuhan selektif dengan menjaring pelanggan baru.

2.3 Strategi pemasaran

Pertama, kenalilah pelanggan Anda. Identifikasi target market Anda akan membantu Anda dalam

menyusun strategi marketing yang efektif. Anda dapat membidik pasar di kelompok usia 15—30 tahun

jika Anda ingin memasarkan produk sepeda sport. Atau Anda dapat membidik wanita dengan kelompok

usia 20—35 tahun jika ingin memasarkan produk sepatu wedges. Jadi, dengan mengetahui siapa target

market Anda, Anda akan terhindar dari terbuangnya waktu dan biaya yang sia-sia.

Kedua, lakukanlah promosi. Lakukan upaya promosi atau memperkenalkan produk bisnis Anda kepada

konsumen. Usahakan agar promosi yang Anda lakukan tersebut konsisten, terus-menerus, dan dengan

cara-cara kreatif sehingga para pelanggan tidak merasa bosan. Misalnya, setiap kali bepergian, bawalah

brosur, pamflet, atau leaflet berisi produk bisnis anda untuk dibagikan kepada rekan-rekan, atau Anda

dapat menyebarkan brosur tersebut di tempat umum. Buatlah status di jejaring sosial yang berkaitan

dengan produk Anda, atau Anda mungkin dapat mengirim sms kepada teman-teman Anda terkait

dengan produk tersebut. Dengan berbagai usaha tersebut, dengan sendirinya, Anda akan menemukan

pelanggan yang membutuhkan produk yang Anda tawarkan.

Selain itu, lihatlah pula bagaimana upaya promosi yang dilakukan kompetitor Anda. Jika penawaran

Anda lebih unik dan menarik, lanjutkan upaya promosi tersebut. Jangan lupakan pula kehebatan word-

of-mouth publicity. Kekuatan promosi dari mulut ke mulut ini memang ajaib karena dapat menyebar

dan menjaring pelanggan hingga berlipat-lipat. Oleh karena itu, siapkan diri Anda untuk membuat

pelanggan lebih nyaman berbisnis dengan Anda. Pelanggan yang merasa puas dengan produk Anda akan

menjadi pelanggan loyal yang dapat menarik pelanggan baru.

Ketiga, pilih lokasi yang strategis. Faktor penting dalam strategi pemasaran lainnya adalah masalah

pemilihan tempat. Anda perhatikan outlet atau toko roti Holland Bakery selalu berada di jalan yang

sibuk di mana traffic lalu lalang orang sangat tinggi. Itu merupakan strategi mereka dalam membidik

pelanggan potensial. Maka, usahakan untuk memilih lokasi yang tepat, strategis, agar kesempatan bisnis

Anda untuk dapat diakses oleh pelanggan lebih terbuka.

Keempat, gunakan internet marketing. Internet marketing bisa jadi salah satu strategi marketing yang

sangat efektif. Apa pasal? Anda dapat mengetahui selera pelanggan dan kebutuhan pelanggan Anda

dengan menempatkan bisnis Anda di situs jejaring sosial. Saat ini, jual beli online semakin marak dengan

jumlah transaksi yang meningkat setiap tahunnya. Hal ini menunjukkan kecenderungan bagaimana

pelanggan ingin berbelanja di luar jam buka toko, menghindari keramaian, dan lebih privasi. Ruang

inovasi juga terbuka lebar di internet. Anda dapat memasang foto, berinteraksi langsung dengan

pelanggan, bahkan menggelar berbagai promo menarik bisa Anda lakukan.

Kelima, jalin hubungan dengan pelanggan. Memelihara pelanggan lama lebih mudah dibandingkan

mendapatkan pelanggan baru. Konon, biaya yang dibutuhkan untuk menarik pelanggan baru sekitar 6

kali lipat daripada memelihara pelanggan lama. Maka, buatlah database pelanggan, masukkan data-data

penting beserta kemajuan yang telah dicapai, hubungi mereka secara berkala, dan informasikan

pelanggan mengenai promo produk yang sedang berjalan, dan lain-lain. Joe Girard, seorang salesman

terkemuka di dunia otomotif, mengatakan bahwa kunci suksesnya adalah selalu memelihara hubungan

yang baik dengan pelanggannya.

Keenam, the Power of Focus. Kekuatan fokus terbukti dapat mengantarkan Apple menuju kesuksesan.

Apple focus pada produknya dan sanggup menghasilkan miliaran dolar hingga kini. Kesuksesan Apple

tersebut karena mereka fokus dengan sumber daya mereka dan produk yang lebih sedikit tapi inovatif.

Fokus tidak berarti Anda menjual lebih sedikit. Sebaliknya, Anda dapat meningkatkan produksi Anda

di wilayah tertentu.

2.4 Perencanaan pemasaran (Marketing Planning)

Ada beberapa langkah dalam merencanakan pemasaran bagi usaha baru :

Langkah 1: Penentuan Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan

Untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan, pertama-tama harus dilakukan penelitian pasar

atau riset pemasaran. Riset pasar harus diarahkan pada kebutuhan konsumen, misalnya barang atau

jasa apa yang diinginkan dan dibutuhkan konsumen, berapa jumlahnya, kualitas yang bagaimana, siapa

yang membutuhkan, dan kapan mereka memerlukan. Riset pasar dimaksudkan untuk menentukan

segmen pasar dan karakteristik konsumen yang dituju.

Langkah 2: Memilih Pasar Sasaran Khusus (Special Target Market)

Setelah mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen, langkah berikutnya adalah memilih pasar

sasaran khusus. Ada tiga jenis pasar sasaran khusus, yaitu:

1) Pasar individual (individual market).

2) Pasar khusus (niche market).

3) Segmentasi pasar (market segmentation).

Dari tiga alternatif pasar sasaran tersebut, bagi perusahaan kecil dan usaha baru lebih tepat bila memilih

pasar khusus (niche market) dan pasar individual (individual market). Sedangkan untuk perusahaan

menengah dan besar lebih baik memilih segmen pasar (segmentation market).

Langkah 3: Menempatkan Strategi Pemasaran dalam Persaingan

Penerapan strategi pemasaran sangat tergantung pada keadaan lingkungan persaingan pasar yang ada

dari hari kehari. Keberhasilan dalam segmentasi pasar sangat tergantung pada potensi yang

menggambarkan permintaan dari lingkungan persaingan. Ada enam strategi untuk memenuhi

permintaan dari lingkungan yang bersaing:

1) Berorientasi pada pelanggan (customer orientation).

2) Kualitas (quality), ialah mengutamakan Total Quality Management (TQM) yaitu efektif, efisien, dan

tepat.

3) Kenyamanan (convenience), yaitu memfokuskan perhatian pada kesenangan hidup, kenyamanan,

dan kenikmatan.

4) Inovasi (innovation), yaitu harus berkonsentrasi untuk berinovasi dalam produk, jasa, maupun

proses.

5) Kecepatan (speed), atau disebut juga Time Compression Management (TCM), yang diwujudkan

dalam bentuk, Kecepatan untuk menempatkan produk baru di pasar dan Memperpendek waktu untuk

merespons keinginan dan kebutuhan pelanggan (customer response time).

6) Pelayanan dan kepuasan pelanggan.

Langkah 4: Pemilihan Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran ialah paduan dari kinerja wirausaha dengan hasil pengujian dan penelitian pasar

sebelumnya dalam mengembangkan keberhasilan strategi pemasaran. Untuk menarik konsumen,

wirausaha bisa merekayasa indikator-indikator yang terdapat dalam bauran pemasaran (marketing mix),

yaitu probe, product, price, place, promotian.

2.5 Menyusun Strategi pemasaran untuk Berbagai usaha

Konsep marketing merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam menjalankan sebuah usaha. Baik

peluang usaha baru maupun usaha yang telah lama dirintis, baik usaha kecil maupun usaha yang telah

berkembang sekalipun. Semuanya membutuhkan konsep marketing untuk mengembangkan usaha yang

dijalankan. Berbicara tentang konsep marketing, maka sesungguhnya kita sedang membicarakan

bagaimana strategi pemasaran produk yang kita jual.

Hal itu pulalah yang dihadapi oleh usaha kecil yang saat ini banyak bermunculan. Merencanakan strategi

pemasaran yang tepat untuk menarik minat konsumen pada usaha kecil masih sangatlah sulit. Salah satu

cara yang dapat digunakan untuk mengembangkan usaha kecil tentunya dengan fokus pada strategi

pemasaran.

Dengan terbatasnya anggaran marketing yang dimiliki usaha kecil, bukan berarti menjadikan usaha kecil

kalah dengan usaha skala besar. Untuk itu kita harus lebih kreatif dengan anggaran biaya yang minim

untuk menghasilkan strategi pemasaran yang tepat. Berikut beberapa cara untuk mengoptimalkan

pemasaran dengan anggaran terbatas :

• Bekerjasama dengan pengusaha atau rekan Anda untuk pemasangan iklan

• Mencoba mengirimkan penawaran produk kepada pelanggan serta memberikan potongan

harga untuk paket pembelian tertentu.

• Perkenalkan produk dan usaha Anda melalui media gratis, hal ini akan membantu pencarian

para konsumen tentang produk yang Anda tawarkan. Misalnya saja publikasi melalui internet.

• Libatkan lingkungan yang ada disekitar usaha Anda, dalam salah satu kegiatan yang usaha Anda

laksanakan. Ini dapat dijadikan sebagai salah satu cara publikasi gratis kepada masyarakat sekitar.

Selain itu beberapa hal yang harus diperhatikan dalam menyusun strategi pemasaran untuk usaha kecil

yaitu sebagai berikut :

1. Konsistensi

Dengan adanya konsistensi terhadap semua area marketingnya, dapat membantu mengurangi biaya

marketing dan meningkatkan efektivitas penciptaan merek.

2. Perencanaan

Perencanaan konsep marketing yang akan dijalankan usaha kecil sangat mempengaruhi banyaknya

pelanggan yang diperoleh. Oleh karena itu luangkan waktu untuk merencanakan strategi marketing,

anggaran marketing, serta konsep lainnya yang berhubungan dengan pemasaran.

3. Strategi

Strategi merupakan dasar untuk kelanjutan kegiatan marketing yang telah direncanakan, misalnya siapa

target pasar, bagaimana usaha kecil membidik pelanggan, dan bagaimana cara menjaga konsumen yang

ada sebagai pelanggan tetap.

4. Target Market

Mendefinisikan secara tepat pangsa pasar yang dituju, dengan memilih satu atau lebih dari segmen

pasar yang akan dimasuki. Target pasar yang jelas akan membuat konsep marketing lebih mudah

dilaksanakan.

5. Anggaran

Menghitung anggaran marketing merupakan bagian yang berat dan membutuhkan keakuratan hasil

hitungan. Dari anggaran yang dibuat, dapat dipersipkan dana yang akan dibutuhkan untuk pemasaran.

Biasanya usaha kecil membuat anggaran dengan tidak terlalu akurat, sehingga terjadi pemborosan.

6. Marketing Mix

Marketing mix biasanya dijelaskan sebagai produk, harga, tempat, dan promosi. Sebagai pengusaha

kecil, perlu memutuskan dengan spesifik produk (atau jasa), harga yang sesuai, dimana dan bagaimana

Anda akan mendistribusikan produk Anda, dan bagaimana orang lain dapat mengetahui tentang produk

yang ditawarkan.

7. Website

Saat ini bisnis apapun termasuk usaha kecil usahakan memiliki website, karena hampir 60% konsumen

datang dari informasi dari internet. Sehingga informasi produk melalui website pun sangat mendukung

peningkatan jumlah pelanggan yang tertarik dengan produk Anda.

8. Branding

Branding adalah bagaimana konsumen menerima produk dan perusahaan yang membuat produk

tersebut. Terkadang usaha kecil selalu melupakan kebutuhan brand atau pengenalan gambar, logo,

bahkan produk yang usaha kecil hasilkan.

9. Promosi dan iklan

Promosi dan iklan merupakan konsep marketing yang harus dipertimbangkan pada berbagai bsnis dan

produk, termasuk pada usaha kecil. Promosi dan iklan yang baik akan menghasilkan pengakuan brand

yang efektif hingga mampu meningkatkan penjualan.

10. Customer Relationship Management

Pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang tepat menjadi salah satu hal penting untuk menciptakan

konsumen yang loyal dan konsisten. Misalnya saja dengan membuat kartu membership, dan

memberikan potongan harga tertentu bagi para member.

2.6 Strategi Pemasaran 4P (+3P)

Dalam aktiviti memasarkan produk, pemasar membuat keputusan dan menggunakan berbagai kaedah

untuk mendapatkan respon positif daripada pelanggan sasaran. Jerome McCarthy telah

mengklasifikasikan kebanyakan kaedah tersebut kepada empat group utama iaitu Product, Price, Place

& Promotion yang merupakan Bauran Pemasaran yang biasa digunakan oleh pemasar. Bauran ini juga

biasa disebut sebagai strategi pemasaran 4P.

Untuk mencapai objektif pemasaran melalui strategi 4P, pemasar perlu memanipulasi dengan cara yang

paling efektif di antara variables yang terdapat dalam bauran pemasaran tersebut supaya menghasilkan

respon yang optimal di kalangan pelanggan sasaran.

• Product (Produk)

Di era pemasaran yang banyak persaingan pada masa ini, keupayaan mengemukakan produk yang lebih

kompetitif sangat penting sebagai strategi pemasaran. Melalui penggunaan teknologi dan kepakaran

yang tinggi, pengeluar boleh menghasilkan produk yang berkualiti, namun untuk memiliki kelebihan

kompetitif dikalangan pesaing, ianya memerlukan berbagai inisiatif tambahan oleh pemasar.

Asasnya, isu terpenting mengenai produk ialah ianya perlu menetapi keperluan, kemahuan dan harapan

pengguna. Di sini, faktor-faktor lain selain kualiti seperti variety untuk pilihan, kesesuaian rekabentuk,

kaedah pembungkusan, faedah penggunaan, serta berbagai attribute daripada produk patut diambilkira

untuk menarik perhatian pelanggan.

Di peringkat awalnya, strategi produk menghendaki pemasar menganalisa persekitaran pasaran seperti

demand, persaingan dan pertumbuhan serta mengukurnya dengan keupayaan yang ada. Pemasar juga

perlu menjangkakan perubahan dan pelbagai situasi luar kawalan dan menyediakan alternatif tindakan

yang wajar. Analisa melalui kaedah tertentu (spt. PEST, SWOT dll.) boleh membantu dalam

menyediakan maklumat awalan. Seterusnya, setelah produk diterima di pasaran, pemasar perlu pula

mengadakan berbagai insentif untuk menjadikan sebab mengapa pengguna perlu kekal menggunakan

produk yang ditawarkan.

• Price (Harga)

Umumnya, menjadi fahaman bahawa harga melambangkan kualiti produk. Tetapi, dalam realiti

pemasaran fakta tersebut tidak semestinya betul untuk dijadikan asas perletakan harga yang strategik.

Strategi penetapan harga menjadi penting di atas kesedaran pemasar bahawa faktor harga berperanan

dalam mempengaruhi pengguna untuk membeli dan kekal sebagai pelanggan sesuatu produk. Di masa

yang sama penetapan harga mesti berasaskan kepada objektif yang hendak dicapai daripada pemasaran

itu sendiri. Sama ada memperkenalkan produk baru ke pasaran, memasuki segmen baru pasaran,

menstabil harga atau menandingi harga pesaing, jualan penghabisan stok, jualan produk yang spesifik,

dsb., strategi harga sepatutnya mempunyai kriteria yang berbeza.

Kepada pemasar, harga merupakan kaedah meghasilkan pendapatan dan mencipta keuntungan. Kepada

pembeli pula ianya melibatkan aspek seperti kemampuan membeli, berpatutan dan berfaedah. Insentif

lain seperti diskaun, jumlah ansuran dan tempuh bayaran dapat mempengaruhi minat pengguna untuk

membeli produk.

• Place ( Tempat)

Strategi penempatan memberi penekanan kepada aspek saluran pengedaran produk yang berfungsi

menyampaikan produk kepada pengguna sasaran. Ianya melibatkan aktiviti perkhidmatan seperti

transaksi, inventori, lojistik dan kelengkapan fasiliti. Disamping itu, strategi ini juga perlu mengambilkira

faktor liputan pengedaran dan kebolehan kakitangan serta tahap perkhidmatan mereka.

Menawarkan produk yang betul, di tempat/lokasi yang betul dan pada masa yang betul, adalah tujuan

kepada strategi ini. Kesemua ini sangat bergantung kepada keberkesanan saluran-saluran pengedaran

yang ditetapkan. Bagaimana produk ditempatkan di kalangan pengguna, begitu jugalah penerimaan

mereka.

• Promotion (Promosi)

Terdapat juga anggapan bahawa produk yang berkualiti akan terjual dengan sendirinya. Tetapi, dalam

strategi mempromosi, pemasar melaksanakan aktiviti memperkenalkan produk yang hendak ditawarkan

kepada pengguna. Dalam usaha tersebut berbagai kaedah promosi perlu dilaksanakan agar pengguna

mengetahui, memahami dan seterusnya membuat keputusan untuk menggunakan produk. Tanpa

aktiviti promosi, pemasaran produk yang berkualiti sekalipun tidak menjadi aktif dan industri sukar

memperoleh tahap kompetitif yang dikehendaki di pasaran.

Untuk menarik pengguna membeli produk bukannya tugas yang mudah. Mereka perlu dipengaruhi,

bukan setakat di perkenal sahaja. Mereka perlu diberi kesedaran hingga mereka merasa perlu untuk

membeli produk yang ditawarkan.

Pengiklanan melalui media massa utama, antara kaedah mempromosi yang termahal, menjadi pilihan

industri yang berkemampuan. Walaupun tahap keberkesanannya agak sukar diukur, tetapi yang lebih

penting di sini adalah faktor penyebaran maklumat produk yang meluas. Di samping pengiklanan,

kaedah promosi yang lain-lain boleh digunakan, samaada serentak mahupun berasingan, bersesuaian

dengan objektif pemasaran serta faktor-faktor seperti kos, peluang dan kebolehan berinteraksi yang

lebih terbuka dengan pelanggan. .

Sementara itu, sebagai tambahan kepada 4P di atas, Booms & Bitner telah menambah 3P lagi

kepada bauran sedia ada iaitu People, Process dan Physical Evidence. Penerangan ringkas kepada 3P

tambahan ini adalah seperti berikut :

People (Orang)

Faktor manusia (yang terlibat secara langsung & tidak langsung) dalam aktiviti penyampaian produk di

pasaran tidak patut dikecualikan. Peranan kakitangan yang menjalankan pelbagai aktiviti berkaitan

pemasaran perlu dijadikan sebagai strategi. Oleh itu inisiatif dari aspek kebolehan, kemampuan dan

kepakaran para pekerja dan pihak pengurusan di industri perlu juga di beri perhatian dalam strategi

meningkatkan keupayaan pemasaran.

Process (Proses)

Proses / aliran kerja termasuk arahan dan prosedur yang bertepatan bagi setiap aktiviti merupakan

elemen yang akan menentukan keberkesanan dan kejayaan pemasaran. Oleh itu, ianya juga adalah

inisiatif yang strategik sesebuah industri untuk memasukkan unsur ‘process’ ini kedalam strategi

pemasarannya.

Physical Evidence

Kebolehan dan keupayaan industri dalam penyampaian perkhidmatan mestilah dipadankan bersesuaian

dengan persekitaran pasaran di mana perkhidmatan diberikan. Ini akan meningkatkan lagi keberkesanan

dalam berkomunikasi dan melaksanakan penyampaian produk, khasnya dalam aspek kepuasan kepada

pengguna sasaran.

Strategi pemasaran 4P boleh dikatakan sebagai tindakan empat serangkai oleh pemasar untuk

menawarkan produk kepada pelanggan sasaran dengan cara yang lebih efektif. Sementara tambahan 3P

lagi kepada bauran tersebut adalah sebagai pelengkap yang khususnya disarankan bagi industri yang

menawarkan produk jenis perkhidmatan/servis.

BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Strategi pemasaran adalah pengambilan keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran

pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan

kondisi persaingan. Dalam strategi pemasaran, ada tiga faktor utama yang menyebabkan terjadinya

perubahan strategi dalam pemasaran yaitu :

1. Daur hidup produk, Strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup, yaitu tahap

perkenalan, tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap kemunduran.

2. Posisi persaingan perusahaan di pasar, Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan posisi

perusahaan dalam persaingan, apakah memimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil

sebagian kecil dari pasar.

3. Situasi ekonomi, Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan situasi ekonomi dan pandangan

kedepan, apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau inflasi tinggi.

Ingat, bahkan sebuah usaha bisa hancur jika strategi pemasaran yang diterapkan tidak tepat. Oleh

karena itu, review kembali konsep pemasaran dan rencana strategi pemasaran Anda, agar usaha Anda

dapat berkembang lebih cepat dan tepat.

3.2. Saran

Penulis telah membahas tentang Strategi pasar dan pemasaran dalam berwirausaha, namun tidak

dipungkiri sangat banyak kekurangan dalam makalah yang telah disusun.

Dari makalah yang dibuat ini, penulis sangat mengharapkan tanggapan, baik kritik maupun saran dari

Bapak Dosen dan teman-teman mahasiswa agar penulis bisa membuat makalah dengan lebih baik

kedepannya.