Paradigma dan Prinsip Usability

Interaksi Manusia Komputer [IF6222502]

Tim Dosen:

Fahrudin Mukti Wibowo, S.Kom., M.Eng*

Yudha Saintika, S.T., M.T.IDwi Januarita AK, S.T., M.Kom

* Koordinator MK

Tujuan

• Mengetahui paradigma dan prinsip usability yangmerupakan faktor penting dalam membangunmodel interaksi manusia dan komputer yang baik

Overview

Pengertian Usability

“a measure of the ease with which a system can be learned or used, its safety, effectiveness and efficiency, and attitude of its users towards it” (Preece et al., 1994)

Paradigma Usability

Mainframe

Desktop Computer

Pocket PC

Prinsip-Prinsip Usability

Prinsip Usability

1. Learnability Kemudahan bagi pengguna untuk

menggunakan sistem secara efektif dan mencapai kinerjayang paling optimal

2. Flexibility Variasi cara/model bagi pengguna dan

sistem dalam mencapai suatu tujuan tertentu.

3. Effectiveness/Robustness Kehandalan sebuah

sistem dalam mencapai tujuan khususnya dari sudutpandang pengguna

Learnability

Ketika prinsip ini tercapai, so what?, maka :

• Mengurangi waktu dan biaya training

• Memungkinkan latihan yang lebih fleksibel

Learnability

Prinsip-prinsip yang mempengaruhi tingkat “Learnability” :

a. Predictability

b. Feedback

c. Familiarity

d. Generalizability

e. Consistency

Learnability

Contoh Predictability

Contoh Feedback

Learnability

c. Familiarity

• Pengguna dapat melakukan analogidalam desain sistem dengan aplikasisejenis ataupun alat sejenis yangsebelumnya telah diangggap populer.

d. Generalizability

• Perluasan pengetahuan dalam interaksitertentu untuk digunakan dalam sistemyang baru dipengaruhi oleh standardan panduan

Contoh Familiarity

e. Consistency• Kekonsistenan dalam penggunaan

berbagai istilah maupun ukuran.

Flexibility

• Jika prinsip ini dapat tercapai, so what? memungkinkan untuk melakukan tugasdengan berbagai alternatif cara/metode

Flexibility

Prinsip-prinsip yang mempengaruhi “Flexibility”:

a. Dialogue Initiative

b. Multithreading

c. Task Migratibility

d. Subtitutivity

e. Customizability

Flexibility

a. Dialogue Initiative• Pengguna memiliki kebebasan dalam

sebuah kontak dialog

c. Task Migrability

• Kemampuan untuk melakukan migrasi,baik berupa data ataupun hasil proses keaplikasi lain

d. Substitutivity

• Sebuah perintah yang dapat digantidengan padanan lain, contohnyapenyediaan shortcut.

Flexibility

e. Customizability

• Desain yang dapat dimodifikasi olehpengguna secara adaptif atau sesuai dengantujuan utama masing-masing, contohnyapengaturan toolbar dan letak icon.

Effectiveness

Jika prinsip ini dapat tercapai, so what? memungkinkan untuk meningkatkanproduktivitas pengguna

Effectiveness

Prinsip-prinsip yang mempengaruhi tingkat “Effectiveness” :

a. Observability

b. Recoverability

c. Responsiveness

d. Task Conformance

Effectiveness

a. Observability

• Pengguna dapat melakukan observasipendahuluan sebelum benar-benarmelakukan proses yang sesungguhnya

b. Recoverability

• Kemampuan koreksi dari sistem jika pengguna melakukan kesalahan.

Effectiveness

c. Responsiveness

• Sistem mampu menerima tindakan userdengan stabil.

d. Task Conformance

• Kenyamananan pengguna dalammelakukan pekerjaan yang terdapat dalamsistem yang dianggap handal

Summary

• Sistem akan bekerja dengan baik apabiladipergunakan secara maksimal oleh penggunasehingga semua kemampuan sistem dapattermanfaatkan secara maksimal.

Referensi

• Buku

– Dix, Alan; Finlay, Janet; Abowd, Gregory; Beale, Russell; 1998; Human-Computer Interaction; Prentice Hall

– Preece, Jenny; Rogers, Yvonne; Sharp, Helen; Benyon, David; Holland, Simon; Carey, Tom; 1998; Human-Computer Interaction; Addison Wesley