panduan komunikasi efektif

2
 RUMAH SAKIT TMC PELAY ANAN MENTAL SPIRITUAL KEPADA PASIEN NO. DOKUMEN: 123/KEP/2011 NO REVISI: - HALAMAN: 1 / 1 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL Ta nggal Te r!" 11 Mare" 2011 D!"e"a#$an %le& D!re$"'r Dr. V!("%r S'g!ar"%) MM 1. PENGERT IAN Pela*anan +en"al ,#r!"'al $e#aa #a,!en aala& Me+er!$an '$'ngan +en"al #aa #a,!en $&',',n*a #a,!en $r!"!, 2. TUJUAN Me+er!$an ,e+anga" #aa #a,!en 'n"'$ +ener!+a #en*a$!"n*a 3. KEBIJAKAN S'ra" Ke! a$an D!r e$"'r RS TM n% : 003/S K-DIR/ III /20 11 "en"a ng #ene"a#an S"anar Pr%,e'r O#era,!%nal RS TM ,eaga! a('an #e"'ga, ala+ +ela$,ana$an "'ga, ! RS TM. 4. PROSEDUR A. PERSIAPAN ALAT 1. Men *!a# $an l!ng$ 'nga n *ang "enan g 2. Men*!a#$an $' r,! 'n" '$ $el'arga 3. Men g&' 'n g! r% &an!aan B. PELAKSANAAN 1. Me+an"' #a ,!en 'n"'$ er %a 2. Me+er! $e,e+#a "an $el'arga +en a+#!ng! 3. Me+#er,!la& $an $el'arga an r%&an!aa n 'n"'$ er%a . Peraa" +en'n '$an ,!$a# e+#a"! an ,!+# a"! an eraa ! e$a" #a,!en . Menga+a" ! "ana-"ana 4!"al an re,#% n #a,!en ,e"!a# 1 +en!" 5. Men(a"a" ,e"!a # #er'a&an $%n !,! #a,!en 5. UNIT TERKAIT Raa" Ina#

description

panduan komunikasi efektif

Transcript of panduan komunikasi efektif

RUMAH SAKIT TMC

PELAYANAN MENTAL SPIRITUAL KEPADA PASIEN

NO. DOKUMEN:123/KEP/2011NO REVISI:-HALAMAN:1 / 1

STANDARPROSEDUROPERASIONALTanggal Terbit11 Maret 2011Ditetapkan oleh Direktur

Dr. Victor Sugiarto, MM

1. PENGERTIANPelayanan mental spritual kepada pasien adalah Memberikan dukungan mental pada pasien khususnya pasien kritis

2. TUJUANMemberikan semangat pada pasien untuk menerima penyakitnya

3. KEBIJAKANSurat Kebijakan Direktur RS TMC no : 003/SK-DIR/III/2011 tentang penetapan Standar Prosedur Operasional RS TMC sebagai acuan petugas dalam melaksanakan tugas di RS TMC.

4. PROSEDURA. PERSIAPAN ALAT1. Menyiapkan lingkungan yang tenang 2. Menyiapkan kursi untuk keluarga3. Menghubungi rohaniawan

B. PELAKSANAAN1. Membantu pasien untuk berdoa2. Memberi kesempatan keluarga mendampingi3. Mempersilahkan keluarga dan rohaniawan untuk berdoa4. Perawat menunjukan sikap empati dan simpati dan berada di dekat pasien 5. Mengamati tanda-tanda vital dan respon pasien setiap 15 menit6. Mencatat setiap perubahan kondisi pasien

5. UNIT TERKAITRawat Inap

169