Overview

5/13/2018 Overview - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/overview-55a7596307c4a 1/8

MODUL

MATA KULIAHPERILAKU KONSUMEN

(PTE 4102 sks : 3)

PROGRAM STUDI AGRIBISNIS

Oleh :

1. Dr. Ir. Rini Dwi Astuti, MS

2. Agustina Shinta, SP, MP

3. Riyanti Isaskar, SP, Msi

JURUSAN SOSIAL EKONOMI

FAKULTAS PERTANIAN

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

MALANG 2009



TIM PENYUSUN :

1. Dr. Ir. Rini Dwi Astuti, MS

2. Agustina Shinta, SP, MP

3. Riyanti Isaskar, SP, Msi

ISI :BAB 1. OVERVIEW

BAB 2. PERSPEKTIF PERILAKU KONSUMEN

MODUL 1 : PERSPEKTIF PERILAKU KONSUMEN

Kegiatan 1. Manfaat Perilaku Konsumen Untuk Strategi Pemasaran

Kegiatan 2. Kerangka Kerja Perilaku Konsumen

BAB 3. PENGANTAR KOGNISI DAN AFEKSI KONSUMEN

MODUL 2 : KOGNISI KONSUMEN DALAM STRATEGI PEMASARAN

Kegiatan 1. Pengantar Kognisi Dalam Perilaku Konsumen

Kegiatan 2. Keterlibatan dan Pengetahuan Produk KonsumenKegiatan 3. Perhatian dan pemahaman

MODUL 3 : AFEKSI KONSUMEN DALAM STRATEGI PEMASARAN

Kegiatan 1. Sikap dan keinginan konsumen

Kegiatan 2. Pengambilan Keputusan Konsumen

BAB 4. PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN

MODUL 4 : PERILAKU KONSUMEN

Kegiatan 1 . Pengantar Perilaku KonsumenKegiatan 2. Pengkondisian Klasik dan operant

Kegiatan 3. Pembelajaran seorang konsumen

BAB 5. FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN

KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN

MODUL 5 : FAKTOR EKSTERNALKegiatan 1. Pengaruh Lingkungan Sosial dan budaya

Kegiatan 2. Pengaruh kelompok dan referensi

BAB 6. ANALISIS KONSUMEN DALAM PENYUSUNAN STRATEGI

PEMASARAN

MODUL 6 : ANALISIS PERILAKU KONSUMEN

Kegiatan 1 . Menyusun strategi 4 Marketing Mix Berdasarkan Analisa PerilakuKonsumen



1. DESKRIPSI

Mata Kuliah Perilaku Konsumen (kode 4102) diberikan untuk semester enam yang

dirancang dengan metode Student Centre Learning antara lain Contextual Instruction,

Kuis, UTS , UAS, Small Group Discussion dan Problem Base Learning. Di dalam

perkuliahan ini, mahasiswa dapat mengembangkan aspek kognisi, afeksi dan

psikomotorik.

Mata kuliah ini dipelajari dengan harapan mahasiswa dapat memahami sekaligus

menjelaskan perspektif teori perilaku konsumen, faktor-faktor yang mempengaruhi

konsumen berperilaku, serta menganalisis perilaku konsumen agar dapat digunakan

dalam menyusun strategi pemasaran.

Substansi mata kuliah ini dapat dikelompokkan dalam 3 bagian yang terdiri dari 6

modul. Bagian 1 menjelaskan perspektif perilaku konsumen yang terdiri dari 2 bab dan

1 modul, bagian ini sangat perlu dipahami mahasiswa betapa pentingnya perilaku

konsumen dalam pemasaran suatu produk, Bagian 2 menjelaskan mengenai afeksi dan

kognisi seorang konsumen agar seorang pemasar dapat menentukan taktik dan strategi

bagaimana memasarkan suatu produk dari perusahaannya. Penekanan aspek kognisi

dan aspek afeksi seorang konsumen akan dijelaskan dalam 2 modul yang masing-

masing modul menuntut aspek kognisi, afeksi dan psikomotorik seorang mahasiswa.

Bagian 3 terdiri dari pembahasan mendalam faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku

konsumen baik internal maupun eksternal, sekaligus menganalisis perubahan perilaku

konsumen tersebut dapat digunakan sebagai bahan untuk menyusun strategi pemasaran.

2. Tujuan pembelajaran :

Pada akhir kuliah mahasiswa mampu :

a. Memahami dan menjelaskan pentingnya teori perilaku konsumen dalam menyusun

strategi pemasaran

OVERVIEW PERKULIAHAN



b. Mengembangkan aspek softskill

3. Tujuan khusus pembelajaran :

Pada akhir kuliah mahasiswa mampu :

a. Menjelaskan konsep perilaku konsumen dan kerangka kerjanya

b. Berpresentasi dengan baik dan sistematik

c. Menyusun variabel-variabel yang akan digunakan untuk pengambilan data

d. Menyusun questioner dengan baik

e. Memberikan argumen dalam setiap presentasi

f. Mampu bertanya dan menjawab dengan alur logika yang ilmiah

g. Berkomunikasi intensif dengan teman, responden, asisten dan dosen

h. Terampil dalam pengambilan data dan analisa data

4. Topik pembelajaran

Modul 1 : Perspektif Perilaku Konsumen

Modul ini menjelaskan perkembangan teori dan manfaat perilaku konsumen,

serta menyajikan kerangka kerja konseptual (model) pengambilan keputusan

konsumen. Dalam kerangka kerja konseptual mencakup elemen-elemen utama

dalam model, bentuk hubungan antar elemen, dan mendeskripsikan fungsi kerangkakerja dalam kaitannya dengan strategi pemasaran.

Kegiatan 1. Manfaat Perilaku Konsumen Untuk Strategi PemasaranKegiatan 2. Kerangka Kerja Perilaku Konsumen

Modul 2 : Kognisi Konsumen Dalam Strategi Pemasaran

Modul ini lebih difokuskan pada aspek kognisi konsumen yaitu aspek

pengetahuan dan keterlibatan konsumen terhadap produk serta pengolahan

informasi konsumen dalam kaitannya dengan strategi pemasaran.

Kegiatan 1. Pengantar Kognisi Dalam Perilaku Konsumen

Kegiatan 2. Keterlibatan dan Pengetahuan Produk Konsumen

Kegiatan 3. Perhatian dan pemahaman



Modul 3 : Afeksi Konsumen Dalam Strategi Pemasaran

Modul ini difokuskan pada aspek afeksi konsumen yaitu aspek sikap

konsumen terhadap produk, sikap terhadap perilaku pembelian produk, dan sikapterhadap iklan dalam kaitannya dengan pengambilan keputusan seseorang

konsumen.

Kegiatan 1. Sikap dan keinginan konsumen

Kegiatan 2. Pengambilan Keputusan Konsumen

Modul 4 : Perilaku Konsumen

Modul ini menjelaskan pandangan kognisi dan pendekatan perilaku dalam

kaitannya dengan strategi pemasaran, analisis perilaku konsumen, serta pengertiankepuasan konsumen dan loyalitas merek. Dalam rangka untuk menghidari

kerancuan, pada modul ini akan mendeskripsikan perbedaan antara pandangan

kognisi dan perilaku. Terkait dengan pemahaman manfaat pendekatan perilaku bagi

pemasar, pada bagian ini juga dilengkapi tentang bentuk dan jenis promosi.

Kegiatan 1. Pengantar Perilaku KonsumenKegiatan 2. Pengkondisian Klasik dan operant

Kegiatan 3. Pembelajaran seorang konsumen

Modul 5 : Faktor Eksternal

Modul ini lebih difokuskan pada aspek lingkungan konsumen yaitu pengaruh

lingkungan pada konsumen, yang sangat berguna dalam menciptakan strategi

pemasaran yang efektif. Seperti yang kita ketahui bahwa aspek fisik dan sosiallingkungan dapat mempengaruhi perilaku, tanggapan kognisi dan afeksi seorang

konsumen. Untuk itulah, dalam modul ini akan dibahas juga faktor budaya,subbudaya, kelas sosial serta kelompok acuan dan keluarga dalammempengaruhi perilaku/tindakan pembelian.

Kegiatan 1. Pengaruh Lingkungan Sosial dan budayaKegiatan 2. Pengaruh kelompok dan referensi

Modul 6 : Analisis Perilaku Konsumen (4P )

Modul ini memfokuskan strategi pemasaran dengan rangsangan (seperti

produk, iklan, toko, dan informasi harga) diciptakan dan ditempatkan di

lingkungan konsumen dalam upaya mempengaruhi afeksi, kognisi dan perilakukonsumen.

Kegiatan 1 . Menyusun strategi 4 Marketing Mix Berdasarkan Analisa PerilakuKonsumen



5. Metode Pembelajaran :

Contextual Instruction, Small Group Discussion dan Problem Base Learning.

6. Evaluasi :

Evaluasi dilakukan berdasarkan proses pembelajaran dari aspek kognisi, afeksi dan

pskimotorik sesuai metode pembelajaran yang dilakukan.

7. Jadwal pembelajaran



Minggu ke-1 Overview

Modul 1

Diskusi JADWAL

Minggu ke-2 kelas TUTORIAL

Modul 1

Diskusi Diskusi

Minggu ke-3 kelas kelompok

Modul 2 Modul 2

Diskusi DiskusiMinggu ke-4 kelas kelompok

Modul 2 Modul 2

Penguatan

Minggu ke-5 MateriModul 2

ProblemBase

Minggu ke-6 Learning

Modul 3

Diskusi Diskusi


Modul 3 Modul 3

Penguatan

Minggu ke-8 Modul 1,2,3UTS



Diskusi JADWALMinggu ke-9 kelas TUTORIAL

Modul 4

Diskusi Diskusi


Modul 4 Modul 4

Diskusi Diskusi


Modul 5 Modul 5

Diskusi Diskusi


Modul 5 Modul 5

Diskusi

Minggu ke-13 kelas

Modul 6

Diskusi Diskusi


Modul 6 Modul 6

Diskusi Diskusi


Modul 6 Modul 6

Penguatan

Minggu ke-16 Modil 4,5,6

UAS

Overview

Documents

Transcript of Overview