HUBUNGAN ANTAR HUBUNGAN ANTAR MANUSIAMANUSIA

HAMHAM ( Hubungan Antar Manusia) ( Hubungan Antar Manusia)

PengertianPengertian HAM Menurut Beberapa Pakar HAM Menurut Beberapa Pakar Cabot Cabot dandan KahlKahl (1967): HAM adalah suatu (1967): HAM adalah suatu

sosiologi yang konkret karena sosiologi yang konkret karena meneliti meneliti situasi kehidupan, khususnya masalah situasi kehidupan, khususnya masalah interaksiinteraksi dengan pengaruh dan dengan pengaruh dan psikologisnyapsikologisnya. Jadi, . Jadi, interaksiinteraksi mengakibatkan dan menghasilkan mengakibatkan dan menghasilkan penyesuaian diripenyesuaian diri secara timbal balik yang secara timbal balik yang mencakup kecakapan dalam penyesuaian mencakup kecakapan dalam penyesuaian dengan situasi baru.dengan situasi baru.

H. BonnerH. Bonner (1975): (1975): interaksiinteraksi adalah hubungan adalah hubungan antara dua atau lebih individu antara dua atau lebih individu manusiamanusia dan dan perilakuperilaku individu yang satu mempengaruhi, individu yang satu mempengaruhi, mengubah, dan memperbaiki mengubah, dan memperbaiki perilakuperilaku individu individu lain atau sebaliknya.lain atau sebaliknya.

Ferdinand TonniesFerdinand Tonnies: menyatakan bahwa : menyatakan bahwa manusiamanusia dalam bermasyarakat mempunyai dua dalam bermasyarakat mempunyai dua jenisjenis pergaulan yaitu: pergaulan yaitu:

– (1) (1) GemeinscaftGemeinscaft, hal yang dialami oleh orang lain , hal yang dialami oleh orang lain dirasakan sebagaimana terjadi pada dirinya olek dirasakan sebagaimana terjadi pada dirinya olek karena pergaulannya yang sangat akrab. Sifatnya karena pergaulannya yang sangat akrab. Sifatnya statis, pribadi, tidak rasional; statis, pribadi, tidak rasional;

– (2) (2) GessellscaftGessellscaft, pergaulan yang mempertimbangkan , pergaulan yang mempertimbangkan untung dan ruginya sehingga anggota bebas keluar untung dan ruginya sehingga anggota bebas keluar masuk dari masuk dari kelompokkelompok tersebut. tersebut.

Keith DavisKeith Davis ““Human RelationHuman Relation at Work” at Work” adalah adalah interaksiinteraksi antara seseorang dengan antara seseorang dengan orang lain dalam situasi kerja dan dalam orang lain dalam situasi kerja dan dalam organisasi kekaryaan. organisasi kekaryaan.

Ditinjau dari kepimpinannya, yang Ditinjau dari kepimpinannya, yang bertanggungj awab dalam suatu bertanggungj awab dalam suatu kelompokkelompok merupakan merupakan interaksiinteraksi orang-orang menuju orang-orang menuju situasi kerja yang memotivasi untuk situasi kerja yang memotivasi untuk bekerjasama secara produktif, sehingga bekerjasama secara produktif, sehingga dicapai dicapai kepuasan kepuasan ekonomiekonomi, , psikologispsikologis dan dan sosial.sosial.

HAM dalam arti luasHAM dalam arti luas

Komunikasi persuasif yangKomunikasi persuasif yang dilakukan oleh dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam segala situasi dan dalam muka dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan, sehingga semua bidang kehidupan, sehingga menimbulkan kebahagiaan dan kepuasaan menimbulkan kebahagiaan dan kepuasaan hatihati pada kedua belah pihak. pada kedua belah pihak.

Suksesnya seseorang dalam Suksesnya seseorang dalam melaksanakan melaksanakan ““Human Relations”Human Relations” karena karena ia berkomunikasi secara etis, ramah, ia berkomunikasi secara etis, ramah, sopan, menghargai, dan menghormati sopan, menghargai, dan menghormati orang lain.orang lain.

Human RelationsHuman Relations ini dilakukan dimana saja ini dilakukan dimana saja —> di rumah, pasar, kampus, toko, dalam —> di rumah, pasar, kampus, toko, dalam bis, kereta api, dan sebagainya.bis, kereta api, dan sebagainya.

Tujuan dari HAM Tujuan dari HAM

Memanfaatkan Memanfaatkan pengetahuanpengetahuan tentang tentang faktorfaktor sosial sosial dan dan psikologispsikologis dalam penyesuaian diri dalam penyesuaian diri manusiamanusia sehingga terjadi keselarasan dan keserasian, sehingga terjadi keselarasan dan keserasian, dengan konflik seminimal mungkin.dengan konflik seminimal mungkin.

Memenuhi kebutuhan antara individu yang satu Memenuhi kebutuhan antara individu yang satu dengan yang lain.dengan yang lain.

Memperoleh Memperoleh pengetahuanpengetahuan dan dan informasiinformasi baru. baru. Menumbuhkan sikap kerjasama.Menumbuhkan sikap kerjasama. Menghilangkan sikap egois/paling benar.Menghilangkan sikap egois/paling benar. Menghindari dari sikap stagnan karena “Menghindari dari sikap stagnan karena “manusiamanusia

adalah makhluk adalah makhluk homo sociushomo socius”; mengubah sikap ”; mengubah sikap dan dan perilakuperilaku diri sendiri dan orang lain serta diri sendiri dan orang lain serta memberikan bantuan.memberikan bantuan.

FaktorFaktor--faktorfaktor dalam hubungan antar dalam hubungan antar

manusiamanusia adalah: adalah:

FaktorFaktor yang mendasari yang mendasari interaksi sosialinteraksi sosial..

FaktorFaktor yang menentukan yang menentukan interaksi sosialinteraksi sosial..

FaktorFaktor yang Mendasari yang Mendasari Interaksi SosialInteraksi SosialInteraksi sosialInteraksi sosial melibatkan individu secara melibatkan individu secara fisikfisik maupun maupun psikologispsikologis. . FaktorFaktor utama dalam utama dalam prosesproses internalisasi antara lain : internalisasi antara lain : Imitasi Imitasi adalah keadaan seseorang yang adalah keadaan seseorang yang

mengikuti sesuatu di luar dirinya/ meniru. mengikuti sesuatu di luar dirinya/ meniru. Hal yang perlu diperhatikan sebelum Hal yang perlu diperhatikan sebelum meniru adalah mempunyai minat dan meniru adalah mempunyai minat dan perhatian yang besar, sikap menjunjung perhatian yang besar, sikap menjunjung tinggi, pandangan meniru akan tinggi, pandangan meniru akan memperoleh penghargaan sosial yang memperoleh penghargaan sosial yang tinggi.tinggi.

SugestiSugesti adalah adalah prosesproses individu menerima individu menerima cara pandang orang lain tanpa kritik lebih cara pandang orang lain tanpa kritik lebih dulu. dulu.

Syarat untuk mempermudah sugesti adalah: Syarat untuk mempermudah sugesti adalah: (1) hambatan berpikir, akibat rangsangan (1) hambatan berpikir, akibat rangsangan emosiemosi prosesproses sugesti diterima secara langsung;sugesti diterima secara langsung; (2) (2) pikiranpikiran terpecah-pecah/disasosiasi, mengalami terpecah-pecah/disasosiasi, mengalami pemikiran yang terpecah-pecah;pemikiran yang terpecah-pecah; (3) otoritas/prestise, menerima pandangan dari (3) otoritas/prestise, menerima pandangan dari seseorang yang memiliki prestise sosial tinggi; seseorang yang memiliki prestise sosial tinggi; (4) mayoritas, menerima pandangan dari (4) mayoritas, menerima pandangan dari kelompokkelompok mayoritas;mayoritas; (5) kepercayaan penuh, penerimaan pandangan tanpa (5) kepercayaan penuh, penerimaan pandangan tanpa pertimbangan lebih lanjut.pertimbangan lebih lanjut.

FaktorFaktor yang Menentukan yang Menentukan InteraksiInteraksi

SosialSosial

Cara seseorang melakukan Cara seseorang melakukan interaksiinteraksi sosialsosial dengan menggunakan dengan menggunakan komunikasikomunikasi antar individu atau antar individu atau komunikasikomunikasi interpersonalinterpersonal..

FaktorFaktor--faktorfaktor yang dapat menimbulkan yang dapat menimbulkan

hubungan personal yang baik antara hubungan personal yang baik antara lain:lain:

Rasa percaya.Rasa percaya. Sikap sportif.Sikap sportif. Sikap terbuka dan sikap tertutup.Sikap terbuka dan sikap tertutup.

Rasa PercayaRasa Percaya

Secara ilmiah “percaya” didefinisikan mangandalkan Secara ilmiah “percaya” didefinisikan mangandalkan perilakuperilaku orang untuk mencapai tujuan yang dikehendaki, orang untuk mencapai tujuan yang dikehendaki, yang yang pencapaiannya tidak pasti dan dalam situasi yang pencapaiannya tidak pasti dan dalam situasi yang penuh resikopenuh resiko (Eiddin, 1967: 224-234). (Eiddin, 1967: 224-234).

Keuntungan rasa percaya kepada orang lain adalah :Keuntungan rasa percaya kepada orang lain adalah :– Meningkatkan Meningkatkan komunikasikomunikasi interpersonalinterpersonal (membuka saluran (membuka saluran

komunikasikomunikasi,,– Memperlancar Memperlancar pengirimanpengiriman informasiinformasi, , – Memperluas peluang mencapai tujuan);Memperluas peluang mencapai tujuan);– Mengurangi hambatan Mengurangi hambatan interpersonalinterpersonal..

Faktor yang menumbuhkan rasa percaya adalah:Faktor yang menumbuhkan rasa percaya adalah:– Menerima, kemampuan berhubungan dengan orang lain tanpa Menerima, kemampuan berhubungan dengan orang lain tanpa

menilai dan berusaha mengendalikan.menilai dan berusaha mengendalikan.– EmpatiEmpati, paham dengan keadaan orang lain., paham dengan keadaan orang lain.– Kejujuran, menyebabkan Kejujuran, menyebabkan perilakuperilaku dapat diduga. dapat diduga.

Sikap SportifSikap Sportif Sikap yang mengurangi sikap melindungi Sikap yang mengurangi sikap melindungi

diri (defensif) dalam diri (defensif) dalam komunikasikomunikasi yang yang terjadi dalam terjadi dalam interaksiinteraksi sosialsosial. .

Jack R. Gibb mengemukakan enam Jack R. Gibb mengemukakan enam perilakuperilaku yang yang

menimbulkan sikap sportif.menimbulkan sikap sportif. Iklim Iklim defensifdefensif meliputi: evaluasi, kontrol, meliputi: evaluasi, kontrol,

strategistrategi, netralitas, superioritas dan , netralitas, superioritas dan kepastian. kepastian.

Iklim Iklim suportif suportif meliputi: deskripsi, orientasi meliputi: deskripsi, orientasi masalah, spontanitas, masalah, spontanitas, empatiempati, , persaamaan dan profesionalisme.persaamaan dan profesionalisme.

Evaluasi dan deskripsiEvaluasi dan deskripsi. . EvaluasiEvaluasi adalah adalah penilaian terhadap orang lain, memuji atau penilaian terhadap orang lain, memuji atau mengecam. mengecam. DeskripsiDeskripsi adalah penyampaian adalah penyampaian perasaan atau persepsi tanpa melakukan perasaan atau persepsi tanpa melakukan penilaian.penilaian.

Kontrol dan orientasiKontrol dan orientasi masalah. Prilaku masalah. Prilaku kontrol kontrol artinya berusaha mengubah orang lain, artinya berusaha mengubah orang lain, mengendalikan, mengubah sikap, pendapat dan mengendalikan, mengubah sikap, pendapat dan tindakannya. tindakannya. OrientasiOrientasi masalah adalah masalah adalah mengkomunikasikan keinginan untuk mengkomunikasikan keinginan untuk bekerjasama mencari pemecahan masalah.bekerjasama mencari pemecahan masalah.

Strategi Strategi dan spontanitasdan spontanitas. . Strategi Strategi adalah adalah penggunaan tujuan atau manipulasi untuk penggunaan tujuan atau manipulasi untuk mempengaruhi orang lain. mempengaruhi orang lain. SpontanitasSpontanitas artinya artinya sikap jujur.sikap jujur.

Netralitas danNetralitas dan Empati. Netralitas adalah sikap Empati. Netralitas adalah sikap impersonal, memperlakukan orang lain sebagai impersonal, memperlakukan orang lain sebagai objek. Empati artinya memperlakukan orang lain objek. Empati artinya memperlakukan orang lain sebagaimana mestinya.sebagaimana mestinya.

Superioritas dan persamaanSuperioritas dan persamaan. Superioritas artinya . Superioritas artinya seseorang lebih tinggi karena status, kekuasaan, seseorang lebih tinggi karena status, kekuasaan, kemampuan, intelektual, kekayaan atau kemampuan, intelektual, kekayaan atau kecantikan. Persamaan adalah sikap kecantikan. Persamaan adalah sikap memperlakukan seseorang secara horisontal dan memperlakukan seseorang secara horisontal dan demokratis.demokratis.

Kepastian dan ProfesionalismeKepastian dan Profesionalisme. Individu yang . Individu yang memiliki kepastian bersifat dogmatis, egois, dan memiliki kepastian bersifat dogmatis, egois, dan melihat pendapatnya merupakan kebenaran yang melihat pendapatnya merupakan kebenaran yang mutlak. Profesionalisme adalah kesediaan mutlak. Profesionalisme adalah kesediaan meninjau kembali pendapat orang lain.meninjau kembali pendapat orang lain.

Sikap Terbuka dan Sikap TertutupSikap Terbuka dan Sikap Tertutup

Perbedaan karakteristik orang yang terbuka dan orang yang Perbedaan karakteristik orang yang terbuka dan orang yang tertutup tertutup

yaitu:yaitu: Sikap terbuka: Sikap terbuka: Menilai Menilai pesanpesan secara objektif dengan menggunakan data secara objektif dengan menggunakan data

dan keajegan logika; membedakan dengan dan keajegan logika; membedakan dengan mudahmudah, melihat , melihat suasana ; berorientasi pada isi suasana ; berorientasi pada isi pesanpesan; mencari ; mencari informasiinformasi dari berbagai sumber; lebih bersifat profesionalisme dan dari berbagai sumber; lebih bersifat profesionalisme dan berusaha mengubah kepercayaan; mencari berusaha mengubah kepercayaan; mencari pengertianpengertian pesanpesan yang tidak sesuai dengan rangkaian kepercayaan. yang tidak sesuai dengan rangkaian kepercayaan.

Sikap tertutup: Sikap tertutup: Menilai pesan berdasarkan motif; berpikir simplisis tanpa Menilai pesan berdasarkan motif; berpikir simplisis tanpa

suasana; bersandar pada banyak sumber pesan daripada isi suasana; bersandar pada banyak sumber pesan daripada isi pesan; kaku dan memegang teguh sistem kepercayaan; pesan; kaku dan memegang teguh sistem kepercayaan; menolak dan mengabaikan pesan yang tidak konsisten menolak dan mengabaikan pesan yang tidak konsisten dengan sistem kepercayaan.dengan sistem kepercayaan.