Modul Sistem Informasi Manajemen ...

7/29/2019 Modul Sistem Informasi Manajemen ...

1/10

Modul XIII SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Kemampuan akhir yang diharapkan :

Mahasiswa mampu menjelaskan perihal penggunaan alat manjemen berupa

system informasi manajemen dan menganalisis perkembangan teknologi

informasi.

Materi yang dibahas :

1. Pengertian dan fungsi sistem informasi manajemen

2. Konsep sistem informasi manajemen

3. Peran sistem informasi manajemen

4. Komputerdan bisnis5. Trend computer dan Sistem Informasi Manajemen.

Materi 13.1 PENGERTIAN DAN FUNGSI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Informasi merupakan hal yang sangat penting bagi siapapun juga, tak terkecuali

bagi perusahaan . Keberhasilan perusahaan dalam menjalankan bisnis sangat ditentukan

dari informasi yang diperolehnya, dimana informasi ini dapat diperoleh dari berbagai

sumber yang antara lain dari mass media cetak/elektronikmjurnal, seminar, internet

dab.nya.

Informasi menjadi katalistor utama bagi pertumbuhan di era globalisasi, walaupun tidak

semua manajer mampu memanfaatkan semua informasi yang ada.Meskipun informasi

mudah diperoleh, para manajer dalam membuat keputusan sering dihadapkan pada

kenyataan untuk memilih informasi mana yang bermanfaat. Untuk itu banyak organisasi

yang mendesain system informasi manajemen yang menyediakan kepada para manajer

informasi2 yang diperlukan dalam membantu pengambilan keputusan.

Selain berbagai factor diatas, dewasa ini para manajer juga dihadapkan pada

adanya lingkungan bisnis yang semakin rumit dan dinamis/cenderung sering berubah,

sehingga para manajer dituntut untuk cepat tanggap dan mampu mengambil keputusan

dengan cepat dan tepat sesuai dengan kondisi lingkungan yang dihadapi.

PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB Susetyo Hadi DASAR BISNIS DAN MANAJEMEN


2/10

Guna mempermudah dalam memahami system informasi manajemen, maka perlu

terlebih dulu memahami apa itu system, informasi dan manajemen.

SISTEM.

Sistem dapat dibedakan menjadi dua yaitu system dapat berwujud dan tidak berwujud :

1. Berwujud, dalam hal ini system merupakan serangkaian unsur yang bekerja

sama untuk mencapai suatu tujuan.

2. Tak berwujud, dalam hal ini system merupaka susunan yang teratur dari

gagasan konsep yang saling bergantubg.

Namun menurut Ensiklopedi Manajemen, ada pengertian yang lebih kompleks, yaitu

merupakan susunan yang teratur dari kegiatan yang saling tergantung, sekaligus

merupakan prosedur yang berhubungan untuk melaksanakan dan memudahkan

pelaksanaan kegiatan utama dari organisasi. Dengan demikian system terdiri dari

berbagai sub system.

INFORMASI.

Informasi merupakan dta yang sudah diolah menjadi suatu bentuk yang penting bagi

penerima dan mempunyai niali yang nyata atau yang dapat dirasakan dalam membuat

keputusan baik untuk saat sekarang maupun yang akan dating.

MANAJEMEN.

Merupakan suatu proses yang terdiri dari POAC yang dilakukan untuk menentukan

sekaligus mencapai tujuan yangtelah ditetapkan dengan menggunakan manusia serta

sumberdaya liainnya.

Jadi dari ke tiga pengertian tersebut, system informasimanajemen dapat di

difinisikan sbb. :

Sistem informasi manajemen adalah serangkaian sub system informasi yang

menyeluruh dan terkoordinasi serta secara rasional terpadu yang mampu

menstranformasi data sehingga menjadi informasi melalui serangkain cara,

untuk dipergunakan dalam pengambilan keputusan2 oleh para manajer sesuai

dengan tujuan yang telah ditetapkan untuk dicapai.

Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa :

1. Sistem informasi manajemen berkenaan dengan hal melaporkan informasi

kepada orang yangtepat dalam suatu organisasi.



3/10

2. Dalam pengertian yang lebih luas , SIM merupakan keseluruhan jalinan

hubungan, jaringan lalu lintas keterangan2 dalam organisasi mulai dari sumber2

yang yang melahirkan bahan2 keterangan melalui proses pengumpulan

,pengolahan, penyimpanan sampai penyebaran keterangan dengan berbagai

peralatan yang dapat memungkinkan para anggota melaksanakan tugas dengan

se-baik2nya maupun membantu para manajer membuat keputusan atau

menjalankan tugas kepemimpinannya dengan baik.

FUNGSI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN.

Secara garis besar fungsi system informasi manajemen ada tiga Yaitu :

1. Digunakan dalam rangka pengumpulan data.

2. Digunakan dalam rangka menyimpan dan memproses/mengolah data

3. Digunakan untuk menyajikan informasi tsb kepada manajer.

Ad 1. Pengumpulan data.

Informasi yang dapat digunakan oleh suatu organisasi sangat banyak, antara lain

catatan tentang pegawai, informasi tentang pesaing, data penjualan, data akuntansi,

informasi tentang konsumen dsb.nya.

Fungsi pertama dari system informasi manajemen adalah menentukan informasi yang

diperlukan untuk membuat keputusan dan mengorganisasikannya kedalam data base

(kumpulan data terintegrasi yang disimpan dalam satu tempat untuk memudahkan

mengakses dan memproses data.

Data tsb dapat diperoleh dari dalam maupun dari luarorganisasi seperti publikasi

perdagangan, pelanggan dan konsultan maupun perusahaan penyedia data bisnis.

Ad.2 . Menyimpan dan mengolah data.

Sekali dibuat sebuah data base harus disimpan dan diolah dalam suatu bentuk yang dapat

dimanfaatkan oleh manajer. Data SIM haruslah data terbaru, oleh karena itu data base

perlu diperbarui secara periodic.

Sistem manajemen data base merupakan sebuah program perangkat lunak computer yang

membantu perusahaan untuk mengelola file2 dtanya, seperti program2 untuk mengubah

informasi yang disimpan dalam file data, menambah informasi baru dan menghapus

informasi yang sudah tidak diperlukan. Perangkat lunak ini juga digunakan untuk



4/10

menyortir dan menggabungkan file2, memproses data dan mencetak laporan. Beberapa

program data base yang dapat digunakan antara lain DBASE III PLUS, R: BASE,

RAPIDFILE dan PC-FILE.

Ad 3. Menyajikan informasi ke manajer.

Data yang telah diolah harus dimasukkan dalam bentukyang bermanfaat bagi manajer.

Informasi verbal dapat disajikan dengan format teks dalam bentuk laporan, garis besar,

daftar, artikel atau buku. Informasi angka dapat disajikan dalam bentuk table ataupun

grafik.

Materi 13.2 KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN.

Sebuah system informasi manajemen bukanlah sekedar perkembangan teknologis,

tetapi berhubungan dengan organisasi dan manusia pengolahnya. Oleh karena itu

pemahaman utuh terhadap system informasi keorganisasian berdasarkan computer harus

juga memahami konsep2 yang berhubungan dengan informasi, pemakaian informasi dan

nilai informasi.

Informasi bukanlah dating dengan sendirinya, melainkan harus dikumpulkan

,diolah, disimpan, diambil kembali, dimanipulasi dan dianalisis, didistribusikan dsb.nya.

Sebuah organisasi yang memiliki system informasi yang terancang baik secara umum

aakan memiliki keunggulan posisi dalam persaingan, dibandingkan organisasi yang

system informasi manajemennya lemah.

Sebuah system informasi manajemen mengandung elemen2 sebagai berikut :

1. Perangkat keras computer

2. Perangkat lunak

a. perangkat lunak system umum

b. perangkat lunak aplikasi

3. Data base (data yang tersedia di media penyimpanan computer).

4. Prosedur

5. Petugas pengoperasian (operator)

Dalam pengoperasian, sebuah sub system terapan lengkap terdiri dari :

1. Program untuk melaksanakan pengolahan data di computer



5/10

2. Program untuk membuat terapan menjadi operasional (formulir, petunjuk untuk

operator, petunjuk untuk pemakai, dan seterusnya)

Sub system terapan dapat diuraikan dalam bentuk fungsi keorganisasian yang

mendukung seperti bagian pemasaran, produksi, keuangan , sumberdaya manusia dsb.nya

atau dalam bentuk jenis kegiatan yang sedang dilaksanakan.

TINGKAT INFORMASI MANAJEMEN

Tkt mana Waktu Ketidak Tipe infor Kebutuhan Bentuk

Jemen pastian masi informasi laporan

Atas Jk. Panj Sangat Environmental Perencanaan Ringkas

> 3 thn tidak pasti strategis kebjk

Mene 1 3 thn Relatif se Organisasional Pelaksanaan Relatif

ngah dikit pasti kebjk peenc. Terinci

taktis

Bawah < 1 thn Sedikit Departemental Perencanaan Terperin

Pasti taktis ci

PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM AMBIL KEPUTUSAN.

Organisasi/perusahaan yang menggunakan SIM yang pada dasarnya merupakan

system yang dapat digunakan untuk mengumpulkan ,mengolah, menyimpan, melihat dan

menyalurkan kembali informasi ybs. Sebagai contoh : Organisasi yang bergerak dalam

usaha penjualan barang, maka jenis informasi yang diperlukan pertama kalai sebelum

organisasi tsb memasarkan barangnya adalah :

1.Informasi mengenai kebutuhan yang ada di masyarakat terhadap barang yang

akan dipasarkan.

2. Informasi mengenai kemampuan daya beli masyarakat

3. Informasi mengenai peraturan per UU-an yang ada hubungannya dengan barang

yang akan dipasarkan.

4. Informasi mengenai pesaing



6/10

5. Informasi lain yang relevan.

Informasi2 tsb. setelah dikumpulkan, kemudian diolah dan diteliti dulu apakah masih

diperlukan informasi lain sebagai pendukungnya.

Untuk dapat diperolehnya suatu informasi, terlebih dulu perlu mengumpulkan data yang

merupakan bahan mentah dari informasi (data ini berupa fakta2, perkiraan atau pendapat

yang belum memiliki makna yang dapat dimanfaatkan). Untuk mengumpulkan data ini

dapat dilkukan dengan berbagai metode antara lain pengamatan langsung, wawancara,

perkiraan, mailing system.

Sebuah system pengolahan informasi pada dasarnya tidaklah sekedar melakukan

pengolahan transaksi yang ada pada suatu organisasi, melainkan juga harus mampu

memberi dukungan informasi dan pengolahan berkenaan dengan fungsi manajemen dan

pengambilan keputusannya.

Ada kalanya manajer frustasi menghadapi system informasi manajemen yang

dimilikinya. Menurut George M. Scott penyebab ketidak puasan manajer atas system

informasi yang dimilikinya adalah sebagai berikut :

1. Sebagian besar informasi yang diperlukan manajer senior berorientasi masa depan,

atau berasal dari luar organisasi. Sangatlah sulit untuk mengintegrasikan jenis

informasi ini kedalam system informasi manjemen yang sistematis.

2. Sebagian besar informasi yang diperlukan oleh manajer senior adalah untuk satu

jenis masalah , yang sering kali sulit untuk diantisipasi. Karena masalah ini sering

tidak terulang lagi, maka upaya membangun system informasi bagi kelompok ini

biasanya sangat mahal atau tidak dapat menyediakan informasi secepat yang

mereka harapkan. Dengan kenyataan seperti ini, para manajer senior biasanya akan

melihat ketidakmampuan system informasi yang ada untuk menyediakan informasi

yang diperlukan dengan cepat untuk mengatasi masalah2 khusus.

3. Para manajer menerima sebagian besar informasi dari diskusi dengan orang lain

daripada dari system computer. Mereka biasanya tidak memandang manusia

sebagai bagian dari system informasi, atau tidak menyadari bahwa informasi yang

diterimanya melalui diskusi dengan orang lain sebenarnya berasal dari system

computer juga. Oleh sebab itu mereka menganggap system informasi manajemen

tidak memadai.



7/10

4. Para manajer biasanya terlalu mengandalkan diri pada system informasi manajemen

formal , yang tidak akan pernah memenuhi semua keperluan informasinya. Oleh

sebab itu mereka harus mencoba menumbuhkan sumber informasi informal.

5. Tanggung jawab manajer sering berubah, yang memerlukan revisi substansial atas

system informasi manajemen. Ini berarti bahwa system informasi manajemen selalu

ada dalam masa transisi dan tidak pernah selesai dengan tuntas dan ini menjadi

sumber frustasi manajerial.

6. Para manajer dan teknisi computer biasanya memiliki pola berpikir berbeda dan

berbicara dengan istilah berbeda pula. Ini berrarti bahwa saluran komunikasi akan

sering tertutupi oleh kesalahpahaman dan kesalah mengertian.

7. Banyak manajer yang tidak memahami teknologi system informasi dengan baik

guna memahami potensi dan kekurangannya. Kekurangan akan pengetahuan system

ini menyebabkan kekurang percayaan terhadap system informasi manjemen.

8. Para analis system tidak memahami proses manajemen atau bagaimana pola piker

manajer mengolah data, sehingga system yang dibangun untuk kepentingan manajer

seringkali tidak memuaskan.

9. Para manajer adalah manusia yangberorientasipada tindakan dan hanya memiliki

sedikit waktu untuk menyelesaikan proyek dan masalah. Mereka tidak akan dapat

mengorbankan banyak waktu untuk secara pasif membantu pengembangan system

informasi manajemen. Bagaimanapun juga diperlukan partisipasi ekstensif yang

merupakan kandungan sangat penting dalam pengembangan system informasi

manajemen.

10. Banyak organisasi yang masih memiliki persektif bahwa system informasi

manajemen semata-mata hanya untuk meringkas informasi dari tingkat

operasioanal. Pada kenyataannya , system informasi manajemen harus dirancang

dengan cermat agar mampu mengintegrasikan informasi dari berbagai sumber dan

mungkin untuk digabungkan secara longgar atau justru sama sekali tidak

digabungkan dengan system informasi operasi. Para manajer yang memiliki

pandangan sempit dan keliru seperti ini jelas tak akan mampu batas kemampuan

system informasi yangada, dan oleh sebab itu tidak meminta ditingkatkannya

kemampuan system informasi manajemennya.



8/10

Sehubungan dengan hal2 diatas, tidak bias tidak para manajer harus didorong

untuk berpartisipasi secara penuh dalam proses pengembangan system informasi

manajemen.

Materi 13.4 KOMPUTER DAN BISNIS

Dewasa ini computer bukanlah merupakan barang yang asing bagi kita dan

perusahaan, Komputer merupakan asset yang bernilai dan penting bagi perusahaan

maupun para pebisnis. Berikut ini akan dijelaskan tentang berbagai kapabilitas computer

dan aplikasi bisnis yang biasa digunakan.

Kapabilitas computer.

Komputer sebenarnya mempunyai kapabilitas/kemampuan yang tidak terbatas.

Teknologi computer berubah dengan cepat dan hal2 yang baru hamper tiap hari

ditemukan. Perangkat keras dan lunak computer saat dapat memuaskan setiap kebutuhan

bisnis, baik berkenaan dengan pemroses kata, lembar kerja , grafik maupun desktop

publishing.

Pemroses kata (word processing)

Dalam hal ini tang dimaksudkan dengan pemroses kata adalah membuat dokumen

tertulis dengan menggunakan komputer, baik berupa surat, laporan, berita, memo, dan

buku. Dewasa ini mesin ketik sudah tergolong perlengkapan yang relative kuno bagi

perusahaan.

Lembar kerja ( spreadsheets)

Banyak perusahaan menggunakan perangkat lunak computer untuk menghasilkan

buku besar akuntansi elektronik sebagai lembar kerja. Seorang manajer atau akuntan

dapat menggunakan lembar kerja terkomputerisasi untuk mengorganisasikan data

kedalam baris, kolom, dan menghasilkan perhitungan matematika.

Grafik.

Program komputerjuga dapat menerjemahkan data kedalam grafik ataupun

gambar, dalam mana dapat digunakan untuk menampilkan informasi keuangan dan



9/10

membuat perbandingan antar perusahaan atau kinerja pada tahun2 yang berbeda. Bentuk

grafik ini dapat menambah kejelasan dan perhatian dan secara ekstem berguna baik

dalam laporan tertulis maupun dalam presentasi oral.

Desktop publishing.

Komputerjuga dapat digunakan untuk menghasilkan bahan cetakan berkwalitas

tinggi. Dengan perangkat lunak desjtop publishing, pemakai dapat mendesain halaman

dan perbandingan format untuk majalah dan buku serta menyisipkan grafik termasuk

ilustrasi saat dibutuhkan. Desktop publishing memungkinkan perusahaan ataupun

seseorang untuk menghasilkan laporan,brosur, dan laporan berkala yang berkwalitas

tinggi dengan harga yang lebih murah dibandingkan mencetak di percetakan.

Aplikasi bisnis.

Perusahaan menggunakan computer untuk menyelesaikan berbagai tugas dengan

cepat, efisien dan akurat. Aplikasi computer untuk bisnis pada umumnya berkenaan

dengan daftara gaji/upah, pengendalian persediaan, akuntansi, proses pesanan ,surat

menyurat elektronik, kaitan dengan pemasaran dll.

Materi 13.5 TREND KOMPUTER DAN SISTEM INFORMASI MANJEMEN.

Dimasa yang akan dating jumlah informasi yang dapat digunakan manajer akan

terus meningkat dengan dramatis. Setiap pertumbuhan volume informasi akan membuat

computer semakin penting bagi perusahaan. Sektor bisnis yang menggunakan computer

untuk memproses informasi diperkirakan akan meningkat dengan pesat.

Trend terhadap computer yang lebih kecil, lebih cepat, dan murah akan terus

berlanjut. Salah satu masalah membuat computer yang lebih kecil adalah papan ketiknya.

Beberapa perusahaan mengembangkan computer yang mengubah tulisan tangan kedalam

data yang pada gilirannya akan menyingkirkan kebutuhan terhadap papan ketik. Dimasa

depan juga akan muncul computer dengan kapabilitas yang lebih besar untuk mengenali

suara manusia.

Komputer yang lebih kecil dapat dibawa seperti laptop telah mengubah cara

orang2 dalam kegiatan bisnis dengan menggunakan computer. Para pebisnis di berbagai



10/10

bidang menggunakan laptop untuk bekerja dalam perjalanan baik menggunakan pesawat,

mobil mapun saran transportasi lainnya. Dengan meningkatnya kekuatan computer,

system informasi manajemen juga menjadi lebih canggih. Expert system merupakan

program computer yang meniru cara berpikir manusia dan memberikan saran atau solusi

terhadap masalah yang kompleks dengan cara yang sama dengan apa yang dilakukan oleh

seorang ahli. Orang menggunakan expert system untuk merencanakan jadwal

pengiriman, memberikan saran financial kepada investor dan menolong manajer

menanggapi aksi perusahaan pesaing, dengan demikian system ini menghasilkan operasi

yang lebih mulus dan meningkatkan produktivitas.

Satu hal yang perlu mendapat perhatian adalah adanya penyalah gunaan

computer untuk melakukan tindak kejahatan, misalnya digunakan untuk mencuri uang,

merusak perusahaan bisnis maupun mengganggu pekerjaan pemerintah. Ancaman serius

lainnya adalah dibuatnya virus2 komputer untuk menghancurkan data yang tersimpsn

maupun data dalam proses.

Pada akhirnya ,terbukti bahwa computer telah menjadi bagian penting dalam

kehidupan, tanpa computer kita akan lebih sedikit dalam memilki kemudahan, padahal

kita sudah terbiasa tumbuh bersamanya. Bila digunakan dengan benar computer bias

meningkatkan efisiensi bisnis, membantu manajer dalam pengambilan keputusan dan

juga menyelamatkan kehidupan. Komputer akan terus berperan dan peran tsb akan

cenderungterus meningkat ,baik dalam bisnis maupun di masyarakat.

@@@@@ ***** @@@@@

-------------------------------------

ESHA O30 1 07 47 02


Modul Sistem Informasi Manajemen ...

Documents

Transcript of Modul Sistem Informasi Manajemen ...