BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis Kamera CCTV

Jenis camera CCTV yang digunakan di Samsung Customer Service adalah

CCTV Krisview camera 8-CH Sony CCD Dome dan DVR W/50.

(Sumber : http://www.acehardware.co.id/ ) Gambar 3.1 Jenis CCTV di Samsung Tomang

Sistem CCTV dengan 8 kamera Sony CCD tipe dome yang menghasilkan gambar

berkualitas prima dan dapat disimpan ke dalam sistem DVR-nya yang memiliki

harddisk 500GB. Anda dapat menampilkan gambar melalui smartphone seperti

Blackberry, Android, iPad, dan iPhone.

24

3.2 Topologi

3.2.1 Topologi CCTV

Gambar 3.2 Gambaran Topologi CCTV

Pada sistem di atas gambar yang ditangkap oleh kamera di transmisikan ke

DVR (Digital Video Recorder) kemudian oleh DVR di ubah menjadi data video

dan direkam dalam format digital. Di Samsung Customer Service CCTV

mempunyai IP, sehingga bisa diakses user yang terkoneksi ke jaringan, dan user

atau komputer yang telah di install software Realshot Manager Advance tersebut

dapat melihat hasil dari streaming video atau rekaman dari masing-masing CCTV.

3.3.2 Topologi Wireless LAN

25

Gambar 3.3 Gambaran Topologi Wireless

Wireless LAN adalah suatu jaringan nirkabel yang menggunakan frekuensi

radio untuk komunikasi antara perangkat komputer dan akhirnya titik akses yang

merupakan dasar dari transiver radio dua arah yang tipikalnya bekerja

dibandwidth 2,4 GHZ (802.11b,802.11g) atau 5 GHZ (802.11a). kebanyakan

peralatan mempunyai kualifikasi WI-fi , IEEE 802.11b atau akomodasi IEEE

802.11g dan menawarkan beberapa level keamanan seperti WEP atau WPA. Pada

Samsung Customer Service dapat memberikan layanan jaringan yang cukup baik

bagi karyawannya dan pengunjung.

Adapun Infrastruktur Hardware dan Software yang digunakan di Samsung

Customer Service yang mendukung proses pengukuran Quality of Service adalah :

1. Hardware

- Hub/Switch

- Access Point

- Kabel UTP

- DVR

- Kamera CCTV

2. Software

- Axence NetTools 5 untuk mengukur delay, packet loss dan

throughput

- Sistem Operasi Windows 7 Ultimate

- Ms Office 2010 untuk pengolahan data

26

3.3 Metodologi Penelitian

Dalam penelitian ini metode penelitian yang digunakan adalah penelitian

eksperimen. Dalam penelitian eksperimen ini dapat mengidentifikasi,

mendefinisikan, menginterpretasi dan menjelaskan suatu situasi atau keadaan dan

melakukan analisis hasil perhitungan QoS trafik CCTV pada jaringan wireless di

Samsung Customer Service dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa

saja yang mempengaruhi QoS kamera CCTV pada jaringan wireless, sehingga

dapat memberikkan perbaikan dan pengembangan sistem dan infrastruktur

jaringan.

Metode yang digunakan untuk mengukur QoS yang terdiri dari parameter

throughput, delay dan packet loss dari pengirim ke penerima menggunakan

software Axence NetTools 5.0 dengan sistem operasi windows 7 Ultimate. Dari

hasil pengukuran ini akan dianalisis QoS yang harus dipenuhi atau yang

memenuhi standar kualitas layanan yang baik dengan standar QoS versi TIPHON

dan versi ITU-T.

3.3.1 Identifikasi dan Definisi Masalah

Pada tahap ini penulis melakukan identifikasi masalah - masalah pokok

yang terjadi. Streaming video, pengambilan gambar, resolusi gambar yang besar,

dan jarak dapat meningkatkan trafik jaringan. Wireless memiliki banyak

permasalahan, seperti nilai throughput yang signifikan yang disebabkan karena

rentan terhadap ganguan cuaca, sedangkan gambar-gambar ataupun video dari

27

setiap Samsung Center sangat diperlukan untuk melihat proses kerja. Oleh karena

itu kualitas jaringan harus berada pada kondisi yang baik.

Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas jaringan kamera CCTV pada

jaringan wireless yaitu :

1. Terputusnya koneksi Wireless LAN

2. Jarak

Agar penggunaan teknologi wireless pada jaringan pusat layanan kamera

CCTV lebih optimal maka harus diadakan sebuah analisa kualitas dari jaringan

untuk mengetahui seberapa besar kualitas jaringan itu sendiri, sehingga didapat

identifikasi pokok permasalahan yaitu “Bagaimana menganalisa kualitas layanan

kamera CCTV pada jaringan wireless di Samsung Customer Service dengan

mengukur throughput, delay dan packet loss ?”

3.3.2 Rumusan Hipotesis

Rumusan hipotesis merupakan dugaan peneliti yang akan menjadi masalah

riset. Rumusan hipotesis atau kerangka pemikiran akan memberikan manfaat,

yaitu terjadi persepsi yang sama antara periset dan pembaca terhadap alur-alur

pikiran periset, dalam rangka membentuk hipotesis-hipotesis risetnya secara logis.

Dalam rumusan hipotesis penelitian ini adalah :

1. Apakah memonitoring dan menganalisis parameter QoS diperlukan dalam

trafik kamera CCTV pada jaringan wireless?

2. Apakah kinerja jaringan CCTV terhadap jaringan wireless di Samsung

Customer Service Cabang dipengaruhi oleh throughput, delay dan packet

28

loss?

3.3.3 Mendefinisikan Pengertian dan Variabel

Pengukuran kualitas jaringan wireless pada kamera CCTV berbasis IP

harus dilakukan pengukuran pada parameter-parameter kualitas jaringan

menggunakan alat bantu tools monitoring yaitu Axence NetTools 5.0 untuk

pengukuran parameter throughput, delay dan packet loss.

1. Pengukuran Throughput

Throughput adalah perbandingan antara paket data yang berhasil sampai

tujuan atau bisa juga diartikan sebagai bandwidth aktual terukur saat pengiriman

data. Pengukuran throughput ini akan dilakukan dengan mengirimkan dan

membebani paket data dari suatu titik pusat layanan internet ke switch.

Pengukuran throughput akan menggunakan software Axence NetTools 5.0, akan

didapat throughput dalam satuan bits per second. Berikut cara penggunaan

software Axence NetTools 5.0. Ini merupakan tampilan dari pengukuran

throughput seperti gambar berikut dengan memilih fitur Bandwidth.

29

Gambar 3.4 Statistik Hasil Throughput

Pada gambar ini masukan ip address adalah 192.168.1. 18 yang kemudian

akan tampil hasil dan nilai throughput tersebut. Information berupa average,

minimum dan maximum menggunakan satuan bit/s (bps). Selain itu akan tampil

hasil dari nilai tersebut berupa grafik atau statistik hasil throughput.

2. Pengukuran Packet Loss

Packet loss adalah banyaknya paket yang hilang selama proses transmisi

yang akan diukur dalam persen (%). Pengukuran packet loss dapat menggunakan

software Axence NetTools 5.0. Cara melakukan pengukuran packet loss

menggunakan software Axence NetTools 5.0 sama seperti melakukan pengukuran

delay, karena hasil laporan NetWatch juga menunjukan statistik packet loss.

30

Gambar 3.5 Statistik Hasil Packet Loss

Ini merupakan tampilan grafik atau statistik packet loss berupa nilai sent,

lost dan % lost. Misalnya pengukuran dengan menginput ip address yaitu

192.168.1.18, maka akan didapat statistik laporan NetWatch seperti gambar di atas

dengan nilai packet loss = 0 atau sebesar 0 % dari 33 paket data yang dikirimkan.

3. Pengukuran Delay

Delay adalah waktu tunda suatu paket yang diakibatkan oleh proses

transmisi dari satu titik ke titik lain yang menjadi tujuannya. Dalam penelitian ini

dilakukan pengukuran delay dari komputer pengguna/ admin. Untuk pengukuran

delay digunakan tools monitoring Axence NetTools 5.0. Karena pada software ini

terdapat fitur NetWatch yang memungkinkan administrator jaringan untuk

memantau ketersediaan beberapa host dan waktu respon dari host yang tersedia

secara over-time, selain itu NetWatch juga menyediakan grafik real-time dan

historis yang sangat jelas tentang waktu respon dan persentase packet loss. Untuk

mengukur delay perlu diketahui IP address dari server jaringan yang akan

31

diamati.

Gambar 3.6 Statistik Hasil Delay

Ini merupakan tampilan pilihan fitur yang digunakan untuk mengukur hasil delay

dan juga packet loss dengan menilih fitur NetWatch dan masukan ip address

192.168.1.18 yang akan tampil untuk hasil pengukuran delay berupa last,

average, minimum dan maximum serta akan didapat hasil statistik atau grafik dari

hasil pengukuran delay.

3.3.4 Menyusun Rencana Eksperimen

Untuk mengetahui kualitas jaringan kamera CCTV pada jaringan wireless

Samsung Customer Service harus dilakukan pengukuran pada parameter-

parameter kualitas jaringan. Pada tahap ini akan ditentukan waktu pengukuran

terhadap parameter kualitas jaringan dengan pengukuran delay, throughput dan

packet loss. Pengukuran dilakukan pada proses transmisi data dari suatu titik

32

pusat layanan internet.

- Pengukuran parameter kualitas layanan jaringan dilakukan selama dua

minggu dengan jadwal sebagai berikut :

HARI/TANGGAL WAKTU

SENIN 08.30 - 11.0005-Jan-15 14.00 - 16.30SELASA 08.30 - 11.0006-Jan-15 14.00 - 16.30

RABU 08.30 - 11.0007-Jan-15 14.00 - 16.30KAMIS 08.30 - 11.00

08-Jan-15 14.00 - 16.30JUMAT 08.30 - 11.00

09-Jan-15 14.00 - 16.30

Tabel 3.1 Jadwal Pengukuran I

HARI/TANGGAL WAKTU

SENIN 08.30 - 11.0012-Jan-15 14.00 - 16.30SELASA 08.30 - 11.0013-Jan-15 14.00 - 16.30

RABU 08.30 - 11.0014-Jan-15 14.00 - 16.30KAMIS 08.30 - 11.00

15-Jan-15 14.00 - 16.30JUMAT 08.30 - 11.00

16-Jan-15 14.00 - 16.30

Tabel 3.2 Jadwal Pengukuran II

- Cara melakukan pengukuran parameter QoS dengan menggunakan tools

33

monitoring Axence NetTools 5.0

- Parameter QoS yang akan diukur berupa throughput, delay dan packet

loss

- Cara menggunakan softwarenya dengan menginstall terlebih dahulu

kemudian masukkan ip address pada menu NetWatch dan Bandwidth,

maka akan tampil hasil dari pengukuran berupa data dan gambar grafik

dari bandwidth maximum, bandwidth minimum, bandwidth

average,respon time dan packet loss

- Hasil dari analisis akan diukur dan standarkan dengan standar kualitas

layanan versi TIPHON dan ITU-T dengan degradasi nilai sangat bagus,

bagus, sedang dan jelek.

34