Konsep Dasar Penilaian Mutu Pelayanan Kebidanan

Kegiatan Belajar 1Mutu Layanan Kebidanan dan Kebijakan Kesehatan Modul 3

Semester 02Prodi Kebidanan

Badan Pengembangan dan Pemberdayaan Sumber Daya ManusiaPusat Pendidikan dan Pelatihan Tenaga Kesehatan

Jakarta 2013

Pengertian

Penilaian

adalah suatu proses untuk menentukan nilai atau jumlah keberhasilan dari pelaksanaan suatu program dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Pada waktu melakukan penilaian haruslah diingat karena penilaian dilakukan pada tahap akhir (summative evaluation), perhatian hendaknya lebih ditujukan pada unsur keluaran (output) dari program menjaga mutu, yang dalam hal ini adalah yang menunjuk pada mutu pelayanan kesehatan yang disenggarakan.

Penilaian dapat ditemukan pada setiap

tahap pelaksanaan program, penilaian secara umum dapat

dibedakan atas tiga jenis:

1. Penilaian pada tahap awal program

2. Penilaian pada tahap pelaksanaan program

3. Penilaian pada tahap akhir program

penilaian yang dilakukan adalah pada saat merencanakan suatu program (formative evaluation). Tujuan utamanya adalah untuk meyakinkan bahwa rencana yang disusun benar-benar telah sesuai dengan masalah yang ditemukan. Penilaian yang dimaksudkan untuk mengukur kesesuaian program dengan masalah dan atau kebutuhan masyarakat ini disebut dengan studi penjajakan kebutuhan (need assessment study).

1 Penilaian Pada Tahap Awal Program

yaitu penilaian pada saat program sedang dilaksanakan (promotive evaluation). Tujuan utamanya adalah untuk mengukur apakah program yang sedang dilaksanakan tersebut telah sesuai dengan rencana atau tidak. Pada umumnya ada dua bentuk penilaian pada tahap pelaksanaan program ini adalah pemantauan (monitoring) dan penilaian berkala (periodic evaluation).

2 Penilaian Pada Tahap Pelaksanaan Program

(summative evaluation) tujuan utamanya secara umum dapat dibedakan atas dua macam yakni untuk mengukur keluaran (output) serta untuk mengukur dampak (impact). Dari kedua macam penilaian akhir ini, diketahui bahwa penilaian keluaran lebih mudah daripada penilaian dampak, karena pada penilaian dampak diperlukan waktu yang lama.

3 Penilaian Pada Tahap Akhir Program

Ruang lingkup Penilaian secara sederhana dapat dibedakan atas

4kelompok

yaitu penilaian yang menyangkut pemanfaatan berbagai sumber daya, baik sumber dana,tenaga dan ataupun sumber sarana.

A Penilaian Terhadap Masukan

yaitu penilaian yang dititikberatkan pada pelaksanaan program, apakah sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan atau tidak. Proses yang dimaksud mencakup semua tahap administrasi, mulai dari tahap perencanaan, pengorganisasian dan pelaksanaan program.

B Penilaian Terhadap Proses

Penilaian terhadap keluaran, merupakan penilaian terhadap hasil yang dicapai dari dilaksanakannya suatu program.

C Penilaian Terhadap Keluaran

yaitu penilaian mencakup pengaruh yang ditimbulkan dari dilaksanakannya suatu program.

D Penilaian terhadap dampak

Manajemen

Pelayanan Kebidananadalah proses pelaksanaan pelayanan kebidanan untuk memberikan asuhan kebidanan, pengobatan dan rasa aman kepada pasien/keluarga/ masyarakat.

Manajemen pelayanan kebidanan meliputi :

perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian dan pengawasan.

Merupakan proses intelektual yang berdasarkan fakta dan informasi bukan emosi dan harapan, jadi dalam membuat perencanaan, semua informasi dan materi yang berkaitan harus dikumpulkan dan disusun secara teratur sehingga mudah dievaluasi.

1 Perencanaan

dalam manajemen pelayanan kebidanan mempunyai banyak aktifitas penting, antara lain: bagaimana asuhan kebidanan dapat dikelola secara efektif dan efisien sesuai dengan jumlah tenaga dan fasilitas yang ada.

2 Pengorganisasian

Merupakan aspek hubungan manusiawi dalam kepemimpinan yang mengikat para bawahan untuk bersedia mengerti dan menyumbangkan tenaganya secara efektif serta efisien untuk mencapai tujuan.

3 Pengarahan

Adalah keserasian tindakan usaha, sikap dan penyesuaian antara tenaga yang terkait.

4 Koordinasi

bidan dapat melaksanakan monitoring dan evaluasi secara mandiri atau antar teman

5 Supervisi dan Evaluasi

Gambar Refrensi

http://blog.synergita.com/wp-content/uploads/2013/05/performance-appraisal-system.jpghttp://www.ppcd.gov.mt/file.aspx?f=350http://serc.carleton.edu/images/sp/carl_ltc/wacn/writing.jpghttp://idisaster.files.wordpress.com/2012/05/social-media-monitoring.jpghttp://www.gfi.com/blog/wp-content/uploads/2011/05/Vulnerability-assessment-importance.jpghttp://riezlioko.files.wordpress.com/2012/01/penilaian-keputusan.jpghttp://yusufmansur.com/wp-content/uploads/2013/07/process.jpghttp://agmarketingconsulting.com/wp-content/uploads/2013/03/strategies3.jpghttp://www.st-ives.co.uk/assets/0000/7225/Campaign_Evaluation.jpg?1338674649http://www.aipmnh.org/web_id/galeri-foto/image.raw?view=image&type=orig&id=282http://www.aipmnh.org/web_id/galeri-foto/image.raw?view=image&type=orig&id=282http://www.dragonbridgecapital.com/wp-content/uploads/2013/03/Teamwork.jpghttp://www.strategicleadershipresources.com/wp-content/uploads/2010/06/leadership-development1.pnghttp://www.careerealism.com/home/jtodonnell/careerealism.com/wp-content/uploads/2010/08/08.16.10-5-Simple-Ways-to-Organize-Information.jpghttp://www.autismtraining.com.au/orionfiles/upload/public/images/bigstock_A_team_collaborating_to_build__10772312.jpghttp://rri.co.id/Upload/Berita/BidanDesa.jpg