MANAJEMEN STRATEGIANALISIS STRATEGI PT INDOSAT1. PERUMUSAN VISIBerdasarkan analisis terlampir, kami dapat merumuskan visi sbg berikut

Menjadi pilihan utama pelanggan untuk seluruh kebutuhan informasi dan komunikasiPenjelasan :Bahwa Indosat mempunyai tujuan untuk menjadi sebuah provider yang bisa memuaskan segala keinginan dan kebutuh dari pelanggan, sehingga semua kalangan masyarakat mempercayakan kebutuhan informasi dan komunikasi pada indosat baik switched maupun non switched.

2. ANALISIS SWOT PT INDOSATBOBOT VARIABEL INTERNAL DAN EKTERNALA.Data InternalBobot

- Kinerja Keuangan15 %

- Kinerja SDM / Manajemen30 %

-Kinerja Operasional20 %

-Kinerja Pemasaran35 %

BData EksternalBobot

-Analisis Pasar30 %

-Analisis Kompetitor25 %

-Analisis Sosial Budaya10 %

-Analisis Pemasok15 %

-Analisis Pelanggan20 %

PEMBOBOTAN

ANALISIS INTERNAL PERUSAHAAN

UraianBobotRatingSkorTOTAL

I.Kekuatan415

Kinerja Keuangan15 %52.5

-Rasio Leverage4

-Rasio Profitabilitas3

Kinerja SDM / Operasional30 %135

-Kompetensi Karyawan5

-Pelatihan Karyawan4

Kinerja Operasional20 %70

-Fasilitas Peralatan4

-Penguasaan teknologi3

Kinerja Pemasaran35 %157.5

-Produk & jasa yang luas4

-Potensi pelanggan5

II.Kelemahan-240

Kinerja Keuangan15 %-30

-Likuiditas-2

-Aktivitas-2

Kinerja SDM / Operasional30 %-45

-Pola karir-2

-Motivasi Karyawan-1

Kinerja Operasional20 %-60

-Fluktuasi mata uang-3

-Pemeliharaan Peralatan-3

Kinerja Pemasaran35 %-105

-Adanya satelindo-3

ANALISIS EKSTERNAL PERUSAHAAN

UraianBobotRatingSkor

III.Peluang400

Analisis Pasar30 %120

-Sbg pemimpin pasar4

Analisis Kompetitor20 %75

-Tidak banyak pesaing3

-Pemimpin pasar4

Analisis Sosial 15 %75

-Kebutuhan Informasi & Teknologi5

Analisis Pemasok15 %60

-Banyaknya penawaran pemasok luar negeri4

Analisis Pelanggan20 %70

-Banyaknya potensi potensi calon pelanggan3

-Kebutuhan telekomunikasi4

IV.Ancaman-245

Analisis Pasar30 %-90

-Kompetisi pasar bebas-3

Analisis Kompetitor25 %-50

--Duopoli Jasa pegganti-3-1

Analisis Sosial 10 %-30

-Kepuasan pelanggan -3

Analisis Pemasok15 %-45

-Fluktuasi nilai tukar rupiah-3

Analisis Pelanggan20 %-30

-Belum banyak kosumen yang paham tentan telekomunikasi-1

-Terpuruknya perekonomian Indonesia-2

Kekuatan + Kelemahan = 415 + (-240) = 175Peluang + Ancaman = 400 + (-245) =155

OGrafik SWOT

ST

WSetelah dipotret dengan analisis SWOT, posisi perusahaan berada pada Kuadran I (Growth/Agressive), dimana Perusahaan mempunyai lebih banyak Kekuatan (strength) dari pada Kelemahan (weakness) dan mempunyai lebih banyak Peluang (opportunities) daripada Ancaman (threat). Strategi yang yang dapat dilakukan untuk mengembangkan Perusahaan adalah :1. Melakukan pengembangan pasar (market development) dengan cara meningkatkan segmen pasar baik dari segi lokasi, maupun kelas ekonomi.2. Melakukan pengembangan produk (product development) dan diversifikasi produk, tetapi tetap memperhatikan core business dengan memproduksi barang yang sesuai untuk masing-masing kelas ekonomi, ada produk yang dihasilkan khusus untuk kalangan menengah ke bawah dan ada produk yang dikembangkan untuk kalangan atas.3. Melakukan konsolidasi ke dalam dengan tetap mempertahan kualitas produk, memperhatikan kesejahteraan karyawan agar bisnis tetap bisa eksis.3.. LANGKAH LANGKAH INISIATIF STRATEGI AGAR INDOSAT MENCIPTAKAN SUSTAINABLE GROWTH dan MENGHADAPI KRISIS EKONOMI

a) Memperluas pembangunan telekomunikasi Indonesia Indosat harus lebih bisa memandang tentang pembangungan telekomunikasi Negara, yang saya rasa pada saat ini (th 1998 2004 ) kurang begitu familiar di semua kalangan karena begitu banyaknya potensi pasar domestik yang belum tersentuh teknologi telekomunikasi.b) Meningkatkan Fasilitas telekomunikasi di area regional dan internasionalUntuk memenuhi kebutuhan dan keinginan customer yang selalu berkembang, Indosat harus memperhatikan fasilitasnya, terutama di core bisnisnya yaitu telekomunikasi. Indosat juga harus bisa joint venture dengan provider di Negara-negara lain untuk konsentrasi telekomukasi di area internasional. Tujuan utamanya adalah meningkatkan telekomunikasi internasional melalui gerbang perusahaan, memperoleh pendapatan langsung dari proyek dan mendapatkan tambahan keahlian dari pembukaan internasional.c) Melakukan pengembangan produk (product development) dan diversifikasi produk Indosat juga sebaiknya membentuk sebuah corporate level strategy dan strategy business unit agar bisa melakukan expansi bisnis lebih luas lagi dan memilih diversifikasi bisnis secara selektif, sehingga tidak mempengaruhi fundamental dasar perusahaanLalu, untuk strategi bisnis dalam menghadapi krisis ekonomi ini, Indosat harus bisa menerapkan kebijakan, antara lain: Selalu mencari cara yang paling ekonomis menurunkan beban pembelanjaan pada mata uang asing Melakukan kebijakan konservatif menyangkut situasi krisis ekonomi Indonesia Menerapkan kebijakan likuiditas yang berhati-hati Melindungi fundamental dasar Indosat dari pengaruh kinerja negatif anak perusahaan

4. Pemanfaatan Peluan serta perbaikan kelehaman indosatKekuatan Indosat adalah hak duopoli yang dimilikinya, pengalaman mengelola bisnis telekomunikasi internasional, kekuatan manajemen dan budaya perusahaan, rangkaian produk dan jasa yang luas,teknologi yang mutakhir pada peralatannya, kualitas produk dan jasa, sertacitra perusahaan yang baik. Dengan berbekal semua itu, indosat hanya butuh sebuah upgrade pelayanan dan fasilitas terhadap pelanggan, agar pelanggan lebih comfort dan selalu mempercayakan kebutuhan teekomunikasi mereka pada indosat.Sedangkan untuk kelemahan terhadap persaingan pasar bebas, sebaiknya indosat jauh-jauh hari sudah menggarap potensi-potensi masyarakat yang belum tersentuh teknologi telekomunikasi ini. Agar mind set mereka hanya tertuju pada indosat dan tidak berganti provider lain dan siap untuk persaingan teknologi serta pelayanan pada saat pasar bebas.

5. Peranan GCG dan ERM dalam pemulihan kondisi IndosatIndosat harus bisa senantiasa berupaya maksimal untuk menjalankan kegiatan bisnis secara bertanggung jawab agara dapat memberikan manfaat berkelanjutan bagi para pemegangsaham dan para stakeholder. Terkait dengan hal tersebut,Indosat juga harus bisa berkomitment untuk menerapkan prinsip-prinsip taat kelola perusahaanyang baik menuju standar tertinggi. Kegiatan taat kelola perusahaan dilandari oleh lima prinsip utama yaitu Transparansi, Akuntanbilitas,Pertanggungjawaban, Independensi, dan Kesetaraan/kewajaran.Indosat seharusnya juga harus lebih bisa melakukan ERM, agar bisa menekan resiko di masa mendatang. Dengan caraa. Peningkatan efektifitas organisasiAdanya koordinasi yang lebih baik antara beberapa fungsi pengelolaan risiko serta meningkatkan ruang lingkup pengelolaan risiko (meningkatkan efisiensi proses pengelolaan risiko secara terintegrasi yaitu mencakup semua bisnis dan organisasi serta mencakup semua jenis risiko yang dihadapi). Pengelolaan risiko secara terintegrasi ini akan memperbesar peluang pencapaian tujuan perusahaan yang pada akhirnya akan meningkatkan value perusahaan.b. Meningkatkan ketahanan OrganisasiPenerapan ERM akan memberikan perusahaan suatu langkah antisipasi/mitigasi risiko dalam menghadapi berbagai risiko yang akan dihadapi perusahaan (corporate risk) sehingga memberikan early warning system yang efektif dalam menghadapi keadaan yang tersulit bagi perusahaan.c. Mendukung dan meningkatkan kualitas penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance (GCG)). ERM adalah salah satu pilar penting dalam mendukung terciptanya GCG.d. Adanya sinergi antara strategi perusahaan dan tingkat risiko yang diterima (Risk Appetite) untuk mencapai tujuan (improved outcomes).e. Mendorong manajemen yang proaktif dan bukan reaktif.f. Meningkatkan keselamatan dan pencegahan insideng. meningkatkan kepercayaan para pemangku kepentinganAnalisis Strategy PT INDOSATPage 1