MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM...

24
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEK Chapter 9

Transcript of MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM...

Page 1: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKChapter 9

Page 2: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

TujuanMemahami pentingnya manajemen

SDM dalam proyek Teknologi Informasi

Memahami tahapan-tahapan dalammanajemen SDM

Mengenal tools yang dapat digunakandalam manajemen SDM

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION2

Page 3: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Pentingnya Manajemen SDM SDM menentukan keberhasilan dan kegagalan organisasi

dan proyek.

Statistik tentang tenaga kerja TI: Jumlah total pekerja TI di AS adalah lebih dari 10,5 juta pada awal

2004, sampai dengan 10,3 juta pada 2003, dan 9,9 juta pada 2002.

Delapan puluh sembilan persen pekerjaan baru berasal dariperusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur,dan transportasi.

Keahlian interpersonal merupakan keahlian lunak (soft skill) yangpaling penting bagi pekerja TI.*

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION3

*Information Technology Association of America (ITAA), “Recovery Slight for IT Job Market in

2004,” (September 8, 2004) www.itaa.org.

Page 4: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Definisi Manajemen SDM Manajemen SDM dalam proyek adalah proses

mengorganisasikan dan mengelola ataumenempatkan orang-orang yang terlibat dalamproyek, sehingga orang tersebut dapatdimanfaatkan potensinya secara efektif danefisien.

SDM dalam sebuah proyek antara lain termasuksponsor, pelanggan, anggota tim proyek, stafpendukung (jika ada), supplier, dsb

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION4

Page 5: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Tahapan Manajemen SDM(1) Perencanaan SDM

Mengidentifikasi dan mendokumentasikan peranan seseorangdalam proyek, tanggung jawabnya dan bagaimana relasipelaporan orang tersebut dengan orang-orang lain dalamproyek

Akuisisi Tim ProyekUsaha untuk mendapatkan SDM sesuai kebutuhan untukmenyelesaikan proyek

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION5

Page 6: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Tahapan Manajemen SDM(2)Membangun Tim Proyek

Meningkatkan kompetensi dan interaksi anggota timproyek, baik secara individual maupun secaraberkelompok untuk meningkatkan kinerja proyek

Mengelola Tim ProyekMemantau kinerja tim proyek dengan memberikanmasukan atau motivasi, solusi ataupun sekedarkoordinasi dalam rangka meningkatkan kinerjaproyek

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION6

Page 7: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Perencanaan Organisasional Mencakup identifikasi dan dokumentasi peran proyek,

tanggung jawab, dan hubungan pelaporan.

Pada tahap ini yang perlu direncanakan antara lain : Tanggung jawab masing-masing tim

Kapan dibutuhkan

Identifikasi apakah dibutuhkan training utk orang tsb

Rencana renumerasi dan reward

Cara menilai kinerja seseorang

Kriteria bagaimana menghentikan seseorang

Keluarannya:• Struktur organisasi proyek, Rencana manajemen staf, Matriks tanggung

jawab, Histogram SDM

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION7

Page 8: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Contoh struktur organisasi proyek yangbesar

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION8

Page 9: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Matriks Tanggung jawabResponsibility assignment matrix (RAM)merupakan matriks yang memetakan pekerjaanproyek, seperti dalam WBS, terhadap orang yangbertanggung jawab untuk melaksanakan pekerjaantersebut.

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION9

Page 10: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Matriks Tanggung jawab (RAM)

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION10

Page 11: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

RAM yang Menunjukkan PeranStakeholder

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION11

Page 12: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Staffing Management Plans and Resource HistogramsRencana manajemen staf menggambarkan kapandan bagaimana orang akan ditambahkan dandikeluarkan dari tim proyek.

Histogram sumberdaya adalah bagan kolom yangmenunjukkan jumlah sumberdaya yang ditugaskandalam proyek pada kerangka waktu.

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION12

Page 13: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Contoh Histogram Sumberdaya

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION13

Page 14: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Akuisisi Tim ProyekResource Loading mengacu pada jumlah sumber

daya manusia yang ada berkaitan dengan jadwalpekerjaan proyek pada perioda tertentu

Resource leveling adalah teknik untukmenyelesaikan masalah konflik kebutuhan sumberdaya dengan menunda suatu pekerjaan

Tujuan utama dari resource leveling adalah agarpendistribusian sumber daya lebih merata danmereduksi overallocation

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION14

Page 15: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Membangun Tim ProyekTujuan Utama dari membangun tim proyek

adalah agar tiap orang yang berada dalam timdapat bekerja sama dengan efektif demimeningkatkan kinerja proyek

Training

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION15

Page 16: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Alat bantu dan Tehnik untukPengelolaan Tim ProyekObservasi dan percakapan

Penilaian kinerja proyek

Manajemen konflik

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION16

Page 17: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Kunci Dalam Pengelolaan SDMBidang penting yang berkenaan dengan

manajemen proyek adalah:

Teori motivasi

Pengaruh dan kekuasaan (power)

Keefektifan

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION17

Page 18: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Motivasi Intrinsik dan EkstrinsikMotivasi intrinsik menyebabkan orang

berpartisipasi dalam suatu aktivitas untukkepuasan mereka sendiri.

Motivasi ekstrinsik menyebabkan orangmelakukan sesuatu karena imbalan ataumenghindari hukuman.

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION18

Page 19: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Pengaruh dari Manajer ProyekProyek cenderung akan berhasil apabila

manajer proyek mempengaruhi orangdengan:Keahlian/kepakaran

Tantangan kerja

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION19

Page 20: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Pengaruh dari Manajer ProyekProyek cenderung gagal apabila manajer

proyek terlalu mengandalkan:Otoritas/kewenangan

Uang

Hukuman

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION20

Page 21: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Meyers-Briggs Type Indicator (MBTI)MBTI adalah alat untuk menentukan

kecenderungan personality seseorang

Keempat dimensi dalam MBTI adalah: Extrovert/Introvert (E/I)

Sensation/Intuition (S/N)

Thinking/Feeling (T/F)

Judgment/Perception (J/P)

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION21

Page 22: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Dimensi Psikologi MBTI

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION22

Extrovert/Introvert (E/I)

Menunjukkan apakah seseorang memiliki motivasi pribadi yang kuat (I) atau butuh dorongan orang lain (E)

Sensation/Intuition (S/N)

Menggambarkan bagaiman seseorang memperolehinformasi. Tipe S adalah orang yang perlu fakta, detail,realita dan ini menggambarkan Tipe S adalah orang yangpraktis (praktikal). Tipe N adalah orang yang imajinatif,memiliki intuisi yang kuat, menggambarkan seseorangyang inovatif dan konseptual.

Page 23: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Dimensi Psikologi MBTI (2)

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION23

Thinking/Feeling (T/F)Dimensi ini berkaitan dengan cara mengambil keputusan.Tipe T adalah orang yang objektif dan logis, sedang tipe Fadalah orang yang subjektif dan personal.

Judgment/Perception (J/P)Dimensi yang berkaitan dengan sikap seseorang terhadapstruktur. J cenderung sangat terstruktur, sedang P cenderungterbuka dan lebih fleksibel.

Page 24: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PROYEKdinus.ac.id/repository/docs/ajar/Chapter_9_Manajemen_Sumber_Daya... · perusahaan non TI, seperti perbankan, pembiayaan, manufaktur, ...

Nasihat Umum Bagi Sebuah Tim Fokus pada tujuan rapat dan usahakan memberikan

hasil positif

Perbaiki masalah, daripada menyalahkan seseorang

Lakukan rapat rutin dan efektif

Dorong agar anggota tim selalu bekerja sama dansaling menolong

Berikan penghargaan terhadap pencapaian pribadimaupun kelompok

INFORMATION TECHNOLOGY PROJECT

MANAGEMENT, FOURTH EDITION24