MANAJEMEN KONFLIK DI UNIT REKAM MEDIS M.NUR ZAZALI NASIR 2011133030

MANAJEMEN KONFLIK DI UNIT REKAM MEDIS

Mendefinisikan MasalahDirumah Sakit X sering terjadi masalah Pengisian formulir pendaftaran pasien rawat jalan yang tidak lengkap bahkan pasien tidak menuliskan data diri mereka ketika melakukan pendaftaran, sehingga sering terjadi keterlambatan dalam pelayanan menuju poliklinik.

Memiliki rencana Sebagai seorang kepala rekam medis di RS X tersebut, saya mempunyai rencana untuk mengatasi permasalahan pada pengisian formulir pendaftaran, menugaskan petugas yang bertugas untuk mengecek dan mengisikan formulir pendaftaran pasien.

Melaksanakan rencana

Rencana tersebut akan diujicobakan selama satu bulan.

Mengevaluasi hasil

Setelah dilaksanakan selama satu bulan, ternyata sudah maksimal dan efisien.