MANAJEMEN KONFLIK

MUHAMMAD AMRI

PROGRAM PENGEMBANGAN KADER 2014

BEM FMIPA UNHAS

MANAJEMEN

KONFLIK

DEFINISI

PENYEBAB

POSITIF&

NEGATIF

PENCEGAHAN

STRATEGI

TAHAPAN

------DEFINISI

MANAJEMENMENGATUR, MENGELOL

A, MENGONTR

OLKONFLIKSILANG PENDAPAT

SALING MEMPERTAHANKAN DIRI

------PENYEBAB KONFLIK

Batasan pekerjaan yang tidak jelas

Hambatan komunikasi

Tekanan waktu

Standar, peraturan dan kebijakan

yang tidak masuk akal

Pertikaian antar individu maupun

kelompok

Perbedaan status

Harapan yang tidak terwujud

+ POSITIF +• MEMBANTU SETIAP ORANG UNTUK SALING MEMAHAMI TENTANG PERBEDAAN

PEKERJAAN DAN TANGGUNG JAWAB MEREKA.

• MEMBERIKAN SALURAN BARU UNTUK KOMUNIKASI.

• MENUMBUHKAN SEMANGAT BARU.

• MEMBERIKAN KESEMPATAN UNTUK MENYALURKAN EMOSI.

• MENGHASILKAN DISTRIBUSI SUMBER TENAGA YANG LEBIH MERATA DALAM ORGANISASI.

------ASPEK POSITIF DAN NEGATIF KONFLIK

-NEGATIF-

• PENURUNAN EFEKTIVITAS KERJA DALAM ORGANISASI BAIK SECARA PERORANGAN MAUPUN ORGANISASI

• RESISTENSI TERHADAP PERUBAHAN

• APATIS, ACUH TAK ACUH

• LUAPAN EMOSI DESTRUKTIF

• HILANGNYA SILATURAHMI POSITIF BAIK PERORANGAN MAUPUN ORGANISASI

------ASPEK POSITIF DAN NEGATIF KONFLIK

DISIPLIN KOMUNIKASI EFEKTIF

PENDENGAR AKTIF

------PENCEGAHAN KONFLIK

------STRATEGI

MENGHINDAR

MENGAKOMODASI

KOMPETISI

KOLABORASI

NEGOSIASI

PENILAIAN SUBJEKTIF

ANALISA ISU SEPUTAR KONFLIK

TINJAU KEMBALI DENGAN MENYAMAKAN HASIL PENILAIAN SUBJEKTIF

ATUR PERTEMUAN ANTARA INDIVIDU ATAU KELOMPOK YANG TERLIBAT

PENILAIAN DARI SEMUA SUDUT PANDANG INDIVIDU

MENGEMBANGKAN SERTA MENGURAI SOLUSI

MEMILIH SOLUSI DAN ACTION !!!

------TAHAPAN PEMECAHAN KONFLIK

SEKIAN & MARI BERDISKUSI ANAK MUDA !!!