Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi ... · dana CSR, dan Sosialisasi dan...

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA

SUBDIVISI RELATION OFFICER

BANK BJB UNIT KANTOR CABANG DEPOK

ANASTASIA WULANDARI

8105123249

Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi salah satu

persyaratan memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan pada Fakultas Ekonomi

Universitas Negeri Jakarta.

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI (S1)

KONSENTRASI PENDIDIKAN AKUNTANSI

JURUSAN EKONOMI DAN ADMINISTRASI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

2014

ABSTRAK

Anastasia Wulandari 8105123249. Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Pada

PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Wilayah II Unit Kantor

Cabang Depok. Konsentrasi Pendidikan Akuntansi, Program Studi Pendidikan

Ekonomi, Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Fakultas Ekonomi, Universitas

Negeri Jakarta, November 2014.

Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dibuatsebagai gambaran hasil

pekerjaan yang telah dilakukan selama PKL dengan tujuan memenuhi salah

satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan.

Beralamat di jalan Margonda Raya No. 29 Kota Depok Jawa Barat, PT. Bank

Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Unit Kantor Cabang Depok

bergerak dibidang perbankan.

Praktik Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan 2 (dua) bulan yang dimulai sejak

tanggal 1 Juli 2014 s.d. 29 Agustus 2014 dengan 5 hari kerja, Senin-Jumat pada

pukul 08.30 – 16.00 WIB pada bulan Juli 2014 dan pukul 08.00 – 17.00 WIB pada

bulan Agustus 2014. Praktikan membuat data checklist persyaratan administrasi,

membuat surat Kajian Kelayakan Kegiatan CSR, membuat surat Perjanjian

kerjasama pencairan dana CSR, membuat surat berita serah terima pencairan

dana CSR, dan Sosialisasi dan pertemuan dengan pimpinan Bank bjb Cabang

Depok dan Wakil Dinas Pemkot Depok dengan ketua beserta bendahara dan

sekretaris untuk penandatanganan surat persetujuan pencairan CSR.

Selama masa pelaksanaan, praktikan dibimbing oleh pegawai subdivide

Relation Officer. Meski mengalami kendala, Praktik Kerja Lapangan tetap dapat

kembali berjalan. Praktikan memperoleh banyak pengetahuan dan wawasan

dari setiap kegiatan yang ditugaskan oleh perusahaan.

v

KATA PENGANTAR

Segala puji dan Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas

limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga praktikan dapat

menyelesaikan penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan yang

dilaksanakan di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten

Wilayah II Unit Kantor Cabang Depok.

Penyusunan laporan praktik kerja lapangan ini dilakukan dalam

rangka memenuhi syarat kelulusan mata kuliah Praktek Kerja Lapangan.

Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai

pihak, sangatlah sulit bagi penulis untuk menyelesaikan laporan praktik

kerja lapangan ini. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Drs. Dedi Purwana, M.Bus selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Negeri Jakarta;

2. Bapak Drs. Nurdin Hidayat, MM., M.Si selaku Ketua Jurusan

Ekonomi dan Administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri

Jakarta;

3. Ibu Dr. Siti Nurjanah, SE., M.Si selaku Ketua Program Studi S1

Pendidikan Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta;

4. Ibu Santi Susanti, S. Pd., M. Ak. selaku Ketua Konsentrasi

Pendidikan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

vi

5. Ibu Susi Indriani M.S.Ak selaku dosen pembimbing yang telah

menyediakan waktu dalam mengarahkan penulis untuk

penyusunan laporan praktik kerja lapangan ini.

6. Ibu Inggry Pertiwi selaku Sekretaris Umum Bank bjb Cabang Depok

yang telah mengarahkan dalam kegiatan praktik kerja lapangan.

7. Ibu Angke Haerani selaku Karyawan Subdivisi Relation Officer

yang telah membimbing penulis dari awal hingga akhir dalam tugas

kegiatan praktik kerja lapangan.

8. Seluruh karyawan Bank bjb Cabang Depok yang telah membantu

dan membimbing penulis dalam menjalankan tugas kegiatan

praktik kerja lapangan.

9. Orang Tua dan Keluarga yang selalu memberikan semangat dalam

pelaksanaan kegiatan praktik kerja lapangan dari awal hinggal

laporan ini diselesaikan.

10. Rekan-rekan mahasiswa kelas Pendidikan Akuntansi Reguler 2012

membantu dalam menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan ini.

Penulis mengharapkan adanya Kritik dan Saran yang sifatnya

membangun, karena penulis menyadari bahwa Laporan Praktik Kerja

Lapangan ini masih jauh dari sempurna. Dan semoga Laporan Praktek

Kerja Lapangan ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu.

Penulis

vii

DAFTAR ISI

LEMBAR EKSEKUTIF …………………………………………... ii

LEMBAR LEMBAR PENGESAHAN …………………………… iii

KATA PENGANTAR ……………………………………………... v

DAFTAR ISI ……………………………………………………….. vii

DAFTAR GAMBAR ………………………………………………. ix

DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………. x

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang PKL ……………………………………… 1

B. Maksud dan Tujuan PKL …………………………………. 2

C. Kegunaan PKL ……………………………………………. 3

D. Tempat PKL ………………………………………………. 4

E. Jadwal Waktu PKL ……………………………………….. 5

BAB II. TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

A. Sejarah Perusahaan ………………………………………… 6

B. Struktur Organisasi ………………………………………… 7

viii

C. Kegiatan Umum Perusahaan ……………………………….. 8

BAB III. PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

A. Bidang Kerja ……………………………………………….. 9

B. Pelaksanaan Kerja ………………………………………….. 10

C. Kendala Yang Dihadapi …………………………………… 11

D. Cara Mengatasi Kendala …………………………………… 12

BAB IV. KESIMPULAN

A. Kesimpulan ………………………………………………… 13

B. Saran ………………………………………………………… 14

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 ……………………………………………………. 14

Gambar 3.1 ……………………………………………………. 30

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Permohonan Pelaksanaan PKL …………………… 39

Lampiran 2 Surat Persetujuan Pelaksanaan PKL ……………………. 40

Lampiran 3 Lembar Absensi PKL …………………………………… 41

Lampiran 4 Lembar Penilaian PKL …………………………………. 44

Lampiran 5 Surat Keterangan Pelaksanaan PKL ……………………. 45

Lampiran 6 Rincian Tugas Pelaksanaan PKL ……………………….. 46

Lampiran 7 Tampilan Proposal Pengajuan Program Penyaluran Dana CSR 49

Lampiran 8 Tampilan Memo/Disposisi (Tindakan) ………………….. 54

Lampiran 9 Tampilan Surat Perintah oleh Walikota Depok …………. 55

Lampiran 10 Tampilan Surat Rekomendasi oleh Pemerintah Kota Depok 56

Lampiran 11 Tampilan Surat Pakta Intergritas oleh Pemerintah Kota

Depok dan Pihak Penerima Dana CSR ……………………………….. 57

Lampiran 12 Tampilan Surat perihal persetujuan pencairan dana CSR 59

Lampiran 13 Tampilan Surat perihal penggunaan dana CSR alokasi

Pemerintah Kota Depok ……………………………………………… 60

xi

Lampiran 14 Tampilan Checklist persyaratan administrasi penyaluran

dana CSR Bank bjb ………………………………………………… 61

Lampiran 15 Tampilan Surat perihal Kajian Kelayakan Kegiatan CSR 62

Lampiran 16 Tampilan Surat perjanjian kerjasama pencairan CSR … 64

Lampiran 17 Tampilan Surat berita acara serah terima pencairan CSR 71

Lampiran 18 Tampilan Kertas Bukti Pemprosesan Cek Bilyet Giro

pencairan CSR ……………………………………………………………. 72

Lampiran 19 Tampilan Bukti Foto Proses Akad dan data Pencairan Dana CSR 73

Lampiran 20 Struktur Organisasi Bank BJB Cabang Depok ………......... …. 74

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam menghadapi persaingan dunia kerja, para mahasiswa Universitas

Negeri Jakarta mulai dipersiapkan dalam pengaplikasian teori dan praktik yang

didapat selama masa kuliah. Hal tersebut direalisasikan dalam kegiatan mata

kuliah Praktik Kerja Lapangan (PKL). Agar dapat menghasilkan pemuda dan

pemudi yang berketerampilan dalam dunia kerja, sehingga mampu bersaing sesuai

dengan moto Universitas Negeri Jakarta yaitu Building Future Leader yang

diharapkan sebagai penerus masa depan bangsa untuk memajukan dan

mengembangkan kehidupan bangsa. Universitas Negeri Jakarta pun

mengharapkan para mahasiswanya yang akan lulus nanti, menjadi para pemimpin

bangsa yang memiliki sikap bertanggung jawab dan cerdas.

Selain dipersiapakan harus mampu menghadapi persaingan kerja, para

mahasiswa lulusan Universitas Negeri Jakarta pun dituntut untuk mampu

menghadapi perekonomian, hal yang menjadi perhatian dalam kehidupan

berbangsa dan menopang pertumbuhan hidup yang sangat kompleksitas.

Pertumbuhan kehidupan ekonomi pada masa sekarang sangat pesat dibandingkan

pada zaman dahulu, hal tersebut dikarenakan sifat manusia yang semakin

konsumtif akan tuntutan gaya hidup. Hal yang paling diuntungkan adalah para

pihak-pihak jasa peminjaman dana, investasi, pegadaian, dan bank.

2

Salah satunya yang menjadi salah satu pusat dalam perekonomian yaitu

perkembangan bank-bank di Indonesia baik bersifat konvensional maupun syariah

yang berlomba-lomba menawarkan jasa dan produk keunggulannya masing-

masing. Para pihak bank menawarkan kemudahan dalam bertransaksi dan

pengelolaan uang yang membuat nasabah mereka pun menjadi lebih nyaman dan

efisiensi waktu. Terlebih dari mencari keuntungan ataupun pengumpulan dana-

dana yang bersumber dari para nasabah. Dari keuntungan yang diperoleh tidak

semerta-merta dimasukan kedalam keuntungan bank tersendiri. Pihak bank juga

melakukan kegiatan social yang disalurkan kepada masyarakat-masyarakat demi

memberikan sumbangsih kepada bangsa dan Negara, baik dalam bidang

pendidikan, infrastruktur, ataupun kegiatan amal.

PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten atau yang biasa

dikenal dengan Bank bjb merupakan bank daerah yang pengelolaan dananya

diperuntukan untuk keperluan APBD Pemerintah Daerah Jawa Barat dan Banten.

Sama seperti halnya dengan Perseroan Terbatas lainnya, Bank bjb pun juga

melakukan aplikasi dari konsep tanggung jawab yang merupakan etika dalam

berbisnis. Seluruh cabang Bank bjb yang tersebar diseluruh Indonesia melakukan

berbagai kegiatan sosial yang merupakan tanggung jawab ketiga yang harus

dijalankan perusahaan sebagai tanggung jawab sosial perusahaan (Coporate

Social Responsibility-CSR)1.

1 Solihin, Ismail. 2008. “Corporate Social Responsibility from Charity to Sustainability. Jakarta: Salemba

Empat.

3

“Continuing commitment by business to behave ethically and contribute

to economic development while improving the quality of life of the workforce and

their families as well as of the local community and society at large”2

Komitmen bisnis untuk secara terus menerus berperilaku etis dan

berkontribusi dalam pembangunan ekonomi serta meningkatkan kualitas hidup

karyawan dan keluarganya, masyarakat local, serta masyarakat luas pada

umumnya3.

Berkaitan mengenai dengan tanggung jawab perusahaan atau CSR,

kegiatan yang dilakukan praktikan pada saat melakukan Praktik Kerja Lapangan

pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Wilayah II Unit

Kantor Cabang Depok yaitu diberikan tugas pada bagian divisi Komersial

Subdivisi Relation Officer yang berkaitan dengan CSR di Bank bjb Cabang Depok

tersebut. Sehingga praktikan mendapatkan gambaran secara nyata bagaimana

proses kegiatan dalam CSR terjadi.

2 The World Business Council For Sustainable Development

3 Terjemahaan dari Pengertian menurut The World Business Council For Sustainable Development

4

B. Maksud dan Tujuan PKL

Maksud dan Tujuan dari kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang

diterapkan Universitas Negeri Jakarta diantaranya sebagai berikut :

1) Melakukan pengaplikasian secara praktik pada kegiatan Praktik Kerja

Lapangan (PKL) sehingga praktikan mampu menghadapi dan menangani

hal yang akan dihadapi dalam dunia pekerjaan.

2) Mempelajari secara spesifik dan menerapkannya pada suatu bidang

pekerjaan terkhusus bagian divisi komersial subdivisi Relation Officer

pada Bank bjb Cabang Depok.

3) Memperoleh pengalaman sebagai pembelajaran dan acuan sesuai dengan

ilmu yang diperoleh praktikan dalam kegiatan Praktik Kerja Lapangan

(PKL) untuk menyiapkan diri menjadi sumber daya manusia yang

memiliki keretampilan, tanggung jawab dan kedisiplinan dalam dunia

pekerjaan.

C. Kegunaan PKL

Dengan dilakukannya kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang

dilakukan oleh mahasiswa/I Universitas Negeri Jakarta tentunya memiliki

kegunaan tersendiri, yaitu sebagai berikut :

1) Bagi Mahasiswa

a. Sebagai sarana dalam melatih diri untuk mempersiapkan

kemampuan keterampilan dalam dunia kerja

5

b. Menambah wawasan ilmu serta mengenal kondisi yang

sesungguhnya yang akan dihadapi dalam dunia kerja.

c. Mengembangkan ilmu yang diperoleh di bangku kuliah dan

mencoba menemukan sesuatu yang baru yang belum diperoleh dari

pendidikan formal.

2) Bagi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Yakni menjalin kerja sama antara instansi yang terkait dengan

Universitas Negeri Jakarta dan secara tidak langsung memberikan

keuntungan bagi mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas

Negeri Jakarta sebagai umpan balik untuk mampu menghasilkan

mahasiswa/i yang berketerampilan dan berkualitas bagi para

instansi yang terkait.

3) Bagi Instansi Pemerintah, Perusahaan Swasta dan BUMN

Yakni menumbuhkan kerjasama antara instansi perusahaan dengan

instansi universitas yang secara tidak langsung saling

menguntungkan satu sama lain serta realisasi dan adanya misi

sebagai fungsi dan tanggung jawab social kelembagaan

D. Tempat PKL

Praktikan memilih tempat Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT. Bank

Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Wilayah II Unit Kantor Cabang

Depok karena merupakan salah BUMD milik Pemerintah Daerah Jawa Barat yang

dalam kegiatan umumnya sebagai Bank untuk pengelolaan pembangunan Jawa

Barat dan Banten baik dari segi infrastruktur ataupun ekonomi sehingga bagi

6

praktikan memiliki nilai keingintahuan tersendiri dibandingkan Bank

konvensional lainnya, selain itu PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan

Banten merupakan Bank pembangunan daerah yang terkenal dengan reputasi

kinerjanya yang baik.

Praktikan ditempatkan di Unit Kantor Cabang Depok bagian divisi

komersial subdivisi Relation Officer. Berikut adalah identitas lembaga tempat

pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan dilakukan :

Nama Perusahaan : PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten

Wilayah II Unit Kantor Cabang Depok, Jawa Barat

Alamat : Jalan Margonda Raya No. 29

Kota Depok - 16432

Telepon : (021) – 7777772, 7777773

Faksimili : (021) - 7777774

Website : www.bankbjb.co.id

E. Jadwal PKL

Waktu Praktik Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan selama 2 bulan,

terhitung sejak tanggal 01 Juli 2014 s.d. 29 Agustus 2014. Dalam pelaksanaan

Praktik tersebut, waktu kerja praktikan disesuaikan dengan kesepakatan bersama

antara praktikan dengan pihak Bank bjb Cabang Depok.

http://www.bankbjb.co.id/

7

Adapun Perincian dalam tiga tahapan kegiatan sebagai berikut :

1. Tahap Persiapan

Sebelum melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) praktikan

membuat surat izin dari pihak Universitas Negeri Jakarta di BAAK (Biro

Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan). Surat izin tersebut dibuat

dengan cara melakukan pengajuan melalui surat pengantar yang

diperoleh dari bagian administrasi kemahasiswaan fakultas. Pengajuan

tersebut dilakukan pada awal bulan Juni 2014. Selanjutnya praktikan

memberikan surat izin Praktik Kerja Lapangan (PKL) kepada bagian yang

berwenang di Bank bjb Cabang Depok yaitu bagian Sekretaris Umum.

Selanjutnya, pada pertengahan bulan juni 2014 praktikan mendapat

jawaban bahwa praktikan diizinkan untuk melakukan Praktik Kerja

Lapangan (PKL) di Bank bjb Cabang Depok.

2. Tahap Pelaksanaan

Praktikan melakukan kegiatan Praktik Kerja Lapangan terhitung

pada tanggal 01 juli 2014 s.d. 29 Agustus 2014. Sesuai dengan peraturan

jam kerja dilaksanakan yang ditetapkan oleh Bank bjb Cabang Depok,

Karena pada masa Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang dilakukan

praktikan jatuh pada bulan Ramadhan maka ada perubahan jam kerja

sebagai berikut :

Pada tanggal 01 Juli 2014 s.d. 25 Juli 2014 hari Senin s.d. Jumat

pada pukul 08.30 - 16.00 WIB.

8

Pada tanggal 04 Agustus 2014 s.d. 29 Agustus 2014 hari Senin s.d.

Jumat pada pukul 08.00 – 17.00 WIB.

3. Tahap Pelaporan

Praktikan melakukan penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan

(PKL) sesuai dengan ketentuan untuk menyelesaikan Mata Kuliah Praktik

Kerja Lapangan (PKL) dan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan

gelar Sarjana Pendidikan.

9

BAB II

TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

A. Sejarah Perusahaan

Sejarah Pendirian - 1961

Pendirian Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dilatar belakangi oleh

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia nomor 33 tahun 1960 tentang

penentuan perusahaan di Indonesia milik Belanda yang dinasionalisasi.

Salah satu perusahaan milik Belanda yang berkedudukan di Bandung yang

dinasionalisasi yaitu NV Denis (De Erste Nederlansche Indische

Shareholding) yang sebelumnya perusahaan tersebut bergerak di bidang

bank hipotek. Sebagai tindak lanjut dari Peraturan Pemerintah nomor 33

tahun 1960 Pemerintah Propinsi Jawa Barat dengan Akta Notaris Noezar

nomor 152 tanggal 21 Maret 1961 dan nomor 184 tanggal 13 Mei 1961

dan dikukuhkan dengan Surat Keputusan Gubernur Propinsi Jawa Barat

nomor 7/GKDH/BPD/61 tanggal 20 Mei 1961, mendirikan PD Bank

Karya Pembangunan dengan modal dasar untuk pertama kali berasal dari

Kas Daerah sebesar Rp. 2.500.000,00.

10

Perubahan Badan usaha - 1978

Untuk menyempurnakan kedudukan hukum Bank Karya Pembangunan

Daerah Jawa Barat, dikeluarkan Peraturan Daerah Propinsi Jawa Barat

nomor 11/PD-DPRD/72 tanggal 27 Juni 1972 tentang kedudukan hukum

Bank Karya Pembangunan Daerah Jawa Barat sebagai perusahaan daerah

yang berusaha di bidang perbankan. Selanjutnya melalui Peraturan Daerah

Propinsi Jawa Barat nomor 1/DP-040/PD/1978 tanggal 27 Juni 1978,

nama PD. Bank Karya Pembangunan Daerah Jawa Barat diubah menjadi

Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat.

Peningkatan Aktivitas - 1992

Pada tahun 1992 aktivitas Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat

ditingkatkan menjadi Bank Umum Devisa berdasarkan Surat Keputusan

Direksi Bank Indonesia Nomor 25/84/KEP/DIR tanggal 2 November 1992

serta berdasarkan Perda Nomor 11 Tahun 1995 mempunyai sebutan "Bank

Jabar" dengan logo baru.

Perubahan Bentuk Hukum - 1998

Dalam rangka mengikuti perkembangan perekonomian dan perbankan,

maka berdasarkan Perda Nomor 22 Tahun 1998 dan Akta Pendirian

Nomor 4 Tanggal 8 April 1999 berikut Akta Perbaikan Nomor 8 Tanggal

15 April 1999 yang telah disahkan oleh Menteri Kehakiman RI tanggal 16

11

April 1999, bentuk hukum Bank Jabar diubah dari Perusahaan Daerah

(PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT).

Perluasan Bentuk Usaha - Dual Banking System 2000

Dalam rangka memenuhi permintaan masyarakat akan jasa layanan

perbankan yang berlandaskan Syariah, maka sesuai dengan izin Bank

Indonesia No. 2/ 18/DpG/DPIP tanggal 12 April 2000, sejak tanggal 15

April 2000 Bank Jabar menjadi Bank Pembangunan Daerah pertama di

Indonesia yang menjalankan dual banking system, yaitu memberikan

layanan perbankan dengan sistem konvensional dan dengan sistem

syariah.

Perubahan Nama dan Call Name Perseroan - 2007

Berdasarkan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS-LB)

PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat tanggal 3 Juli 2007 di Bogor,

sesuai dengan Surat Keputusan Gubernur Bank Indonesia No.

9/63/KEP.GBI/2007 tanggal 26 November 2007 tentang Perubahan Izin

Usaha Atas Nama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat menjadi Izin

Usaha Atas Nama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten

serta SK Direksi Nomor 1065/SK/DIR-PPN/2007 tanggal 29 November

2007 maka nama perseroan berubah menjadi PT Bank Pembangunan

Daerah Jawa Barat dan Banten dengan sebutan (call name) Bank Jabar

Banten.

12

Perubahan Logo & Call Name Perseroan - 2010

Berdasarkan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS-

LB) PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat & Banten Nomor 26

tanggal 21 April 2010, sesuai dengan Surat Bank Indonesia

No.12/78/APBU/Bd tanggal 30 Juni 2010 perihal Rencana Perubahan

Logo serta Surat Keputusan Direksi Nomor 1337/SK/DIR-PPN/2010

tanggal 5 Juli 2010, maka perseroan telah resmi berubah menjadi bank

bjb.

a) VISI dan MISI

1. Visi Perusahaan

Menjadi 10 bank terbesar dan berkinerja baik di Indonesia

2. Misi Perusahaan

1. Pergerak dan Pendorong Laju Perekonomian Daerah

2. Melaksanakan Penyimpanan Uang Daerah

3. Sebagai Salah Satu Sumber Pendapatan Asli Daerah

b) Prestasi Yang Telah Dicapai

1. Tahun 2009

“Effeciency Award" - Bisnis Indonesia newspaper

"The Best BPD" Bank Terbaik Kategori Pembangunan Daerah

(the best bank in category of region development)

13

"The Best Performance Award of Indonesian Banks- BPD

category” - TEMPO magazine

1st Best ATM – InfoBank magazine

1st Best Security guard - InfoBank Magazine

2nd Best Phone Handling - InfoBank Magazine

2. Tahun 2010

"The Best Bandung Services Excellence Champion". Category

Conventional Banking.

"Investor Award, Top Regional Bankers"

3. Tahun 2011

Corporate Image Award 2011, "Excellence in Building and

Managing Corporate Image" - 9 Juni 2011

Piagam Penghargaan Museum Rekor Indonesia atas rekor

"Khitanan dan Donor Darah Masal secara Serentak di 41

Kota/Kabupaten Kantor bank bjb"

"Investor Award, Best Performance IPO" - 4 Mei 2011, Hotel Four

Season Jakarta

B. Struktur Organisasi

Struktur organisasi dan tata kerja PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa

Barat dan Banten Wilayah II Unit Kantor Cabang Depok disusun berdasarkan

fungsi dan tugas pekerjaan yang sesuai dengan rencana kegiatan perusahaan.

Dengan adanya spesialisasi maka masing-masing fungsi atau bidang bertanggung

14

jawab atas penyampaian sasaran perusahaan dan pengambilan keputusan yang

efektif dan efisien. Pembagian kerja yang ada di Bank BJB Cabang Depok adalah

sebagai berikut:

Gambar 2.1

Struktur Organisasi Divisi Commercial dan Micro

Sumber : Data Diolah Oleh Penulis

Kepala

Cabang

Manager

Commercial

dan Mikro

Commercial

Relation

Officer

Analyst

Officer

Mikro

Credit Review

Mikro

Account

Officer

15

1. Kepala Cabang

Kepala Cabang mempunyai tugas utama yaitu mengkoordinasikan

dan mengawasi seluruh aktivitas operasional perbankan di Kantor

Cabang dan memimpin operasional Pemasaran produk-produk

Commercial Banking & Consumer Banking.

2. Manager Commercial dan Micro

Manager Commercial dan mikto membawahi divisi Commercial

dan Mikro. Tugas utama Manager Commercial dan Mikro adalah

Mengkoordinasikan aktivitas operasional Commercial dan mikro

serta mengawasi operasional pemasaran dan analisis kredit.

3. Divisi Commercial

Divisi commercial memiliki dua subdivisi yaitu Analyst dan

Relation Officer. Analyst memiliki tugas untuk memproses

pengajuan kredit Commercial Banking dan penyimpanan berkas-

berkasnya dan Menyusun proposal analisa & kesepakatan

permohonan dana, jasa dan kredit Commercial Banking.

Sedangkan Relation Officer memiliki tugas untuk

menyebarluaskan informasi mengenai produk Commercial

Banking kepada nasabah maupun calon nasabah.

4. Divisi Micro

Divisi Micro memiliki dua subdivisi yaitu Credit Review dan

Account Officer. Credit Review memiliki tugas untuk Memproses

pengajuan kredit mikro dan penyimpanan berkas-berkasnya serta

16

menyusun proposal analisa & kesepakatan permohonan dana, jasa

dan kredit mikro. . Sedankan Account Officer pada divisi mikro

memiliki tugas untuk memasarkan dan mengelola produk dana,

jasa serta kredit Collect data dan OTS, menyusun analisis kredit,

serta mengelola protofolio & maintenance nasabah serta

monitoring kolektabilitas kredit 1-5.

C. Kegiatan Umum Perusahaan

Dalam upaya mencapai Visi dan Misi , PT. Bank BJB cabang Depok

melakukan aktivitas sebagai berikut :

1. Penghimpunan Dana

Yang berasal dari simpanan masyarakat dan pemerintah daerah

berupa:

(a) Simpanan Transaksional

Simpanan yang diperuntukan untuk kebutuhan transaksional

sehari-hari

1) Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah)

2) Bjb Tandamata

3) Bjb Tandamata Gold

4) Bjb Tandamata Bisnis

5) Bjb Tandamata Purnabhakti

(b) Simpanan Perencanaan

Simpanan yang merencanakan kebutuhan keuangan dimasa

yang akan datang

1) Bjb Tandamata Berjangka

17

2) Bjb DPLK

2. Investasi

Melakukan kesempatan berinvestasi bagi nasabah yang ingin

mendapatkan keuntungan di masa yang akan datang

(a) Investasi Berjangka

1) Bjb Deposito Perorangan

2) Bjb Deposito Suka-suka

(b) Investment

1) Reksadana

2) Obligasi

3) Saham

(c) Bancassurance

1) Bahagia Buah Hati

2) Bahagia Optima

3) Medisave Plus

3. Kredit

Penyaluran dana ataupun peminjaman modal kepada masyarakat

dengan berbagai jenis dan sector usaha sebagai berikut:

(a) Kredit Komersial

1) Kredit Modal Kerja Umum

2) Kredit Modal Kerja Konstruksi

3) Kredit Modal Kerja Perusahaan Pembiayaan

4) Kredit Investasi Umum

18

5) Kredit BJB Ekspor

(b) Kredit Mikro

1) Kredit Mikro Utama

2) Kredit Usaha Rakyat

3) Kredit Cinta Rakyat

(c) Konsumer Banking

1) Kredit Guna Bhakti

2) Kredit Pembangunan Rumah

19

BAB III

PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

A. Bidang Kerja

Selama masa pelaksaanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) praktikan

melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Selama 38 hari atau setara 342 jam

di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Wilayah II Unit Kantor

Cabang Depok. Praktikan berusaha menaati peraturan yang ada pada Bank bjb

Cabang Depok, Jawa Barat baik dari segi penampilan, sopan santun dan

kedisiplinan. Pada kegiatan pelaksanaan tersebut, praktikan ditempatkan pada

bagian Divisi Commersial & Micro. Bagian Divisi Commersial & Micro memiliki

subdivisi bagian yaitu Komersial terdiri dari 2 subdivisi yaitu Relation Officer dan

Analyst Officer sedangkan bagian Mikro terdiri dari 2 subdivisi yaitu Account

Officer dan Credit Review Micro. Praktikan ditempatkan pada subdivisi Relation

Officer.

Relation Officer memiliki tugas untuk menyebarluaskan informasi

mengenai produk Commercial Banking kepada nasabah maupun calon nasabah

dan memelihara hubungan baik dengan nasabah untuk pencapaian target

pemasaran sesuai dengan pedoman perusahaan.

20

Adapun tugas yang dilakukan oleh praktikan selama pelaksanaan Praktik

Kerja Lapangan (PKL) sebagai berikut :

A. Membuat data checklist persyaratan administrasi

B. Membuat surat Kajian Kelayakan Kegiatan CSR

C. Membuat surat Perjanjian kerjasama pencairan dana CSR

D. Membuat surat berita serah terima pencairan dana CSR

E. Sosialisasi dan pertemuan dengan pimpinan Bank bjb Cabang Depok dan

Wakil Dinas Pemkot Depok dengan ketua beserta bendahara dan sekretaris

pengurus penerima dana CSR untuk penandatanganan surat persetujuan

pencairan CSR

B. Pelaksanaan Kerja

Praktikan melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) terhitung

mulai sejak tanggal 1 juli 2014 hingga 29 Agustus 2014.

Karyawan subdivisi Relation Officer memberikan pengarahan mengenai

tugas yang akan dilakukan oleh praktikan sebagai gambaran, agar praktikan

mengerti dalam menjalankan tugasnya nanti. Adapun tugas yang diberikan dalam

pengarahan yaitu sebagai karyawan subdivisi Relation Officer yang dalam

tugasnya sebagai perantara antar perusahaan yang akan melakukan kerjasama

dengan pihak Bank bjb Cabang Depok.

Adapun perincian yang dilakukan praktikan selama kegiatan Praktik Kerja

Lapangan (PKL) di Bank bjb Cabang Depok terkait dengan proses pencairan dana

21

CSR dijelaskan sesuai dengan prosedur yang ada dalam proses pencairan dana

CSR.

Langkah-langkah yang harus dilakukan dalam proses pencairan dana CSR

pada Bank bjb Cabang Depok harus sesuai dengan persetujuan dari pihak

Pemerintah Kota Depok, berikut langkah-langkah dalam proses pencairan dana

CSR :

1. Proposal yang masuk ke Pemerintah Kota Depok.

Kelompok/Organisasi/Panitia yang ingin mengajukan dana

Corporate Social Responsibility (CSR) sesuai dengan PP 47/2012 tentang

tanggung jawab sosial lingkungan, setiap perusahaan diminta

mengalokasikan 2 persen dari keuntungan per tahun untuk dana CSR.

Terkait dengan pencairan dana CSR. Kelompok/Organisasi/Panitia yang

ingin mengajukan dana CSR harus melalui proposal yang dibuat

sedemikian rupa yang diajukan kepada Pemerintah Kota Depok.

2. Persetujuan Proposal Pengajuan Dana CSR oleh Pemerintah Kota Depok.

Setelah pengajuan proposal kepada Pemerintah Kota Depok oleh

Kelompok/Organisasi/Panitia dilakukan tindak lanjut atas persetujuan

peneriamaan proposal untuk diproses dalam pencairan dana CSR.

Persetujuan yang dilakukan sesuai dengan pertimbangan penggunaan dana

CSR tersebut.

3. Pembuatan memo/ Disposisi (tindakan).

Memo/disposisi merupakan perintah yang dibuat oleh Walikota

Depok dalam bentuk memo yang bersifat tidak resmi dan berfungsi untuk

22

melanjutkan proses pemberkasan selanjutnya untuk menindak lanjuti dari

proposal pengajuan pencairan dana CSR.

4. Pembuatan Surat Perintah oleh Walikota Depok.

Walikota Depok dalam surat perintah yang dibuat secara resmi

oleh Pemerintah Kota Depok menunjuk staf dari Pemkot Depok sebagai

pelaksana dalam program penyaluran dana CSR.

5. Pembuatan Surat Rekomendasi oleh Pemerintah Kota Depok.

Surat Rekomendasi dibuat oleh Pemkot Depok sebagai pengantar

kepada Bank bjb Cabang Depok untuk mendapatkan bantuan dana CSR

yang akan diberikan melalui Bank bjb Cabang Depok.

6. Pembuatan Surat Pakta Intergritas oleh Pemerintah Kota Depok dan Pihak

Penerima Dana CSR.

Pakta Integritas (Bahasa Inggris: Integrity Pact ) adalah pernyataan

atau janji kepada dirisendiri tentang komitmen melaksanakan seluruh

tugas, fungsi, tanggung jawab, wewenang dan peran sesuai dengan

peraturan perundang-undangan dan kesanggupan untuk tidak melakukan

korupsi, kolusi, dan nepotisme .

Pakta Integritas dituangkan ke dalam sebuah Dokumen Pakta

Integritas. Dalam konteks pengadaan barang/jasa pemerintah , Pakta

Integritas merupakan surat pernyataan yang berisi ikrar untuk mencegah

dan tidak melakukan kolusi, korupsi, dan nepotisme dalam Pengadaan

Barang/Jasa.

Pedoman Umum

23

Pelaksanakan Pakta Integritas di lingkungan Kementerian

Negara/Lembaga dan Pemerintah Daerah menggunakan acuan dasar

Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi

Birokrasi Nomor 49Tahun 2011 tentang Pedoman Umum Pakta Integritas

di Lingkungan Kementerian Negara/Lembaga dan Pemerintah Daerah.

Perdasarkan Peraturan Menteri tersebut, pelaksanaan Pakta Integritas

diwajibkan bagi para pimpinan Kementerian/Lembaga dan Pemerintah

Daerah,para pejabat, serta seluruh pegawai negeri sipil di lingkungan

Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah.

Tujuan

Tujuan pelaksanaan Pakta Integritas meliputi:

a) Memperkuat komitmen bersama dalam pencegahan dan

pemberantasan korupsi.

b) Menumbuhkembangkan keterbukaan dan kejujuran, serta

memperlancar pelaksanaan tugas yang berkualitas, efektif, efisien,

dan akuntabel.

c) Mewujudkan pemerintah dan masyarakat Indonesia yang maju,

mandiri, bertanggung jawab, dan bermartabat dengandilandasi oleh

nilai-nilai luhur budaya bangsa, Undang-Undang Dasar 1945, dan

Pancasila1.

Pakta integritas digunakan dalam kerjasama penyaluran dana CSR guna

menghindari dari kegiatan yang memiliki unsur KKN (Korupsi, Kolupsi

1 http://www.wikiapbn.org/artikel/Pakta_Integritas

http://www.wikiapbn.org/artikel/Pakta_Integritas

24

dan Nepotisme) yang sesuai dengan ketentuan Perpres no 54 tahun 2010

pengadaan barang & jasa2.

7. Sekretaris Umum Bank bjb Cabang Depok menerima berkas dari

Pemerintah Kota Depok terkait Pencairan Dana CSR.

Setelah kelengkapan berkas yang dibuat oleh Pemerintah Kota

Depok sebagai pengantar dalam pemprosesan penyaluran dana CSR.

Berkas-berkas tersebut diberikan kepada pihak Bank bjb Cabang Depok

melalui Sekretaris umum yang akan ditindak lanjuti sesuai dengan

prosedur dari pihak Bank bjb Cabang Depok.

8. Sekretaris Umum Bank bjb Cabang Depok memberikan berkas terkait

pencairan Dana CSR kepada Manager Operasional untuk ditindak lanjutin

sesuai ketentuan.

Sekretaris Umum melaporkan kepada Manajer Operasional terkait

berkas-berkas yang masuk perihal penyularan dana CSR yang akan di

proses oleh Bank bjb Cabang Depok.

9. Subdivisi Relation Officer Menerima Berkas terkait pencairan Dana CSR

dari Manajer Operasional untuk diproses.

Setelah mendapat persetujuan penerimaan berkas-berkas terkait

penyaluran dana CSR. Berkas-berkas tersebut diberikan kepada subdivisi

untuk diproses sesuai dengan tugas bagian tersebut.

2 http://www.bappenas.go.id/files/8713/5228/3295/perpres-no-54-tahun-

2010__20101221164607__2788__0.pdf

http://www.bappenas.go.id/files/8713/5228/3295/perpres-no-54-tahun-2010__20101221164607__2788__0.pdf

http://www.bappenas.go.id/files/8713/5228/3295/perpres-no-54-tahun-2010__20101221164607__2788__0.pdf

25

10. Subdivisi Relation Officer membuat surat untuk Kantor Pusat Bank bjb di

Bandung perihal persetujuan pencairan dana CSR dari tindak lanjut surat

rekomendasi.

Dalam proses ini subdivisi Relation Officer membuat surat perihal

persetujuan pencairan dana CSR kepada Kantor Pusat Bank bjb di

Bandung untuk mendapat persetujuan apakah dana CSR tersebut dapat

digunakan sebagaimana semestinya sesuai dengan surat rekomendasi yang

diberikan oleh Pemkot Depok.

11. Menerima surat balasan dari Kantor Pusat Bank bjb di Bandung perihal

penggunaan dana CSR alokasi Pemerintah Kota Depok.

Setelah menerima surat balasan dari Kantor Pusat Bank bjb di

Bandung, barulah subdivisi Relation Officer memproses berkas-berkas

yang ada sesuai dengan prosedur yang ada.

12. Subdivisi Relation Officer membuat Checklist persyaratan administrasi

penyaluran dana CSR Bank bjb.

Subdivisi Relation Officer memberikan tugas kepada praktikan

untuk membuat checklist persyaratan administrasi penyaluran dana CSR

sesuai dengan prosedur Bank bjb, dimana praktikan melakukan peng-

inputan data-data berupa kelengkapan yang ada dalam berkas-berkas

pengajuan dana CSR. Praktikan melakukan tugas dengan teliti karena

checklist persyaratan administrasi akan diproses dan dilaporkan kepada

Kepala Cabang Bank bjb Cabang Depok.

26

13. Subdivisi Relation Officer membuat surat untuk Kantor Pusar Bank bjb di

Bandung perihal Kajian Kelayakan Kegiatan CSR dengan lampiran

berkas-berkas sesuai dengan persyaratan administrasi.

Setelah selesai dalam proses pembuatan checklist syarat

administrasi, paktikan melakukan tugas pembuatan surat untuk Kantor

Pusat Bank bjb di Bandung sebagai pelaporan kelengkapan persyaratan

administrasi yang tentu saja diawasi oleh subdivisi Relation Officer agar

tidak terjadi kesalahan baik dalam kata-kata maupun dalam kebasahan isi

data dalam surat tersebut. Setelah surat Kajian Kelayakan Kegiatan CSR

selesai diperiksa kembali oleh ibu Angke sebagai Relation Officer dan

diteruskan kepada Kepala Cabang Bank bjb Cabang Depok untuk ditanda

tangani dan di kirim ke Kantor Pusat Bank bjb di Bandung.

14. Kantor Pusat Bank bjb di Bandung mengkomfirmasi kepada Kepala

Cabang Bank bjb cabang Depok yang diteruskan kepada subdivisi

Relation Officer untuk melakukan tindak lanjut pencairan CSR untuk

segera di proses.

Pihak Kantor Pusat Bank bjb di Bandung memberikan konfirmasi

secara lisan kepada Kepala Cabang Bank bjb Cabang Depok terkait untuk

menindak lanjuti proses pencairan dana CSR.

15. Subdivisi Relation Officer membuat surat perjanjian kerjasama pencairan

CSR.

Praktikan ditugaskan oleh ibu Angke dalam pembuatan surat

perjanjian kerjasama pencairan sesuai dengan data proposal dan dan

27

persyaratan administrasi. Dalam surat perjanjian kerjasama pencairan CSR

terdapat pasal-pasal terkait perjanjian pihak Bank bjb Cabang Depok

dengan penerima dana CSR.

16. Subdivisi Relation Officer membuat surat acara berita serah terima

pencairan CSR.

Setelah membuat surat perjanjian kerjasama pencairan CSR,

praktikan ditugaskan untuk membuat surat berita serah terima pencairan

yang berisi tentang penyerahan cek bilyet giro pihak Bank bjb Cabang

Depok dengan pihak penerima dana CSR.

17. Subdivisi Relation Officer sesuai dengan kuasa dari Kantor Pusat Bank bjb

di Bandung membuat cek pencairan dana CSR dengan persetujuan dari

Kepala Cabang Bank bjb Cabang Depok.

Setelah pembuatan surat perjanjian kerjasama dan surat berita

serah terima pencairan dana CSR, subdivisi Relation Officer melaporkan

kepada Kepala Cabang Bank bjb Cabang Depok untuk memproses dana

yang akan dicairakan berupa cek bilyet giro diproses pada bagian customer

service.

18. Subdivisi Relation Officer menghubungi pihak yang terkait dalam proses

pencairan dana CSR.

Setelah proses persetujuan antara Kantor Pusat Bank bjb di

Bandung dengan Bank bjb Cabang Depok, subdivisi Relation Officer

menghubungi pihak Kelompok/Organisasi/Panitia yang menerima dana

CSR untuk dilakukan proses lebih lanjut terkait pencairan dana. Dalam

28

proses ini pihak subdivisi Relation Officer memberikan nomor rekening

yang dimiliki pihak penerima dana CSR di Bank bjb kepada Customer

Service untuk dilakukan proses penginputan cek bilyet giro agar dapat

diserah terimakan dalam proses penandatanganan kerjasama program

penyaluran dana CSR kepada masyarakat.

19. Bank bjb Cabang Depok melakukan akad atau penandatanganan perjanjian

serah terima pencairan dana CSR di Kantor Bank bjb Cabang Depok.

Setelah semua proses dalam kelengkapan berkas-berkas sebagai

persyaratan administrasi selesai, subdivisi Relation Officer menghubungi

pihak penerima dana CSR untuk melakukan proses akad atau

penandatanganan yang secara resmi harus diwakili oleh ketua, bendahara

dan sekretaris dari kepengurusan Kelompok/Organisasi/Panitia. Dalam

pertemuan akad atau penandatanganan pencairan dana CSR selain

pengurus yang diharuskan hadir untuk mewakili dari

Kelompok/Organisasi/Panitia dihadiri pula dari pihak Bank bjb Cabang

Depok yaitu Kepala Cabang Bank bjb Cabang Depok sebagai pimpinan

ataupun bila Kepala Cabang berhalangan hadir dalam akad tersebut dapat

di wakili oleh Manager Komersial & Mikro sebagai saksi dari pihak Bank

bjb Cabang Depok dan dari pihak Pemerintah Kota Depok yaitu selaku

Leading Sector Program Penyaluran Dana Corporate Social Responsibility

ataupun dapat diwakili oleh pegawai PNS Pemerintah Kota Depok sebagai

saksi yang diberikan kuasa untuk mewakili dalam acara akad tersebut.

29

Dalam acara akad tersebut selain dilakukannya penandatanganan

surat Perjanjian kerjasama dan surat Berita acara serah terima pencairan

dana CSR, dilakukan pula sosialisasi terkait Program penyaluran dana

CSR yang dilakukan Bank bjb Cabang Depok bersama dengan Pemerintah

Kota Depok guna untuk membangun kegiatan pembangunan baik secara

infrastruktur maupun secara ekonomi demi memajukan kesejahteraan

kehidupan dimasyarakat sekitar.

Dalam acara akad ini praktikan ditugaskan untuk melakukan

sosialisasi bersama dengan subdivisi Relation Officer agar prosesi akad

dapat berjalan lancar, praktikan membantu menjelaskan bagian-bagian

mana saja yang harus dilakukan penandatanganan agar tidak terjadi

kesalahan dalam surat perjanjian kerjasama pencairan dana CSR.

20. Pihak penerima dana CSR memberikan Laporan Pertanggung Jawaban

(LPJ) terkait dana yang digunakan.

Setelah acara proses akad pencairan dana CSR selesai, pihak

penerima dana CSR diharapkan untuk segera melaporkan kegiatan

penggunaan dana yang berasal dari dana CSR untuk mempertanggung

jawabkan kepada pihak Bank bjb Cabang Depok dan Pemerintah Kota

Depok berupa Laporan Pertanggung Jawaban (LPJ) supaya memiliki

kejelasan dalam pemakaian dana CSR tersebut.

21. Bank bjb Cabang Depok melaporkan ke Kantor Pusat Bank bjb di

Bandung terkait Laporan Pertanggung Jawaban (LPJ).

30

Setelah pihak Bank bjb Cabang Depok menerima Laporan

Pertanggung Jawaban (LPJ), sudivisi Relation Officer bertugas untuk

mengirimkan laporan tersebut pada Kantor Pusat Bank bjb di Bandung

sebagai bukti bahwa program penyaluran dana CSR telah terlaksana dan

telah disampaikan kepada masyarakat guna membangun kesejahteraan

masyarakat.

Gambar 3.1

Alur Proses Pencairan dana CSR

Sumber : Diolah Oleh Penulis

PEMERINTAH

KOTA DEPOK PROPOSAL

PROSES PERSETUJUAN

PENCAIRAN

BANK BJB

CABANG DEPOK

BANK BJB

KANTOR PUSAT DI

BANDUNG

CHECKLIST

PERSYARATAN

ADMINISTRASI

UJI KELAYAKAN

KEGAITAN CSR

MELAKUKAN

PROSES AKAD LPJ

31

C. Kendala Yang dihadapi

Selama melakukn Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Bank bjb Cabang

Depok praktikan tentunya mengalami kendala dalam proses melakukan tugasnya

di subdivisi Relation Officer. Adapun kendala yang dihadapi oleh praktikan

selama melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) sebagai berikut :

1. Praktikan menghadapi kendala dalam tugas pembuatan data checklist

persyaratan administrasi pencairan dana CSR. Hal ini dikarenakan ketidak

lengkapan berkas-berkas yang sesuai dengan persyaratan administrasi

Bank bjb Cabang Depok seperti kurangnya Surat Pemberitahuan

Rekening, Fotokopi Buku Tabungan/ Giro dan Data nomor telepon yang

dapat dihubungi, sehingga membuat proses pembuatan dan peng-input

data checklist terhambat karena membutuhkan waktu yang lebih lama

sampai terkumpulnya secara lengkap berkas-berkas yang diperlukan.

2. Lingkungan kegiatan dunia kerja yang baru, membuat praktikan belum

terbiasa dengan kegiatan-kegiatan disekitar ruang lingkup Bank bjb

Cabang Depok yang harus dilakukan selama kegiatan Praktik Kerja

Lapangan (PKL).

3. Tuntutan tingkat ketelitian dalam melakukan tugas agar tidak terjadi

kesalahan informasi antara pihak Bank bjb Cabang Depok dengan

Kelompok/Organisasi/Panitia penerima pencairan dana CSR terkait tugas

praktikan dalam membuat surat perjanjian kerjasama dan berita serah

terima pencairan dana CSR.

32

D. Cara Mengatasi Kendala

Untuk mengatasi kendala yang dihadapi praktikan selama kegiatan Praktik

Kerja Lapangan (PKL) di Bank bjb Cabang Depok untuk memperbaiki kesalahan

agar kedepannya nanti dapat berguna dalam menghadapi lingkungan dunia

pekerjaan untuk meminialisir kesalahan yang terulang kembali. Berikut upaya

yang dilakukan oleh praktikan dalam mengatasi kendala yang dihadapi :

1. Dalam mengatasi kendala yang dihadapi oleh praktikan dibutuhkan

komunikasi yang baik antara pihak yang saling terkait terlebih dalam

menjalin sebuah kerjasama yang sifatnya demi kepentingan bersama.

Seperti halnya teori umum yang digunakan terkait teori Public Relation.

Menurut Bruning, Langenhop, & Green, 2004; Heath, 2001b; Ledingham,

2003, Kegiatan hubungan masyarakat (Public Relations) yaitu memulai,

membangun, dan memelihara hubungan yang saling memberi keuntungan

antara publik internal dan publik eksternal. Public Relations jika dilihat

dari perspektif keilmuan adalah salah satu ilmu komunikasi yang

dikembangkan untuk mendukung fungsi profesi Public Relations dalam

sebuah perusahaan. Komunikasi perusahaan yang postif akan melahirkan

citra positif, begitu juga sebaliknya komunikasi yang menyimpang dari

strategi yang dikembangkan sebuah perusahaan3. Dalam menghadapi

kendala ini praktikan diharapkan mampu berkomunikasi lebih baik dengan

pihak Kelompok/Organisasi/Panitian penerima pencairan dana CSR agar

terjalinnya hubungan baik antara pihak Bank bjb Cabang Depok dengan

3 Rusian, Rosady. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi: Konsep dan Aplikasi (Ruslan,

2007.P.19)

33

masyarakat guna mengembangkan program penyaluran dana CSR yang

bersifat sosial demi kepentingan bersama.

2. Pada lingkungan kegiatan dunia kerja yang baru dialami oleh praktikan

tentunya menghadapi kecanggungan dalam menjalin hubungan dengan

karyawan di Bank bjb Cabang Depok. Kendala yang dihadapi praktikan

berkaitan dengan teori Human Relation at work menurut Keith Davis yang

memiliki pengertian interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam

situasi kerja dan dalam organisasi kekaryaan. Ditinjau dari

kepimpinannya, yang bertanggung jawab dalam suatu kelompok

merupakan interaksi orang-orang menuju situasi kerja yang memotivasi

untuk bekerjasama secara produktif, sehingga dicapai kepuasan ekonomi,

psikologis dan sosial4. Dalam hal ini praktikan berusaha berinteraksi

dengan berkomunikasi dengan baik dengan karyawan Bank bjb Cabang

Depok sehingga menjalin hubungan pertemanan antara karyawan dan

praktikan dan membantu praktikan dalam kegiatan sehari-hari pada

pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) seperti proses bertanya

tentang hal-hal yang tidak diketahui oleh praktikan mengenai tugas yang

dilakukan praktikan.

3. Ketelitian dan keuletan dalam bekerja adalah hal yang dibutuhkan

perusahaan dari para karyawannya demi memajukan kinerja dan kualitas

pelayanan dari perusahaan tersebut. Sama halnya yang dilakukan

praktikan dalam menjalankan tugas kegiatan Praktik Kerja Lapangan

4 http://www.lusa.web.id/hubungan-antar-manusia-human-relation/

http://www.lusa.web.id/hubungan-antar-manusia-human-relation/

34

(PKL) di Bank bjb Cabang Depok untuk meminimalisir kesalahan yang

ada praktikan berusaha teliti semaksimal mungkin dalam melaksanakan

tugas yang diberikan kepada praktikan.

35

BAB IV

KESIMPULAN

A. Kesimpulan

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan sarana untuk mempersiapkan

dan mendidik para calon sarjana dari berbagai jenis kejuruan dengan berbagai

jenis macam ilmu yang didapatkan pada tingkat Universitas, terkhususnya pada

Universitas Negeri Jakarta demi mempersiapkan para calon sarjana yang akan

menghadapi dunia kerja setelah lulus dan mendapat gelar sarjana.

Selain itu Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan sebagai syarat untuk

mendapatkan gelar Sarjana yang diberikan dalam Mata Kuliah yang berbobot 2

(dua) SKS dan dilakukan sesuai dengan ketentuan dan keputusan bersama antara

pihak instansi yang terkait dengan intansi perguruan tinggi.

Selama menjalani kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) tersebut

praktikan mendapatkan pengetahuan dan wawasan mengenai kegiatan umum pada

Bank, secara khusus kegiatan yang terjadi pada Bank bjb Cabang Depok.

Sehingga tujuan dari diadakannya Praktik Kerja Lapangan (PKL) dapat diserap

sebagai bekal ilmu yang nanti akan digunakan praktikan dalam dunia kerja.

36

Adapun hasil yang didapat praktikan selama melakukan Praktik Kerja

Lapangan (PKL) di Bank bjb Cabang Depok pada subdivisi Relation Officer

sebagai berikut :

1. Praktikan dapat mengetahui dan mengalami secara langsung bagaimana

proses program penyaluran dana Corporate Social Responsibility (CSR)

yang merupakan program kerjasama antara Bank bjb Cabang Depok

dengan Pemerintah Kota Depok yang digunakan untuk meyejahterakan

kegiatan ataupun pembangunan dimasyarakat.

2. Mengetahui implementasi product responsibilities yang digunakan pada

Bank bjb Cabang Depok yang merupakan bagian dari BUMD dan secara

tidak langsung berasal dari keuntungan Daerah disalurkan kembali demi

kepentingan masyarakat guna membangun dan memperbaiki infrastruktur

serta meningkatkan komoditas usaha-usaha kecil dan menengah demi

menyejahterahkan kehidupan masyarakat.

3. Mampu menjali hubungan kerja antar praktikan dengan karyawan Bank

bjb Cabang Depok yang menjadi salah satu faktor dalam kegiatan Praktik

Kerja Lapangan (PKL) berjalan dengan lancar.

4. Praktikan mengetahui struktur organisasi perusahaan, kegiatan umum

perusahaan dan tugas-tugas karyawan pada Bank bjb Cabang Depok yang

dimiliki oleh setiap divisi tersendiri.

5. Praktikan dapat belajar tentang tanggung jawab, disiplin, teliti dan

keuletan dalam bekerja selama melaksanakan kegiatan Praktik Kerja

Lapangan (PKL).

37

B. Saran

Dari pelaksanaan PKL yang telah dijalani oleh praktikan, praktikan

memiliki beberapa saran yang dijadikan sebagai acuan bagi pihak yang terkait

dalam program tersebut.

a. Bagi Mahasiswa, yakni :

1. Lebih mempersiapkan diri dalam kegiatan Praktik Kerja Lapangan

(PKL) baik secara persyaratan administratif maupun secara

kesiapan diri dalam menghadapi lingkungan kegiatan program

Praktik Kerja Lapangan (PKL).

2. Lebih disiplin mengenai menaati peraturan dan bertanggung jawab

atas tugas yang diberikan dalam kegiatan Praktik Kerja Lapangan

(PKL).

3. Lebih aktif bertanya dalam kegiatan yang dialami agar

mendapatkan ilmu dan wawasan yang lebih luas sebagai bekal

dalam menghadapi dunia kerja.

b. Bagi Perguruan Tinggi, yakni :

1. Melakukan sosialisasi dan mempersiapkan mahasiswanya secara

lebih matang dalam menghadapi kegiatan Praktik Kerja Lapangan

(PKL) yang akan dijalaninnya.

2. Menjalin hubungan baik dengan instansi perusahaan agar dapat

menjalin hubungan kerjasama dalam segi pengembangan

kemapuan keterampilan mahasiswa dalam mempersiapkan untuk

terjun secara langsung di dunia kerja.

38

c. Bagi Perusahaan, yakni :

1. Lebih melakukan pengarahan secara terarah kepada praktikan-

praktikan yang akan melakukan kegiatan Praktik Kerja Lapangan

(PKL) pada perusahaan tersebut.

2. Menjalin hubungan kerjasama dengan instansi perguruan tinggi

sebagai sumber daya manusia dalam kebutuhan tenaga kerja yang

berkualitas dan berdaya saing tinggi.

DAFTAR PUSTAKA

www.bankbjb.co.id (Diakses pada tanggal 12 Oktober pukul 15:00 WIB)

http://ekbis.sindonews.com/read/734139/34/depok-godok-usulan-perda-csr-

perusahaan-1364986851 (Diakses pada tanggal 12 November 2014 pukul 20:45

WIB)

http://www.wikiapbn.org/artikel/Pakta_Integritas (Diakses pada tanggal 12

November 2014 pukul 21:00 WIB)

http://www.lusa.web.id/hubungan-antar-manusia-human-relation/ (Diakses pada

tanggal 13 November pukul 19:00 WIB)

Agoes, Sukrisno. Etika Bisnis dan Profesi. Jakarta : Salemba Empat. 2008.

Solihin, Ismail. “Corporate Social Responsibility from Charity to Sustainability.

Jakarta:

Salemba Empat. 2008.

Rusian, Rosady. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi: Konsep

dan Aplikasi

(Ruslan, 2007.P.19)

http://www.bankbjb.co.id/

http://ekbis.sindonews.com/read/734139/34/depok-godok-usulan-perda-csr-perusahaan-1364986851

http://ekbis.sindonews.com/read/734139/34/depok-godok-usulan-perda-csr-perusahaan-1364986851

http://www.wikiapbn.org/artikel/Pakta_Integritas

http://www.lusa.web.id/hubungan-antar-manusia-human-relation/

LAMPIRAN – LAMPIRAN

39

Lampiran 1

Surat Permohonan Pelaksanaan PKL

40

Lampiran 2

Surat Persetujuan Pelaksanaan PKL

41

Lampiran 3

Lembar Absensi PKL

44

Lampiran 4

Lembar Penilaian PKL

45

Lampiran 5

Surat Keterangan Pelaksanaan PKL

46

Lampiran 6

Rincian Tugas Pelaksanaan PKL

NO

Hari,

Tanggal

Aktivitas

Pembimbing

1. Selasa, 1 Juli

2014 Pengarahan

Mendata proposal masuk

untuk pencairan dana CSR

Ibu Inggry &

Ibu Angke

2. Rabu, 2 Juli

2014 Mendata proposal masuk


Ibu Angke

3. Kamis, 3 Juli



Ibu Angke

4. Jumat, 4 Juli



Ibu Angke

5. Senin, 7 Juli

2014 Membuat data checklist

persyaratan administrasi

Ibu Angke

6. Selasa, 8 Juli



Ibu Angke

7. Kamis, 10 Juli



Ibu Angke

8. Jumat, 11 Juli



Ibu Angke

9. Senin, 14 Juli

2014 Membuat surat Kajian

Kelayakan Kegiatan CSR

Ibu Angke

10. Selasa, 15 Juli



Ibu Angke

11. Rabu, 16 Juli



Ibu Angke

12. Kamis, 17 Juli



Ibu Angke

13. Jumat, 18 Juli



Ibu Angke

14. Senin, 21 Juli

2014 Membuat surat Perjanjian

kerjasama pencairan dana

CSR

Ibu Angke

15. Selasa, 22 Juli



CSR

Ibu Angke

16. Rabu, 23 Juli



CSR

Ibu Angke

17. Kamis, 24 Juli



CSR

Ibu Angke

47

18. Jumat, 25 Juli



CSR

Ibu Angke

19. Jumat, 1

Agustus 2014 Halalbihallal

20. Senin, 4

Agustus 2014 Membuat surat Perjanjian


CSR pencairan dana CSR

Ibu Angke

21. Selasa, 5

Agustus 2014 Membuat surat berita serah

terima pencairan dana CSR

Ibu Angke

22. Rabu, 6



Ibu Angke

23. Kamis, 7



Ibu Angke

24. Jumat, 8

Agustus 2014 Sosialisasi dan pertemuan

dengan pimpinan Bank bjb

Cabang Depok dan Wakil

Dinas Pemkot Depok dengan

ketua beserta bendahara dan

sekretaris pengurus penerima

dana CSR untuk

penandatanganan surat

persetujuan pencairan CSR

Pak Iwan

&

Ibu Angke

25. Senin, 11

Agustus 2014 Membuat data checklist


Ibu Angke

26. Selasa, 12



Ibu Angke

27. Rabu, 13



Ibu Angke

28. Kamis, 14



Ibu Angke

29. Jumat, 15

Agustus 2014 Membuat surat Kajian


Ibu Angke

30. Senin, 18



Ibu Angke

31. Selasa, 19



Ibu Angke

32. Rabu, 20

Agustus 2014 Tidak dapat hadir

dikarenakan sakit

33. Kamis, 21



Ibu Angke

34. Jumat, 22



Ibu Angke

35. Senin, 25 Membuat surat Perjanjian Ibu Angke

48

Agustus 2014 kerjasama pencairan dana

CSR

36. Selasa, 26



CSR

Ibu Angke

37. Rabu, 27



CSR

Ibu Angke

38. Kamis, 28



CSR

Ibu Angke

39. Jumat, 29



CSR

Ibu Angke

49

Lampiran 7

Tampilan Proposal Pengajuan Program Penyaluran Dana CSR

54

Lampiran 8

Tampilan Memo/Disposisi (Tindakan)

55

Lampiran 9

Tampilan Surat Perintah oleh Walikota Depok

56

Lampiran 10

Tampilan Surat Rekomendasi oleh Pemerintah Kota Depok

57

Lampiran 11

Tampilan Surat Pakta Intergritas oleh Pemerintah Kota Depok dan Pihak

Penerima Dana CSR

59

Lampiran 12

Tampilan Surat perihal persetujuan pencairan dana CSR

60

Lampiran 13

Tampilan Surat perihal penggunaan dana CSR alokasi Pemerintah Kota

Depok

61

Lampiran 14

Tampilan Checklist persyaratan administrasi penyaluran dana CSR Bank

bjb Cabang Depok

62

Lampiran 15 Tampilan

Surat perihal Kajian Kelayakan Kegiatan CSR

64

Lampiran 16

Tampilan Surat perjanjian kerjasama pencairan CSR

71

Lampiran 17

Tampilan Surat berita acara serah terima pencairan CSR

72

Lampiran 18

Tampilan Kertas Bukti Pemprosesan Cek Bilyet Giro pencairan CSR

73

Lampiran 19

Tampilan Bukti Foto Proses Akad dan data Pencairan Dana CSR

74

Lampiran 20

Struktur Organisasi Bank BJB Cabang Depok

Kepala

Cabang

Manager

Commercial

dan Mikro

Commercial

Relation

Officer

Analyst

Officer

Mikro

Credit

Review

Mikro

Account

Officer

Manager

Consumer

dan KPR

Consumer

Account

Officer

Customer

Service

KPR

Relation

Officer

Analyst

Officer

Manager

Operasional

Supervisor

Operasional

Customer

Service

Junior Staf

Legal

Senior dan

Junior Dana

dan Jasa

Junior

Admin

Kredit

Junior Staf

SDM dan

Umum

Pegawai

Teknis

Junior Staf

Teknologi

dan

Informasi

Head Teller

Teller

Manager

Internal

Control

Staf KIC

Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi ... · dana CSR, dan Sosialisasi dan...

Documents

Transcript of Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi ... · dana CSR, dan Sosialisasi dan...