JARINGAN KOMUNIKASI BERBASIS VOIP

PADA KANTOR PENGELOLAAN DATA TELEMATIKA

KABUPATEN BANTUL

Makalah ditulis untuk memenuhi

Tugas Mata Kuliah Teknologi Komunikasi Informasi

Disusun Oleh :

MACHMUD MURDIYANTO

NIM 7595118061

JURUSAN PENYIARAN

PROGRAM STUDI MANAJEMEN PRODUKSI PEMBERITAAN

BIDANG STUDI KOMUNIKASI DAN INFORMASI PUBLIK

KONSENTRASI STUDI PRODUKSI MEDIA KOMUNIKASI PUBLIK

SEKOLAH TINGGI MULTI MEDIA “ MMTC “

YOGYAKARTA

2011

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan rasa syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa

atas segala kurnia Nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan penulisan

Makalah dengan judul “JARINGAN KOMUNIKASI BERBASIS VOIP PADA KANTOR PENGELOLAAN DATA TELEMATIKA KABUPATEN BANTUL “. Penulisan makalah merupakan Tugas Mata Kuliah Teknologi

Komunikasi Informasi. Ucapan terima kasih disampaikan kepada :

1. Bapak RM. Agung Harimurti, M.Kom sebagai dosen

pembimbing mata kuliah.

2. Teman - teman Produksi Media Semester III

3. Semua pihak yang telah membantu penulisan makalah ini

Penulis menyadari masih terdapat kekurangan dalam penulisan

makalah, untuk itu penulis sangat berharap adanya masukan dan saran

guna menyempurnakannya.

Semoga makalah ini dapat memberikan kontribusi yang nyata pada

masyarakat.

Yogkyakarta, Juni 2011

Penyusun

DAFTAR ISI

Halaman Judul ................................................................................ i

Kata Pengantar................................................................................ ii

Daftar Isi........................................................................................... iii

Lampiran ......................................................................................... iv

Daftar Pustaka..................................................................................v

BAB I Pendahuluan

A. Latar belakang ...........................................................1

B. Kondisi saat ini............................................................2

C. Batasan masalah........................................................2

D. Tujuan.........................................................................3

E. Manfaat ......................................................................3

BAB II Kerangka Pemikiran

A. Kerangka Pemikiran ...................................................4

1. Konsep E-Goverment...........................................4

2. Dasar Regulasi Pusat dan Daerah.......................4

BAB III Metode Penelitian

A. Pengambilan Data ......................................................5

1. Wawancara...........................................................5

2. Observasi..............................................................5

3. Internet..................................................................6

B. Teknik Analisa ……………………...……………………6

BAB IV Pembahasan

A. Temuan Lapangan .....................................................7

B. Analisa SWOT.............................................................8

C. Diskripsi SWOT...........................................................10

D. Tahap Pengembangan 2011 – 2014...........................10

BAB V Kesimpulan dan Rekomendasi

A. Kesimpulan.................................................................11

B. Rekomendasi..............................................................11

BAB IPENDAHULUAN

A. Latar Belakang Pada kurun waktu 50 tahun terakhir peran teknologi informasi

dan komunikasi telah menjadi bagian utama penentu gerak peradaban

umat manusia.

Sekarang ini, faktor demografis dan bentangan jarak tidak lagi

menjadi halangan untuk terwujudnya sebuah komunikasi yang

melibatkan para komunikator di tempat-tempat yang saling berjauhan.

Yang diperlukan hanyalah adanya koneksi dan beberapa device

komunikasi seperti pesawat telepon, yang telah banyak dikenal oleh

masyarakat kita.

Beberapa provider yang ada di tanah air telah membangun

infrasturktur sistem komunikasi di negeri ini, tetapi mereka juga

tentunya mempunyai kepentingan yang salah satunya “profit oriented”

oleh karena itu tentunya mereka juga membebankan tarif pada para

pengguna jasa telekomunikasi.

Kita tahu bahwa memang biaya implementasi jaringan dan

teknologi yang diterapkan untuk terciptanya jaringan telekomunikasi

cukuplah mahal, oleh karena itu biaya dari komunikasi saat ini yang

kita kenal dengan biaya pulsa juga akan menjadi relatif mahal.

Banyak strategi yang dapat dilakukan untuk menekan biaya

pulsa yang cukup mahal tersebut,tentunya dengan teknologi yang ada

dan kondisi-kondisi tertentu yang harus dipenuhi.

Untuk mengatasi pembiayaan komunikasi tersebut maka salah

satu solusinya adalah mengembangkan jaringan komunikasi berbasis

VoIP (Voice over Internet Protocol ) baik yang proprietary ataupun

yang open source dimana keduanya nanti akan terintregasi menjadi

satu, sebagai sarana komunikasi komunitas di dalam Pemerintah

Kabupaten Bantul.

B. Kondisi Saat IniBerdasar Peraturan Daerah Kabupaten Bantul Nomor 34 tahun

2000 berdirilah Kantor Pengolahan Data Telematika Kabupaten

Bantul, yang mempunyai visi Konvergensi Sistem Informasi

Manajemen Daerah Terintegrasi dan Komunikasi Tahun 2010.

Adapun sebagai misi yang diembannya adalah :

Memberikan Pelayanan Data dan Informasi secara Cepat, Akurat

dan Transparan kepada semua pihak sesuai aturan yang berlaku

Memberikan Pelayanan Prima kepada Masyarakat dan Stake

Holders

Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah untuk

Mencapai good governance

Dalam salah satu tugas pokok dan fungsinya adalah

melaksanakan kerjasama teknis dengan lembaga dan instansi lain

yang berhubungan dengan sistem elektronik. Sebagai pendukung hal

tersebut dilaksanakan kegiatan berupa pengembangan jaringan

komunikasi berbasis VoIP. Pada saai ini 40 SKPD dan BUMD telah

terkoneksi jaringan komunikasi berbasis VoIP.

C. Batasan MasalahBagaimana pemanfaatan teknologi komunikasi berbasis VoIP

dalam rangka melaksanakan kerjasama teknis dengan lembaga dan

instansi lain yang berhubungan dengan sistem elektronik di

lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul

D. Tujuan Mengetahui pemanfaatan Teknologi Komunikasi berbasis VoIP

(Voice over Internet Protocol) di Kantor Pengolahan Data Telematika

(KPDT) Kabupaten Bantul, sebagai salah satu bentuk usaha dalam

rangka pencapaian visi dan misi.

E. ManfaatSebagai bahan pembelajaran mahasiswa tentang pemanfaatan

dan perkembangan komunikasi berbasis VoIP pada Kantor

Pengolahan Data Telematika (KPDT) Kabupaten Bantul.

BAB IIPEMBAHASAN

A. Kerangka Pemikiran1. Konsep E-Goverment

a. Memperbaiki kualitas pelayanan pemerintah kepada para

stakeholdernya terutama dalam hal kinerja efektivitas dan

efisiensi di berbagai bidang kehidupan.

b. Meningkatkan transparansi, kontrol, dan akuntabilitas

penyelenggaraan pemerintahan.

c. Mengurangi secara signifikan total biaya administrasi, relasi,

dan interaksi yang dikeluarkan pemerintah maupun

stakeholdernya untuk keperluan aktivitas sehari-hari.

d. Memberikan peluang bagi pemerintah untuk mendapatkan

sumber-sumber pendapatan baru melalui interaksinya

dengan pihak-pihak yang berkepentingan.

e. Menciptakan suatu lingkungan masyarakat baru yang dapat

secara cepat dan tepat menjawab berbagai permasalahan

yang dihadapiserta memberdayakan masyarakat sebagai

mitra pemerintah dalam proses pengambilan berbagai

kebijakan publik secara merata dan demokratis.

2. Dasar Regulasi Pusat

E-Government dilandasi oleh Instruksi Presiden No. 3/2003

tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan

Pemerintahan Secara Elektronik.

3. Dasar Regulasi Daerah

Peraturan Bupati Bantul Nomor 91 Tahun 2007 Tentang Rincian

Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Kantor Pengolahan Data

Telematika Kabupaten Bantul.

BAB IIIMETODE PENELITIAN

B. Pengambilan Data4. Wawancara

Yaitu metode pengumpulan data dengan mengajukan

pertanyaan secara langsung oleh pewawancara (pengumpul

data) kepada responden dan jawaban-jawaban responden

dicatat

Berikut wawancara yang berhasil diperoleh penyusun dalam

melakukan penelitian.

a) Wawancara dengan ibu Kawuniningrum selaku Kepala

Seksi Aplikasi Telematika pada Kantor Pengolahan Data

Telematika . Beliau menjelaskan mengenai

menyelenggarakan kegiatan yang berkaitan dengan sistem

informasi, perangkat lunak dan konten; pemberdayaan

sistem elektronik.

b) wawancara dengan bapak Yanarif selaku Staf Seksi

Pengolahan Sarana dan Prasarana, yang memberikaan

penjelasan serta informasi tentang pemelihara infrastruktur

jaringan sistem elektronik serta pengembangan perangkat

keras yang digunakan.

5. Observasi.

Yaitu metode pengumpulan data dengan mengamati atau

mencatat suatu peristiwa dan menyaksikan atau mengamati

langsung yang diteliti (Rosady Ruslan, 2006 : 219). Dalam hal ini

penyusun mengadakan pengamatan langsung di Kantor

Pengolahan Data Telematika Kabupaten Bantul

6. Internet

Yaitu dengan mengunjungi situs dalam web site resmi Pemerintah

Daerah Kabupaten Bantul di http://www.bantulkab.go.id dan

http://www.bps.bantulkab.go.id

C. Teknik Analisa Dalam penelitian ini analisa yang digunakan adalah analisa

deskriptif, menurut sugiyono (2006) penelitian deskriptif adalah

penelitian yang bertujuan membuat deskripsi atas suatu fenomena

social/alam secara sistimatis, faktua dan akurat.

Dalam penelitian ini, metode penelitian yang dilakukan yaitu

menganalisa data yang diperoleh dengan menggunakan SWOT

(Strangth, Weakness, Opportunities, Threat) yang didukung oleh data

hasil wawancara.

Analisa SWOT adalah suatu analisa mendalam mengenai

suatu baik sumber daya yang dimilikinya maupun lingkungannya.

SWOT Analysis adalah suatu proses yang penting dan merupakan

tahap yang harus dilakukan dalam proses manajemen stratejik.

Dengan melaksanakan suatu analisa SWOT, maka dapat

dilakukan identifikasi aktivitas mana saja yang merupakan

keunggulan. Kemudian juga dapat mengetahui peluang-peluang apa

saja yang di miliki. Selain itu, dengan mengenali kelemahan dan

threat, dapat diakukan perbaikan yang diperlukan.

BAB IVPEMBAHASAN

7. Temuan LapanganVoIP adalah singkatan dari Voice over Internet Protocol. Sering

kita kenal dengan istilah Internet telephony, IP Telephony, atau Digital

Phone. Proses pengiriman suara pada VoIP adalah dengan cara

pengiriman suara melalui protokol internet (IP).

Sehingga dengan teknologi VoIP ini memungkinkan

percakapan suara jarak jauh melalui media internet. Data suara

diubah menjadi kode digital dan dialirkan melalui jaringan yang

mengirimkan paket-paket data, dan bukan lewat sirkuit analog

telephone biasa. Adapun kondisi yang didapat dalam observasi dan

wawacara yang dilakukan adalah sebagai berikut :

a. Jaringan Komunikasi berbasis VoIP mulai diperkenalkan dan

dikerjakan oleh Kantor Pengolahan Data Telematika Kabupaten

Bantul pada awal tahun 2009.

b. Sampai dengan pertengahan tahun 2011 baru 40 SKPD yang

terkoneksi VoIP dari 65 SKPD dan BUMD di wilayah Kabupaten

Bantul.

c. Jaringan Komunikasi berbasis VoIP di lingkungan Pemerintah

Kabupaten Bantul tidak terkoneksi dengan PABX (Privat

Automated Branch Exchange).

d. Dari jumlah SKPD yang telah terkoneksi hanya 4 SKPD yang

melengkapinya dengan peralatan tambahan yaitu pesawat

telepon.

e. Penggunaan VoIP belum banyak digunakan olah SKPD. Hal ini

dapat dilihat dari hasil pencatatan penggunaannya.

f. Perangkat jaringan sebagai pendukung terlaksananya koneksi

adalah sebagai berikut :

- Server dengan spesifikasi HP Proliant DL380G5 RAM 2 Ghz,

HDD 72 Gb x2

- Router dengan spesifikasi RB 1100 MikroTik Router OS v4,

Level6 license, Ethernet 13 pcs 10/100/1000 Mbit/s Gigabit

Ethernet with Auto-MDI/X, includes switch to enable auto by

pass on 2 ports

- Switch 3 com

- Tinggi tower 15 meter

8. Analisa SWOTAspek Kekuatan Kelemahan Peluang Tantangan

SDM Tenaga teknis

berjumlah 3

orang dengan

pendidikan

S1 di bidang

computer dan

jaringan.

Tidak ada

batasan

dalam setiap

Pembagian tugas

yang tidak tetap,

cenderung

menyesuaikan

kegiatan kantor

lainnya.

Banyak digunakan

untuk komunikasi

yang tidak ada

Pengembanga

n dan proses

optimalisasi

kemampuan

personil, lebih

mudah.

Hubungan

antar SKPD

semakin erat

Penugasan yang

terjadwal bagi

personil guna

menempati pos

layanan

komunikasi

berbasis VoIP.

Mengendalikan

proses

kumunikasi yang

berjalan hanya

SKPD yang

terpasang,

dalam

menggunakan

komunikasi

melalui VoIP.

hubungannya

dengan pekerjaan.

dengan

adanya

komunikasi

berbasis VoIP.

sebatas

hubungannya

dengan

kepentingan

institusi.

Teknologi

Penggunaan

Software

Open source

pada server

VoIP.

40 titik SKPD

telah

tersambung

layanan

komunikasi

berbais VoIP.

Tidak adanya

jaminan berupa

garansi dari pihak

penyelenggara

software apabila

mengalami

masalah serius.

Baru tiga SKPD

yang melengkapi

layanan VoIP

dengan pesawat

telepon.

Ketersediaan

software

semakin

mudah didapat

dan

pengembanga

nyang tidak

dibatasi.

Tersedianya

banyak pilihan

merk dan

harga pesawat

telepon yang

bisa

dikoneksikan

dalam jaringan

komunikasi

berbasis VoIP.

Melakukan uji

kemampuan

software hasil

pengembangan

sebelum

meneerapkan

dalam system.

Melengkapi

penggunaan

pesawat telepon

pada SKPD

yang telah

terkoneksi

layanan

komunikasi

berbasis VoIP.

SDM Peluang Tantangan

Kekuatan Kualitas dan kuantitas personil

diharapkan dapat mendorong

perkembangan penggunaan teknologi

komunikasi berbasis VoIP ini.

Seiring dengan peningkatan

pengguna teknologi ini

menuntut pembagian tugas

yang jelas dan jadwal

pemeliharaan jaringan yang

rutin.

Kelemahan

Melakukan layanan dengan baik dan

bertanggungjawab sehingga

mendapatkan kepercayaan bahwa

jaringan komunikasi ini sangat

dibutuhkan dalam rangka

memperlancar kegiatan pada masing

masing SKPD.

Menjadikan kegiatan layanan

komunikasi berbasis VoIP

merupakan salah satu

andalan diantara kegiatan

kantor PDT lainnya.

9. Diskripsi SWOTDalam hal sumber daya yang dimiliki Kantor Pengolahan Data

Telematika Kabupaten Bantul tentunya sudah cukup, baik itu di tinjau

dari kualitas dan kuantitas untuk memberikan pelayanan dan

pengoperasian jaringan komunikasi berbasis VoIP. Namun hal itu

tidak akan perkembangan dengan bagus apabila pekerjaan pelayanan

ini tidak dilakukan dengan sungguh – sungguh.

10. Tahap Pengembangan 2011-20141. Seluruh SKPD dan BUMD di Kabupaten Bantul terkoneksi

dengan jaringan komunikasi berbasis VoIP

2. Masing – masing yang terkoneksi akan dilengkapi dengan

perangkat lain yaitu pesawat telepon.

3. Penggunaan fiber optic pada jalur – jalur tertentu guna

meningkatkan kualitas jaringan.

BAB VKESIMPULAN DAN REKOMENDASI

11. KesimpulanJaringan komunikasi berbasis VoIP dilaksanakan dan ditangani

dengan tidak sungguh - sungguh. Hal ini tercermin dari personil yang

ditugaskan tidak secara khusus melayani dan melakukan

pemeliharaan kegiatan ini.

12. RekomendasiDengan mempertimbangkan keunggulan komunikasi melalui

jaringan dengan basis VoIP yang meliputi biaya yang rendah untuk

sambungan langsung jarak jauh, dapat digabung dengan jaringan

telepon lokal yang sudah ada dan memiliki variasi penggunaan

peralatan yang ada, misal dari PC sambung ke telepon biasa, IP

phone handset.

Untuk itu Kantor PDT Kabupaten Bantul hendaknya mengelola

kegiatan pelayanan komunikasi berbasis VoIP dengan lebih baik lagi

yaitu dengan :

1. Menugaskan personil secara khusus untuk melakukan pelayanan

dan pemeliharaan kegiatan ini.

2. Mempromosikan penggunaan komunikasi berbasis VoIP pada

seluruh SKPD di Kabupaten Bantul.

DAFTAR PUSTAKA

Sukamaaji Anjik, S.Kom, dan Rianto, S.Kom. 2008. Jaringan

Komputer.Andi. Yogyakarta

Yani Ahmad, 2009. VoIP Nelpon Murah Pake Internet. Kawan Pustaka,

Jakarta

Web Site :

http://www.bantulkab.go.id, diakses tanggal 30 Mei 2011,

jam 10.30 wib.