LAMPIRAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Doc/Lampiran/2011-1-00399-KA LAM.pdfdan pengeluaran...

L‐1

L‐1

LAMPIRAN

Simbol untuk Pembuatan Bagan Alir Dokumen (Document Flowchart)

Menurut Mulyadi (2001, hlm.60-63), Berikut ini adalah simbol-simbol

standar dengan maknanya masing-masing.

Dokumen. Simbol ini digunakan untuk menggambarkan

semua jenis dokumen, yang merupakan formulir yang

digunakan untuk merekam data terjadinya suatu transaksi.

Nama dokumen dicantumkan di tengah simbol. Contoh dokumen yang

digambarkan dengan simbol ini adalah: faktur penjualan, surat order

pembelian, cek, bukti memorial, bukti kas keluar (voucher), surat permintaan

dan pengeluaran barang gudang, faktur dari pemasok, dan bukti kas masuk.

Bagan alir harus menunjukkan dengan jelas dari mana suatu dokumen masuk

ke dalam sistem dan ke mana (sistem lain) dokumen keluar dari sistem.

Dokumen dan tembusannya. Simbol ini digunakan untuk

menggambarkan dokumen asli dan tembusannya. Nomor

lembar dokumen dicantumkan di sudut kanan atas.

Berbagai dokumen. Simbol ini digunakan untuk

menggambarkan berbagai jenis dokumen yang

digabungkan bersama di dalam satu paket. Nama

dokumen dituliskan di dalam masing-masing simbol

dan nomor lembar dokumen dicantumkan di sudut

kanan atas simbol dokumen yang bersangkutan. Simbol dalam contoh

tersebut menggambarkan faktur penjualan lembar ke-3 dilampiri dengan surat

order penjualan lembar ke-1 dan surat muat.

Penghubung pada halaman yang sama (on-page connector).

Dalam menggambarkan bagan alir, arus dokumen dibuat mengalir

Faktur 1

2

Surat Muat

SOP1

Faktur Penjualan

3

L‐2

dari atas ke bawah dan dari kiri ke kanan. Karena keterbatasan ruang halaman

kertas untuk menggambar, maka diperlukan simbol penghubung untuk

memungkinkan aliran dokumen berhenti di suatu lokasi pada halaman

tertentu dan kembali berjalan di lokasi lain pada halaman yang sama. Dengan

memperhatikan nomor yang tercantum di dalam simbol penghubung pada

halaman yang sama, dapat diketahui aliran dokumen dalam sistem akuntansi

yang digambarkan dengan bagan alir.

Akhir arus dokumen dan mengarahkan pembaca ke simbol

penghubung halaman yang sama yang bernomor seperti yang

tercantum dalam simbol tersebut.

Awal arus dokumen yang berasal dari simbol penghubung

halaman yang sama, yang bernomor seperti yang tercantum

di dalam simbol tersebut.

Penghubung pada halaman yang berbeda (off-page connector).

Jika untuk menggambarkan bagan alir suatu sistem akuntansi

diperlukan lebih dari satu halaman, simbol ini harus digunakan untuk

menunjukkan ke mana dan bagaimana bagan alir terkait satu dengan lainnya.

Nomor yang tercantum di dalam simbol penghubung menunjukkan

bagaimana bagan alir yang tercantum pada halaman tertentu terkait dengan

bagan alir yang tercantum pada halaman yang lain.

Kegiatan manual. Simbol ini digunakan untuk

menggambarkan kegiatan manual, seperti: menerima order

1

1

L‐3

dari pembeli, mengisi formulir, membandingkan, memeriksa, dan berbagai

jenis kegiatan klerikal yang lain. Uraian singkat kegiatan manual

dicantumkan di dalam simbol ini.

Keterangan, komentar. Simbol ini memungkinkan

ahli sistem menambahkan keterangan untuk

memperjelas pesan yang disampaikan dalam bagan alir.

Arsip sementara. Simbol ini digunakan untuk menunjukkan

tempat penyimpanan dokumen, seperti almari arsip dan kotak arsip.

Terdapat 2 tipe arsip dokumen: arsip sementara dan arsip permanen. Arsip

sementara adalah tempat penyimpanan dokumen yang dokumennya akan

diambil kembali dari arsip tersebut di masa yang akan datang untuk keperluan

pengolahan lebih lanjut terhadap dokumen tersebut. Untuk menunjukkan

urutan pengarsipan dokumen digunakan simbol berikut ini:

A = menurut abjad

N = menurut nomor urut

T = kronologis, menurut tanggal

Arsip permanen. Simbol ini digunakan untuk menggambarkan

arsip permanen yang merupakan tempat penyimpanan dokumen

yang tidak akan diproses lagi dalam sistem akuntansi yang bersangkutan.

On-line computer process. Simbol ini menggambarkan

pengolahan data dengan komputer secara on-line. Nama

kegiatan pengolahan ditulis di dalam simbol.

Keying (typing, verifying). Simbol ini menggambarkan

pemasukan data ke dalam komputer melalui on-line

terminal.

On-line storage. Simbol ini menggambarkan arsip komputer

yang berbentuk on-line (di dalam memory komputer).

L‐4

Keputusan. Simbol ini menggambarkan keputusan

yang harus dibuat dalam proses pengolahan data.

Keputusan yang dibuat ditulis di dalam simbol.

Garis alir (flowline). Simbol ini menggambarkan

arah proses pengolahan data. Anak panah tidak

digambarkan jika arus dokumen mengarah ke bawah

dan ke kanan. Jika arus dokumen mengalir ke atas

atau ke kiri, anak panah perlu dicantumkan.

Persimpangan garis alir. Jika dua garis alir bersimpangan,

untuk menunjukkan arah masing-masing garis, salah satu

garis dibuat sedikit melengkung tepat pada persimpangan

kedua garis tersebut.

Mulai/berakhir (terminal). Simbol ini untuk

menggambarkan awal dan akhir suatu sistem akuntansi.

Masuk ke sistem. Karena kegiatan di luar sistem tidak perlu

digambarkan dalam bagan alir, maka diperlukan simbol untuk

menggambarkan masuk ke sistem yang digambarkan dalam

bagan alir.

Keluar ke sistem lain. Karena kegiatan di luar sistem tidak

perlu digambarkan dalam bagan alir, maka diperlukan simbol

untuk menggambarkan keluar ke sistem lain.

Ya

Tidak

Dari pemasok

Ke sistempenjualan

L‐5

Hasil Wawancara dengan Promotion Admin

Tim Penyusun (T) : Apakah Bagian Promotion memiliki subbagian tertentu?

Ibu Maya (M) : Sebenernya tidak, hanya berbeda tanggung jawabnya saja, ada yang menangani Graphic Design dan ada yang Admin.

T : Bagian Promotion hanya menangani sebuah proyek atau lebih dari satu?

M : Promotion menangani lebih dari satu proyek. Di kantor pemasaran sini kami menangani 4 proyek, yakni Serpong Park, Serpong Terrace, Melati Mas Residence, dan BMS.

T : Bagian apakah yang paling terkait dengan bagian Promotion?

M : Bagian Estate.

T : Mulai dari manakah bagian Promotion menggunakan sistem?

M : Kami tidak menggunakan sistem, kalaupun ada hanya sebatas Word dan Excel saja. Kalau sistem informasi IFCA baru digunakan oleh bagian Estate.

T : Selama ini apakah ada permasalahan menggunakan Ms. Excel untuk entry data sehari-hari?

M : Tidak, selama ini baik-baik saja. Tidak ada kesulitan apapun, mungkin karena sudah terbiasa.

T : Apakah tidak ingin menggunakan sistem IFCA seperti bagian lainnya? Bukankah bagian Promotion sendiri sering melihat seperti apa sistem IFCA dari bagian lain? Tertarikkah dengan sistem tersebut?

M : Kalau saya melihatnya sepertinya menjadi semakin sulit melakukan entry data, sulit dipahami sepertinya. Mungkin karena belum pernah ditraining dan terjun langsung juga.

T : Bagaimana proses bisnis yang terjadi pada bagian Promotion?

M : Pertama-tama Graphic Designer akan membuat desain sesuai kebutuhan promosi. Setelah itu desain akan diberikan kepada Supervisor dan Surat Persetujuan Desain akan ditandatangani apabila desain disetujui. Proses bisnis dimulai biasanya untuk mencetak spanduk, brosur dan umbul-umbul. Setiap ada kebutuhan, kami akan membuat PR (menggunakan Ms. Excel) yang menspesifikasikan: model, tanggal pembuatan PR, tanggal harus selesai, suppliernya siapa, dan apa pekerjaan yang harus diselesaikan.

T : Setelah PR dibuat apakah perlu disetujui oleh Supervisor dan sebagainya?

M : Tidak, karena Supervisor telah membuat Surat Persetujuan Desain. PR dan Surat Persetujuan Desain (dicantumkan desainnya) akan dikirim ke bagian Estate untuk

L‐6

dilakukan proses pembuatan PO dengan menggunakan sistem IFCA, namun PO belum dibuat, hanya sebatas persiapannya saja. Dari bagian Estate akan dilanjutkan ke bagian Purchasing di HO, bagian Purchasing akan menghubungi supplier yang bersangkutan. Setelah terjadi deal harga dan supplier menyanggupi, PO akan dibuat dan dikirimkan ke supplier tersebut. Kami akan menerima satu rangkap PO dari bagian Purchasing.

T : Bagaimana selanjutnya dengan proses penerimaan barang?

M : Beberapa hari atau minggu kemudian, supplier akan mengirimkan pesanan yang telah diselesaikan beserta Tanda Terima Barang dan Tagihan/Kwitansi ke bagian Promotion. Kita mengecek barangnya, apakah ada yang cacat atau rusak dan sebagainya. Selanjutnya kami menggabungkan berbagai dokumen yang telah ada hingga sekarang (TTB, Tagihan/Kwitansi, PO, dan PR) sebagai bukti. Kemudian kita kirimkan kumpulan dokumen tersebut ke bagian Estate untuk proses pembuatan GRN (Goods Receipt Note) untuk keperluan di bagian Estate, lalu kemudian kumpulan dokumen tersebut dikembalikan beserta dengan GRN. Kita membuat Surat Pernyataan Persediaan Pembayaran dan digabungkan dengan GRN untuk ditandatangani oleh GM.

T : Apakah selesai di situ saja proses bisnis untuk bagian Promotion? Selanjutnya supplier akan berkaitan dengan bagian Keuangan?

M: Tidak, setelah menerima tanda tangan GM, kami akan membuat Tanda Terima Pembayaran yang berisi rekap seluruh dokumen yang telah dikumpulkan, mulai dari PR sampai dengan GRN. Kami mencantumkan tanggal-tanggal dokumen yang telah dikumpulkan, dan setiap dokumen tersebut harus ditandatangani oleh Supervisor. Setelah itu Tanda Terima Pembayaran akan kami fotokopi 2 kali, satu untuk supplier dan satu untuk arsip kami. Supplier, yang telah menerima Tanda Terima Pembayaran, akan pergi ke HO dan meminta pelunasan kepada bagian keuangan.

T : Bagaimana dengan masalah cetak spanduk, brosur, atau umbul-umbul tersebut? Apakah memiliki proses bisnis yang berbeda lagi?

M : Dari aktivitas yang telah diceritakan, semua cetakan sudah jadi, tinggal dipasang. Biasanya supplier menyediakan teknisi untuk pemasangan, dengan biaya yang berbeda. Untuk biaya pemasangan biasanya kita langsung membayarkan kepada supplier (melalui teknisi) secara tunai. Jadi, kita memiliki petty cash sendiri dan khusus untuk biaya-biaya pemasangan seperti itu kita menggunakan petty cash, tidak perlu meminta bagian keuangan.

T : Kegiatan apa saja yang menggunakan petty cash?

M : Hanya sebatas operasional biasa saja, yang pasti untuk kegiatan produksi supplier harus langsung berhubungan dengan bagian keuangan di HO.

L‐7

T: Bagaimana dengan keluhan kepada supplier, misalnya masalah kualitas yang kurang bagus, atau pemasangan mudah lepas atau yang lainnya?

M : Selama ini jarang sekali terjadi. Namun kalaupun demikian, kita hanya menyampaikannya ke bagian Estate untuk diproses lebih lanjut.

T : Apa sajakah laporan yang dihasilkan tiap bulannya?

M : Laporan Realisasi Keuangan. Jadi setiap awal bulannya kami harus menyusun angggaran untuk petty cash. Pada anggaran tersebut dicantumkan kegiatan-kegiatan yang mungkin dilakukan selama bulan yang bersangkutan, misalnya untuk menyelesaikan pesanan tertentu, dan total jumlah uang tunai yang diminta. Anggaran tersebut harus disetujui terlebih dahulu oleh Supervisor (ditandatangani) kemudian diberikan ke GM untuk otorisasi kedua. Setelah itu kami akan meminta uang sejumlah itu kepada bagian Keuangan. Pada akhir bulan, kami membuat Laporan Realisasi Keuangan tersebut, mulai dari jumlah yang diterima, digunakan, dan berapa sisanya. Setelah itu sisa petty cash kita kembalikan ke HO.

T : apakah terdapat kesulitan selama menjalani prosedur pembelian ?

M : Mungkin karena sudah terbiasa, maka tidak mengalami kesulitan. Hanya terkadang terasa ribet dan lama saja prosesnya.

T : Biasanya proses tersebut berjalan berapa lama?

M : tergantung bisa 2-3 hari untuk PRnya, namun untuk PO bisa sampai 2-3 minggu. Terkadang barang sampai duluan 1 minggu setelah pembuatan PR namun POnya baru datang 2 minggu setelah barang datang.

T : PO juga di kumpulkan sebagai dokumentasi?

M : iya, beserta tanda terima pembayaran dan tagihan.

T : sering ada komplain dari supplier?

M : ada, beberapa. Biasanya mereka komplain karna pembayarannya lama. Ada juga supplier baru, mereka bilang prosesnya agak ribet.

T : PR manual nya diberikan kepada GA melalui apa?

M : Melalui OB, karena kantornya GA dekat.

T : Kas kecil untuk apa?

M : itu untuk kegiatan promosi lainnya selain untuk pembuatan PR. Biasanya setiap bulan dibuat request untuk pengeluaran kas kecil yang akan dikeluarkan oleh bagian Promotion

T : ambil kas kecil yang telah di request dimana?

L‐8

M : ambilnya dikasir

T : Ada tanda terima waktu pengambilan kas kecil?

M : ada, namanya tanda terima cek.

T : untuk data penawaran supplier bagaimana?

M : kita telp beberapa supplier minta penawaran harga dari supplier, baru ketika sudah dapat penawaran harga dicatat ke data penawaran supplier.

T : bundel dokumen pembelian apa saja, apakah boleh dilihat?

M : PRnya dibuat menggunakan Word, lalu ada GRN, tanda terima barang, kwitansi, penawaran harga, gambar desin dari bagian design, tanda terima pembayaran untuk di ceklist apakah sudah lengkap semua. Jika sudah lengkap semua maka sudah bisa diberikan kepada supplier.

T : Tanda terima barang dari cowell berupa cetakan?

M : iya, kalau supplier datang bawa kwitansi nah kita buatkan dia tanda terima. Ketika dia mau ambil spp maka yang putihnya diberikan kepada bagian keuangan.

T : jika supplier telah dibayar, dapat tanda terima atau tidak?

M : bagian promosi hanya sampai sebatas seluruh berkas sampai kepada supplier.

T : suppliernya ada dimana saja?

M : ada di Serpong, ada juga beberapa yang di Jakarta.

T : untuk supplier yang ada di tangerang, apabila disuruh melakukan penagihan ke kantor pusat yang dijakarta tidak apa apa?

M : Tidak masalah, mungkin karena mereka telah terbiasa.

T : apakah kami boleh meminta contoh dokumen tanda terima?

M : oh tidak boleh kalau dicopy.

T : kalau yang kososng bagaimana?

M : kalau yang kosong boleh.

T : kalau untuk GRN?

M : GRN dari IFCA yang print itu bagian GA.

T : Bagaimana dengan retur?

M : selama ini tidak pernah ada retur karna kita kan koordinasi dengan suppliernnya sehingga tidak ada kesalahan pencetakan.

L‐9

T : Kalau kas kecil itu untuk apa saja?

M : kegiatan promosi kan tidak hanya yang PR saja, bisa untuk pemasangan spanduk, pencetakan price list, pameran, pembayaran tempat pameran, untuk yang angkat2 barang, untuk perbaikan spanduk, billboard, dll.

T : setiap akhir bulan realisasi kas kecilnya diberikan kepada siapa?

M : Kepada supervisor, manager, GM marketing lalu ada lampiran bukti pengeluaran barangnya juga. Uang sisanya akhir bulan dikembalikan kepada kasir berserta laporannya.

T : Adakah laporan lain selain kas kecil misalkan pemakaian brosur menghasilkan customer berapa orang atau bagaimana?

M : ada, tapi itu bukan bagian saya, ada di bagan Lapangan.

T : Jadi ibu hanya mengurusi masalah PR dan kas kecil saja?

M : iya, jadi kalau ada barang datang, yang terima juga bagian Lapangan

Hasil wawancara dengan Staff Lapangan untuk Bagian Promotion

Tim penyusun (T) : Laporan apa saja yang bapak buat?

Pak Theo (Th) : saya hanya mengurusi laporan tamu, foto - foto. Kalau untuk laporan event secara keseluruhan ada di Supervisor. saya membuat bagian dari laporan yang dibuat leh Supervisor. Misalkan seperti Laporan pameran yang sedang berjalan, saya buat jadwal, dan foto pengontrolan dan data tamu.

T : Jadi Laporan event secara keseluruhannya Supervisor yang buat?

Th : iya.

T : apa saja yang dihandle oleh Bapak?

Th : jadi pengawasan spanduk atau umbul umbul yang sudah kumel,memonitor penggunaan stock list atau marketing tools.

T : Bagaimana proses permintaan marketing tools?

Th : Pertama dari Sales meminta kepada Supervisor sales, dari Supervisor sales baru minta barang kepada Saya.

T : tempat penyimpanan barangnya dimana?

Th : Kami tidak ada gudang, jadi saya memanfaatkan tempat kosong sebagai tempat penyimpanan..

L‐10

T : kalau barangnya sudah diberikan dicatat kembali tidak?

Th : Iya, ketika barang sudah dikeluarkan saya langsung catat di excel apa yang telah dikeluarkan dan untuk apa.

T : Marketing tools dan souvenir berbeda bentuk form permintaanya?

Th : iya berbeda, karena kalau souvenir kita harus catat itu untuk customer unit berapa..

T : Laporan stock list dibuat setiap bulan? Dilaporkan kepada siapa?

Th : Iya, dibuat setiap bulan diberikan kepada Supervisor.

T : biasanya kalau minta seratus langsung diberikan seratus?

Th : oh tidak, saya juga masih melihat keperluan dan kepentingannya. Biasanya kalau kemaren dia baru minta 1000, lalu sekarang minta 2000, saya kasihnya Cuma 1000 lagi. begitu.

Hasil Wawancara dengan bagian General Affair

Tim Penyusun (T) : Apa sajakah yang menjadi tugas bagian General Affair (GA)?

Bpk. Arief (A) : GA menangani masalah absensi dan data karyawan, pengaturan kendaraan operasional, pengurusan office boy, pembelian keperluan kantor maupun ATK. Jadi seluruh permasalahan kantor dikumpulkan di sini semua, seperti masalah gedung, servis AC, dan pemeliharaan jika ada berbagai kerusakan.

T : Apakah bagian ini berhubungan dengan bagian lain?

A : Ya. Bagian General Affair juga menangani urusan order barang, seperti keramik dan cat dari bagian Teknik dan umbul-umbul maupun spanduk dari bagian Promotion. Sebelum ditangani bagian Purchasing di HO, semua permintaan pembelian ditampung di bagian General Affair semua.

T : Kenapa bagian-bagian tersebut tidak langsung saja berhubungan dengan Bagian Purchasing tanpa harus melalui bagian General Affair terlebih dahulu?

A : Karena bagian ini memang diberikan tugas dari bagian Purchasing untuk melakukan sentralisasi penginputan data bagi para bagian lain yang tidak menggunakannya, seperti bagian Promotion. Jadi, bagian Purchasing di HO kalau terjadi sesuatu tinggal menghubungi bagian ini.

T : Mulai pakai sistem dari mana?

A : Kita contohkan untuk permintaan pembelian keramik dari bagian Teknik. Bagian Teknik mengirimkan permintaan pembelian (PR) dalam bentuk dokumen kertas dan

L‐11

mencantumkan pembelian tersebut untuk proyek yang mana, untuk blok yang mana, serta harus ditandatangani oleh kontraktor dan Project Manager (harus asli). Jika tidak ada tanda tangan Project Manager, tidak akan dilakukan pemesanan.

T : Bagaimana teknikal penginputan data ke dalam sistem untuk data PR?

A : Pertama kita masuk melalui menu Logistics > Purchase Order > Requisition > Purchase Requisition Entry. Masukan deskripsi transaksi (misal : pembelian keramik untuk blok ....), request date, kemudian pilih jenisnya (barang atau jasa), barang yang hendak dipesan beserta jumlahnya, tanggal dibutuhkan (kalau “Segera”, standarnya dua minggu setelah input PR dilakukan karena sudah ada kesepakatan dengan bagian lain seperti itu). Setelah itu kita pilih barang akan dikirimkan ke bagian mana (apakah Head Office, Estate, Teknik, Promotion, dll.). Selanjutnya kita memilih pengadaan barang dialokasikan ke mana (disebut “A/C Type”, terdapat pilihan Asset, Expense, Creditor, Warehouse) dan “Charge to” bagian yang bersangkutan, input nama kontraktor, dan save.

T : Bagaimana jika permintaan pembelian diajukan oleh bagian lain selain bagian teknik?

A: Kalau keramik seperti yang diajukan bagian Teknik akan dibebankan ke Creditor, kalau menambah barang akan dibebankan ke Asset, sedangkan untuk keperluan ATK akan dibebankan ke Warehouse. Untuk promosi akan dimasukkan ke dalam Expense.

T : Apakah bagian Teknik tidak menggunakan sistem IFCA?

A : bagian Teknik menggunakannya, tapi hanya untuk pembuatan SPK (Surat Perintah Kerja); untuk pemesanan barang dilakukan secara manual dan dikirimkan ke bagian General Affair untuk selanjutnya diproses oleh bagian Purchasing.

T : Apabila bagian Teknik memang telah menggunakan sistem IFCA, mengapa tidak mengajukan permintaan pembelian sendiri kepada bagian Purchasing melalui sistemnya? Mengapa harus melalui bagian General Affair untuk mengajukan PR?

A : Untuk masalah tersebut harus langsung ditanyakan kepada bagian Purchasing di HO. Bagian General Affair telah diberikan tugas seperti itu dan kita tidak terlalu memahami alasannya, pokoknya kita telah diberikan aturan seperti ini.

T : Selanjutnya apa yang dilakukan setelah melakukan PR Entry?

A : Kita akan masuk ke dalam menu Logistics > Purchase Order > Requisition > Purchase Requisition Approval. Di menu ini, kita hanya menegaskan bahwa PR tersebut telah disetujui. Standar dari IFCA, sistem harus mengetahui bahwa PR disetujui oleh atasan; namun karena dari awal hanya dipegang sendiri maka hingga sekarang pun PR langsung saja diapprove oleh saya sendiri. Tidak ada Supervisor GA di sini. Setelah itu diprint, ada menu Print Before dan After Approval karena jumlah di PR bisa berbeda tergantung persetujuan Supervisor (ideal sistemnya),

L‐12

namun karena diapprove langsung maka tidak ada bedanya. Hasil cetakan harus disetujui oleh Estate Manager terlebih dahulu (ditandatangani).

T : Kemudian PR akan dikirimkan ke HO dan diproses lebih lanjut oleh bagian Purchasing?

A : Ya. Setelah itu PO akan dibuat oleh bagian Purchasing di HO, General Affair hanya sampai input PR ke dalam sistem untuk dikirimkan ke kantor pusat. Di sana bisa berubah, misalnya di PR ditulis jumlahnya 50 dus, tapi hanya disetujui 30 dus oleh bagian Purchasing maka yang diajukan ke dalam PO hanya 30 dus.

T : Bagaimana jika terjadi kekeliruan atau kesalahan, misalnya jumlah yang dipesan bagian Promotion tidak sesuai dengan yang tertera pada PR atau PO?

A : Pada saat terjadi kekeliruan atau kesalahan pemesanan dari supplier, bagian Purchasing tidak akan terjun langsung ke bagian yang bersangkutan, melainkan menghubungi bagian General Affair untuk mengkonfirmasi segalanya dan barulah kita akan mengkomunikasikannya dengan bagian yang bersangkutan. Mungkin dikarenakan bagian Purchasing memegang seluruh proyek dan tidak mungkin jika tidak dilakukan sentralisasi.

T : Bagaimana dengan permintaan pembelian dari bagian Promotion?

A : A/C Type dipilih Expense. Charge to diisikan Bagian Marketing atau Promotion. Untuk pemberian hadiah kepada pelanggan saat mereka membeli rumah (gimmick), dibebankan ke bagian Marketing, sedangkan pemesanan spanduk dan barang cetakan lainnya, kita Charge to bagian Promotion. Kemudian dipilih juga apakah termasuk iklan, barang cetakan, keperluan event, gimmick, dan lainnya. Kita pilih Biaya Penjualan dan Pemasaran.

T : Apakah bagian General Affair hanya sebatas menangani PR untuk masalah pembelian dari bagian lain?

A : Tidak. Setelah barang dikirimkan oleh supplier dan diterima di bagian yang meminta (misalnya Teknik), maka akan dilampirkan Tanda Terima Barang. Tanda Terima tersebut dikirimkan ke bagian General Affair untuk selanjutnya diinput ke dalam sistem dalam menu GRN (Goods Receipt Note). Jadi, pada saat GRN dibuat, diindikasikan bahwa barang telah diterima secara data IFCA. Karena PO tidak akan bisa dibayarkan apabila sistem tidak mengetahui bahwa barang telah diterima, meskipun Tagihan/Kwitansi telah diterima dan diinput ke dalam sistem.

T : Bagaimanakah penginputan GRN secara teknikal ke dalam sistem?

A : Kita masuk melalui menu Logistics > Purchase Order > GRN Product (atau GRN Service untuk jasa) > Entry. Diinput nama supplier, pilih no. PO, nama barang akan dimunculkan secara otomatis beserta jumlahnya, namun jumlah bisa diubah, kemudian save. Untuk mencetak, kita masuk ke menu Print Bukti Penerimaan

L‐13

Barang. Setelah diprint, tanda tangan bagian GA (penerima) dibubuhkan beserta tanda tangan Menyetujui dari Estate Manager. GRN diberikan kepada Admin bagian yang meminta dan dilampirkan bersama dengan Kwitansi dari supplier yang juga dikirimkan ke bagian yang meminta tersebut.

T : Bagaimana dengan urusan administrasi kantor, seperti absensi karyawan, dan pengurusan office boy? Apakah juga dimasukkan ke dalam sistem IFCA?

A : Tidak. Kami memiliki program lain yang terpisah dari IFCA untuk penanganan urusan kantor. Pelaporannya manual, tapi untuk input dilakukan dengan menggunakan detektor sidik jari untuk absensi dan data absen langsung ditransfer ke dalam program tersebut. Terdapat 4 mesin, mesin pertama ada di bagian Estate dan Teknik, mesin kedua ada di bagian Promotion dan Marketing, mesin ketiga ada di proyek Serpong Park, dan mesin keempat ada di proyek Serpong Terrace. Setiap minggunya kita akan menarik mesin-mesin tersebut untuk dikumpulkan di sini datanya.

T : Lalu apakah urusan lainnya seperti pengaturan kendaraan operasional juga ditangani dengan sistem IFCA?

A : Tidak, yang berkaitan dengan IFCA hanyalah sebatas pembuatan PR, GRN, baik untuk produk maupun jasa, serta pemesanan ATK.

T : Apa sajakah laporan yang dihasilkan tiap bulannya?

A : Untuk bagian General Affair, kita hanya membuat Laporan Rekap ATK. Karena untuk urusan ATK, dari stok barang hingga barang keluar-masuk semuanya dikumpulkan di sini. Untuk urusan Pembelian, seperti dokumen PR dan GRN tidak ditangani di sini, jadi tidak ada laporan yang dibuat. Kita hanya menjembatani antara bagian yang meminta dengan bagian Purchasing, jadi seluruh Laporan Pembelian akan ditemui pada bagian Purchasing.

T : Dari sejumlah menu yang ada di dalam sistem IFCA, apakah semuanya dipakai oleh bagian General Affair?

A : Pengenalan yang kita dapat dari IFCA hanya yang rutin kita kerjakan. Tidak semuanya digunakan, yang digunakan bagian ini hanya menu Requisition, GRN Product, GRN Service, dan GRN Return untuk masalah retur. Menu-menu seperti Quotation, Supplier Selection, dikaitkan dengan PO jadi merupakan wewenang bagian Purchasing.

T : Di dalam sistem IFCA terdapat menu Inventory, apakah kegunaannya?

A : Sama saja dengan menu Purchase Order tempat menginput PR dan GRN dari bagian yang meminta. Namun, Inventory diperuntukkan bagi pengadaan ATK. Input dimulai dari Logistics > Inventory > Requisition > Request Entry dan selebihnya sama saja dengan PR. Begitu pula dengan GRN, melalui menu Logistics > Inventory

L‐14

> Issue > Stock Issue. Menu lainnya hanya berfungsi sebagai laporan (rekap) stok-stok barang. Laporan stok barang yang dihasilkan sistem harus dilampirkan pada saat hendak memesan barang, karena untuk pengadaan barang sendiri tidak bisa cepat, minimal butuh beberapa minggu, jadi tidak boleh sampai stok barang habis.

T : Apakah sering ada masalah dengan sistem?

A : Yang paling sering adalah masalah koneksi, karena kita menggunakan wireless untuk terhubung ke kantor pusat. Begitu juga semua bagian di wilayah Serpong ini, jadi kalau ada masalah jaringan ketika mereka sedang login ke sistem, semua bagian tersebut minta kepada saya untuk me-restart sistemnya. Selain itu tidak ada masalah untuk sistem IFCA nya sendiri.

T : Apakah bagian ini hanya ditangani 2 orang? Bagaimana jika salah satu absen?

A : Ya. Jadi, tidak boleh libur dua-duanya, harus ada satu orang yang stand-by di sini (gantian). Terutama kalau saya sedang ditugaskan ke proyek-proyek yang lain, maka yang satu lagi harus masuk ke kantor, tidak boleh ambil off pada hari itu. Belum lagi kalau ada masalah mesin absensi, kita yang harus menangani soalnya kalau menunggu teknisi dari HO terlalu lama.

Hasil Wawancara dengan Marketing Admin Proyek Melati Mas Residence

Tim penyusun (T) : Apakah admin bagian marketing terpisah-pisah?

Ibu Ari (A) : Iya, masing-masing proyek perusahaan memiliki admin marketing tersendiri (berbeda-beda). Di kantor ini ada 4 orang admin, masing-masing untuk proyek Serpong Park, Serpong Terrace, Melati Mas Residence, dan BMS.

T : Apa saja input data yang diperlukan untuk bagian marketing?

A : Secara administrasi, pada waktu marketing menawarkan rumah kepada pelanggan akan didukung dengan brosur rumah, price list, site plan, dan penawaran daftar diskon untuk pelanggan juga disertakan.

T : Apakah ada input yang datangnya dari pelanggan?

A : Ya, secara resmi pelanggan harus membuat SPPR yaitu Surat Pernyataan & Pemesanan Rumah terlebih dahulu.

T : Bagaimana kita akan memulai input secara sistem?

A : Pertama kita harus mengatur Master file yang tersedia, seperti Lot Master File, Discount Mapping Master File, dsb. Kita memeriksa blok-blok rumah yang ditawarkan, apakah blok tersebut masih available atau sudah dipesan. Discount Mapping Master File berisi cara pembayaran pelanggan, apakah dengan cash keras, KPR, atau lainnya, tergantung penawaran pelanggan. Di menu tersebut juga

L‐15

diperhitungkan potongan harga karena masing-masing cara pembayaran akan berbeda persentase potongan harganya. Masalah DP dan pembayaran pelanggan akan ditangani oleh bagian Keuangan.

T : Apa sajakah submodul yang sudah dan belum diterapkan di bagian ini?

A : Seluruh Master File sudah disediakan, begitu pula untuk Booking Entry, PPJB & AJB Entry, Cancel Booking, dan Booking Direct. Berikut juga dengan laporannya melalui menu Print PPJB & Print Surat Pesanan. Sedangkan yang belum adalah Sales Registration, dan Booking Entry thru Floor Plan.

T : Apakah fungsi dari submodul Hold/Release Unit?

A : Misalkan jika pihak direksi ingin memesan rumah agar jangan dijual terlebih dahulu, entry dilakukan melalui Hold/Release Unit. Submodul ini biasanya diinput oleh Management atau bagian Keuangan.

T : Setelah Booking selesai apakah pembayaran juga ditangani oleh bagian ini?

A : Tidak, kaitan pelanggan langsung beralih ke bagian Keuangan. Setelah Booking selesai, Status Lot unit yang dipesan akan menjadi “Booked” dan kita akan langsung membuat PPJB.

T : Apakah PPJB dicetak dan diberikan kepada pelanggan?

A : Ya, PPJB dicetak sebanyak 2 kali, satu untuk pegangan pelanggan, dan satu lagi disimpan untuk arsip bagian Marketing. Jadi, SPPR sudah tidak berlaku lagi karena sudah digantikan oleh PPJB.

T : Bagaimanakah dengan proses bisnis selanjutnya yang ditangani oleh bagian Marketing?

A : Tanggung jawab bagian Marketing selesai hingga di sini, kaitan pelanggan selanjutnya adalah dengan bagian KPR dan Legal. Kita hanya sebatas menangani masalah Booking dan pembuatan PPJB bagi pelanggan.

T : Apakah ada rangkaian proses bisnis yang akan kembali lagi ke bagian Marketing setelah prosedur-prosedur lainnya dijalankan?

A: Tidak. Kaitan dengan bagian Marketing sudah selesai.

T : Apakah bagian Marketing dan Promotion dibedakan?

A : Ya, job desc kita sama sekali berbeda. Promotion lebih untuk membuat iklan, semacam penunjang untuk bagian Marketing.

T : Apakah ada masalah dengan sistem yang digunakan sekarang ini? Misalnya tidak user-friendly, atau menu yang tersedia terlalu banyak?

L‐16

A : Tidak, selama ini sistemnya baik-baik saja, tidak ada keluhan apa pun mengenai sistem. Koneksi internet memang terkadang sedikit lambat tapi tidak terlalu berpengaruh.

T : Bagaimana dengan masalah pelaporan? Apa aja yang dihasilkan tiap bulan?

A : Biasanya kita menggunakan sistem untuk Report Penjualan dan Pembatalan, Report Sales by Nama, Address, Agama, dsb. Ada beberapa laporan yang dikerjakan secara manual, ada beberapa laporan tambahan dari bagian ini yang tidak disediakan oleh sistem.

T : Bagaimana dengan modul Transfer Unit? Apakah sudah tersedia dan apa fungsinya?

A : Modul ini tidak digunakan di bagian Marketing, biasanya dikerjakan oleh bagian Keuangan. Pertama saya catat secara manual keinginan pelanggan yang ingin berpindah unit, baru kemudian saya laporkan kepada bagian Keuangan karena untuk pindah unit (Transfer Unit) berarti alokasi uang pelanggan juga berpindah ke unit yang baru.

T : Adakah modul yang belum tersedia tapi dirasakan akan diperlukan oleh bagian ini?

A : Bisanya hal seperti itu langsung dilakukan oleh Pak Devin, bagian marketing hanya sekedar menggunakan sistem, jadi saya tidak paham. Untuk masukan submodul mana yang akan diperlukan sepertinya tidak ada karena selama ini sudah cukup lengkap.

T : Bagaimana dengan AJB? Apakah AJB juga akan dibuat oleh bagian Marketing?

A : Tidak. AJB memiliki bagiannya sendiri, tanggung jawab bagian Legal.

Hasil Wawancara dengan Marketing Admin Proyek Serpong Park

Tim Penyusun (T) : Dari manakah proses bisnis pada bagian Marketing dimulai?

Ibu Peggy (P) : Proses awalnya dimulai dari diterimanya 1 set SPPR (Surat Pernyataan Permintaan Rumah) dari bagian Sales. Kemudian dibuat GPS (Gross Profit Sales) yang digunakan untuk kepentingan internal mengenai Haga Pokok Penjualan dan keuntungan penjualan (harga yang dijual ke konsumen).

T : Apakah pembuatan SPPR dan GPS dimasukkan ke dalam sistem?

P : Tidak, kedua dokumen tersebut dibuat secara manual.

T : Kapankah sistem IFCA mulai digunakan untuk melaksanakan aktivitas bisnis?

L‐17

P : Dimulai dari set up data konsumen, kemudian masuk ke dalam menu Lot Master File yang berisi data Cluster, Blok, Luas Tanah, Luas Bangunan, Harga Tanah, dan Harga Bangunan. Setelahnya dilanjutkan ke menu Discount Master File jika pelanggan mendapat diskon–akan ada Form Permintaan Diskon Khusus dari Bagian Sales.

T : Kapankah pelanggan memperoleh diskon?

P : Kurang tahu juga, biasanya bersifat nego antara bagian Sales dengan pelanggan. Pada menu Discount Mapping Master File, kita memilih blok rumah, input cara pembayaran (misalnya KPR 1 bulan). Kemudian masuk ke menu Booking Entry, dimana kita akan mengisi data yang detail tentang pelanggan, mulai dari alamat, nomor HP, status, pilih tanggal booking (tanggal pertama kali transaksi), dan input tanggal serah terima rumah.

T : Biasanya kapan tanggal serah terima dilakukan?

P : Biasanya kita memberi tahu konsumen 1 tahun setelah tanggal transaksi, tapi jika memang ada progress dan selesai lebih awal maka Manager Marketing akan memberi tahu Customer Relation untuk disampaikan kepada pelanggan yang bersangkutan.

T : Bagaimana jika terjadi keterlambatan dalam proses penyelesaian pembangunan rumah?

P : Jika terlihat proses pembangunan di lapangan agak telat maka Marketing Manager akan memberikan memo ke Bagian Teknik untuk mempercepat proses pengerjaannya.

T : Setelah masuk menu Booking Entry lalu dilanjutkan ke mana ?

P : PPJB & AJB Entry, di sini kita menginput No PPJB dan tanggal transaksi

T : Apakah menu-menu yang ada di sistem dipakai semuanya ?

P : Tidak, hanya menu-menu tertentu yang sering dipakai, yaitu Booking Entry Cowell, Cancel Booking Entry Cowell (jika ada pembatalan), Edit Booking Entry (jika ada perubahan), PPJB & AJB Entry, Mail Merge PPJB. Lalu ada report-report yaitu Report Penjualan & Pembatalan, Print Billing Schedule (aging pembayaran customer, hanya untuk view dan di print sebagai lampiran), Print Sales Report, Print Cancellation Report, Report Stock Unit (untuk melihat unit apa saja yang ada). Yang paling sering digunakan adalah menu Cancel Booking Entry Cowell.

T : Apakah fungsi dari menu Transfer Unit ?

P : Saya belum pernah menggunakan menu tersebut.

T : Setelah selesai menginput data pada menu PPJB & AJB Entry lalu diapakan?

L‐18

P : Dilanjutkan ke menu Mail Merge PPJB untuk mencetak PPJB yang telah dientry data-datanya di menu sebelumnya. Pertama-tama kita copy tampilan print preview PPJB, lalu keluar dari sistem, paste ke dalam Microsoft Word. Setelah itu dokumen akan diedit dan dicek karena ada angka-angka yang tidak sama atau tidak ada, terutama untuk Harga Tanah, Harga Bangunan, Total PPN, Biaya BPHTB, Daya Listrik, Harga Transaksi, saksi-saksi (keluarga, suami-istri, dsb.) dan tanda tangan.

T : Setelah PPJB selesai dicetak, apakah masih ada lanjutannya dalam sistem IFCA?

P : Sudah selesai.

T : Bagaimana dengan kegiatan operasional keseharian bagian Marketing?

P : Kita melakukan update data penjualan, yang dibuat oleh bagian Sales, untuk melihat omzet penjualan per bulan, yang kita pantau setiap hari dan diprint per minggu. Jika ada perpindahan kavling dan pembatalan kita akan membuat laporan dan ditandatangani oleh Marketing Manager dan General Manager. Kita juga melakukan pembuatan Persetujuan Pembayaran/Permohonan Uang Muka untuk membayar pengembalian ke customer dan membayar insentif /reward (langsung berhubungan ke kasir dan kemudian kasir memberikan uang kepada bagian Marketing untuk diterima secara tunai) staff marketing yang dibuat berdasarkan acuan memo.

T : Apakah di bagian Marketing terdapat semacam petty cash untuk membiayai kegiatan operasional?

P : Tidak ada.

T : Apakah ada masalah atau kesulitan dalam menggunakan sistem selama ini ?

P : Saya kurang mengerti juga. Di Booking Entry, luas tanah dan luas bangunan terkadang tidak sama dengan yang ada pada SPPR (aktual). Namun, data luas tanah dan bangunan yang disimpan di dalam Booking Entry tidak dapat diubah karena sudah diisi secara standar di dalam sistemnya, sehingga kita menyiasatinya (mengubahnya) di PPJB secara manual. Akan tetapi hal ini tidak banyak yang terjadi.

T : Apakah ada permasalahan lainnya?

P : Ada lumayan banyak menu yang sebenarnya tidak terpakai. Kadang pernah juga terjadi masalah pada saat pembatalan, di mana transaksi pembatalan yang sudah terjadi belum diupdate (belum terposting di kantor pusat) di dalam sistem sehingga mengalami hambatan dalam melakukan proses booking ke dalam sistem, tapi hal ini sangat jarang, hanya pernah terjadi sekali.

T : Apakah sistem IFCA ini user-friendly dan mudah digunakan?

P : Pada awalnya saya menggunakan sistem yang biasa dan tidak selengkap ini, jadi pertama kali menggunakannya sedikit pusing juga, tapi lama-lama terbiasa.

L‐19

T : Apakah ada menu-menu yang mungkin ingin ditambahkan di dalam sistem IFCA ini?

P : Saya belum lama menggunakan sistem IFCA, kurang mengerti juga untuk yang seperti itu.

T : Apakah ada perbedaan antara admin Marketing di Melati Mas Residence, Serpong Park, Serpong Terrace, dan Bumi Serpong Mas? Karena di bagian lain tidak ada GPS.

P : Tidak ada, semuanya sama. GPS hanya ada di Serpong Park, tapi selebihnya semua proses bisnis yang dilakukan adalah sama.

T : Apa sajakah isi dari Kartu Transaksi?

P: Kartu Transaksi hanya berisi data-data pelanggan, rumah yang ingin dibeli, pada proyek yang mana, tipe, blok, kavling, dll. Selain itu juga terdapat harga transaksi dan cara pembayaran serta tanggal serah terima rumah. Harga jual yang diberikan termasuk apa saja, serta bonusnya. Kartu Transaksi tidak ditandatangani pelanggan.

T : Apakah Form Permintaan Discount Khusus itu?

P : Kalau terjadi diskon (perbedaan harga yang diminta pelanggan dengan Harga Standar Price List), barulah digunakan formulir tersebut. Isinya hampir sama dengan Kartu Transaksi.

T : Mengapa dokumen SPPR harus ditandatangani oleh Marketing Executive? Sebenarnya, apakah fungsi dari dokumen tersebut?

P : Karena waktu pelanggan menyatakan ingin membeli, Marketing Executive mencatat data pelanggan ke dalam Kartu Transaksi dan SPPR.

SPPR seperti dokumen perjanjian jual-beli dengan pelanggan, dimana terdapat ketentuan-ketentuan (per pasal) yang harus disepakati oleh pelanggan, jadi SPPR bersifat lebih resmi.

Isi dari SPPR: data pelanggan, data pemesanan (tipe rumah, blok, luas tanah & bangunan), data harga jual (harga jual, terbilang, cara bayar, harga sudah termasuk apa saja, dan belum termasuk apa saja), serta jadwal pembayaran.

SPPR ditandatangani Marketing Executive dan pelanggan. Tembusannya diberikan kepada bagian Finance, pelanggan, dan Admin Marketing.

T : Mengapa Kartu Transaksi diberikan kepada bagian Legal?

P : Semua dokumen yang dibuat Admin Marketing akan diberikan kepada bagian Legal, Admin Marketing hanya menyimpan fotokopi dokumen, yang dikumpulkan dalam bundel per transaksi; di bagian Legal disimpan dalam

L‐20

map hijau.

T : Apakah harga pokok pada dokumen GPS sama dengan yang diterima dari bagian Busdev?

P : Ya, pada dokumen GPS terdapat keterangan Pricelist Cash, yaitu harga yang diterima dari bagian Busdev untuk dijual kepada pelanggan. Beda lagi dengan harga pokok penjualan rumah; terdapat pada Harga Jual Minimal.

T : Apakah data pada Payment Plan M/F bisa terjadi perbedaan detail / perhitungan?

P : Tidak, Admin Marketing tidak menggunakan menggunakan menu tersebut. Kalau terjadi perbedaan pada rencana pembayaran, kami menginputnya melalui menu Booking Entry pada Payment Plan Tab.

T : Apakah harga lot dari bagian Busdev sering berubah?

P : Karena saya termasuk baru di sini, jadi saya kurang tahu. Tapi sebelumnya di bulan Oktober terjadi perubahan harga, sebelumnya lagi di bulan Juli. Mungkin jika dirata-ratakan, sekitar 3 bulan sekali berubah.

T : Seringkah terjadi pembatalan booking?

P : Akhir-akhir ini (1 bulan terakhir) sering karena manajemen sedang merapikan file-file, jadi pelanggan yang baru membayar booking fee dan tidak ada kemajuan pembayaran selama sebulan akan langsung dibatalkan sepihak, sesuai dengan perjanjian pada SPPR.

T : Bagaimana dengan prosedur pembatalan booking?

P : Untuk pembatalan sepihak, bagian Finance bisa mengakses menu Sales Cancellation, jadi Bagian Finance mencetak Formulir Pembatalan, kemudian diberikan kepada Admin Marketing. Kemudian Admin Marketing menanyakan alasan pembatalan. Biasanya pelanggan tidak menandatangani Formulir Pembatalan, kecuali jika pelanggan datang dan menanyakan perihal pembatalan, karena kalau pembatalan sepihak biasanya pelanggan kecewa.

Kalau pembatalan datang dari pelanggan, pertama-tama pelanggan menghubungi Marketing Executive melalui telepon, kemudian pembatalan disampaikan kepada Admin Marketing. Kemudian, pelanggan akan diberitahukan untuk datang dan menandatangani Formulir Pembatalan dan diberikan kepada mereka, namun tidak apa jika mereka tidak menginginkan Formulir Pembatalan tersebut.

T : Seringkah terjadi pelanggan yang mengeluh atas pembatalan sepihak tersebut? Misalnya mereka menanyakan, “Mengapa pemesanan saya tiba-tiba

L‐21

dibatalkan?”

P : Tidak, jika hanya sekedar booking fee, karena di SPPR sudah ada ketentuannya. Namun, jika sudah membayar DP biasanya pelanggan marah dan kami tidak hanya menggunakan Formulir Pembatalan. Pusat membuat surat pemberitahuan pembatalan untuk pelanggan (dikirim kepada Supervisor Marketing, diberikan kepada Marketing Executive, baru kemudian dikirimkan kepada pelanggan melalui pos langsung ke alamat yang bersangkutan).

T : Bagaimana jika Admin Marketing ingin mengirimkan dokumen kepada bagian Finance di pusat? Apakah melalui fax atau ada cara lain?

P : Kita menggunakan layanan antar dokumen, ada driver dari pusat setiap Senin dan Jum’at. Namun apabila dokumen dibutuhkan cepat, harus diterima hari ini juga, kita kirimkan melalui fax sambil menunggu antaran dokumen ke pusat.

T : Untuk setiap kantor, baik kantor pemasaran, teknik, maupun Estate, apakah memiliki mesin fax tersendiri?

P : Ya. Masing-masing kantor memiliki mesin fax.

T : Pada menu Edit Booking Entry, kita bisa mengubah cara bayar melalui menu tersebut, apakah sistem akan langsung menghitung otomatis seluruh perubahan cara bayar tersebut?

P : Tidak, cara pembayaran tidak diubah melalui menu Edit Booking Entry. Biasanya kalau terjadi perubahan cara bayar, Admin Marketing akan menghubungi IFCA Supervisor untuk minta tolong diubah. Apabila terjadi perubahan data pelanggan, perbaikan dilakukan melalui menu Booking Entry. Payment dan Harga tidak pernah diubah, hanya tanggal saja yang diubah.

T : Bagaimana dengan prosedur Pindah Kavling?

P : Selama saya disini belum pernah menangani permohonan pindah unit, jadi saya tidak tahu prosedurnya.

T : Pada menu Booking Entry, setelah ditekan tombol Approve This Document, apakah masih bisa data booking masih dapat diubah kembali?

P : Sudah tidak bisa, maka jika sampai terjadi kesalahan dan sudah ditekan tombol tersebut, saya minta IFCA Supervisor untuk memperbaiki datanya.

T : Setelah selesai menginput Booking Entry, apakah langsung dibuat PPJB, atau harus menunggu pelanggan melunasi DP terlebih dahulu baru kemudian dibuat PPJB?

P : Saya langsung membuat PPJB setelah Booking Entry, agar pemesanan untuk pelanggan tersebut langsung selesai. Jadi, meskipun pelanggan baru

L‐22

membayar Booking Fee, PPJB sudah langsung dicetak (sambil menunggu tanggal jadwal pembayaran berikutnya).

T : Untuk pembayaran cash keras atau bertahap, PPJB ada yang diberikan kepada pelanggan. Apakah pelanggan dipanggil ke sini untuk memberikan PPJB tersebut?

P : Admin Marketing memberikan PPJB yang telah dicetak kepada Marketing Executive. Kemudian Marketing Executive yang memberikannya kepada pelanggan.

T : Berarti jika sudah dibuat PPJB, data booking sudah tidak dapat diedit kembali?

P : Ya, yang dapat diedit hanya sebatas yang terdapat pada menu Edit Booking Entry dan data pelanggan pada menu Booking Entry. Data PPJB masih bisa diedit, dalam bentuk Ms. Word

T : Apakah sekarang ada proses Reserve?

P : Sebenarnya ada, namun tidak melalui sistem IFCA. Marketing Executive langsung membayar uang reserve pelanggan ke kasir secara tunai (berbeda dengan Booking Fee). Setelahnya, Marketing Executive memberitahukan Supervisor Marketing tentang pelanggan yang melakukan reserve. Admin Marketing tidak diberi tahu tentang reserve, setelah menerima Booking Fee baru diberitahukan tentang pesanan pelanggan.

T : Apakah banyak pelanggan yang menginginkan reserve terlebih dahulu sebelum membayarkan Booking Fee?

P : Untuk proyek SP yang saya tangani, tidak banyak pelanggan yang melakukan reserve terlebih dahulu. Ada, paling hanya satu atau dua orang.

T : Bagaimana jika terjadi pembatalan setelah pelanggan membayarkan DP? Apakah DP akan langsung “hangus” semua atau tidak? Baik yang sudah dibayar penuh maupun yang belum?

P : Saya kurang tahu karena itu merupakan prosedur bagian Finance, tapi yang saya tahu, DP akan dikurang-kurangi pajak terlebih dahulu, dan Booking Fee dipisahkan (karena sudah pasti hangus), baru sisanya dikembalikan kepada pelanggan.

T : Apakah DP langsung dibayarkan 100% atau bisa diangsur berkali-kali?

P : Bisa berkali-kali, yang penting harus dilunasi dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Misalnya DP harus dilunasi dalam bulan pertama; pelanggan membayarnya 50% pada hari ke-15 dan 50% lagi pada hari ke-30.

L‐23

T : Bagaimana jika dalam waktu 1 bulan tersebut pelanggan tidak melunasi pembayaran DP?

P : Pelanggan terkena denda, kaitannya dengan bagian Finance.

T : Laporan apa sajakah yang biasanya diminta oleh Manager?

P : Print Sales Status Cowell, Report Sales by ....., Report Penjualan dan Pembatalan, Report Stock Unit, Print Billing Schedule cwl.

Listing dan Activity Unit tidak pernah dipakai.

Hasil Wawancara dengan Marketing Admin Proyek Serpong Terrace

Tim Penyusun (T) : Dari manakah proses bisnis di bagian Marketing dimulai?

Ibu Rika (R) : Dimulai dari SPPR (Surat Pernyataan Permintaan Rumah) yang dibuat oleh Bagian Sales dan ditandatangani oleh pelanggan yang bersangkutan serta staff Sales. Setelah itu dibuat Kartu Transaksi yang ditandatangani oleh staff Sales dan Manager Marketing. Kartu Transaksi digunakan jika ada penjualan oleh Bagian Sales dan diketahui oleh Manager Marketing, jadi sebagai laporan bahwa ada penjualan ke Manager.

T : Apakah bagian Marketing juga menggunakan sistem IFCA untuk mencatat SPPR ke dalam sistem dan pembuatan Kartu Transaksi?

R : Tidak. SPPR dibuat oleh bagian Sales secara manual dan diberikan kepada kami. Pembuatan Kartu Transaksi juga dilakukan secara manual oleh bagian Marketing.

T : Kapankah kejadian bisnis yang terjadi mulai dimasukkan ke dalam sistem IFCA?

R : Setiap kali ada rumah yang hendak dijual, kita (staff Marketing) akan masuk ke dalam menu Lot Master File terlebih dahulu untuk melihat Blok, Nomor Kavling, Tipe, Luas Bangunan dan Luas Tanah. Price untuk rumah yang hendak dijual akan diisi sendiri oleh Bagian Marketing berdasarkan SPPR, kemudian kita save dan berpindah ke menu Booking Entry tempat kita mengisi data pelanggan hingga diapprove.

T : Kapan diapprovenya dan adakah yang bertanggung jawab untuk menyetujui dilakukannya Booking tersebut?

R : Langsung diapprove, jadi setelah diisi langsung diapprove sendiri oleh bagian Marketing. Data yang diisikan harus sesuai dengan yang ada di dalam SPPR pelanggan.

T : Tidakkah seharusnya persetujuan diperiksa dan dilakukan oleh Marketing Manager atau Supervisor?

L‐24

R : Tidak, karena sudah ditandatangani oleh Marketing Manager, jadi jika sudah ditandatangani akan langsung diinput ke dalam sistem.

T : Apakah yang selanjutnya dilakukan setelah melakukan Booking Entry?

R : Selanjutnya masuk ke menu PPJB (Perjanjian Pengikatan Jual Beli) & AJB Entry. Menu ini digunakan untuk menginput PPJB secara data sistem. Biasanya hanya diisi No. PPJB dan Tanggal PPJB (tanggal transaksi), lalu disave dan dilanjutkan ke menu Mail Merge PPJB.

T : Mail Merge PPJB digunakan untuk apa ?

R : Untuk mencetak PPJB. Field Harga Tanah, Harga Bangunan, PPN, dan BPHTB secara manual, lalu jika pelanggan sudah menikah harus dibubuhi tanda tangan suami dan istri sebagai saksi. Yang diganti hanya nama lengkap pelanggan pada bagian penutup surat.

T : Jadi proses bisnis Bagian Marketing sudah selesai sampai di sini ?

R : Ya, lalu kita juga membuat berbagai laporan setiap bulannya.

T : Biasanya laporan apa saja yang dibuat ?

R : Laporan Penjualan dan Pembatalan.

T : Dari sistemnya sendiri apakah sering ada kesulitan atau mungkin ada menu yang kurang ? Apakah semua menu yang ada di dalam sistem ini berguna?

R : Tidak terlalu sulit juga.

T : Apakah sistemnya selama ini tidak ada masalah ?

R : Masalahnya mungkin jika terjadi error, jaringannya sering lambat. Ketika harus membuat PPJB tidak bisa dibuka berbarengan, jadi harus bergantian dan menunggu antar admin Marketing. Kalaupun ada masalah paling ketika terjadi pembatalan, seharusnya stok rumah menjadi Available, tapi bagian Keuangan terkadang mempostingnya lama karena harus melewati beberapa proses, jadi kita terhambat untuk mengetahui bahwa rumah tersebut belum dibooking dan melakukan input data. Bagian Keuangan harus melakukan Release Unit terlebih dahulu agar sistem mengetahui bahwa rumah tersebut tidak jadi dibooking.

T : Apakah perbedaan dari Print Form Pembatalan bfr dan Print Form Pembatalan aft dan masing-masing digunakan untuk apa ?

R : Biasanya kita hanya memakai Print Form Pembatalan bfr saja, jadi setelah diinput langsung diprint.

T : Bagaimana dengan Print Form Pembatalan aft ?

L‐25

R : Jarang sekali digunakan, karena sistem membutuhkan nomor-nomor Form Pembatalan dan bulan untuk inputnya. Sering kali kita tidak tahu dan lupa nomor-nomor dan bulannya, dan jika nama dan nomernya berbeda, data tidak bisa ditampilkan. Jadi, kita lebih sering memakai Print Form Pembatalan bfr saja, jarang memakai yang aft.

T : Apakah Form Pembatalan ini juga dibuat oleh bagian Marketing?

R : Tidak, yang melakukan posting Form Pembatalan adalah bagian Keuangan. Jika pembatalannya dikarenakan salah input atau entry dari pihak kita (Marketing) maka kita memposting sendiri pembatalannya; tetapi jika pembatalan dilakukan oleh pelanggan atau pihak bank, maka harus dilakukan oleh Bagian Keuangan.

T : Apakah di Bagian Marketing ada petty cash ?

R : Tidak ada.

T : Lalu bagaimana jika ada keperluan tertentu di bagian Marketing?

R : Biasanya bagian Marketing tidak membutuhkan biaya operasional; untuk transportasi sudah disediakan oleh kantor. Biaya operasional merupakan urusan di Bagian Promotion.

Hasil Wawancara dengan bagian Customer Relation

Tim penyusun (T) : Tugas apa saja yang ditangani oleh bagian Customer Relation ini?

Customer Relation (CR) : Bagian Customer Relation menjawab berbagai pertanyaan maupun keluhan dari para pelanggan yang telah membeli rumah. Berbagai permasalahan seputar kerusakan maupun lingkungan diadukan ke bagian ini, baru kemudian kami laporkan kepada bagian yang bersangkutan untuk menangani permasalahan tersebut. Selain itu, kami juga menangani masalah serah terima rumah pada saat rumah telah berpindah kepemilikan ke tangan pelanggan. Pada akhir bulan kami akan membuat beberapa pelaporan ke kantor pusat.

T : Apakah bagian ini merupakan subbagian dari divisi tertentu?

CR : Ya. Kami merupakan subbagian dari divisi Marketing, sebagian besar pekerjaan kami berkaitan dengan divisi tersebut. Dengan demikian, kami juga salah satu pendukung dari siklus penjualan perusahaan.

T : Ada berapa subbagian di Divisi Marketing ini?

CR : Ada Promotion, Marketing sendiri, dan Customer Relation. Jadi kantor pemasaran kita hanya mencakup ketiga bagian itu aja.

L‐26

T : Ada berapa orang yang menangani bagian ini?

CR : Jumlah staff ada 2 orang, saya sendiri dan atasan saya (Pak Hendrik).

T : Apa sajakah data yang dijadikan input (data masukan) untuk dilakukan pemrosesan lebih lanjut pada bagian ini?

CR : Data berupa keluhan pelanggan yang kami terima melalui telepon dan dicatat ke dalam file Excel serta data AJB yang kami terima dari Bagian Legal.

T : Bisakah dijelaskan apa itu AJB?

CR : AJB merupakan Akte Jual Beli rumah, pelanggan akan mendapatkan AJB apabila rumah telah selesai dibangun, sedangkan pada perjanjian awal ketika pelanggan membayarkan uang muka untuk rumah yang diinginkan, pelanggan akan memperoleh PPJB atau Perjanjian Pengikatan Jual Beli rumah yang diberikan oleh Bagian Marketing.

T : Apakah kendala yang paling besar pada bagian ini?

CR : Kendala paling besar adalah kurangnya SDM yang dipekerjakan di bagian ini, karena seperti yang telah disebutkan tadi, di sini hanya ada 2 orang. Kalau bisa ada in-charge disni, jadi pelanggan tidak kemana-mana jika ingin komplain. In-charge dalem arti sebenarnya handphone kita sudah online terus 24 jam non-stop. Kalau libur tidak ada yang bisa handle.

T : Apakah ada biaya tambahan jika pelanggan melayangkan keluhan?

CR : Selama masa garansi masih berlaku, keluhan dari pelanggan tidak kami kenakan biaya apapun.

T : Hingga berapa lama masa garansi berlaku?

CR : Dua bulan setelah serah terima, kecuali untuk masalah kebocoran. Masa garansi untuk masalah kebocoran 1 tahun setelah serah terima selama rumah itu belum pernah direnovasi. Apabila rumah sudah pernah direnovasi, masa garansi akan langsung hangus. Keluhan pelanggan akan kami sampaikan ke bagian terkait, entah bagian legal (untuk masalah Akte Jual Beli, masalah serah terima, dsb.), bagian teknik (Masalah kebocoran, rembes, pintu seret, dsb.), ataupun bagian estate untuk masalah lingkungan kompleks perumahan.

T : Bagaimana jika ada pelanggan yang melayangkan keluhan tapi sudah melewati masa garansi yang diberikan?

CR : Sebagai customer relation, kita tetap mendengarkan keluhan pelanggan yang bersangkutan, setelah itu kita tampung terlebih dahulu. Lalu kita cek masa garansi untuk pelanggan tersebut. Jika memang sudah lewat, kita tekankan kembali kepada pelanggan ketentuannya. Tapi rata-rata pelanggan tergolong fair, kalau sudah pernah renovasi ya mereka sudah memahami resikonya, di perjanjian awal juga telah

L‐27

ditekankan. Biasanya kita beri tahu, jika memang rumah akan direnovasi, beri jarak kira-kira 2 minggu untuk pengecekan keseluruhan rumah, terutama untuk kebocoran. Jadi pelanggan juga diajak untuk care dengan rumahnya.

T : Apakah keluhan yang paling sering dilayangkan oleh pelanggan?

CR : Masalah rembesan air, bisa dari kebocoran, bisa juga dari pipa. Selain itu, masalah pintu seret, terutama karena sedang musim hujan dan untuk rumah kosong. Mulai dari pintu rumah, pintu depan, pintu kamar. Kita menggunakan aluminium untuk semua pintu, sedangkan aluminium kedap udara, jadi apabila di luar dingin pintunya jadi sering seret. Tapi kalau sudah kena panas, akan kembali normal.

T : Seringkah terjadi masalah untuk sistem IFCA yang diimplementasi pada bagian Customer Relation?

CR : Saya kurang mengerti, secara saya sendiri belum ditraining sama Pak Devin, sama sekali masih awam soal sistem. Hanya, untuk entry menggunakan Ms. Excel tidak ada masalah. Yang saya bisa gunakan hanyalah fungsi view laporan, dari fungsi tersebut saya tidak tahu apakah laporan tersebut bisa disave di folder komputer lain atau tidak, karena selama ini saya tidak bisa menyimpannya.

T : Bukankah untuk laporan cukup di-view saja dari komputer? Tidak harus disimpan di dalam folder komputer untuk pengaksesan secara offline.

CR : Biasanya laporan sering saya bawa kemana-mana, kami harus memeriksanya kapanpun dibutuhkan, terutama untuk menjawab keluhan pelanggan. Apabila pelanggan menelepon ketika saya di rumah, saya sudah tidak dapat mengaksesnya.

T : Apakah ada masalah lain untuk laporannya?

CR : Jika hanya sekedar execute, tidak ada masalah, laporan langsung dihasilkan secara cepat. Tapi untuk tampilan, akan sangat membantu jika dapat diurutkan, misalnya per Blok rumah. Jadi jika ada pelanggan yang bertanya, kita bisa langsung cari dari Blok pelanggan tersebut, atau berdasarkan keluhan yang telah ditangani dan yang belum.

T : Bagaimana dengan tampilan menunya?

CR : Menu sistem agak terlalu banyak dan fungsinya masih belum jelas, mungkin dikarenakan saya belum ditraining, jadi tidak tahu menu ini fungsinya untuk apa, yang itu untuk apa. Masih tidak jelas pemahaman saya tentang menu sistem.

T : Pernahkan ada penjadwalan untuk dilakukan training dari HO?

CR : Belum sih, karena saya tidak sempat ke HO. Kita sendiri cuma ada 2 orang dan harus terus keep-in-touch sama customer. Pak Devin juga baru ke sini kalo ada banyak request dari semua bagian di sini, cuma beliau sendiri juga sering sibuk, dinas keluar kota & menangani proyek-proyek lain pula. Terkadang kita ada waktu

L‐28

senggang, tapi ketika kita hendak telepon pak Devin untuk minta diajarkan, tiba-tiba pelanggan datang. Mungkin intinya karena keterbatasan sumber daya di bagian ini. Untuk entry data terkadang juga sering keteteran.

T : Lalu apabila Ibu ditinggal sendiri, misalnya atasan Ibu sedang keluar atau berhalangan hadir bagaimana?

CR : Biasanya saya ketik dulu saja di Ms. Excel, baru kemudian diserahkan kepada atasan saya untuk diinput ke dalam sistem. Atau jika memang harus dimasukkan ke dalam sistem saat itu juga, biasanya saya meminta bantuan kepada admin marketing. Untuk bagian marketing, semua adminnya sudah menggunakan sistem IFCA untuk penginputannya.

T : Bagaimana dengan pelaporan setiap bulannya?

CR : Kami membuat Laporan Keluhan Pelanggan, apakah sudah selesai ditangani, atau masih dalam proses. Setelah itu Distribusi Laporan Keluhan ke berbagai divisi yang berbeda (apakah ke Teknik, Estate, atau Legal). Terakhir adalah Laporan Serah Terima Rumah ke pemilik. Yang paling penting adalah masalah keluhan pelanggan, soalnya di situ juga tertera frekuensi keluhan untuk rumah yang bersangkutan. Jika sering, kita akan kabarkan ke bagian tehnik untuk mengetahui kontraktor yang baik atau tidak kualitasnya.

T : Apakah bagian CR baru mulai proses bisnis setelah serah terima?

CR : Sebelum serah terima kita juga sudah mulai bekerja. Jika ingin melakukan serah terima kualitas rumah kita harus baik, jadi Non STK dan setelah STK. Non STK itu sebelum serah terima kunci.

T : Apa bedanya Serah Terima Rumah dengan Serah Terima Kunci ?

CR : Sama saja.

T : Bagaimana cara mengetahui rumah yang sudah selesai dibangun ?

CR : Kita melakukan pemeriksaan ke lapangan blok yang harus serah terima sesuai dengan skedul, kita melihat pembayarannya apakah sudah lengkap 100%, baru kita check list rumahnya apakah layak dipakai massa atau tidak. Jika sudah layak maka kita membuat Berita Acara (BA), dan menghubungi pelanggan untuk melakukan serah terima.

T : Apakah ibu melakukan pemeriksaan ke lapangan setiap hari ?

CR : Dari bagian Teknik memberi kabar bahwa rumah tersebut sudah siap. Bagian Teknik mendapat berbagai laporan penjualan, kita juga ada on schedule bahwa suatu rumah bisa diserah terimakan dalam jangka waktu 12 bulan (ini paling valid), kita ada jangka waktu 2 bulan lagi jadi bisa sampai 14 bulan. Tapi itu jarang terjadi,

L‐29

kadang 8 bulan sudah bisa dilakukan serah terima bahkan on schedule sekali 12 bulan sudah bisa dilakukan serah terima.

T : Jadi bagian Teknik memberi tahu bagian CR lewat telepon ?

CR : Iya, lewat telepon.

T : Apakah tidak ada memberikan laporan ?

CR : Ada. Laporan serah terima kunci dari bagian Teknik ke bagian CR, jadi serah terima dari bagian Teknik ke bagian CR. Lalu bagian CR melakukan pemeriksaan rumah apakah sudah layak atau tidak, apa yang dikerjakan sudah benar atau belum, sesuai prosedur, dan pada saat serah terima fisiknya harus bagus. Bagian CR juga melakukan pemeriksaan pembayaran. Jika kondisi rumah sudah sesuai dengan semua kriteria dan pembayarannya sudah beres baru kita menghubungi pelanggan untuk membuat skedul kapan bisa menghadiri serah terima.

T : Darimanakah mengetahui melakukan pemeriksaaan pembayarannya sudah beres atau belum ?

CR : Dari Admin Marketing. Kita mengecek dari penjualan, data-data rumah yang sudah terjual, lalu bagian Teknik melakukan pembangunan rumah dan melakukan serah terima kunci kepada bagian CR bahwa bangunannya sudah selesai, lalu bagian CR mengecek pembayaran sebelum menghubungi konsumen, jika sudah beres baru menghubungi konsumen untuk membuat skedul untuk melakukan serah terima rumah. Kita akan mempersiapkan semua yang dibutuhkan untuk melakukan serah terima, yaitu :kunci, BA, kartu pengendali listrik, id pelanggan PAM, denah rumah, posedur renovasi, jika ada tambahan lain seperti Melati Club, dan hadiah. Untuk hadiah tergantung pada cara bayar. Jika pelanggan membayar on schedule biasanya mendapat hadiah. Jadi dengan adanya hadiah itu sudah termasuk di dalam harga rumah dan supaya pelanggan tidak telat dalam melakukan pembayaran.

T : Apakah BA dicetak dari IFCA ?

CR : Tidak, BA dicetak sendiri dari Ms. Word

T : Apakah bagian CR membuat laporan STK sendiri ?

CR : Saya sebagai admin, jadi membuat surat, rekap komplain, rekap STK, rencana STK untuk 2 proyek yaitu Melati Mas dan Serpong Park.

T : Apakah BA ada disertai materai ? Tanda tangan siapa saja ?

CR : Iya, BA tentu ada disertai materai. Tanda tangan pemilik dan Supervisor CR atau CR Manager.

T : Jadi bagian CR ada berapa orang ?

L‐30

CR : Ada tiga, yaitu : Manager CR, Supervisor CR, dan admin yaitu saya. Tapi saya sebagai admin juga melakukan berbagai pengecekan di lapangan.

T : Bagaimana jika penghuni ada keluhan ?

CR : By phone atau bicara langsung lewat bagian Marketing. Jadi marketing akan memberi tahu kepada bagian CR lalu kita akan mengecek keluhan terebut di lapangan, setelah selesai memperbaiki lalu kita akan menghubungi kembali penghuni.

T : Apakah ada form jika penghuni mengajukan keluhan ? Jika ada, apakah hal itu dilakukan secara manual atau melalui IFCA ?

CR : Ada. Dicetak lalu ditulis dengan tulisan tangan nantinya. Karena kita sebelumnya tentu tidak tahu keluhannya apa. Di dalam form tersebut ada tandatangan pemilik, penerima, dan bagian CR.

T : Untuk menugaskan bagian lain apakah melalui IFCA ?

CR : Tidak karena form untuk mengajukan keluhan dari penghuni dibuat sebanyak tiga rangkap. Juga bisa dilakukan melalui telepon dengan mencatat tanggal telepon, lalu menyampaikannya kepada bagian yang ditugaskan.

T : Apakah beda antara Customer Entry Listing dengan Customer Entry Multi Listing ?

CR : Saya belum sampai di situ karena saya belum memakai IFCA. Saya baru akan dijadwalkan untuk memakai IFCA.

T : Jadi selama ini masih dilakukan secara manual ?

CR : Selama ini saya masih belum bisa merekap apa yang saya kerjakan karena saya baru menggantikan karyawan sebelum saya yang baru saja berhenti.

T : Apakah frekuensi keluhan dari penghuni banyak ?

CR : Tidak terlalu banyak. Semenjak saya di sini yaitu selama dua minggu telah menerima lima keluhan.

T : Apakah pengerjaan keluhan ada deadline ?

CR : Ada. Untuk keluhan kecil biasanya tidak sampai seminggu juga sudah selesai. Jika keluhanya besar seperti dinding retak mungkin lebih lama sedikit, tapi biasanya saya menjadwalkan ke bagian Teknik untuk bisa selesai dalam waktu seminggu.

T : Berapa jangka waktu bagian CR menyampaikan keluhan dari penghuni kepada bagian Teknik?

L‐31

CR : Seminggu sekali. Jika keluhan by phone, saya menyampaikannya setiap Senin. Jika keluahn yang non by phone, saya akan memberi tahu lewat telepon. terkadang kita melihat atau meninjau bersama jika saya ada di lokasi atau di lapangan.

T : Apakah ibu akan melakukan pemeriksaan setiap minggu atau setiap hari jika ada keluhan penghuni yang berhubungan dengan masalah lingkungan ?

CR : Saya akan bertanya ke bagian Teknik dan saya setiap hari melewati jalanan tersebut sekaligus memeriksa hasil pengerjaan bagian Teknik. Jika sudah tidak ada menerima keluhan maka saya akan mengerjakan BA di kantor.

T : Apakah bagian lain seperti bagian Marketing ada meminta laporan ?

CR : Biasanya Marketing Executive hanya menanyakan apakah rumah sudah selesai atau belum dan kapan bisa melakukan serah terima. Di sini kta semua saling membantu.

T : Apakah ibu ada membuat laporan ?

CR : Ada, yaitu : Rekap Kaporan komplain, Non STK dan STK.

T : Apakah laporan tersebut diprint setiap bulan atau hanya jika ada kebutuhan ?

CR : Setiap minggu. Jadi kita ada melakukan meeting setiap minggu dan dibahasa dengan GM, Manager CR.

T : Siapa yang menangani proyek lain selain ibu ?

CR : Saya menangani proyek Melati Mas dan Serpong Park, untuk proyek lain ditangani oleh Supervisor CR.

Hasil Wawancara dengan Estate Admin

Tim Penyusun (T) : Apa sajakah job desc untuk bagian Estate?

Ibu Tia : Bagian Estate bertanggung jawab untuk pengadaan barang-barang, seperti cat, spanduk, dan lainnya. Semua masalah kantor, seperti absensi, kendaraan operasional, dan pembelian kebutuhan kantor juga ditangani oleh bagian ini.

T : Apakah semua itu terpisah atau dikerjakan oleh seorang admin?

Ibu Tia : Terpisah, ada 2 orang admin Estate. Kalau saya bertanggung jawab untuk pencatatan IPL (Iuran Pemeliharaan Lingkungan).

T : Apa sajakah contoh masalah pemeliharaan lingkungan?

L‐32

Ibu Tia : Perawatan taman, jalanan, misalnya rusak atau berbatu, dan pemeliharaan fasilitas umum. Keluhan dari pelanggan setelah STR (Serah Terima Rumah) juga ditangani di bagian ini

T : Bukankah semua keluhan pelanggan ditangani oleh bagian Customer Relation?

Ibu Tia : Customer Relation hanya sebatas menerima keluhan pelanggan, lalu bagian Estate yang mengerjakan keluhan tersebut. Keluhan dari pelanggan pun tidak semuanya ditangani oleh bagian Estate, jika masih dalam masa retensi (garansi) maka akan menjadi tanggung jawab bagian Teknik.

T : Lalu sistem IFCA digunakan untuk transaksi apa saja di bagian Estate?

Ibu Tia : Estate juga ada bagian lapangan (subbagian Landscaping dan Security) yang tidak menggunakan sistem, sedangkan saya lebih ke bagian internal untuk administrasi dan penggunaaan sistem dalam pencatatan IPL. Yang menggunakan sistem IFCA di bagian Estate hanya IPL dan General Affair.

T : Untuk subbagian IPL menggunakan sistem untuk transaksi apa saja?

Ibu Tia : Mulai dari menerima iuran lalu diinput ke sistem. Iuran digunakan untuk masalah keamanan dan perawatan lingkungan, seperti sampah. Iuran ditagih setiap bulannya kepada pemilik rumah (konsumen).

T : Apakah bagian IPL hanya menangani satu proyek (Melati Mas Residence)?

Ibu Tia : Ada 5 proyek, pokoknya yang di wilayah Serpong, yaitu Melati Mas Residence, Serpong Park, Bumi Serpong Mas, Serpong Terrace, dan yang satu lagi tinggal sedikit.

T : Bagaimanakah teknikal penginputan data ke dalam sistemnya?

Ibu Tia : Pertama, kita lihat dulu dari catatan Blok dari rumah konsumen, lihat bulan yang akan dibayarkan, dan input ke dalam sistem melalui menu Receipt Entry. Kita isikan Cluster dan Lot Number (nomor unit) konsumen, setelah itu keluar semua datanya dan pilih bulan yang akan dibayarkan, kemudian pilih pembayaran secara Cash, isikan keterangan/description, dan save. Setelah itu diprint dan uangnya disetorkan ke kasir.

T : Apakah sering terjadi masalah untuk pelanggan yang baru saja menempati rumah?

Ibu Tia : Ya. Sering kali terjadi, padahal ada unit baru, tapi ketika uang iuran telah kita tagih dan hendak dimasukkan ke sistem, unit tersebut tidak ditemukan atau belum terjual. Karena bagian IPL tidak bisa menyetting unit baru, maka kita harus menelepon Pak Devin untuk mensettingnya.

T : Menu apa lagi yang digunakan di bagian ini?

L‐33

Ibu Tia : Paling hanya untuk Setup saja, Setup dilakukan di awal tahun agar bulan di menu pembayaran iuran dapat ditampilkan. Income code dapat ditampilkan apabila sudah dilakukan Setup. Bagian IPL hanya menggunakan kedua menu ini saja. Yang banyak menggunakan IFCA adalah bagian keuangan.

T : Bagaimana dengan menu untuk mendaftarkan unit baru yang baru saja dibeli oleh konsumen?

Ibu Tia : Jika ada unit baru, kita harus input tarif IPL dengan menggunakan menu Mapping Customer Estate. Besarnya iuran tergantung tipe rumah yang dibeli konsumen.

T : Apakah menu lainnya tidak digunakan?

Ibu Tia : Bukannya tidak digunakan, tapi jarang digunakan. Karena jarang digunakan, jika tidak mengerti kita biasanya minta tolong kepada Pak Devin, lalu dibantu untuk menu tersebut.

T : Menu Generate Billing Schedule itu untuk apa?

Ibu Tia : Billing Schedule untuk memberitahukan sistem kapan konsumen mulai menempati rumah barunya. Karena belum tentu semua orang memasuki rumah pada bulan Januari, sehingga tagihannya akan dijadwalkan dan dihitung sejak bulan tersebut.

T : Laporan penerimaan iuran bulanannya dibuat setiap bulan atau bisa lebih cepat?

Ibu Tia : Setiap uang disetorkan ke kasir saya kasih laporannya, jadi lebih ke setiap periode setor (per bulan), karena konsumen pun membayar iuran per bulan.

T : Lalu bagaimana jika ada konsumen yang menunggak?

Ibu Tia : Kalau menunggak tidak dimasukkan ke dalam sistem, jadi yang saya input yang telah membayar saja.

T : Apakah tidak dikenakan denda atau apapun?

Ibu Tia : Tadinya akan diberlakukan seperti itu, tapi sepertinya tidak bisa dilaksanakan karena rumah banyak yang ditinggalkan kosong juga. Apalagi dahulu tidak dikelola, jadi tidak ada iuran, jika tiba-tiba sekarang ditarik iuran kan susah juga jika pada protes.

T : Apakah ada permasalahan selama menggunakan sistem IFCA?

Ibu Tia : Sistemnya sendiri baru berjalan mulai April 2009. Pada awalnya cukup kesulitan juga, tapi sekarang sudah terbiasa dengan yang digunakan sehari-hari. Tapi kalau di luar yang itu, saya tidak mengerti. Dibilang menunya kebanyakan juga saya tidak mengerti “kebanyakan” nya itu seperti apa.

L‐34

T : Bagaimana dengan kegiatan operasional keseharian bagian IPL?

Ibu Tia : Request dana, besarnya yang dibayarkan untuk listrik, upah harian, dan lainnya, realisasi upah, menghadapi komplain, masalah renovasi. Tapi semua itu tidak ditangani sistem, yang menginput ke dalam sistem masalah itu adalah bagian Customer Relation.

T : Apakah bagian IPL juga menangani masalah pembayaran listrik dan sebagainya?

Ibu Tia : Ya, dan laporan realisasinya (dana yang diminta dikurangi dengan pembayaran yang dilakukan) dibuatkan setiap awal periode, dibagi dua, yaitu dari tanggal 1-15, dan tanggal 16-30/31.

T: Apakah request dana diajukan ke Kasir?

Ibu Tia : Tidak, kami mengajukan ke Pusat dan dananya diambil di Kasir.

T : Seperti apakah Income Master File di dalam IFCA ?

Ibu Tia : Saya tidak pernah memakai Income Master File.

T : Apakah ibu memakai Import Hand Over Lot pada IFCA ?

Ibu Tia : Saya baru mulai memakainya hari ini.

T : Apakah ibu baru diajari memakai menu Import Hand Over Lot tersebut ?

Ibu Tia : Tidak. Karena dulu saya tidak melakukan input unit baru ke dalam system IFCA, tetapi saya sekarang boleh melakukan input, hanya untuk konsumen 2009, 2010 dan seterusnya.

T : Unit seperti apa yang didaftarkan didaftarkan di dalam Import Hand Over Lot ?

Ibu Tia : Untuk kepentingan saya di bagian Estate yaitu unit yang sudah terima tapi sudah bayar. Saya jarang memakai ini karena sebelumnya saya tidak memakai menu ini. Ini biasanya sudah tersedia dari Pak Devin, saya hanya langsung masuk ke menu Maping Customer Estate. Karena sekarang saya sudah boleh melakukan input unit yang baru jadi saya boleh memakai ini.

T : Jadi unit baru yang seperti apakah yang ada di dalam Import Hand Over Lot ?

Ibu Tia : Unit baru yang telah dilakukan serah terima, baru dihuni, dan dibayar. Tadi Income Master File itu dilakukan oleh Pak Devin. Jadi ketika menentukan besaran iuran per unit rumah itu ada yang sebesar Rp. 55.000,00, Rp. 65.000,00, dan seterusnya, jika ada yang berubah tinggal diganti dan jika besarannya tetap maka tidak dilakukan perubahan.

T : Apakah fungsi Generate Billing Schedule ?

L‐35

Ibu Tia : Setelah dari Maping Customer Estate dimasukkan angka besaran iuran per bulan nya, setelah dari Maping Customer Estate baru dilakukan generate skedul pembayarannya.

T : Generate Billing Schedule itu biasanya dilakukan untuk jangka waktu berapa lama ?

Ibu Tia : Sekarang setahun kalo dulu per tiga bulan. Karena kadang-kadang ruko belum tentu, rumah ada yang permanen dan ada yang kontrak.

T : Berarti sekarang ini langsung per tahun ?

Ibu Tia : Iya, mulai per bulan Oktober 2010 kemarin.

T : Apakah fungsi dari Billing Schedule Enquiry ?

Ibu Tia : Ini sebenarnya hanya untuk mengecek sudah bayar atau belum, tapi saya jarang memakainya.

T : Menu tersebut kadang-kadang dipakainya buat apa ? Karena di dalam menu tersebut ada fungsi untuk mengupdate billing amount.

Ibu Tia : Hanya untuk mengecek saja dan tergantung kebutuhan. Sebaiknya menanyakan hal ini kepada Pak Devin saja, karena jika saya bilang perlu tapi menurut Pak Devin perlu bagaimana?

T : Bagaimana jika penghuni membayar iuran langsung per tiga bulan ?

Ibu Tia : Tetap kita terima seperti biasa satu per satu di dalam menu Receipt Entry.

T : Bagaimana bagian Estate mengetahui keluhan dari bagian CR ? Apakah mendapatkan formulir atau dengan menelepon langsung ?

Ibu Tia : Sekarang ini lewat telepon atau formulir.

T : Apakah bagian Estate bisa mengakses menu di IFCA untuk melihat keluhan dari penghuni ?

Ibu Tia : Bisa. Untuk sekarang ini lebih banyak lewat fomulir atau telepon saja.

T : Seperti apa fomulirnya ?

Ibu Tia : Formulir Komplain. Dulu saya sudah memperlihatkannya.

T : Apakah ibu tidak memasukkan keluhan eksternal ke dalam IFCA ?

Ibu Tia : Saya tidak pernah memasukkan keluhan ke dalam IFCA, itu dilakukan melalui bagian CR.

L‐36

L‐36

IT User Summary Log

Permintaan Update

No Tanggal Waktu Keterangan User Project

1 02/02/2010 15:26:02 tolong rubahkan cara pembayaran ubtuk SPK NR 075 Mega Resota Jaya, menjadi Termin I 95% progress 100, termin II 5%

ACC ‐ ROBBY Melati Mas Residence

2 02/02/2010 17:09:41 utk yg RT 10020030 ( 15.202.985) bapak belum ubah ke bulan januari 2010. Tolong diubah ke Januari 2010

PRJ ‐ ROSY Serpong Park

3 03/02/2010 16:47:02

ada lagi untuk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10020004 ( 160 juta ) : tolong diubah Pak ke PERMATA BKS dari MANDIRI BKS dan juga diubah ke bulan Januari 2010 saja. 2. RT 10020006 ( 201.920.000 ) : tolong diubah ke 3 Januari 2010 saja.

PRJ ‐ JUNI Serpong Terrace & Melati Mas Residence

4 04/02/2010 11:32:55 tolong jadikan B untuk SPK R‐086, harganya berubah menjadi Rp 2.110.329.449

ACC ‐ ROBBY Melati Mas Residence

5 04/02/2010 16:36:28 tolong Pak Dev utk transaksi berikut ini : RT 10020154 ( 23.455.070 ) diubah ke 26 Januari 2010 aja


L‐37

L‐37

6 08/02/2010 15:44:50

untuk spk 115 tolong di B lagi biar ta ganti tgl spknya, tgl spknya kan 20 April 2010, memang sengaja karena trkadang sudah habis masa kerjanya spk blm selesai prosesnya. spk R‐094 lima dara kok belum bisa diisi harga per unitnya,ini take over dari spk r‐052 edi busi bersaudara yang mengundurkan diri,tolong ya

ACC ‐ RAHMAT MUNADI

Serpong Terrace

7 09/02/2010 07:35:46 Pak, saya sudah approce spk nr‐098, tolong di B kembali ya, saya salah input tanggalnya


Serpong Park

8 12/03/2010 15:07:36 Utk closingan Februari 2010 tolong Pak utk RT 10010029 (3.790.787 ) diubah ke bulan Februari 2010 saja ya Pak. Bank nya tetap ya


9 12/03/2010 15:15:28

Tolong Pak Dev, diubah utk Transaksi2 berikut ini : 1.IV 10010039 =COA infrastruktur nya diubah menjadi COA Perbaikan&Pemeliharaan Jalan (5208001) 2.IV 10010072=COA infrastrukturnya diubah menjadi COA Perbaikan&Pemeliharaan Saluran (5208001)


10 15/03/2010 15:16:27 tolong revisikan CV, RIHADI RAYA,untuk jbatab Fitri Wardani : Direktur, bukan Pemborong

FIN ‐ FRANS Serpong Terrace

11 15/03/2010 16:10:53 untuk kontraktor atas nama PT. Megah Abadi Intijjaya, nama direkturnya tlg diganti ya pa menjadi BUDHI LAIJ, mungkin waktu itu saya salah ngetiknya....

FIN ‐ ISMA BKS ‐ Borneo Paradiso

12 17/03/2010 09:57:41 u/ SPK R005‐10 di ST bisa dibalikin dalam kondisi status B ga????coz ternyata ada blok yang belum saya masukin budget ya..jd ga sama dngn

MKT ‐ ARI Melati Mas Residence

L‐38

L‐38

SPK..

13 17/03/2010 10:01:16 Tolong untuk pek.Paving tahap II di proyek Serpong Terrace di rubah SRP menjadi ST di SPK NR 001/SPK/SRP‐TNk/ i /2010


14 17/03/2010 17:31:22 minta tolong rubah no sPk Nr 001 proyek Serpong Terrace menajdi NR 002 karena Nr 001 ada 2


15 19/03/2010 09:18:12 Tolong Pak utk RT 10060087 ( 94.592.000 ) = diubah ke PERMATA BKS & tanggal nya tetap

ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

16 19/03/2010 11:31:51 minta tolong untuk no SPK 003/SPK/SRp‐PLN/XI/2009 Harusnya 4.000.000 tapi ter


17 20/03/2010 12:39:56 bisa gk SPK R‐051 diganti CV. Tiga Putra Sejahtera,karna sudah dialihkan

FIN ‐ ABDI BKS ‐ Borneo Paradiso

18 23/03/2010 07:42:17

Tolong Pak Dev diedit utk transaksi2 berikut ini ( ada yg ketinggalan dari closingan Juni 2010) : 1. JV 10060020 (483 Juta) = sisi debet nya diubah ke Piutang lain ‐ lain (1121199). 2. JV 10060021 (1.123.314.500) = sisi debet nya diubah ke Piutang lain ‐ lain (1121199). 3. JV 10060022 (1.141.686.589) = sisi debet nya diubah ke Piutang lain ‐ lain (1121199).


L‐39

L‐39

19 23/03/2010 10:06:05 Tolong Pak diedit utk nilai KPR an Muhamad Nurhidayat (E/19 ) supaya bisa diinput nilai KPR nya yang 75%.


20 23/03/2010 10:59:07

tolong ganti SPK di IFCA bisa tidak untuk no. 003/SPK/SRP‐PLN/XI/2009 jumlahnya 2.700.000 tapi di IFCA 4.000.000. untuk no.002/SPK/SRP‐PLN/XI/2009 jumlahnya 4.000.000 tapi di ifca 2.700.000 pak untuk rubah nilai uang bisa tidak


21 23/03/2010 14:53:48 berdasarkan Internal Memo 03/Pm‐Cowell/SP/I/2010 tanggal 29 Janurai 2010 untuk pengurangan 1 unit rumah blok G1 No 70


22 23/03/2010 21:15:44

Tolong Pak diubah COA nya ke 1113116 ( Deposito BTN ) di sisi Debet nya utk transaksi sbb : 1. BO 10070034 ( 6.5 M ) = diubah COA nya ke 1113116 ( Deposito BTN ) di sisi Debet nya. 2. BO 10070035 ( 1 M ) = diubah COA nya ke 1113116 ( Deposito BTN ) di sisi Debet nya. 3. BO 10070036 ( 1 M ) = diubah COA nya ke 1113116 ( Deposito BTN ) di sisi Debet nya.


L‐40

L‐40

23 23/03/2010 21:32:31

Tolong Pak di edit tanggal utk transaksi2 berikut ini : 1. BI 10080001 (393.443) = ubah tanggal ke 6 Juli 2010 2. RT 10070058 (23.773.000) = ubah tanggal ke 14 Agustus 2010. 3. RT 10070184 (22.676.425) = ubah tanggal ke 1 Agustus 2010. 4. RT 10070169 (50 Juta) = ubah tanggal ke 1 Agustus 2010. 5. RT 10070076 (23.933.745) = ubah tanggal ke 1 Agustus 2010.


24 25/03/2010 16:37:25

Tolong Pak di edit utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10080092 (13.030.545 ) = di ubah ke PERMATA BKS di Debet nya. 2. RT 10090014 ( 17.409.700 ) = di ubah ke PERMATA BKS tgl 23 Agustus 2010. 3. RT 10090003 ( 68.500 ) = Ubah ke tgl 25 Agustus 2010 & Bank nya MANDIRI BKS. 4. BI 10080035 ( 9.649.653 ) = Di delete saja Pak.


25 26/03/2010 07:54:51

Tolong di edit Pak utk Transaksi2 berikut ini : 1.RT 10070169 (50 jUTA) = diubah tanggal ke 1 September 2010. 2.RT 10080025 (750.464) = diubah tanggal ke 1 September 2010. 3.RT 10080028 (31.673.500) = diubah tanggal ke 1 September 2010. 4.RT 10080037 (12.000) = diubah tanggal ke 1 September 2010. 5.RT 10080042 (14.830) = diubah tanggal ke 1 September 2010. 6.RT 10080044 (60.000) = diubah tanggal ke 1 September 2010. 7.RT 10080049 (48.000) = diubah tanggal ke 1 September 2010.


26 26/03/2010 09:10:49 Tolong Pak Dev, di ubah tanggal utk transaksi2 berikut ini PAk : 1. RT 10090040 ( 5 juta ) = Di ubah ke tgl 1 Oktober 2010 2. RT 10090005 ( 7.666.500 ) = Di ubah ke tgl 1 Oktober 2010


L‐41

L‐41

3. RT 10090009 ( 21.405.038 ) = Di ubah ke tgl 1 Oktober 2010 Utk ke semua transaksi2 di atas Bank nya Tetap ya Pak Dev hanya tanggal nya saja yg perlu di rubah

27 26/03/2010 09:37:36

Tolong Pak di ubah tanggal utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10080025 ( 750.464 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010. 2. RT 10080028 ( 31.673.500 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010. 3. RT 10080037 ( 12.000 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010. 4. RT 10080042 ( 14.830 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010. 5. RT 10080044 ( 60.000 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010. 6. RT 10090023 ( 3.042 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010. 7. RT 10090024 ( 8.000 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010. 8. RT 10090027 ( 23.933.745 ) = di ubah ke 1 Oktober 2010.


28 26/03/2010 09:43:24

utk transaksi2 yg di email di bawah boleh diedit sesuai email di bawah Pak Dev (yg dari saya).Ada tambahan lagi Pak Dev : 1. BO 10010081 ( 270 Juta ) = sisi kredit nya diubah ke Piutang PT. Cowell 2. BO 10010082 ( 170 Juta ) = sisi kredit nya diubah ke Piutang PT. Cowel 3. JV 10010031 ( 2.547.480 ) = Tanggal diubah ke 31 Maret 2010 4. JV 10010032 ( 154.767.070 ) = di delete saja Pak 5. JV 10040015 ( 3.958.032 ) = di delete saja Pak

ACC ‐ FEBRI BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐42

L‐42

29 26/03/2010 11:39:26

Tolong Pak di tambah keterangan Sedikit saja di Description nya yg sudah di posting utk Transaksi2 : 1. BO 10100013 ( 69.850.000 ) = Pelunasan pembayaran tanah an Ilham seluas 1.397 M2. 2. BO 10100010 ( 478.600.000 ) = Pelunasan pembayaran tanah an Djafar Hamzah seluas 9.972 M2. 3. BO 10100011 ( 181.250.000 ) = Pelunasan pembayaran tanah an Midha Pribudi seluas 3.625 M2. Utk ke 3 Transaksi di atas lupa dicantumkan luas tanah yg sudah dibeli


30 29/03/2010 13:50:31 saya ada input SPK NO. 189 Muhtadi tp hargax mau direvisi, sdh saya approve,,


31 31/03/2010 14:18:58

Tolong diubah COA dari PT. KAPI ke Piutang Lain ‐ Lain ( 1121199 ) utk transaksi2 berikut ini : 1.BI 09090017 ( 1.123.314.500 ) 2.BI 09090018 ( 1.141.686.589 ) 3.BI 09090019 ( 483.000.000) Ini dilakukan utk menyamakan catatan antara BKS & PT. KAPI.


32 31/03/2010 17:26:16 Berdasarkan Internal memo dan konfirmasi dari pak Lincoln jadi penomoran Ruko harusnya melanjutkan BVA1 No.16 samapi dengan NO.25


L‐43

L‐43

33 01/04/2010 08:50:00

tolong di ubah ke MANDIRI BKS dari sebelumnya PERMATA BKS utk transaksi2 berilut ini : 1. RT 10010008 (27.330.600) 2. RT 10010075 ( 12 Juta ) 3. RT 10010069 (23.330.700 ) 4. RT 10010071 ( 23.330.700 ) 5. RT 10010072 ( 23.330.700 ) 6. RT 10010073 ( 23.330.700 ) 7. RT 10010185 ( 6.677.200 )


34 01/04/2010 09:11:46

ada lagi untuk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10020004 ( 160 juta ) : tolong diubah Pak ke PERMATA BKS dari MANDIRI BKS dan juga diubah ke bulan Januari 2010 saja. 2. RT 10020006 ( 201.920.000 ) : tolong diubah ke 3 Januari 2010 saja


35 01/04/2010 09:14:31

tolong Pak Dev utk transaksi2 berikut ini diubah ke MANDIRI BKS :1. RT 10010083 ( 6.569.535 ) 2. RT 10010095 ( 4.230.350 ) tanggal nya sudah tepat


36 06/04/2010 09:57:41 PT APnca Rodearni Solusi nama Direkturnya Ir Usman Silitonga alamtnya Citra Business Park D9 Jl.Peta Barat KAlidetres Jakarta Barat Telp 02129020335/36


L‐44

L‐44

37 06/04/2010 10:52:45

Berdasarkan petunjuk Pak Iwan utk Laporan Keuangan 2009 ada yg harus diadjust Pak Dev, saya sudah mengadjust nya tapi supaya lebih bagus bisa kita ubah tanggal nya ke 31 Oktober 2009 saja, utk transaksi2 sbb: 1. JV 09110014 (10,2 Jt ) 2. JV 09110015 (1.480.500 ) 3. JV 09110016 (1.562.500) 4. JV 09110017 ( 400 ribu ) 5. JV 09110018 (320 ribu ) utk semua transaksi di atas tolong diubah ke 31 Oktober 2009


38 12/04/2010 12:14:37

tolong rubah tanggal BL ST:1) BL10020001 jadi tanggal 28‐01‐2010 2) BL10020002 jadi tanggal 29‐01‐2010 3) BL10020003 jadi tanggal 29‐01‐2010


39 12/04/2010 15:40:50 BI10010068 ST tolong rubahin ke Mandiri escrow (1992002) ya.....gue salah masukin banknya, externalnya dah di posting


40 13/04/2010 10:34:18 no ktpnya nyusul ya.... trs tolong cancelkan progres spk R‐064 kemaren saya salah input,,,


L‐45

L‐45

41 13/04/2010 14:57:28

Di SP tolong ganti Accountnya Dev: 1) IV10020013 Rp 975.000 dari 5203002 jadi 2132005 KB10020005 Rp 1.100.000 dari 5203002 jadi 2132005 2) IV10020014 Rp 275.000 dari 5203001 jadi 2132005 KB10020007 Rp 2.100.000 dari 5203001 jadi 2132005


42 13/04/2010 17:11:24 tolong pak diubah ke tgl 21 Maret 2010 utk transaksi RT09120214 (40.964.375 ) Bank nya tetap di Bank Mandiri BKS ya pak Dev.


43 15/04/2010 14:52:35

Tolong Pak diubah ke MANDIRI BKS dari PERMATA BKS utk transaksi berikut ini : 1. RT 10010093 ( 920.272 ) 2. RT 10010095 ( 4.230.350 ) tanggal nya tetap di Januari 2010 yaa Pak, cuman BANK nya saja yg diubah.


L‐46

L‐46

44 16/04/2010 12:34:38

ini data yg d input tgl 27September '10 mohon diganti tanggalnya jadi tgl 01 Oktober 2010 1.A2 No. 36‐37 2. A2 No. 18 3. A1 No. 28 4. A2 No. 10 5. A3 no. 29 6. A3 No. 8 7.V20 No. 21


45 19/04/2010 13:25:30

RT09110042: Seharusnya masuk ke BCA 6275, tetapi Masuk ke MandiriRT09110125: Idem Tlg diubah Account Banknya


46 19/04/2010 14:06:55

Berdasarkan pencatatan di buku PT. KAPI, utk transaksi BO 10020062 (12 M ) di BKS tolong Pak utk sisi debet nya diubah ke Piutang PT. GNP (1122109) karena Pak Didi mencatat nya di Hutang PT. GNP. Tolong Pak Dev diedit utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10020043 ( 48.500.000 ) diubah ke 2 Maret 2010 2. RT 10020127 ( 12.272.625 ) diubah ke 2 Maret 2010 Utk ke 2 OR di atas Bank nya tetap ya


47 20/04/2010 12:55:53 minta tolong ganti no. bg cos aku ada salah input. BO10010043 ‐‐‐> BG. PH860552 ‐‐‐> harusnya PH560522. Nilainya Rp. 500 juta tgl 18 jan 2010.


L‐47

L‐47

48 22/04/2010 09:01:58 untk progress nama project managernya tolong diganti menjadi B. Indriyono, kapan tuh Pak Daniel Richard

EST‐TIA.S Melati Mas Residence

49 22/04/2010 16:22:01

Rumah Blok E / 20 (60/120) An. Ria Sulastin, mohon dibantu untuk perubahan Cara Bayarnya, sbb: Harga Jual Lama Harga Jual Baru KPR 6 Bulan KPR 3 bulan HJ Rp. 383,872,500,‐ Rp. 376,750,000,‐ UTJ Rp. 5,000,000,‐ Rp. 5,000,000,‐ DP1 Rp. 4,596,813,‐ Rp. 4,596,813,‐ DP2 Rp. 9,596,813,‐ Rp. 46,915,688,‐ DP3 Rp. 14,395,219,‐ Rp. 18,837,500,‐ DP4 Rp. 14,395,219,‐ DP5 Rp. 14,395,219,‐ DP6 Rp. 14,395,219,‐ KPR Rp. 307,107,998,‐ Rp. 301,400,001,‐


50 23/04/2010 09:18:09

tolong dibantu untuk perubahan cara bayar untuk Blok G / 1 an. DJULINDA ARTATI, SE karena OR‐nya sudah terinput oleh IFCA. Harga Lama Harga Baru UTJ 5,000,000 5,000,000 DP1 15,031,600 3,590,750 DP2 20,031,600 8,590,750


51 23/04/201

52 29/04/201

10 17:28

10 16:19

DP3 26DP4 12DP5 12DP6 12 333

8:15

utk penuliBAP ProgrSilitonga (

9:14

tlg diruba Harga UTJ DP1 DP2 DP3 DP4 DP5 DP6 DP7

6,708,800 12,88,886,125 ,886,125 ,886,125 3,860,000 343

isan di BAP Progrress atas nama Ir.(digabung )

h karena Harga jua Jual Lama Har 287,230,000 5,000,000 9,361,500 14,361,500 25,850,700 25,850,700 25,850,700 25,850,700 25,850,700

86,125

3,630,000

ress atas nama Ir..usman Sili Tonga

ual baru lebih kecrga Jual Baru 284,530,000 5,000,000 9,361,500 14,361,500 28,183,000

. Usman Silitongaa seharusnya Ir.U

cil dibanding harg

a tertuli di Usman

M

ga jual Lama

AC

MKT ‐ ARI

CC ‐ NICO

Melati Mas Residence

BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐48

L‐49

L‐49

DP8 25,850,700 DP9 25,850,700 DP10 25,850,700 DP11 25,850,700 DP12 25,850,700 KPR 227,624,000 JUMLAH 287,230,000 284,530,000

53 30/04/2010 11:21:55

Ada yg salah Pak Dev : 1. BO 10010081 (270 Juta) = sisi kredit nya diubah ke Piutang PT. Cowell2. BO 10010082 (170 Juta) = sisi kredit nya diubah ke Piutang PT. CowellPak Devin merubah nya ke PIutang PT. Cowell di sisi Debet nya, sisi debet nya tolong kembalikan ke akun semula Pak Dev : Temporary Bank Receipt.


54 30/04/2010 15:02:34

ada salah komunikasi yg seharus nya diedit utk RT 10020203, RT10020204, RT10020205, ke 3 Nilainya 23.933.745. Harusnya masuk ke 23 Maret 2010 pak, tolong di pindah tanggal ya Pak. Bank nya tetap ya


55 30/04/2010 16:06:32

Tlg dirubahkan ya... Nama Konsumen : Lisnawati Rumah : C / 10 (45/90) CL‐1.1 LAMA BARU UTJ 5,000,000.00 5,000,000.00 DP1 19,778,320.00 1,136,250.00


56 05/05/201

57 05/05/201

10 09:03

10 10:46

DP2 DP3 DP4 DP5 DP6 PelunasanJumlah

3:57 Tolong di (10.980.25

6:56

tolong rub1) BL10012) BL1002

24,778,320.00 37,167,480.00 37,167,480.00 37,167,480.00 37,167,480.00 n 49,556,640.00 247,783,200.00

edit tanggal nya 55) Bank nya teta

bahin BL ST : 10002 a/n Edward20002 a/n Lukas N

6,136,250.0 9,204,375.0 9,204,375.0 9,204,375.0 9,204,375.0 196,360,000.00 245,450,000.00

Pak ke 8 Maret 2ap.

d P jadi Rp 130.00Nindyo jadi Rp. 17

0000 00 00 00 0 0

2010 utk BI 10020

00.000 74.700.000

0020 AC

PR

CC ‐ FEBRI

RJ ‐ DORIS



L‐50

L‐51

L‐51

58 06/05/2010 09:29:16

Harga Jual : Rp. 223.874.000,‐ Cara Bayar Cash Bertahap 9 kali: UTJ 30/01/2010 Rp. 5.000.000,‐ DP1 15/02/2010 Rp. 37.462.600,‐ DP2 30/05/2010 Rp. 22.676.425,‐ DP3 30/06/2010 Rp. 22.676.425,‐ DP4 30/07/2010 Rp. 22.676.425,‐ DP5 30/08/2010 Rp. 22.676.425,‐ DP6 30/09/2010 Rp. 22.676.425,‐ DP7 30/10/2010 Rp. 22.676.425,‐ DP8 30/11/2010 Rp. 22.676.425,‐ DP9 30/12/2010 Rp. 22.676.425,‐


L‐52

L‐52

59 06/05/2010 09:54:45 tlg diganti atas nama maria blok D5 / 25 (ST), tlg rubah tanggal nya, dan a/n Danil johan blok BVE2 / 68 (SP), diganti jadwal bayar harusnya dp 65 juta dan pelunasan kpr Rp. 280 jt,


60 07/05/2010 09:12:16 Tolong munculin lg IV10080030(Batch 1953)‐HO coz gw mo posting paymentnya PY10080033(Batch 1955)‐HO hilang dikolom allocated amountnya.

PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐53

L‐53

61 07/05/2010 11:52:11

mau minta tlg ganti coa cos aku ada salah input. Coa PPh 23 : 2141003 ‐‐‐‐> diganti jadi PPh 4(2) : 2141005 IV10040001 Rp. 1.600.000,‐ IV10040002 Rp. 1.620.000,‐ CL10040003 Rp. 1.550.400,‐ CL10040022 Rp. 770.716,‐ CL10040030 Rp. 214.700,‐


62 14/05/2010 09:25:40

minta tlg di rubah tgl a/n Esti Prasetyawati blok E1 / 29 (ST) , rubah tgl utj dr 20 / 1/ 2010 menjadi tgl 4/01/2010, dan satu lagi punya maria indah blok D5 / 25, utj nya harusnya tgl 24/11/09 gw buat tgl 4/04/2010, jadi minta tolong diganti aja jadi tgl 01/02/2010


63 15/05/2010 16:27:16 tlong diganti bulannya or no: RT 10020115 an Budi s fungestu jadi bln maret 2010 untuk dp 6nya


64 18/05/2010 17:00:00 tolong pak Dev utk RT 10010192 diubah ke MANDIRI BKS dari BCA IDR Borneo Paradiso. Tanggal nya sudah benar tinggal COA saja yg diubah


65 19/05/2010 17:40:28 OR no: RT10010083 tulisan DP1nya di ganti jadi DP2 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐54

L‐54

66 19/05/2010 20:35:31 OR no: RT 10010193 tglnya diganti jadi tgl 24 feb 2010 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

67 20/05/2010 14:43:16 vouch yang dulu aku minta di ganti/del no: po 10010036 nominal Rp.250.000,p yang mau aku pecah jadi dua


68 20/05/2010 15:02:22 OR NO: 10020142 TGLNYA SALAH DARI 08 FEB 2010 JADI 28 FEB 2010 NOMINAL & SEMUANNYA TETAP


69 20/05/2010 17:50:24 OR no: RT10020088 an rachmadi itu salah krn di rek bank mandiri tertulis setoran sebesar itu ternyata orgnya dtng bawa bukti transfer


L‐55

L‐55

untuk 3 orang dgn masing2 Rp. 23.933.745

70 24/05/2010 11:02:33 tolong revisikan nama direktur PT. Multi Agung Sarana Mandiri Wahyu Soetomo sbg Direktur dirubah menjadi Lie Liansah sbg Direktur Utama


71 24/05/2010 15:48:55 SPK NR‐057 gak ja ganti SPK trus, pembayaran untuk termin II nya hanyan 14% bukan 18% itu bagaimana ya pa... tolong infonya ya pak...dan langsung ke riri aj karna dia mau proses


72 25/05/2010 12:51:27 OR no: RT09120197 di kasih keterangan DP2 Blok E/2 ( 45/90 ) di BP / Nur pasorong


73 26/05/2010 14:14:43 OR no: RT 10060015 yang tanggal 3 juni 2010 di ganti jadi tgl 26 aprl 2010 semuanya tetap enggak berubah isma salah input


74 31/05/2010 12:46:49 saya ada input spkNR‐209 totalnya mau direvisi menjadi Rp 4.800.000, tapi sudah saya approve pak...


75 01/06/2010 09:27:10

tolong Pak Diubah ke MANDIRI BKS bulan Februari 2010 utk Transaksi2 berikut ini : 1. RT 09120099 (30.650.000 ) 2. RT 09120112 ( 7.731.750 ) dari Bank PERMATA BKS kedua transaksi di atas Pak diubah ke MANDIRI BKS Februari 2010.


L‐56

L‐56

76 01/06/2010 11:32:29

da voucher yang isma slh no voc: PO10050054 kas kecil teknik juml di voc Rp160.000 tp mau isma ganti jd Rp.200.000 ( slah hitung ) trus PO 10050010 kas kecil ,isma slh liat kirain 2500 tp sbnrnya 25.000 kurang nolnya


77 01/06/2010 15:40:09 ganti nama utk V3 no. 22 atas nama Kong Juk Kie ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

78 02/06/2010 13:55:40 tlg di rubah angka di belakang di lot master file V8 no. 35 ada lebih 01.. ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

79 02/06/2010 15:39:05

yg diedit :1. RT 10040112 (27.750.000) = diubah ke Maret 2010, Bank nya tetap 2. RT 10030138 (9.878.756) = diubah ke 18 April 2010 di Bank PERMATA BKS 3. RT 10030045 (396.760.320) = delete saja Pak, karena salah nilai KPR


80 03/06/2010 09:14:34 tlg di rubahin donk utk harga / angka di lot master file ada lebih 01 utk V8 no. 37 atas nama fadli hasbullah saya sudah posting


81 07/06/2010 09:27:00 tlg dirubahin blok V8A no. 7 , ada angka dibelakangnya 01 seharusnya harganya 439.000.000


L‐57

L‐57

82 07/06/2010 10:11:21

tlg di rubahin jg V8A no. 6 atas nama Putu Sukertha harga transaksinya seharusnya 439.400.000, angka yg 01 dibelakangnya tlg di buang sudah saya approve. Yg ke 3 ada transaksi blok V6 no. 23 atas nama Juhamzah, seharusnya LB. 140


83 07/06/2010 11:16:22 minta tolong diubah untuk BV.A1 no.22 an. Suparno jadwal pembayarannya tgl 23‐01‐10 bukan 23‐02‐10


84 08/06/2010 15:48:49

untuk SPK R‐114 budgetnya gk cukup ya pak jumlahnya 3.104.066.000 B‐15 Rp 348.750.000 B‐01 Rp 252.036.000 B‐08 Rp 192.020.000 dst


85 09/06/2010 10:14:37 untuk pembatalan sandi dan mitra hanni itu tanggal 31‐12‐09 ya pa minta tolong diubah ya


86 09/06/2010 13:25:47 pa devin tolong di ubah untu Blok PL.2 No.9 di lot master file n di payment schedule nya ada 0.1 nya...dihilangin ya pa biar ga selisih


87 09/06/2010 14:01:38 SPK No. R‐95 juga ya pak, diganti CV. Tiga Putra Sejahtera FIN ‐ ABDI BKS ‐ Borneo Paradiso

88 09/06/2010 15:21:17 minta tolong ganti juga ya di lot master file nya blok BV.A1 no.20 untuk pricelistnya 396,363,636.36 Jadi nilai total pricelistnya Rp.436jt sekalian sama di payment plan nya


L‐58

L‐58

89 09/06/2010 16:55:13 minta tolong ubahin di payment plan an. Rezki Eko nugroho, untuk booking date nya tanggal 21‐03‐10, bukan tgl 03 Feb 10, aq dah coba liat di edit booking entry tapi udah bener tanggal 21 maret 2010.


90 14/06/2010 12:30:26

mau minta tolong ganti no. bg u/ PY10030006 senilai Rp.548.900,‐ dari TH483125 jadi QH320662. Ada salah input no.bg harusnya yg TH483125 buat pembayaran yg bulan april. Aku jadi g bisa posting yg bulan april karna bgnya udah kepake duluan.


91 14/06/2010 15:05:03 SPK NR‐103 Cara bayarnya ada revisi, saya salah input, ‐ T II 25% di IFCA 50% seharusnya 60% ‐ TIII 25% di IFCA 75% seharusnya 75%


92 14/06/2010 17:10:58 Minta di ubah dilot master file untuk blok A2.2 no.8 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

93 16/06/2010 09:10:15 minta tolong di ubah ya di Lot master file blok A2.3 no.5 dan payment plannya karna ada 0.1 nya


94 18/06/2010 10:09:57 Tolong diubah pak COA Utang Gaji (5.404.938 ) dari no JV09060002 ke COA Biaya Gaji & Upah Ya pak untuk No JV09060002 tersebut, sedangkan sisi credit nya tetap yaitu modal kontribusi dari cowell


95 24/06/2010 13:46:32 SEKALIAN SAMA BLOK A2.3 NO.3 YA ADA 0.1 NYA JUGA ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

96 24/06/2010 15:31:16 untuk nama saksi di format PPJB ganti ya bukan Ferry John lagi tapi Leonard Sutanto.


L‐59

L‐59

97 25/06/2010 08:48:24 minta tolong di ubah ya blok A2.1 no.12 di lot master file nya n payment schedule nya dihilang kan 0.1 nya ya


98 25/06/2010 09:59:19 tolong dihilangkan 0.1 nya di lot master file. ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

99 25/06/2010 10:15:40 Pa devin 0.1 nya d payment plan juga ya ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

100 25/06/2010 11:19:55

DETAILNYA :30‐04‐10 UTJ Rp.5jt 30‐05‐10 DP 1 s/d 30‐12‐10 DP 8 @ Rp. 5jt / bulannya 26‐01‐11 DP 9 Rp.5jt 30‐01‐11 KPR Bank Rp.330jt ada 2 unit pa yang seperti ini di blok BV.A1 No.38 dan BV.A1 No.39


101 25/06/2010 16:49:35 yang Blok BV.A1 No.39 ko ga dibetulin pa, kan sama pembayarannya KPR 9 Bln tolong diubah juga ya


102 29/06/2010 10:22:51

tolong diedit ya Pak Dev. 1. RT 10030029 ( 9.878.756 ) = ubah ke MANDIRI BKS 2. RT 10030109 ( 13.186.181 ) = delete saja Pak. 3. RT 10030113 (19.189.170 ) = ubah ke 2 April 2010, Bank nya tetap.


L‐60

L‐60

103 29/06/2010 13:16:16

tolong benerin harga koma 01 di E1/23, E1/30, E1/27, E1/28 E1/28. TOLONG DI EDIT TANGGAL PEMBAYARAN : E1/27 Pembayaran KPR dari 30/01'10 menjadi 31/01'10 E1/28 Pembayaran DP dari 15/01'10 menjadi 11/01'10 KPR dari 30/01'10 menjadi 31/01'10 E8/8 Pembayran pelunasan dari 4/01'10 menjadi 7/01'10


104 30/06/2010 10:46:10

Tolong diabaikan Pak utk 2 RT yg saya beritahu tadi yaa. Tolong Pak utk transaksi2 berikut ini : RT 09120136 ( 10.202.985) tolong diubah ke MANDIRI BKS dari PERMATA BKS pak pada bulan yg sama


105 01/07/2010 11:22:22

mau minta tolong untuk BO 09110077 = Rp. 824.339.931 tolong diubah nilai nya menjadi Rp 649.381.642,5. Dan untuk BO 09110076 & BI 09110024 dua2 nya nilai nya Rp. 112.000.000 tolong dihapus ya pak Kedua No Document tersebut


106 06/07/2010 08:25:49

PRINT SALES STATUS BULAN NOV'2009 SEHARUSNYA BERJUMLAH 20 UNIT. KARENA ANDRI CHANDRA TIDAK TERMASUK PENJUALAN BULAN NOV'2009. BISA DI EDIT GA? SOALNYA AKU MAU BIKIN REQUEST


L‐61

L‐61

107 06/07/2010 09:28:09

tolong revisikan cara bayar untuk SPK NR‐102 menjadi : DP 10 % Termin I 16% progres 18% Termin II 16% progres 36% Termin III 16% progres 54% Termin IV 16% progres 72% Termin V 16% progres 90% Termin VI 5% progres 100% Termin VII 5% Retensi 3 bulan


108 07/07/2010 12:54:36

ternyata sudah diinput,,,,trus SPK NR‐178sudah saya approve ternyata ada perubahan cara bayar Termin I 40% prgres 50% Termin II 40% progres 100% Termin II 20% Retensi

GA ‐ Bayu Agustin BKS ‐ Borneo Paradiso

109 07/07/2010 16:17:53 minta tolong diubah COA Deposito BTN dari BO 09120004 (Rp. 1 M ) & BO 09120005 (Rp. 1 M) menjadi COA Piutang PT. KAPI (1122106) ya Pak. Ini atas permintaan Pak Harry.


110 08/07/2010 14:21:26

untuk SPK NR‐102 yang kemaren udah dirubah cara bayarnya, ternyata saya sudah sempat input berita progresnya 35% (progres dan cara bayar awal),trus udah saya approve, gimana ya pak apakah bisa di cancel, jadi saya bisa input progres yang baru...


111 09/07/2010 07:29:43 yang lanjutan proyek BSM u/ blok BV‐E2 / 239A luas tanah ny 284 dan yang lainnya 120 coz yg BVE2 / 239A itu sudut...


L‐62

L‐62

112 09/07/2010 12:30:30

PPJB ENTRY B7 NO.5 MASIH BELUM ADA..... STATUS B11/3 SEBELUMNYA A/N: IRNI SUNARLIA NINGSIH (BATAL) STATUS B5/9 SEBELUMNYA A/N: MUCHTAR AFANDY (PINDAH KAVLING KE A3/12) STATUSNYA DIRUBAH YAH


113 09/07/2010 16:12:49

PA, UNTUK B6 NO.9 HARGA NYA ADA 01 DIBELAKANG KOMA, TRUS PAYMENT PLANNYA AKU LUPA NGERUBAH TANGGALNYA HARUSNYA: 31/12/2009 UJT 14/01/2010 DP1 31/01/2010 KPR/AKAD


114 13/07/2010 14:51:25 untuk kontraktor PT. Indocon Engineering tolong revisikan menjadi CV. Indocon Engineering


115 14/07/2010 11:19:23

u/ MMR = SPK No NR014 10 Pek. Perbaikan Jalan MMR Rp. 73.463.500,‐ setelah ditelah, diperbaiki dan direvisi ulang ternyata jumlahnya menjadi 129.703.500..Minta direvisi ulang ya


L‐63

L‐63

116 14/07/2010 15:03:23

SPK NR‐075 sudah saya approve tapi ada perubahan cara bayar menjadi: Termin I 9%5 progress 100% Termin II 5% Retensi tolong revisikan sekarang ya SPK R‐094 Era Guna Perkasa, kenapa gak ada di list ya saya sudah approve, jelasnya tanya riri aja ya...karena dia mau buat bank vocher


117 14/07/2010 15:56:29 spk nr‐058 waktu input progres 35% saya salah tanggal,tp udah saya post,gimana bos, bisakah dikembalikan lg?


118 19/07/2010 15:00:34 untuk yang BO 09120005 (Rp. 1 M) belum diubah lohh ke Piutang PT. KAPI ( 1122106 )


119 21/07/2010 10:44:58 tolong revisikan SPK 075 cara bayar menjadi Termin I 95% pROGRES 100% Termin II 5% retensi, karna ak udah approve


120 23/07/2010 14:49:19 progres untuk NR‐160 & NR‐129 atas nama CV. Tiga Putra, kan udah terapprove,bisa gak dicancel,karna ada revisi progres...

FIN ‐ FRANS Melati Mas Residence

121 28/07/2010 10:49:12 tolong diubah tanggal nya untuk RT 10020003 (Rp. 149.384.000,‐) menjadi tanggal 28 Desember 2009, karena Riri menginput RT tersebut di Bulan Februari awal nya


L‐64

L‐64

122 30/07/2010 14:14:21

Minta tolong pak untuk transaksi2 berikut ini : 1. RT 09120026 (Rp. 10. Juta ) = dari COA MANDIRI BKS diubah ke PERMATA BKS 2. RT 09120035 (Rp. 8.039.675 ) = dari COA MANDIRI BKS diubah ke PERMATA BKS 3. RT 09120157 (Rp. 14.727.000,‐) =dari BCA IDR BORNEO PARADISO (1112128 ) diubah ke PERMATA BKS 4. RT 09120045 (Rp. 5 Jt ) = dari MANDIRI BKS diubah ke PERMATA BKSke 4 transaksi di atas Pak Abdi salah memasukkan COA Bank Pak Dev. Untuk transaksi yang ini : 1. RT 10010182 ( Rp. 10.896.000 ) = dari COA PERMATA BKS tolong diubah tanggal ke 23 Desember 2009 Pak. 2. RT 10010193 (Rp. 10.896.000) =dari COA PERMATA BKS tolong diubah tanggal ke 28 Januari 2010 Pak. 3. RT 10010007 ( Rp. 5 Juta ) = dari COA PERMATA BKS tolong diubah tanggal ke 28 Januari 2010 Pak.


123 30/07/2010 14:15:15

Minta tolong pak untuk transaksi berikut ini : 1. BI 09120016 (112 Juta ) = di delete saja 2. RT09120158 ( 4.820.120 ) = dari MANDIRI BKS di ubah ke BCA IDR BP (1112128)


124 02/08/2010 15:19:01 tadi ketinggalan utk 1 transaksi lagi, yaitu : BI 09120015 ( Rp. 169 Juta ) tolong COA Modal konstribusi dari Cowell diubah jadi BCA IDR BP (1112128 )


L‐65

L‐65

125 06/08/2010 15:19:00 kalau begitu minta tolong Pak utk BI09120015 COA Modal Kontribusi dari cowell diubah ke COA Temporary Bank Receipt. Sehingga utk Bank out nya saya bisa membalas ke Temporaray Bank Receipt di sisi debet.


126 09/08/2010 08:15:40 Berdasarkan petunjuk Pak Iwan saya minta tolong ke Bapak untuk mengganti COA modal kontribusi dari KAPI utk DN09080005 menjadi COA Hutang lain2.


127 09/08/2010 14:59:40

Minta tolong pak untuk besok utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10010010 ( Rp. 30 juta ) = diubah tanggal ke 15 Desember 2009 2. RT 10020068 ( Rp. 12.581.576) = diubah tanggal ke 11 Desember 2009 3. RT 10020012 (Rp. 160.200 ) = di delete saja Pak


128 10/08/2010 08:55:24 yg tadi SPK No R013/SPK/ST‐TNK?VII/2009 dari bobot 65.05% menjadi 60.05%..


129 11/08/2010 08:40:53 maaf Pak ketinggalan ada 1 lagi RT 10010171 ( Rp. 27.500.000,‐ ) tolong diubah tanggal ke 22 Desember 2009.


130 11/08/2010 08:41:54

TOLONG DIRUMAH PAYMANT PLANNYA, SALAH INPUT TANGGALNYA. 27/01/2010 UTJ 5.000.000 11/02/2010 DP 35.117.000 27/02/2010 KPR 160.408.000


L‐66

L‐66

131 11/08/2010 14:22:50 TOLONG EDITIN PAYMENT PLAN, A/N NOVALINE NURUL HIJAH ( E1/31)SALAH INPUT TANGGAL TANGGAL AKAD KREDIT, YANG BENAR TANGGAL 26 MEI 2010


132 12/08/2010 11:20:12 PAYMENT CD E6/9 A/N. SUYIONO. GA ADA DAFTARNYA. ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

133 13/08/2010 08:44:43

Tolong di edit Pak utk Transaksi2 berikut ini : 1. RT 10020003 (Rp.149.384.000) = tidak termasuk di GL Permata Dese 2009 tapi tanggal voucher nya sudah di Desember 2009. 2. RT 10010007 (Rp.5jt ) = tolong diubah ke tanggal 29 Desember 2009.3. RT 10010113 (Rp.5jt) = tolong diubah ke tanggal 29 Dese 2009.


134 13/08/2010 12:38:43

ada beberapa lagi transaksi2 yaitu :1. RT 09120176 (8.171.675) = diubah ke PERMATA BKS dari BCA IDR BP 2. RT 09110222 (7.363.500 ) = diubah ke PERMATA BKS dari MANDIRI BKS Maaf pak kalau sering terjadi perubahan2 transaksi seperti begini karena kesalahan yg menginput waktu di awal dulu


135 16/08/2010 08:59:30 Tolong Pak diubah tanggal ke 18 Maret 2010 utk PY 10030006 ( 548.900 ) karena memang cair di Bank tgl segitu sekalian no BG nya ya Pak diubah ke 320662. Bank nya tetap ya


136 18/08/2010 11:18:36 PA DEVIN TOLONG DIEDIT, ADA PERUBAHAN HARGA JUAL A/N DAHLIA BLOK A16 NO 5. DARI HARGA RP.233.000.000,‐ MENJADI RP. 233.039.000,‐


L‐67

L‐67

137 18/08/2010 13:20:13 BLOK F : TIPE 45 = RED ORCHID TIPE 36 = WHITE ORCHID


138 24/08/2010 14:49:11

Aku salah input a/n BUdi Chismawan (E9/1) kesalahan payment plan yang bener jadi : 31 Mei 2010 UTJ RP. 5.000.000 24 JUNI 2010 DP RP.139.000.000 14 JULI 2010 KPR RP.138.085.000


139 25/08/2010 12:06:33

AKU SALAH INPUT/LUPA EDIT TANGGAL DIPAYMENT PLANNYA, A/N:WINDY HERNING LESTARI (F3/10), YANG BENAR: 30/7/2010 : UTJ : 5.000.000,‐ 12/9/2010 : DP : 54.426.800,‐ 13/9/2010 ; KPR : 237.707.200,‐


140 26/08/2010 16:32:14 Tolong di editin a/n D. Heru Prasongko (E2/10), cara bayarnya salah pilih. seharusnya KPR 1 Bln. Bukan KPT 1 Bln.


141 30/08/2010 16:10:24 Tolong Pak Dev diubah ke MANDIRI BKS dari PERMATA BKS utk RT 10020058 ( 14.705.200 ). Tanggalnya tetap 1 Februari 2010 ya

ACC ‐ DANY Head Office & Melati Mas Residence

142 31/08/2010 10:35:54

Tolong Pak utk transaksi BO 10010077 (1.3 M) sisi debet nya yg sebelum nya Hutang PT. KAPI (2113001) diubah ke Piutang PT. KAPI (1122106) di sisi debet nya. sekalian tambahin no Cek nya ya Pak : 027901PHC.


L‐68

L‐68

143 31/08/2010 12:03:07

Karena pengakuan penjualan di IFCA dgn kriteria serah terima kunci, maka ada beberapa transaksi di bawah ini yg masuk ke HPP Jan & Feb 2010, tolong di ubah Pak Dev COA nya karena HPP Jan & Feb 2010 jadi ada nilai nya yg seharus nya 0, karena Penjualan juga masih O. 1. IV 10010039 ( 41.499.085 ) COA 4110003 diubah ke 5208001 2. IV 10010072 ( 7.080.000 ) COA 4110003 diubah ke 5208003 3. IV 10020021 ( 4.335.100 ) COA 4110001 diubah ke 5205003 4. IV 10020001 ( 72.185.400 ) COA 4110003 diubah ke 5208001 5. IV 10020002 ( 43.536.500 ) COA 4110003 diubah ke 5208001


144 01/09/2010 07:59:16

Minta tolong Pak diedit utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10040078 ( 9.685.000 ) = tolong Bank nya di ubah ke PERMATA BKS Pak & tangal nya tetap ya 2. RT 10040132 ( 5.000.000 ) = tolong Bank nya di ubah ke PERMATA BKS Pak & tangal nya tetap ya 3. BO 10030033 ( 431.000 ) = sisi debet nya di ubah ke 1133486 ( Fasum Gerbang Utama ). 4. BO 10040058 ( 14 Juta ) = sisi debet nya di ubah ke 1133411 ( Road / Jalan Logistik Proyek ).


L‐69

L‐69

145 01/09/2010 10:03:21

Setelah saya tanya dengan Pak Iwan tadi mengenai nilai HPP yg mau di ubah untuk transaksi2 di bawah, maka tolong diubah COA nya dari : 4110003 ke 1133411 ( Persediaan Road Jalan masuk proyek ), kalau bisa jangan melalui proses reklas karena akan kelihatan oleh audit bahwa nilai HPP itu sengaja di nol ( di kosong kan ) pada bulan yg sama. Dan juga utk yg IV 10020021 (4.335.100) COA 4110001 diubah ke 5205003 ( tiket & beban transport lain ).


146 01/09/2010 16:26:56 tolong revisikan lagi cara bayar untuk SPK NR‐103 WAKIDI * Termin II 60% revisi 50% progres tetap * Termin III 75% revisi 85% progres tetap


147 03/09/2010 10:56:39

Tolong Pak Dev utk transaksi2 berikut ini diubah ke PERMATA BKS utk bulan Maret 2010 : 1. RT 10020014 ( 48.828.419 ) 2. RT 10020054 ( 46.628.000 ) 3. RT 10020088 ( 71.801.235 ) Seperti biasa ada beberapa nilai DP yg sama utk beberapa Costumer jadi di input di Bank yg keliru


148 06/09/2010 08:35:55 a/n Erfira nursari (E9/3), aku salah input medianya. yang bener PAMERAN, bukan billboard.


149 07/09/2010 15:37:57

utk BO 10010049 ( 649.800 ) diubah ke 3 Maret 2010 ya, karena realisasi di tanggal itu, Bank nya Tetap ya Pak. Utk RT 10020085 ( 13.186.181 ) & RT 10020126 ( 12.554.500 ) diubah ke 2 Maret 2010 ya Pak karena memang ada di RK bulan Maret 2010, bank nya Tetap


L‐70

L‐70

150 07/09/2010 16:00:38 Tolong Pak Dev utk BO 10020071 ( 264.557.333 ) & BO 10020054 (300.000.000) di Debet nya diubah ke Temporary Bank Receipt karena ada uang masuk ke BTN BKS dari PERMATA BKS di ke 2 transaksi tsb.


151 20/09/2010 15:37:31

Tolong dieditin a/n Funaiarni Lamiati Blok F3 no.5, aku salah input tanggal dipayment plan n paymen cd, harusnya KPR 1 Bln, tanggalnya berubah manjadi : 10/10/2010 UTJ 5.000.000 01/11/2010 DP 45.461.800 10/11/2010 KPR 210.847.200


152 24/09/2010 14:37:46 utk yg RT 09120176 (Rp. 8.171.675) belum diubah ke PERMATA BKS dari BCA IDR BP.


153 24/09/2010 15:19:08 meningatkan utk yg RT 09120176 (8.171.675) bapak salah memasukkan ke PERMATA SP harus nya ke PERMATA BKS Pak bukan ke PERMATA SP


154 30/09/2010 07:58:27

Minta tolong bantuan nya Pak untuk Transaksi‐transaksi: 1. RT 10020016 = diubah tanggal ke 23 Dese 2009 2. BO 09090026 = delete saja pak 3. GL Permata BKS Dese 2009 di format Excel Pak.


L‐71

L‐71

155 01/10/2010 07:49:10

Tolong Pak diubah tanggal utk transaksi2 berikut ini : 1. RT10040064 ( Rp. 21.841.875,‐) = ke 5 Mei 2010 Bank tetap yaa 2. RT10040065 ( Rp. 19.687.797,‐) = ke 2 Mei 2010 Bank tetap yaa 3. RT10040066 ( Rp. 5 juta ) = ke 2 Mei 2010 Bank tetap yaa 4. RT10040068 ( Rp. 19.757.512, ‐ ) = ke 2 Mei 2010 Bank tetap yaa 5. RT10040063 ( Rp. 5 juta ) = ke 1 Mei 2010 Bank tetap yaa 6. RT10040101 ( Rp. 5 juta ) = ke 1 Mei 2010 Bank tetap yaa 7. RT10040107 ( Rp. 5 juta ) = ke 1 Mei 2010 Bank tetap yaa


156 01/10/2010 10:45:11

SPK NR‐097 nama pekerjaannya bisa di revisi gak pak, tapi udah pembayaran DP, awalnya : Jaringan Distribusi Cluster 1.2 dan Ruko C 1.2 revisinya : Jaringan Distribusi Cluster 1.1, Cluster 1.2, dan Ruko C1.2


157 07/10/2010 10:18:02 Blok K/12 Cluster 2 Harga 529.614.000 ‐ 10.592.280 (2%) = 519.021.720Windy inputnya 519.021.720 seharusnya 529.614.000


158 07/10/2010 13:41:56

Tolong Pak utk transaksi BI 10040014 ( 479.352.398 ) sisi Credit nya diubah ke Piutang Special Entity Serpong Park ( 1123103 ) karena yg mengakui nilai itu sebagai utang adalah Proyek Serpong Park. 1 lagi Pak Dev, saldo akhir di GL MANDIRI BKS April 2010 berbeda 500 ribu dgn saldo akhir Cash Book MANDIRI BKS April 2010 ( yang benar nilai yg di GL MANDIRI BKS APril 2010 ).


L‐72

L‐72

159 08/10/2010 15:01:56

Tolong Pak utk Transaksi2 berikut ini diubah semua ke COA MANDIRI BKS ( sisi debet nya ) : 1. RT 09120053 (14.950.000) 2. RT 09120065 (37.884.000) 3. RT 09120079 (13.296.500) 4. RT 09120089 (13.186.181.25) 5. RT 09120090 (9.471.210) 6. RT 09120121 (9.657..148) 7. RT 09120183 (5 Juta) 8. RT 09120184 ( 5 juta )


160 11/10/2010 13:01:55 TOLONG HILANGIN 0.1 DI M‐003 CLUSTER 1.4 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

161 11/10/2010 16:50:05 tolong spk no. NR‐078 nominalnya direvisi menjadii Rp 34.467.300 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐73

L‐73

162 13/10/2010 15:19:56

Untuk closingan Balikpapan Januari 2010, tolong Pak utk Transaksi2 berikut ini semuanya diubah ke bulan Januari 2010 di GL PERMATA BKS nya : 1. RT 09120054 ( 5 jt ) 2. RT 09120055 (5 Jt ) 3. RT 09120056 ( 5jt ) 4. RT 09120081 ( 20.985.000) 5. RT 09120082 ( 5Jt ) 6. RT 09120084 ( 5 jt ) 7. RT 09120085 (5 jt ) 8. RT 09120099 ( 30.650.000) 9. RT 09120112 (7.731.750 ) 10. RT 09120123 ( 13.296.525) 11. RT 09120129 ( 5 Jt ) 12. RT 09120136 (10.202.985 ) 13. RT 10020025 ( 8.296.525 ) Utk semua transaksi di atas tolong diubah ke Januari 2010 dalam GL PERMATA BKS karena tidak terdapat di RK Desember 2009.


L‐74

L‐74

163 14/10/2010 08:15:36

Tolong Pak Devin diedit utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10050065 ( RP. 14.569.000 ) = dari PERMATA BKS tolong diubah ke MANDIRI BKS di sisi debet nya. 2. RT 10050145 ( Rp. 52.937.600 ) = dari PERMATA BKS tolong diubah ke MANDIRI BKS di sisi debet nya. 3. IV 10050038 ( Rp. 5.836.200 ) = sisi debet nya dari tanah ( 4110001 ) diubah ke In house ( 5101001 ). 4. BO 10040054 ( Rp. 880.000 ) = sisi debet infrastruktur ( 4110003 ) di ubah ke infrastruktur ( 5212005 ). 5. BO 10040065 ( Rp. 7.5 Juta ) = sisi debet infrastruktur ( 4110003 ) di ubah ke infrastruktur ( 5212005 ). 6. BO 10040070 ( Rp. 5.250.000 ) = sisi debet infrastruktur ( 4110003 ) di ubah ke infrastruktur ( 5212005 ). 7. RT 10060023 ( Rp. 8.462.500 ) = ubah tanggal ke 7 Mei 2010 & Bank nya tetap ya Pak.


164 14/10/2010 09:14:07 Tolong Pak diubah tanggal ke 29 Mei 2010 utk transaksi2 berikut ini : RT 10060005 ( Rp. 24.912.900 ) & RT 10060035 ( Rp. 22.676.425 ), Bank nya tetap ya Pak utk ke 2 transaksi tsb


165 14/10/2010 16:01:15 SPK NR‐061 tolong direvisi harganya menjadi Rp 41.727.273 karna udah ta approve


166 19/10/2010 13:24:07 TOLONG REVISIKAN SPK NR‐061, Cara Bayarnya menjadi : Termin I 95% progress 100% termin II 5% retensi


L‐75

L‐75

167 21/10/2010 10:37:44

minta tolong utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10020017 ( Rp. 6.519.980) diubah ke tanggal 5 Januari 2010 2. RT 10010210 ( Rp. 49.556.640 ) keterangan Receipt Transfer tolong diubah menjadi : Pelunasan Kas Keras Dadang Irwan J / 21.


168 22/10/2010 14:55:58

tolong di ubah ke MANDIRI BKS dari sebelumnya PERMATA BKS utk transaksi2 berilut ini : 1. RT 10010008 (27.330.600) 2. RT 10010075 ( 12 Juta ) 3. RT 10010069 (23.330.700 ) 4. RT 10010071 ( 23.330.700 ) 5. RT 10010072 ( 23.330.700 ) 6. RT 10010073 ( 23.330.700 ) 7. RT 10010185 ( 6.677.200 )


169 25/10/2010 10:08:10 untuk kontraktor PT. Lima Dara, Nama Direkturnya JULAEHA tolong diganti ya...


170 26/10/2010 10:52:10 Pak. tolong SPK R‐123 Edmond Gerungan kembalikan ke status B,karene ada perubahan harga, tapi saya sudah approve


171 26/10/2010 10:53:32 Jabantannya Rufdy Rasyid Pamborong EST‐TIA.S Melati Mas Residence

172 26/10/2010 14:09:03 namanya Ibu Novi yang di SPK, diganti kah,,, jadi Pak Halim Kumala


L‐76

L‐76

173 26/10/2010 14:14:54 nama bu novi yang di spk di ganti pak halim kumala EST‐TIA.S Melati Mas Residence

174 12/01/2010 11:34:14

Tolong Update Tgl masing2 Voucher sbb: ‐ JV10090001‐MMR = Ubah ke tgl 06/08/2010. ‐ JV10080046‐HO = Ubah ke tgl 01/09/2010. ‐ JV10080004‐BKSCowellKAPI = Ubah ke tgl 01/09/2010. Coz diMMR Bank Outnya Blm Clear.

MKT ‐ NIA Serpong Park

L‐77

L‐77

Permintaan Delete


1 04/01/2010 13:06:28 Tolong utk transaksi2 berikut ini di delete supaya angka nya saya ubah :1. BI 10010010 ( 588.952 ) 2. BO 10010084 ( 82.000)

MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

2 06/01/2010 12:23:21

Tolong dihapus utk transaksi2 berikut ini : 1. BI 09090017 ( 1.123.314.500 ) 2. BI 09090018 (1.141.686.589 ) 3. BI 09090019 ( 483.000.000 ) tolong juga Pak Dev dilihat utk ke 3 transaksi di atas diinput oleh user ID berapa...


3 12/01/2010 14:14:55 tolong delete bank receipt voucher no. BI09110026 senilai Rp. 163.464,‐ sama AP inv. voucher no. IV10030024 senilai Rp. 1.402.250,‐


4 13/01/2010 16:17:41 minta tolong hapus cn10020002.. cos aku salah nulis nominalnya. harusnya Rp. 360.000,‐ bukan Rp. 360,‐ .


5 05/02/2010 10:21:14

kemaren itu saya salah pilih no SPK, seharusnya R‐94 tp terklik SPK R‐64,truks sya gak lanjutin,saya input baru lagi,jadi R‐064 gk jadi pak...tlg di delete kan aja,karna ntr kalo accounting closing pasti saya disuruh approve,takutnya saya lupa pak...


L‐78

L‐78

6 08/02/2010 14:43:08 Tolong di delete Pak utk RT 10020176 (225 juta ) & RT 10020180 (495.950.000 ). Saya salah menginput nilai KPR


7 08/02/2010 17:24:43 utk RT 10020180 ( 495.950.000 ) belum didelete yaa? Kok saya mau input ulang dgn nilai KPR yg baru nggak bisa muncul yaa, ada tulisan "duplicate Value"


8 10/02/2010 08:23:19

Tolong Pak utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10040112 ( 27.750.000 ) = diubah ke Maret 2010, Bank nya tetap 2. RT 10030138 ( 9.878.756 ) = delete saja Pak. 3. RT 10030045 ( 396.760.320 ) = delete saja Pak, karena salah nilai KPR


9 10/02/2010 08:38:09

Tolong Pak Dev, diedit utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10030029 ( 9.878.756 ) = ubah ke MANDIRI BKS 2. RT 10030109 ( 13.186.181 ) = delete saja Pak. 3. RT 10030113 (19.189.170 ) = delete saja Pak.


10 10/02/2010 09:58:06

minta tlg hapus DN10020001 batch no.1614 Rp.36.804.082.88,‐ punya CV. Sun Eternal. Aku ada salah masukin coa solnya. Hapus aja aku bikin baru...barusan aku sudah fax punya DMS (Duta Marga Silima)


11 10/02/2010 13:40:31

Tolong didelete Pak Dev utk : 1. RT 10030132 ( 296.788 ) 2. BO 10020078 ( 49.500 ) 3. BO 10020084 ( 188.100 )


L‐79

L‐79

12 11/02/2010 11:33:20 aku minta tolong dihapus IV10080030 & DE10080013 soalnya aku double input sama IV10080031 & DE10080014


13 16/02/2010 08:50:00

Tolong Pak Dev di delete utk transaksi2 berikut ini : 1. RT 10030175 ( 4.820.120 ) = karena ada kalimat di keterangan nya yg mau diganti. 2. RT 10020193 ( 4.820.120 ) = karena ada kalimat di keterangan nya yg mau digantI. 3. BO 10030079 ( 764.318 ) = karena nilai biaya meterai & buku cek nya salah.


14 01/03/2010 10:51:14 Aku mau minta tolong untuk hapus IV10090039 (ada PPN nya) nilai RP.7.722.000 & PY10090060 nilai Rp.7.722.000, dikarenakan kita ga jadi beli barang di sana jadi pembeliannya di cancel


15 01/03/2010 15:55:44

soal termin spk yg berubah kemarin sore.. ternyata aku dah pernah buat CL, DN dan PY nya di bulan sept. ada perubahan cara bayarnya di bulan okt...terus boleh ga kalo aku minta tolong dihapus semuanya nanti BPV nya aku kirim ke P. devin?


16 12/03/2010 09:45:07 utk transaksi2 yg Pak Dev maksud dari email sebelumnya di bawah ini (PY10120001,BI10120001,IV10120001,RT10120003,CP10060001) di delete saja


17 18/03/2010 15:49:11 salah input nih...harusnya pake financier....tolong delete ya di SP : 1) BI10010056 Rp 45.100.976 2) BI10010054 Rp 48.679.277


L‐80

L‐80

3) BI10010053 RP 41.565.615

18 19/03/2010 16:09:25 Tolong Pak dihapus utk Transaksi ini karena nggak jadi : IV 10040050 ( Rp. 328.775.700,‐ ) & PY 10040079 ( Rp. 328.775.700,‐ ).


19 26/03/2010 11:16:00 Tolong Delete CN10010004 di MMR.. segera ya... ngejar Closing nih.. Salah Input Selisih Pembulatan PPN Masukan Tagihan Rek.Listrik Graha Atrium HO ‐ Des 2009.


20 01/04/2010 10:59:25 Tolong Delete (PC Out Advance PO10010039 MMR).... Bukti sudah ditandai


21 13/04/2010 10:04:14 tlg dihapus ya, OR no. RT10050045 an PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

22 14/04/2010 09:37:01 Tlg dihapus OR no. RT10070058. Karena pembayaran di 2 Bank (Permata dan BTN)


23 14/04/2010 09:47:27 OR no RT10020043 proyek Serpong Terrace di catatan gue tdk ada tapi kok ada muncul 2 OR no RT10020043 ini tdk pernah di print yg di print yg satu lagi jd tolong OR ini di hapus aja ya


L‐81

L‐81

24 20/04/2010 14:58:13

saya baru dpt informasi dr Dodo bahwa tgl 17/06/10,yg kemaren Devin hapus RT10060022 katanya kemaren Dodo bilang satu Henti dan satu lagi Verny,tapi stl dibuat ternyata dua2nya bayar an Verny jd tolong hapus OR RT10060048 ya..


25 26/04/2010 14:02:51 Tolong Delete BI10080071 (Batch 5236) MKT ‐ ARI Melati Mas Residence

26 26/04/2010 14:29:30

minta tolong hapus OR MMR no RT10060043,tgl 30/06/10,milik Lisa Sulistyowati V8/17 yg dobel dibuat saya dan Dodo tapi yg saya kasih ke costemernya RT10060044 & RT10060046 sedangkan yg RT10060043 tdk saya kasih dan memang blm sy print


27 14/05/2010 16:28:48 Tolong di delete Pak utk PY 10060074 ( 108.335.232 ) No. CL nya CL 10060032. Ada double input oleh Riri


28 14/05/2010 16:50:34 yg mau di delete : JV 10060004 ( 3.658.076 ) di delete saja Pak. Ntar saya input ulang dengan nilai yg berbeda.


29 14/05/2010 17:03:19 sorry pak ada 1 lagi, no BO 09110069 tolong didelete in ya Pak MKT ‐ NIA Serpong Park

30 21/05/2010 16:22:27 Tolong Delete IV10080042 (Batch 1987) Project HO ya, coz tdk jadi dibiayakan, keluarnya lewat uang muka.


31 31/05/2010 15:07:52 Tolong dihapus Pak untuk No VOucher RT 10010203 dgn Nilai Rp. 208.800.000,‐.


L‐82

L‐82

32 31/05/2010 16:24:10 tolong di delete utk RT 09120212 (Rp. 17 Juta ) karena sudah diinput sebelumnya. Dengan keterangan yang sama ada 2 transaksi tsb di GL MANDIRI BKS Dese 2009


33 07/06/2010 15:57:20 utk BI 10010012 ( Rp. 3.154.006 ) di delete aja Pak Dev supaya angka nya saya ubah saja nilai nya.


34 14/06/2010 10:19:09 tolong cancel kan SP No. R‐052, dia mengundurkan diri, diganti dengan SPK R‐094 Lima Dara, udah ta input tapi harganya belum ta masukkan di Item Worknya


35 22/06/2010 08:00:02 tolong cancelkan progress untuk SPK NR‐035 kerjanya belum 100%,saya salah input


36 26/07/2010 14:40:22 Tolong di delete Pak utk transaksi : JV 10070019 ‐ JV 10070034 MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

37 02/09/2010 13:45:09 di email saya sebelum nya itu yg dihapus JV 10070019 s/d JV 10070034. Yang udah Pak Devin hapus cuman JV 10070019 & JV 10070034 saja.


38 11/10/2010 09:28:03

Maaf Pak ada 1 lagi yang ketinggalan tolong di delete Pak utk BO 10090055 ( 988.359 ), tidak sengaja terposting. Harus nya sya delete saja tadi cuman sudah terlanjur terposting oleh saya Pak. Sya harap tidak perlu pakai form reqeust utk di delete ya


L‐83

L‐83

Pertanyaan mengenai Sistem IFCA


1 05/01/2010 10:41:07

SPK R‐057 (Bima Sakti),ada revisi pekerjaan kurang,dan SPK tersebut sudah diapproved dan sudah menagih DP,& Termin I 18% progres 25%,jadi bagaimana solusinya,apakah harus ganti SPK baru atau bagaimana 1. Nilai SPK R‐057 Rp 3.274.767.630 2. Nilai setelah pengurangan Rp 1.830.017.205


2 06/01/2010 16:45:39

SPK R‐057 (Bima Sakti) Rp 3.274.767.630 di Revisi menjadi Rp 1.830.017.205 (karena keadaan di project, bukan saya yang rubah, tapi mereka yang ada di project) ‐ DP sudah diterima sesuai dengan SPK yang belum direvisi ‐ Termin I sudah diterima sesuai dengan SPK sebelum direvisi tetapi dipotong sesuai dengan spk yang sudah direvisi, berdasarkan memo yang ada (SPK revisi sedang dalam proses, tapi saya belum input) ‐ jadi bagaimana solusinya (apakah harus buat spk baru atau bagaimana)


3 07/01/2010 09:02:40 SPK NR‐164 cost codenya masuk lain‐lain yang mana ya MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

4 08/01/2010 10:42:18 untuk SPK R‐110 Era Guna Perkasa, kok gak bisa di Approve ya ? MKT ‐ NIA Serpong Park

5 11/01/2010 09:38:04 untuk spk R‐057 Bima Sakti, mau di take over ke kontraktor lain, trus cara bayarnya untuk termin II 18% progres 45% dirubah menjadi 14%


L‐84

L‐84

progres 42%, bagaimana dengan IFCAnya?

6 15/01/2010 15:42:31 saya input type 90 C 1.2 No. 003 s/d 11 kok gak ada, yang ada type 60 MKT ‐ NIA Serpong Park

7 02/02/2010 15:31:21 kaya ny laporan tanda terima kontraktor masih bermasalah deh...coz masih da yg ga bener tuh....hrsnya dah keluar tp di IFCA ny msh blm dibayar....

MKT ‐ SUPRAPTI BKS ‐ Borneo Paradiso

8 03/02/2010 11:15:14 Gimana pak,tentang email saya yang kemarin, unit yang gak ada di IFCA dan Amount yang gak bisa terinput


9 08/02/2010 13:08:21 PA DEVIN B2‐2 UDAH DIBATALIN, KO MASIH SOLD TERUS. AKU MO INPUT YG BARU NIH


Serpong Terrace

10 08/02/2010 13:56:58 Paymentnya blm gw posting msh ada neh, msh tanda x coz aging allocated amountnya hilang, trus gw cek diInvoice reprint audit trail IV10080030‐HO ga ada.

ACC ‐ ANDI Serpong Terrace

11 08/02/2010 15:35:18 B2/2 udah available tapi harganya ga bisa diedit ACC ‐ RAHMAT MUNADI

Serpong Terrace

12 09/02/2010 12:53:15 Blok E7 No.8 ga bisa diinput harganya di lot master file ACC ‐ RAHMAT MUNADI

Serpong Park

13 11/02/2010 10:06:13 F2/5 an. Louisa Carolina, payment plannta ga bisa disave. FIN ‐ DODO Serpong Terrace

L‐85

L‐85

14 11/02/2010 12:15:55

kenapa di report penjualan berdasarkan tipe, cuma ada 3 tipe??? semuanya kan ada 5 1. jasmine 2. rosemary 3. savory 4.red orchid 5.wite orchid

FIN ‐ DODO Serpong Terrace

15 19/02/2010 11:56:29 SPK R‐057 gak ganti SPK, tetap aja, hanya dialihkan saja surat pengalihan & surat yang dikuasakan masih dibuat...trus yang ganti nama Dit=rektur untuk Multi Agung belum bisa...


16 03/03/2010 10:48:10

1. SPK R‐130 Tiga Putra, amountnya udah sama tapi masih tanda silang, belum B, kenapa ya pak 2. SPK R‐143 Multi Agung IFCA type 60 di SPK type 90, tapi saya masukkan harga type 90,yang belum bisa blok G8 sampeG11,belum bisa masukkan amountnya 3. SPK R‐144 Multi Agung Type 90 blok F18 ‐ F21 belum bisa input amountnya


17 18/03/2010 13:16:28 BLOK A6/3 A/N YOLANDA SUDAH DIBATALIN KENAPA STATUSNYA MASIH BELUM AVAILABLE YAH?


18 22/03/2010 10:46:09 ada lagi kejadian kayak tadi, di paymentnya ga muncul nilainya. IV10060001 untuk PY10060011.


L‐86

L‐86

19 22/03/2010 16:30:20 Report penjualan berdasarkan agama, kenapa cuma ada 4??? agama budha ko ga ada?


20 23/03/2010 16:05:28 kenapa Templ SPK tidak bisa dibuka ya???? da setiap dibuka, da info law templ SPK terkunci oleh jktsvr01..


21 24/03/2010 09:50:33 Pak SPK R‐144 kok masih silang ya... MKT ‐ NIA Serpong Park

22 26/03/2010 13:58:23

iya pak,saya juga maunya sekalian,tapikan saya tunggu spk dulu baru saya input masuk cost code yang mana,kalo gak ada spk bagaimana saya mau tau masuk budget mana... pak,untuk budget spk NR‐117 belum ada Rp 151.609.995 kemaren sudah saya email ke Bapak


23 27/03/2010 13:35:02

aku kemarin ada kurang input PPN untuk IV10070011 nilai 20.350.000,‐harusnya ada PPN senilai 1.850.000,‐ jadi aku buat jurnal voucher untuk masukin PPN nya. jurnalnya : 1151105 PPN Masukan 1.850.000 1133308 Desain Rendering 1.850.000 tapi waktu masukin coa 1133308 kenapa ga bisa ya?


24 29/03/2010 12:39:39 OK KALO YANG AGAMA, TAPI KALO BY TIPE, SEHARUSNYA ADA SOALNYA PENJUALAN TAHUN 2010 SEMUA TIPE ADA.


25 29/03/2010 13:04:12 blok 7 no 6 a/ Futiha & Fiestiyo, aku input data di payment cd ga ada, jumlah harganya jg ga tertera. padahal aku udah input di lot master


L‐87

L‐87

kenapa ga bisa yah?

26 01/04/2010 10:05:02 untuk teknik ada adendum untuk pengurangan pekerjaan karena ada masalah dengan nilai SPK


27 01/04/2010 15:52:12

kenapa waktu aku buka CL10090004 kok vouchernya ga ada ya?Padahal kalo aku buka di general audit trail bisa muncul. Sekalian sama PY10090025 itu juga ga bisa muncul payment vouchernya dan di general audit trail ga da. Dua2nya u/ pembayaran SPK 084 Rony Hertanto nilainya Rp. 12.050.549,28.Di CL ada pajaknya. Pak thanx ya udah di delete yg kemarin..


28 01/04/2010 16:46:21

ada lagi u/ case ke 4, sama juga buat SBO pembelian genteng.Bayarnya langsung 100% tp incl. PPN, jadi kan ga mungkin dibuat CN untuk mengakuin PPN masuknya. Kalo ga salah P. devin pernah ngajarin aku cara input PPN nya lewat modul project tapi aku lupa.


29 05/04/2010 08:56:29 kenapa di mailmarge ppjb F7/6 cara bayarnya beda sama yg aku input. seharusnya kan KPR 1Bln, kenapa jadi KPR 6 Bln.... ko bisa?


30 05/04/2010 16:55:55 Mau tanya modul pencatatan di IFCA kalau seandai nya Debet & Credit nya kedua ‐ dua nya Bank.


L‐88

L‐88

31 05/04/2010 22:14:41 kalau mau lihat balance sheet & Profit & loss di IFCA dari modul mana ya Pak?


32 06/04/2010 09:50:28 ada no. SPK R‐066 Edmond Gerungan , ada spk tambahannya tp untuk pekerjaan pondasi rumah aja,kira2 masuk NR atau R ya


33 07/04/2010 10:13:46 kenapa di Report Profit & Loss BKS Cowell untuk Penjualan nilai nya tidak ada sementara HPP nya juga kosong? Tetapi di laporan penjualan yang dari sales administrasi penjualan BKS Cowell ada.


34 07/04/2010 16:30:52 Saya mau melihat total penjualan rumah/ruko maupun tanah dari IFCA melihat di modul mana ya pak? Sama settingan format tanggal penjualan nya per bulan ya Pak.


35 08/04/2010 16:03:02 Berarti ada 1 lagi proses postingan di IFCA yang harus kita lakukan untuk mengakui penjualan itu sebagai omzet ya pak?


36 09/04/2010 09:40:49

terkait dengan penjelasan yang bapak berikan tadi untuk proses memposting OR yang sudah diinput, Ada yang sudah hilang dari proses Posting OR & ada yang belum hilang dari list OR tersebut & ada notification sbb : " payment priority allocation not setup yet, please check property code M/F


37 09/04/2010 10:59:08 Mail marge F8/5 cara bayarnya udah bener 6 bulan tapi kenapa jumlah pembayarannya beda?


L‐89

L‐89

38 11/04/2010 20:30:47 Untuk account yang sama & periode tanggal yang sama, kenapa ada perbedaan nilai antara GL & Daily cash book. Di hari ‐ hari yang sebelum nya nilai kedua nya ( antara GL & Daily Cash Book itu sama).


39 12/04/2010 09:20:11

Belum dikasih Ke Customer Pak. Tadi saya lagi coba melihat jurnal nya, kenapa jurnalnya kok Bank Permata (Debet) Deposito Permata Credit). Transaksi itu saya Posting hanya untuk meliohat Jurnalnya Di GL Interface Pak.


40 12/04/2010 15:57:33 untuk spk NR 001‐2010 Pt kurnia wisesa utk progress tidak muncul kolom progressnya


41 13/04/2010 10:21:19

Belum dikasih ke Customer Pak, Transaksi itu saya Posting hanya untuk Melihat Jurnalnya saja. Kenapa Jurnal nya Bank Permata ( Debet ) Deposito Permata ( Credit )? Akun Deposito Permata itu gunanya utk apa pak dari Jurnal itu?


42 13/04/2010 13:14:46

setelah saya cek di GL nya utk GL BCA & MANDIRI Desember 2009 utk transaksi : 1. RT 10010010 (Rp. 30 Juta ) = belum ketarik ke GL BCA Desember 2009 2. RT 10020068 (Rp. 12.581.576 ) = belum ketarik juga ke GL MANDIRI Dese 2009 3. RT 10010171 (Rp. 27.500.000 ) = belum ketarik juga ke GL MANDIRI Dese 2009 Tapi ke 3 transaksi di atas sudah berubah tangal semua, cuman belum masuk ke GL Bank nya.


L‐90

L‐90

43 13/04/2010 14:16:36

utk RT 10020003 juga sama seperti transaksi sebelum nya, RT 10020003 ini juga tidak termasuk di GL PERMATA BKS Dese 2009 ( tapi tanggal transaksi nya sdh di 28 Dese 2009 ). Tolong pak agar RT tsb juga ada di GL PERMATA BKS Dese 2009.


44 13/04/2010 15:13:07

Mohon penjelasan Pak utk : ada 2 Kontraktor yg berbeda, tetapi sama2 kontraktor pekerjaan, kenapa COA di Claim & Payment IFCA nya bisa berbeda. Yang 1 bisa masuk ke Hutang Komisi & Jasa, sedangkan 1 lagi masuk ke Hutang Kontraktor ( padahal kedua2 nya sama2 mengerjakan pekerjaan yg sama yaitu : pembangunan Rumah )


45 13/04/2010 15:24:52 untuk SPK R‐152 Type 60 No. 23a gak ada,tp bapak bilang ganti 24, tp di site plan 23a bagaimana pak.... kok beda ya site plan sama ifca?


46 13/04/2010 16:33:25 untuk SPK R‐152 gak bisa di approve karna di SPK unit no. 23a dan di IFCA 24, jadi bagaima pak?


47 13/04/2010 16:49:02

1. Kenapa nilai Total Aktiva di Neraca Detail Januari 2010 utk Kolom s/d bulan lalu itu beda dengan nilai Utang & Kewajiban di Neraca detail Januari 2010 utk kolom s/d bulan lalu juga? 2. Kenapa nilai di GL BCA IDR Borneo Paradiso utk Januari 2010 beda dengan nilai BCA di TB Januari 2010?


L‐91

L‐91

48 14/04/2010 10:19:34

ya sudah nggak papa pak Dev kalau didelete, hal itu dilakukan utk mensesuai kan dgn catatan PT. KAPI Jakarta. Tohh juga yg berubah bukan GL Bank kalau transaksi itu dihapus. Oh iya Pak Dev, transaksi2 itu diinput oleh user ID berapa ya?


49 14/04/2010 12:24:19

ada beberapa transaksi yg saya ubah tanggal di Document date nya ( di atas), tapi saya lupa mengubah tanggal di Transaction date nya ( di bawah ). Hal ini menyebabkan transaksi2 tersebut ada di GL account utk bulan yg tepat tetapi transaksi2 itu masih berada di Daily cash book report di bulan yg sama seperti di tanggal2 awal sebelum diubah tanggal ( nilai GL Bank jadi berbeda dgn nilai daily cash book report ).


50 16/04/2010 11:10:14 kalo SPK yang di take over tadi R‐057 diganti gimana,,, bisa aja kan... MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

51 16/04/2010 13:47:45 minta tolong SPK NR 020 sudah di approve tapi ada penambahan sebayak 1 unit yaitu di lok BVE1 No1 jadi nilai SPK RP.4.850.000


52 20/04/2010 16:04:38 utk SPK NR035‐10 Anti Rayap Blok Pl2 No16 tidak ada nomor 16 kemana ya pak ?


53 22/04/2010 12:33:57

Nahh aq mikir di awal nya juga pengen masukkan ke persediaan Pak Dev, cuman kalau kita masukkan ke persediaan, bukan nya nanti di hitung stock item persediaan nya?? Gimana tuhh Pak Dev?


L‐92

L‐92

54 23/04/2010 11:23:49 Utk Voucher PY 10020007 kenapa tidak bisa dibuka memakai ID IFCA ACC & harus memakai ID IFCA FIN. dan juga nilai CL nya di tampilan batch tersebut tidak senilai RP. 9.234.000?


55 23/04/2010 15:56:37

Tolong pak diubah tanggal ke 9 Mei 2010 utk RT 10020202 ( 10 Juta ) Bank nya tetap ya Pak Dev. Sudah begitu kenapa saldo akhir GL MANDIRI BKS Februari 2010 bisa berubah ya Pak? padahal tidak ada penginputan & juga saya sudah Cek 1 per 1 setiap bank in ataupun bank out yg ada di RK maupun di GL


56 26/04/2010 08:04:44 ada masalah utk R016 yan harusnya adendum dari tidak ada retensi PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

57 26/04/2010 08:55:33 Saldo akhir di GL PERMATA BKS Februari 2010 & saldo awal GL PERMATA BKS Maret 2010 kok bisa beda ya?


58 26/04/2010 09:01:34 E1/6 A/N YUSUF WIJARNAKO SUDAH DIBATALIN. KENAPA STATUSNYA MASIH BELUM AVAILABLE? SAYA MAU INPUT YG BARU.


59 27/04/2010 16:41:18 SPK R‐155, unit no. I‐012B & I‐015 gak bisa input amountnya MKT ‐ NIA Serpong Park

60 28/04/2010 12:42:22 cuman mau info aja ke Pak Devin kalau nilai akhir antara GL MANDIRI BKS beda dengan nilai akhir di Cash Book Report utk Maret 2010.


L‐93

L‐93

61 29/04/2010 11:33:00

Trus solusi nya gimana Pak Dev utk document2 yg terhapus tersebut, apakah diinput ulang seperti sebelumnya & nanti kami akan memberitahu Pak Dev utk no. Document & batch yg baru? Utk 1 transaksi OR yg di BNI BKS yg blum bisa diposting itu gimana Pak Dev? Oh iya Pak Dev saya juga ada mengirimkan Email ( ada 7 transaksi yg mohon dibantu utk diedit ).


62 29/04/2010 14:42:45 kenapa nilai Aktiva & Pasiva di neraca utk Kolom Bulan ini bisa berbeda yaa (beda nya Rp. 13.636.364)?


63 29/04/2010 17:59:42 Pak utk Bismawati E / 15, mengapa tidak bisa di posting ya Pak walaupun sudah diinput pembayaran nya?


64 30/04/2010 08:13:40 pr2 atk cowell yg dec yg timbul lg di jan gmn solusinya?soalnya msh gantung di po entry & di supplier selection msh open


65 30/04/2010 10:36:34 nyambung yg td (MMR) di pr listing hampir semua pr statusnya pending, pdhal byk yg ud jd po


L‐94

L‐94

66 30/04/2010 14:45:57

stl g cek ternyata hampir smua pr u/ MMR, SP, ST, BSM, GHG itu statusnya pending, pdhal po sdh jadi (ada bbrp yg po batal). u/ atk sp pr = PQ09120010 sdh ada po nya = OD09120012 (status approved) tp di jan pr tsb ada po lg = OD10010003 (status cancel), tp pr tsb msh gantung di supplier selection s/d skrg. u/ atk st pr = PQ09120007 sdh ada po nya = OD09120010 (status approved) tp di jan pr tsb ada po lg = OD10010003 (status cancel), tp pr tsb msh gantung di supplier selection s/d skrg. u/ atk mmr pr = PQ09120011 sdh ada po nya = OD09120003 (status approved) tp di jan pr tsb ada po lg = OD10010003 (status cancel), tp pr tsb msh gantung di supplier selection s/d skrg.


67 30/04/2010 14:55:11 tak bisa ngeprint MKT ‐ SUPRAPTI BKS ‐ Borneo Paradiso

68 30/04/2010 14:59:11 Ada 1 transaksi pembayaran kontraktor di bulan Juli 2010 melalui Bank PERMATA yg tidak muncul di GL PERMATA BKS tetapi sudah diposting utk payment nya. Batch : 2017, nilai Rp. 108.335.232 ( PT. LIMA DARA )


69 03/05/2010 13:59:01 Tolong pak devin di close utk bulan Juli 2010 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐95

L‐95

70 07/05/2010 10:58:12

SPK 012 untuk tagihan T4 kan di SPK totalnya Rp. 170.000.000,‐ . Ternyata ada pengurangan nilai untuk tagihan T4 jadi totalnya hanya Rp. 117.004.679,‐. Barusan aku sudah fax ke P. devin untuk perincian perhitungannya


71 10/05/2010 14:18:42 Tolong di bantu Pak cara penginputan di IFCA pengakuan penjualan Rumah sesudah serah terima Kunci kepada Customer


72 14/05/2010 15:28:54 Transaksi Pembelian tanah yg sudah terlanjur masuk di GL 1133198 ( Allocated HPP Tanah ) melalui Adjustment on Previous Period kok nggak ada pilihan COA Pembelian Tanah ya di PErsediaan nya?


73 15/05/2010 14:58:14 V 12 / 29 generate sdh tp di maintenance kosong ,,,jd OS tidak ada ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

74 17/05/2010 15:22:34 mohon dibantu yg kemarin unit baru MMR yang di input,Outstanding bln Sept'10 tidak keluar,,


75 18/05/2010 15:51:35 untuk Ruko A2 No. 32 juga bln Sept'10 outstanding tidak keluar ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

76 19/05/2010 14:43:12 SPK NR‐082, tolong dijadikan B lagi, karna aku input termin dan DP nya terbalik


77 19/05/2010 21:42:24 dua lagi bln Sept'10 blm di daftarin ( outstanding ) tidak keluar u/ blok V 9 / 32 dan V 15 / 22


78 20/05/2010 13:38:59 A2 No 28 MMR ( Ruko ) tidak keluar unitnya,, ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo

L‐96

L‐96

Paradiso

79 20/05/2010 15:04:29 termin II SPK yang mana ya pak.... trus ini pak saya mau tanya progres sudah saya approve ternyata ada perpanjangan waktu, bagaimana pak,,,


80 20/05/2010 15:25:19 mau tanya tolong cek OR RT10070007,Serpong Terace kok tdk bisa di posting?


81 21/05/2010 09:48:01 posting UTJ enggak bisa ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

82 21/05/2010 14:31:46 enggak bisa posting ada 5 orang untuk utj ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

83 21/05/2010 15:16:39 enggak bisa posting n ada perubahan cara bayar itu gimana ( nilai bawahnya enggak keluar)


84 21/05/2010 16:41:37 Pk, spk R‐095 saya sudah input, tapi saya masukkan harga per unitnya gak bisa, ini spk take over dari R‐052 Edi Budi Bersaudara, tolong di follow up ya pak, karna udah mau proses DP nya


85 24/05/2010 08:42:45 enggak bs poting untuk or ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

86 24/05/2010 09:58:00 pindah kavling atas nama Kesatria Ginting awalnya V6 no. 6 pindah ke U8 no. 2,utk U8 No. 2 sudah saya input di lot master file dan ada discount Rp. 25 Jt pembayaran KPR 1 Bln..


L‐97

L‐97

87 24/05/2010 10:39:51

sebenarnya ada lagi masalah Pak, untuk pindah kavling atas nama Kristine Yan awalnya V8 no. 9 pindah ke V18 No. 22 Prosesnya sudah berjalan tetapi blm jg di pindah sama Pak dodo utk unit V18 No.22 sudah saya input di lot master file ada discount 17jt965rb


88 24/05/2010 14:07:57 Pak Devin saya lagi input Progress SPK R‐047 tapi ada satu unit rumah yang gak mau terisi progressnya,


89 26/05/2010 17:53:36

ini data ada lagi untuk pindah kavling di bulan desember 2009 atas nama yanthi damayanti transaksi 30 nov 2009 transaksi awal V8 no. 33 pindah ke V8 No. 38 , saya sudah input di lot master file utk V8 no. 38 ada discount 11 jt


90 26/05/2010 18:16:03 tolong dibantu utk transfer unit atas nama yanthi damayanti MMR V8/33 dipindah ke V8/38 form pindah kavlingnya sudah lama diproses dari bln desember 2009


91 27/05/2010 10:39:18 yg nama PM di BA Progress tugas ditulisn doank...bosen manual mulu, bikin lama


92 27/05/2010 16:01:34 SPK R‐151 Blok I‐011, I‐012, I‐012A di IFCA TYPE 45 di SPK Type 60, jadi gak bisa input amountnya


93 31/05/2010 08:50:17 AKU GA BISA INPUT PAYMENT CD‐NYA UNTUK BLOK A12 NO 2.... FIN ‐ ABDI BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐98

L‐98

94 31/05/2010 12:45:03 SPK NR 088 sudah saya approve tapi Amount Claimnya belum saya isi... FIN ‐ ISMA BKS ‐ Borneo Paradiso

95 01/06/2010 13:28:48 tolong di bantu pembatalan atas nama Danny Kristian Rusli V8 25 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

96 01/06/2010 17:03:16 tlg dibantu lagi pembatalan atas nama DRG. Triawan Marsudi V12 No. 56


97 03/06/2010 11:10:28 untuk progres SPK NR‐154 kok gak bisa pake tanggal 11 April 2010? MKT ‐ NIA Serpong Park

98 03/06/2010 11:18:37 untuk SPK NR‐154 Progresnya saya input tanggal 11 April 2010 gak bisa, kemaren saya sudah email, kok gak direspon ya, tolong segera, karena pembayarannya sudah harus diproses


99 03/06/2010 13:22:14 Aku kan barusan posting untuk BPV Advance BO10040018 tgl keluar di bank 30april 10, abis aku posting kenapa di daily cash book bulan april ga ada ya pak?


100 03/06/2010 14:41:54 tlg di rubah Luas Tanahkavling blok V4 no 1 sesuai dgn sertifikat LT. 344 ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

101 03/06/2010 17:03:56 SPK NR 087 juga ya .... FIN ‐ ISMA BKS ‐ Borneo Paradiso

102 07/06/2010 16:28:21 tolong terminate kan SPK NR‐040 karena kontraktornya gak mau mengerjakan


L‐99

L‐99

103 08/06/2010 14:30:21 kok workplannya gak mau ya..... MKT ‐ NIA Serpong Park

104 10/06/2010 15:52:01 BLOK E6 NO. 6 PINDAHAN DARI ALFI. STATUSNYA MASIH SOLD. AKU MAU INPUT YG BARU.


105 10/06/2010 16:08:19 u/ proyek BSM kenapa ga bisa input progress ya?????? diklik ga mau2...


106 11/06/2010 12:03:29 tolong bantu utk pindah kavling atas nama LISA SULISTYA awalnya blok V8No. 19 pindah ke blok V8no. 17 berkasnya sudah di ibu Iin tolong di bantu yah Pak...aku mau input yg terbaru lagi


107 14/06/2010 12:45:54 BLOK A16 NO.3 HARGANYA GA BISA DIINPUT DI LOT MASTER. FIN ‐ ABDI BKS ‐ Borneo Paradiso

108 14/06/2010 15:47:40 udah keiisi cuman tampilan spk ny selalu muncul spk puri mas... MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

109 14/06/2010 16:03:30 tlg dibantu untuk dibatalkan ats nama fredyan V15 no. 2 pembatalan sudah dikirim tinggal di posting


110 15/06/2010 16:15:55 tlg dirubah LT. V12 No. 62 menjadi 367 sesuai dengan sertifikat, dan minta tlg di rubah juga harganya ada di lot master file ada lebih dikomanya 01,tlg dihapus,saya sudah posting


L‐100

L‐100

111 24/06/2010 08:57:00

devin ini data yang tidak ada di list komisi 1. Sandi Blok G2 No.30 2. Sahadatun Donatirin Blok BV.D1 No.23 3. Joko Dwi Anggono Blok G8 No.15 4. Meila Ardiarini Blok G9 No.3 5. Evri Retno Blok G7 No.21 6. Henny Djajadi Blok G2 No.7 7. Indra Cahyono Blok G7 No.27 8. Indra Cahyono Blok G7 No.28 11. Asky Kartika Yudha Blok F1 No.37 12.Erry Rebruanto Blok G2 No.2 13. Septimus Hartono Blok G1 No.59 14. Leo Sanjaya Ngo Blok G1 No.53 15. Masniari R. Silalhi Blok G3 No.15B 16. Yohan Djajapranata Blok G1 No.61, akad hari ini 17. Ellys Bustomi Blok BV.E1 No.18 18. Kane Merwyn Blok G2 No.12


112 25/06/2010 15:47:02 Ini data yang masih berstatus sold di Lot master file tapi sudah berstatus cancel di billing schedule Blok PL2 No.28


113 05/07/2010 15:55:55 untuk budget pengukuran patok kok blm ada Rp 7.500.000 trs kode 2201001, kode apa ya?


114 05/07/2010 16:23:46 kenapa SPK No. NR‐093 Waluyo,Nilai Nominalnya gak ada,waktu riri buka,padahal ak udh approvr


L‐101

L‐101

115 08/07/2010 13:53:11

minta tolong dong pa, dihilangkan 0.1 nya di lot master file blok : BV.A1 No.19 BV.A1 No.20 BV.A1 No.23


116 12/07/2010 16:13:31 tolong inputkan amount claimnya spk 100, 100%,karna udah saya approve


117 14/07/2010 16:31:25

F5 NO.1 A/N IDA KUSUMAH. Pembayaran SP 12 Bln. input di payment plannya kurang. aku tambah ga bisa, gimana yah? PAYMENT PLANNYA : 25 MEI 2010 : BF = 5.000.000 26 MEI 2010 : DP = 80 000 000 26 JUN 2010 : ANGSURAN 1 = 23 187 583 26 JUL 2010 : ANGSURAN 2 = 23 187 583 26 AGT 2010 : ANGSURAN 3 = 23 187 583 26 SEP 2010 : ANGSURAN 4 = 23 187 583 26 OKT 2010 : ANGSURAN 5 = 23 187 583 26 NOV 2010 : ANGSURAN 6 = 23 187 583 26 DES 2010 : ANGSURAN 7 = 23 187 583 26 JAN 2011 : ANGSURAN 8 = 23 187 583 26 FEB 2011 : ANGSURAN 9 = 23 187 583 26 MAR 2011 : ANGSURAN 10 = 23 187 583 26 APR 2011 : ANGSURAN 11 = 23 187 583 26 MEI 2011 : ANGSURAN 12 = 23 187 587


L‐102

L‐102

118 15/07/2010 11:07:39 pa devin, tolong di cek untuk blok PL2 No.16 karena unit tersebut sudah terjual dgn LT.97 LB.36, mohon konfirmasinya karena unit tersebut tidak ada di IFCA


119 02/08/2010 14:59:39 tolong di cek untuk blok PL2 No.16 karena unit tersebut sudah terjual dgn LT.97 LB.36, mohon konfirmasinya karena unit tersebut tidak ada di IFCA


120 04/08/2010 15:29:59 kayanya layar IFCA di kom saya ada yg aneh dah...masa mau input bobot progress yg keluar cuman 2 kotak sih...harusnya kan da 3 kotak...so gmn solusinya????


121 18/08/2010 09:33:16 tolong dihapus di lot master file n payment schedule utk blok A2.2 No.12. n aq mau buat PPJB tapi pas di Templetdir ko ada Templ PPJB nya ya....


122 25/08/2010 09:28:05 penjualan an. Yenny Roichanah Blok BV.A1 No.38 itu aq input dengan cara bayar KPR 9 Bln, tapi di payment schedule nya muncul KPR 1 Bln


123 25/08/2010 10:36:12 BLOK F1 NO.2 GA ADA DI BOOKING ENTRY.... KENAPA YAH? FIN ‐ ABDI BKS ‐ Borneo Paradiso

124 03/09/2010 11:21:57 NR002 10 no budget ya... n biasa mau ngeprint spk ga bisa.. MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

125 03/09/2010 11:42:41 semua proyek pak...tapi di kom bu rosi ga...jd law mau masukin bobot hrs ke kom ny bu rosi dulu...


L‐103

L‐103

126 07/09/2010 13:34:55 E.8 No.8 ga bisa aku masukin harganya. n statusnya masih sold seharusnya available.


127 07/09/2010 14:55:48 gw jg ngecek neraca di MMR ga balance ACC ‐ DANY Head Office & Melati Mas Residence

128 08/09/2010 13:42:35 B7 No.5 tidak terdaftar diPPJ Entry. jadi saya tidak bisa input no & tglnya.


129 01/10/2010 14:49:14 PA Blok E1/5 A/n Sahat Lumban T, sudah batal. Pa Dodo sudah coba poting pembatalannya tapi ga bisa. jadi pa Devin aja yg potingin pembatalannya


130 11/10/2010 12:47:34 minta tolong di editin B11/3 dan B5/6 statusnya diganti jadi available. Karena yang sebelumnya udah pindah dan sekarang udah terjual kembali. Aku mau input datanya.


131 11/10/2010 15:57:55 BLOK A7 NO.9 PRICE‐NYA GA BISA DIINPUT ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

132 13/10/2010 14:33:40 ga bisa print spk... MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

133 19/10/2010 10:01:18 PPJB A7/18 GA BISA DIBUKA. KEBUKANYA PROYEK PM. BLOK A7/9 GA BISA DIINPUT HARGANYA TOLONG YAH....


L‐104

L‐104

134 23/04/2010 11:23:49 A7 No. 9 paymant cd ga ada, jd ga bisa diinput ACC ‐ NICO BKS ‐ Borneo Paradiso

135 23/04/2010 15:56:37 PA DEVIN BLOK A‐7 NO. 8 & 9, PAYMAN CD DI BOOKING ENTRY GA ADA, JD GA BISA DI INPUT.


136 29/04/2010 10:39:31 Payment cd untuk blok A7 No. 1, 7,9 di booking entry ga ada. jadi masih belum ke input datanya.


Permintaan Insert Data


1 06/01/2010 17:31:22 Tolong Buat Account baru Hutang PT. GT, coz buat penerimaan setoran utk deviden.


2 13/01/2010 10:31:01 u/ ST = SPK No NR006‐10 Pek. Turap Batu Kali dengan saluran Rp. 196.250.000,‐ u/ MMR = SPK No NR014 10 Pek. Perbaikan Jalan MMR Rp. 73.463.500,‐


3 14/01/2010 09:06:04 Pak Budget untuk Pagar Batas Lahan belum ada Rp 151.609.995 SPK No. 117

PRJ ‐ JUNI

Serpong Terrace & Melati Mas Residence

L‐105

L‐105

4 14/01/2010 09:17:34 spk no r007 10 no budget u/ blok v8 no 21 ( sudut ) sebesar Rp. 128.700.000,‐


5 14/01/2010 10:22:53 Pak Roni, tolong isiin costcode untuk pengukuran patok Rp 15.000.000 SPK NR‐154

PRJ ‐ JUNI


6 20/01/2010 10:34:46

ya utk SPK NR 034 pernah dibuat di NR 017 jadi spk Nr 034 di rubah blok nya thanks koreksinya UTk SPK Planing utk 011‐10 dan 012‐10 cost code landscaping no budget utk 011‐10 sebesra RP 3.055.500 dan utk 012‐10 sebesra Rp.6.419.000 utk 009‐10 dan 010‐10 juga ya no budget

PUR ‐ YULYANTI Head Office

7 20/01/2010 14:11:35

pak, tolong inputkan nama kontraktor baruNama : Ir. Bambang Adi Riyanto Alamat : Jl. Selam No. 4 Arcamanik Bandung 40293 Jabatan : Konsultan No. KTP : 1050180902550001

PRJ ‐ JUNI


8 21/01/2010 09:10:12 minta tlng utk No budget Proyek Serpong Park Utk R020 harga perunit utk 1 rumah bisa diamsukin tapi utk 4 rumah tidak bisa


L‐106

L‐106

9 21/01/2010 09:28:29

tolong utk spk Proyek Serpong Park yang No.Budget utk SPK R023‐10 atas anma PT Median Cipta Graha No.Budget utk 10 unit rumah @ Rp.126.750.000 / unit , SPK R024 atas anma Pt Sinegi Cipta karya No.50 tidak ada di piliha IFCa dan No. Budget 1 unit Rumah Rp.126.750.000 dan utk SPk R025‐10 atas nama PT Sinergi utk Type 45 harga per unit Rumah Rp.87.750.000


10 22/01/2010 10:01:28

Pak, tolong inputkan nama kontraktor baru : Nama : Rudy Rasyid Alamat : Jl. Kebun Sayur No. 33 Rt.17 Balikpapan Barat 7613Phone 0542‐7001503 No. KTP : nyusul

PRJ ‐ JUNI


11 22/01/2010 11:22:15

ada kontraktor baru nih.. tolong registerkan ya ... CV. RIHADI RAYA Jl. Imam Bonjol No. 15 Klandasan Balikpapan 76112 Telp. 0542‐862315 No. NPWP : menyusul Direktur : Fitri Wardani

PRJ ‐ JUNI


12 29/01/2010 16:57:50 yang R005‐10 ST belum bisa ya..masih no budget... PRJ ‐ ROSY Serpong Park

13 01/02/2010 09:21:11 SPK no R005‐10 ST msh no budget untuk blok E6/1,2,3,5,6,7 masih2 Rp. 33.010.362/ unit dan SPK No R011‐10 ST semua ny masih no budget..


L‐107

L‐107

14 02/02/2010 12:03:27 untuk costcode lain‐lain budgetnya gk ada ya atau gk cukup,saya mau input nilai spk, tp gak bisa, nilainya Rp 7.100.000

PRJ ‐ JUNI


15 02/02/2010 17:19:12

ini nama kontraktor baru, tolong input ya pak... PT. MAHKOTA RESOTA JAYA Jl. AM Sanagji No. 67 Samarinda NPWP No. 03.034.110.1‐722.000 Direktur : H. UDIN Hp. 081385407777

PRJ ‐ JUNI


16 03/02/2010 09:31:47

ada kontraktor baru lagi CV.SARANA RANCANG BANGUN Jl. Telindung No. 107 Balikpapan Telp. 0542‐413917 Hp. 081350729255 Direktur : Edy Prayitno NPWP 02.090.378.7‐721.000

PRJ ‐ JUNI


17 04/02/2010 15:02:49 tolong isikan budget untuk cost code saluran lingkungan Rp 125.570.000 PRJ ‐ JUNI


18 05/02/2010 08:38:56 tolong inputkan budget untuk cost code saluran lingkungan,karena ada spk yang masuk ke dalam cost code itu...

PRJ ‐ JUNI Serpong Terrace & Melati Mas

L‐108

L‐108

Residence

19 05/02/2010 09:51:11

inputkan contractor baru ya... Nama : Dyah Purnamawati, ST alamat :Jl. Porod Rt. 003/004 Jembatan 6,Bojong, Rawa Lumbu,Bekasi 17116 Telp : 021‐82422294 Hp. 08170512220 Jabatan : Consultan

PRJ ‐ JUNI


20 09/02/2010 09:52:47 utk BO 10020079 ( 500 Juta ) keterangan nya lupa diinput itu Pak, boleh Pak Devin input karena sdah diposting di Eksternal Jurnal. Keterangan nya :Pinjaman dari Permata BKS COWELL KAPI ke NISP 0262 KAPI (untuk tanah)


21 12/02/2010 10:23:24 tolong inputkan namaCosultan baru Nama : Dyah Purnamasari Alamat

PRJ ‐ JUNI


22 12/02/2010 16:54:56 u/ SPK no R005‐10 ST msh no budgt u/ blok E6/1,2,3,5,6,7 masing2 sebesar Rp. 33.010.362,‐ dan SPK no R010‐10 ST semuanya masih no budget ya...


23 16/02/2010 16:41:50 no budget u/ SPK no NR018‐10 MMR pek. Taman sebesar Rp. 4,312,000.00 PRJ ‐ ROSY Serpong Park

L‐109

L‐109

24 18/02/2010 11:31:19

tolong diinputkan ada Cosultan baru Nama : Paulus P. Rahardjo Alamat : Jl. Lembah Sukaresmi I/15 Bandung 40162 Telp : 022‐2034072/91358260 Fax : 022‐2060278 Jabatan : Consultan

PRJ ‐ JUNI


25 25/02/2010 15:04:50 tolong utk spk 005/SPK/SRP‐PLN/X/2009 jumlah Rp.4.000.000 no Budget


26 03/03/2010 11:45:26 u/ SPk no R‐001 10 no budget ya... PRJ ‐ JUNI


27 11/03/2010 15:06:41 utk spk 001/Spk NR 001/SPK/SRP‐TNK/I/2010 masih no budget PRJ ‐ ROSY Serpong Park

28 11/03/2010 16:21:45

Data rumah untuk spk NR 001 pekerjaan Ruko Blok BV‐A1‐A Dan Blok BVA1‐B ini masuk Konstruksi Bangunan (Ruko,Rumah ) untuk Blok BV‐A1‐A No.1,2,3,3A,5,6,7,8,9 SEBANYAK 9 UNIT dan untuk Blok BV‐A1‐B No.1,2,3,3A,5,6,7,8,9,10,11,12,12A,12B,15,16,17,18,19,20,21,22,23,23A,25 SEBANYAK 25 UNIT


29 18/03/2010 15:11:08 spk no R‐001 10 no budget ya PRJ ‐ JUNI Serpong Terrace & Melati Mas

L‐110

L‐110

Residence

30 22/03/2010 08:57:33

Tolong dicreate account baru utk BNI BKS, keterangan nya sbb : No Rek : 99‐7777‐888 Alamat : Jl. Sudirman No. 30 Balikpapan Contact Person : Leo Mangintahan.


31 25/03/2010 09:26:08

ini data2 nya yg terbaru : 1. BO 10050022 ( Rp. 316.608.645,‐) = batch yg baru (1851) , No Voucher Baru : BO 10050122 2. BO 10050021 ( Rp. 456.782.706,‐) = batch yg baru (1850), No Voucher Baru : BO 10050121 3. BO 10050056 (Rp. 31.051.560,‐) = batch yg baru ( 1848), No Voucher Baru : BO 10050119 4. BO 10050053 ( Rp. 27.129.120,‐) = batch yg baru ( 1849), No Voucher Baru : BO 10050120


32 25/03/2010 15:02:28 proyek mmr SPK no R‐001 10 no budget ya...kemarin proyek BSM PRJ ‐ JUNI


33 31/03/2010 16:15:03 No Budget Lagi u/ SPK no NR001 10 ya...code ny dah da.. PRJ ‐ JUNI Serpong Terrace & Melati Mas

L‐111

L‐111

Residence

34 01/04/2010 12:06:13 Spk R‐001‐10 utk Serpong terrace jumlah 6.492.300 no budget PRJ ‐ ROSY Serpong Park

35 06/04/2010 12:16:39 mohon d bantu unit baru MMR Blok V20 No.9 PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

36 07/04/2010 10:23:49 Mohon D input unit baru MMR 1. A 3 No. 27 2. V 12 No. 60


37 07/04/2010 10:29:56 unit A3 No. 27 MMR blm keluar tuh td sy mapping ga ada unitnya PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

38 08/04/2010 10:55:26 Mohon di input Unit Baru MMR : Blok A3 No. 7 a/n SONYA


39 09/04/2010 09:52:45

Mohon di input unit baru MMR: 1. Ruko A2 No. 39 2. V12 No. 37 a/n Marilu Anneke 3. V15 No. 15 a/n Maria Liyanawati


40 09/04/2010 11:07:59

untuk Serpong Terrace R002‐10 (take Over dari PT Karya Sya'ban ke PT Mitra Giri Ratna untuk Harga per unit no Budget ubtuk tipe 36 harga perunitnya Rp.335.000.000 dan untuk tipe 45 untuk Harga perunitnya Rp.60.000.000


L‐112

L‐112

41 12/04/2010 13:37:42

mohon d input unit baru MMR : 1. V9 No. 26 Juliana Purnomo 2. V9 No. 27 Hilzudin Elfani 3. V9 No. 30 Setia Dewi 4. V9 No. 32 Erwin Sutanto 5. V12 No. 53 Ariyanto 6. V15 No. 19 Kartika 7. V15 No. 22 Katno 8. V 15 No. 23 Achmad 9. V9 No. 31 Hendri Kustanto 10. V 12 No. 52 Ni Luh Putu Artini 11. V 15 No. 55 Heri 12. V 9 No. 22 Suryani dan mohon d Cek Ruko A2 No. 32 untuk bln Sept'10 apakah sdh d bayar?????


42 12/04/2010 15:59:05

RT09090148 ‐ DP1 Blok B / 8 (Hastuty Arie): Rp. 24,630,000.00 RT09090183 ‐ DP3 Blok G / 12 (Herwin): Rp. 9,205,000.00 RT09090154 ‐ DP Blok C / 7 (Hendrik Mangori‐ skrg Yosphine Chelse): Rp. 99,287,640.00


43 13/04/2010 11:28:07 Nama Konsumen: Wahyudi Noor Blok Rumah : J / 29 (45/112)


L‐113

L‐113

44 15/04/2010 11:26:06

Pak Dev ini data2 nya yg terbaru : 1. BO 10050022 ( Rp.316.608.645) = batch baru (1851), Voucher Baru : BO 10050122, cek : 27925 2. BO 10050021 ( Rp.456.782.706) = batch baru (1850), Voucher Baru : BO 10050121, cek : 27933 3. BO 10050056 (Rp. 31.051.560) = batch baru ( 1848), Voucher Baru : BO 10050119, cek : 68237 4. BO 10050053 (Rp. 27.129.120) = batch baru ( 1849), Voucher Baru : BO 10050120, cek : 35427


45 16/04/2010 11:13:33

ini data2 nya yg benar : 1. BO 10050022 ( Rp.316.608.645) = batch baru (1851), Voucher Baru : BO 10050122, cek : 27925 2. BO 10050021 ( Rp.456.782.706) = batch baru (1850), Voucher Baru : BO 10050121, cek : 27933 3. BO 10050056 (Rp. 31.051.560) = batch baru ( 1848), Voucher Baru : BO 10050119, cek : 27938 4. BO 10050053 (Rp. 27.129.120) = batch baru ( 1849), Voucher Baru : BO 10050120, cek : 27935


46 16/04/2010 14:28:52 ada kerja tambah untk spk no.049 proyek serpong park nilai spk 58.423.628 no budget tolong ya pak


L‐114

L‐114

47 19/04/2010 11:56:20

Tolong Pak Dev dicreate akun CIMB NIAGA BKS dgn keterangan sbb : No Rek : 780‐100‐313‐000 Alamat : Ruko Bandar Balikpapan Contact Person : Vina. Sekalian utk yg bulan Mei tolong ditutup


48 29/04/2010 13:51:13

minta tolong input item Code u/ GentengITEM NAME : Genteng Type : EXEL midnight black Harga : 7300/ pcs Uom : Pcs data terltulis telah difax


49 04/05/2010 10:25:32

minta tolong Insert Item Code Lagi Nama Item Uom Acco Fastener 1 Kotak white Board 60x90 magnet 1 Unit


50 04/05/2010 15:47:21

minta tolong insert item code Nama Item Uom POT Bunga dimensi 50 x t 100 PCS


L‐115

L‐115

51 05/05/2010 10:43:38 mohon bantuannya u/ input item code... Acco Fastener dengan satuan Kotak White Board 60X90 Magnet satuan EA


52 07/05/2010 15:37:49

pa devin ini data yang platinum 2 ya sesuai memo dari planning No.020/Planing‐Cowell/Planning/IV/2009, minta tolong ya pa di bukain... 1. Platinum 2 No.1 LT.50 2. Platinum 2 No.2 LT.71 3. Platinum 2 No.3 LT.90 4. Platinum 2 No.5 LT.124 5. Platinum 2 No.6 LT.95 ( terjual dengan LT.94M2) 6. Platinum 2 No.7 LT.65 7. Platinum 2 No.8 LT.65 8. Platinum 2 No.9 LT.71 9. Platinum 2 No.10 LT.82 10. Platinum 2 No.11 LT.104 11. Platinum 2 No.18 LT. 92 12. Platinum 2 No.19 LT.63 13. Platinum 2 No.20 LT.63 14. Platinum 2 No.21 LT.63 15. Platinum 2 No.22 LT.63 16. Platinum 2 No.23 LT.63 17. Platinum 2 No.25 LT.63 18. Platinum 2 No.26 LT.63 19. Platinum 2 No.27 LT.63


L‐116

L‐116

20. Platinum 2 No.28 LT.93

53 11/05/2010 09:33:52

ini data kavling rumah untuk blok A2.1,2 dan 3 sesuai dengan memo teknik No.022B /SP‐Cowell/ Planning/2010 Tgl 22‐01‐10,minta diinput dulu ya pa untuk yang blok A2.1 no.7 biar aq buat PPJB. thanks UNTUK TYPE 36 (NEW NOBLE) A2.1 ‐ 01 LT.109 T.36 A2.1 ‐ 02 LT.72 T.36 A2.1 ‐ 03 LT.72 T.36 A2.1 ‐ 05 LT.72 T.36 A2.1 ‐ 06 LT.91 T.36 A2.1 ‐ 07 LT.99 T.36 A2.1 ‐ 08 LT.95 T.36 (ADA TAMBAHAN DINDING) A2.1 ‐ 09 LT.90 T.36 (ADA TAMBAHAN DINDING) A2.1 ‐ 10 LT.85 T.36 (ADA TAMBAHAN DINDING) A2.1 ‐ 11 LT.80 T.36 (ADA TAMBAHAN DINDING) A2.1 ‐ 12 LT.75 T.36 (ADA TAMBAHAN DINDING) A2.1 ‐ 15 LT.84 T.36 (ADA TAMBAHAN DINDING DAN DESIGN KHUSUS) UNTUK TYPE 36 (NEW NOBLE) A2.2 ‐ 01 LT.109 T.36 A2.2 ‐ 02 LT.72 T.36


L‐117

L‐117

A2.2 ‐ 03 LT.72 T.36 A2.2 ‐ 05 LT.72 T.36 A2.2 ‐ 06 LT.72 T.36 A2.2 ‐ 07 LT.125 T.36 (HOOK) A2.2 ‐ 08 LT.149 T.36 (HOOK) A2.2 ‐ 09 LT.72 T.36 A2.2 ‐ 10 LT.72 T.36 A2.2 ‐ 11 LT.72 T.36 A2.2 ‐ 12 LT.72 T.36 A2.2 ‐ 15 LT.96 T.36 (HOOK) UNTUK TYPE 45 (NEW DOMINION) A2.3 ‐ 01 LT.78 T.45 A2.3 ‐ 02 LT.78 T.45 A2.3 ‐ 03 LT.78 T.45 A2.3 ‐ 05 LT.78 T.45 A2.3 ‐ 06 LT.78 T.45 A2.3 ‐ 07 LT.78 T.45 A2.3 ‐ 08 LT.78 T.45 A2.3 ‐ 09 LT.110 T.45 (NEW HOOK)

54 12/05/2010 14:32:10 spk NR006‐10 proyek Serpong Park sejumlah 4.500.000 harag satuan 450.0000/unit no budget


55 17/05/2010 10:41:56 Tolong Pak di Create Account baru PANIN BANK BKS , keterangan sbb : Tanggal Buka Rekening : 29 Juli 2010 No. Rekening : 620 500 8851


L‐118

L‐118

Alamat : Gunung Sari Balikpapan Contact Person : Linardi

56 02/06/2010 09:05:12 BLOK A‐7 YANG SUDAH CLOSING NO. 1, 18, 9, 8, 7 PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

57 02/06/2010 16:21:31 saya mau buat SPK Proyek serpong Park utk no NR 008 utk perbaikan jalan utama jumalh SPK RP.63.118.800 no budget


58 03/06/2010 15:09:11

NAMA‐NAMA SALES ST YG BARU BELUM ADA DI IFCA 1. ASTIRINI 2. JIMMY FAISAL 3. ARUM WULANDARI


59 08/06/2010 08:20:57

Input nama contractor baru PT.NAURA LIBRA JAYA Jl. Sempaja Lestari Indah VII Blok E No. 14A Telp. 0541‐251216 Hp. 081350276999 Fax. 0541‐251216 Samarinda e‐mail : [email protected] No. NPWP 02‐467‐598‐5‐722‐000 Contact Person :Medy Fadhilah


L‐119

L‐119

Jabatan :Direktur Utama

L‐120

L‐120

60 08/06/2010 10:23:30

Kontraktor Baru CV. Piranti Tirta Murni Alamat di Kop Surat : Cemara Hijau IV/5 Meadow Green Lippo Cikarang 17550 Telp. 021‐897334 Contact Person : Lie Hian Bie Jabatan : Direktur No. NPWP :02.199.125.2‐413.000 Alamat di NPWP : Jl. Cemara Hijau 4‐5 MDG Lippo Cikarang Cibatu ‐ Cikarang Selatan Bekasi PT. Megah Abadi Inti Jaya Alamat di Kop Surat : Komplek Greenville Blok M No. 17 Jakarta Contact Person : BUDI LAIJ Jabatan : Direktur Telp : 021‐56362852 No. NPWP : 01.871.200.0.033.000 Alamat di NPWP : Jl. Angke Indah No. 374‐A Rt.014/02 Kel. Angke Jakarta Barat


61 08/06/2010 16:04:54 budget untuk saluran lingkungan gak ada, saya mau input spk total Rp 21.835.800. Mohon di isikan ya


L‐121

L‐121

62 08/06/2010 16:48:23

tolong inpukan kontaraktor baru ya.... CV. LIMA PUTRA SEJAHTERA Jl. Wonorejo No. 127 Rt.067 Gunung Samarinda Balikpapan Direktur Utama : Dimas Eko Saputro NPWP : 03.013.043.9‐721.000 No. Telp 0542‐7022090 Hp. 08123494871


63 09/06/2010 09:56:34

tolong revisikan alamat untuk PT. Kencana Borneo alamat baru : Komlplek WIKA KH 15 No. 20 Balikpapan Telp. 0542‐800127 Fax. 0542‐7213111 Hp. 081520313241 Contact Person. Luciana (tetap aja) Jabatan : Direktur ‐ yang lainnya tetap aja


64 11/06/2010 08:37:10 tolong masukkan budged untuk Cost Code Gerbang Utama Ada SPK NR‐073 jumlahnya Rp 101.315.200


L‐122

L‐122

65 15/06/2010 15:16:22

mint tolong untuk Proyek SRP yang no budget a.l 1 NR 010‐10 pekerjaan jaringna lingkungan nilai RP.73.071.900 2.R003‐10 Pt Median Kerja atmabh pem rumah nilai Rp.127277964 3.R004‐10 PT Median untuk kerja tamabh nilai Rp.23.689.501


66 21/06/2010 12:22:34

bagaimana dengan spk R‐052 udah dicancelkan belum... trus, tolong inputkan nama kontraktor baru : PT, KALI RAYA SARI Jl. Laks. R.E Martadinata No. 02 Gunung Pasir Balikpapan No. Telp 0542‐733191 Contact Person : Ir. S. Chandra Jabatan : Direktur No. NPWP : menyusul ya pak, karena SPK nya ada di jakarta, gak sempat ngopy... WAHYUDI WAHID Jl. Gunung Empat No. 13 Kel. Margo Mulyo Balikpapan HP : 08125372312 Contact Person : Wahyudi Wahid Jabatan : Pemborong


L‐123

L‐123

67 21/06/2010 15:34:47 tolong isikan budged untuk cut & fill lahan, ada spk nilainya Rp 2.320.729.500


68 24/06/2010 15:49:58 yg blok BV‐E2 / 239A itu Tipe 100 tolong dibuatin...coz hr nih hrs di print PRJ ‐ JUNI


69 24/06/2010 15:57:46 no budget u/ blok BV‐E2 / 239A (BSM) PRJ ‐ JUNI


70 25/06/2010 14:49:28 SPK no R002 10 no budget ya...u/ pembangunan Rumah Blok V8 / 1 dengan Tipe 55 bukan 52

PRJ ‐ JUNI


71 28/06/2010 14:35:35 u/ Blok V7 / 17A no Budget dan blok V7 / 17 diganti menjadi V7 / 17B dengan T52, coz sudut. jangan lupa + budgetnya juga...

PRJ ‐ JUNI


L‐124

L‐124

72 30/06/2010 10:37:39

tolong inputkan nama kontraktor baru : Nama : SOEDIBYO Alamat : Jl. Jendral A. Yani No. 57 Rt. 025 Kel. Karang Jati Balikpapan Tengah Jabatan : Pemborong No.HP : 081350838888 No. KTP : 17.5105.240854.0001


73 30/06/2010 13:46:29 no budget u/ spk no NR007 10 tuolong segera diisi budget ny PRJ ‐ JUNI


74 30/06/2010 15:07:28 pak devin untuk Spk R005/Spk/srp atau proyek serpong park no budget ada 9 unt haga perunit untuk no 1 dan 10 182.160.000/perunit dan untuk no.2 samapi denagn 9 perunit Rp 142.362.000 dan total spk 1.360.854.000


75 07/07/2010 16:16:39 tolong masukkan budget untuk spk NR.105 Pekerjaan Pembuatan Saluran Lingkungan Rp 315.430.400 masuk cost code saluran induk


76 12/07/2010 10:04:16 untuk SPK R006‐10 untuk harga perunitnya masih no budget blok BVA1 No.26 harga perunit 178.800.000 blok BVA! No.27 s/d 51 perunit harga 143.820.000 sebanyak 14 unit


L‐125

L‐125

77 12/07/2010 15:33:46

tolong inputkan kontraktor baru Nama : MUHTADI Alamat : Jl. Agung Tunggal RT. 061Kel. Damai Kec. Balikpapan Selatan No. KTP : 647105.050567.0001 Jabatan : Pemborong No. Hp. 08164591754


78 13/07/2010 10:43:27 siang pak untuk proyek Serpong Park R10‐10 no Budget 1 unit ya pak PRJ ‐ ROSY Serpong Park

79 15/07/2010 08:40:50 tolong utk yang no budget proyek serpong SPK NO.R013‐10 ,NR023‐10,Nr022‐10, dan NR 017‐10 semua no budget


80 15/07/2010 16:39:16

saya pernah minta inputkan kontarktor atas nama Fitri wardani, kok belum ada ya ... Nama : FITRI WARDANI Alamat : Jl. Imam Bonjol Rt. 28 No. 25 Kel. Klandasan Ulu Balikpapan No. KTP : 647105.280769.0003


81 16/07/2010 13:27:10

tolong diinoutkan ya, kontraktor barunya.utuk SPK NR‐075 Mega Resota sudah saya approve,ternyata ada perubahan cara bayar menjadi Termin I 95% PROGRESS 100% Termin II 5% Retensi


82 19/07/2010 10:44:43 NR009 10 & NR012 10 u/ no NR009 Rp. 637.500 blok V7 / 17A dan Rp. 650.000 blok V7 / 17B u/ no NR012 Rp. 3.828.125 semua blok

PRJ ‐ JUNI


L‐126

L‐126

83 28/07/2010 15:50:49 Minta tolong utk SPK R014 yang No.Budget utk Ruko NO.BVA1 No.58 RP.3.196.000,BVA59 No.59 RP.6.392.000 dan BVA1 No.60 RP 2.760.000 total Rp 12.348.0000


84 02/08/2010 07:49:46 tolong inputkan budget untuk SPK NR‐111 cost code pengukuran patok Rp 7.500.000 trus nama Project Manager Daniel richard diganti dengan B. Indriyono


85 13/08/2010 14:47:47

iya,di teknik revisi cara bayarnya,riri sempat buat BV nya trus nama Daniel Richard diganti B. Indriyono trs tolong inputkan Budget untuk Cos Code Pengukuran Patok Rp 7.500.000 Cost Code Saluran Lingkungan Rp 391.231.700 dan Rp 33.314.900


86 16/08/2010 09:19:21 trs spk 075 gmna pak... sm budget saluran lingkugan PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

87 18/08/2010 09:30:09 Pengukuran dan patok sudah pak, yang belum Saluran Lingkungan dan SPK No. 075 revisi cara bayarnya....


88 18/08/2010 09:51:32 masukkan lg Budget untuk Cut & Fill Rp 443.482.000 PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

89 18/08/2010 09:57:30 untuk cost code saluran induk gak ada budgetnya sekitar 900juta PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐127

L‐127

90 20/08/2010 07:40:23

Pak, tolong inputkan nama Contractor baru ya... 1. PT. Multi Agung Sarana Mandiri Balikpapan Baru Pesona Paris Blok W1 No. 29 Balikpapan Telp. 0542‐877828 Fax . 0542‐878292 No. NPWP 01.801.896.0‐721.000 Direktur : Wahyu Soetomo 2. PT. AZKOW Jl. Soekarno Hatta km.2 RT. 10 No. 21 Muara Rapak Balikpapan No. NPWP : 01.474.466.8‐721.000 No. Telp 0542‐427863 Direktur : H. Abdul Kowi Asnawi 3. TED TEDDY Jabatan : Pemborong No. KTP : nyusul,karna file udah dikirim accounting ke jakarta tanpa info ke tehnik,jadi teknik gk ada file copy Alamat : Jl. Gunung Polisi No. 55 RT. 049 Kec. Balikpapan Barat Telp :


L‐128

L‐128

4. M. AMIR Jabatan Pemborong Alamat : Jl. Mulawarman gg. Amal No. 04 RT. 19 Kel. Manggar Balikpapan No. KTP : 175103.050754.0002 HP. 081355579496 5. PT. PANCARAN KASIH Jl. AMD 36 No. 21 RT.030 Sumber Rejo Balikpapan No. NPWP : nyusul, sama dgn No. KTP Ted Teddy No. Telp : nyusul Direktur : SUROTO 6. Ir. Sulya Hadiriyanto Jabatan : Pemborong Alamat : Jl. Telagasari III No. 09 RT.041 Balikpapan Selatan No. KTP : nyusul No. HP : nyusul 7. PT. Roma Nusantara Raya Jl. P. Antasari RT. 04 o.17 Balikpapan Direktur : JEPHSI BV SARAGIH No. NPWP : nyusul HP. 081253981125

L‐129

L‐129

8. DANURI Jabatan : Pemborong Alamat : Jl. Mulawarman RT.43 No. 04 Balikpapan NPWP : 647.101.010372.0003 Hp. 081347044511 9. H. Ilham Bambang Juhri Jl. Hasanudin km. 5.5 RT. 48 No. 23 Kel. Karang Joang Balikpapan Hp. 081346612701 Telp. 0542‐7037618 10. PT. Berkah Matragriya Komp. Ruko Kosambi Raya Ni. 102 Jakarta Barat 11750 Jl. Raya Kosambi ‐ Cengkareng Direktur : Allan Hioe No. NPWP : nyusul, Company Profile blm Compelted Tolong inpukan dulu ya pak thx

91 31/08/2010 10:37:11 kontraktor atas nama CV. Tiga Putra Sejahtera, kok belum terdaftar ya? PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

92 02/09/2010 15:56:09 utk proyek Serpong Park bagaian palaning Tolong untuk No Budget 001/SRP‐PLN/VI/2010 jumlah uang RP.12.250.000


L‐130

L‐130

93 02/09/2010 16:21:25 Minta tolong untuk SPK R015 no Budget di work plan PRJ ‐ ROSY Serpong Park

94 02/09/2010 17:15:57 utk no budget kemarin sdh ok ya, tolong utk no budget utk NR‐029‐10 proyek sepong prak utk Topografi no budget sebesar Rpm 16.500.000


95 02/09/2010 17:20:33 utk Spk 004/Spk/SRP‐PLN/VII/2010 No Budget sebesar Rp.19.750.000 PRJ ‐ ROSY Serpong Park

96 03/09/2010 13:27:17 tolong utk desain interior spk 006/spk/srp‐pln/VII/2010 sebesra 11.000.000 no budget proyek SErpong Park


97 03/09/2010 15:33:35 saya sedang menginfut IFCA utk proyek Serpong park NR034‐10 Anti rayap No budget


98 23/09/2010 08:13:44 Pak, kontraktor atas nama muksin kok belum ada ya PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

99 23/09/2010 11:36:40

tolong inputkan nama kontraktor baru,,,mungkin kapan tuh blm di input ya MUKSIN Jl. AW Syarani RT.64 No. 1 Somber Kel.Batu Ampar Balikpapan No. KTP 175102.190071.00 Telp. 05427141004 trus sama PT. MULTI AGUNG udah pernah saya email via IFCA


100 23/09/2010 16:10:55 Nr 034 1 unit rumahnya 875.000 total spk 6.125.000 PRJ ‐ ROSY Serpong Park

101 29/09/2010 11:34:30 NR035 juga no budget PRJ ‐ ROSY Serpong Park

L‐131

L‐131

102 29/09/2010 13:16:53

CV. TIGA PUTRA SEJAHTERA Jl. Wonorejo RT.67 No. 133 Gunung Samarinda Balikpapan Utara Direktur : Dimas Eko Saputro NPWP : 03.013.043.9‐721.000 Telp : 0542‐7022090


103 30/09/2010 15:50:12

Pak. tolong inputkan lagi nama kontraktor baru CV. INDOCON ENGINEERING Jl. Manunggal 53 Bukit Damai Sentosa Blok A5 No. 11 Balikpapan 76114 Direktur : Esa Aryono NPWP : 01.997.393.2‐721.000 Telp : 0542‐422275 Trus untuk SPK NR‐130 kok masih tanda silang ya... SPK R‐143 Type 90Blok G 1‐11 gak ada yang ada Type 60 spk R‐144 Type 90 Blok F‐21 F‐18 F‐19 F‐20 gak bisa input nominalnya


104 08/10/2010 13:53:53 Pak budget untuk desain bagunan gak ada... SPK NR ‐ 163 Jumlahnya Rp 31.000.000


105 11/10/2010 08:15:30 Pak. tolong inputkan nama kontraktor CV. INDOCON PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

L‐132

L‐132

106 11/10/2010 10:45:42

CV. INDOCON ENGINEERING Jl. Manunggal 53 Bukit Damai Sentosa Blok A5 No. 11 Balikpapan Direktur : ESA ARYONO No. Telp 0542‐422275. NPWP : 01.997.393.2‐721.000 Trus gimana dengan unit yang gak sama di IFCA?


107 11/10/2010 14:01:10

SPK R‐150 Blok I No. 3a,,5,6,7 Type 90 di IFCA type 60 SPK R‐152 Blok E Type 60 No. 29 gak ada budgetnya,gak bisa input amountnya SPK R‐152 Blok E Type 60 No. 23a gak ada di IFCA


108 21/10/2010 10:26:05 Pak, budget untuk listrik induk dan lingkungan gak ada PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

109 25/10/2010 09:31:29 minta tolong utk SPK Planning proyek Serpong Park No.SPK 009‐10 nilai RP.25.134.000 dan 010‐10 No Budget nilai RP.27.000.000 Landscaping cost code


110 25/10/2010 14:04:17 tolong inputkan budget untuk listrik induk dan cluster untuk contraktor atas nama CV. Cahaya Kreasi Mandiri jabatan Pak Maulana belum ada, jabatannya Direktur,,,,Accounting Balikpapan Complain


111 26/10/2010 09:00:22 budget untuk listrik lingkungan belum bisa di input jumlahnya Rp2.574.675.680; ada 2 SPK No. 091 & 090 Megah Abadi Intijaya


L‐133

L‐133

Permintaan lain‐lain


1 06/01/2010 16:32:02 tolong diekstrak ke Excel GL BCA Borneo Paradiso, MANDIRI & PERMATA BKS utk februari 2010 saja


2 28/01/2010 09:50:57

barusan aku ngefax u/ internal memo mengenai penghentian pekerjaan n pengurangan pembayaran T1 SPk 045 Sun Eternal. Seharusnya T1 senilai Rp. 46.849.786,‐ tapi dipotong Rp. 33.056.100,‐ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Rp. 13.793.686,‐ Penjelasannya kenapa ada pemotongan : yg aq Fax itu ke Pak Dev. Permasalahannya aku sudah buat CL (sdh diposting) n payment untuk T1. CL10020007 ‐‐‐> Rp.50.597.768.88 PY10020010 ‐‐‐> Rp. 50.567.768.88 Dan aku juga sudah laporin faktur pajak sun eternal sebagai PPN masukan di bulan feb.


3 05/02/2010 11:43:11 sudah pak, tapi setelah saya klik save ada kata‐kata : Please enter a value a require value missing for birth_date/1


4 09/02/2010 10:08:12 tolong Pak Dev dibuat ke bentuk Excel utk GL PERMATA BKS & GL MANDIRI BKS MARET 2010 ya


L‐134

L‐134

5 16/02/2010 10:50:35

yg salah bukan cuman kalimat nya aja. Pembayaran atas nama customer itu juga salah (Ada 2 customer dengan nilai DP yg sama) jadi agak kesulitan utk mengidentifikasikan di RK uang yg masuk itu dari customer mana ( ternyata dari customer yg 1 lagi, yg mau diinput ulang itu ). Begitu lohh cerita nya Pak Dev & masih kwitansi sementara kok belum diprint OR nya.


6 03/03/2010 10:10:55 Tolong diubah ke file Excel GL BCA Borneo Paradiso (1112128 ) MKT ‐ NIA Serpong Park

7 03/03/2010 17:23:25 Tolong Pak dalam bentuk Excel GL MANDIRI BKS & PERMATA BKS April 2010. Sudah bisa ditutup Pak utk closingan February 2010.


8 10/03/2010 11:14:45

permintaan dr accounting supaya setiap akhir bulan tidak ada GRN, issue, stock yg terpending (baik belum di input, print, posting) maksimal 1 (satu) hari setelah ganti bulan. Mohon disosialisasikan ke masing2 bagian. Info lebih detail silahkan hubungin ke accounting masing2 proyek.


9 17/03/2010 14:18:41 Tolong Pak dalam bentuk excel GL MANDIRI BKS & PERMATA BKS April 2010. Sekalian ditutup ya utk Closingan Februari 2010.


10 22/03/2010 08:54:09 Tolong diekstrak ke excel Pak Dev utk Neraca Detail & Rugi Laba Detail April 2010. Sekalian ditutup ya Pak utk closingan Maret 2010


L‐135

L‐135

11 08/04/2010 10:26:37

sore pak devin utk tahun 2010 nomor ‐nomor SPK utk proyek serpong Terrace sbb: NR001 10 kolom lengkap NR001/SPK/ST‐TNK/I/2010 NR002 10 kolom lengkap NR002/SPK/ST‐TNK/II/2010 NR003 10 kolom lengkap NR003/SPK/ST‐TNK/II/2010 untuk Non Rumah dan utk Rumah R001 10 kolom lengkap R001/SPK/ST‐TNK/II/2010 untuk proyek Serpong Park NR001 10 kolom lengkap NR001/SPK/SRP‐TNK/I/2010 NR002 10 kolom lengkap NR002/SPK/SRP‐TNK/I/2010


12 13/04/2010 14:27:41 Tolong dibantu untuk mengconvert SPK dan Aging bulanan (Juni & Juli). PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

13 26/04/2010 14:50:52 NO ORNYA: RT10050011,RT10040063,RT10050014,RT10050001 PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

14 12/05/2010 13:06:23 Tolong diekstrak ke Excel utk GL MANDIRI BKS & PERMATA BKS Juni 2010


15 27/05/2010 16:12:46 tolong pak GL MANDIRI BKS ( 1112130 ) dalam format excel MKT ‐ NIA Serpong Park

16 03/06/2010 09:26:12 Minta tolong Pak utk diekstrak ke Excel neraca & Rugi Laba utk November & Desember 2009.


17 03/06/2010 09:26:12 Tolong diekstrak ke Excel Pak Dev GL BCA & Permata utk Bulan Januari 2010 saja.


L‐136

L‐136

18 07/06/2010 15:08:37 Tolong pak diesktrak ke excel GL MANDIRI BKS yg bulan januari 2010 aja ya Pak. Kalau ada transaksi outgoing dari BCA 6275 ke PERMATA Serpong Terrace gimana sisi debet nya di IFCA?


19 09/06/2010 14:08:50 SALAH PAK spk nt‐071 bukan NR‐061 PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

20 11/06/2010 15:34:07 Tolong diekstrak ke Excel GL MANDIRI BKS & PERMATA BKS bulan Juli 2010


21 16/06/2010 08:18:17 SPK R‐052 memang udah dibayar DP nya,tp dia mengundurkan diri PRJ ‐ DORIS BKS ‐ Borneo Paradiso

22 03/09/2010 11:29:49 Tolong diekstrak Pak ke Excel utk Neraca Detail Juli 2010 & Rugi Laba Detail Juli 2010 dari IFCA


23 03/09/2010 11:32:36 Tolong Pak dalam bentuk Excel GL MANDIRI BKS Agustus 2010 & GL PERMATA BKS Agustus 2010


24 03/09/2010 16:37:43 Tolong Pak dalam bentuk Excel GL Mandiri BKS & PERMATA BKS September 2010


25 18/10/2010 09:46:49 Tolong Pak Dev di ekstrak dalam bentuk Excel Neraca Detail & Rugi Laba Detail September 2010 & sekalian di tutup aja ya Pak untuk yg bulan September 2010


26 18/10/2010 09:51:07 Tolong di ekstrak ke Excel utk COA 1133198 MKT ‐ RIKA Serpong Terrace

P

H

Permintaan Perb

Head Office

No. DocumentDate

1 15‐Okt‐20

2 23‐Sep‐20

3 26‐Jul‐201

aikan melalui Fo

t Request /

010 Delete IV

010 Delete

10 Delete, bu

ormulir Permohon

/ Description

10100019 karena

uat BC di BCA 617

nan Perbaikan D

a dibatalkan (Cha

78 pindah piutan

2126%

7% 5%

Hasil IT

ata

arge ke PT PAC)

ng Ho

34%

1%

T User Sum

Request By

Finance ‐ Da

ACC ‐ Dany

7%

mmary Log

Edi

Del

Inse

Per

Tak

Lain

Working D

ny 15‐Okt‐20

24‐Sep‐20

05‐Agust‐2010

g

t

lete

ert

rtanyaan IFCA

k berhubungan

n‐lain

Date

10

10

L‐137

L‐138

L‐138

4 06‐Jul‐2010 Delete ACC ‐ Dany 13‐Jul‐2010

5 30‐Jun‐2010 Delete 06‐Jul‐2010

6 29‐Jun‐2010 Delete IV10060041 (Batch 1680) karen beban dan tagihan untuk Proyek GHG) ‐‐> Salah Data PI

ACC ‐ Dany 29‐Jun‐2010

7 07‐Jun‐2010 Delete JV10040060 karena double pelebaran, beban sudah dicatat pada april 2010 (JV10040032)


8 31‐Mei‐2010 Delete Invoice IV10050017 ACC ‐ Dany 31‐Mei‐2010

9 31‐Mei‐2010 Ganti tanggal Posting dari 01/05/2010 ke 21/05/2010 ACC ‐ Dany 31‐Mei‐2010

10 29‐Apr‐2010 delete SH 08‐Mei‐2010

11 16‐Apr‐2010 Ganti Nomor Account menjadi 1122103 ACC ‐ Dany 26‐Apr‐2010

12 13‐Apr‐2010 Delete 04‐Jun‐2010

13 12‐Apr‐2010 Delete salah Amount 12‐Apr‐2010

14 25‐Mar‐2010 Delete 30‐Mar‐2010

15 28‐Feb‐2010 Delete salah Account 12‐Mar‐2010

16 28‐Feb‐2010 Dari HO ubah menajdi MMR ACC09 12‐Mar‐2010

17 28‐Feb‐2010 Delete (sudah dibuat pada JV10020033) 12‐Mar‐2010

L‐139

L‐139

18 09‐Feb‐2010 Delete (salah nominal seharusnya 29.500, sudah dibuat gantinya CN10020002)

15‐Feb‐2010

19 08‐Jan‐2010 JV09120030 salah input data ACC ‐ Robby 08‐Jan‐2010

20 29‐Des‐2009 PT Buana Citra Abadi ACC ‐ Robby 25‐Des‐2009

Proyek Melati Mas Residence

No. Document Date

Request / Description Request By Working Date

1 03‐Nop‐2010 Delete JV10100009, JV10100015, JV10100016 karena banyaknya perubahan data / request dari pajak

ACC ‐ Dany 04‐Nop‐2010

2 15‐Okt‐2010 Delete IV10100031, IV10100032 karena harusnya menjadi beban HO

ACC ‐ Dany 15‐Okt‐2010

3 10‐Agust‐2010 Delete ACC ‐ Dany 12‐Agust‐2010

4 30‐Jul‐2010 Ubah Ref No. menjadi R04205 ACC ‐ Dany 30‐Jul‐2010


6 13‐Jul‐2010 Delete IV10070016 (2905) & CN1007002 (2907) karena pembebanan harusnya di HO

ACC ‐ Dany 13‐Jul‐2010

L‐140

L‐140



9 01‐Jul‐2010 Delete seharusnya masuk billabong bukan mmr FIN ‐ Frans 09‐Agust‐2010

10 01‐Jul‐2010 Delete JV10060003 karena double Reclass 06‐Jul‐2010

11 01‐Jul‐2010 Delete PO ACC ‐ ROBBY 06‐Jul‐2010

12 30‐Jun‐2010 Delete IV10060042 (2798) & JV10060010 (459) karena perubahan Amount


13 30‐Jun‐2010 Delete ACC ‐ ROBBY 06‐Jul‐2010

14 29‐Jun‐2010

Delete IV10060038 (2785) & JV 10060009 (458) karena ternyata PPN & PPh 4(2) telah disetor dan dibebankan kepada konsumen setengah pengembalian UTJ dan akan dibuatkan Jurnal Baru dengan Amount yang berbeda

Sukati 29‐Jun‐2010

15 17‐Jun‐2010 Salah seharusnya 10 Juta 2x FIN ‐ Frans 17‐Jun‐2010

16 17‐Jun‐2010 Salah seharusnya 20Juta FIN ‐ Frans 09‐Jul‐2010

17 17‐Jun‐2010 Diganti harusnya a/n Verry A Wangi FIN ‐ Frans 08‐Jul‐2010

18 07‐Jun‐2010 Perubahan Cara Bayar MKT ‐ Lisa 26‐Jul‐2010

L‐141

L‐141

19 04‐Jun‐2010 Double Entry RT0030054 jumlah 333.000.000 Dodo 04‐Jun‐2010

20 20‐Mei‐2010 Delete ACC ‐ Andi 20‐Mei‐2010

21 08‐Mei‐2010 Delete Cash Account Ledger 06‐Mei‐2010

22 05‐Mei‐2010 Salah realisasi uang muka, seharusnya direalisasi BO10040056 tetapi direalisasi BO10020061


23 21‐Apr‐2010 Unidentified ditulis supaya tidak muncul lagi, jurnal dibalik oleh accounting, Nomor jurnal Balik : BO10040054

23‐Apr‐2010

24 16‐Apr‐2010 Delete ACC ‐ Dany 16‐Apr‐2010




28 10‐Mar‐2010 Salah nama, harusnya CARLA, Delete ACC ‐ ROBBY 17‐Mar‐2010

29 10‐Mar‐2010 Delete ACC ‐ ROBBY 17‐Mar‐2010

30 08‐Mar‐2010 PT SJMS & MBC Diganti ke BKS Cowell ‐ KAPI Bpk Iwan & Bpk Hendar

08‐Mar‐2010

31 25‐Feb‐2010 Delete, salah Entry 29‐Mar‐2010

32 17‐Feb‐2010 Delete, seharusnya M nur Asmat ACC ‐ ROBBY 19‐Feb‐2010

L‐142

L‐142

33 13‐Jan‐2010 delete ACC ‐ ROBBY 18‐Feb‐2010

34 11‐Jan‐2010 Salah perkiraan Bank In. seharusnya Bank Permata ‐ 5370 ACC ‐ ROBBY 11‐Jan‐2010

35 11‐Jan‐2010 Delete (double Input) ACC ‐ ROBBY 11‐Jan‐2010

Proyek Serpong Park

No. Document Date

Request / Description Request By Working Date

1 28‐Okt‐2010 Salah Account, Biaya Event seharusnya Hutang GRN, IV10100055 & CN10100019

ACC ‐ Maulana 28‐Okt‐2010

2 20‐Okt‐2010 Salah jurnal IV10100035 ACC ‐ Maulana 20‐Okt‐2010

3 18‐Okt‐2010 Salah Menjurnal IV10100021 ACC ‐ Maulana 18‐Okt‐2010

4 15‐Okt‐2010 Salah mendebet sebesar 0.20 (DN1010003) ACC ‐ Maulana 15‐Okt‐2010

5 15‐Okt‐2010 Salah menjurnal BO10100039, BO10100040, BI10100045, BI10100046

ACC ‐ Maulana 15‐Okt‐2010

6 07‐Okt‐2010 karena salah nilai Voucher, Delete ACC ‐ Maulana 11‐Okt‐2010

7 04‐Okt‐2010 karena Salah Tanggal, Delete ACC ‐ Maulana 04‐Okt‐2010

8 22‐Sep‐2010 Karena salah pilih Account, Delete ACC ‐ Maulana 28‐Sep‐2010

L‐143

L‐143

9 21‐Jul‐2010 Delete ACC ‐ Andi 04‐Agust‐2010

10 16‐Jul‐2010 Delete ACC ‐ Andi 05‐Agust‐2010

11 01‐Jul‐2010 Karena Double, Delete ACC ‐ Andi 02‐Agust‐2010



14 15‐Jul‐2010

Salah Input (Double Input dengan RT10010051), karena RT10050059 sudah bayar pajak, maka dibuat Bank out, dengan lawan Asset 2151001 milik RT10010051, di RT10010051 diupdate nilai 81.660.000 (titipan) jadi 0

FIN ‐ Dodo 15‐Jul‐2010

15 01‐Jul‐2010 Pengganti PY10060016, No PY 10070028 jadi hilang ACC ‐ Andi

16 24‐Jun‐2010 Salah Prosedur (IV10060001), Salah Pembebanan (IV10060022)

ACC ‐ Andy Wijaya

24‐Jun‐2010

17 21‐Jun‐2010 Ganti Account 5101001 menjadi 2141001 ACC ‐ Lisa 24‐Jun‐2010

18 01‐Jun‐2010 Ganti Batch No. dan Doc. No ACC ‐ Andi 14‐Jun‐2010

L‐144

L‐144

19 08‐Jun‐2010 Keluhan pembayaran RT 10050064 & RT10050063 ACC ‐ Andi 08‐Jun‐2010

20 19‐Mei‐2010 Ganti Account 5141098 menjadi 2141003 ACC ‐ Andi 24‐Mei‐2010

21 19‐Mei‐2010 Delete ACC ‐ Andi 20‐Mei‐2010

22 28‐Apr‐2010 Delete ACC ‐ Andi 29‐Apr‐2010

23 21‐Apr‐2010 Delete ACC ‐ Andi 23‐Apr‐2010

24 31‐Mar‐2010 Delete ACC ‐ Andi 15‐Apr‐2010

25 01‐Apr‐2010 Ganti No Doc dengan BI09110008, terposting di delete ACC ‐ Andi 07‐Apr‐2010

26 22‐Mar‐2010 Karena Double Input, Delete ACC ‐ Andi 09‐Apr‐2010

27 22‐Mar‐2010 Karena Double Input, Delete ACC ‐ Andi 09‐Apr‐2010

28 10‐Mar‐2010 Karena Salah Proyek, Delete ACC ‐ Andi 17‐Mar‐2010

29 24‐Feb‐2010 Karena Double Input, Delete ACC ‐ Andi 17‐Mar‐2010

30 28‐Feb‐2010 Delete 13‐Mar‐2010

31 08‐Mar‐2010 Delete ACC ‐ Suhendar 05‐Apr‐2010

32 06‐Mar‐2010 Delete ACC ‐ Andi 08‐Mar‐2010

33 17‐Feb‐2010 Delete ACC ‐ Andi 24‐Feb‐2010

L‐145

Notulen Rapat Bagian Project

Hari/Tanggal : Selasa, 02 November 2010

Jam : 09.00 – 12.00

Tempat : Ruang meeting kantor pusat

Perihal : Review & perkenalan System IFCA kepada bagian Tehnik

Peserta : 1. Bpk. Halim 5. Bpk. Helgus

2. Bpk. Iwan KW 6. Bapak Syahroel

3. Bpk Susilo 7. Devin D

4. Ibu Lanny

Agenda Rapat : Review System IFCA pada bagian Teknik yang telah berjalan.

Summary dari agenda rapat :

1. Di dalam system IFCA, telah ada beberapa menu yang telah digunakan :

i. Pendaftaran Kontraktor

ii. Input Budget

iii. Pembuatan dan Pencetakan SPK

iv. Progress / Opname Lapangan

v. Adendum tambah / Kurang.

vi. Closing / Termination Contract.

2. Bpk. Halim berharap, tidak hanya admin Teknik yang melakukan penginputan

seluruh menu teknik, sehingga tidak hanya satu orang yang melakukan prosesnya

dari awal sampai akhir. Karna tidak ada yang control.

3. Dalam sistem IFCA, warna hitam itu Harus diisi, kalau warna biru itu tidak harus

diisi.

4. Berbagai Permasalahan teknis dalan tiap menu dalam modul teknik yang

digunakan, sbb:

a. Untuk Creditor Master File

i. Input / Proses

• Setting term jangka waktu pembayaran, bagian keuangan ingin

ada 2 term, karena ada 2 pembayaran yaitu DP dan pelunasan.

Atau bisakah termsnya dipindah pada screen input pembayaran,

sehingga setiap kali ada pembayaran term (jangka waktunya)

dapat diisi pada setiap kali terjadi pembayaran.

L‐146

• Pengkodean Creditor a/c pada Creditor Master File diusulkan

untuk dibuat Automatic sesuai dengan standar yang telah

ditentukan.

• Pay To di protect jika tidak perlu diubah.

• Untuk mengantisipasi perkembangan bisnis perusahaan Currency

: ditambah mata uang asing selain rupiah.

• Field Tax & Mark up Diblok (Disabled) untuk user bagian teknik,

authority hanya diberikan untuk bagian yang berkepentingan

(Bagian Accounting). Atau, jika tidak digunakan oleh bagian

tertentu, field tersebut tidak usah ditampilkan untuk bagian

tersebut.

b. Untuk Pembuatan SPK

i. Input

• Signing Date dibuat automatic sama dengan tanggal SPK dan

diblok, sehingga pengisian lebih efektif.

• Ditambahkan field untuk menulis keterangan di sebelah

Commencement Date,Sehingga jika terjadi keterlambatan

penyelesaian pekerjaan, kontraktor tidak dikenakan denda.

• Tambahan Field Durasi Perkerjaan, sehingga Ending Datenya

automatic.

• Tambahkan Kolom Terms pada detail SPK, sesuai dengan Term

Pembayaran DP, dan Claim.

• Kolom pada Detail SPK yang tidak perlu diisi di protect saja, atau

tampilannya dihilangkan.

• Ada kebutuhan Multy Currency dimasa depan (Request pada

IFCA).

• Activity Code (NA) pada Workplan dibuat Automatic dan di lock.

• Amount / Claim % dibuat keterangan kalau jumlah percentase

yang diisi adalah persentase akumulasi.

• Pada Penginputan term pembayaran ditulis “DP/Termin I”

ii. Process

• Berikan suatu List kepada user yang berisi item – item cost code

yang termasuk dalam Type Contract (Tanah, infrastruktur,

bangunan, utilitas). Dan Tolong diperiksa, apakah item – item

L‐147

cost code yang ada di dalamnya, sudah sinkron antara satu

project dengan project lainnya.

• Cost code dengan nomor yang berbeda (namun dengan

deskripsi/maksud yang sama) diperiksa apakah sudah merefer ke

dalam akun Jurnal yang sama.

• Contract type : typenya berbeda, tidak konsisten antara proyek

yang satu dengan proyek yang lainnya (proyek landed maupun

proyek apartment).

• Untuk Project Westmark : pemasangan pam dan listrik, itu tidak

dihitung per unit, itu termasuk pada harga tanah pada saat

pembelian.

Saran : Infrastruktur dan Utilitas digabung menjadi satu karna

tidak termasuk dalam biaya unit. Serta disamakan pada setiap

proyek.

c. Item Work

i. Input

• Field Remarks (Pekerjaan pada Print Out SPK) pada item works,

dipindahkan pada menu Contract Entry.

ii. Process

• Tidak ada peringatan atau warning jika total pada item work tidak

sesuai dengan Total SPK. Sebaiknya dibuat Link sehingga jika

totalnya tidak sama, status SPK belum benar.

• Dibuat Link antara Item Work dengan Contract Entry, sehingga

Remarks dengan Contract Entry tidak berbeda (Otomatis terisi

pada Item Work).

iii. Output

• Total Pada detail item work tidak muncul pada saat print.

d. Mail Merge

i. Input

• None

ii. Process

• Jumlah (Amount) yang tidak bulat, seharusnya bisa dibulatkan

pada sistem.

L‐148

• Jika ada SPK yang Incude/Exclude PPN, bagaimana tampilannya

pada saat dilakukan Mail Merge dan bagaimana efeknya ke dalam

Jurnal?

• Ditambahkan Print Date ke dalam sistem IFCA pada saat dilakukan

Pencetakan.

• Keterangan pada print out SPK, dimasukkan pada field IFCA.

iii. Output

• Mailmerge harusnya di convert ke PDF, sehingga user tidak dapat

melakukan perubahan.

e. Contract Progress Breakdown Unit / Contract Progress Breakdown wo Unit

i. Input

• none

ii. Process

• Terdapat Validation Rule pada field %Current Progress yang

jumlahnya sama dengan Value dari %Klaim pada saat Contract

Entry.

iii. Output

• none

5. Dilakukan Print Out Berita Acara terlebih dahulu untuk di approve, sebelum

progress contract tersebut di post.

6. Apakah dimungkinkan apabila ditambahkan pilihan menu jenis SPK (untuk yang

dengan dan tanpa DP).

7. Penambahan Template Printout VO untuk Adendum SPK.

8. Standarisasi template SPK, untuk setiap project dan tambahkan pilihan untuk tiap

jenis SPK (contoh : SPK Monthly & SPK per progress).

L‐149

Notulen Rapat Bagian Marketing

Hari/Tanggal : Rabu, 03 November 2010

Jam : 14.00 ‐ 17.00

Tempat : Ruang meeting Kantor Pemasaran ‐ Serpong

Perihal : Review System IFCA bagian Marketing

Agenda Rapat : Review System IFCA pada bagian Marketing & Customer Relation yang

telah berjalan.



a. Input Harga jual

b. Input Discount

c. Input Booking & cetak PPJB

d. Pembatalan dan cetak Form Pembatalan

e. Pindah Unit

f. Ganti Nama

g. Perubahan Cara Bayar

h. Pendaftaran Marketing / Menonaktifkan Marketing

2. Untuk CR yang digunakan adalah menu

a. Customer Multy

b. Customer Service Assign

c. CS Status Update

3. Bpk Dedy menginginkan, Bagian terkait yang menangani suatu complain tertentu

ikut serta memeriksa progress penanganan complain tersebut. Contoh : Bagian CRO

menerima Komplain mengenai atap rumah yang bocor, Bagian CRO melakukan

penginputan complain tersebut pada sistem IFCA dan melakukan Assign complain

tersebut untuk ditangani bagian Teknik. Bagian CRO berharap, bagian teknik juga

dapat melakukan pemantauan mengenai progress pengerjaan komplain tersebut

pada sistem IFCA, atau diusulkan apabila Bagian terkait tersebut yang melakukan

penginputan progress pengerjaan pada sistem IFCA.

4. Ibu Peggy : Jika terjadi pembatalan, perubahan cara bayar, pelunasan KPR, seluruh

document yang diperlukan telah diprosees oleh kantor pusat dan telah disetujui,

namun pada sistem IFCA pembatalan tersebut belum terproses (terposting) setelah

dokumen persetujuan tersebut telah kembali ke Kantor Pemasaran Serpong.

L‐150

Contoh : status pelunasan KPR belum ada padahal telah dilunasi, delay waktu

antara pelunasan dengan perubahan status pada IFCA + 1 minggu.

5. Bpk Dedy request untuk diadakannya internal complain, sehingga setiap bagian bisa

mengirim pesan pada bagian terkait agar pekerjaan dapat dilakukan sesuai dengan

komitmen yang telah disepakati sebelumnya.

6. Ibu Anggi : apabila terjadi kelebihan pembayaran,

contoh : V8 No 29 Customer kelebihan pembayaran KPR seharusnya hanya

113.000.000 namun yang diterima perusahaan sebesar 117.000.000, namun sistem

IFCA pembayaran KPR yang diterima didefault sesuai dengan harga jual rumah yang

diinput pada saat pembuatan master. Request : jika platform untuk KPR yang

diterima dari bank lebih besar daripada harga jual rumah, maka dilakukan

penyesuaian ada IFCA sehingga sistem dapat memberitahu user bahwa ada

kelebihan pembayaran sehingga harus ada pengembalian dana.

7. Ibu Peggy : untuk menu Hold / Release unit saat ini siapakah yang mempunyai

wewenang untuk menggunakannya?

Request : Jika permasalahan tanah yang belum selesai maka bagian Legal yang

melakukan, dll.

8. Ibu Ari melakukan request untuk diadakannya menu checklist unit, untuk mengecek

dan menyesuaikan keadaaan (jumlah Unit) di lapangan sesungguhnya dengan data

yang ada pada sistem IFCA.

9. Ibu ari membahas mengenai Booking Fee : CL‐ V/V7 – 017A/1 ‐ Martha Devi

Customer tersebut menyetorkan booking fee tanggal 12 Agustus, namun pada

Laporan pembayaran sistem IFCA tanggal pembayaran 31 Agustus. Pada OR baru

diketahui adanya Keterangan penerimaan uang tersebut tanggal 12 Agustus.

10. Ibu Sukati meminta request agar dirinya mempunyai otorisasi untuk dapat

melakukan display OR pada sistem IFCA.

11. Ibu Anggi membahas mengenai Denda customer karena adanya keterlambatan

pembayaran : Ketika serah terima, CRO telah melakukan pengecekan pada sistem

IFCA bahwa customer tersebut telah terbayar 100%, namun ternyata ketika

dilakukan konfirmasi kepada bagian keuangan terdapat denda keterlambatan

pembayaran yang belum dibayar oleh customer tersebut dan tidak pernah

dilakukan penagihan atas denda tersebut oleh perusahaan. Request : terdapat

keterangan perhitungan denda pada sistem IFCA sehingga bagian marketing juga

dapat mengetahui apabila customer tersebut memiliki denda agar Customer

tersebut juga dapat ditagih dendanya.

L‐151

12. Ibu Ari menanyakan mengenai Mail merge PPJB yaitu adanya bentrok pada saat

masuk mailmerge, yaitu ketika template yang digunakan sedang dipakai juga oleh

user lain sehingga tiap user harus menggunakannya secara bergantian.

Template : Harga Tanah, Harga Bangunan, Harga BPHTB (Harga jual dibagi 1,1 –

30juta x 5%), dan cara bayar secara langsung akan dilakukan otomatisasi pada

sistem IFCA sehingga pada output langsung muncul angkanya secara otomatis

(Telah disetujui oleh Bpk Leo) sehingga user dapat langsung melakukan print

tanpa mengubah PPJB secara manual.

13. Bapak Dedy membahas mengenai penginputan luas Tanah & Bangunan sebaiknya

diserahkan kepada user yang berwenang.

Karena data tersebut bersifat Krusial dan berefek pada HPP, maka wewenang

tetap diberikan pada ADMIN IFCA (Bpk Devin).

14. Ibu Ari melakukan request agar Adendum perubahan cara bayar, Ganti nama &

Pindah Kavling terdapat pada menu sistem IFCA sehingga tidak perlu dikerjakan

secara manual lagi.

15. Bapak Dedy melakukan permintaan agar Logo ISO dan IFCA terdapat pada Report.

16. Bapak Dedy melakukan permintaan agar diadakannya otorisasi dari staff yang

terkait ketika terdapat perubahan perubahan data serta diusulkan agar tidak ada

pencoretan maupun perubahan hasil mail merge PPJB oleh user.

17. Report ‐ Report yang dihasilkan :

a. Report sales

b. Report penjualan & pembatalan

c. Report sales By :

i. Media

ii. Cara bayar

iii. Type rumah

iv. Alamat

v. Agama

d. Billing schedule

e. Sales status

f. Report Stock

18. Terdapat Report baru yaitu Report Penjualan & Pembatalan. User’s Request agar

ditambahkan kata2 (Harga jual incl ppn setelah discount) serta pengubahan letak

Field Discount yaitu sebelum Field Harga Jual.

L‐152

19. Bpk Leo melakukan request agar Report Sales by Agama yaitu ditambahakan NET

penjualan yaitu 1 baris dibawah total.

20. Penemuan : terdapat KPR 1 bulan pada bulan Juni 2010, namun belum lunas hingga

bulan Oktober.

21. Bpk Hendry membahas mengenai menu Report Cara bayar, apakah cara bayar yang

telah terdaftar masih valid dan lalu apakah masih ada cara bayar yang belum

terdaftar.

22. Bpk Leo melakukan permintaan agar pada Report Sales By Address : ditampilkan

berdasarkan wilayah, bukan berdasarkan kota.

23. Bpk Dedy melakukan permintaan agar Bagian Keuangan telah melakukan

perhitungan Denda (jika ada keterlambatan pembayaran) sebelum Bagian

marketing melakukan Serah Terima Rumah.

24. Bpk Hendry melakukan permintaan pada menu Report sales status :

unallocation(kelebihan pembayaran), tidak hanya dari pembayaran DP, tapi juga

dari pembayaran KPR. Jika memungkinkan dimunculkan Jumlah denda Customer

(apabila terjadi keterlambatan pembayaran Customer).

25. Ibu Ari membahas mengenai Report Stock Unit : diketemukan adanya unit yang di

hold, statusnya masih available, namun progressnya 00,00. Juga mengenai proyek

yang penangannya diserahkan kepada kontraktor baru (take Over) maka diberikan

keterangan pada laporan.

26. Ibu Anggi melakukan request untuk Laporan Sales status cowell agar ditambahkan

field progress pembangunan unit.

27. Ibu Peggy melakukan permintaan agar ditambahkan remarks untuk menuliskan

hadiah yang didapatkan oleh customer untuk pembelian unit tertentu.

Hadiah dapat dituliskan pada Lot master File.Master File Package juga dapat

ditambahkan masternya beserta rupiahnya. Untuk ide tersebut Bpk Iwan

menambahkan agar diadakannya authority user, sehingga user hanya dapat

menambah tidak dapat melakukan penghapusan master data (Protect Delete).

28. Bpk Leo melakukan permintaan agar laporan komplain dibuat dalam bentuk graphic

/ presentase. Laporan tersebut dibuat berdasarkan jenis complain, misal : dinding,

kloset, dll. Usulan dibuat masterfile baru mengenai complain, misalkan : dinding,

listrik, atap, jendela, lantai, dll untuk pemilihan criteria filter komplain.

29. Bapak Hendry menanyakan Apakah dimungkinkan jika perhitungan komisi

dilakukan secara sistem. Dibutuhkan proses by sistem untuk memudahkan proses

L‐153

komisi & reward, karena data yang diperlukan untuk komisi & reward telah ada by

sistem namun perhitungan komisi & reward tetap dihitung secara manual.

Salah satu tujuan adanya sistem IFCA adalah mengurangi penggunaan kertas :

namun ketika bagian Marketing melakukan request komisi & rewards, document ‐

document tertentu yang menjadi lampiran sangat banyak & harus dilampirkan.

30. Bapak Dedy membahas mengenai : adakah orang yang mengecek data yang telah

diinput oleh admin? Diperlukan Manager Admin untuk mengecek data data yang

telah diinput oleh admin sales (sistem IFCA telah disediakan untuk melakukan

approval) sehingga terjadi pengendalian internal agar ketika ada kesalahan

penginputan dapat dikontrol oleh manager Admin. Manger Admin tersebut juga

dapat mengurus mengenai pengolahan administrasi (sistem IFCA) mengenai

Reward & komisi.

L‐154

Notulen Rapat Bagian Purchasing

Hari/Tanggal : Jum’at, 05 November 2010

Jam : 09.30 – 11.00 WIB

Tempat : Ruang meeting kecil kantor pusat

Perihal : Review & perkenalan System IFCA kepada bagian Purchasing

Peserta : 1. Bpk. Iwan KW 4. Bpk. Syahloel

2. Bpk. Dedy 5. Bpk. Devin Delindra

3. Ibu Yuly

Agenda Rapat : Review System IFCA yang telah berjalan pada bagian Purchasing.


1. Di dalam system IFCA, telah ada beberapa menu yang telah digunakan untuk aktivitas

pembelian:

a. Request → GA

b. Quotation → Purchasing

c. Supplier Selection → Purchasing

d. PO → Purchasing

e. GRN (Goods Receipt Note) → GA

f. Issue (Pengeluaran Barang) → GA

2. Ibu Yuly request: Admin Purchasing SMS dipindah ke HO untuk menangani entry

Purchase Requisition High Rise agar tidak dibebankan secara penuh kepada Pak Ferdy.

3. Bpk. Syahloel: Di bawah Purchasing ada Master Data Admin, Admin tersebut yang

memasukkan master data, kemudian diconfirm (approve) di bagian yang bersangkutan.

Permasalahan Creditor Account: Supplier (diapprove bagian Purchasing), Kontraktor

(diapprove bagian Teknik), dan Jasa (diapprove bagian Accounting).

4. Bpk. Syahloel: Menyetujui distribusi PR secara centralized karena Ibu Yuly (bagian

Purchasing) bisa dengan mudah menghubungi bagian GA apabila terdapat

permasalahan, tidak harus menelusuri ke bagian yang “benar‐benar” meminta.

5. Bpk. Dedy: GM HRD tidak melihat langsung barang asli yang diterima, sebaiknya user

tanda tangan di GRN, meskipun sudah ada tanda tangan bagian GA di Surat Jalan.

6. Bpk. Syahloel menambahkan: Penjelasan job desc GM HRD yang hanya bertanggung

jawab sebatas dokumen pembelian dan keraphian administrasi, namun tidak

bertanggung jawab terhadap barang yang diterima secara fisik (aktual).

L‐155

7. Ibu Yuly: GM Teknik perlu tanda tangan pada saat request pembayaran (untuk barang‐

barang yang menyangkut bagian Teknik).

8. Ibu Yuly: Formula perhitungan dan masalah kalibrasi kolom Early/Late di Supplier

Performance Report

9. Bpk. Syahloel: Tambahkan kolom Remarks di Supplier Performance Report tentang

kenapa pengiriman barang telat? Apakah karena input GRN tidak tepat atau sebab

lainnya.

10. Bpk. Syahloel: Pada menu GRN Entry, sebaiknya field GRN Date untuk tanggal barang

diterima di lapangan, sedangkan field Reference Date untuk tanggal terima Surat Jalan

(sekarang masih sama).

11. Pak Iwan: Tambahkan field GRN Date di Supplier Performance Report, sehingga

pembaca mengetahui kapan GRN diterima karena GRN seringkali diterima lebih lambat

sehingga diinput terlambat pula (apakah barang benar‐benar terlambat atau tidak).

12. Pak Iwan: Jika di GRN Entry sudah ada kolom detail No. PO, untuk apa ditulis kembali di

Field Reference No.?

13. Pak Iwan: Pada Menu Print Bukti Terima Barang → Zoom GRN tambahin No. PO untuk

membantu user dalam mencari GRN yang dimaksudkan.

14. Pak Iwan: Akan lebih baik jika terdapat Report yang berisi tanggal permintaan, tanggal

PO, barang apa saja yang diterima, tanggal penerimaan barang, serta tanggal

pembayaran dilakukan.

15. Pak Devin: Pada menu Back Office > Report Tagihan & Pembayaran Creditor, tambahkan

kolom Reference No. yang berisi No. GRN

16. Bpk. Syahloel: Pada menu Back Office > Report Tagihan & Pembayaran Creditor,

tambahkan No. Voucher (accounting) untuk memudahkan audit.

17. Pak Devin: Untuk field Reference No. di GRN Entry isikan dengan format “<<No. Surat

Jalan>> / <<Tanggal Surat Jalan>>”

18. Pak Dedy: Akan lebih baik jika ada history perubahan PO yang menampilkan hasil‐hasil

revisi PO sebelum‐sebelumnya (tidak hanya angka revisi ke‐berapa).

L‐156

Notulen Rapat Bagian Finance Hari/Tanggal : Jumat, 05 November 2010

Jam : 14.30 - 16.00

Tempat : Ruang meeting kecil Kantor Pusat

Perihal : Review System IFCA Bagian Finance

Peserta : 1. Bapak Syahloel

2. Bapak Iwan KW

3. Ibu Iin

4. Ibu Nini

5. Bapak Devin Delindra

Agenda Rapat : Review System IFCA pada Bagian Finance yang telah berjalan.



a. Account Receivable

b. Account Payable

c. Cash Book

d. Cash Flow

e. Fixed Assets

f. General Ledger

2. Ibu Iin : Modul Sales Cancellation → Masalah mengenai lama dalam melakukan

approve cancellation, seharusnya dokumen-dokumen yang berhubungan dengan

transaksi pembatalan bisa langsung di fax ataupun dilakukan pemberitahuan melalui

telepon sehingga bisa dengan cepat melakukan posting/process pembatalan

penjualan pada modul Sales Cancellation, tidak perlu harus mengumpulkan semua

dokumen secara lengkap dan dikirimkan ke kantor pusat melalui kurir.

3. Ibu Iin : Temporary Cash Receipt Verification → Kasir tidak bisa langsung

membuat OR (Official Receipt) karena Sales Admin belum melakukan input data

booking entry (terjadi pending input), jadi tidak bisa mengeluarkan Official Receipt

jika data pelanggannya tidak ada.

L‐157

4. Ibu Iin : Jika menurut aturan seharusnya pelanggan melakukan booking terlebih

dahulu baru membayar. Jika masalahnya belum pasti, seharusnya melakukan reserve

terlebih dulu.

5. Ibu Iin : Proyek Serpong belum memasukkan data reserve ke dalam sistem IFCA.

Seharusnya SPPR di Serpong tidak berubah-ubah, kecuali yang irregular. Solusi

yang diajukan yaitu SPPR nya langsung dari IFCA jadi pasti harus melakukan input,

walaupun tidak memakai menu reserve tapi harus menggunakan SPPR dari IFCA

jadi SPPR tidak perlu dibuat manual lagi.

6. Ibu Iin : Official Receipt tetap dapat dibuat meskipun Luas Tanah dan Bangunannya

belum pasti (bisa ada perubahan) sedangkan pihak perusahaan sudah melakukan

penjualan untuk unit tersebut dan sudah menerima uang booking. Solusi sementara

adalah dengan melakukan Unidentified sehingga sistem tidak meminta input nomer

unit, ketika sudah didaftarkan baru diubah.

7. Ibu Iin : Temporary Cash Receipt → Masalahnya adalah jika sudah melakukan input

harus ada control jika tidak akan terus temporary serta bisa juga terjadi double input

jika data penjualan untuk pelanggan tertentu tersebut sudah didaftarkan ke dalam

sistem tapi Kasir tidak ingat untuk melakukan control maka bisa terjadi penginputan

kembali atau terjadi double input, karena jika sudah booking dan dilakukan proses

maka tidak bisa diubah lagi.

8. Ibu Iin : Pengakuan reserve atau masalah pemberian insentif yaitu kasus (biasanya

ketika akhir bulan) dimana uang reserve baru diterima awal bulan berikutnya

sedangkan bagian Sales sudah mengakui reserve pada akhir bulan sebelumnya

tersebut.

9. Ibu Iin : Penerimaan di IFCA ada 4 yaitu : tunai, transfer, credit card, dan cek/giro.

Tidak bisa melakukan kontrol cash di Transfer (jumlahnya berapa), dimana untuk

mengetahui atau mengiontrol hal-hal seperti : sama atau tidaknya Official

Receiptnya

10. Ibu Iin & Ibu Nini : Bisa tidak buat kwitansi sementara, jika belum cair maka belum

diakui sebagai pembayaran, tapi tetap membuat Official Receipt sebagai bukti

penerimaan cek/giro (seperti penitipan sementara) jika sudah cair baru diakui

sebagai pendapatan ?

L‐158

11. Bapak Syahloel : Sebaiknya dibuat fasilitas seperti Bagian Legal yaitu seperti check

list supaya bisa tahu berapa cek giro yang masuk by sistem, status cek giro nya dan

tidak mempengaruhi jurnal.

12. Bapak Devin : Bank Loan Approval → Masalah tanggal disetujui bank atau tanggal

cair, Bagian Finance mengakui pada tanggal cair, tetapi Bagian Sales pada tanggal

disetujui bank degan tujuan supaya bisa mendapatkan komisi. Di IFCA sendiri sudah

menetapkan untuk mengakuinya pada sesuai tanggal cair karena berhubungan

dengan pajak.

13. Bapak Devin : Financier Payment to Cowell Bank → Yang melakukan mantain dan

penginputan data pencairan dana seharusnya Bagian Finance karena Bagian Finance

yang mengetahui dana yang akan dicairkan, tetapi di SOP Bagian Accounting yang

melakukan input pencairan dana, biasanya pada akhir bulan secara manual, ini

merupakan masalah tumpang tindih bagian.

14. Bapak Devin : Payment Entry/Maintenance → Tidak bisa melakukan kontrol nomer

requisition dimana nomer sudah tergenerate tapi belum urut secara sistem. Solusi

yang akan dilakukan yaitu untuk input pembayaran akan dilakukan nanti, hanya

menginput request (ada nomer tersendiri) jadi nomer pengeluaran yang diinput.

15. Ibu Iin : Credit Aging Summary & Report → Pada saat menerima invoice jangan

langsungg dianggap aging, seharusnya mengambil dari tanggal Due Date bukan

mengambil dari tanggal invoice (masalah setting parameter standar oleh sistem

IFCA pada awalnnya).

16. Bapak Devin : Report SPK & Report Tagihan dan Pembayaran → Disosialisasikan

ke Bagian Finance.

17. Ibu Nini : Print Daily Cash Flow → Untuk bank in, tidak semua diketahui siapa,

Bagian Accounting mengakui itu sebagai penerimaan lain-lain. Supaya sistem ini

bisa dipake tiap hari tidak harus buat manual sebagai acuan lagi.

18. Ibu Nini : Ditambahkan menu reconciliation bank, karena masih ada yang

outstanding check supaya bisa tahu mana outstanding check yang sudah cair di bank

mana yang belum. (Hari senin rencana akan ditambahkan untuk fasilitas ini).

LAMPIRAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Doc/Lampiran/2011-1-00399-KA LAM.pdfdan pengeluaran...

Documents

Transcript of LAMPIRAN - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Doc/Lampiran/2011-1-00399-KA LAM.pdfdan pengeluaran...