L1 Hasil Wawancarathesis.binus.ac.id/Doc/Lampiran/2010-1-00543-si lam.pdf · Topik : Profil...

L 1

Hasil Wawancara

Wawancara I

Tanggal : 5 September 2009

Topik : Profil perusahaan, struktur organisasi, proses pemasaran, visi dan misi.

Narasumber : Bapak Jumaidy, Manager Marketing Butik AVENUE

Profil Perusahaan

1. Sejarah Perusahaan Butik AVENUE?

Butik AVENUE berdiri pada tahun 2004 yang terletak pada gedung yang sama

dengan JS Multi Collection di Jln. Pintu Kecil No.31 Jakarta Barat dengan No.

Telepon 021-6927776. Karena Butik AVENUE adalah anak cabang dari JS Multi

Collection JS Multi Collection berdiri pada tahun 2000 dengan Akte Pendiri oleh

Adam Sautin, sesuai dengan keputusan Menteri Kehakiman RI No. 7.106.708.6-041

Tanggal 20 Okotober 2000, tetapi proses bisnis dan management terpisah atau

berdiri sendiri.

2. Bergerak dibidang apa Butik AVENUE?

Bergerak dibidang penjualan Ritel Garment seperti baju, accessories, sweater, rok,

celana, dan tas.

3. Sudah membuka cabang dimana aja Butik AVENUE?

Butik AVENUE sudah membuka beberapa cabang toko yang tersebar di Mall Jakarta

dan di luar kota, seperti : Mall Taman Anggrek, Supermall Karawaci, Mall Kelapa

Gading, Mall Ciputra Jakarta, Mall Emporium Pluit, Mall Ciputra Semarang, Mall

L 2

Ciputra Pekanbaru, Mall Olympic Garden Malang, Bekasi Square, Mall Bali Galeria,

Mall A.Yani Pontianak, Balikpapan Plaza, Megamall Manado, Megamall Batam,

Grand JM Palembang, Centerpoint Dept.Store Malang, Centerpoint Dept.Store

Lampung, Plasa Mulia Samarinda. Untuk perkembangan selanjutnya, Butik

AVENUE akan membuka cabang lagi di beberapa kota lainnya.

4. SWOT dari Butik AVENUE?

• Strengths (Kekuatan):

o Pertumbuhan Butik AVENUE lebih cepat dibandingkan dengan pesaingnya.

o Sudah ada sistem member.

o Kualitas produk terjamin.

o Harga produk bersaing.

o Reputasi yang baik di bidang pelayanan.

• Weaknesses (Kelemahan):

o Memerlukan modal yang besar untuk membuka cabang-cabang.

o Konsumen sulit mendapatkan informasi.

o Sistem pemasaran offline.

o Kurang terkenal merek atau brand Butik AVENUE oleh masyarakat.

• Opportunities (Peluang):

o Meningkatnya daya beli masyarakat.

o Penggunaan internet yang semakin meningkat.

o Produk yang unlimited dan terpopular.

o Pertumbuhan ekonomi Indonesia.

L 3

• Threats (Ancaman):

o Globalisasi kompetitor / pesaing.

o Persaingan yang semakin kuat.

o Strategi bisnis mudah ditiru.

Struktur Organisasi

5. Struktur Organisasi Butik AVENUE?

6. Pembagian tugas dari masing-masing organisasi?

1. Direktur

• Pemilik perusahaan Butik AVENUE.

• Menetapkan tujuan dan kebijakan perusahaan.

• Memantau perkembangan perusahaan.

L 4

• Merancang dan mengembangkan strategi perusahaan.

• Memimpin, mengatur, mengarahkan dan mengawasi pelaksanaan

kegiatan perusahaan dibidang operasional, marketing, accounting, IT

dan HRD dalam langkah mencapai tujuan usaha.

2. Sekretaris

• Menyusun jadwal kegiatan Direktur berupa meeting dan janji.

• Membuat notumen-notumen meeting.

3. Manager Marketing

• Menentukan strategi promosi perusahaan.

• Mengawasi jalannya promosi.

• Mengkoordinasi para bawahan yang terkait langsung dengan

kegiatan marketing.

4. Asistant Manager Marketing

• Membantu control terhadap setiap cabang toko.

• Melakukan survey lapangan ke toko-toko.

• Menerima laporan-laporan harian dari para supervisor toko.

5. Supervisor Toko

• Memantau aktivitas harian pada Butik AVENUE.

• Membuat laporan harian kepada Asistant Manager Marketing.

• Membantu staff dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.

6. Kasir

• Melayani pembayaran pelanggan.

• Menginput dan mencetak bukti bayar.

L 5

7. SPG

• Memberikan pelayanan kepada pelanggan.

8. Manager Operational

• Mengawasi jalannya operational dalam perusahaan.

• Mangkoordinir para bawahan yang terkait langsung dengan kegiatan

operational.

• Menentukan strategi operational perusahaan.

9. Design Grafis

• Membuat banner, brosur dan katalog.

• Mendekor ruangan di toko-toko.

10. Supervisor Gudang

• Memantau proses keluar masuknya barang.

• Memberikan arahan kepada staff gudang.

• Membuat laporan stok bulanan.

11. Staff Gudang

• Mempacking barang yang akan dikirim.

• Menerima barang.

• Menyusun barang.

12. Purchasing

• Membeli barang keperluan perusahaan seperti alat-alat tulis.

13. Expedisi

• Mengirim barang ke cabang-cabang toko.

• Mengirim surat dan document.

L 6

• Mengatur jadwal supir dan mobil.

14. Manager Accounting

• Mengatur arus keluar masuk keuangan perusahaan yang bertanggung

jawab langsung kepada Direktur.

• Membuat laporan keuangan setiap bulannya kepada Direktur.

15. Asistant Manager Accounting

• Melakukan penghitungan gaji karyawan.

• Bertanggung jawab dalam hal keuangan di bank.

16. Staff Accounting

• Melayani permintaan uang setiap harinya.

• Mengecek penjualan tiap cabang-cabang.

• Mencocokan penjualan harian dengan setoran dari cabang.

• Melakukan opname yang dilakukan secara berperiode.

17. Manager IT

• Bertanggung jawab terhadap semua Operational yang mengunakan

komputer.

• Melakukan perencanaan sistem komputerisasi perusahaan.

18. Asistant Manager IT

• Bertanggung jawab terhadap maintenace hardware dan software

perusahaan.

• Memberikan pelatihan terhadap pengguna aplikasi baru.

• Mengontrol dan melakukan jadwal pembersihan komputer.

• Menyediakan atau membeli komputer-komputer yang diperlukan.

L 7

19. Staff IT

• Melakukan pembersihan terhadap setiap komputer baik kantor pusat

maupun cabang-cabang.

• Menangani setiap permasalahan yang berkaitan dengan komputer.

20. Manager HRD

• Menerima informasi dan masukan dari cabang-cabang khususnya

yang berhubungan dengan sumber daya manusia.

• Melakukan pelatihan terhadap seluruh karyawan terutama karyawan-

karyawan cabang dan yang akan dikirim keluar kota.

• Menyusun rencana acara outbound dan sejenisnya.

• Merekrut dan memberhentikan karyawan.

• Bertanggung jawab atas perekrutan karyawan.

• Membuat laporan hasil perekrutan.

21. Asistant Manager HRD

• Menentukan waktu jam kerja serta waktu lembur sesuai dengan

peraturan yang dikeluarkan oleh Departement Tenaga Kerja.

• Melakukan evaluasi kerja kepada seluruh karyawan.

• Menyeleksi dan mencari karyawan yang berpotensi yang diperlukan

oleh perusahaan.

22. Staff HRD

• Mengeprint absensi karyawan.

• Menyusun jadwal interview para pelamar.

L 8

7. Berapa banyak karyawan Butik AVENUE?

Karyawan kami sampai sekarang untuk yang dikantor pusat sekitar 67 orang. Terdiri

dari sekretaris 1 orang; bagian Marketing terdiri dari 2 orang yaitu 1 orang Manager

Marketing dan 1 orang Asistant Marketing; bagian Accounting terdiri dari 13 orang

yaitu 1 orang Manager Accounting, 1 orang Asistant Accounting, 2 orang bagian

Audit, 9 orang Staff Accounting; bagian IT terdiri dari 8 orang yaitu 1 orang

Manager IT, 1 orang Asistant IT, 6 orang Staff IT untuk keluar kota dan dalam kota;

bagian HRD terdiri dari 5 orang yaitu 1 orang Manager HRD, 1 orang Asistant

HRD, 3 orang Staff HRD; 1 orang Manager Operational, 3 orang Design Grafis, 1

orang Supervisor Gudang, 10 orang bagian Gudang, 3 orang bagian Purcashing, 5

orang bagian Expedisi, Supir 7 orang, Satpam 4 orang, Teknisi 4 orang.

Dan untuk setiap cabangnya memiliki karyawan 7 orang yaitu 1 orang Supervisor

Toko, 1 orang Kasir, 5 orang SPG. Tinggal dikalikan dengan total toko sampai saat

ini 18 toko dalam kota dan luar kota.

Proses Pemasaran

8. Bagaimana pemasaran yang telah dilakukan oleh Butik AVENUE?

o Dalam pelayanan pelanggan, kami ada penyediaan menjadi member dengan

minimal pembelanjaan 500ribu atau mengumpulkan struk selama 3 bulan

minimal sebesar 1juta, maka akan langsung mendapat member card.

o Bagi yang sudah menjadi member akan mendapatkan diskon khusus 20% untuk

barang normal disetiap pembelanjaan.

o Melakukan promosi-promosi, seperti diskon lebaran, diskon natal, diskon tahun

baru dan diskon imlek.

L 9

o Melakukan kerjasama dengan station TV yang akan meminjam baju-baju buat

syuting sinetron dengan imbalan Logo perusahaan Butik AVENUE akan

dimunculkan disetiap akhir acara.

o Menyebarkan setiap informasi kepada pelanggan dengan menggunakan SMS

Gateway.

o Mencetak brosur secara berskala dalam tiap minggu sekali untuk memasarkan

produk-produk baru kepada pelanggan.

9. Bagaimana pemasaran yang telah dilakukan oleh Butik AVENUE saat ini?

Saat ini kami melakukan pemasaran dengan mengadakan pameran-pameran disetiap

mal yang menyediakan pameran serta pembagian brosur-brosur.

10. Bagaimana peluang bagi Butik AVENUE untuk menguasai pasar? Apa tantangannya?

Peluang pasar yang tersedia masih sangat besar, tetapi saingan juga bertambah

banyak, tantangan bagi kami adalah mempromosikan produk kami masih hanya

terbatas pada sekelompok masyarakat saja.

11. Apakah ada jasa pengantaran produk sampai ke tempat?

Untuk saat ini belum ada, tetapi kalo memang ada pelanggan yang menginginkan

seperti itu, kami usahakan dan tentunya ada biaya tambahan.

12. Biasanya ketertarikan pelanggan pada produk apa?

Pelanggan bisanya tertarik pada produk Fashion yang lagi trend di pasaran, serta

produk yang lagi diskon dan produk baru.

L 10

Visi dan Misi

13. Apakah yang menjadi visi dan misi dari Butik AVENUE?

• Visi dari Butik AVENUE adalah menjadi perusahaan penjualan Ritel Garment

terbaik dan terbesar di Indonesia dan Asia Tenggara.

• Misi dari Butik AVENUE yaitu:

1. Membangun cabang-cabang di seluruh wilayah Indonesia dan Asia

Tenggara agar lebih dikenal oleh masyarakat luas.

2. Menjadi yang terdepan dalam menyediakan produk yang paling unik

dan popular dimasa kini.

3. Meningkatkan kualitas produk dan meningkatkan pelayanan kepada

pembeli / pelanggan.

L 11

Wawancara II

Tanggal : 3 Oktober 2009

Topik : Informasi produk dan layanan, segmentasi pasar pelanggan.


Informasi Produk dan Layanan

14. Dalam penyediaan produk, apakah Butik AVENUE bisa bersaing dengan produk-

produk yang ada dipasaran?

Dari segi produk, kami menggunakan produk import dari negara Hongkong, Korea,

dan Jepan. Produk ini merupakan produk fashion yang sedang popular di pasaran.

Segmentasi Pasar Pelanggan

15. Pelanggan Butik AVENUE terdiri dari?

Pelanggan lebih kepada wanita yang berusia dari 17 sampai 35 tahun.

16. Siapakah Target pelanggan Butik AVENUE yang dominan?

Remaja dengan umur 17 sampai 25 dimana masa-masa remaja ini adalah mahasiswa

yang ingin mengikuti trand dengan penampilan yang lebih menarik. Dan Dewasa 26

sampai 35 tahun adalah masa-masa penampilan mereka dalam masuk dunia kerja.

17. Bagaimana dengan pangsa pasar Butik AVENUE?

Pangsa pasar Butik AVENUE umumnya adalah menengah keatas. Saat ini akan

memperluas pangsa pasar dengan membuka cabang lagi di Surabaya, Medan,

Yogyakarta, Singapura, Kualalumpur.

L 12

Wawancara III

Tanggal : 24 Oktober 2009

Topik : Sumber daya perusahaan, intensitas persaingan, dinamika pelanggan.


Sumber Daya Perusahaan

18. Bagaimana sumber daya yang ada pada Butik AVENUE dari segi karyawan?

Rata-rata karyawan Butik AVENEU telah dilatih oleh Manager HRD. Karyawan

yang bekerja di Butik AVENUE seluruhnya memiliki keahian dalam mengoperasikan

komputer. Sehingga jika nantinya pemasaran Butik AVENUE diperluas dengan

menggunakan web akan lebih mudah untuk proses training.

19. Bagaimana dengan teknologi yang ada pada Butik AVENUE sampai saat ini, apakah

sudah terkomputerisasi?

Butik AVENUE sudah terkomputerisasi.

Berikut ini spesifikasi komputer yang digunakan dalam mendukung proses

bisnisnya, yaitu:

o Software

Butik AVENUE menggunakan beberapa aplikasi yang dikembangkan sendiri oleh

bagian IT untuk menunjang kegiatan bisnisnya. Aplikasi dos clipper yang dibuat

dengan menggunakan bahasa pemograman C++ dan Microsoft FoxPro serta

menggunakan database MySQL.

L 13

o Hardware

Fungsi Spesifikasi Hardware

Server Processor : Pentium IV 3.2 GHz

Hard disk : 160 GB

Memory : 2GB

Operation system : Microsoft Windows Server 2003

Delengkapi : Keyboard & Mouse, LAN card.

Client Processor : Pentium III dan IV

Hard disk : 40 – 80 GB

Memory : 256 – 512 GB

Operation system : Windows 98, Windows 2000, Microsoft Windows XP

Delengkapi : Keyboard & Mouse, LAN card, Printer dan CD Writer

Butik AVENUE memiliki 1 unit server yang merupakan pusat penyimpanan data.

Dan beberapa unit komputer yang digunakan untuk keperluan administrative dan

memproses data transaksi. Semua komputer sudah terhubung ke jaringan LAN.

Intensitas Persaingan

20. Ada dimana letak posisi Butik AVENUE dalam persaingan?

Butik AVENUE termasuk pemain baru.

21. Perusahaan apa aja yang menjadi kompotitor Butik AVENUE?

Pesaing langsung seperti MANGO, GAUDI, ORANGE.

Pesaing tidak langsung seperti Monaco, Mineola dan lain-lain.

L 14

Dinamika Pelanggan

22. Apa saja yang menjadi keluahan dari pelanggan selama ini?

o Keterbatasan waktu bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang

produk yang ditawarkan ataupun promosi-promosi yang sedang diselenggarakan

oleh toko, sehingga konsumen seringkali tidak menikmati keuntungan yang

ditawarkan lewat promosi tersebut.

o Informasi bisa di dapat hanya waktu jalan-jalan di toko Butik AVENUE.

Sehingga penyampaian informasi yang lengkap mengenai produk yang

ditawarkan kepada pelanggan dianggap masih kurang memadai.

o Komunikasi dianggap kurang memadai, karena pelanggan harus datang ke toko

sehingga memakan waktu dan biaya.

o Pelanggan tidak bisa melakukan pemesanan karena tidak adanya fasilitas buat

pemesanan baik dari telepon mau pun dengan internet.

L 15

Data Responden

Nama : ______________ Tgl isi : ___/___/2009

Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan

No Hp : ______________

Email / FB : ______________

_______________________________________________________________________

Kuesioner Pelanggan

Salam hormat, kami adalah mahasiswa Sistem Informasi Binus University yang sedang

mengerjakan tugas akhir (skripsi). Saya mohon bantuan Bapak / Ibu / saudara / saudari

untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ada dibawah ini. Atas waktu yang telah

disediakan, kami mengucapkan terimakasih.

1. Apakah Anda pernah berbelanja di Butik AVENUE?

Jawab : Pernah. Belum Pernah.

Belum Pernah69%

Pernah31% Pernah

Belum Pernah

2. Dari mana Anda mengenal Butik AVENUE?

Jawab : Majalah. Teman.

Brosur. TV.

Pameran. dll,__________

Majalah5%

Pameran7%

Brosur9%

Dll24%

Teman24%

Mall27%

TV4%

Majalah

Brosur

Pameran

TemanTV

Mall

Dll

L 16

3. Berapakah Umur Anda?

Jawab : 17 – 22 Tahun. 35 - 40 Tahun.

23 – 35 Tahun. > 40 Tahun.

23 - 35 Tahun32%

35 - 40 Tahun9%

> 40 Tahun3%

17 - 22 Tahun56%

17 - 22 Tahun

23 - 35 Tahun

35 - 40 Tahun

> 40 Tahun

4. Anda berasal dari daerah mana?

Jawab : Jakarta. Tangerang.

Bogor. Bekasi.

Depok. Luar Jabodetabek, _______

Luar Jabode tabe k28%

Bek asi1%

Tangerang20%

Depok3%

Bogor4%

Jak arta44%

Jakarta

BogorDepok

TangerangBek asi

Luar Jabodetabek

5. Apakah Anda kesulitan dalam mendapatkan informasi tentang produk dan event

promo-promo pada Butik AVENUE?

Jawab : Ya.

Tidak (Lanjut ke no.7).

Tidak37% Ya

63%Ya

Tidak

L 17

6. Apa yang membuat Anda tidak mendapatkan informasi tentang produk dan event

promo-promo pada Butik AVENUE?

Jawab : Penyediaan Media promosi kurang.

Anda sulit untuk datang langsung ke Butik AVENUE.

Tidak ada informasi dari siapapun.

dll,__________________________

C37%

A28%

D19%

B16%

A

B

C

D

7. Apakah Anda pernah menggunakan internet untuk berbelanja Online?

Jawab : Ya. Tidak.

Ya64%

Tidak36%

Ya

Tidak

8. Produk apa yang sering Anda belanja melalui website?

Jawab : Produk Fashion. Booking Pesawat.

Elektronik. Beli Buku.

Booking Hotel. dll, ________

Elektronik5%Booking Hotel

4%

Produk Fashion31%

Beli Buku7%

Booking Pesawat33%

dll20%

Produk Fashion

Elektronik

Booking Hotel

Booking Pesawat

Beli Buku

dll

L 18

9. Bagaimana pendapat Anda jika Butik AVENUE menyediakan website untuk

Anda berbelanja secara Online?

Jawab : Setuju (Lanjut ke no 10).

Tidak Setuju.

Alasannya : __________________________________________

Setuju89%

Tidak Setuju11%

Setuju

Tidak Setuju

10. Apa saja informasi yang ingin Anda dapatkan di dalam website?

(Anda diperbolehkan untuk memilih lebih dari satu)

Jawab : Foto Produk. Berita dan event.

Harga. Profile perusahaan.

Pesan Online. dll, ___________

dll7%

Harga27%

Foto Produk21%

Pesan Online17%

Profile Perusahaan

13%

rita dan Event15%

Foto Produk

Harga

Pesan Online

Berita dan Event

Profile Perusahaan

dll

L 19

Rancangan Layar Admin

Gambar 4.43 Halaman Home Admin

L 20

Gambar 4.44 Halaman Site Map Admin

L 21

Gambar 4.45 Halaman Help/FAQ Admin

L 22

Gambar 4.46 Halaman Help/FAQ Add Edit Admin

L 23

Gambar 4.47 Halaman Event Admin

L 24

Gambar 4.48 Halaman Event Add Edit Admin

L 25

Gambar 4.49 Halaman Store Locations Admin

L 26

Gambar 4.50 Halaman Store Locations Add Edit Admin

L 27

Gambar 4.51 Halaman Customer Admin

L 28

Gambar 4.52 Halaman Detail Information Admin

L 29

Gambar 4.53 Halaman History Pesanan Admin

L 30

Gambar 4.54 Halaman Detail Pesanan Admin

L 31

Gambar 4.55 Halaman Produk Admin

L 32

Gambar 4.56 Halaman Detail Produk Admin

L 33

Gambar 4.57 Halaman Produk Add Edit Admin

L 34

Gambar 4.58 Halaman Produk Add Edit Detail Admin

L 35

Gambar 4.59 Halaman Diskon Admin

Gambar 4.60 Halaman Diskon Add Edit Admin

L 36

Gambar 4.61 Halaman News Letter Admin

Gambar 4.62 Halaman Rekening Admin

L 37

Gambar 4.63 Halaman Rekening Add Edit Admin

Gambar 4.64 Halaman Contact Us Admin

L 38

Gambar 4.65 Halaman Tell Friend Admin

L 39

Gambar 4.66 Halaman Testimonials Admin

L 40

Rancangan Database

1. Nama Tabel : tbl_newslatter

Primary Key : kode_newslatter

Nama Field Tipe Data Panjang Field Keterangan

kode_newslatter VARCHAR 100 Kode News

no_hp VARCHAR 100 No Handphone

email VARCHAR 100 E-mail Peminta

nama VARCHAR 200 Nama Peminta

tgl_upload DATETIME - Tanggal Upload

tgl_app DATETIME - Tanggal Approve

status INT 5 Status

2. Nama Tabel : tbl_tell_friends

Primary Key : kode_tell_fiend


kode_tell_fiend VARCHAR 100 Kode Tell Friend

nama VARCHAR 200 Nama

email VARCHAR 100 E-mail

email_friend VARCHAR 100 E-mail Friend

subjet VARCHAR 100 Subject

message VARCHAR 100 Message

tgl_update DATETIME - Tanggal Update

status INT 5 Status

L 41

3. Nama Tabel : tbl_hubungi

Primary Key : kode_hubungi


kode_hubungi VARCHAR 100 Kode Hubungi

nama VARCHAR 200 Nama


topik VARCHAR 100 Topik

isi VARCHAR 200 Isi

status INT 5 Status


tgl_replay DATETIME - Tanggal Replay

4. Nama Tabel : tbl_replay_hubungi

Primary Key : kode_replay

Foreign Key : kode_admin, kode_hubungi


kode_replay VARCHAR 100 Kode Replay

kode_admin VARCHAR 100 Kode Admin

kode_hubungi VARCHAR 100 Kode Hubungi

isi VARCHAR 200 Isi


L 42

5. Nama Tabel : tbl_berita

Primary Key : kode_berita

Foreign Key : kode_admin


kode_berita VARCHAR 100 Kode Berita


tgl_update DATETIME - Tanggal Update

title VARCHAR 100 Judul/Topik

comment TEXT - Komentar

gambar VARCHAR 500 Gambar

6. Nama Tabel : tbl_detail_pesanan

Primary Key : kode_detail_pesanan

Foreign Key : kode_barang, kode_pesanan


kode_detail_pesanan VARCHAR 100 Kode Detail Pesanan

kode_barang VARCHAR 100 Kode Barang

kode_pesanan VARCHAR 100 Kode Pesanan

harga INTEGER - Harga

jumlah INTEGER - Jumlah

diskon FLOAT - Diskon

total INTEGER - Total

L 43

7. Nama Tabel : tbl_faq

Primary Key : kode_faq


kode_faq VARCHAR 100 Kode FAQ

pertanyaan VARCHAR 200 Pertanyaan

jawaban TEXT - Jawaban


8. Nama Tabel : tbl_produk

Primary Key : kode_barang

Foreign Key : kode_barang



kode_kategori VARCHAR 100 Kode Kategori

kode_det_barang VARCHAR 100 Kode Detail Barang

kode_warna VARCHAR 100 Kode Warna

nama_barang VARCHAR 200 Nama Barang

material VARCHAR 100 Material

harga INTEGER - Harga


keterangan VARCHAR 100 Keterangan


L 44

9. Nama Tabel : tbl_detail

Primary Key : kode_detail

Foreign Key : kode_det_barang


kode_det_barang VARCHAR 100 Kode Detail Barang

ket_atribut1 VARCHAR 100 Keterangan





10. Nama Tabel : tbl_diskon

Primary Key : kode_diskon

Foreign Key : kode_barang


kode_diskon VARCHAR 100 Kode Diskon


diskon_member INTEGER - Diskon Member

diskon_pelanggan INTEGER - Diskon Pelanggan

nilai FLOAT - Nilai Diskon


tgl_mulai DATETIME - Tanggal Mulai

tgl_berakhir DATETIME - Tanggal Berakhir

L 45

11. Nama Tabel : tbl_kategori

Primary Key : kode_kategori


kode_kategori VARCHAR 100 Kode Kategori







12. Nama Tabel : tbl_rekening

Primary Key : kode_rekening


kode_rekening VARCHAR 100 Kode Rekening

nomor_rekening VARCHAR 100 No Rekening

nama_pemilik VARCHAR 200 Nama Pemilik

nama_bank VARCHAR 200 Nama Bank

kantor_cabang VARCHAR 200 Kantor Cabang



L 46

13. Nama Tabel : tbl_toko

Primary Key : kode_toko


kode_toko VARCHAR 100 Kode Toko

kode_kota VARCHAR 100 Kode Kota

posisi_toko VARCHAR 100 Posisi Toko

description VARCHAR 100 Deskripsi



14. Nama Tabel: tbl_pesanan

Primary Key: kode_pesanan

Foreign Key: kode_customer, kode_penerima_pesanan, kode_admin, kode_rekening


kode_pesanan VARCHAR 100 Kode Pesanan

kode_customer VARCHAR 100 Kode Customer

kode_penerima_pesanan VARCHAR 100 Kode Penerima


kode_rekening VARCHAR 100 Kode Rekening

tgl_pesanan DATETIME - Tanggal Pesanan

tgl_replay DATETIME - Tanggal Replay

sub_total INTEGER - Total

status_pesanan INT 5 Status

L 47

15. Nama Tabel : tbl_warna_barang

Primary Key : kode_warna


kode_warna VARCHAR 100 Kode Warna



16. Nama Tabel : tbl_penerima_pesanan

Primary Key : kode_penerima_pesanan

Foreign Key: kode_customer


kode_penerima_pesanan VARCHAR 100 Kode Penerima


name_depan VARCHAR 200 Nama Depan

nama_belakang VARCHAR 200 Nama Belakang

tgl_register DATETIME - Tanggal Register

jenis_kelamin INTEGER - Jenis Kelamin

alamat TEXT - Alamat

kode_pos VARCHAR 100 Kode Pos

telepon VARCHAR 100 Telepon

no_hp VARCHAR 100 No Handphone

L 48

17. Nama Tabel : tbl_ms_customer

Primary Key : kode_customer

Foreign Key: kode_kota




name_depan VARCHAR 200 Nama Depan

nama_belakang VARCHAR 200 Nama Belakang


password VARCHAR 100 Password

tgl_lahir DATETIME - Tanggal Lahir

tgl_register DATETIME - Tanggal Register

jenis_kelamin INTEGER - Jenis Kelamin

alamat TEXT - Alamat

kode_pos VARCHAR 100 Kode Pos

status_level INT 5 Status

18. Nama Tabel : ms_negara

Primary Key : kode_negara


kode_negara VARCHAR 100 Kode Negara

nama_negara VARCHAR 200 Nama Negara

L 49

19. Nama Tabel : ms_kota

Primary Key : kode_kota

Foreign Key: kode_propinsi



kode_propinsi VARCHAR 100 Kode Propinsi

nama_kota VARCHAR 200 Nama Kota

20. Nama Tabel : ms_propinsi

Primary Key : kode_propinsi

Foreign Key : kode_negara


kode_propinsi VARCHAR 100 Kode Propinsi

kode_negara VARCHAR 100 Kode Negara

nama_propinsi VARCHAR 200 Nama Propinsi

21. Nama Tabel : tbl_admin

Primary Key : kode_admin



nama_admin VARCHAR 200 Nama Admin

password VARCHAR 100 Password

status INT 5 Status

L 50

22. Nama Tabel : tbl_testimoni

Primary Key : kode_testi

Foreign Key : kode_customer, kode_admin


kode_testi VARCHAR 100 Kode Testimoni



comment TEXT - Komentar


status INT 5 Status

L 51

Rancangan ERD

tbl_ms_customer

PK kode_customer

FK1 kode_kotanama_depannama_belakangemailpasswordtgl_lahirtgl_registerjenis_kelaminalamatkode_posstatus_level

tbl_tell_friends

PK kode_tell_fiend

namaemailemail_friendsubjetmessagetgl_updatestatus

tbl_testimoni

PK kode_testi

FK1 kode_customerFK2 kode_admin

commenttgl_uploadstatus

tbl_toko

PK kode_toko

FK1 kode_kotaposisi_tokodescriptiongambartgl_upload

ms_kota

PK kode_kota

FK1 kode_propinsinama_kota

ms_propinsi

PK kode_propinsi

FK1 kode_negaranama_propinsi

ms_negara

PK kode_negara

nama_negara

tbl_produk

PK kode_barang

FK1 kode_kategoriFK2 kode_det_barangFK3 kode_warna

nama_barangmaterialhargatgl_uploadketerangangambar

tbl_kategori

PK kode_kategori

keteranganket_atribut1ket_atribut2ket_atribut3ket_atribut4ket_atribut5

tbl_detail

PK kode_det_barang

ket_atr ibut1ket_atr ibut2ket_atr ibut3ket_atr ibut4ket_atr ibut5

tbl_warna_barang

PK kode_warna

keterangangambar

tbl_diskon

PK kode_diskon

FK1 kode_barangdiskon_memberdiskon_pelanggannilaitgl_uploadtgl_mulaitgl_berakhir

tbl_pesanan

PK kode_pesanan

FK1 kode_customerFK2 kode_penerima_pesananFK3 kode_adminFK4 kode_rekening

tgl_pesanantgl_replaysub_totalstatus_pesanan

tbl_detail_pesanan

PK kode_detail_pesanan

FK1 kode_barangFK2 kode_pesanan

hargajumlahdiskontotal

tbl_rekening

PK kode_rekening

nomor_rekeningnama_pemiliknama_bankkontor_cabangtgl_uploadgambar

tbl_hubungi

PK kode_hubungi

namaemailtopikisistatustgl_uploadtgl_replay

tbl_replay_hubungi

PK kode_replay

FK1 kode_adminFK2 kode_hubungi

isitgl_upload

tbl_admin

PK kode_admin

nama_adminpasswordstatus

tbl_faq

PK kode_faq

pertanyaanjawabantgl_upload

tbl_penerima_pesanan

PK kode_penerima_pesanan

FK1 kode_customernama_depannama_belakangtanggal_registerjenis_kelaminalamatkode_posteleponno_hp

tbl_berita

PK kode_berita

FK1 kode_admintgl_uploadtitleisigambar

tbl_newslatter

PK kode_newslatter

no_hpemailnamatgl_uploadtgl_appstatus

L1 Hasil Wawancarathesis.binus.ac.id/Doc/Lampiran/2010-1-00543-si lam.pdf · Topik : Profil...

Documents

Transcript of L1 Hasil Wawancarathesis.binus.ac.id/Doc/Lampiran/2010-1-00543-si lam.pdf · Topik : Profil...