KPI manajer pelayanan
2
NO SASARAN KINERJA KEY PERFORMANCE INDICATORS BOBOT KPI 1 PENGELOLAAN R.RAWAT KHUSUS KAMAR OPERASI Jumlah insiden di OK 10 Tingkat kelengkapan laporan OK ke Casem 10 KAMAR BERSALIN Jumlah insiden di KB 10 Skor Kepuasan pasien KB 10 PERINATOLOGI Jumlah insiden di Perinatologi 10 ICU Death Rate (net rate) 10 2 PENCAPAIAN PROGRAM KERJA tercapainya program kerja tahunan 20 3 PENCAPAIAN TARGET LABA Tercapainya target laba PT ( 20 M ) 20 100
-
Upload
febriyanti-eka-lukmana -
Category
Documents
-
view
268 -
download
1
description
kpi
Transcript of KPI manajer pelayanan
NO SASARAN KINERJA KEY PERFORMANCE INDICATORS BOBOT KPI TARGET
1 PENGELOLAAN R.RAWAT KHUSUS
KAMAR OPERASI Jumlah insiden di OK 10 maks 2/bulan
Tingkat kelengkapan laporan OK ke Casemix 10 90%
KAMAR BERSALIN Jumlah insiden di KB 10 maks 2/bulan
Skor Kepuasan pasien KB 10 80
PERINATOLOGI Jumlah insiden di Perinatologi 10 maks 2/bulan
ICU Death Rate (net rate) 10 5%
2 PENCAPAIAN PROGRAM KERJA tercapainya program kerja tahunan 20 90%
3 PENCAPAIAN TARGET LABA Tercapainya target laba PT ( 20 M ) 20 100%100
