KONFLIK ORGANISASIBAHAN 3PERILAKU ORGANISASI

Konflik OrganisasiMunculnya konflik dlm organisasi tidak selalui bersifat negatif. Konflik bisa dijadikan alasan untuk mengadakan perubahan dlm keorganisasian.Tingkat-tingkat KonflikSebab-sebab KonflikSituasi-situasi Konflik dalam Organisasi*

Tingkat-tingkat konflikKonflik intra peroranganKonflik antar peroranganKonflik antar kelompokKonflik antar keorganisasian*

Konflik intra peroranganKonflik ini muncul dlm diri seorang individu dgn pemikirannya sendiri ( individu mengalami semacam tekanan-tekanan dlm dirinya sendiri secara emosional ).*

Konflik antar peroranganTerjadi antara satu individu dengan individu lain atau lebih, biasanya disebabkan oleh adanya perbedaan sifat & perilaku setiap orang dlm organisasi.*

Konflik antar kelompokTerjadi apabila diantara unit-unit kelompok mengalami pertentangan dengan unit-unit dari kelompok lain, pertentangan ini bila berlarut-larut akan membuat koordinasi & integrasi kegiatan menjadi terkendala/mengalami kesulitan.*

Konflik antar keorganisasianKonflik bisa juga terjadi antara organisasi yg satu dengan yg lain, karena adanya ketidakcocokan suatu badan terhadap kinerja suatu organisasi*

Sebab-sebab KonflikPersaingan terhadap sumber-sumber daya yg langkaKetergantungan tugas (interdependence)Kekaburan batas-batas bidang kerjaKriteria kinerja yg tidak sesuaiPerbedaan-perbedaan Tujuan & Prioritas*

Persaingan thd sumber-sumber daya yg langkaSetiap devisi dlm organisasi akan berlomba untuk mendapat bagian dari alokasi sumber daya yg ada. Masing-masing menginginkan alokasi sumber daya yg banyak agar dpt mempercepat pertumbuhan, kemajuan, dan pengembangan dalam divisi. Karena adanya persaingan tsb akan memicu timbulnya konflik.*

Ketergantungan tugas/interdependenceDalam organisasi dapat dipastikan ada ketergantungan antara dua individu atau kelompok untuk mencapai kesuksesan dalam tugas-tugasnya. Apabila antara dua pihak itu ada perbedaan prioritas, kemungkinan muncul konflik akan semakin besar. Semakin perbedaan dipertahankan, kemungkinan konflik juga akan lebih besar bahlan lebih lama.*

Kekaburan batas-batas bidang kerjaBidang kerja dlm organisasi yg tidak jelas akan memunculkan konflik, dan menciptakan suatu kondisi dimana ada seseorang yg mendominasi dlm bidangnya. *

Kriteria kinerja yg tidak sesuaiKonflik semacam ini disebabkan adanya imbalan atas kemajuan suatu divisi oleh perusahaan, konflik bisa muncul apabila kegiatan monitoring dan evaluasi thd sub-sub unit yg berbeda.*

Perbedaan-perbedaan tujuan & prioritasKonflik juga bisa disebabkan oleh adanya usaha masing-masing sub unit untuk mencapai tujuannya. Hal ini bisa tumbuh menjadi konflik bila ada ketidaksesuaian antar tujuan masing-masing, bahkan usaha pencapaian tujuan suatu sub unit dapat menghalangi sub unit lain dlm mencapai tujuannya.*

Situasi-saituasi konflik dlm organisasiTipe-tipe Situasi KonflikFase-fase Konflik*

Tipe-tipe situasi konflik :KONFLIK VERTIKAL, konflik terjadi antara atasan & bawahanKONFLIK HORIZONTAL, terjadi antara sesama karyawan atau kelompok yg berada pd hierarkhi yg samaKONFLIK GARIS STAFF, bila konflik terjadi antara staf pada bidang tertentu.KONFLIK PERANAN, terjadi bila komunikasi antar anggota tidak kompetibel bagi pemegang peranan.*

Fase-fase KonflikFASE KLASIK, konflik bisa muncul tapi bersifat sementara & hrs diselesaikan fihak manajemen.FASE HUB. ANTAR MANUSIA, konflik itu ada tapi bisa dihindari & perlu di atasiFASE KONTEMPORER, konflik adl hal yg tak dpt dihindari dari kehidupan organisasi. Konflik mrp kenyataan hidup yg hrs dipahami & bukan ditentang.*

MANAJEMEN KONFLIKMENGELOLA KONFLIK BERARTI KITA HRS MEYAKINI BAHWA KONFLIK MEMILIKI PERAN DLM RANGKA PENCAPAIAN SASARAN SECARA EFEKTIF & EFISIEN.MENGELOLA KONFLIK PERLU SKALA PRIORITAS, AGAR TIDAK MENIMBULKAN KEKACAUAN DLM KOORDINASI & INTEGRASI ANTAR FUNGSI/DIVISI DLM ORGANISASI*

3 HAL POKOK DLM KONFLIKKONFLIK berkaitan dengan PERILAKU terbuka, bisa muncul karena adanya ketidaksetujuan antar individu & kelp yg dibiarkan memuncak.KONFLIK muncul karena ada 2 PERSEPSI yang berbedaADANYA PERILAKU yg dilakukan secara sadar oleh salah satu fihak UNTUK MENGHALANGI tujuan fihak lain

*

METODE PENYELESAIAN KONFLIKDOMINASI & PENEKANANKOMPROMIPEMECAHAN MASALAH INTEGRATIF*

DOMINASI & PENEKANANDOMINASI atau KEKERASAN yang BERSIFAT PENEKANAN OTOKRATIK. Ketaatan harus dilakukan oleh fihak yang kalah pada otoritas yang lebih tinggi atau kekuatan yang lebih besar.MEREDAKAN atau MENENANGKAN, metode ini lebih terasa diplomatis dlm upaya menekan dan meminimalkan ketidaksepahaman.*

KOMPROMI / JALAN TENGAHPEMISAHAN, pihak-pihak yg berkonflik dipisah sampai menemukan solusi atas masalah yg terjadiARBITRASI, adanya peran orang ketiga sbg penengah untuk penyelesaian masalahKembali ke aturan yang berlaku saat tdk ditemukan titik temu antara kedua fihak yg bermasalah.*

PEMECAHAN MASALAH INTEGRATIFKONSENSUS, sengaja dipertemukan untuk mencapai solusi terbaik, bukan hanya menyelesaikan masalah dgn cepatKONFRONTASI, tiap fihak mengemukakan pandangan masing-masing secara langsung & terbuka.PENENTU TUJUAN, menentukan tujuan akhir kedepan yang lebih tinggi dengan kesepakatan bersama.*

Memahami Konflik*

SIMPULANKONFLIK MERUPAKAN HAL yang TIDAK BISA DIHINDARI dalam SEBUAH ORGANISASI, DISEBABKAN oleh BANYAK FAKTOR yang PADA INTINYA KARENA ORGANISASI TERBENTUK dari BANYAK INDIVIDU & KELOMPOK yang MEMILIKI SIFAT & TUJUAN yang BERBEDA SATU SAMA LAIN.*

Bahan bacaanJ. Winardi. 2003. Teori Organisasi & Pengorganisasian. Rajawali PressHammer & Organ. 1987. Organizational Behavior. Bussiness Publication Inc.Kenneth Wexley & Gary Yuki. 2005. Perilaku Organisasi & Psikologi Personalia. Rineka Cipta*

konflik organisasi / perilaku organisasi / herwanparwiyanto*konflik organisasi / perilaku organisasi / herwanparwiyantokonflik organisasi / perilaku organisasi / herwanparwiyanto*konflik organisasi / perilaku organisasi / herwanparwiyanto