KOMUNIKASI PEMASARAN OLEH KELOMPOK SADAR

WISATA DALAM MEMPROMOSIKAN OBJEK WISATA

PANTAI PURU DI PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR

Oleh

EPHIFONIA T. NITTI

362012087

SKRIPSI

Diajukan kepada

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012018

]

MOTTO

Tetapi haruslah engkau ingat kepada Tuhan, Allahmu, sebab Dialah yang memberikan

kepadamu kekuatan untuk memperoleh kekayaan.

(Ulangan 8:18a)

Kau Mengenal Hatiku

Reff: Tuhan inilah yang ku tahu

Kau mengenal hatiku

Jauh melebihi semua

Yang terdekat sekalipun

Tuhan inilah yang ku mau

Kau menjaga hatiku

Supaya kehidupan

memancar senantiasa

KATA PENGANTAR

Puji syukur, Penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, yang telah memberikan

kekuatan, kesehatan serta akal budi yang baik, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir ini. Ada kebanggaan dan menjadi pengalaman tersendiri yang penulis rasakan, ketika

berhasil dalam tahapan ini, semua karena proses dan kerja keras. Tentu tidak terlepas dari

campur tangan Tuhan Yesus Kristus, serta orang-orang terkasih yang selalu mendukung,

memotivasi dan mendoakan penulis dalam segala hal.

Bersama ini, penulis mengucapkan terimakasih dan cinta kepada

1. Mbak Dewi Kartika Sari, S.Sos.,M.I.Kom. Dan Mbak Ester Krisnawati, S.Sos.,M.I.Kom

Selaku pembimbing bagi penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik.

Terimaksih dan Cinta untuk saran, serta motivasi yang penulis dapatkan selama menjadi anak

bimbingan.

2. Dosen-dosen FISKOM: Om Roy, Mbak Wilsa, Mbak Nathalia (Dosen Wali), Mbak Dewi,

Mbak Ester, Mbak Tiwi, Mas Seto, Mas Rully, Mas Sam, Om John Lahade, Pak Daru, Pak

Pamerdi, dan dosen-dosen lain, maupun dosen dari luar FISKOM yang tidak bisa disebutkan

namanya satu per satu. Terimakasih dan cinta karena telah berbagi ilmu serta pengalaman

berharga selama masa perkuliahan dan penyelesaian tugas akhir penulis.

3. Pak Budi, Mas Dhepi, Mbak Yenny, kak Sendi, Mbak Marta. Terimkasih dan cinta karena

telah membantu penulis dalam urusan administrasi, serta memberikan informasi mengenai

kelengkapan tugas akhir ini.

4. Teman-teman Fiskom : Tata, kak Ayu, Kak Agnia, Kak Marissa, Widya, Basthen, Eki, Stenly,

Sherly, Didi, Fanny Chan, Ciska, Tommy, Claudya, dan yang lainnya yang tidak penulis

sebutkan satu per satu, Terimakasih untuk kebersamaan selama ini. Semoga kita bisa bertemu

dilain kesempatan.

5. Civitas Akademika Universitas Kristen Satya Wacana, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu

Komunikasi, yang telah menerima penulis untuk dapat menempuh pendidikan di tempat ini.

Penulis akan selalu menjaga nama baik Universitas dan juga Fakultas tercinta.

6. Terima Kasih Dan Cinta Spesial untuk Papa terkasih Pace A. Nitti, dan Mama tersayang

Jacoba Mariana Nitti – Salean, yang telah mempercayai penulis untuk dapat menempuh

pendidikan jauh dari kalian, awalnya berat tetapi kami semua dikuatkan oleh Tuhan Yesus

Kristus. Terimakasih untuk segala Doa yang diberikan, Terimakasih karena telah berjuang

membiayai penulis hingga menyelesaikan pendidikan ini dengan baik.

7. Terimakasih Dan Cinta teruntuk Kakak Lexandro, dan Adik Tri Jonas, yang telah

mendukung, mendoakan penulis.

8. Bapak Adi Tinenty, Mama As Nitti serta adik Ickha Tinenty, Terimakasih dan cinta karena

telah membantu memberikan informasi dan bantuan kepada penulis dalam menyelesaikan

tugas akhir ini.

9. Terimakasih dan cinta untuk Kakak Umbu Awang, Kakak Yanti untuk doa dan bantuannya

kepada penulis. Juga untuk kakak Ami susana, kakak Desi Martince Takene. juga untuk

sodara beda orangtua: Kak Ekashi, Imanuel, Allan mentur, Isvont, Erly, Nata, Eka, Putry

silvia, Momon, dan yang lainnya yang tidak penulis sebutkan namanya. God Bless Us.

10. Terimakasih Dan Cinta untuk semua keluarga besar Nitti dan Semua Keluarga besar Salean.

Yang telah membantu, mendoakan penulis hingga dapat menyelesaikan pendidikan ini dengan

baik.

11. Terimakasih dan cinta untuk Bapak Samuel Meha dan Mama Ety, yang telah membantu

dalam doa dan dukungannya kepada penulis.

12. Terimakasih Dan Cinta, untuk Cinta Sander Konstantin Meha, yang setia bersama-sama

selama ini, susah senang bersama. Terus saling mendukung, melakukan hal yang baik untuk

hubungan ini, hingga kita memang layak dihadapan Tuhan. Beta sayang Lu.

Kata-kata memang terbatas, begitupun dengan ucapan terimakasih yang terlontarkan, penulis

hanya mampu mendoakan semoga Tuhan Yesus Kristus yang akan membalas doa dan kebaikan

dari semua pihak yang namanya tidak disebutkan, yang telah membantu penulis dalam segala

hal. GOD BLESS US.

Salatiga, Februari 2018

Ephivonia T. Nitti

ABSTRAK

Pariwisata di Indonesia saat ini, menjadi hal yang penting bagi peningkatan devisa

Negara. Hal ini memungkinkan banyak daerah-daerah yang berpotensi wisata, menjadikan ini

sebagai sumber penghidupan, dengan alasan dapat membantu perekonomian dalam daerah

tersebut. Seperti salah satu daerah yang memiliki potensi wisata yang cukup menjanjikan yaitu

objek wisata bahari “Pantai Puru” yang terletak di Dusun VI, Desa Merbaun, Kecamatan

Amarasi Barat, Kabupaten Kupang, Provinsi NTT. Pantai Puru mulai diresmikan agar dapat

menjadi objek wisata umum pada bulan Mei 2016, atas inisiatif masyarakat Desa Merbaun.

Pantai Puru masih dikelola oleh masyarakat setempat yang terbentuk dalam satu kelompok yakni

kelompok sadar wisata yang berjumlahkan 12 orang, serta langsung dipimpin oleh Kepala Desa

Merbaun. Sehubungan dengan hal ini, kelompok sadar wisata terus berupaya menemukan

bentuk-bentuk komunikasi pemasaran pariwisata khususnya di dalam mempromosikan objek

wisata Pantai Puru, agar dapat menarik banyak wisatawan. Terkait dengan promosi objek wisata

Pantai Puru, ada beberapa teori komunikasi pemasaran yang dipakai sebagai acuan yakni

Marketing Mix atau alat bauran pemasaran yang terdiri dari 7P; daan juga Promotion Mix atau

alat bauran promosi yang terdiri dari 5 kiat utama. Hasil dari penulisan ini, kiranya dapat

menjadi bahan refrensi bagi peneliti berikutnya.

Kata Kunci : Wisata Bahari, Pantai Puru, Kelompok sadar wisata, Komunikasi Pemasaran,

Komunikasi Pariwisata, Promosi wisata bahari, Marketing Mix, Promotion Mix.

ABSTRACT

Tourism in Indonesia is now an important thing for the increase of foreign exchange.

This allows many potential tourist areas to make this a source of livelihood, on the grounds of

helping the economy in the area. One spot that has a promising tourism potential is the marine

tourism object "Pantai Puru" located in Hamlet VI, Merbaun Village, West Amarasi Subdistrict,

Kupang District, East Nusa Tenggara. Puru Beach started to be inaugurated in order to become a

public tourist attraction in May 2016, by the initiative of Merbaun Village community. Puru

Beach is still managed by local people that formed in one group namely Sadar Wisata Group,

which consisting of 12 people and directly led by the headman of Merbaun Village. In this

regard, Sadar Wisata Group continues to find forms of communications on tourism marketing

particularly within the Puru Becah, in order to attract many tourists. Related to the promotion of

Puru Beach, there are several marketing communication theories used as a reference, those are

Marketing Mix or marketing mix tool consisting of 7Ps, and also Promotion Mix or promotional

mix tool consisting of 5 main tips. The results of this research are expected to be a reference

material for the next researchers.

Keywords: Marine Tourism, Puru Beach, Sadar Wisata Group, Marketing Communication,

Tourism Communication, Marine Tourism Promotion, Marketing Mix, Promotion Mix.

DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................................................ i

KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ v

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................ 1

1.1. Latar Belakang Masalah ..................................................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah ............................................................................................................... 6

1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................................................ 6

1.4. Manfaat Penelitian .............................................................................................................. 6

1.5. Batasan Penelitian ............................................................................................................... 7

1.6. Defenisi Konsep .................................................................................................................. 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA ..................................................................................... 9

2.1. Komunikasi ......................................................................................................................... 9

2.2.Pemasaran .......................................................................................................................... 10

2.2.1. Bauran Pemasaran .......................................................................................................... 11

2.3.Pariwisata ........................................................................................................................... 14

2.4. Potensi wisata Bahari ........................................................................................................ 15

2.5.Promosi .............................................................................................................................. 15

2.5.1. Bauran Promosi .............................................................................................................. 16

2.6.Penelitian Terdahulu .......................................................................................................... 17

2.7.Kerangka Pikir ................................................................................................................... 19

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 20

3.1. Jenis Data dan Pendekatan Penelitian ................................................................... 20

3.2. Objek Penelitian ................................................................................................................ 20

3.3. Unit Analisa Dan Unit Amatan ............................................................................ 20

3.4. Jenis Dan Sumber Data ..................................................................................................... 21

3.4.1. Data Primer .................................................................................................................... 21

3.4.2. Data Sekunder ................................................................................................................ 22

3.5. Teknik Pengumpulan Data ................................................................................................ 22

3.6. Teknik Analisis Data ......................................................................................................... 23

3.7. Teknik Validasi Data ........................................................................................................ 24

BAB IV PENYAJIAN DATA .......................................................................... 25

4.1. Gambaran Umum Objek Wisata Pantai Puru ......................................................... 25

4.2. Profil Kelompok sadar Wisata ............................................................................. 28

BAB V ANALISIS DATA ................................................................................ 31

5.1. Strategi komunikasi pemasaran kelompok sadar wisata Pantai Puru .......................... 31

5.2. Bentuk kerjasama kelompok sadar wisata dengan pemerintah .................................. 33

5.3. Bentuk komunikasi pemasaran yang dilakukan kelompok sadar wisata ...................... 35

BAB VI PENUTUP ........................................................................................... 43

6.1. Kesimpulan ....................................................................................................................... 43

6.2.Saran .................................................................................................................................. 44

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................. 45

LAMPIRAN............................................................................................................................ 48