komunikasi informasi edukasi

3
Skenario awal Wiwi ( ttk 2) : mau cari apalagi mba? Bayarnya dikasir ya Suci (pasien ) :itu aja, jadi berapa? Vivi (kasir ) : 6500 Ribu mbak.bener ya betadine? ( sambil menunjukan obat dan memberikan) Suci (pasien ) : terimaksih ( langsung keluar) Wiwi ; ( mencatat kartu stok betadine ) Sekenario utama Fiska Ttk : selamat datang bu, saya fiska ada yang bisa saya bantu ? Pasien : begini mbak, saya mau cari obat buat luka di sela- sela jari kaki. Ttk ; maaf,apakah sela-sela jari ibu terasa gatal ,panas dan merah ? Pasien : hmm iya awalnya sela-sela jari saya itu terasa sangat gatal, terus saya garuk sampai akhirnya sela-sela jari saya menjadi luka dan terasa perih.kayanya sih saya kena kutu air deh mbak, kira-kira apa ya obatnya? Ttk fiska:lukanya itu masih kering atau sudah bernana bu? Pasien : engga mbaa luka itu msh kering Ttk : disini kita punya daktrin cream dan sporex cream ( sambil keluari obat) Pasien : harganya berapa mbak? Ttk : untuk daktarin(5gr) harganya 20 ribu dan sporex(15gr) harganya 25 ribu, ibu mau yang mana? Pasien : bentar ya mbak (melihat anggaran Negara) Wiwi ;fis buku penjualan obat bebas dimana ya ? Fiska : dibelakang vivi cari aja ( wiwi sambil mencatat dibuku penjualan ) Pasien : mb saya ambil sporex aja

description

komunikasi informasi dan edukasi obat

Transcript of komunikasi informasi edukasi

Page 1: komunikasi informasi edukasi

Skenario awal

Wiwi ( ttk 2) : mau cari apalagi mba? Bayarnya dikasir ya

Suci (pasien ) :itu aja, jadi berapa?

Vivi (kasir ) : 6500 Ribu mbak.bener ya betadine? ( sambil menunjukan obat dan memberikan)

Suci (pasien ) : terimaksih ( langsung keluar)

Wiwi ; ( mencatat kartu stok betadine )

Sekenario utama

Fiska Ttk : selamat datang bu, saya fiska ada yang bisa saya bantu ?

Pasien : begini mbak, saya mau cari obat buat luka di sela-sela jari kaki.

Ttk ; maaf,apakah sela-sela jari ibu terasa gatal ,panas dan merah ?

Pasien : hmm iya awalnya sela-sela jari saya itu terasa sangat gatal, terus saya garuk sampai akhirnya sela-sela jari saya menjadi luka dan terasa perih.kayanya sih saya kena kutu air deh mbak, kira-kira apa ya obatnya?

Ttk fiska:lukanya itu masih kering atau sudah bernana bu?

Pasien : engga mbaa luka itu msh kering

Ttk : disini kita punya daktrin cream dan sporex cream ( sambil keluari obat)

Pasien : harganya berapa mbak?

Ttk : untuk daktarin(5gr) harganya 20 ribu dan sporex(15gr) harganya 25 ribu, ibu mau yang mana?

Pasien : bentar ya mbak (melihat anggaran Negara)

Wiwi ;fis buku penjualan obat bebas dimana ya ?

Fiska : dibelakang vivi cari aja ( wiwi sambil mencatat dibuku penjualan )

Pasien : mb saya ambil sporex aja

Ttk : kalo boleh saya sarankan selain menggunakan sporex krim ibu juga bisa menggunakan serbuk pk untuk merendam kaki ibu yang luka.

Pasien : oh iya yah mbak , serbuk pk fungsinya buat apa?, dan harga pk nya berapa ya?

Ttk : fusingnya ini untuk antiseptic agar jamur kutu airnya tidak menular pada kulit lain dan meefektikan proses penyembuhan harganya itu 3000 bu

Pasien : oh gitu yaudah mbak saya ambil sporex sama pknya yah

Page 2: komunikasi informasi edukasi

Ttk : ini sporexnya nya dioleskan pada tempat yang gatal dan sekitarnya 1x sehari dan serbuk pknya ibu pakai 3x sehari . Cara penggunaan pknya dilarutkan terlebih dahulu dengan air sebanyak 2ltr atau kira-kira 2 gayung standar,rendam kaki ibu selama 8 menit yang sudah dibersihkan sebelumnya.

untuk lama penggunaan krimnya masih harus digunakan 7-10 hari setelah luka nya sembuh, simpannya di tempat kering dan jangan terkena sinar matahari langsung. ada lagi bu ?

Pasien : udah itu aja mbak

Ttk : ibu nanti lukanya jangan digaruk supaya tidak terjadi infeksi lain, terus usahakan kakinya jangan sering terkena air, jangan lupa jaga kebersihan kakinya. Kalau nanti lukanya semakin parah sebaiknya ibu periksakan ke dokter. obatnya.dibayar dan diambil dikasir. Terima kasih. Semoga lekas sembuh.

Pasien ; oh iya sama-sama mbak.

Vivi ( kasir ) : selamat pagi bu saya vivi dwi oktaliya saya ulang barang yg ibu beli,daktarin sama serbuk pk totalnya 23.000

Ratih : ini mbak uangnya

Vivi : uangnya 25 rb ya kembali 2rb ini barangnya bu,terimakasih semoga lekas sembuh