Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

download Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

of 64

description

hh

Transcript of Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    1/64

    Komunikasi Antarpribadi,

    Kelompok dan Massal(publik)

    by

    Anuar Rasyid, S.Sos, M.Si

    KULIAH UMUM DI FAKULTAS KEDOKTERANUNIVERSITAS RIAU

    Pekanbaru, 17 Maret 2009

    SEMAKIN SERING ANDA MELAKUKAN

    KOMUNIKASI MAKA SEMAKIN MAHIR DANSEMAKIN SENANG ANDA MELAKUKANNYA

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    2/64

    PANTUN

    PANCINGLAH IKAN DI DALAM KOLAM

    IKAN DIGORENG DALAM KUALIKULIAH UMUM DAH DIBUKA DENGAN SALAM

    MARI SEGERA KITA MULAI

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    3/64

    KOMUNIKASI

    INTRA PERSONAL

    ANTARPRIBADI

    KELOMPOK

    PUBLIK (MASSAL)

    ORGANISASI

    MEDIA MASSA

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    4/64

    SEMAKIN SERING ANDA

    MELAKUKAN KOMUNIKASIMAKA SEMAKIN MAHIR DAN

    SEMAKIN SENANG ANDAMELAKUKANNYA

    BERLATIHLAH, COBALAH

    RASAKAN DAN NIKMATILAH

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    5/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    6/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    Definisi

    Sebagai proses mengirimdan menerima pesan-pesandiantara dua orang atau

    lebih dengan berbagaiumpan balik dan efek.

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    7/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    Tujuan

    1. Mengenal diri dan orang lain

    2. Mengetahui dunia luar3. Menciptakan dan memelihara

    hubungan menjadi bermakna

    4. Mengubah sikap dan perilaku

    5. Bermain dan mencari hiburan

    6. Membantu orang lain

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    8/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    1. Manusia : Pengirim/penerima pesan

    2. Pesan : Isi/Kandungan komunikasi

    3. Media : Saluran untuk menyampaikanpesanhubungan

    4. Gangguan : Gangguan (noise): Gangguanfisik Gangguan psikis adalah interferensi kognitifatau mental. (prasangka dan biasa sumber atau

    penerima, pikiran yang sempit, kehilangan mood

    bagi. Gangguan semantik adalah sumber danpenerima memberi arti yang berlainan

    5. Umpan Balik : Informasi yang diperoleh melaluipertukaran pesan bermakna

    6. Efek : bisa bersifat fisik, emosi kognitif atau ketiganya

    Unsur-unsur

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    9/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    1. Gaya Komunikasi berpusat pada Diri :tidak pengalaman, takut manusia, merasa

    tak nyaman, tak familiar dengan pesan.2. Gaya Komunikasi berpusat pada Pesan :

    Cenderung menolong, lebih fokus padapesan daripada pendengar

    3. Gaya Komunikasi berpusat pada oranglain : komitmen untuk menyimak danrelevansi, dialog komunikasi sejati,kepekaan, efektivitas makin meningkat.

    Gaya komunikasi

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    10/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    1. Pemarah : Kurang perduli perasaan oranglain

    2. Periang : banyak bicara dan peduli perasaanorang lain

    3. Melankolis : kritis,rinci dan teratur. Merasabenar karena memikirkan matang-matang apapun

    yang dinyatakannya4. Berdarah dingin: Pendiam, cemas dan

    khawatir bila berkomunikasi dengan orang lain

    4 Jenis Tempramen manusia

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    11/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    Apakah Anda Memahami?

    Situasi komunikasi

    Kemampuan berinteraksi

    Penggunaan bahasa/perilaku verbal dan

    non verbal

    Menilai kompetensi komunikasi seseorang

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    12/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    1. Menunjukkan empati terhadap orang lain

    2. Dihargai oleh sesama3. Menjalin relasi dengan siapa saja

    4. Menunjukkan kemampuan memimpin

    5. Bekerja secara kooperatif dengan orang lain

    6. Peka terhadap orang lain

    7. Bisa bertindak sebagai mediator atau konselorbagi orang lain

    8. Bisa memahami orang lain dengan baik

    9. Memiliki kemampuan mengorganisasi,berkomunikasi dan adakalanya memanipulasiorang lain.

    Ciri-ciri orang yang cerdas dalamberkomunikasi

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    13/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    Efektivitas1. Keterbukaan (openness)

    Kita harus terbuka dengan orang yang berinteraksi dengan kita.Kemauan untuk memberikan tanggapan kepada orang lain

    dengan jujur dan terus terang tentang tema yang dikatakannya.2. Empati(empathy)

    secara emosional maupun intelektual mampu memahami apayang dirasakan orang lain

    3. Perilaku Suportif (supportiveness)meminta deskripsi tentang suatu hal, terus terang terhadap apa

    yang dipikirnya, mau menerima pendapat orang lain yangberbeda

    4. Perilaku Positif(positiveness)pandangan positif terhadap diri sendiri dan orang lain.

    5.Kesamaan(equality)Kesamaan kerangka refrensi (pengalaman, pengetahuan,budaya)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    14/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    Teknik-teknik komunikasi1. Kenalkan diri, berkata jujur

    2. Perlakukan orang lain sebagaimana Anda inginmereka memperlakukan Anda

    2. Membuat mereka mudah melakukannya3. Orang yang Anda ajak bicara akan semakin

    menikmati percakapan jika mereka tahu bahwaAnda menikmatinya juga.

    4. Atasi kekhawatiran anda dan lawan bicara

    5. Hindari pertanyaan ya / tidak

    6. Dengarkan lawan bicara7. Gunakan bahasa tubuh (body language)8. Kontak mata

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    15/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    1. Membiasakan teratur berhubungan dengan mitra danrekan-rekan

    2. Usahakan agar setiap hari bisa bertemu dengan

    seorang yang baru3. Bergabunglah dengan para sukarelawan yang

    berorientasi layanan publik

    4. Sediakan 15 menit setiap hari untuk menyimak aktifteman.

    5. Jalankan hobi yang membuat kita bertemu secara

    berkala dengan orang yang berjiwa sama6. Cobalah berbincang-bincang dengan orang lain di

    tempat umum

    Upaya meningkatkan kemampuan

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    16/64

    KOMUNIKASI ANTARPRIBADI

    SEMAKIN SERING ANDA MELAKUKAN

    KOMUNIKASI MAKA SEMAKIN MAHIRDAN SEMAKIN SENANG ANDA

    MELAKUKANNYA

    BERLATIHLAH, COBALAH

    RASAKAN DAN NIKMATILAH

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    17/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    18/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Defenisi

    Sekumpulan orang yang relatif

    kecil, sehingga semua anggota

    bisa berkomunikasi dengan

    mudah, sebagai pengirim danpenerima. Pada umumnya

    berjumlah 5 hingga 12 orang.

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    19/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Karakteristik

    1. Kumpulan sekelompok kecil orang

    2. Para anggota kelompok dihubungkan satusama lain oleh beberapa cara

    3. Mempunyai tujuan yang sama

    4. Dihubungkan oleh beberapa aturan danstruktur yang terorganisasi

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    20/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Contoh-contoh Kelompok

    1. Kelompok pemecahan masalah(Sekumpulan individu yang bertemu untuk

    memecahkan masalah tertentu)

    2. Kelompok pengembangan ide(memunculkan ide sebanyak mungkin untuk suatu

    pengembangan)

    3. Kelompok pendidikan dan kelompokbelajar (untuk memperoleh informasi baru /keterampilan baru melalui pertukaran pengetahuan)

    4. Kelompok pengembangan-pribadi(Berusaha membantu anggota menyelesaikan

    masalah tertentu)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    21/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Enam tahap pendekatan pemecahan masalah

    1.Definisi dan analisis masalah(merumuskan masalah yang secara spesifik)

    2. Menyusun Kriteria untuk

    mengevaluasi pemecahan(mengidentifikasi standar yang akan digunakan

    dalam mengevaluasi beberapa pemecahan dan

    tahu kriteria yang dipilih)

    3. Identifikasi pemecahan yang

    mungkin(Mengembangkan alternatif pemecahan

    sebanyak mungkin)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    22/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Enam Tahap Pendekatan Pemecahan Masalah

    4. Evaluasi pemecahan

    (Mengevaluasi kembali alternatif pemecahan masalahnya)

    5. Memilih pemecahan yang terbaik(Pilih pemecahan terbaik dan laksanakan)

    6. Menguji pemecahan yang dipilih(Setelah dilaksanakan, lakukanlah pengujian terhadapefektivitas keputusan itu.

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    23/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Kualitas Pemimpin dalam Kelompok

    1. Menilai orang : Tahu mana yang penting, menghargai konstribusi orang lain

    2. Mendengarkan aktif: Berusaha keras memahami keinginan dan masalah oranglain

    3. Bijaksana : Memberikan kritik secara halus, konstruktif dan hormat

    4. Memberikan Pujian: Menghargai orang lain dan kontribusi mereka

    5. Konsisten : Mengendalikan suasana riang, memperlakukan semua sama

    6. Mengakui kesalahan: Kemauan untuk mengakui kesalahan

    7. Memiliki rasa humor: Mempertahankan posisi yang menyenangkan

    8. Memberikan contoh yang baik : Melakukan apa yang diharapkan orang lain

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    24/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Teknik Kepemimpinan dalam Diskusi

    1.Cara Memulai suatu Diskusi :

    2.Menjaga Kelangsungan Diskusi

    3.Memastikan Hal-hal penting saja dibahas

    4.Menutup suatu Diskusi

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    25/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Cara Memulai suatu Diskusi

    A.Menyelenggarakan suatu diskusi

    1. Tentukan masalah dan keperluannya

    2. Jelaskan tujuan diskusi dan uraikan beberapa faktor, alasan berkumpul

    3. Uraikan hal-hal penting yang harus dipecahkan

    4. Sajikan suatu kejadian/kasus5. Pancing pertanyaan anggota kelompok

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    26/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Cara Memulai suatu Diskusi

    B. Sasaran pemimpin Diskusi dalam

    mencetuskan suatu Diskusi

    1. Yakinkan anggota kelompok tentang pentingnya tugas

    2. Jelaskan tentang topik yang dimaksud

    3. Ciptakan iklim positif dalam diskusi

    4. Rangsanglah partisipasi anggota

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    27/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    2. Menjaga Kelangsungan DiskusiA. Teknik untuk melaksanakan diskusi

    1.Dorong anggota mendefinisikan masalah

    2.Analisis masalah dengan memberikan latar belakang masalah,

    tujuannya, efeknya, posisi yang diambilpihak berwenang

    3. Berikan standar untuk mengevaluasi berbagai kemungkinan dan cara

    pemecahan masalah4. Bantu anggota dalam membentuk daftar kemungkinan pemecahan

    masalah

    5. Dorong anggota untuk membahas cara-cara pemecahan masalah

    yang diusulkan dan pilih yang terbaik.

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    28/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    2. Menjaga Kelangsungan DiskusiB. Sasaran pemimpin diskusi dalam melaksanakan diskusi

    1. Menjaga diskusi tetap teratur dan sistematis

    2. Berusaha agar kelompok mengalami kemajuan dalam mencapai

    tujuan

    3. Mencegah penyimpangan dari topik

    4. Mendorong terciptanya diskusi yang bermanfaat

    5. Membantu mengembangkan ide-ide yang bermanfaat

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    29/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    2. Memastikan hal-hal penting yang dibahas

    1. Tanyakan hal-hal yang belum disinggung oleh kelompok

    2. Pura-pura menentang pendapat yang sebenarnya, untuk memastikan

    bahwa pandangan tersebut sudah benar-benar dipertimbangkan

    3. Telusuri fakta dan logika yang ada dibalik pertentangan

    4. Potong argumentasi yang sia-sia dan mengacaukan, kata-kata

    mengancam, tingkah laku yang merusak

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    30/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    4. Menutup Diskusi

    A. Teknik-teknik dalam Menutup Diskusi1. Rangkum hal-hal yang sudah dibahas

    2. Secara singkat membahas langkah-langkah dan pemecahan masalah

    yang sudah diambil

    3. Rangkum kesimpulan yang telah diambil

    4. Mengemukakan besarnya kemajuan kelompok

    5. Berikan umpan balik pada anggota tentang penampilan mereka sejauh ini

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    31/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    4. Menutup Diskusi

    B. Sasaran pemimpin ketika mengakhiri diskusi

    1. Berikan anggota suatu perasaan adanya pengakhiran diskusI

    2. Rangkum hal-hal yang sudah dibahas

    3. Usahakan anggota melihat yang telah dicapai

    4. Bangkitkan sifat positif terhadap hasil yang dicapai5. Siapkan tahapan pertemuan selanjutnya bila dirasa perlu

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    32/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Faktor yang menghambat efektivitas kelompok kecil

    1. Konflik Peran: Para anggota bersaing menjadi pemimpin

    2. Analisis masalah: Para anggota mengambil jalan pintas menganalisis

    masalah

    3. Mengevaluasi usulan: Mengevaluasi tanpa menyetujui kriteria usulan danpemecahannya

    4. Keeratan kurang: Para anggota kurang erat satu sama lain

    5. Keeratan tinggi: Para anggota mengabaikan masalah demi mempertahankan

    hubungan interpersonal kelompok

    6. Tekanan kecocokan: Mencari kecocokan dan mungkin tidak mengungkapkan

    perbedaan pendapat

    7. Masalah proses logis: Salah mengerti masalah yang sebenarnya.

    8. Masalah kepribadian: segan mengungkapkan masalahnya sendiri,

    ketidaksetujuan dianggap menyinggung pribadi

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    33/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    Etika dalam berdiskusi

    1. Menghargai argumen dan pendapat orang lain

    2. Tidak mematahkan argumen ditengah-tengah berbicara3. Tidak mendominasi pembicaraan

    4. Diam lebih dulu, menunggu teman diskusi sedang bicara

    5. Gunakan bahasa yang persuasif dan beretika

    6. Menghormati dan mengakui pendapat yang sudah diputuskan

    bersama

    7. Saling bersalaman ketika usai berdiskusi

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    34/64

    KOMUNIKASI KELOMPOK

    SEMAKIN SERING ANDA MELAKUKAN KOMUNIKASI

    MAKA SEMAKIN MAHIR DAN SEMAKIN SENANGANDA MELAKUKANNYA

    BERLATIHLAH,

    COBALAH RASAKAN

    DAN NIKMATILAH

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    35/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    36/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Definisimerupakan bentuk komunikasi dimanaseorang pembicara menghadapi

    pendengar dalam jumlah relatif besar

    dengan pembicaraan yang relatifkontinyu, biasa bertatap muka.

    Sebagai suatu proses pengoperan pesan

    dari komunikator (orator) kepada

    khalayak (audiens) melalui saluran yangmenimbulkan efek tertentu.

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    37/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    1. Pidato :Ungkapan pikiran dalam bentuk kata-kata yangditujukan kepada publik.

    2. Kutbah :Penyampaikan pesan yang menyangkut ajaran-ajaran agama.

    3. Ceramah :Penyampaian pesan yang menyangkut suatupengetahuan, bidang tertentu dan lain-lain

    4.Kampanye : Penyampaian pesan untuk mempengaruhikhalayak untuk tujuan tertentu

    5. Presentasi : Bertujuan untuk mempengaruhi pendengarmelalui informasi yang diberikan

    6. MC : Pembawa acara dalam suatu kegiatan

    7. dll

    JENIS-JENIS

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    38/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    1. Komunikasi publik berorientasi kepada si pembicara atau

    sumber.

    2. Pada komunikasi publik kurang terdapat interaksi

    langsung antara si pembicara dengan penerima, dan

    pembicara mendominasi hubungan.

    3. Pada komunikasi publik melibatkan sejumlah besar

    penerima.

    4. Pesan komunikasi publik bertujuan menarik banyak orang,

    beratus-ratus atau berjuta-juta orang5. Bahasa yang digunakan dalam komunikasi publik lebih

    umum supaya mudah dipahami oleh pendengar.

    6. Biasanya pembicara sudah mengetahui tipe khusus dari si

    pendengar sebelumnya.

    Ciri-ciri komunikasi publik

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    39/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Butuh Persiapan MatangTahun 1863 dilakukan polling dari 400 profesor

    retorika, 2 orang yang menang, salah satunya

    Gettysburg. Ia mempersiapkan pidato selama 1bulan.

    Pepatah latin, mereka yang naik tanpakelelahan, akan turun tanpa penghormatan

    Rumus:

    1 jam waktu persiapan = 1 menit pidato

    20 jampersiapan = 20 menit pidato

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    40/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Penelusuran Materi: katalog perpustakaan, internet,buku-buku, jurnal, serta informasi terbaru.

    Pengorganisasian Pesan: disusun dengan sistematisuntuk menggiring khalayak dari gagasan pokok ke gagasan

    pokok berikutnya sampai kepada kesimpulan.Penyampaian: Penyampaian ini memperhatikan proses

    dari persiapan awal, saat berpidato dan setelah selesai

    pidato

    Berlatih: Agar menguasai seluruh materi yang sudah

    disiapkan dan cara penyampaian yang menarik, sertasesuai dengan tujuan yang hendak dicapai dalam pidato.

    LANGKAH-LANGKAH

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    41/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Penelusuran Materi: katalog perpustakaan,internet, buku-buku, jurnal, serta informasi

    terbaru.

    Langkah Pertama

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    42/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Pengorganisasian Pesan: disusun dengansistematis untuk menggiring khalayak dari

    gagasan pokok ke gagasan pokok berikutnya

    sampai kepada kesimpulan.

    Langkah Kedua

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    43/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    1. Pendahuluan (berisi penjelasan singkat dan latarbelakang tentang tujuan substansi yang dipidatokan

    supaya terbentuk hubungan berpikir dengan

    khalayakpendengar.2. Inti materi pidato(uraian yang berisi argumentasi yang

    mengacu kepada topik pidato yang telah dipilihnya dandikembangkan sesuai dengan kebutuhan).

    3. Kesimpulan(berisi saripati dari keseluruhan materi yang

    dipidatokan)

    SISTEMATIKA NASKAH PIDATO

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    44/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Pengorganisasian Pesan:

    1. Pola-pola pengorganisasian (menurut waktu,ruang,

    sebab-akibat, masalah dan pemecahaannya dll)

    2. Introduksi

    a. menarik perhatian (ajukan pertanyaan, mengacu padakhalayak tertentu, Buatlah referensi pada kejadian baru,, Gunakanalat bantu audiovisual Gunakan ilustrasi atau beri cerita atauhumor yang dramatis) Gus dur mengatakan bahwa humor itu

    adalah vitamin

    b.Berorientasi pada khalayak(membantu pendengar dalammengikuti apa yang akan kita sampaikan secara lebih mudah)

    Lanjutan

    Langkah Kedua

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    45/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Pengorganisasian Pesan:

    3. Transisi (Poin saya berikut adalah..., Contoh yang kedua...,Sebagaiintroduksinya...,Jika anda ingin bukti lain, perhatikan saja..

    4. Kesimpulan (Ulangi pembicaraan dan sasaran pembicaraan yang

    terpenting dengan ringkas, Ulangi pentingnya topik, sampaikansekali

    lagi alasan topik ini dibicarakan

    Lanjutan

    Langkah Kedua

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    46/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Penyampaian: Penyampaian ini memperhatikan proses daripersiapan awal, saat berpidato dan setelah selesai pidato

    1. Persiapan Awal

    A. Apakah topik cocok untuk pendengar, Anda dan kesempatan

    yang diberikanB. Menentukan tujuan umum dan khusus serta ide utama.

    2.Saat berlangsung

    A. Memasuki tempat yang disediakan panitia

    B. Mulai pembukaan dengan sambutan hangat (Tunjukkan wajah yangbersahabat,ramah dan dekat, perkenalkan diri, cerita yang sedang hangat

    tentang topik yang akan disampaikan, jangan lebih dari 10 % dari waktu yang

    disediakan)

    Langkah Ketiga

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    47/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    2.Saat berlangsung

    C. Komunikasi Verbal

    Dimensi suara ada lima yaitu: volume, kecepatan (rate), nada,

    artikulasi dan pengucapan, jenak (pause).

    a. Volume

    1.Suara jangan terlalu rendah karena dapat menyusahkan pendengadan menyebabkan mereka akan cepat lelah.

    2. Suara jangan terlalu keras karena dapat menyebabkan merekaterganngu secara psikologis.

    3. Usahakan ada variasi suara, tetapi jangan melemahkan suaradiakhir kalimat karena sangat mengganggu pendengar.

    Lanjutan

    Langkah Ketiga

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    48/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    2.Saat berlangsung

    C. Komunikasi Verbal

    b. Kecepatan1.J angan berbicara terlalu cepat karena dapat menghalangi pendengar

    dalam mencerna pidato.

    2. J angan berbicara terlalu lambat karena menyebabkan pikiran pendengarmengelantur ke hal-hal yang tidak berkaitan dengan pidato.

    3. Berbicalah dengan kecepatan yang dapat melibatkan pendengar danmemungkinkan pendengar merenungkan pidato yang disampaikan.

    4. Buatlah variasi kecepatan suara agar mengundang perhatian pendnegardan mengurangi kebosanan.

    Lanjutan

    Langkah Ketiga

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    49/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    c. Pitch (Nada): mengacu pada ketinggian atau kerendahan relatif suara menurut

    yang dirasakan pendengar.

    d. Artikulasi dan Pengucapan: mengacu pada gerakan-gerakan organ bicara yang

    dimodifikasi dan megatur aliran udara dari paru-paru. Gerakan yang berbeda dari

    oragan-organ bicara ini misalnya, lidah, bibir, gigi, langit-langit dan pita suara akan

    menghasilkan bunyi-bunyi yang berbeda-beda.

    Lanjutan

    Langkah Ketiga2.Saat berlangsung

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    50/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    e. Berhenti Sejenak (Pause).

    Beberapa cara menggunakan jenak kosong antara lain:

    1. Beralih dari satu bagian ke bagian lain.2. Penekanan penting membuat audiens berfikir tentang pentingnya

    yang pesan yang diampaikan.

    3. Mengajukan pertanyaan retorik memberikan waktu kepada

    pendengar untuk berpikir bagaimana mereka menjawab

    pertanyaan yang disampaikan.

    4. Mengisyaratkan bahwa pesan yang akan disampaikan berikutnyaadalah sangat penting.

    5. Sewaktu awal berdiri dihadapan pendengar membantu kita untuk

    menata pemikiran dan menarik konsentrasi dari pendengar agar

    mereka siap-siap dengan pesan yang akan kita sampaikan.

    6. Sebelum meniggalkan podium membantu pendengar untuk

    meresapi pesan yang telah disampaikan

    Lanjutan

    Langkah Ketiga2.Saat berlangsung

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    51/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    2.Saat berlangsung

    C. Komunikasi Non VerbalWajah Saat Pidato Berlangsung

    1. Kontak mata

    memelihara kontak mata dengan menatap ke sebelah kiri, kanan, dibagian depan maupun belakang.

    Resep menguasai kontak mata1.Pandangi mata seseorang saat anda berbicara (tidak ada mata, tidak bicara)

    2.Tahan selama empat detik.3.Pindah ke sepasang mata lainnya.4. Lakukan lagi dan lagi5. Lakukan pada hadirin lainnya.6. Nikmati proses memandangi audien saat berbicara.

    Lanjutan

    Langkah Ketiga

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    52/64

    2.Saat berlangsung

    C. Komunikasi Non Verbal

    Wajah Saat Pidato Berlangsung2. Ekspersi wajah

    Perhatikan ekspresi wajah pendengar, sehingga kita mengetahui

    keterlibatan mereka terhadap pesan yang disampaikan.3. Postur

    Postur identik dengan cara kita berdiri atau berjalan pada saat

    berpidato. Postur ini akan menghasilkan suatu kesan terhadap kita.

    4. Gestur (gesture)

    Gestur berhubungan dengan gerakan tangan dan lengan pada saatkita berpidato. Gestur paling sering sekali digunakan saat berpidato,

    karena sangat membantu mengilustrasikan pesan-pesan verbal.

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    53/64

    Berlatih:Agar menguasai seluruh materi yang sudah disiapkandan cara penyampaian yang menarik, serta sesuai dengantujuan yang hendak dicapai dalam pidato.

    1. Latihkan pembicaraan secara lengkap

    2. Ukurlah waktu

    3. Usahakan berlatih dalam situasi semirip mungkin dengan

    situasi sebenarnya

    4. Lihatlah diri sebagai pembicara5. Masukkan setiap perubahan dan catatlah

    6. Berlatih sesering mungkin

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Langkah Keempat

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    54/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Gangguan internal

    1. Apakah Jantung Anda berdebar keras?

    2. Apakah Telapak tangan Anda berkeringat?3. Apakah Anda Ketakutan dan gemetar?

    Anda terinfeksi demam panggung!

    Apa tindakan Anda?

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    55/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    1. Berpakaian yang nyaman menurut kita dan kelihatan segar, enak

    dilihat, cerah tidak norak serta sesuai dengan tanggapan psikologi

    pendengar.

    2. Anggaplah Audience buta sehingga kita bisa membuat lukisan indah

    di alam pikiran mereka (mental picture).

    3. Berlatih berbicara sendiri secara positif4. Mempersiapkan pidato sebaik mungkin

    5. Berkonsentrasi terhadap pesan yang kita sampaikan

    6. Jika kegelisahaan kita masih tinggi mintalah kepada panitia yang

    mengundang agar kita tampil pada urutan awal. Permintaan ini kita

    lakukan kalau banyak peserta yang akan memberikan pidato.

    7. Yakinkan diri bahwa kita bisa melakukan dengan baik.8. Tarik nafas dalam-dalam dan lepas dengan perlahan.

    9. Ingatlah bahwa pendengar adalah sama dengan kita.

    10.Jika memungkinkan berjalan berkeliling untuk meredam ketegangan.

    16 tips untuk mengatasi demam panggung dan kegugupan.

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    56/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    11.Tampakkanlah wajah bersahabat dan buat kontak mata denganpendengar.

    12.Berikan penghargaan bagi diri kita sendiri bahwa kita mempunyai

    informasi yang dibutuhkan pendengar.

    13.Bebaskan diri dari ketegangan dengan mengetahui secara jelas

    siapa yang akan mendengarkan pesentasi anda, siapa saja yang

    pernah mendengarkan, dan siapa diantara mereka yang memerlukan

    perhatian khusus.

    14.Perkuat diri dengan informasi dan ilmu yang berkaitan dengan yang

    akan disampaikan dalam pidato.

    15.Jangan melakukan persiapan yang berlebihan sehingga kehabisan

    energi pada saat akan berpidato. Bila perlu, hentikan persiapan satuhari sebelum tampil dan cobalah mencari kegiatan yang ringan dan

    santai untuk menyegarkan tubuh dan pikiran.

    16.Jangan memakan makanan dan meminum-minuman yang dapat

    merusak kesehatan. Diantara kita, ada yang apabila makan

    makanan berlemak atau minum es menyebabkan suara menjadi

    serak.

    16 tips untuk mengatasi demam panggung dan kegugupan.

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    57/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    Etika adalah hal yang diselaraskan untuk dapat diterima.

    Beberapa prinsip etika:1. Perlakukan pendengar dengan hormat

    2. Berhati-hatilah dalam menampaikan fakta agar tidak menyimpangdan melebih-lebihkan.

    3. Hindari berbohong atau mengumpat

    4. Hindari menembunikan informasi penting

    5. Bila memperoleh keuntungan pribadi dari pidto persuasi katakan

    kepada pendengar hal tersebut.

    6. Tunjukkan rasa hormat terhadap orang yang bertentangan dengan

    kita

    7. Sisihkan waktu untuk mengembangkan dan mengorganisir

    pembicaraan terbaik yang dapat kita lakukan.

    Etika

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    58/64

    KOMUNIKASI MASSAL (PUBLIK)

    SEMAKIN SERING ANDA

    MELAKUKAN KOMUNIKASI MAKASEMAKIN MAHIR DAN SEMAKINSENANG ANDA MELAKUKANNYA

    BERLATIHLAH, COBALAH

    RASAKAN DAN NIKMATILAH

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    59/64

    ILMU KOMUNIKASI 59FISIP-UR

    Dah selesai dah

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    60/64

    ILMU KOMUNIKASI 60FISIP-UR

    Ada pertanyaan?.............................

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    61/64

    PANTUN

    BIARLAH ORANG BERBURU RUSA

    KITA TETAP MEMANCING IKAN

    PEMBICARA HANYA MANUSIA BIASA

    SALAH DAN SILAF MOHAN MAAFKAN

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    62/64

    PANTUN

    BELI UDANG DI PASAR PAGI

    J ANGAN LUPA MEMBELI BUAH

    KULIAH UMUM KITA DAH SELESAIMARI UCAPKAN ALHAMDULILLAH

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    63/64

    PANTUN

    SUNGGUH INDAH BURUNG KENARI

    LEBIH TERKENAL SI BURUNG BALAM

    KULIAH UMUM SUDAH USAI

    MARI KITA TUTUP DENGAN SALAM

  • 5/25/2018 Komunikasi Antar Pribadi, Kelompok Dan Massal

    64/64