1.1. PERAN/TUJUAN SISTEM KOMUNIKASI PERAN/TUJUAN SISTEM KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN GAWAT DALAM PELAYANAN GAWAT DARURAT.DARURAT.

2.2. PEMANFAATAN KOMUNIKASI UNTUK PEMANFAATAN KOMUNIKASI UNTUK RUJUKAN.RUJUKAN.

3.3. JENIS KOMUNIKASI UNTUK JENIS KOMUNIKASI UNTUK PELAYANAN GAWAT DARURATPELAYANAN GAWAT DARURAT

4.4. KEMAMPUAN & PENGEMBANGAN KEMAMPUAN & PENGEMBANGAN SDM (SUMBER DAYA MANUSIA).SDM (SUMBER DAYA MANUSIA).

5.5. SISTEM KOMUNIKASI PELAYANAN SISTEM KOMUNIKASI PELAYANAN GAWATDARURAT DI RS.GAWATDARURAT DI RS.

PERAN/TUJUAN SISTEM PERAN/TUJUAN SISTEM KOMUNIKASI DALAM KOMUNIKASI DALAM

PELAYANAN GAWAT DARURAT.PELAYANAN GAWAT DARURAT. 1.Latar Belakang1.Latar Belakang a.Kondisi Geografis dan teknis.a.Kondisi Geografis dan teknis. Indonesia negara kepulauan.Indonesia negara kepulauan. Belum semua daerah :Belum semua daerah : dilengkapi sarana komunikasi dilengkapi sarana komunikasi

memadaimemadai sarana transportasi memadaisarana transportasi memadai b.Pada bencana alam/buatan manusia b.Pada bencana alam/buatan manusia

perangkat telepon rawan lumpuh. perangkat telepon rawan lumpuh.

2. PERAN/TUJUAN 2. PERAN/TUJUAN PEMANFAATANPEMANFAATAN

Peningkatan mutu dan pemerataan Peningkatan mutu dan pemerataan tradisionaltradisional

Pada musibah massal/bencana Pada musibah massal/bencana informasi/mobilisasi tergantung “ informasi/mobilisasi tergantung “ nasib “nasib “

Transfer penderita lewat surat Transfer penderita lewat surat konsultasi, jawaban lambat konsultasi, jawaban lambat

KOMUNIKASI PELAYANAN KOMUNIKASI PELAYANAN GAWAT DARURAT GAWAT DARURAT

a. Pelayanan gawat darurat sehari-haria. Pelayanan gawat darurat sehari-hari Indikasi rujukan lebih tepat sasaranIndikasi rujukan lebih tepat sasaran Persiapan pra rujukan lebih baik, Persiapan pra rujukan lebih baik,

informasi pasca rujukan segera.informasi pasca rujukan segera. Tambahan pengetahuan langsung.Tambahan pengetahuan langsung. Diskusi jarak jauh pra & pasca Diskusi jarak jauh pra & pasca

transfer pxtransfer px Konsultasi lain.Konsultasi lain. Kuliah jarak jauh. Kuliah jarak jauh.

b. Penanganan musibah/bencanab. Penanganan musibah/bencana Early warning lebih cepat.Early warning lebih cepat. Mobilisasi –koordinasi multi level – Mobilisasi –koordinasi multi level –

multi sektor lebih baik.multi sektor lebih baik. Kuliah jarak jauhKuliah jarak jauh

c. Pemecahan rasa terisolasic. Pemecahan rasa terisolasi Bagi daerah tanpa fasilitas teleponBagi daerah tanpa fasilitas telepon Rasa aman bagi petugasRasa aman bagi petugas

PEMANFAATAN KOMUNIKASIPEMANFAATAN KOMUNIKASIUNTUK RUJUKANUNTUK RUJUKAN

1.RUJUKAN1.RUJUKAN Tidak semua penderita yang datang Tidak semua penderita yang datang

dapat diatasi sendiri.untuk itu perlu dapat diatasi sendiri.untuk itu perlu dirujuk ke tempat lain yang lebih dirujuk ke tempat lain yang lebih lengkap dan mampu. cara tradisional lengkap dan mampu. cara tradisional yang selama ini dilakukan dengan yang selama ini dilakukan dengan surat pengantar & tidak didahului surat pengantar & tidak didahului komunikasi dengan RS tujuankomunikasi dengan RS tujuan

KERUGIAN KERUGIAN 1.RS tujuan tidak siap sepenuhnya untuk 1.RS tujuan tidak siap sepenuhnya untuk

menerima penderita.menerima penderita. 2.Stabilitas pra rujukan belum tentu sesuai 2.Stabilitas pra rujukan belum tentu sesuai

dengan kebutuhan, sangat tergantung dengan kebutuhan, sangat tergantung kemampuan tenaga setempat sendiri tanpa kemampuan tenaga setempat sendiri tanpa ada koreksi kekurangan segera.ada koreksi kekurangan segera.

3. Bila terjadi penyulit selama rujukan, tidak 3. Bila terjadi penyulit selama rujukan, tidak ada sistem, pendukung bagi pengantar ada sistem, pendukung bagi pengantar rujukan.rujukan.

4. Pasca rujukan tidak ada penegasan 4. Pasca rujukan tidak ada penegasan apakah inikasi & diagnosa pra rujukan sudah apakah inikasi & diagnosa pra rujukan sudah benar/kurang benar. benar/kurang benar.

KOMUNIKASI MEDIKKOMUNIKASI MEDIK1.1. Pra Rujukan lakukan komunikasi untuk Pra Rujukan lakukan komunikasi untuk

diskusidiskusi Keseragaman cara evaluasi pxKeseragaman cara evaluasi px Ketepatan indikasi medik rujukan Ketepatan indikasi medik rujukan

(kecuali atas pertimbangan non medik)(kecuali atas pertimbangan non medik) Tindakan stabilisasi lain yang mnugkin Tindakan stabilisasi lain yang mnugkin

masih diperlukan transportasi.masih diperlukan transportasi. Diskusi masalah potensial yang mungkin Diskusi masalah potensial yang mungkin

terjadi selama transportasi & persiapan terjadi selama transportasi & persiapan tindakan pencegahantindakan pencegahan yang dianggap yang dianggap perlu. perlu.

2. Selama Rujukan2. Selama Rujukan Tetap ditetapkan tempat lain yang Tetap ditetapkan tempat lain yang

mungkin dapat membantu kesulitan mungkin dapat membantu kesulitan elama perjalanan.elama perjalanan.

3. Pasca Rujukan3. Pasca Rujukan

Diskusi ketepatan diagnosa pra Diskusi ketepatan diagnosa pra rujukan rujukan

Pelajaran/pengalaman lain yang Pelajaran/pengalaman lain yang didapat selama penanganan kasus didapat selama penanganan kasus sulit. sulit.

2. MUSIBAH MASSAL/BENCANA2. MUSIBAH MASSAL/BENCANA Pada musibah massal/bencana akan jatuh korban Pada musibah massal/bencana akan jatuh korban

dengan jumlah jauh melebihi kemampuan yang dengan jumlah jauh melebihi kemampuan yang tersedia. tersedia.

Untuk itu diperlukan sarana komunikasi dan Untuk itu diperlukan sarana komunikasi dan pengendalian kegiatan semua fasilitas medik yang pengendalian kegiatan semua fasilitas medik yang dapat dimobilisasi agar tercapai efisiensi & efektifitas dapat dimobilisasi agar tercapai efisiensi & efektifitas pertolongan ditengah keterbatasan tenaga, sarana & pertolongan ditengah keterbatasan tenaga, sarana & pendukung lainnya.pendukung lainnya.

Sistem komunikasi apapun perangkat keras yang Sistem komunikasi apapun perangkat keras yang dipakai mutlak diperlukan untuk menunjang keperluan dipakai mutlak diperlukan untuk menunjang keperluan ini. Agar dapat berfungsi secara optimal sistem ini ini. Agar dapat berfungsi secara optimal sistem ini harus telah tergelar sebelum terjadinya harus telah tergelar sebelum terjadinya musibah/bencana sekaligus agar dapat berfungsi musibah/bencana sekaligus agar dapat berfungsi sebagai sarana yang dapat mengaktifasi sistem sebagai sarana yang dapat mengaktifasi sistem pertolongan musibah massal/bencana dalam waktu pertolongan musibah massal/bencana dalam waktu singkat singkat

III. JENIS KOMUNIKASI UNTUKIII. JENIS KOMUNIKASI UNTUKPELAYANAN GAWAT DARURATPELAYANAN GAWAT DARURAT

1.1. JENIS JARINGAN KOMUNIKASI PELAYANAN GAWAT JENIS JARINGAN KOMUNIKASI PELAYANAN GAWAT DARURAT SESUAI KEPERLUAN PELAYANAN.DARURAT SESUAI KEPERLUAN PELAYANAN.

aspek intra sektor (sesuai jaring rujukan medik & aspek intra sektor (sesuai jaring rujukan medik & kesehatan) = antar petugass kesehatan (sistem kesehatan) = antar petugass kesehatan (sistem tertutup).tertutup).

b. b. aspek lintas sektor (lokal)aspek lintas sektor (lokal) = hubungan dengan masyarakat (sistem terbuka)= hubungan dengan masyarakat (sistem terbuka) = hubungan degan instalasi tertentu (sistem penunjang)= hubungan degan instalasi tertentu (sistem penunjang) PolriPolri PemdaPemda MiliterMiliter Instansi lainnya Instansi lainnya

2. BENTUK JARINGAN 2. BENTUK JARINGAN INTRA KESEHATANINTRA KESEHATAN

a.a. Lingkar intra puskesmas dengan Pustu, Lingkar intra puskesmas dengan Pustu, Polindes, AMBULANS.Polindes, AMBULANS.

b.b. Lingkar intra kabupatenLingkar intra kabupaten Antar puskesmasAntar puskesmas Puskesmas – RSU/ Dinkes KabupatenPuskesmas – RSU/ Dinkes Kabupatenc.c. Lingkar intra propinsiLingkar intra propinsi RSU/Dinkes kab – RSU/Dinkes PropRSU/Dinkes kab – RSU/Dinkes Propd.d. Lintas propinsiLintas propinsi Antar pusat rujukanAntar pusat rujukan Pada BencanaPada Bencana

3. ASPEK MUATAN3. ASPEK MUATAN

Pada keadaan darurat baik Pada keadaan darurat baik perorangan maupun massal/bencana.perorangan maupun massal/bencana.

= rujukan gawat darurat = rujukan gawat darurat = rujukan sehari-hari non darurat/transfer = rujukan sehari-hari non darurat/transfer

penderita.penderita. = rujukan kesehatan/pelaporan KLB= rujukan kesehatan/pelaporan KLB Kegawatan tidak terjadi tiap saat Kegawatan tidak terjadi tiap saat

namun kesiagaan untuk kedaruratan namun kesiagaan untuk kedaruratan harus tiap tinggi tiap saat, untuk itu sistem harus tiap tinggi tiap saat, untuk itu sistem komunikasi harus tetap siaga.komunikasi harus tetap siaga.

Pada keadaan normal Pada keadaan normal

= rujukan program= rujukan program Penurunan IMR – MMR Penurunan IMR – MMR JPSJPS Rawan gizi, dan lain-lainRawan gizi, dan lain-lain

= rujukan alat= rujukan alat Perbaikan teknis alat medikPerbaikan teknis alat medik

= rujukan kedinasan biasa= rujukan kedinasan biasa Antar petugas saling kenal, sistem Antar petugas saling kenal, sistem

komunikasi siaga tiap saatkomunikasi siaga tiap saat

4. ASPEK TEKNIS4. ASPEK TEKNIS

PerangkatPerangkat

= telepon= telepon

- utama pada daerah berkembang- utama pada daerah berkembang

- Cadangan umum pada semua tingkat - Cadangan umum pada semua tingkat untuk keadaan khususuntuk keadaan khusus

- Mutlak perlu dipunyai oleh pusat-pusat Mutlak perlu dipunyai oleh pusat-pusat rujukan daerahrujukan daerah

- Pemilihan jenis perangkat kesesuaian titik Pemilihan jenis perangkat kesesuaian titik yang dihubungkan yang dihubungkan

PERANGKAT LUNAKPERANGKAT LUNAK

- Jejaring intra kesehatan & peran - Jejaring intra kesehatan & peran masing-masingmasing-masing

- Pusat komunikasi (communication - Pusat komunikasi (communication center) pada pusat rujukan 24 jam.center) pada pusat rujukan 24 jam.

- Tatalaksana komunikasi & metode - Tatalaksana komunikasi & metode pelaporan, look book.pelaporan, look book.

- -

SK MENKES RISK MENKES RINo. 1246/BM/DJ/BUKP/IX/93No. 1246/BM/DJ/BUKP/IX/93

Mengembangkan sistem radio Mengembangkan sistem radio komunikasi medik, yang dapat komunikasi medik, yang dapat mendukung rujukan, baik yang mendukung rujukan, baik yang bersifat vertikal, maupun bersifat vertikal, maupun horizontal.horizontal.

Faktor-2 pertimbangan dlm Faktor-2 pertimbangan dlm pengembangan sistem radio pengembangan sistem radio

komunikasi medikkomunikasi medik

1.1. Bahwa dalam rangka meningkatkan Bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan/medik mutu pelayanan kesehatan/medik dasar melalui Puskesmas, maka dasar melalui Puskesmas, maka selain peningkatan sarana selain peningkatan sarana pelayanan, kemampuan dan pelayanan, kemampuan dan ketrampilan petugas perlu terus ketrampilan petugas perlu terus ditingkatkan, sehingga mampu ditingkatkan, sehingga mampu memberikan pelayanan yang memberikan pelayanan yang optimal.optimal.

2. 2. Di dlm memberikan pelayanan Di dlm memberikan pelayanan tsb. banyak faktor yg tsb. banyak faktor yg mempengaruhi, al :mempengaruhi, al : geografis, geografis,

jarak distribusi pddk yg tdk jarak distribusi pddk yg tdk merata,merata,

lingkungan,lingkungan,

dana, dana,

keterbatasan tenaga keterbatasan tenaga kesehatan, kesehatan,

sarana pendukung lainnya.sarana pendukung lainnya.

3. 3. Utk mengatasi masalah tsb, Utk mengatasi masalah tsb, perlu adanya alternatif perlu adanya alternatif pemecahan shg pelayanan pemecahan shg pelayanan kesehatan tetap dapat kesehatan tetap dapat dilaksanakan terutama utk dilaksanakan terutama utk penanganan gawat darurat di penanganan gawat darurat di daerah yg terisolir.daerah yg terisolir.

4. 4. Radio komunikasi merupakan Radio komunikasi merupakan bagian dari pelayanan sistem bagian dari pelayanan sistem rujukan yang dapat rujukan yang dapat menjembatani kesulitan-menjembatani kesulitan-kesulitan yang dihadapi di kesulitan yang dihadapi di lapangan, termasuk dalam lapangan, termasuk dalam kesulitan merujuk kasus ke kesulitan merujuk kasus ke fasilitas pelayanan yang lebih fasilitas pelayanan yang lebih mampu.mampu.

Sistem Komunikasi MedikSistem Komunikasi Medik

Adalah sistem komunikasi yang Adalah sistem komunikasi yang digunakan untuk pelayanan digunakan untuk pelayanan medik/kesehatan terutamamedik/kesehatan terutama Pasien Pasien Gawat Darurat.Gawat Darurat.

Tujuan :Tujuan :

Meningkatkan mutu pelayanan Meningkatkan mutu pelayanan medik/kesehatan melalui rujukan medik/kesehatan melalui rujukan komunikasi jarak jauh dalam komunikasi jarak jauh dalam mengatasi masalahmengatasi masalah Gawat Darurat.Gawat Darurat.

Jaringan Komunikasi MedikJaringan Komunikasi Medik dibagi dalam 3 jaringan :dibagi dalam 3 jaringan :

1.1. Jar. Pelayanan MasyarakatJar. Pelayanan Masyarakat freq terbuka 147.180 MHzfreq terbuka 147.180 MHz Jar yg disiapkan utk menampung informasi dr masy, dg Jar yg disiapkan utk menampung informasi dr masy, dg

menggunakan fasilitas komunikasi yg ada di masy menggunakan fasilitas komunikasi yg ada di masy ( masy, Orari, RAPI).( masy, Orari, RAPI).

2. 2. Jar. DinasJar. Dinas freq tertutup menggunakan fasilitas repeaterfreq tertutup menggunakan fasilitas repeater Jar komunikasi khusus utk hubungan komunikasi antar Jar komunikasi khusus utk hubungan komunikasi antar

petugas medik (Dokter, Perawat, Pengemudi Ambulan petugas medik (Dokter, Perawat, Pengemudi Ambulan 118).118).

3. 3. Jar. KhususJar. Khusus freq tertutup menggunakan fasilitas freq tertutup menggunakan fasilitas repeaterrepeater

Jar komunikasi khusus utk hubungan antara instansi Jar komunikasi khusus utk hubungan antara instansi medik,medik,

Jaringan Komunikasi Medik Jaringan Komunikasi Medik dibagi dalam 3 jaringan :dibagi dalam 3 jaringan :

1. Jar. Pelayanan Masyarakat 2. Jar. Dinas 3. Jar. Khusus

CARA KERJA LANGSUNG CARA KERJA REPEATER

KELEBIHANKELEBIHAN

Berita dapat sampai pada saat itu Berita dapat sampai pada saat itu juga, dan langsung dpt diterima oleh juga, dan langsung dpt diterima oleh beberapa pihak.beberapa pihak.

Tidak tergantung dengan jaringan Tidak tergantung dengan jaringan telepon.telepon.

KELEMAHANKELEMAHAN

Tergantung pada aliran listrik.Tergantung pada aliran listrik. Gangguan dari pengguna frekuensi Gangguan dari pengguna frekuensi

yang kurang tertib.yang kurang tertib.

MANFAAT

1. KECEPATAN

2. PENINGKATAN MUTU PELAYANAN

3. KONDISI DAERAH

SARANA KOMUNIKASISARANA KOMUNIKASI

Berbagai jenis sarana komunikasi Berbagai jenis sarana komunikasi mempunyai kelebihan dan kelemahan mempunyai kelebihan dan kelemahan spesifikasi, sehingga dalam pemilihan spesifikasi, sehingga dalam pemilihan penggunaannya memerlukan penggunaannya memerlukan berbagai pertimbangan, antara lain :berbagai pertimbangan, antara lain :

- Kondisi geografis daerah - Kondisi geografis daerah setempat.setempat.

- Sifat teknis masing-masing - Sifat teknis masing-masing

perangkat.perangkat.

TATA CARA BERKOMUNIKASITATA CARA BERKOMUNIKASI Berbahasa Indonesia yang baik dan Berbahasa Indonesia yang baik dan

benar.benar. Singkat, jelas, dan mudah Singkat, jelas, dan mudah

dimengerti.dimengerti. Cara penyampaian berita : Sebutkan Cara penyampaian berita : Sebutkan

Identitas pelaporIdentitas pelapor Alamat rumahAlamat rumah Jenis kejadianJenis kejadian Lokasi kejadianLokasi kejadian Jumlah dan keadaan korbanJumlah dan keadaan korban

CARA MELAPORCARA MELAPORPETUGAS AMBULAN EMERGENCYPETUGAS AMBULAN EMERGENCY

Sebut nama dan statusSebut nama dan status PosisiPosisi Data penderita : jenis kelamin & Data penderita : jenis kelamin &

umurumur Keadaan penderitaKeadaan penderita Tindakan yg sudah dilakukanTindakan yg sudah dilakukan Lama perjalananLama perjalanan

OPERATOROPERATOR

Perlu menguasai beberapa Perlu menguasai beberapa ketrampilan tertentu :ketrampilan tertentu :• Mengerti peraturan perundangan Mengerti peraturan perundangan

yg berlaku.yg berlaku.• Mampu mengoperasikan alat secara Mampu mengoperasikan alat secara

benar.benar.• Mampu memelihara peralatan.Mampu memelihara peralatan.• Mampu mengenali kerusakan kecil Mampu mengenali kerusakan kecil

pada alat.pada alat.

TENAGA DOKTER / TENAGA DOKTER / PARAMEDIKPARAMEDIK

Mengerti peraturan Mengerti peraturan perundangan yang berlaku.perundangan yang berlaku.

Mampu mengoperasikan alat Mampu mengoperasikan alat secara benar.secara benar.

PENYAMPAIAN BERITAPENYAMPAIAN BERITA

Pastikan bahwa berita yang Pastikan bahwa berita yang hendak disampaikan adalah benar.hendak disampaikan adalah benar.

Usahakan saat berbicara tepat Usahakan saat berbicara tepat berada di depan mic, agar berita berada di depan mic, agar berita dapat diterima dengan jelas.dapat diterima dengan jelas.

Berbicara dg nada yg jelas dan Berbicara dg nada yg jelas dan perlahan-lahan, krn ketepatan perlahan-lahan, krn ketepatan berita adalah utama, kecepatan berita adalah utama, kecepatan adalah kedua.adalah kedua.

ABJADABJAD

AA ALPHAALPHA II INDIAINDIA BB BRAVOBRAVO JJ JULIETJULIET CC CHARLIECHARLIE KK KILOKILO DD DELTADELTA LL LIMALIMA EE ECHOECHO MM MIKEMIKE FF FOXTROT FOXTROT NN NOVEMBERNOVEMBER GG GOLFGOLF OO OSCAROSCAR HH HOTELHOTEL PP PAPAPAPA

QQ QUEBEQQUEBEQ YY YANKIEYANKIE

RR ROMEOROMEO ZZ ZULUZULU

SS SIERASIERA

TT TANGGOTANGGO

UU UNIFORM UNIFORM

VV VICTORVICTOR

XX X RAYX RAY

PEMBAGIAN TUGAS PENANGGULANGAN BENCANA

Unit Medik Tetap : Unit Medik Tetap : unit/fasilitas medik yg dlm unit/fasilitas medik yg dlm kegiatannya berada di suatu tempat yg kegiatannya berada di suatu tempat yg tetap.tetap.

Unit Medik Bergerak : Unit Medik Bergerak : unit medik atau unit medik atau perorangan yg dlm kegiatannya dapat perorangan yg dlm kegiatannya dapat bergerak dari satu tempat ke tempat bergerak dari satu tempat ke tempat lainnya.lainnya.

Unit Medik Khusus : Unit Medik Khusus : unit medik beserta unit medik beserta fasilitas medik, yg berada di lapangan (TKP) fasilitas medik, yg berada di lapangan (TKP) yg dapat digerakkan sewaktu-waktu ke yg dapat digerakkan sewaktu-waktu ke tempat lain sesuai kebutuhan.tempat lain sesuai kebutuhan.

TATACARA TATACARA MENGGUNAKAN RADIO MENGGUNAKAN RADIO

KOMUNIKASIKOMUNIKASI

1.1. Tekan PTT (Push to transmit) Tekan PTT (Push to transmit) tunggu 3 – 4 detik, baru tunggu 3 – 4 detik, baru menyampaikan berita.menyampaikan berita.

2.2. Jarak bibir dg mikrofon 10 – 15 Jarak bibir dg mikrofon 10 – 15 cm.cm.

3.3. Setelah pembicaraan selesai Setelah pembicaraan selesai tunggu 3 – 4 detik, baru lepas tunggu 3 – 4 detik, baru lepas PTT.PTT.

PA 118 : IRD RSSA monitor ambulan 118 memanggilPA 118 : IRD RSSA monitor ambulan 118 memanggil ORM : Selamat siang, silakan masuk yg memanggil IRDORM : Selamat siang, silakan masuk yg memanggil IRD RSSARSSA PA 118 : Selamat siang, nama Budi perawat ambulan 118PA 118 : Selamat siang, nama Budi perawat ambulan 118 posisi di Jl Basuki Rahmat ….. Ganti.posisi di Jl Basuki Rahmat ….. Ganti. ORM : Ada yg bisa dibantu Mas Budi ? ……Ganti.ORM : Ada yg bisa dibantu Mas Budi ? ……Ganti. PA 118 : Kami akan membawa penderita korban KLL PA 118 : Kami akan membawa penderita korban KLL

seorang seorang laki-laki, umur 25 th ……. Ganti.laki-laki, umur 25 th ……. Ganti. ORM : Bagaimana keadaan korban ? ……GantiORM : Bagaimana keadaan korban ? ……Ganti PA 118 : Korban tidak sadarkan diri, dg cedera pd PA 118 : Korban tidak sadarkan diri, dg cedera pd

kepala, kepala, dada …….Ganti.dada …….Ganti. ORM : Tindakan apa yg sudah anda lakukan …… Ganti.ORM : Tindakan apa yg sudah anda lakukan …… Ganti. PA 118 : Pemberian oksigen, infus, pembidaian, kami PA 118 : Pemberian oksigen, infus, pembidaian, kami

akan akan tiba di IRD 15 menit lagi.tiba di IRD 15 menit lagi. ORM : Terima kasih informasinya, secepatnya dikirim, ORM : Terima kasih informasinya, secepatnya dikirim,

kami kami persiapkan….. Stand by.persiapkan….. Stand by.

Komunikasi mrp salah satu faktor yg amat menentukan Komunikasi mrp salah satu faktor yg amat menentukan tingkat keberhasilan di dalam penanggulangan tingkat keberhasilan di dalam penanggulangan kegawatdaruratan di setiap tahapan, baik pada saat terjadi kegawatdaruratan di setiap tahapan, baik pada saat terjadi ataupun sesudah kejadian …..!ataupun sesudah kejadian …..!