KOMUNIKASI MELALUI TELEPON

1.MENYEBUTKAN RUANGAN2.MENGUCAP SALAM3.MENYEBUTKAN NAMA4.UCAPKAN : “ ADA YANG BISA DIBANTU”

KOMUNIKASI DI ADMISSION/CS

1. MENGUCAPKAN SALAM2. MENYEBUTKAN NAMA SAMBIL

MENJABAT TANGAN KLIEN3. MEMPERSILAHKAN DUDUK4. UCAPKAN “ ADA YANG BISA

DIBANTU”

KOMUNIKASI DI FARMASI

1. MEMANGGIL NAMA KLIEN2. MENGUCAPKAN SALAM3. MENYEBUTKAN NAMA4. MENANYAKAN ULANG NAMA KLIEN5. MEMBERI PENJELASAN TENTANG OBAT6. MENANYAKAN MASIH ADA

PERTANYAAN ATAU TIDAK7. MENGUCAPKAN TERIMA KASIH &

SEMOGA LEKAS SEMBUH

KOMUNIKASI DI KEPERAWATAN1. MENGUCAPKAN SALAM2. MENYEBUTKAN NAMA SAMBIL MENJABAT

TANGANPWT YG MERAWAT3. MENANYAKAN NAMA KLIENPANGGILAN

KESAYANGAN4. MENANYAKAN KELUHAN KLIEN5. MENJELASKAN FASILITAS RUANGAN6. MENYEPAKATI PERTEMUAN SELANJUTNYA

(KONTRAK, WAKTU, TEMPAT)7. MENGAKHIRI PERKENALAN (TERMINASI

SEMENTARA AKHIR SETIAP PERTEMUAN) MENANYAKAN MASIH ADA PERTANYAAN/BUTUH BANTUAN BANTUAN ATAU TIDAK

8. MENGAKHIRI PERTEMUAN DGN SALAM PERPISAHAN, PERMISI, SAYA TINGGAL DULU , SALAM)

KOMUNIKASI DIKASIR1. MENGUCAPKAN SALAM2. MENYEBUTKAN NAMA3. MENGUCAPKAN “ADA YANG

BISA DI BANTU” * MOHON DITUNGGU

SEBENTAR… * TERIMA KASIH SUDAH

MENUNGGU…4. UCAPKAN TERIMA KASIH &

SALAM