Mewujudkan

K O D E E T I KK O D E E T I K

Visi KitaVisi kita adalah . . .

Menjadi pilihan pertama dalam hal penyedia jasa keuangan dan asuransi di dunia. Kita akan menciptakan nilai yang tak tertandingi bagi para pelanggan, rekan kerja, mitra bisnis, dan pemegang saham kita, sebagaimana kita berkontribusi pada pertumbuhan masyarakat yang makmur berkelanjutan.

Nilai-Nilai Kita

• Orang-Orang Mengembangkan beragam bakat. Menghargai keunggulan.

• Berfokus Pada Pelanggan Mengantisipasi prioritas mereka. Melebihi harapan mereka.

• Kinerja Bertanggung-jawab. Mengelola risiko. Mewujudkan

kekuatan AIG.

• Integritas Bekerja dengan jujur. Meningkatkan reputasi AIG.

• Hormat Menghargai semua rekan kerja. Saling bekerja sama.

• Kewirausahaan Menangkap kesempatan. Berinovasi untuk dan bersama

pelanggan.

Mewujudkan KepastianNilai-nilai dan prinsip-prinsip inti yang ditetapkan dalam Kode kita

merupakan refl eksi dari bakat dan keahlian yang membuat AIG

berbeda dan merupakan komponen tak terpisahkan dari proposisi

nilai yang kita bawa kepada pelanggan, karyawan dan seluruh

masyarakat kita karena kita berusaha sungguh-sungguh setiap

hari untuk Mewujudkan Kepastian. Untuk melaksanakan strategi

Mewujudkan Kepastian, AIG mengharapkan setiap karyawan untuk

bekerja sama dengan rekan-rekan kerjanya di seluruh organisasi,

mengelola risiko, mematuhi semua peraturan yang berlaku dan

mengoptimalkan efi siensi operasional.

1 K o d e E t i k

Sebuah Pesan dari

Anastasia D. Kelly

Pada tahun 1919, Cornelius Vander Starr yang saat itu berusia 27 tahun mendirikan agen asuransi di Shanghai, Cina yang menetapkan akar dari organisasi yang kini menjadi AIG. Starr bukanlah seorang pria muda yang kaya. Ia membesarkan perusahaan dengan mewujudkan komitmennya pada pelanggan dan mitra bisnis. Ia bertindak dengan menghormati pelanggan setempat dan karyawannya, kerja keras, semangat wirausaha dan integritas tanpa kompromi.

Komitmen Starr kemudian merupakan jalan yang tepat untuk membangun sebuah perusahaan besar. Tidak ada cara lain untuk menjalankan perusahaan besar sekarang.

Kita mempunyai sebuah warisan istimewa. Warisan ini merupakan fondasi yang kuat bagi bisnis kita sekarang dalam dunia yang kompleks dan penuh aturan, di mana AIG beroperasi. Kode Etik ini merupakan alat untuk membantu kita dalam menjalankan Nilai-nilai bersama perusahaan kita dan merupakan komitmen yang memandu kita. Kode ini bukanlah sebuah narasumber yang komprehensif atau sebagai pengganti daya nalar. Kode ini merupakan ringkasan berbagai standar yang ditujukan untuk membentuk integritas di seluruh AIG.

Di 130 negara dan yurisdiksi di mana AIG berbisnis, kata-kata seperti integritas, kejujuran, keadilan dan tanggung jawab sudah umum digunakan. Walaupun kata-kata itu penting, tindakan jauh lebih penting. Kita harus menyatukan isi dan semangat prinsip-prinsip ini ke dalam tindakan-tindakan kita yang mengatasnamakan AIG. Kita harus mewujudkan komitmen kita pada sesama, pelanggan, mitra bisnis, pemegang saham, dan masyarakat di mana kita berbisnis.

AIG merupakan organisasi istimewa, yang menyediakan jasa berharga kepada para pelanggan di seluruh dunia. Mari bergabung dengan saya untuk membangun di atas warisan besar kita dan menunjukkan nilai-nilai bersama kita dalam setiap tindakan kita.

Anastasia D. Kelly

Wakil Presiden Eksekutif, Penasihat Umum (Executive Vice President, General Counsel),

dan Pejabat Senior Regulasi dan Kepatuhan (Senior Regulatory and Compliance Offi cer)

2

Bila digunakan dalam Kode ini, ‘AIG’ mengacu pada American International Group, Inc. dan anak perusahaannya di

seluruh dunia. Setiap unit bisnis dan yurisdiksi mungkin mempunyai Kode lain yang sejalan dengan atau lebih ketat

daripada Kode ini. Kode ini mungkin memberikan tanggung jawab tambahan kepada karyawan AIG di berbagai unit

bisnis dan yurisdiksi. Permasalahan yang menyangkut potensi konfl ik antara ketetapan di dalam Kode ini dengan

undang-undang setempat harus diadukan kepada pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

Daftar Isi

3 K o d e E t i k

Visi Kita, Nilai-Nilai Kita Yang Tersirat ..........................

Sebuah Pesan dari Anastasia D. Kelly.........................1

Mewujudkan Komitmen Kita ........................................4Kepada Siapa Kode ini Berlaku?

Tanggung Jawab Individual

Tanggung Jawab Tambahan untuk para Manajer

Mengajukan Pertanyaan dan Mengangkat Permasalahan

Tanpa Pembalasan

Sanksi

Pengecualian atas Kode

Mewujudkan Komitmen Kita - T&J

Komitmen Kita Satu Sama Lain ...................................6Keragaman Global dan Kesempatan

Menghormati Orang Lain

Tempat Kerja yang Terlindung, Sehat dan Aman

Penggunaan Alkohol dan Obat Terlarang

Privasi Karyawan

Komitmen Kita Satu Sama Lain - T&J

Komitmen Kita terhadap Pasar ....................................8Privasi Pelanggan dan Keamanan Data

Konfl ik Kepentingan

Kesempatan Perusahaan (Corporate Opportunities)Hubungan PribadiAktivitas Di Luar Hadiah dan Hiburan

Hubungan dengan Mitra Bisnis Kita

Keragaman Pemasok

Hubungan yang Sehat

Anti-Monopoli dan Persaingan Sehat

Informasi Kompetitif

Komitmen Kita terhadap Pasar - T&J

Komitmen Kita kepada Pemegang Saham Kita .......14Laporan Keuangan

Catatan Bisnis Yang Akurat

Penyimpanan Dokumen

Mengamankan Sumber Daya AIG

Properti Fisik Kekayaan Intelektual Dana Sistem Teknologi InformasiKomitmen Kita kepada Pemegang Saham Kita - T&J

Komitmen Kita sebagai Warga Perusahaan (Corporate Citizen) ......................................................17

Berkelanjutan

Aktivitas Politik

Perdagangan Surat Berharga

Pencegahan Pencucian Uang

Sanksi Ekonomi, Undang-Undang Anti Boikot dan Undang-Undang

Kontrol Ekspor AS

Berkomunikasi dengan Publik

Berkomunikasi dengan Regulator dan Pejabat Pemerintah Lainnya

Bisnis Pemerintah

Anti Korupsi dan Penyuapan

Komitmen Kita sebagai Warga Perusahaan (Corporate Citizen) - T&J

Mewujudkan komitmen kita sangatlah penting terhadap para

karyawan kita, pelanggan, pemegang saham dan masyarakat di

mana kita tinggal dan berbisnis.

Kepada Siapa Kode ini Berlaku?Kode Etik AIG (“Kode”) menyediakan panduan etika untuk

menjalankan bisnis atas nama perusahaan-perusahaan AIG.

Kode tersebut merupakan narasumber bagi semua pejabat dan

karyawan AIG. Kode ini tidak dapat menjawab setiap isu yang

mungkin kita temui, namun akan dapat menyediakan bimbingan

dan narasumber ketika pilihan yang tepat tampak tidak jelas.

Informasi tambahan, termasuk peraturan dan kebijakan, dapat

ditemukan di berbagai link di seluruh dokumen ini, demikian pula

kebijakan perusahaan (corporate).

Mitra bisnis AIG tertentu, seperti agen dan konsultan mewakili

AIG di masyarakat umum, dan mereka

diharapkan mematuhi semangat Kode ini,

dan segala ketetapan di dalam kontrak

yang berlaku, saat bekerja dengan

mengatasnamakan perusahaan AIG.

AIG merupakan sebuah organisasi besar, dan

kita bersatu berdasarkan komitmen kita untuk

mewujudkan janji-janji kita. Masing-masing

kita bertanggung jawab untuk melaksanakan

apa yang dipercayakan kepada kita.

• Teman-teman karyawan percaya kita akan

menghargai dan menghormati mereka.

• Para pelanggan dan mitra bisnis kita percaya

akan integritas kita.

• Para pemegang saham kita percaya akan kepengurusan kita.

• Masyarakat di seluruh dunia percaya bahwa kita akan

menjadi warga perusahaan (corporate citizen) yang

bertanggung jawab.

Kode Etik ini disusun berdasarkan komitmen yang akan kita

wujudkan untuk masing-masing kelompok orang-orang ini.

Tanggung Jawab IndividualDengan melakukan tanggung jawab kita akan membuat bisnis

kita sukses dan berkembang, hari ini dan di masa mendatang.

Masing-masing kita diharapkan untuk:

• Memahami dan bertindak menurut Kode ini dan kebijakan

AIG, serta undang-undang dan peraturan yang berlaku.

• Mencari bimbingan dari manajemen, personel kepatuhan

atau penasihat hukum AIG bila Anda mempunyai pertanyaan.

• Melaporkan dengan segera permasalahan mengenai

kemungkinan pelanggaran terhadap Kode ini atau undang-

undang dan peraturan yang berlaku kepada manajemen

atau kepada salah satu dari narasumber yang tercantum di

halaman berikutnya.

• Mengikuti pelatihan etika dan kepatuhan agar terus mengikuti

perkembangan terbaru mengenai standar dan yang

diharapkan untuk dicapai.

Tidak ada alasan, termasuk keinginan untuk memenuhi

sasaran bisnis sekalipun, yang dapat menjadi alasan untuk

melanggar undang-undang atau peraturan.

Tanggung Jawab Tambahan untuk para ManajerSetiap manajer diharapkan untuk memenuhi tanggung jawab

tambahan berikut ini:

• Bertindak sebagai teladan untuk standar etika tertinggi dan

menciptakan dan menjaga budaya kepercayaan, kejujuran,

integritas dan hormat.

• Sebagai narasumber bagi para karyawan. Memastikan

karyawan menyadari, memahami, dan mengetahui cara

menerapkan Kode ini dan kebijakan AIG, undang-undang

dan peraturan yang berlaku dalam pekerjaan mereka

sehari-hari.

• Mencari bantuan dari manajer lain atau penasihat hukum AIG,

pejabat kepatuhan atau profesional sumber daya manusia

ketika merasa tidak yakin akan respons terbaik terhadap situasi

yang sedang dihadapi.

• Bersikap proaktif. Mengambil tindakan yang sewajarnya

untuk mencegah dan mengidentifi kasi perbuatan

menyimpang. Melaporkan situasi yang mungkin

mempengaruhi kemampuan karyawan untuk bertindak

secara etis saat mengatasnamakan AIG.

Mewujudkan

Komitmen

KitaInti bisnis AIG adalah janji yang menjamin berbagai produk dan layanan kita. Integritas pribadi dan organisasi sangatlah penting untuk mewujudkan janji ini dan melindungi reputasi kita.

“Saya harap Anda

bersikap jujur,

bekerja keras,

dan punya rasa

memiliki terhadap

perusahaan.”

– C . V . S t a r r

4

Mengajukan Pertanyaan dan Mengangkat PermasalahanSebagian besar permasalahan yang hampir pasti akan dihadapi saat bekerja dapat diatasi dengan membicarakan dan bekerja sama dengan manajemen, bagian Sumber Daya Manusia atau pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda. Selain itu, karyawan AIG dapat menanyakan, mengangkat permasalahan atau melaporkan bentuk-bentuk ketidakpatuhan pada Kode ini, kebijakan AIG atau undang-undang dan peraturan yang berlaku dengan menghubungi yang berikut ini:

• Grup Kepatuhan Perusahaan AIG (AIG’s Corporate Compliance Group) di nomor 1-646-857-1877 atau e-mail corporatelegalcompliance@aig.com.

• Saluran Bantuan Kepatuhan AIG di nomor 1-877-244-2210 atau via Internet, di www.aigcompliancehelpline.com. Saluran Bantuan Kepatuhan AIG dikelola oleh pihak ketiga independen yang memberikan laporan tertulis kepada Grup Kepatuhan Perusahaan AIG (AIG’s Corporate Compliance Group). Komunikasi ke Saluran Bantuan dapat dibuat secara anonim, tergantung pada mematuhi undang-undang setempat. Laporan dapat dibuat dalam semua bahasa utama di seluruh dunia.

Untuk permasalahan yang berhubungan dengan akuntansi, kontrol akuntansi internal atau masalah audit, karyawan dapat menghubungi salah satu di atas (atau secara anonim melalui saluran bantuan) atau melaporkan permasalahan tersebut kepada Komite Audit Dewan Direksi AIG melalui e-mail di accountinghotline@aig.com.

Tanpa PembalasanAIG melarang tindakan pembalasan terhadap karyawan yang membuat laporan pelanggaran yang sebenarnya atau dugaan pelanggaran terhadap Kode ini, undang-undang, peraturan atau kebijakan AIG.

SanksiMelanggar undang-undang, peraturan atau Kode ini, atau menganjurkan orang lain melakukannya, akan mempertaruhkan reputasi AIG dan karenanya harus dikenai sanksi. Tidak segera melaporkan pelanggaran yang diketahui juga dapat dianggap pelanggaran terhadap Kode ini. Sanksi dapat termasuk pemutusan hubungan kerja dan penghapusan fasilitas yang berkaitan dengan kepegawaian.

Pengecualian atas KodeDari waktu ke waktu, AIG dapat mengubah atau mengecualikan ketetapan tertentu pada Kode ini. Karyawan yang merasa pantas mendapatkan pengecualian, harus membahas hal tersebut bersama pejabat kepatuhan untuk unit bisnis mereka. Hanya Dewan Direksi AIG atau yang dinominasikan dan Komite Tata Kelola Perusahaan (Corporate Governance Committee) yang dapat memberikan pengecualian atas ketetapan tertentu dari Kode bagi pejabat eksekutif AIG.

Mewujudkan

Komitmen

Kita T&JT&J

T: Unit Bisnis saya menetapkan beragam

sasaran yang kiranya dapat kami capai.

Kadang saya merasa ditekan agar

melanggar Kode untuk mencapai sasaran

ini. Apakah ini dapat diterima?

J: Tidak. Ketika bisnis yang berhasil seringkali

menetapkan sasaran yang tinggi dan berusaha

keras untuk mencapainya, bukan berarti Anda

dapat melanggar Kode Etik atau kebijakan AIG

lainnya untuk mencapai sasaran Anda.

T: Manajer kami umumnya tidak melakukan

apa-apa bila permasalahan potensi

perbuatan menyimpang dilaporkan

padanya. Ia mempersulit rekan kerja yang

mengangkat isu tersebut. Sekarang saya

punya masalah: seorang rekan kerja berbuat

salah. Apa yang harus saya lakukan?

J: Katakan. Kode kita mengatakan bahwa Anda

harus melaporkan perbuatan menyimpang

dan Anda dapat melakukannya tanpa perlu

takut pembalasan. Walaupun mengawalinya

dengan manajer langsung Anda seringkali

merupakan cara terbaik untuk menangani

permasalahan, namun jika Anda tidak yakin

apakah hal ini tepat atau apakah manajer Anda

akan membantu, Anda harus berbicara kepada

anggota manajemen lainnya, bagian sumber

daya manusia, atau kepada pejabat kepatuhan

yang ditunjuk untuk bisnis Anda. Selain itu,

Anda dapat menghubungi atau mengirim e-mail

kepada Saluran Bantuan Kepatuhan AIG.

T: Bagaimana Saluran Bantuan bekerja?

J: Saluran Bantuan adalah saluran 24-jam

AIG untuk melaporkan potensi isu dan

permasalahan. Saluran Bantuan dioperasikan

oleh para profesional yang bertindak atas

nama AIG. Penerjemahan bahasa disediakan.

Penelepon dapat memilih untuk tetap anonim,

tergantung pada undang-undang setempat.

T: Jika menurut saya undang-undang

setempat bertentangan dengan Kode ini,

apa yang harus saya lakukan?

J: Jika Anda rasa hukum setempat konfl ik dengan

Kode, harap bahas isu ini dengan pejabat

kepatuhan untuk bisnis Anda.

5

Pengujian Kemungkinan

Menjadi Berita Utama

(Headline Test)

Untuk membuat keputusan

yang lebih baik

• Apakah hal ini Legal?

• Apakah hal ini sejalan dengan

Nilai-Nilai dan Kebijakan AIG?

• Apakah hal ini Pantas dan Jujur?

• Bagaimana nanti anggapan orang

atas tindakan saya jika sampai

muncul di Surat Kabar?

T a n d a

P e r i n g a t a n!

Pelecehan

Gerak tubuh atau kontak fi sik yang tidak disukai.

Tampilan gambar-gambar atau materi lain

yang terang-terangan bersifat seksual atau

menyinggung.

Lelucon atau komentar yang bersifat seksual

atau menyinggung (eksplisit atau menyindir).

Keragaman Global dan KesempatanAIG berusaha merekrut dan mempromosikan orang-orang yang paling berbakat dengan menyediakan suatu lingkungan dinamis yang menyatukan orang-orang dengan beragam keahlian dan ide. Sebuah gugus kerja yang inklusif dan beragam akan mendorong inovasi dan menyempurnakan posisi kita sebagai pemimpin pasar global.

AIG mengandalkan kontribusi orang-orang setempat yang paling memahami budaya di negara dan yurisdiksi di mana kita berbisnis. AIG selalu berkomitmen untuk merekrut tenaga ahli setempat dan menyediakan orang-orang setempat yang berbakat, suatu lingkungan bisnis positif, kesempatan menjadi pemimpin, dan kompensasi wajar.

AIG menyediakan berbagai kesempatan untuk belajar, berbuat terbaik dalam pekerjaan mereka, tumbuh bersama organisasi, dan keuntungan secara fi nansial bagi para karyawan.

Menghormati Orang LainMemperlakukan orang lain dengan hormat berarti bahwa kita tidak mendiskriminasikan atas dasar ras,

Komitmen Kita

Satu Sama LainPerusahaan-perusahaan AIG telah menjadi pemimpin dunia dalam asuransi selama lebih dari 85 tahun karena kita selalu percaya pada kekuatan orang-orang yang berbakat dan beragam untuk menciptakan nilai dan berkarya untuk pelanggan dan pemegang saham.

warna kulit, agama, seks, asal kebangsaan, usia, cacat, dinas militer, status pernikahan, atau orientasi seksual.

Hormat juga berarti saling menghargai perbedaan satu sama lain. Kita saling menghormati pendapat dan tidak boleh memperlakukan orang lain dengan cara yang melecehkan atau mengancam.

Tempat Kerja yang Terlindung, Sehat dan AmanAIG berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan cara yang melindungi kesehatan, keselamatan dan keamanan karyawan AIG dan pelanggan selagi mereka berada di lokasi AIG. Situasi yang membahayakan kesehatan, keselamatan, keamanan atau lingkungan harus dilaporkan segera kepada

Mewujudkan Komitmen Kita

Menghormati Orang Lain

• Menyediakan kesempatan-kesempatan

kepada karyawan berdasarkan kinerja dan

karakteristik yang relevan dengan kinerja

pekerjaan.

• Menaati undang-undang perburuhan dan

kepegawaian setempat termasuk yang

mengatur diskriminasi dan pelecehan.

• Menyediakan lingkungan kerja yang bebas dari

pelecehan tidak pantas.

• Adukan permasalahan Anda mengenai

lingkungan di tempat kerja kepada bagian

sumber daya manusia atau pejabat kepatuhan

yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

6

manajemen atau personel keamanan perusahaan (corporate security) yang terkait.

Untuk menghindari penerobosan keamanan, ancaman, kerugian dan pencurian semua karyawan diharuskan tetap waspada di tempat kerja dan saat melaksanakan bisnis AIG. Memberitahu manajemen atau Keamanan Perusahaan (Corporate Security) mengenai isu yang dapat mempengaruhi keamanan AIG, kesiapan dalam situasi darurat, atau kesiagaan dalam situasi kebakaran dan keselamatan hidup.

Penggunaan Alkohol dan Obat TerlarangDilarang menggunakan, menjual, memiliki, atau bekerja dalam pengaruh obat terlarang di AIG. Penggunaan alkohol yang berlebihan atau tidak pantas selagi menjalankan bisnis untuk AIG juga dilarang.

Privasi KaryawanAIG menghormati informasi pribadi dan properti karyawan. Akses ke informasi pribadi atau properti karyawan hanya diizinkan untuk personel yang berwenang yang mempunyai alasan sah untuk mengakses informasi atau properti demikian. Meskipun demikian, dari waktu ke waktu, AIG dapat mengakses dan memantau penggunaan Internet dan komunikasi karyawan. Tergantung pada undang-undang setempat, karyawan tidak boleh mengharapkan privasi dalam hal komunikasi di tempat kerja atau dalam hal penggunaan sumber daya teknologi informasi AIG.

Komitmen Kita

Satu Sama Lain T&JT&J

T: Atasan saya dan beberapa rekan kerja saya

menceritakan lelucon bernada seksual yang saya

rasa sangat menyinggung. Saya tidak mengadukan

karena saya tahu mereka akan bilang jangan urusi

soal mereka atau saya akan menimbulkan masalah

yang sebenarnya tidak perlu. Benarkah mereka?

J: Tidak, mereka salah. Lelucon bersifat seksual yang

menyinggung, sekali pun dalam percakapan pribadi

yang mungkin terdengar oleh orang lain, dapat

merupakan bentuk pelecehan. Pertama, Anda harus

mencoba membicarakannya dengan atasan dan rekan

kerja Anda. Jika tidak berhasil, atau jika menurut

Anda melakukannya dapat membuat Anda terkena

pembalasan atau masalah lainnya, bicarakanlah

dengan bagian Sumber Daya Manusia atau hubungi

pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

T: Bukankah keragaman cuma isu di A.S.? Mengapa

memasukkannya dalam Kode Etik bagi perusahaan

global seperti AIG?

J: Keragaman adalah isu di seluruh dunia. Kita selalu

bekerja sama untuk memanfaatkan bakat dan

perspektif unik dari gugus kerja global kita yang

beragam. Keragaman adalah salah satu kontributor

utama terhadap sukses AIG. Untuk membuat

keputusan yang baik dan melayani para pelanggan

kita di seluruh dunia, kita membutuhkan beragam

perspektif dan latar belakang.

T: Secara tak sengaja saya dengar manajer saya

membahas bersama rekan sejawatnya tentang

informasi rahasia yang ada dalam catatan medis

seorang rekan kerja. Apa yang harus saya lakukan?

J: Informasi medis bersifat sangat rahasia. Penggunaan

bersama yang tidak pada tempatnya atas informasi

demikian merupakan pelanggaran terhadap kebijakan

AIG dan melanggar kepercayaan. Anda harus

mengangkat isu ini pada personel manajemen yang

terkait. Jika Anda merasa tidak nyaman mengangkat

permasalahan ini pada manajemen, maka laporkan

persoalan tersebut kepada bagian Sumber Daya

Manusia atau pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk

bisnis Anda. Selain itu, Anda dapat menghubungi atau

mengirim e-mail kepada Saluran Bantuan Kepatuhan AIG.

“Apakah yang dimaksud

dengan bisnis kita?

Ini tidak lebih

dari sebuah jaminan,

selembar kertas.

Yang dibentuk

oleh bisnis kita

adalah orang.

Dan kita mengasuh

orang-orang kita.”

– C . V . S t a r r

7 K o d e E t i k

Privasi Pelanggan dan Keamanan DataPara pelanggan kita berharap agar kita berhati-hati

menangani dan mengamankan informasi pribadi

dan bisnis yang mereka beritahukan pada kita.

Jangan sekali-kali mengkompromikan kepercayaan

pelanggan dengan

mengungkapkan informasi

rahasia selain yang perlu

diketahui bisnis secara sah.

Klasifi kasi informasi sebagai

informasi pribadi atau data

bisnis mungkin berbeda-beda

di setiap negara. Karyawan

yang menangani informasi

pelanggan bertanggung

jawab mengetahui dan

mematuhi undang-undang

privasi informasi dan

keamanan informasi yang

berlaku. Dalam semua hal

kita harus menjaga keamanan

fi sik, administratif, dan teknis

dari informasi pribadi dan

data bisnis dengan baik.

Kita harus harus lebih

waspada dalam mematuhi

undang-undang, kebijakan

dan peraturan terutama saat

mengirim informasi pribadi

dan data bisnis melewati batas negara-negara.

Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang privasi

informasi dan/atau keamanan data, konsultasikanlah

dengan manajer Anda, penasihat hukum dan/atau

pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

Konfl ik KepentinganPosisi Anda di AIG tidak dapat digunakan untuk

keuntungan pribadi yang tidak pantas atau

menguntungkan Anda atau anggota keluarga

Anda. Segala situasi yang menciptakan, atau

bahkan terkesan menciptakan, konfl ik kepentingan

antara kepentingan pribadi dan kepentingan AIG

harus dihindari. Potensi konfl ik kepentingan harus

dilaporkan kepada manajemen, yang akan bekerja

sama dengan pejabat kepatuhan yang ditunjuk

untuk bisnis Anda untuk menentukan cara terbaik

menangani situasi tersebut.

Komitmen Kita

terhadap PasarAIG dikenal karena kewirausahaan. Kita bersaing dengan kekuatan untuk menciptakan kesempatan baru bagi para pelanggan kita dan kita sendiri. Kita mencari keunggulan-keunggulan yang kompetitif hanya melalui praktik bisnis yang legal dan etis.

Contoh-contoh informasi rahasia meliputi:

• Informasi pribadi: Informasi tentang individu termasuk nama, alamat, nomor KTP, atau nomor paspor.

• Data bisnis: Informasi yang berhubungan dengan rencana bisnis, transaksi, dan informasi keuangan dari pelanggan komersial, rekanan bisnis, dan pihak lainnya.

Konfl ik Kepentingan

• Buatlah selalu keputusan berdasar

kepentingan terbaik AIG dan pelanggan kita –

bukan mendahulukan kepentingan pribadi.

• Senantiasa menyadari bagaimana aktivitas

pribadi dapat menimbulkan potensi konfl ik,

seperti halnya melakukan pekerjaan

sampingan atau membuat investasi di

pelanggan, vendor, atau pesaing AIG.

• Bahaslah bersama manajer Anda segala situasi

yang dapat dianggap sebagai potensi konfl ik

kepentingan.

• Tangani secara proaktif situasi yang dapat

berpotensi menempatkan kepentingan Anda

atau kepentingan anggota keluarga atau

teman berkonfl ik dengan AIG.

Mewujudkan Komitmen Kita

8

Integritas

9 K o d e E t i k

Kesempatan Perusahaan (Corporate Opportunities)

Karyawan AIG dilarang mengambil untuk diri

sendiri atau menyalurkannya pada pihak ketiga,

setiap kesempatan bisnis yang dihasilkan melalui

penggunaan properti, informasi, atau jabatan

di AIG, kecuali AIG telah ditawari dan menolak

kesempatan tersebut. Karyawan AIG juga dilarang

menggunakan properti, informasi, atau jabatan

perusahaan (corporate) untuk keuntungan pribadi

dengan mengabaikan AIG dan dilarang bersaing

dengan AIG.

Hubungan Pribadi

Anggota keluarga dekat, anggota keluarga di

rumah tangga Anda, dan para individu yang

punya hubungan dekat dengan Anda jangan

sampai mempengaruhi keputusan bisnis Anda

secara tidak pantas.

Aktivitas Di Luar

Kadang-kadang, aktivitas di luar dapat

menciptakan konfl ik kepentingan. Aktivitas berikut

dapat dianggap konfl ik dan harus dilaporkan

sebagaimana ditetapkan di bawah ini:

• Bekerja pada perusahaan luar, baik sebagai

karyawan, anggota direksi, pejabat, wali

amanat, mitra atau konsultan, dan khususnya

perusahaan yang sedang atau berusaha

berbisnis dengan AIG, atau bersaing atau

berusaha bersaing dengan AIG; diperlukan izin

tertulis terlebih dahulu sebelum melibatkan diri

dalam jenis aktivitas luar ini.

• Bekerja untuk yayasan, organisasi nirlaba atau amal

di mana karyawan akan dibayar untuk jasanya;

diperlukan izin tertulis terlebih dahulu sebelum

melibatkan diri dalam jenis aktivitas luar ini.

• Bekerja untuk yayasan, organisasi nirlaba

atau amal yang mempunyai hubungan bisnis

dengan AIG. Tidak diperlukan persetujuan

untuk jenis aktivitas luar ini asalkan karyawan

tidak dibayar dan tidak ada konfl ik kepentingan

aktual, potensial atau yang dianggap. Jika Anda

mempunyai pertanyaan tentang konfl ik, bahaslah

bersama manajer Anda atau pejabat kepatuhan

yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

• Presentasi, berbicara, atau jasa pada sebuah

panel di mana Anda ditawari honorar. Jika

seorang karyawan diberi kompensasi untuk jenis

aktivitas ini, ia harus memberitahu manajernya

secara tertulis mengenai honor yang diterima dan

mungkin diminta untuk menyerahkan honor yang

diterima kepada AIG.

• Bekerja sebagai pejabat publik atau menjadi

calon legislatif; harus dimintakan izin tertulis dari

Penasihat Umum AIG atau orang yang ditunjuknya

sebelum bekerja sebagai pejabat publik atau

menjadi calon legislatif.

Untuk menghindari munculnya konfl ik dengan

kepentingan AIG, karyawan yang ikut serta dalam

upaya-upaya pemberdayaan masyarakat di luar

program yang disponsori AIG tidak boleh sekali-kali

menyiratkan dukungan AIG terhadap upaya tersebut.

10

M e w u j u d k a n K o m i t m e n K i t a

Konfl ik Kepentingan (Samb.)

Hadiah dan HiburanHadiah sekedarnya dan hiburan yang pantas dapat

membantu memperkuat hubungan bisnis, namun

tata-krama bisnis ini, bak yang diberikan atau diterima

oleh karyawan AIG, jangan sampai mempengaruhi

keputusan bisnis dengan tidak semestinya.

Jika Anda ditawari hadiah yang tidak memenuhi

kriteria yang ditetapkan di bagian hadiah atau

hiburan pada halaman ini, tolaklah dengan sopan

hadiah atau hiburan tersebut. Jika menolak hadiah

akan menyinggung atau merusak hubungan bisnis,

terimalah hadiah tersebut atas nama AIG dan

serahkan laporan penerimaan hadiah secara tertulis

kepada manajer Anda dalam waktu 30 hari. Hadiah

tersebut harus diserahkan kepada manajer Anda

yang, bekerja sama dengan pejabat kepatuhan,

akan menentukan disposisi yang sesuai bagi

hadiah tersebut. Para manajer bertanggung jawab

mengumpulkan laporan penerimaan hadiah dan

menyerahkannya kepada pejabat kepatuhan mereka.

Uang tunai atau yang setara dengan uang tunai,

termasuk voucher, cek, cek turis atau pos wesel,

surat berharga investasi, instrumen yang dapat

dinegosiasikan, pembayaran biaya kartu kredit atau

item serupa, tidak dapat diterima atau ditawarkan

sebagai hadiah – berapa pun jumlahnya.

Perhatian khusus harus diambil saat memberikan

hadiah dan hiburan kepada pejabat atau pegawai

negara atau badan usaha milik negara atau

perusahaan yang dalam pengawasan. Saat

memberikan hadiah atau hiburan kepada pejabat

atau pegawai negara atau badan usaha milik negara

atau perusahaan yang dalam pengawasan, Anda

wajib mematuhi undang-undang setempat dan

Kebijakan Anti-Korupsi AIG. Konsultasikan dengan

pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda

jika mempunyai pertanyaan menyangkut hadiah atau

hiburan yang diberikan kepada pejabat pemerintah.

Unit bisnis dapat mengenakan larangan tambahan

atas hadiah dan hiburan serta ketentuan pelaporan.

Mewujudkan Komitmen Kita

Hadiah atau hiburan yang pantas, baik yang diberikan atau diterima, harus:

• Mempunyai tujuan bisnis yang jelas.

• Bersifat wajar dan tidak berlebihan.

• Tidak sering-sering memberi dan menerima kepada dan dari pihak yang sama.

• Diperbolehkan oleh kebijakan AIG dan kebijakan organisasi si penerima.

• Wajar, pantas, biasa dan sah di negara atau wilayah di mana hadiah atau hiburan tersebut diberikan.

• Tidak dimaksudkan untuk mempengaruhi keputusan bisnis dengan tidak semestinya.

• Jika berupa hadiah, nilainya tidak melebihi $150 USD.

Hadiah dan Hiburan

• Jangan sampai hadiah bisnis dan hiburan, baik

yang diberikan atau diterima, mempengaruhi

keputusan bisnis secara tidak benar.

• Ingat, jika pemberinya tidak hadir, maka hiburan

tersebut tunduk pada kebijakan hadiah.

• Hormati hal-hal dan budaya sensitif setempat saat

saling memberi hadiah bisnis dan hiburan.

• Jangan menawarkan atau menerima hadiah

berlebihan atau hiburan mewah.

• Jangan menawarkan apa pun yang dapat

dianggap sebagai suap atau pembayaran atau

hadiah lain yang tidak pantas. Saat memberikan

hadiah atau hiburan kepada pejabat pemerintah,

patuhi Kebijakan Anti-Korupsi AIG.

• Jangan meminta hadiah, bantuan, atau hiburan.

• Laporkan segala hadiah yang bernilai lebih dari

$150 USD kepada manajer Anda dan pejabat

kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda, dan

serahkan kepada mereka untuk disposisi.

• Diperlukan persetujuan tertulis dahulu dari manajer

sebelum memberikan hadiah yang bernilai lebih

dari $150 USD.

11 K o d e E t i k

Berfokus Pada

Pelanggan

Hubungan dengan Mitra Bisnis KitaMitra bisnis bertindak sebagai perpanjangan

tangan AIG. Saat bekerja atas nama AIG, mitra

bisnis diharapkan mematuhi semangat Kode, dan

segala ketetapan kontrak yang berlaku.

Mitra bisnis tidak boleh bertindak dengan

cara yang dilarang atau dianggap tidak pantas

dilakukan oleh karyawan AIG. Kita semua harus

memastikan bahwa pelanggan, produsen, agen,

dan pemasok tidak mengeksploitir hubungan

mereka dengan AIG atau menggunakan nama AIG

dalam hubungan dengan segala transaksi curang,

tidak etis, atau tidak jujur.

Mitra bisnis AIG diharapkan tidak menciptakan

dorongan bagi karyawan AIG atau orang lain yang

berbisnis dengan AIG untuk melanggar standar-

standar Kode.

Keragaman PemasokAIG mencari kemitraan pemasok dengan beragam

bisnis. Kita secara khusus menghargai pemasok

yang mempunyai dedikasi dan komitmen yang

sama dengan AIG terhadap keragaman dan

tanggung jawab sosial.

Masing-masing kita diharapkan untuk mendukung

Program Keragaman Pemasok dari AIG dengan

mendorong penggunaan pemasok yang

memenuhi kualifi kasi program ini.

Hubungan yang SehatAIG mencari keunggulan-keunggulan yang

kompetitif hanya melalui praktik bisnis yang etis

dan legal. Masing-masing kita harus menjalankan

bisnis secara sehat dengan pelanggan, penyedia

layanan, pemasok dan pesaing. Jangan sekali-kali

merendahkan pesaing atau produk atau layanan

mereka. Mengambil keuntungan dari siapa saja

dengan tidak semestinya melalui manipulasi,

penyembunyian, penyalahgunaan informasi rahasia,

misrepresentasi fakta dengan sengaja atau segala

praktik tidak sehat lainnya, tidak akan ditolerir di AIG.

Mewujudkan Komitmen Kita

Hubungan dengan Mitra

Bisnis Kita

• Pantaulah praktik bisnis para agen AIG dan

perwakilan lainnya untuk memastikan cara yang benar

telah digunakan untuk mewujudkan layanan kita.

• Lakukan penelitian yang sesuai mengenai para calon

agen, konsultan, dan kontraktor independen sebelum

mengontrak jasa mereka.

• Jangan sekali-kali menekan atau mendorong

pemasok atau agen AIG untuk melakukan

aktivitas yang tidak pantas.

• Perlakukan para pemasok, agen, dan perwakilan

lainnya dengan rasa hormat dan pertimbangan.

Mewujudkan Komitmen Kita

Hubungan yang Sehat

• Menjalankan bisnis dengan pelanggan dan

pemasok dengan cara yang menunjukkan

komitmen kita pada persaingan sehat.

• Menyediakan informasi pemasaran yang benar

dan akurat.

• Mengumpulkan informasi tentang pesaing hanya

dengan cara yang sah dan benar dan dengan cara

yang menegakkan integritas AIG.

• Jangan sekali-kali menggunakan metode

yang tidak pantas atau meragukan dalam

mengumpulkan informasi tentang pesaing.

• Jangan sekali-kali melakukan misrepresentasi

diri atau tujuan Anda dalam interaksi bisnis

dengan calon pelanggan atau pelanggan atau

mitra bisnis AIG.

Anti-Monopoli dan Persaingan SehatAIG bersaing dengan kuat dan secara sehat

di seluruh dunia. Kita berusaha menjaga dan

menumbuhkan bisnis kita melalui berbagai produk

dan layanan unggul - bukan melalui praktik yang

tidak pantas atau anti persaingan. Kita berusaha

keras untuk memahami dan mematuhi undang-

undang persaingan dan anti monopoli global.

T a n d a

P e r i n g a t a n!

Anti-Monopoli dan Persaingan SehatUndang-undang persaingan dan anti monopoli

berbeda-beda antar negara dan negara bagian.

Perbedaan ini menyebabkan beberapa tindakan

tertentu kemungkinan diizinkan di beberapa negara

atau negara bagian namun dilarang di negara atau

negara bagian lainnya. Jika Anda menemukan

aktivitas yang ditetapkan di bawah ini dan tidak yakin

apakah aktivitas ini sah, hubungi pejabat kepatuhan

yang ditunjuk untuk bisnis Anda untuk minta nasihat

tentang cara meneruskannya:

Berusaha mendikte atau mengontrol harga

jual-kembali pelanggan.

Membuat suatu penjualan produk atau layanan

kondisional pada saat pelanggan membeli

produk lain.

Menawarkan kepada pelanggan harga atau

termin yang lebih baik daripada yang ditawarkan

kepada pesaing pelanggan dalam situasi serupa.

Melarang pelanggan atau pemasok bertransaksi

dengan pesaing.

Menjual produk atau layanan di bawah harga

atau praktik penetapan harga atau promosi

lainnya yang tidak sehat.

Semua undang-undang ini rumit. Karyawan

yang ragu mengenai praktik yang sesuai harus

berkonsultasi dengan pejabat kepatuhan yang

ditunjuk untuk bisnis mereka untuk mendapatkan

informasi tambahan dan klarifi kasi.

Pedoman berikut akan membantu memastikan

perilaku bisnis yang sehat dan persaingan yang baik.

Lakukan: • Bersaing dengan kuat dan sesuai aturan di

setiap pasar, membuat semua keputusan bisnis

secara independen berdasarkan kepentingan

terbaik AIG.

• Memperoleh informasi yang sensitif dalam

konteks persaingan tentang pesaing-pesaing AIG

hanya dari sumber yang sah dan sesuai.

• Berkomentar mengenai pesaing atau produk atau

layanan mereka hanya berdasarkan informasi

faktual saja.

Jangan: • Secara formal atau informal bersama pesaing

menetapkan harga atau ketentuan penjualan

lainnya, bersekongkol dalam penawaran,

mengatur tingkat produksi atau penjualan, atau

berbagi pelanggan, pasar, atau wilayah.

• Membahas hal-hal berikut ini bersama pesaing:

harga, penawaran, penjualan kepada pelanggan,

komisi, ketentuan penjualan, laba, margin,

biaya, produksi, persediaan, pasokan, rencana

pemasaran, atau informasi yang sensitif dalam

konteks persaingan lainnya.

• Menghadiri rapat dengan pesaing yang

membahas informasi yang sensitif dalam

konteks persaingan, termasuk subjek yang telah

disebutkan dalam dua subjek di atas.

• Mempunyai kesepakatan dengan pihak lain di luar

AIG yang mempunyai hubungan bisnis dengan

pemasok atau pelanggan.

• Membuat perbandingan yang tidak terbukti

kebenarannya atau tidak jujur mengenai para

pesaing atau produk atau jasa mereka.

• Memperoleh informasi yang sensitif dalam

konteks persaingan dari pesaing AIG atau dari

pihak yang diketahui bertanggungjawab atas

kerahasiaan pesaing.

12

M e w u j u d k a n K o m i t m e n K i t a

Kewirausahaan

T a n d a

P e r i n g a t a n!

Memperoleh Kecerdasan Kompetitif (Competitive Intelligence)

Menyimpan dokumen atau record komputer

dari perusahaan sebelumnya.

Menekan atau mendorong karyawan baru

AIG untuk membahas informasi rahasia dari

perusahaan sebelumnya.

Memperoleh informasi melalui suatu perilaku

yang dapat dianggap sebagai “spionase”,

“memata-matai” atau yang tidak suka Anda

ungkapkan sepenuhnya.

Bergantung secara tidak wajar pada pernyataan

pihak ketiga bahwa kecerdasan bisnis (business

intelligence) diperoleh dengan cara yang benar.

Informasi KompetitifAIG melarang penggunaan cara ilegal atau tidak etis

untuk memperoleh informasi rahasia mengenai pesaing

atau pemasok, termasuk rahasia dagang mereka.

Memperoleh informasi kompetitif tentang pesaing

AIG hanya dari sumber yang sah dan sesuai. Jangan

memperoleh informasi yang sensitif dalam konteks

persaingan dari pesaing AIG atau dari pihak yang

diketahui bertanggungjawab atas kerahasiaan pesaing.

Jangan sekali-kali dengan tidak semestinya

memperoleh, mengungkapkan, atau menggunakan

rahasia dagang pihak lain tanpa otorisasi yang

sesuai. Penawaran informasi rahasia yang mungkin

diperoleh dengan tidak semestinya harus segera

dilaporkan kepada pejabat kepatuhan yang ditunjuk

untuk bisnis Anda.

Komitmen Kita

terhadap Pasar T&JT&JT: Apakah hukum privasi data hanya mencakup data

pribadi yang sensitif, seperti etnis, data medis, nomor

kartu kredit dan nomor rekening pensiun?

J: Tidak. Hukum privasi data dapat berlaku pada semua data

tentang individu. Alamat e-mail pelanggan, rincian kontak,

preferensi, suara, dan gambar semuanya merupakan data

pribadi yang dilindungi oleh hukum privasi data bila data

demikian dapat dikaitkan dengan seseorang yang dapat

dikenali.

T: Apa maksudnya sesuai tujuan bisnis yang sah untuk

menerima hadiah atau hiburan?

J: Karyawan AIG digaji oleh AIG untuk bertindak demi

kepentingan terbaik AIG. Contoh tujuan bisnis yang sah

untuk menerima hiburan seperti ditraktir makan siang

oleh seorang mitra bisnis untuk membahas isu bisnis dan

membina hubungan kerja yang lebih erat.

Sebaliknya, menerima hadiah berupa barang pribadi

seperti halnya perhiasan adalah bukan lagi kepentingan

bisnis AIG. Hadiah demikian harus ditolak karena dapat

merusak loyalitas karyawan atau menimbulkan rasa

berhutang kepada pemberi.

T: Untuk membantu saya melakukan pekerjaan dengan

lebih baik di AIG, saya menyimpan sejumlah dokumen

dari perusahaan tempat saya bekerja sebelumnya.

Dokumen-dokumen ini menerangkan prakarsa

pemasaran yang digunakan perusahaan saya

sebelumnya. Dapatkah saya menggunakan dokumen-

dokumen ini di AIG?

J: Jika dokumen tersebut berisi informasi rahasia atau

informasi tertutup dari pemberi kerja sebelumnya, maka

Anda tidak dapat menggunakan atau berbagi informasi

tersebut.

AIG mengharapkan semua karyawan untuk menghormati

segala larangan pengungkapan atau penggunaan atas

informasi rahasia yang diperoleh dari pemberi kerja

sebelumnya atau pihak ketiga lainnya. Jika Anda tidak

yakin apakah informasi dari perusahaan Anda sebelumnya

dapat dianggap bersifat rahasia atau tunduk pada larangan

penggunaan, Anda tidak boleh menggunakan atau berbagi

informasi ini hingga Anda berkonsultasi dengan pejabat

kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

13 K o d e E t i k

Laporan KeuanganPemegang saham, mitra bisnis, regulator, dan publik

tergantung pada laporan keuangan kita dalam

membuat keputusan. Laporan keuangan kita harus

benar, lengkap, tepat waktu, wajar, akurat, dan dapat

dimengerti. Untuk memastikan bahwa kita secara

konsisten memenuhi standar-standar ini, hanya

karyawan yang berwenang yang boleh memberikan

laporan keuangan kepada pihak luar.

Catatan Bisnis Yang Akurat Catatan bisnis selalu dibuat dengan jujur dan akurat.

Informasi mengenai catatan bisnis tidak boleh sekali-

kali dipalsukan atau diubah. Jangan sampai kita tidak

jujur atau menipu dalam mengelola catatan AIG,

atau berusaha menyesatkan manajemen, auditor,

regulator atau pemegang saham AIG. Catatan bisnis

meliputi informasi dalam segala bentuk, termasuk

dokumen cetak, catatan elektronik, e-mail, pesan

instan, video, pita pencadangan, dan lain-lain.

Penyimpanan DokumenKita harus selalu mematuhi semua kebijakan

manajemen catatan yang berlaku. Kebijakan ini

berlaku untuk informasi dalam segala bentuk,

termasuk namun tidak terbatas pada dokumen cetak,

catatan elektronik, e-mail, pesan instan, video dan

pita pencadangan.

Kita harus menjaga informasi penting yang digunakan

dalam pelaporan, audit dan keperluan penting lainnya

dalam bentuk yang dapat dipulihkan selama jangka

waktu penyimpanan yang ditentukan. Informasi

yang bernilai sementara, tanpa arti penting yang

berkelanjutan, atau yang masa penyimpanannya

telah habis menurut pedoman pemusnahan di dalam

kebijakan manajemen catatan, harus dibuang.

AIG dapat menunda pemusnahan dokumen,

catatan, atau data karena proses pengadilan yang

mungkin akan terjadi atau masih tertunda, audit,

penyelidikan, atau permintaan pihak berwenang via

pemberitahuan preservasi dokumen yang dikeluarkan

untuk karyawan AIG yang diyakini memegang materi

yang relevan, yang mereka miliki, atau yang mereka

kontrol. Telah menjadi kewajiban setiap karyawan

AIG untuk segera memeriksa segala perintah yang

diterima untuk menyimpan dokumen dan mengikuti

instruksi di dalamnya dengan hati-hati. Informasi

yang merupakan subyek dari perintah untuk

menyimpan dokumen yang dikeluarkan oleh AIG

harus tetap disimpan, sampai kalau ada instruksi lain,

tanpa melihat jangka waktu yang ditentukan di dalam

kebijakan penyimpanan catatan yang berlaku.

Segala pertanyaan tentang bagaimana mematuhi

perintah untuk menyimpan dokumen harus

ditanyakan sesegera mungkin kepada pihak yang

harus dihubungi yang disebutkan dalam perintah

untuk menyimpan. Kelalaian menjaga dokumen,

catatan, atau data yang diperlukan dapat diberikan

sanksi termasuk, pemutusan hubungan kerja dan/

atau tuntutan perdata dan pidana bagi AIG dan

setiap orang yang bertanggung jawab.

Komitmen

Kita kepada

Pemegang

Saham KitaPemegang saham mempercayakan aset mereka kepada kita. AIG mengamankan aset-aset ini dengan bertindak dengan integritas dalam semua praktik bisnis kita.

14

Mengamankan Sumber Daya AIGUntuk melayani pelanggan dan pemegang saham

kita sebaik mungkin, maka sangatlah penting

menunjukkan pemeliharaan dan penggunaan

sumber daya kita dengan benar.

Properti FisikProperti AIG, termasuk realestat, peralatan

dan persediaan, harus dilindungi dari

penyalahgunaan, kerusakan, pencurian atau

penanganan lainnya yang tidak pantas.

Umumnya, properti AIG semata-mata

dimaksudkan untuk bisnis AIG, walaupun

kadang-kadang untuk penggunaan pribadi,

seperti halnya panggilan telepon lokal,

penggunaan email untuk keperluan pribadi

secara terbatas dan wajar, fotokopi dalam jumlah

kecil atau penggunaan komputer diizinkan.

Kekayaan IntelektualKekayaan intelektual AIG terdiri dari ide atau

informasi bisnis yang dimiliki AIG, seperti

halnya produk atau metodologi yang unik. AIG

melindungi kekayaan intelektualnya melalui

paten, merek dagang, dan hak cipta. Masing-

masing kita diwajibkan untuk mengamankan

informasi rahasia dan rahasia dagang yang

dimiliki AIG dan mitra bisnisnya.

DanaDana AIG digunakan secara bertanggung

jawab dan semata-mata untuk bisnis AIG.

Kartu kredit perusahaan (corporate) yang

dikeluarkan untuk karyawan bagi pembayaran

pengeluaran bisnis tidak boleh digunakan

untuk pengeluaran pribadi. Masing-masing

kita bertanggung jawab untuk mengamankan

dana AIG dari penyalahgunaan atau pencurian

dan memastikan bahwa AIG menerima nilai

yang baik saat membelanjakan dananya. Kita

seharusnya hanya meminta penggantian untuk

pengeluaran bisnis yang sesungguhnya, wajar,

dan sah.

Sistem Teknologi InformasiSistem teknologi informasi AIG meliputi komputer,

sumber daya jaringan, sistem e-mail, telepon,

sistem suara, dan informasi lainnya yang diproses

komputer. Masing-masing kita bertanggung jawab

untuk melindungi sistem-sistem ini dan data yang

ada di sistem-sistem ini, dari akses yang tidak

pantas, kerusakan, atau pencurian.

Dengan mematuhi undang-undang setempat

yang berlaku, AIG berhak memeriksa semua surat

elektronik dan informasi elektronik lainnya untuk

mengetahui kepatuhan pada Kode ini, undang-

undang, peraturan atau kebijakan AIG. Semua

informasi elektronik, termasuk namun tidak

terbatas pada e-mail, pesan instan, dan pesan

suara yang dikirim atau diterima dari komputer

AIG, Blackberry, atau workstation, tunduk pada

pemeriksaan.

15 K o d e E t i k

Mewujudkan Komitmen Kita

Kekayaan Intelektual

• Jangan sekali-kali menggunakan dengan tidak

semestinya kekayaan intelektual AIG.

• Jangan sekali-kali mengungkapkan kekayaan

intelektual yang bukan untuk publik tanpa persetujuan.

• Lindungi kekayaan intelektual AIG dengan memperoleh,

atau membantu orang lain memperoleh, paten, merek

dagang, atau hak cipta sebagaimana mestinya.

• Jangan sekali-kali menggunakan kekayaan intelektual

perusahaan tanpa izin.

• Jangan sekali-kali menggunakan atau menggandakan

perangkat lunak atau dokumentasi, selain yang

ditentukan dalam perjanjian lisensi. AIG menghormati

pembatasan yang dimasukkan pada perangkat lunak

oleh pengembang atau distributornya.

Kinerja

Komitmen Kita kepada

Pemegang Saham Kita T&JT&JT: Saya kira, saya menemukan sebuah kesalahan dalam

laporan keuangan yang dibuat oleh auditor luar. Informasi tersebut diserahkan untuk dimasukkan dalam pengungkapan kepada publik. Bagaimana harusnya saya mengangkat permasalahan?

J: Penting sekali bagi Anda untuk memberitahu seseorang yang memiliki otoritas untuk menangani isu tersebut. Kesalahan tersebut berpotensi menjadi serius. Anda bertanggung jawab untuk mengangkat permasalahan tersebut pada orang yang sesuai dengan segera. Jika tidak yakin, hubungi manajer Anda, pejabat kepatuhan untuk bisnis Anda, atau Saluran Bantuan Kepatuhan di nomor 1-877-244-2210, atau kirimkan e-mail kepada Hotline Akuntansi di accountinghotline@aig.com.

T: Atasan saya meminta saya membuat pesanan pembelian untuk jasa seharga $30.000. Kewenangannya untuk pembayaran hanya $25.000. Dapatkah saya membagi pesanan tersebut menjadi dua pesanan pembelian agar tidak perlu mendapatkan persetujuan tingkat yang lebih tinggi?

J: Tidak, Anda tidak boleh. Tidak berusaha mendapatkan persetujuan yang benar akan melanggar kebijakan AIG, yang digunakan untuk memastikan terpeliharanya dijalankannya kontrol akuntansi internal yang memadai secara efektif. Jika Anda merasa tidak enak memberitahu atasan Anda, beritahu pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

T: Saya pernah menghadiri rapat dengan sejumlah manajer AIG lainnya di sebuah ruang konferensi hotel. Saat waktu makan siang, setiap orang meninggalkan laptop di ruangan. Saya merasa tidak enak, namun saya melakukan hal yang sama. Haruskah saya melakukan yang berbeda?

J: Ya, situasi tersebut harus ditangani secara berbeda. Laptop dan informasi di dalamnya adalah properti AIG dan sering kali berisi data yang sensitif dan rahasia. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa peralatan dan informasi dilindungi dari kehilangan, pencurian, atau pengungkapan tanpa sengaja. Anda dan para rekan kerja Anda harus mengamankan peralatan/ruangan atau memilih seseorang untuk menunggui peralatan.

T: Saya baru tahu bahwa para karyawan sebuah vendor telah diberikan akses jalur cepat ke jaringan kita. Menurut saya mereka tidak perlu jenis akses itu bagi pekerjaan mereka. Bukankah ini membuat informasi AIG berisiko? Apa yang harus saya lakukan?

J: Anda mungkin benar, namun Anda tidak mempunyai semua informasi. Anda harus membahas dulu situasi tersebut dengan manajer Anda. Jika diperlukan tindakan lebih lanjut, Anda atau manajer Anda harus menghubungi pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

T a n d a

P e r i n g a t a n!

Melindungi Informasi Sensitif Kita

Membahas informasi rahasia dengan nyaring

atau secara terbuka saat ada orang lain yang

dapat mendengarnya.

Membahas informasi tertutup AIG dengan

pihak ketiga tanpa otorisasi dan tanpa

perjanjian untuk tidak mengungkapkan.

Pembahasan tentang informasi tertutup AIG

dengan pelanggan atau pemasok tanpa

persetujuan dan pengetahuan yang cukup

apakah status hubungan tersebut rahasia atau

bukan rahasia.

Membuang konsep dan catatan rahasia

dengan sembarangan.

Sistem surat elektronik adalah properti AIG dan

dimaksudkan untuk tujuan bisnis. Penggunaan

pribadi yang kadang-kadang, sesekali, dan

wajar atas sistem e-mail mungkin diizinkan jika

penggunaan tersebut tidak mengganggu kinerja

karyawan yang bersangkutan, tidak berdampak

buruk pada pengoperasian sistem e-mail, atau tidak

melanggar kebijakan, pedoman, atau standar AIG.

Pesan e-mail dan komunikasi lain yang dikirim

atau diterima menggunakan sistem teknologi

informasi AIG tidak boleh digunakan untuk

membuat, menyimpan, atau mengirimkan

informasi yang tidak bersahabat, jahat, melanggar

hukum, terang-terangan bersifat seksual,

diskriminatif, melecehkan, tidak senonoh, kasar,

atau menghina. Semua sistem ini juga tidak boleh

digunakan untuk sengaja mengakses situs Web

yang berisi konten ilegal, terang-terangan bersifat

seksual, atau diskriminatif.

16

M e w u j u d k a n K o m i t m e n K i t a

Orang-Orang

Komitmen Kita

sebagai Warga

Perusahaan

(Corporate Citizen)Melalui berbagai produk kita, layanan dan praktik bisnis yang bertanggung jawab, AIG berusaha keras meningkatkan kualitas hidup di setiap negara di mana kita melakukan bisnis. Mendorong kepatuhan pada undang-undang dan peraturan yang berlaku pada bisnis kita adalah dasar dari kewargaan perusahaan (corporate citizenship).

BerkelanjutanMelalui praktik yang berkelanjutan, masing-masing kita dapat ikut membantu AIG membuat kontribusi positif kepada masyarakat dan lingkungan. Cara-cara pengoperasian asuransi kita yang memperhatikan lingkungan mengarahkan penyediaan solusi untuk mendorong lingkungan yang lebih bersih dan lebih aman. Berbagai bisnis asuransi kita mempunyai pengalaman panjang dalam membantu pelanggan kita pulih dari bencana alam dan membuat berbagai program untuk membantu mengurangi kerugian.

Selama bertahun-tahun, perusahaan-perusahaan AIG telah berinvestasi dalam mengembangkan “dana hijau” yang ditanamkan dalam berbagai proyek dan teknologi yang menguntungkan lingkungan. Berinvestasi di berbagai negara di seluruh dunia di mana kita berbisnis adalah strategi inti yang menguntungkan ekonomi setempat dan merupakan

sebuah tradisi yang sudah lama di AIG.

Aktivitas PolitikJangan sampai kepentingan atau aktivitas politik pribadi konfl ik dengan tanggung jawab di AIG atau menyiratkan dukungan AIG. Khususnya:

• Jangan sampai nama AIG digunakan oleh karyawan untuk menjadi calon legislatif, selain menandakan AIG sebagai perusahaannya.

• Menjadi atau berkampanye untuk calon legislatif oleh karyawan AIG tidak boleh menciptakan, atau terkesan menciptakan, sebuah konfl ik kepentingan dengan tugas-tugas di AIG.

• Jangan sekali-kali menggunakan dana AIG atau aset AIG lainnya untuk tujuan politik, termasuk advokasi politik (“lobi”) tanpa berkonsultasi dahulu dengan Wakil Presiden-Urusan Perusahaan (Corporate Affair) AIG atau Direktur Hubungan Negara pada Departemen/Bagian Hukum AIG (State Relations of the AIG Law Department).

• Hanya perwakilan yang disahkan yang dapat memberikan sumbangan perusahaan kepada calon legislatif atas nama AIG.

Karena rumitnya undang-undang dan peraturan yang mengatur aktivitas dan kontribusi politik perusahaan, maka harus berkonsultasi dulu dengan Bagian Hubungan Perusahaan (Corporate Affair) AIG atau Grup Hubungan Negara di Departemen/Bagian Hukum Perusahaan AIG mengenai kontribusi tersebut untuk memastikan kontribusi demikian diizinkan dan sesuai dengan strategi bisnis AIG untuk wilayah tersebut.

Perdagangan Surat BerhargaDalam menjalankan bisnis AIG kita sering mempelajari informasi penting yang bukan untuk publik tentang AIG, pemasoknya dan perusahaan lainnya. Adalah tugas kita mengamankan informasi ini dari penggunaan yang tidak pantas. Hal berikut bertentangan dengan kebijakan AIG, dan di beberapa negara dianggap ilegal:

• Memperdagangkan surat berharga saat memiliki informasi penting yang bukan untuk publik.

• Menyalurkan informasi penting yang bukan untuk publik kepada siapa saja yang dapat memperdagangkan surat berharga berdasar informasi tersebut atau memberikan rekomendasi pada orang lain untuk membeli atau menjual surat berharga.

Asuransi

adalah

"keajaiban dari

hal yang biasa-

biasa yang

memberikan

kegemilangan

untuk berjuta-

juta."

– S i r W i n s t o n

C h u r c h i l l

17 K o d e E t i k

Selain itu, karyawan tidak boleh:

• Terlibat dalam perdagangan spekulatif dalam surat

berharga AIG atau anak perusahaannya.

• Terlibat dalam transaksi lindung-nilai dengan

menggunakan surat berharga AIG.

• Aksi “ambil untung” atas surat berharga AIG.

• Memperdagangkan surat berharga derivatif, seperti

halnya opsi “put” atau “call”, swap atau collar

yang berhubungan dengan surat berharga AIG.

Karyawan di area bisnis tertentu mungkin tunduk

pada ketentuan pra-pemeriksaan sehubungan

dengan aktivitas perdagangan pribadi mereka.

Pencegahan Pencucian Uang AIG berkomitmen untuk memenuhi tanggung

jawabnya untuk membantu mencegah pencucian

uang dan pembiayaan teroris. Tanggung

jawab ini umumnya termasuk mengenali klien,

memantau aktivitas klien dan melaporkan aktivitas

mencurigakan atau tidak biasa, sesuai dengan

undang-undang yang berlaku. Karyawan wajib

menaati program anti pencucian uang yang

diselenggarakan oleh AIG dan unit bisnis mereka.

Ketentuan pelaporan aktivitas mencurigakan bersifat

sensitif terhadap waktu. Hubungi manajer Anda atau

pejabat kepatuhan yang bertanggung jawab untuk

pencegahan pencucian uang segera saat Anda

mempersoalkan suatu aktivitas yang mungkin tidak

biasa atau mencurigakan.

Sanksi Ekonomi, Undang-Undang Anti Boikot dan Undang-Undang Kontrol Ekspor ASSesuai dengan program sanksi ekonomi A.S.

dan lainnya yang berlaku, karyawan AIG dilarang

menjalankan bisnis dengan atau menguntungkan

pemerintah, orang-orang dan entitas yang

disebutkan (seperti halnya teroris yang dicurigai

dan pedagang narkoba) serta orang-orang dan

entitas yang berlokasi di, mempunyai transaksi

tertentu dengan, atau kebangsaan atau agen,

negara-negara tertentu. Untuk mengetahui apakah

sebuah pemerintahan, individu atau entitas tunduk

pada larangan ini, konsultasikan dengan pejabat

kepatuhan yang bertanggung jawab untuk sanksi.

Karyawan AIG dilarang ikut serta dalam boikot

kecuali jika diberi sanksi oleh Pemerintah A.S. Jika

Anda diajak ikut serta, atau untuk memberikan

informasi yang mungkin akan digunakan untuk

boikot tersebut, laporkan segera hal tersebut kepada

pejabat kepatuhan sanksi yang ditunjuk.

Karyawan AIG juga harus mematuhi undang-undang

kontrol ekspor yang berlaku. Untuk mengetahui

apakah ekspor atau ekspor ulang termasuk subjek

dari kontrol atau larangan ini, konsultasikan dengan

pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

Sebagai sebuah organisasi global, karyawan AIG

dapat diminta untuk mengikuti undang-undang sanksi

ekonomi atau embargo. Karena undang-undang

masing-masing negara dapat bertentangan, dalam

situasi demikian penting kiranya menghubungi pejabat

kepatuhan yang bertanggung jawab untuk sanksi.

Berkomunikasi dengan PublikHanya orang-orang yang diberikan otoritas

yang seharusnya berbicara atas nama AIG, dan

informasi yang mereka berikan harus lengkap,

wajar, akurat, tepat waktu dan dapat dimengerti.

Semua permintaan dari investor, analis dan media

harus dirujuk ke Departemen/Bagian Komunikasi

Perusahaan atau Hubungan Investor AIG (AIG’s

Corporate Communications Departments or Investor

Relations).

Jangan sekali-kali memberikan kesan Anda sedang

berbicara atas nama AIG dalam komunikasi pribadi

apa pun, termasuk forum pengguna, blog, ruang

obrolan dan papan buletin.

Berkomunikasi dengan Regulator dan Pejabat Pemerintah Lainnya Permintaan informasi dari regulator – di luar

hubungan normal AIG dengan regulator – harus

segera dilaporkan kepada pejabat kepatuhan

untuk bisnis Anda atau pengacara yang ditunjuk

AIG sebelum memberikan respons. Permintaan

informasi yang berhubungan dengan pelaporan

keuangan dapat ditanggapi oleh penanggung jawab

yang sah. Respons kepada regulator harus berisi

informasi yang lengkap, faktual, dan akurat. Selama

pemeriksaan atau pengujian peraturan, dokumen

18

M e w u j u d k a n K o m i t m e n K i t a

Hormat

Komitmen Kita

sebagai Warga

Perusahaan

(Corporate

Citizen)

T&JT&J

T: Saya dengar dari manajer saya bahwa

suatu pemasok baru sedang digunakan

sehubungan dengan produk yang baru

dikembangkan yang akan diumumkan

kepada publik empat minggu lagi.

Berinvestasi pada pemasok itu tampaknya

merupakan ide investasi yang bagus.

Bolehkah saya memberitahu orang lain?

J: Tidak. Jenis informasi ini dianggap sebagai

informasi penting yang bukan untuk

publik. Anda tidak dapat bertransaksi

bila memilikinya, Anda juga tidak dapat

memberitahu orang lain yang dapat

menggunakan informasi tersebut.

T: Jika saya diminta mengomentari tentang

perkiraan keuangan AIG oleh kalangan

media, bolehkah saya memberikan

pendapat jika memberikan pernyataan

apa adanya?

J: Tidak. Anda tidak boleh memberikan

komentar apa pun, sekalipun pendapat

pribadi, kepada pers tanpa persetujuan

sebelumnya dari bagian Komunikasi

Perusahaan AIG (AIG Corporate

Communications). Anda harus mengarahkan

semua permintaan media akan informasi

atau pernyataan kepada bagian

Komunikasi Perusahaan (AIG Corporate

Communications).

T: Seorang eksekutif badan usaha milik

negara mengusulkan bahwa jika kita

menyumbang ke sebuah badan amal

setempat, ia yakin usaha penjualan kita

di negaranya akan lebih mudah diterima.

Saya merasa tidak nyaman dengan hal ini.

Apa yang harus saya lakukan?

J: Anda patut merasa tidak nyaman.

Pembayaran tersebut dapat menjadi

pelanggaran hukum anti-penyuapan.

Bahaslah situasi tersebut dengan pejabat

kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda.

tidak boleh disembunyikan, dimusnahkan, atau diutak-

atik, juga tidak boleh membuat pernyataan bohong atau

menyesatkan kepada regulator. Permintaan dari auditor

tunduk pada standar yang sama.

Bisnis PemerintahMelakukan bisnis dengan pemerintah dapat menimbulkan

risiko yang berbeda dengan berbisnis di pasar komersial.

Undang-undang yang berhubungan dengan kontrak dengan

badan-badan internasional, federal, negara bagian dan

badan negara umumnya lebih ketat dan rumit. Perilaku

dan praktik tertentu yang mungkin dapat diterima di sektor

komersial mungkin dilarang di sektor publik. Karena itu

Anda harus berkonsultasi dengan manajemen, atau pejabat

kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda sebelum

membuat keputusan apa pun tentang berbisnis dengan

entitas pemerintah.

Anti Korupsi dan PenyuapanKita tidak boleh sekali-kali menggunakan cara yang tidak

pantas untuk mempengaruhi pertimbangan bisnis orang lain.

Tidak ada karyawan AIG, agen, atau kontraktor independen

yang boleh menyuap atau memberikan keuntungan lainnya

yang tidak pantas kepada orang lain untuk memperoleh

atau mempertahankan bisnis atau keuntungan tidak wajar

lainnya dalam segala interaksi bisnis yang melibatkan AIG,

pelanggan kita, atau karyawan.

Pembayaran atau janji untuk membayarkan sesuatu yang

bernilai untuk memperoleh atau mempertahankan bisnis

atau mengamankan suatu keuntungan yang tidak pantas

tidak boleh sekali-kali dilakukan kepada pejabat atau

pegawai pemerintah. Pejabat pemerintah dapat meliputi

manajemen senior BUMN yang dikuasai atau dimiliki

sebagian atau seluruhnya oleh sebuah pemerintah.

Undang-undang antikorupsi juga melarang pembuatan

pembukuan dan catatan yang tidak akurat atau salah dan

undang-undang tersebut melarang perusahaan membuat

dan mempertahankan berbagai kontrol yang memadai

menyangkut aset dan akuntansi perusahaan. Semua

karyawan dan pejabat AIG wajib mematuhi Undang-Undang

Praktik Korupsi Luar Negeri A.S.

Karyawan AIG yang mengetahui, atau dengan keyakinan

yang cukup, mencurigai pelanggaran terhadap salah satu

undang-undang, peraturan atau kebijakan ini harus segera

melaporkan kepada pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk

bisnis Anda.

19

Kode Etik AIG bukanlah kontrak kepegawaian. Tidak ada sesuatu dalam Kode ini yang dapat dianggap sebagai

janji apa pun atau sebagai menciptakan sebuah kontrak menyangkut gaji atau persyaratan kerja lainnya.

Karyawan AIG mempunyai hak tidak terbatas untuk menghentikan hubungan kerja mereka kapan saja dengan

alasan apa pun, dengan mematuhi perjanjian kerja yang tertulis. Lagi pula, dengan mematuhi undang-undang

yang berlaku dan perjanjian kerja tertulis, AIG berhak memecat atau mendisiplinkan karyawan dengan atau tanpa

sebab atau peringatan sebelumnya.

T: Saat di luar negeri, saya diberi hadiah

seremonial oleh pemasok. Saya merasa tidak

dapat menolaknya. Apa yang harus saya lakukan

sekarang?

J: Hadiah tersebut dapat diterima jika: bernilai kurang

dari $150 USD; atau sejalan dengan kebijakan AIG

dan unit bisnis Anda tentang hadiah dan hiburan;

dan tidak dapat dianggap terlalu mempengaruhi

keputusan bisnis.

Jika menolak atau mengembalikan sebuah

hadiah yang bernilai lebih dari $150 USD akan

menyinggung atau mempermalukan, atau akan

merusak hubungan bisnis, hadiah tersebut dapat

diterima atas nama AIG asalkan penerimaan itu

tidak melanggar hukum. Dalam hal ini, beritahu

manajer Anda dan pejabat kepatuhan, segera

serahkan hadiah tersebut kepada manajer Anda,

dan buat laporan mengenai penerimaan hadiah

tersebut bersama manajer Anda.

T: Saya seorang asisten administratif. Manajer

saya sangat aktif dalam politik di daerah kami,

dan ia sering meminta saya membantunya

menggandakan pamfl et miliknya dan

merencanakan acara politik yang digalangnya di

waktunya sendiri. Karena pekerjaan politiknya

seringkali berhubungan dengan industri kita

dan dengan isu yang berdampak pada AIG,

ia meminta saya menyerahkan sebagian

pengeluarannya untuk diganti oleh kantor.

Apakah ini boleh?

J: Tidak boleh. Pengeluaran manajer Anda adalah

sumbangan pribadinya sendiri. Penggantian biaya

oleh AIG atas sumbangan politik pribadi dilarang

oleh hukum. Manajer Anda juga melanggar

Kode dan kebijakan kita jika ia meminta Anda

menggunakan peralatan AIG atau sumber daya

lainnya, termasuk waktu kerja Anda, untuk

menggandakan dokumen dan membantunya

merencanakan aktivitas politik pribadi.

T: Seorang mitra bisnis menawari saya tiket

ke pertandingan sepak bola. Ia tidak dapat

menggunakannya, dan ia bilang akan membuangnya

jika saya tidak mau. Bolehkah saya mengambil tiket

tersebut?

J: Segala hiburan yang disediakan untuk karyawan

AIG harus disertai perwakilan dari organisasi yang

menyediakan hiburan tersebut. Jika tidak, seperti dalam

hal ini, penyediaan hiburan bisnis akan dianggap sebagai

hadiah dan berlaku standar penerimaan hadiah AIG.

T: Saya seorang karyawan AIG di posisi penjualan.

Apakah kebijakan hadiah AIG berlaku untuk

penghargaan atas penjualan?

J: Tidak. Kebijakan hadiah tidak berlaku untuk

penghargaan yang diberikan AIG pada karyawannya

berdasarkan produksi penjualan, asalkan penghargaan

tersebut didukung oleh sasaran penjualan yang dapat

dibuktikan dan kriteria kompensasi yang objektif.

T: Saya bingung dengan isu anti monopoli. Apa yang

sebenarnya perlu saya ketahui atau lakukan?

J: Berikut adalah standar sederhana dalam area yang pelik

ini. Jika sebuah percakapan atau situasi tampaknya

membatasi persaingan di pasar antara pesaing, pemasok,

atau lainnya, bahaslah bersama pejabat kepatuhan yang

ditunjuk untuk bisnis Anda.

T: Saya tinggal di Amerika Serikat dan saya berencana

mengikuti pemilihan anggota dewan kota. Apakah

saya perlu mendapat izin dari AIG?

J: Anda harus membahas rencana Anda bersama pihak

manajemen untuk menentukan apakah dapat muncul

potensi konfl ik bisnis AIG jika Anda mengikuti pemilihan

anggota dewan perwakilan atau terpilih sebagai anggota

legislatif. Misalnya, beberapa isu yang kompleks

menyangkut pendanaan kampanye dan potensi konfl ik

kepentingan yang harus diselesaikan dalam kaitannya

dengan pemilihan anggota dewan perwakilan. Hubungi

pejabat kepatuhan yang ditunjuk untuk bisnis Anda

sebelum mengumumkan pencalonan Anda sebagai

anggota legislatif atau menerima pengangkatan sebagai

anggota legislatif.

Mewujudkan

Komitmen Kita T&JT&J

Kode Etik AIG

Pernyataan

Saya menyatakan bahwa saya telah menerima Kode Etik AIG.

Saya menyatakan bahwa sebagai bagian dari AIG: (pilih salah satu)

N Pejabat

N Karyawan

Saya wajib mematuhi berbagai kebijakan yang diterangkan dalam Kode Etik AIG, dan apabila

mengabaikannya dapat dikenai sanksi, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja (dan

penghapusan fasilitas karyawan) dan, jika berlaku, hingga tuntutan pidana atau perdata.

Saya memahami jika saya mempunyai persoalan tentang pelanggaran Kode Etik AIG, saya

harus segera melaporkan pelanggaran tersebut kepada manajer dan/atau pejabat kepatuhan

yang ditunjuk untuk bisnis saya.

Tanda Tangan:

Tanggal:

Nama:

Perusahaan AIG:

Departemen:

Alamat:

(harap gunakan huruf cetak)