KEPUASAN KERJA KARYAWAN

DITINJAU DARI JOB INSECURITY DAN STATUS KEPEGAWAIAN

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Diajukan Oleh:

CINTHIA DIANDRA JANUAR SAPUTRI

F 100 140 228

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

i

KEPUASAN KERJA KARYAWAN

DITINJAU DARI JOB INSECURITY DAN STATUS KEPEGAWAIAN

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Diajukan Oleh:

CINTHIA DIANDRA JANUAR SAPUTRI

F 100 140 228

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

ii

iii

iv

v

VISI MISI DAN TUJUAN

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

VISI:

Menjadi Pusat Pendidikan Psikologi yang Mendasarkan pada Risalah Islam dan

Budaya Indonesia di Tingkat Nasional dan Asia.

MISI:

1. Menyelenggarakan pendidikan psikologi di tingkat sarjana dan magister

psikologi profesi.

2. Mengembangkan penelitian psikologi yang mendasar pada risalah islam dan

budaya Indonesia.

3. Mengembangkan pengabdian kepada masyarakat atas dasar tanggung jawab

sosial.

4. Menjalin kerja sama dengan lembaga pendidikan, lembaga penelitian,

pemerintah, dunia usaha, dan masyarakat.

TUJUAN:

1. Mengelolah prodi sarjana dan magister profesi yang memberikan arah pada

perubahan.

2. Menggiatkan Pusat Studi Psikologi Islami dan Indigenous (CIIP).

3. Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat secara langsung maupun melalui

media.

4. Merintis kerjasama dengan lembaga mitra dan universitas baik dari dalam

maupun luar negeri.

5. Meningkatkan kerjasama dengan lembaga pemerintah dan swasta dalam

negeri.

vi

MOTTO

“Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu, dan

boleh jadi (pula) kamu menyukai sesuatu, padahal ia amat buruk bagimu.

Allah mengetahui, sedang kamu tidak mengetahui.”

- Q.S. Al- Baqarah (2) : 216 -

“Sesungguhnya Allah tidak merubah keadaan suatu kaum sehingga mereka

merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri.”

- Q.S. Al-Ra’ad (13) : 11 -

“Ilmu itu kehidupan hati daripada kebutaan, sinar penglihatan daripada

kedzaliman, dan tenaga badan daripada kelemahan.”

-Imam Al Ghazali-

“Jangan menjelaskan tentang dirimu kepada siapapun, karena

yang menyukaimu tidak butuh itu, dan yang membencimu tidak percaya itu.”

-Ali bin Abi Thalib-

“Working hard is important, but there’s something that matters even more:

believing in yourself.”

-Harry Potter-

“It’s our choices that show who we truly are far more than our abilities.”

-Dumbledore (Harry Potter)-

vii

PERSEMBAHAN

Penulis persembahkan tugas akhir ini dengan sepenuh hati kepada:

Teristimewa orangtua penulis, Ayahanda dan Ibunda tercinta.

Terimakasih setulusnya penulis ucapkan untuk segala yang telah

diberikan, cinta kasih, pengorbanan, dan jerih payah kalian

takkan mampu untuk terbalaskan.

Selamanya akan penulis syukuri memiliki Papa-Mama sebagai orangtua.

Semoga Allah selalu melindungi dimanapun Papa-Mama berada,

serta melimpahkan rahmat dan hidayahNya untuk Papa-Mama

di dunia maupun akhirat. Aamiin.

Tersayang, Kakak dan Adik penulis.

Betapa bersyukurnya memiliki saudara seperti kalian.

Terimakasih untuk Kakak, karena telah menjadi teladan bagi adik-adiknya.

Meskipun terkadang menyebalkan, tapi doa tertulus selalu terpanjat agar

dimudahkan urusan kehidupan di dunia maupun di akhirat kelak.

Dan untuk Adik, terimakasih atas keusilan dan kebandelannya.

Semoga kelak menjadi hafidzah shalihah yang taat, rendah hati,

dan menyebarkan ilmunya dalam jalan kebajikan.

Aamiin.

Keluarga besar Papa-Mama, yang selalu mendukung serta mendoakan

keberhasilan penulis.

Seluruh guru yang telah memberikan ilmu-ilmunya kepada penulis.

Semoga kelak penulis juga dapat memberikan ilmu yang bermanfaat

bagi orang lain.

Sahabat, dan teman-teman penulis. Terimakasih atas kehadiran kalian

yang membuat hidup penulis memiliki banyak cerita.

viii

KATA PENGANTAR

بسماللهالرحمنالرحيم

Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh.

Alhamdulillahirabbil’alamin, sembah sujud serta puji dan syukur penulis

panjatkan kepada-Mu Allah SWT. Tuhan semesta alam yang telah melimpahkan

rahmat, hidayah, serta inayah-Nya sehingga penulisan tugas akhir ini dapat

terselesaikan dengan baik. Tak lupa shalawat serta salam penulis limpahkan

kepada junjungan dan nabi kita Rasulullah SAW.

Pada penyelesaian Skripsi ini, penulis memperoleh banyak bantuan,

bimbingan, serta dorongan dari berbagai pihak. Oleh karenanya, ijinkan penulis

mengucapkan terima kasih kepada:

1. Papa dan Mama, terimakasih untuk segala yang telah kalian beri, yang takkan

pernah bisa terbalas dan habis disebutkan satu-persatu.

2. Saudara-saudari penulis : Kakak Oddi dan Adik Chyara.

3. Seluruh keluarga besar penulis yang telah turut serta memberikan dukungan

serta doa.

4. Bapak Achmad Dwityanto., S.Psi, M.Si, selaku pembimbing penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih banyak atas waktu, tenaga, pikiran,

arahan, masukan, serta kesabaran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan

dengan baik.

5. Dra. Zahrotul Uyun, M.Si, Psi selaku penguji I yang telah memberikan saran

bermanfaat bagi penulisan skripsi ini.

6. Aad Satria Permadi, S.Psi, MA selaku penguji II yang telah memberikan saran

bermanfaat bagi penulisan skripsi ini.

7. Ibu Siti Nurina Hakim, S.Psi, M.Si, Psi selaku Pembimbing Akademik yang

selalu memberi semangat, motivasi, serta arahan selama menempuh studi

perkuliahan.

ix

8. Ibu Santi Sulandari., S.Psi, M.Ger selaku ketua lama Biro Skripsi dan Pusat

Olahdata yang telah memberikan ilmu, pengalaman, serta didikan hebat

selama penulis menjadi asisten.

9. Ibu Permata Ashfi Raihana, S.Psi, MA selaku ketua baru Pusat Olahdata yang

telah membagikan ilmu serta pengalaman baru selama penulis menjadi asisten.

10. Seluruh staff pengampu mata kuliah Fakultas Psikologi yang telah

mengajarkan ilmu yang InsyaAllah dapat bermanfaat bagi kehidupan dunia

akhirat penulis, serta seluruh staff tata usaha Fakultas Psikologi yang telah

membantu dalam proses administrasi.

11. Seluruh staff beserta karyawan PT. Dan Liris yang telah bersedia membantu

dalam proses penelitian ini.

12. Teman-teman Asisten: Mbak Qonita, Mbak Mei, Mbak Amanda, Mbak

Marida, Tiara, Ari, Siti, Deannira yang telah berjuang bersama di Biro Skripsi

dan Pusat Olah Data.

13. Sahabat penulis : Rika Ijah, Novia Cabai, Firda Biak, Mak Yone, Ika, Sulistya,

Noorita. Terimakasih banyak kalian yang selalu bersedia dan tak pernah lelah

mendengarkan curhatan penulis, semoga kelak kita akan menjadi sahabat

sesurga.

14. Teman-teman terdekat penulis : Inneke, Atikha, Annisa, Luluk, Nica, Hafizh,

Nindi, Viska, Gandes. Terimakasih banyak untuk pertemanan kita dengan

segala drama didalamnya, atas segala doa-doa baiknya, semangat yang tak

pernah lelah memberi, sedia membantu kala ada waktu, semoga hubungan

baik kita akan selalu terjaga hingga jannah-Nya.

15. Seluruh angkatan 2014, terkhusus kelas F yang telah berjuang bersama sejak

awal. Semoga kita selalu kompak. See yaa on top!

16. Seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu oleh penulis,

terimakasih atas bantuan, doa, dukungan, semangat, motivasi kepada penulis.

Semoga segala sesuatunya dibalas oleh Allah SWT serta diberi kelancaran

dalam setiap urusan baik yang dilakukan.

x

Berkat bantuan dari semua pihak, semoga apa yang telah diberikan kepada

penulis mendapat keberkahan dari Allah SWT. Akhir kata, penulis berharap

semoga penulisan skripsi ini kelak berguna bagi semua pihak yang membutuhkan

dan berfungsi sebagaimana mestinya. Aamiin. Jazakumullah khayran katsiira.

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Surakarta, 17 Juli 2018

Penulis

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

SURAT PERNYATAAN....................................................................................... iv

VISI MISI DAN TUJUAN ..................................................................................... v

HALAMAN MOTTO ............................................................................................ vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... vii

KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii

DAFTAR BAGAN .............................................................................................. xiv

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xv

ABSTRAK ........................................................................................................... xvi

ABSTRACT ........................................................................................................ xvii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1

B. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 8

C. Kegunaan Penelitian..................................................................................... 8

BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................... 10

A. Kepuasan Kerja .......................................................................................... 10

1. Pengertian kepuasan kerja ...................................................................... 10

2. Aspek-aspek kepuasan kerja .................................................................. 11

3. Faktor-faktor kepuasan kerja .................................................................. 16

B. Job Insecurity ............................................................................................. 21

1. Pengertian job insecurity ........................................................................ 21

2. Aspek-aspek Job Insecurity .................................................................... 22

3. Faktor-faktor job insecurity .................................................................... 25

C. Status Kepegawaian ................................................................................... 27

D. Kepuasan Kerja ditinjau dari Job Insecurity dan Status Kepegawaian...... 28

E. Hipotesis ..................................................................................................... 33

BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 34

A. Identifikasi Variabel ................................................................................... 34

xii

B. Definisi Operasional Variabel .................................................................... 34

C. Subjek Penelitian ........................................................................................ 36

1. Populasi .................................................................................................. 36

2. Sampel penelitian ................................................................................... 36

3. Tehnik pengambilan sampel ................................................................... 37

D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 37

E. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................... 41

1. Validitas .................................................................................................. 41

2. Reliabilitas .............................................................................................. 42

F. Metode Analisis Data ................................................................................. 42

BAB IV LAPORAN PENELITIAN ..................................................................... 44

A. Persiapan Penelitian ................................................................................... 44

1. Orientasi kancah penelitian .................................................................... 44

2. Persiapan alat ukur data .......................................................................... 46

3. Perhitungan validitas dan reliabilitas ..................................................... 48

B. Pengumpulan Data ..................................................................................... 51

1. Administrasi perizinan ........................................................................... 51

2. Penentuan subjek penelitian ................................................................... 52

3. Pelaksanaan pengumpulan data .............................................................. 53

4. Pelaksanaan skoring data penelitian ....................................................... 53

C. Analisis Data .............................................................................................. 54

1. Uji asumsi ............................................................................................... 54

2. Uji hipotesis ............................................................................................ 57

3. Sumbangan efektif .................................................................................. 58

4. Kategorisasi ............................................................................................ 58

D. Pembahasan ................................................................................................ 60

BAB V PENUTUP ................................................................................................ 66

A. Kesimpulan ................................................................................................ 66

B. Saran ........................................................................................................... 67

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 69

LAMPIRAN .......................................................................................................... 73

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blueprint skala job insecurity ................................................................ 39

Tabel 2. Blueprint skala kepuasan kerja ............................................................... 41

Tabel 3. Blueprint skala job insecurity sebelum expert judgement ...................... 47

Tabel 4. Blueprint skala kepuasan kerja sebelum expert judgement ................... 47

Tabel 5. Blueprint skala job insecurity setelah expert judgement ........................ 49

Tabel 6. Blueprint skala kepuasan kerja setelah expert judgement ...................... 50

Tabel 7. Rangkuman hasil reliabilitas skala job insecurity .................................. 51

Tabel 8. Rangkuman hasil reliabilitas skala kepuasan kerja ................................ 51

Tabel 9. Rincian subjek penelitian ....................................................................... 52

Tabel 10. Uji normalitas ....................................................................................... 55

Tabel 11. Uji linearitas ......................................................................................... 56

Tabel 12. Uji homogenitas ................................................................................... 56

Tabel 13. Uji korelasi product moment ................................................................ 57

Tabel 14. Uji mann-whitney ................................................................................. 58

Tabel 15. Kategorisasi variabel kepuasan kerja ................................................... 59

Tabel 16. Kategorisasi variabel job insecurity ..................................................... 59

xiv

DAFTAR BAGAN

Bagan 1. Kepuasan kerja karyawan ditinjau dari job insecurity dan status

kepegawain ............................................................................................................ 33

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Skala penelitian................................................................................. 74

Lampiran 2. Uji validitas....................................................................................... 80

Lampiran 3. Uji reliabilitas ................................................................................... 85

Lampiran 4. Blueprint skala setelah reliabilitas .................................................... 90

Lampiran 5. Uji asumsi ......................................................................................... 92

Lampiran 6. Uji hipotesis .................................................................................... 100

Lampiran 7. Data penelitian ................................................................................ 103

Lampiran 8. Kategorisasi .................................................................................... 107

Lampiran 9. Surat keterangan ............................................................................. 110

xvi

KEPUASAN KERJA KARYAWAN

DITINJAU DARI JOB INSECURITY DAN STATUS KEPEGAWAIAN

Abstrak

Kepuasan kerja merupakan sebuah emosi atau perasaan menyenangkan yang

dirasakan setiap karyawan terhadap penilaian pekerjaanya, dimana tingkat

kepuasan kerja setiap karyawan berbeda-beda disebabkan karena adanya

perbedaan pada sistem nilai yang dianut, sikap, perilaku, kedisiplinan, serta

kinerja karyawan. Salah satu penentu kepuasan kerja karyawan adalah keamanan

kerja, ketika aspek-aspek dalam keamanan kerja tidak terpenuhi maka munculah

ketidakamanan kerja (job insecurity). Status kepegawaian menjadi salah satu

aspek penyebab munculnya ketidakamanan kerja (job insecurity), karena pegawai

merasakan ketidakpastian akan jaminan pekerjaan di masa depan, sehingga

berdampak terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan

untuk : 1) Melihat hubungan antara job insecurity dengan kepuasan kerja, 2)

Melihat perbedaan kepuasan kerja berdasar status pegawai, 3) Melihat tingkat job

insecurity pada karyawan, 4) Melihat tingkat kepuasan kerja pada karyawan, 5)

Melihat sumbangan efektif job insecurity terhadap kepuasan kerja. Peneliti

melibatkan 110 karyawan (55 orang pegawai tetap dan 55 orang pegawai kontrak)

di PT. Dan Liris. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan skala job insecurity

dan kepuasan kerja sebagai alat untuk mengukur variabel, dan variabel status

kepegawaian dapat dilihat dari opsi yang dipilih subjek pada kolom identitas.

Metode analisis data yang digunakan yakni korelasi product moment dan uji

mann-whitney. Hasil menunjukkan bahwa : 1) Ada hubungan negatif yang sangat

signifikan antara job insecurity dengan kepuasan kerja, 2) Terdapat perbedaan

kepuasan kerja antara karyawan tetap dan karyawan kontrak, 3) Tingkat job

insecurity karyawan PT. Dan Liris tergolong rendah, 4) Tingkat kepuasan kerja

karyawan PT. Dan Liris tergolong tinggi, 5) Variabel job insecurity memberikan

sumbangan efektif sebesar 7,2 % pada kepuasan kerja karyawan.

Kata kunci: kepuasan kerja, job insecurity, status kepegawaian.

xvii

JOB SATISFACTION

REVIEW OF JOB INSECURITY AND EMPLOYMENT STATUS

Abstract

Job satisfaction is an emotion or pleasant feeling that every employee feels about

his work assessment, where the level of job satisfaction of each employee was

different due to differences in the value system adopted, attitude, behavior,

discipline, and employees’ performance. One of the determinants of the job

satisfaction of employee is job security, when they don’t meet the aspects of job

insecurity then the job insecurity appears. Employment status is one of the aspects

that causes job insecurity, because they feel the uncertainity of job security in the

future, thus impact the level of job satisfaction of the employee. The purpose of

this study was : 1) To know the correlation between job insecurity with job

satisfaction, 2) To know job satisfaction differences based on an employee status,

3) To know job insecurity level, 4) To know job satisfaction level, 5) To know the

effective contribution of job insecurity to job satisfaction. The subjects were 110

employees (55 permanent employees and 55 contract employees) of PT. Dan

Liris. Researchers used the job insecurity and the job satisfaction scales as a tools

for measuring variables, and the employment status variables can be seen from the

selected option subject on the identity column. Data analysis method used was

Product Moment Pearson Correlation and Mann-Whitney Test. The result shows

that: 1) There was a very significant negative relationship between job insecurity

with job satisfaction, 2) There was a difference of job satisfaction between

permanent employee and contract employee, 3) Level of job insecurity were low,

4) Level of job satisfaction were high, 5) Job insecurity variables give effective

contribution of 7.2% on employee job satisfaction.

Keywords : Job Insecurity, Job Satisfaction, Employment Status