KEPERCAYAAN DIRI APARATUR SIPIL NEGARA DALAM INTERAKSI ...repository.unika.ac.id/20343/1/14.E1.0207...
15
KEPERCAYAAN DIRI APARATUR SIPIL NEGARA DALAM INTERAKSI SOSIAL DI KECAMATAN SUMOWONO SKRIPSI Laila Nurul Fatimah 14.E1.0207 PROGRAM STUDI SARJANA PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2019
Transcript of KEPERCAYAAN DIRI APARATUR SIPIL NEGARA DALAM INTERAKSI ...repository.unika.ac.id/20343/1/14.E1.0207...
i
KEPERCAYAAN DIRI APARATUR SIPIL NEGARA DALAM INTERAKSI SOSIAL DI KECAMATAN SUMOWONO
SKRIPSI
Laila Nurul Fatimah 14.E1.0207
PROGRAM STUDI SARJANA PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG 2019
ii
KEPERCAYAAN DIRI APARATUR SIPIL NEGARA DALAM INTERAKSI SOSIAL DI KECAMATAN SUMOWONO
SKRIPSI
Diajukan kepada Program Studi Sarjana Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang untuk Memenuhi
Sebagian dari Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Oleh:
Laila Nurul Fatimah 14.E1.0207
PROGRAM STUDI SARJANA PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG 2019
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi Program Studi Sarjana Psikologi
Fakultas Psokologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal
........., Juli 2019
Mengesahkan Ketua Program Studi Sarjana Psikologi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
( ........................................................ )
Pembimbing Skripsi
( _____________________________)
Dewan Penguji
( _____________________________)
( _____________________________)
( _____________________________)
iv
PERNYATAAN
Saya dengan ini menyatakan bahwa di dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang
pernah digunakan untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi,
dan juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan
oleh orang lain, kecuali yang disengaja diacu dalam naskah skripsi ini dan
disebutkan dalam kepustakaan.
Semarang, ............... Mei 2019
Yang menyatakan
Laila Nurul Fatimah NIM 14.E1.0207
v
MOTTO
Selalu bersyukur
dalam keadaan apapun.
vi
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan Skripsi ini untuk kedua orang tuaku
Sahabat yang selalu mendukung dan Calon Mertua
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala
kasih dan rahmat, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan baik.
Peneliti mengalami banyak kesulitan dan hambatan dikarenakan keterbatasan
dan kekurangan dari peneliti. Namun, berkat dorongan dan bantuan dari
berbagai pihak maka kesulitan tersebut dapat teratasi.
Dengan segala kerendahan hati dan ketulusan hati pada kesempatan ini
peneliti mengucapkan banyak terimakasih kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa memberikan rahmat-Nya dalam
kehidupan peneliti sehingga kami memiliki semangat untuk menyelesaikan
laporan ini.
2. Keluarga yang selalu memberikan dukungan moril dan materil.
3. Dr. Suparmi, M.Si., selau Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang yang telah memberikan izin peneliti untuk
melakukan penelitian.
4. Drs. Y. Sudiantara, BTh. M.S selaku dosen pembimbing utama yang telah
berkenan meluangkan waktu, tenaga, dan kesabarannya selama membimbing
peneliti sampai selesai.
5. Dra. M. Yang Roswita, M.Si selaku dosen wali yang telah menyertai peneliti
selama kuliah di Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang.
6. Seluruh dosen Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang yang telah memberikan ilmunya kepada peneliti.
viii
7. Seluruh staf pengajaran Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang yang telah membantu dalam segala urusan administrasi maupun
birokrasi.
8. Seluruh staf perpustakaan yang telah menyediakan semua acuan penulisan
skripsi ini.
9. Ketiga subjek penelitian yang bersedia kooperatif dan mau menerima peneliti
dengan terbuka.
10. Sahabatku tercinta Angeline Rahma Mutiara yang selalu memberikan
semangat tiada henti, yang bersedia berbagi suka dan duka bersama peniliti.
11. Sahabat – sahabatku Della, Nia, Gembul, Ari, Hari, Adit, Feti yang selalu
mendukung.
12. Ifan Mustakim, terimakasih sudah menemani dan menyemangati peneliti
dalam menyelesaikan skripsi ini.
13. Seluruh teman-teman kelas 03 2014 terimakasih atas segala dinamika dan
kebersamaan selama perkuliahan, dan atas segala waktu yang
menyenangkan.
Suatu daftar yang panjang mengingatkan dan menguatkan peneliti selama
berjuang untuk menyelesaiakan penulisan agar menjadi sempurna. Semoga apa
yang telah tertuang dalam karya ini akan bermanfaat bagi banyak orang dan
menjadi terang bagi yang membutuhkan.
Semarang, Juli 2019
Peneliti
ix
DAFTAR ISI
halaman
Sampul Luar ................................................................................................ i Sampul Dalam ............................................................................................. ii Halaman Pengesahan ................................................................................. iii Pernyataan Babas Plagiasi .......................................................................... iv Motto.................................................................................................... .......... v Persembahan .............................................................................................. vi Ucapan Terima Kasih .................................................................................. vii Daftar Isi ...................................................................................................... ix Daftar Tabel ................................................................................................. xi Daftar Gambar ............................................................................................. xii Daftar Lampiran ........................................................................................... xiii Abstrak ........................................................................................................ xiv Abstract ....................................................................................................... xv BAB 1 PENDAHULUAN ............................................................................... 1
1.01. Latar Belakang Masalah ..................................................... 1 1.02. Tujuan Penelitian ................................................................ 7 1.03. Manfaat Penelitian .............................................................. 8 1.03.01. Manfaat Teoretis ................................................................. 8 1.03.02. Manfaat Praktis ................................................................... 8
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................... 9
2.01. Kepercayaan Diri ................................................................. 9 2.01.01. Pengertian Kepercayaan Diri .............................................. 9 2.01.02. Ciri-ciri Kepercayaan Diri .................................................... 11 2.01.03. Aspek-aspek Kepercayaan Diri ........................................... 13 2.02. Interaksi Sosial ................................................................... 15 2.02.01. Pengertian Interaksi Sosial ................................................. 15 2.02.02. Bentuk-bentuk Interaksi Sosial ........................................... 17 2.03. Pegawai Negeri Sipil ........................................................... 20 2.03.01. Pengertian Pegawai Negeri Sipil ......................................... 20 2.03.02. Hak dan Kewajiban Pegawai Negeri Sipil ........................... 21 2.04. Pengertian Kepercayaan Diri dalam Berinteraksi Sosial ...... 23 2.04. Gambaran Kepercayaan Diri dalam Berinteraksi Sosial ...... 25
BAB 3 METODE PENELITIAN ..................................................................... 28
3.01. Model Pendekatan Penelitian .............................................. 28 3.02. Tema Penelitian ................................................................... 29 3.03. Subjek Penelitian ................................................................. 29 3.04. Metode Pengumpulan Data ................................................. 29 3.04.01 Observasi............................................................................ .. 30
x
3.04.02 Wawancara.......................................................................... . 30 3.05. Uji Keabsahan Data ............................................................. 31 3.06. Analisis Data ........................................................................ 32
BAB 4 PENGUMPULAN DATA PENELITIAN .............................................. 35
4.01. Orientasi Kancah ............................................................ 35 4.02. Persiapan Pengumpulan Data ........................................ 36 4.03. Pengumpulan Data Penelitian ......................................... 37 4.04. Hasil Pengumpulan Data dan Pembahasan .................... 39 4.04.01. Subjek 1 ......................................................................... 39 4.04.01.01. Identitas Subjek 1...................................... ..................... 39 4.04.01.02. Hasil Wawancara Subjek 1......................... .................... 39 4.04.01.03. Dinamika Kepercayaan Diri dan Interaksi
Sosial Subjek 1.......................................... ........................ 44 4.04.01.04. Intensitas Tema Subjek 1........................... ..................... 45 4.04.02. Subjek 2 ......................................................................... 47 4.04.02.01. Identitas Subjek 2...................................... ..................... 47 4.04.02.02. Hasil Wawancara Subjek 2......................... ..................... 47 4.04.02.03. Dinamika Kepercayaan Diri dan Interaksi Sosial Subjek 2.......................................... ........................ 53 4.04.02.04. Intensitas Tema Subjek 2........................... ..................... 54 4.04.03. Subjek 3 ......................................................................... 56 4.04.03.01. Identitas Subjek 3...................................... ..................... 56 4.04.03.02. Hasil Wawancara Subjek 3......................... ..................... 57 4.04.03.03. Dinamika Kepercayaan Diri dan Interaksi Sosial Subjek 3.......................................... ........................ 60 4.04.03.04. Intensitas Tema Subjek 3........................... ..................... 62
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................................ 64
5.01. Analisis Keseluruhan ............................................................... 64 5.02. Pembahasan ........................................................................... 69 5.03. Keterbatasan Penelitian ........................................................... 72
BAB 6 PENUTUP ........................................................................................ 73
6.01. Kesimpulan .............................................................................. 73 6.02. Saran ....................................................................................... 73
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 75 LAMPIRAN ................................................................................................... 78
xi
DAFTAR TABEL
halaman
Tabel 4.1. Subjek Penelitian ........................................................................ 36 Tabel 4.2. Proses Pengumpulan Data Penelitian ......................................... 39 Tabel 4.3. Intensitas Tema Subjek 1 ............................................................ 45 Tabel 4.4. Matriks Antar Tema Subjek 1 ...................................................... 46 Tabel 4.5. Intensitas Tema Subjek 2 ............................................................ 54 Tabel 4.6. Matriks Antar Tema Subjek 2 ...................................................... 55 Tabel 4.7. Intensitas Tema Subjek 3 ............................................................ 62 Tabel 4.8. Matriks Antar Tema Subjek 3 ...................................................... 62
xii
DAFTAR GAMBAR
halaman
Gambar 2.1. Diagram Kepercayaan Diri ASN dalam Interaksi Sosial di Kecamatan Sumowono ........................................................ 27
Gambar 3.1 Teknik Analisis Data ................................................................. 33 Gambar 4.1. Diagram Hubungan Kepercayaan Diri dan Interaksi Sosial
Subjek 1 .................................................................................. 46 Gambar 4.2. Diagram Hubungan Kepercayaan Diri dan Interaksi Sosial
Subjek 2 .................................................................................. 56 Gambar 4.3. Diagram Hubungan Kepercayaan Diri dan Interaksi Sosial
Subjek 3 .................................................................................. 63 Gambar 5.1. Diagram Hubungan Kepercayaan Diri dan Interaksi Sosial
Tiga Subjek ............................................................................. 68
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman Lembar Wawancara Kepercayaan Diri Pegawai Negeri Sipil dalam Interaksi Sosial di Kecamatan Sumowono ......................................... 79 Lembar Observasi Kepercayaan Diri Pegawai Negeri Sipil dalam Interaksi Sosial di Kecamatan Sumowono ......................................... 81 Data Wawancara Kepercayaan Diri Pegawai Negeri Sipil dalam Interaksi Sosial di Kecamatan Sumowono ......................................... 82 Data Observasi Kepercayaan Diri Pegawai Negeri Sipil dalam Interaksi Sosial di Kecamatan Sumowono ......................................... 122 Struktur Organisasi di Kecamatan Sumowono Semarang ............................ 125 Surat Ijin Penelitian ...................................................................................... 126 Surat Bukti Penelitian............................................................................. ........ 127 Surat Kesediaan Menjadi Subjek (Informed Consent) ................................... 128
xiv
Kepercayaan Diri Aparatur Sipil Negara Dalam Interaksi Sosial di
Kecamatan Sumowono
Laila Nurul Fatimah
Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepercayaan diri Aparatur Sipil Negara dalam interaksi sosial di Kecamatan Sumowono. Subjek penelitian ini adalah tiga ASN, yaitu: Kasi Kesra, Kasi Trantib, dan Kasubag Umum dan Kepegawaian. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan wawancara. Analisis data penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif yang hanya mengumpulkan, menulis, dan menyimpulkan tanggapan dari sumber yang diperoleh penulis dengan cara melakukan wawancara langsung. Hasil penelitian menunjukkan ASN di Kecamatan Sumowono kurang percaya diri dalam berinteraksi sosial kepada masyarakat sesuai dengan bidangnya. Hanya subjek 1 yang mempunyai kepercayaan diri dalam melayani masyarakat, sedangkan subjek 2 dan subjek 3 masih kurang percaya diri dalam berinteraksi sosial kepada masyarakat. Keyakinan akan kemampuan yang dimiliki menjadi aspek kepercayaan diri yang paling dominan yang dimiliki oleh ASN di kecamatan Sumowono. Sedangkan aspek kepercayaan diri terendah yang dimiliki oleh ASN di Kecamatan Sumowono adalah rasional dan realitas. Kata kunci: kepercayaan diri ASN dan interaksi sosial
xv
Kepercayaan Diri Pegawai Negeri Sipil Dalam Interaksi Sosial di Kecamatan
Sumowono
Laila Nurul Fatimah
Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata
ABSTRACT
This study aims to determine the confidence of the State Civil Apparatus in social interactions in Sumowono District. The subjects of this study were three ASNs, namely: Kasi Kesra, Kasi Trantib, and Head of Public and Civil Service Subdivisions. Data collection techniques use observation and interview techniques. The data analysis of this study uses descriptive qualitative research that only collects, writes, and concludes responses from sources obtained by the author by conducting direct interviews. The results showed that ASN in Sumowono Subdistrict lacked confidence in interacting socially with the community in accordance with their fields. Only subject 1 has confidence in serving the community, while subject 2 and subject 3 still lack confidence in interacting socially with the community. Confidence in the ability possessed is the most dominant aspect of self-confidence possessed by ASN in Sumowono sub-district. While the lowest aspect of self-confidence possessed by ASN in Sumowono District is rational and reality.
Keywords: ASN self-confidence, social interaction
