kepemimpinan pelayanan
58
SERVANT LEADERSHIP AND ORGANIZATION PERFORMANCE KEPEMIMPINAN PELAYANANANAN DAN KINERJA ORGANISASI Pendahuluan Kepemimpinan Pelayanan adalah sebuah konsep kepemimpinan yang diperkenalkan oleh Robert K. Greenleaf Dada tahun 1970. Greenleaf meerupakan praktisi dan peneliti di bidang manajemen, pengembangan, dan pendidikan pada perusahaan AT&T Amerika Serikat dan konsultan bagi sejumlah organisasi besar seperti Universitas Ohio, MIT, dan Ford Foundation. Kepemimpinan Pelayanan adalah suatu kepemimpinan yang berawal dari perasaan tulus yang timbul dari dalam hati yang berkehendak untuk melayani, yaitu untuk menjadi pihak pertama yang melayani. Model kepemimpinan Pelayanan ini esensinya adalah melayani orang lain, yaitu Pelayananan kepada karyawan, pelanggan, dan masyarakat, sebagai prioritas utama dan yang pertama (Greenleaf, 2002). Karakteristik utama yang membedakan antara kepemimpinan Pelayanan dengan model kepemimpinan lainnya adalah keinginan untuk melayani hadir sebelum adanya keinginan untuk memimpin. Selanjutnya mereka yang memiliki kualitas kepemimpinan akan menjadi pemimpin, sebab itulah cara yang paling efektif untuk melayani. Hal ini terjadi sebagai bagian dari pemenuhan misi hidup seseorang, yaitu bagaimana memberikan sesuatu yang positif untuk dunia ini dalam upaya menciptakan dunia yang lebih baik. Sebagai konsekuensinya, kemudian ia dipilih oleh para pengikutnya dan diminta untuk memimpin mereka (Spears,1995). Konsep kepemimpinan Pelayanan adalah konsep yang mengubah pendekatan kepemimpinan secara evolusioner dan pribadi. Oleh
description
mengenai kepemimpinan
