Kembangkan hubungan, kemudian pimpin!

Muhammad Hamdi !Sumber: Amy J.C. Cuddy, Matthew Kohut, and John Neffinger di HBR !

Lebih baik dicintai atau ditakuti?!

Masalah!Secara umum, pemimpin menekankan pada kekuatan mereka atau kompetensi yang dimiliki di tempat kerja, dimana seringkali mengesampingkan kolega dan laporan langsung!Argumentasi!Dalam dekade ini, dalam penelitian sociologi dan psikologi menunjukkan bawah pemimpin memfokuskan keramahtamahan pertamakali baru menunjukkan kompetensi yang dimiliki, akan memudahkan untuk mempengaruhi!!Pelajaran!Untuk memujudkannya bukan sesuatu yang sulit, tergantung niat dan usaha yang dilakukan!!

Ketika kekuatan pemimpin didahulukan

• Sebagian besar kita bekerja keras untuk menunjukkan kompetensi kita

• Karyawan jika diberi pilihan untuk pengembangan skill atau kemampuan membangun keramahtamahan dalam berkomunikasi sebagian besar akan memilih yang pertama

• Seringkali ketika karyawan diminta menunjukkan self image, maka yang mereka ceritakan adalah tingkat kompetensi mereka atau tetapi ketika diminta menceritakan temannya maka yang diceritakan adalah keramahtamahannya

• Mendahulukan kompetensi dibanding keramahtamahan akan merusak leadership anda

Ketika kerahtamahan didahulukan

• Ketika karyawan diminta melakukan snap judgement maka yang muncul pertama kali adalah kehangatan/keramahtamahan

• Keramahan akan lebih cepat menghasilkan kepercayaan

• Kepercayaan akan mendorong peningkatan ekonomi yang lebih karena akan meningkatkan:

• information sharing

• keterbukaan

• suasana cair

• kerjasama

Ketika kerahtamahan didahulukan

• Jika kepercayaan itu diberikan kepad rekan kerja maka akan muncul komitmen dan kemudahan dalam perencanaan, koordinasi serta ekskusi kegiatan

• Kepercayaan juga akan memudahkan tukar menukar dan penerimaan terhadap ide baru

• Yang terpenting kepercayaan akan mengubah perilaku dan keyakinan seseorang

Kenapa keramaham memunculkan kekuatan?

Keramahan akan menghubungkan antar karyawan dengan bebgaiamacam cara, modal relasi tersebut sangat penting sebelum memutuskan akan memimpin mereka karena:

• Kebutuhan manusia untuk berafiliasi

• Kebutuhan mewujudkan “kita” daripada “mereka”

• Kebutuhan untuk dipahami

The Happy Warrior• Cara terbaik untuk meningkatkan kemampuan

mempengaruhi adalah mengkombinasikan keramahan dengan kompetensi

• Pimpinan sering dihadapkan pada situasi yang membuat stres. tetapi The Happy Warrior akan memiliki pandangan seberat apapun tantangan pasti akhirnya kan ada jalan keluar

• Ketika krisis, karyawan akan merasa tenang jika melihat pimpinannya tetap calm, berpikir jernih, dan terus berusaha mencari jalan keluar

Bagaimana menumbuhkan keramahan?

• Temukan nada bicara yang nyaman bagi orang lain dalam berbagai situasi (marah, tidak setuju, memberikan ide, mengkriti, dsb)

• Memahami perasaarn lawan bicara agar pesan yang akan kita sampaikan bisa diterima dengan baik

• Menampilkan wajah yang senantiasa memberikan senyum yang bermakna

Bagaimana menampilkan kekuatan sebagai pemimpin?• Menumbuhkan rasa powerful dalam diri sehingga

muncul antusiasme dan kepercayaan diri

• Berdiri tegak dalam setiap kesempatan. menjadikan anda “tower” bagi lingkungan sekitar

• Kendalikan diri anda, melakuan segala sesuatu dengan hati hati dan pstikan tindakan kita memiliki kontribusi positif terhadap lingkungan

Terimakasih www.hrconcern.blogspot.com