ANALISIS KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA BERDASARKAN BEBAN KERJA DI FILING

RSUD KARANGANYAR TAHUN 2009

KARYA TULIS ILMIAH

oleh :

TA’ALIYAH NURUL ISLAMI 2006.051

APIKES CITRA MEDIKA SURAKARTA

2009

LATAR BELAKANG

Loket Pendaftaran

1. pasien RJ lama

2. pasien RJ baru

Filing → sentralisasi

→ 1 petugas

Penataan tdk rapi → penyediaan

dokumen lambat

RSUD

Karanganyar

Evaluasi Laporan Kegiatan

Rumah Sakit

Tahun 2004 → 22.770

Tahun 2005 → 24.764

Tahun 2006 → 31.918

Tahun 2007 → 32.244

Tahun 2008 → 35.032

Analisis Kebutuhan Jumlah

Tenaga Kerja Berdasarkan

Beban Kerja Di Filing RSUD

Karanganyar Tahun 2009

RUMUSAN MASALAH

Berapa Analisis Kebutuhan Jumlah Tenaga Kerja Berdasarkan Beban Kerja Di Filing RSUD Karanganyar Tahun 2009 ?

TUJUAN PENELITIAN

TUJUAN UMUM TUJUAN KHUSUS

Dskripsi pkok filling

Jam kerj filling

Bban kerj Ptgas filling

Standr wakt Kerj filling

Jmlh keb tenga kerj & produktivitas

Keb Jmlh tenga kerj B’dsarkn bebn kerj ptgas dfiling RSUD Kra th 2009

MANFAAT PENELITIAN

1.Penulis menambah wawasan & pengalaman. 2.Rumah sakit sebagai masukan untuk rumah sakit. 3.Akademik untuk evaluasi & referensi di perpustakaan.

RUANG LINGKUP

Lingkup materi

Lingkup keilmuan

Lingkup lokasi

Lingkup metode

Lingkup obyek

Lingkup waktu

KERANGKA

TEORI TPPRJ

FILING

BEBAN KERJA

KELELAHAN

ANALISA KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA

WAKTU KERJA

STANDART WAKTU LAMA KERJA HARI KERJA JAM KERJA

KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA

KERANGKA KONSEP

INPUT

1. Deskripsi kerja di filing

2. Jam kerja

3. Standar waktu kerja

4. Beban kerja

5. Jumlah tenaga kerja PROSES

Analisis kebutuhan tenaga kerja

berdasarkan beban kerja

dengan perhitungan FTE

OUTPUT

Jumlah kebutuhan tenaga kerja

di filing sesuai dengan beban kerja

JENIS PENELITIAN

Penelitian deskriptif dengan metode observasi dan wawancara.

IDENTIFIKASI VARIABEL DEFINISI OPERASIONAL

1. Deskripsi Kerja Filing

2. Jam Kerja

3. Standart Waktu Kerja

4. Beban Kerja

5. Jumlah Kebutuhan Tenaga Kerja

POPULASI DAN SAMPEL

1. Populasi

Petugas filing RSUD Karanganyar.

2. Sampel

seluruh petugas filing (1 orang).

INSTRUMEN PENELITIAN

Tabel observasi Pedoman wawancara Stop watch

CARA PENGUMPULAN DATA

1. Data Primer

2. Data Sekunder

PENGOLAHAN DATA

1. Collecting

2. Editing

3. Tabulasi

4. Penyajian Data

ANALISIS DATA

Data yang dikumpulkan akan dianalisis secara deskriptif.

HASIL PENGAMATAN

PEMBAHASAN

SEJARAH RSUD KARANGANYAR

RB. Kartini (berdiri 21 april 1960)

Tahun 1964 di bangun RS (di Jetu)

Tgl 6 Juni 1965 RB Kartini pindah di Jetu

→ RS Bersalin Kartini

Tahun 1970 RSB Kartini → RS Kartini

Tgl 11 Maret 1995 seluruh fasilitas

pelayanan rumah sakit dipindahkan

dilokasi dukuh Jengglong kelurahan Bejen

kecamatan Karanganyar.

RSUD Karanganyar

MISI

1. Memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, akurat, tepat waktu, efisien, efektif dan memuaskan. 2. Meningkatkan kompetensi dan komitmen SDM. 3. Meningkatkan kemandirian pengelolaan keuangan. 4. Mengembangkan pelayanan unggulan melalui pendidikan, pelatihan dan penelitian serta pemenuhan sarana prasarana sesuai kebutuhan masyarakat.

VISI Rumah sakit

Berstandar nasional & pilihan masyarakat

MOTTO Pelayanan cepat

Tepat Ramah

Murah senyum

DESKRIPSI KERJA FILING

Mengambil DRM pasien lama

Penyisiran DRM Pemisahan DRM aktif dan non aktif

Mengekspedisi Peminjaman DRM

Menyiapkan DRM dan menyerahkannya Ke pendaftaran

Simpan dengan Metode yang digunakan

Menerima DRM dari coding atau indexing

TRACER

Protap → digunakan

Praktek → tdk dipakai

Dokumen Kurang rapi

Penyediaan dokumen lambat

Pelayanan pasien Tertunda lama

Jam Kerja Petugas Filling

Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar

Hari Waktu Kerja Waktu (Jam)

Senin

Selasa

Rabu

Kamis

Jum’at

Sabtu

07.00 – 14.00

07.00 – 14.00

07.00 – 14.00

07.00 – 14.00

07.00 – 11.00

07.00 – 12.00

7 Jam

7 Jam

7 Jam

7 Jam

4 Jam

5 Jam

Sumber : Jam Kerja RSUD Karanganyar Tahun 2009

Lanjutan

a. Jumlah minggu dalam setahun = 52 minggu

b. Cuti pertahun = 2 minggu

c. Sakit pertahun = 1 minggu

d. Hari libur pertahun = 2 minggu

e. Hari kerja pertahun = 47 minggu

f. Jam kerja perminggu = 37 jam

g. Jam kerja pertahun = 47 x 37 = 1739 jam

Tarwaka Jam kerja efisien: • 1 hari : 8 jam • 1 mgg : 40-48 jam

Jam kerja

Belum sesuai

Kurang dari 8 jam/hari. Petugas mpunyai

produktivitas Yang kurang

STANDAR WAKTU KERJA

Hasil Pengamatan Awal

Proses Pengambilan Dokumen

Rawat Jalan

Pengamatan

Waktu

Pengamatan

(detik)

Range

(R)

Rata-rata

(X) R/X

1. 85

2. 75

3. 59

4. 67 R = H – L X = (H + L) R/X

5. 64 = 85 - 52 2 = 33 / 68,5

6. 52 = 33 = (85 + 52) = 0,48

7. 60 2

8. 58 = 137

9. 53 2

10. 65 = 68,5

TABEL ACURACY

R/X Data dari sample

R/X Data dari sampel

R/X Data dari sample

5 10 5 10 5 10

0.10 3 2 0.42 52 30 0.74 162 93

0.12 4 2 0.44 57 33 0.76 171 98

0.14 6 3 0.46 63 36 0.78 180 103

0.16 8 4 0.48 68 39 0.80 190 108

0.18 10 6 0.50 74 42 0.82 199 113

0.20 12 7 0.52 80 46 0.84 209 119

0.22 14 8 0.54 86 49 0.86 218 125

0.24 17 10 0.56 93 53 0.88 229 131

0.26 20 11 0.58 100 57 0.90 239 138

0.28 23 13 0.60 107 61 0.92 250 143

0.30 27 15 0.62 114 65 0.94 261 149

0.32 30 17 0.64 121 69 0.96 273 156

0,34 34 20 0.66 129 74 0,98 284 162

0,36 38 22 0,68 137 78 1.00 296 169

0.38 43 24 0.70 145 83

0.40 47 27 0.72 153 88

Hasil Pengamatan Kedua

Pengambilan Dokumen Rekam Medis

Pasien Rawat Jalan

Waktu Pengamatan (detik)

Ke

1 - 5

Ke

6 - 10

Ke

11 - 15

Ke

16 - 20

Ke

21 - 25

Ke

26 - 30

Ke

31 - 35

Ke

36 - 40

61 94 80 93 74 95 57 79

84 104 98 92 71 94 55 214

189 89 65 97 86 200 80 80

62 92 72 93 69 70 95 81

64 97 96 69 80 94 97

Jumlah 39 Pengamatan = 3562

detik91

detik91,33

39

3562

pengamatanjumlah

pengamatantu jumlah wakNormalWaktu

detik14

13,65

91100

15

normalwaktu15%PFD

menit1,75

detik105

1491

PFDnormalwaktu normalwaktustandar

berkas34

34,28

105

3600

kerjawaktu Standart

jam 1PerJamTarget

Target/jam: 34 dokumen

Masih dapat berkurang, Apabila ada penambahan

deskripsi kerja.

Daftar Jumlah Kunjungan Pasien

Rawat Jalan Lama Tahun 2004-2008

Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar

Tahun Jumlah Beban Kerja

2004

2005

2006

2007

2008

22.770

24.764

31.918

32.244

35.032

Sumber: Evaluasi Laporan Kegiatan RSUD Karanganyar tahun 2009

Perhitungan Trend Jumlah Pasien

Rawat Jalan Lama Tahun 2004-2008

Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar

Tahun

Jumlah

Pasien

Rawat Jalan

Lama

X XY X2

2004

2005

2006

2007

2008

22.770

24.764

31.918

32.244

35.032

-2

-1

0

1

2

-45.540

-24.764

0

32.244

70.064

4

1

0

1

4

Jumlah 146.728 - 32.004 10

n

Ya

5

728.146

6,345.29

2X

XYb

10

004.32

4,200.3

orang

bxaY

947.38

8,946.38

2,601.96,345.29

34,200.36,345.29

Beban kerja (jml kunj pasien)

Hasil analisis Kuadrat terkecil Jml kunj pasien

tahun 2009 yaitu 38.947 orang

Ada pningkatan Dari Tahun 2008 35.032 → 38.947

KEBUTUHAN

JUMLAH TENAGA KERJA

Orang1

0.66

59.126

38.947

.173934

38.947

pertahunkerjajamJumlahperjamTarget

pertahunkerjabebanJumlahFTE

64%

100%1739

1129,463

100%1739

0,02938.947

100%14737

601,7538.947

100%FTEsetahunjakerggumingguminsejakerjam

60waktudarttanspertahunjakerbebantasProduktivi

Bisa bertambah apabila Deskripsi kerja

berkurang Produktivitas

64%

1. Deskripsi kerja → belum sesuai dengan protap rumah sakit.

2. Jam kerja tahun 2009 → 37 jam perminggu atau 1739 jam pertahun.

3. Standar waktu kerja tahun 2009→ 105 detik atau 1,75 menit

target perjam → 34 berkas.

4. Beban kerja petugas filing RSUD Kra tahun 2009 sebanyak 38.947 pasien.

5. Perkiraan kebutuhan jumlah tenaga kerja petugas filing RSUD Kra tahun 2009 adalah 1 petugas dengan produktivitas sebesar 64%.

KESIMPULAN

SARAN

1. Sebaiknya menggunakan tracer.

2. Untuk mengantisipasi kesalahan dalam penyimpanan dokumen sebaiknya pada nomor rekam medisnya diberi kode warna sesuai nomor yang terakhir.

3. Sebaiknya setiap bulan sekali mengadakan penataan dokumen.