1

KAJIAN KINERJA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI TIMOR LESTE

(STUDI PADA INDUSTRI MEBEL DI KOTA DILI)

TESIS

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk

menyelesaikan Program Pascasarjana pada program

Magister Manajemen Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana

Oleh:

MOISES MONIZ BRAGANCA

NPM : 912010020

Magister Managemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

2012

2

LEMBAR PENGESAHAN

Judul Tesis : Kajian Kinerja Usaha Kecil dan Menengah di Timor Leste (Studi

Pada Industri Mebel di Kota Dili)

Nama Mahasiswa : Moises Moniz Braganca

NPM : 91 2010 020

Program Studi : Magister Manejemen

Menyetujui,

Hari Sunarto.,SE.,MBA.,Ph.D

Pembimbing

Mengesahkan,

Ketua Program Studi Magister Manajemen

Prof. Christantius Dwiatmadja, SE.,ME.,Ph.D

Dinyatakan Lulus Ujian tanggal: 22 Juni 2012

3

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama Mahasiswa : Moises Moniz Braganca

NPM : 912010020

Progdi : Magister Manajemen

Alamat : Damarjati No.6 Salatiga

Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya dan

dengan penuh kesadaran bahwa dalam menulis tesis

dengan judul “Kajian Kinerja Usaha Kecil dan

Menengah di Timor Leste (Studi Pada Industri Mebel

di Kota Dili)”, Saya tidak melakukan tindakan plagiasi

atau mengambil alih seluruh atau sebagian karya orang

lain tanpa menyebutkan sumbernya. Jika saya terbukti

melakukan plagiasi, saya bersedia dicabut hak saya

sebagai mahasiswa atau dicabut kembali gelar yang

sudah diberikan dan akibat hukum lainnya.

Salatiga, 22 Juni 2012

Yang membuat pernyataan,

Moises Moniz Braganca

iv

ABSTRACT

The research was conducted to assess the financial performance barriers furniture business in Dili the capital of the Timor Leste with various aspects such as working capital, human resources, marketing and technology. Sampling technique used was snowball sampling, taken as many as 21 respondents furniture business owners in Dili. Analysis technique used is descriptive statistical analysis and data processing using the program SPSS (Statistical Package for Social Science) for Windows version 20. It also conducted a discussion of the data and results obtained.

From the results of studies on the respondents' answers and observations indicate that the resistance of the aspects of working capital, human resources, marketing and technology on the financial performance of the business to expand or grow. The recommended expansion of the research study was to examine more deeply about the financial performance bottleneck of the furniture business furniture business as well as internal aspects of the external environment that have not been examined in this study. Keywords: Small and medium Enterprises, working

capital, human resources, marketing, technology, and financial performance.

v

Abstraksi

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji secara

deskriptif terhadap hambatan-hambatan yang dihadapi

kinerja usaha mebel di Kota Dili terhadap kinerja

keuangan dilihat dari internal usaha mebel seperti

modal kerja, sumber daya manusia, pemasaran dan

teknologi. Teknik sampling yang digunakan adalah

snowball sampling, diambil sebanyak 21 responden para

pemilik usaha mebel di Kota Dili. Teknik analisis yang

digunakan adalah analisis descriptive statistic dan

pengolahan data menggunakan program SPSS

(Statistical Package for Social Science) for Windows versi

20. Selain itu juga dilakukan pembahasan terhadap data

dan hasil yang diperoleh.

Dari hasil kajian atas jawaban responden dan

pengamatan menunjukkan bahwa adanya hambatan

dari aspek modal kerja, sumber daya manusia,

pemasaran dan teknolgi terhadap kinerja usaha untuk

berkembang atau tumbuh. Perluasan penelitian yang

disarankan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji

lebih dalam tentang hambatan kinerja usaha mebel dari

aspek internal usaha mebel maupun lingkungan

external yang belum dikaji dalam penelitian ini.

Kata Kunci : Usaha kecil dan mengah, modal kerja,

sumber daya manusia, pemasaran,

teknologi, dan kinerja.

vi

Kata Pengantar

Timor-Leste merupakan negara merdeka dengan

periode keempat pemerintahan sala satu penyebab

utama perbaikan ekonomi adalah bagaimana

mengembangkan kinerja usaha kecil dan menengah

untuk tetap melaksanakan peranannya sebagai

penyedia lapangan pekerjaan, peningkatan pendapatan

masyarakat dan memberikan kesempatan kepada

masyarakat menjadi wiraswasta di segala sektor usaha.

Tesis ini merupakan salah satu syarat kelulusan

dari program Magister Manejemen Universitas Kristen

Satya Wacana, Tesis ini ditulis untuk menambah

pengetahuan mengenai Kajian Kinerja Usaha Kecil dan

Menengah di Timor-Leste (studi pada industri mebel di

Kota Dili).

Penulis menyadari bahwa manusia adalah makluk

ciptaan tuhan yang tidak luput dari kesalahan atau

kekeliruan. Oleh karena itu penulis mengharapkan

saran dan kritik yang bersifat membangun.

Penulis berharap tesis ini bisa bermanfaat bagi

pembaca sekalian dan tak lupa pula penulis

mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang

telah membantu mulai dari pencarian ide, proses

penulisan hingga terwujudnya tesis ini. Tuhan kiranya

memberkati.

Salatiga, 22 Juni 2012

Moises Moniz Braganca

vii

Ucapan Terima Kasih

Puji syukur kepada Tuhan atas kesempatan yang

dianugerahkan sehingga hambah-Mu dapat

menyelesaikan studi Magister Manajemen di Universitas

Kristen Satya Wacana Salatiga, hamba-Mu menyadari

banyak kasih yang melimpah dalam proses menimbah

ilmu jenjang master (S2) di kampus yang penuh dengan

kedamaian dan keceriaan ini.

Penulis juga menyadari bahwa dalam mengerjakan

tesis ini, penulis tidak bekerja sendiri, namun penulis

mendapat bantuan yang tiada henti-hentinya dari

berbagai pihak yang selalu mendukung dan mendorong

penulis untuk menyelesaikan tesis ini. Oleh sebab itu,

dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan

rasa terima kasih kepada:

1. Ayahanda Luciano Moniz dan Ibunda Marta

Cardoso yang tiada henti-hentinya untuk

mencarikan nafkah bagi-Ku agar dapat melanjutkan

studi Magister Manajemen serta adik-adiku

sekalian. Nenek-Ku Carlos dos Santos dan Kakek-

Ku Luciana Cardoso, Bapak-Ku Feliciano L.M.

Caldeira dan Ibu-Ku Alianca Noronha yang

tercintah atas motivasi dan dukungan berupa moral

maupun materil penulis dapat menyelesaikan studi

di Salatiga.

2. Adik-adikku “Asete, Uly, Ave, Niza dan Aprilia”

terima kasih atas pengorbanan dan doanya

sehingga penulis dapat menyelesaikan studi

magister manajemen di Salatiga.

viii

3. Keluarga besar Silimali dan Belebau yang tidak

penulis sebut satu per satu, terima kasih atas

dukungan dan doa restu sehingga penulis dapat

menyelesaikan tesis ini.

4. Bapak Estanislau S. Saldanha, selaku Rektor Dili

Institute of Technology beserta Pro Rektor I, II, III

yang telah memberikan peluang untuk melanjutkan

studi di UKSW dan seluruh staf (M. Litu, M. Ligia,

M. Ano, M. Barreto, M. Evy, M. Lenny, Nora, Betty,

Leonia, dll) yang telah memberikan dorongan dan

bantuan untuk melanjutkan studi ini dengan baik.

5. Bapak Hari Sunarto,SE.,MBA.,Ph.D, selaku dosen

pembimbing yang telah banyak membantu dan

meluangkan waktu untuk membimbing dengan

memberikan bimbingan, petunjuk, semangat, dan

nasehat yang berharga bagi penulis hingga

terselesainya tesis ini, Terima kasih atas bimbingan,

petunjuk, semangat dan nasehat yang telah

diberikan bapak. Semua itu merupakan materi yang

berharga bagi penulis untuk masa depan penulis.

6. Prof. Christantius Dwiatmadja, SE.,ME.,Ph.D,

selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen

tak lupa pula penulis haturkan terima kasih atas

bantuan dan kerja samanya sehingga penulis dapat

menempuh jenjang pendidikan S2 MM di UKSW.

7. Seluruh staff Dosen, Khusunya Jurusan

Managemen Keuangan Prof. Mon, Pak Har, dan Pak

ix

Has yang telah memberikan memberikan

dukungan, inspirasi serta motivasi bagi penulis.

8. Seluruh Staf dosen pengajar Program Pascasarjana

Magister Manajemen, dosen matrikulasi sampai

berakhirnya tesis, yang telah memberikan bekal

pengetahuan akademis yang sangat berharga dan

berguna bagi penulis untuk masa depan penulis.

9. Seluruh staf tata usaha khususnya Mbac Ira selaku

Sekretaris Magister Manajemen, Staf lab. Komputer

dan perpustakaan yang telah memberikan

kesempatan untuk mengunakan fasilitas dalam

menyelesaikan tesis ini.

10. Saudara-saudara seperjuangan dari Timor Leste

(M’Mario, M’Enty, M’Sico, M’Cham, Edio, Arao, Rita

dan lain-lain) yang telah memberikan dukungan

dan motivasi dalam menyelesaikan tesis ini.

11. Teman-teman Magister Manajemen seangkatan

(XXI)

12. Semua pihak yang terlibat dan tidak dapat

disebutkan satu per satu baik secara langsung

maupun tidak langsung dalam proses penulisan

tesis ini.

Penulis

Moises Moniz Braganca

x

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul .................................................. i

Lembar Pengesahan ............................................... ii

Surat Peryataan ..................................................... iii

Abstrak (Abstract) .................................................. iv

Kata Pengantar ....................................................... vi

Ucapan Terima Kasih ............................................. vii

Daftar isi ................................................................ x

Daftar Tabel ............................................................ xii

Daftar bagan .......................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ........................................ 1

1.1. Latar Belakang .......................................... 1

1.2. Rumusan Masalah .................................... 8

1.3. Tujuan dan manfaat penelitian .................. 8

1.3.1. Tujuan Penelitian ............................... 8

1.3.2. Manfaat Penelitian .............................. 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI 10

2.1. Pengertian usaha kecil dan menengah ....... 10

2.2. Faktor penghambat perkembagan UKM ..... 13

2.3. Pengertian kinerja keuangan usaha kecil &

menengah .................................................. 17

2.4. Aspek Modal Kerja ..................................... 19

2.5. Aspek Sumber daya manusia .................... 21

2.6. Aspek Pemasaran ....................................... 24

2.7. Aspek Teknologi ........................................ 29

xi

2.8. Kerangka Pemikiran Penelitian ................... 29

BAB III METODE PENELITIAN ............................. 31

3.1. Jenis Penelitian ......................................... 31

3.2. Populasi dan sampel ................................. 32

3.3. Definisi dan Konsep terhadap kinerja ........ 33

3.4. Prosedur Pengumpulan Data ..................... 34

3.4.1. Jenis dan Sumber Data ................... 34

3.4.2. Metode Pengumpulan Data ............. 35

3.5. Teknik analisis data ................................... 37

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ....................... 38

4.1. Profil usaha mebel di Kota Dili ................... 38

4.2. Modal kerja tiap-tiap usaha mebel ............. 42

4.3. Biaya-biaya dalam yang dikeluarkan dalam

Usaha mebel dalam menghasilkan output . 45

4.4. Pengetahuan, pengalaman dan keahlian

karyawan dalam usaha mebel .................... 48

4.5. Kemampuan usaha mebel dalam

melaksanakan kegiatan bauran pemasaran 55

4.6. Kinerja keuangan usaha mebel di Kota Dili 65

4.7. Hambatan lain terhadap kinerja usaha ..... 67

BAB V PENUTUP KESIMPULAN DAN SARAN ........ 71

5.1 Kesimpulan....................................................... 71

5.2 Implikasi terapan dan penelitian lanjutan ......... 72

DAFTAR PUSTAKA .............................................. 74

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Konsep, Definisi dan Indikator Empiris .... 33

Tabel 4.1 Rata-rata jumlah karyawan Usaha Mebel. 38

Tabel 4.2 Lokasi Usaha Mebel ................................ 39

Tabel 4.3 Distribusi Modal Kerja Pengusaha Mebel . 43

Tabel 4.4 Keterbatasan modal kerja ........................ 44

Tabel 4.5 Gaji per bulan karyawan usaha mebel ..... 45

Tabel 4.6 Biaya Administrasi/bulan ........................ 46

Tabel 4.7 Pembelian bahan baku selama 3 bulan .... 47

Tabel 4.8 Biaya sewa/bulan .................................... 48

Tabel 4.9 Pengetahuan karyawan asing .................. 49

Tabel 4.10 Pengetahuan karyawan lokal ................. 49

Tabel 4.11 Pengalaman karyawan asing .................. 51

Tabel 4.12 Pengalaman karyawan lokal ................... 51

Tabel 4.13 Keahlian karyawan asing ....................... 53

Tabel 4.14 Keahlian karyawan lokal ........................ 53

Tabel 4.15 Harga produk mebel (kusen Pintu) ......... 58

Tabel 4.16 Harga produk mebel (kusen Jendela) ..... 59

Tabel 4.17 Harga produk mebel (daun pintu) .......... 59

Tabel 4.18 Harga produk mebel (daun jendela)........ 60

Tabel 4.19 Sumber bahan baku usaha mebel.......... 62

Tabel 4.20 Keuntungan usaha mebel per 3 bulan ... 66

Tabel 4.21 Waktu pengiriman bahn bku supplier .... 67

Tabel 4.22 Persaingan dalam usaha mebel .............. 68

Tabel 4.23 Daya beli masyarakat ............................ 79

xiii

DAFTAR BAGAN

Bagan 3.1 Kerangka Pemikiran Penelitian ............... 30

Bagan 4.1 Tingkat pendidikan karyawan ................ 46

Bagan 4.2 Distribusi bahan baku ........................... 65