PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DALAM UPAYA MENINGKATKAN DAYA SAING DAN KOMPETENSI

SUMBER DAYA MANUSIA (STUDI KASUS: SMK NEGERI 1 TANAH LUAS KAB. ACEH UTARA)

TESIS

Ditulis untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan mendapatkan Gelar Magister Chief Information Officer (CIO)

Oleh: HENDRI SAPUTRA

NIM. 1304467

PROGRAM PASCA SARJANA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS NEGERI PADANG

Wisuda Periode Juni 2015

1

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DALAM UPAYA MENINGKATKAN DAYA SAING DAN KOMPETENSI SDM

(STUDI KASUS: SMK NEGERI 1 TANAH LUAS KAB. ACEH UTARA)

Hendri Saputra1, Ganefri2, M. Giatman3 Program Magister Chief Information Officer Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang

Email: hendri.saputra@pnsmail.go.id

Abstrak

Saat ini persaingan antar sekolah dan lulusan SMK dalam merebut pasar kerja di DU/DI dirasakan semakin atraktif. Pemanfaatan sistem dan teknologi informasi secara optimal menjadi salah satu solusi strategi yang dapat digunakan di dalam meningkatkan daya saing sekolah sekaligus meningkatkan kompetensi dari lulusan SDM yang dihasilkan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah dokumen usulan perencanaan strategis SI/TI bagi SMK Negeri 1 Tanah Luas Kabupaten Aceh Utara. Metode yang digunakan adalah metode research and development melalui pendekatan prosedural dengan bantuan metodologi Ward and Peppard. Adapun tools analisis yang digunakan diantaranya; analisis SWOT, PEST, Value Chain, Five Forces Poters, McFarland, dan CSF dengan Balanced Scorecard. Hasil akhir dari penelitian ini, menunjukan sebuah rumusan dokumen usulan rancangan perencanaan strategis SI/TI yang sudah valid dan juga reliabel bagi SMK Negeri 1 Tanah Luas Kabupaten Aceh Utara, yang dapat digunakan sebagai pedoman di dalam merencanakan pemanfaatan SI/TI bagi organisasi.

Kata kunci: Perencanaan Strategis SI/TI, Sistem dan Teknologi Informasi, Metodologi Ward and Peppard.

Abstract

Competition between schools in each others and graduated student of vocational for seizing the labor market of industry and enterprise world, is increasingly attractive now. Utilization of information technology and systems optimally should be one strategic solution for enhancing the competitiveness of schools and increasing the competence of graduated student. This research aims to design a proposed of document strategic planning of IS/IT for SMK Negeri 1 Tanah Luas, North Aceh Regency. This research was a research and development through a procedural approach and methodology of Ward and Peppard. Analysis tools used include: SWOT analysis, PEST, Value Chain, Five Forces Poters, McFarland, and CSF with Balanced Scorecard. The final results of this study showed a formulation of document strategic planning of IS/IT. Since the document is valid and reliable for SMK Negeri 1 Tanah Luas of North Aceh Regency, as a guide in planning the use of IS/IT for organization.

Keywords: IS/IT Strategic Planning, Information System and Technology, Ward and Peppard Methodology. * Alumni Program Magister Chief Information Officer FT UNP 2015 ** Dosen Program Magister Chief Information Officer FT UNP *** Dosen Program Magister Chief Information Officer FT UNP A. Pendahuluan

Saat ini persaingan antar sekolah dan

lulusan SMK dirasakan semakin atraktif, baik

itu persaingan antar sekolah secara lokal,

nasional bahkan internasional maupun

persaingan sesama lulusan SMK di dalam

merebut pasar kerja di DU/DI. Untuk dapat

2

memenangkan persaingan tersebut, penyedia

jasa pendidikan hendaknya harus senantiasa

meningkatkan keunggulan yang dimilikinya,

dengan memberikan layanan pendidikan

terbaik serta meningkatkan kepuasan bagi

pelanggannya.

Pemanfaatan Sistem Informasi (SI)

secara optimal, serta di dukung oleh

penggunaan Teknologi Informasi (TI) di

sekolah, bisa menjadi salah satu strategi yang

dapat diambil di dalam meningkatkan daya

saing sekolah, sekaligus meningkatkan

kompetensi dari lulusan SDM yang dihasilkan.

Namun pun demikian, agar investasi

SI/TI ini di sekolah tidak mengalami kegagalan

dikarenakan kurangnya perencanaan dan dapat

memberikan manfaat seperti yang diharapkan

yaitu dapat meningkatkan kemampuan daya

saing yang berkelanjutan serta meningkatkan

kompetensi dari lulusan SDM yang dihasilkan,

maka diperlukan sekali sebuah perencanaan

strategis SI/TI.

Penelitian ini bertujuan untuk

menghasilkan sebuah bentuk dokumen usulan

rancangan perencanaan strategis SI/TI, yang

dapat menjadi pedoman bagi sekolah di dalam

merencanakan, mengadakan, mengembangkan

serta memakai sistem dan teknologi informasi.

Perencanaan strategis SI/TI menurut

Ward dan Peppard (2002:44), adalah proses

mengidentifikasi portofolio aplikasi sistem

informasi berbasis komputer yang akan di

implementasikan dan di selaraskan dengan

strategi bisnis yang ada di organisasi dengan

dukungan dari penggunaan teknologi

informasinya, baik yang berkaitan dengan

penyediaan infrastruktur TI nya seperti;

hardware, software dan telekomunikasi

maupun sumber daya manusianya, sehingga

mampu untuk mendatangkan keunggulan

bersaing (competitive advantage) bagi

organisasi.

Sedangkan menurut Mcleod dan George

P. Schell (2008:46) perencanaan strategis

sistem informasi adalah suatu pengembangan

rencana strategis secara pararel antara sistem

informasi dengan strategi bisnis organisasi,

sehingga rencana organisasi akan

mencerminkan dukungan yang akan diberikan

oleh sistem informasi.

Salah satu faktor penting di dalam

proses perencanaan strategis SI/TI tentunya

adalah penggunaan dari metodologi, tujuan dari

penggunaan metodologi dalam perencanaan

strategis SI/TI ini, agar lebih mudah dan

terarah di dalam penyusunannya, kemudian

dapat meminimalkan resiko kegagalan,

memastikan keterlibatan semua pihak yang

berkepentingan dan juga dapat meminimalkan

ketergantungan individu, serta lebih

menekankan kepada proses dan sasaran yang

ingin dicapai (Wedhasmara, 2009:17-18).

Metodologi yang digunakan di dalam

perencanaan strategis SI/TI ini adalah

pendekatan metodologi dari ward and peppard,

dengan tools analisis yang digunakan di

antaranya:

1. Analisis SWOT

SWOT merupakan analisis yang

mengidentifikasi berbagai faktor secara

sistematis untuk merumuskan strategi-strategi

bagi organisasi, (Rangkuti, 2013:19). Alat yang

dapat digunakan untuk menyusun faktor-faktor

3

strategis organisasi tersebut adalah Matriks

Town atau SWOT seperti pada gambar 1.

Gambar 1. Matriks SWOT

Analisis SWOT yang terdiri dari 4

strategi tersebut, dapat diuraikan sebagai

berikut, (Rangkuti, 2013:84):

a) Strategi SO; yaitu strategi dengan

memanfaatkan seluruh kekuatan untuk

merebut dan memanfaatkan peluang

sebesar-besarnya.

b) Strategi ST; merupakan strategi di dalam

menggunakan kekuatan yang dimiliki

organisasi untuk mengatasi ancaman.

c) Strategi WO; strategi ini diterapkan

berdasarkan pemanfaatan peluang yang

ada dengan cara meminimalkan

kelemahan yang ada.

d) Strategi WT; strategi ini didasarkan pada kegiatan yang bersifat defensif dan

berusaha meminimalkan kelemahan yang

ada sekaligus menghindari ancaman.

2. Value Chain

Analisis rantai nilai (value chain) adalah

suatu kegiatan untuk menganalisis seluruh

proses kerja yang terjadi di dalam organisasi,

yang dapat dibedakan menjadi dua kategori

aktivitas besar yaitu aktivitas utama (primary

activities) dan aktivitas pendukung (support

activities), (Ward dan Peppard, 2002:263).

a. Aktivitas Utama (primary activities);

merupakan aktivitas-aktivitas utama yang

saling berhubungan pada sebuah

organisasi yang dapat memberikan

kepuasan kepada pelanggannya. Menurut

porter, Ward dan Peppard (2002:264).

Aktivitas utama ini di bagi lagi ke dalam

5 group, yang terdiri dari; inbound

logistic, operations, outbound logistic,

sales & marketing, dan services.

b. Aktivitas Pendukung (support activities);

merupakan aktivitas yang dibutuhkan

untuk mengontrol dan mengembangkan

bisnis dari waktu ke waktu, yang

merupakan pendukung atau pelengkap

dari aktivitas utama. Aktivitas pendukung

ini dibagi lagi menjadi 4 group, yang

terdiri dari; administrative infrastructure,

human resource manajemen, technology

development, dan procurement.

Secara diagram value chain dapat di

lihat seperti pada gambar 2.

Gambar 2. Diagram Value Chain

3. CSF dengan Balanced Scorecard

Analisis CSF merupakan sebuah metode

yang digunakan untuk melihat faktor penentu

keberhasilan (Critical Succes Factor) dari

sebuah tujuan organisasi. Menurut Ward dan

Peppard (2002:287) hasilnya akan lebih baik

dan meningkat jika digunakan bersamaan

4

dengan Balanced Scorecard. CSF yang

menggunakan balanced scorecard dapat di

lihat seperti pada gambar 3.

Gambar 3. Balanced Scorecard

Dari gambar 3 tersebut terdapat 4

perspektif, yaitu:

a. Financial Perspektive; pengukuran ini

untuk melihat apakah penerapan strategi

bisa mendatangkan manfaat ekonomis

bagi organisasi, karena kinerja keuangan

menentukan apakah organisasi masih bisa

menjalankan bisnisnya.

b. Internal Business Perspektive;

mengidentifikasikan apa yang harus

dilakukan organisasi untuk memenuhi

tuntutan pegawai dan mitra bisnisnya.

c. Customer Perspektive; mengidentifikasi

bagaimana pelanggan membedakan

organisasi melalui produk, pelayanan,

relasi dan value-added. Perspektif ini

berfokus pada kebutuhan dan kepuasan

pelanggan, termasuk pangsa pasarnya.

d. Learning and growth perspektive; dalam

perspektif ini yang menjadi sorotan

adalah kinerja organisasi dimasa yang

akan datang dan faktor-faktor yang

mendukungnya.

4. PEST

PEST merupakan tool analisis yang

digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor

yang dapat mempengaruhi dari lingkungan

eksternal organisasi, yang terdiri dari:

a. Politik: meliputi peraturan-peraturan atau

kebijakan pemerintah.

b. Ekonomi: semua faktor yang dapat

mempengaruhi daya beli masyarakat.

c. Sosial: kesadaran masyarakat terhadap

pentingnya pendidikan.

d. Teknologi: meliputi tren teknologi yang

sedang berkembang saat ini.

5. McFarlan Strategic Grid

Analisis mcfarlan strategic grid,

digunakan untuk menilai kontribusi aplikasi

sistem informasi secara keseluruhan dan

efeknya terhadap kesuksesan bisnis organisasi.

Pada umumnya berupa matrik dua-kali-dua,

yang terdiri dari 4 kuadran, yaitu: strategic,

high potential, key operational dan support.

Untuk lebih jelasnya, dapat di lihat seperti pada

gambar 4.

Gambar 4. Portofolio Aplikasi Mcfarlan

Dari gambar tersebut, dapat di jelaskan

sebagai berikut (Ward dan Peppard, 2002:43):

a) Strategic; merupakan aplikasi-aplikasi

yang kritis terhadap kesuksesan bisnis

mendatang.

b) High Potential; merupakan alikasi-

aplikasi inovatif yang mungkin akan

5

menciptakan kesempatan untuk meraih

keuntungan di masa mendatang.

c) Key Operational; merupakan aplikasi-

aplikasi yang mendukung operasi bisnis

yang ada, menjalankan nya, serta

membantu menghindarkan dari posisi

yang tidak menguntungkan.

d) Support; merupakan aplikasi-aplikasi

yang dapat meningkatkan efesiensi bisnis

dan efektivitas manajemen, namun

keberadaannya tidak mendukung proses

bisnis ataupun memberi keuntungan

kompetitif bagi organisasi.

6. Five Forces Poters

Teknik analisis lima faktor persaingan

porter (Five Forces Poters) digunakan untuk

memahami kondisi situasi persaingan pada

lingkungan eksternal bisnis organisasi.

Gambar 5. Five Forces Poters

Analisis lima faktor persaingan porter

tersebut, terdiri dari, Ward dan Peppard

(2002:96):

a. Analisis terhadap pendatang baru;

pendatang baru dalam sebuah industri

biasanya dapat mengancam pesaing yang

telah ada.

b. Analisis terhadap produk pengganti;

ancaman dari produk/jasa substitusi akan

kuat jika konsumen atau pelanggan

dihadapkan pada sedikitnya perbandingan

harga (switching cost) dan juga jika

produk/jasa substitusi tersebut diperoleh

dengan mudah, harga yang lebih

terjangkau atau kualitas yang sama

bahkan lebih tinggi dari produk/jasa yang

telah ada.

c. Analisis kekuatan tawar menawar

terhadap pembeli; para

pembeli/pelanggan biasanya akan

membeli produk/jasa dengan harga

termurah dan yang mudah diperolehnya.

d. Analisis kekuatan tawar menawar dengan

pemasok; pemasok dapat menekan sebuah

industri dengan cara menaikan harga serta

menurunkan kualitas barang yang di

jualnya.

e. Analisis terhadap persaingan industri

sejenis; semakin banyaknya pertumbuhan

industri yang sejenis, maka semakin besar

dan tingginya persaingan yang dirasakan

dengan produk yang hampir sama dan

berkualitas serta dengan harga yang

bersaing.

B. Metode Penelitian Metode yang digunakan pada penelitian

ini adalah metode research and development

(R&D) yaitu metode penelitian yang digunakan

untuk menghasilkan dan mengembangkan

produk tertentu yang dapat dipertanggung

jawabkan (Sugiyono, 2012:297). Melalui

pendekatan prosedural dengan metodologi

ward and peppard. Dimana tahapan-tahapan

yang ada di dalam prosedur penelitiannya dapat

dilihat seperti pada gambar 6.

6

Gambar 6. Prosedur Pengembangan Perencanaan Strategis SI/TI

Dari gambar 6, prosedur pengembangan

perencanaan strategis SI/TI tersebut, dapat

diuraikan lagi ke dalam beberapa tahapan

sebagai berikut:

1. Tahapan Awal; Untuk mengidentifikasi

lingkungan bisnis organisasi, dilakukan

dengan cara mengumpulkan data-data

yang diperlukan, baik melalui observasi

langsung ke lapangan, wawancara dengan

informan serta membaca dokumen-

dokumen yang ada di organisasi.

Metodologi W

ard and Peppard

Input

Perumusan Strategi

Strategi Manajemen SI/TI Strategi TI Strategi Bisnis SI

Portofolio Aplikasi Mendatang

Desain Produk

Ujicoba Produk

Rekomendasi

Identifikasi Lingkungan Organisasi

Pengumpulan data (Observasi, Wawancara dan Dokumentasi )

Proses

Output

Analisis Lingkungan Eksternal Bisnis

Analisis Lingkungan Internal SI/TI

Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI

PEST Tren SI/TI Saat ini

Infrastruktur TI

Security

SDM TI

Aplikasi SI

Five Forces Poters

Analisis Lingkungan Internal Bisnis

Value Chain

Kekuatan & Kelemahan

Peluang & Tantangan

Formulasi

CSF dengan BSc Analisis Kebutuhan Analisis SWOT

7

2. Tahapan Input; Merupakan tahapan untuk

mengidentifikasi terhadap 4 kondisi

lingkungan yang ada di dalam organisasi,

diantaranya; lingkungan internal bisnis,

lingkungan eksternal bisnis, lingkungan

internal SI/TI dan lingkungan eksternal

SI/TI. Untuk dapat melakukan analisis

dan identifikasi terhadap empat kondisi

lingkungan organisasi tersebut, di

butuhkan tools analisis sebagai berikut;

Analisis Value Chain, PEST dan Five

Forces Poters.

3. Tahapan Proses; Berdasarkan hasil

tahapan input di atas maka akan dilakukan

proses perumusan strategi organisasi dan

juga mencari faktor penentu keberhasilan

dari tujuan organisasi, untuk dapat

merumuskan solusi kebutuhan SI/TI yang

sesuai bagi organisasi demi mendukung

strategi bisnisnya, adapaun tools analisis

yang digunakan diantaranya; Analisis

SWOT, Critical Succes Factor (CSF),

analisis kebutuhan potensial dan solusi

SI/TI.

Analisis kebutuhan potensial dan solusi

SI/TI; digunakan untuk mengetahui

usulan/solusi dari SI/TI yang dibutuhkan

oleh organisasi yang telah diselaraskan

antara tujuan organisasi dengan hasil

identifikasi value chain, analisis SWOT

dan juga CSF dengan BSc.

4. Tahapan Output; Merupakan tahapan

untuk merumuskan strategi bisnis SI,

strategi manajemen SI/TI dan strategi TI

nya demi menghasilkan dan mendukung

implementasi dari portofolio aplikasi

sistem informasi yang di dalamnya

terdapat pemetaan sistem informasi dan

prioritas-prioritas dari pengembangan dan

penerapan SI/TI di organisasi untuk masa

yang akan datang. Adapun tool yang

digunakan pada tahapan ini adalah Mc

Farlan Strategic Grid yang berfungsi

untuk memetakan aplikasi SI berdasarkan

kontribusinya tehadap organisasi.

5. Tahapan Desain Produk; Pada tahapan ini

akan dilanjutkan dengan membuat sebuah

bentuk dokumen usulan rancangan

perencanaan strategis SI/TI bagi SMK

Negeri 1 Tanah Luas Kabupaten Aceh

Utara, yang disusun berdasarkan hasil dari

kajian umum terhadap tahapan-tahapan

perencanaan strategis SI/TI dengan

menggunakan metodologi ward and

peppard.

6. Tahapan Ujicoba Produk; dikarenakan

metode penelitian ini merupakan metode

penelitian research and development,

dimana hasil akhirnya berupa produk

tertentu yang dapat dipertanggung

jawabkan (Sugiyono, 2012:297). Maka

perlu di lakukannya ujicoba produk untuk

mengetahui kelayakan dan manfaatnya

bagi organisasi.

7. Tahapan Rekomendasi; Hasil dari uji

coba produk akan dilakukan perbaikan

kembali untuk mendapatkan hasil produk

yang lebih baik, yang kemudian akan

dijadikan sebagai rekomendasi akhir

terhadap usulan rancangan perencanaan

strategis SI/TI bagi SMK Negeri 1 Tanah

Luas Kabupaten Aceh Utara.

8

C. Hasil dan Pembahasan Dari gambar 6, prosedur pengembangan

perencanaan strategis SI/TI, terlihat bahwa

prosedur pengembangannya terdiri dari 3 buah

tahapan, yaitu:

1. Tahapan Input

Di dalam membuat sebuah dokumen

perencanaan strategis SI/TI pada sebuah

organisasi, maka perlu untuk diselaraskannya

antara visi, misi dan tujuan organisasi dengan

strategi SI/TI yang akan digunakan. Berikut

visi, misi dan tujuan dari organisasi:

a. Visi: Menjadi Lembaga Pendidikan dan

Pelatihan yang Bermutu serta

Berwawasan Nasional Sejalan Dengan

Tuntutan Ilmu Pengetahuan dan

Teknologi.

b. Misi:

1) Menghasilkan tamatan yang

memiliki ketaqwaan yang tinggi

kepada tuhan yang Maha Esa dan

memiliki kesadaran yang tinggi

terhadap keharmonisan lingkungan.

2) Menghasilkan tamatan yang

memiliki kompetensi tinggi, mampu

bersaing di pasar tenaga kerja

nasional dan internasional.

3) Menghasilkan tamatan yang mampu

memenuhi tuntutan ilmu

pengetahuan dan teknologi sebagai

bekal untuk mengembangkan

dirinya.

c. Tujuan SMK Negeri 1 Tanah Luas

Kabupaten Aceh Utara:

1) Mempersiapkan peserta didik agar

menjadi manusia produktif, mampu

bekerja mandiri, mengisi lowongan

pekerjaan yang ada di dunia

usaha/dunia industri sebagai tenaga

kerja tingkat menengah, sesuai

dengan kompetensi program

keahlian pilihannya.

2) Membekali peserta didik agar

mampu memilih karir, ulet, gigih,

berkompetensi dan beradaptasi di

lingkungan kerja serta

mengembangkan sikap profesional

dalam bidang keahlian yang

diminatinya.

3) Membekali peserta didik dengan

ilmu pengetahuan, teknologi dan

seni agar mampu mengembangkan

diri di kemudian hari, baik secara

mandiri maupun melalui jenjang

pendidikan yang lebih tinggi.

d. Analisis value chain

Analisis value chain menurut porter

membagi aktivitas proses bisnis yang terjadi di

dalam organisasi ke dalam sembilan aktivitas

yang dikelompokan menjadi dua kategori

aktivitas besar, (Ward dan Peppard, 2002:264).

Aktivitas tersebut yaitu aktivitas utama

(primary activities) dan aktivitas pendukung

(support activities).

9

Gambar 7. Analisa Value Chain

2. Tahapan Proses

Pada tahapan ini akan dilakukan

formulasi atau proses terhadap data-data yang

di peroleh sebelumnya dari tahapan input.

a. Analisis SWOT

Analisis SWOT merupakan proses

analisis dengan memetakan kondisi lingkungan

internal bisnis dan kondisi lingkungan

eksternal bisnis ke dalam sebuah tabel TOWS

Strategic Alternatives Matrix, untuk

menghasilkan empat set kemungkinan

alternatif strategis, seperti yang di tampilkan

pada tabel 1.

Dari hasil identifikasi kekuatan,

kelemahan, peluang dan juga ancaman seperti

pada tabel 1, maka akan dapat dirumuskan

strategi-strategi yang dapat digunakan oleh

organisasi demi mengatasi permasalahan-

permasalahan yang ada.

Tabel 1. Analisis SWOT SMK Negeri 1 Tanah Luas

b. Analisis CSF dengan BSc

Proses analisis menggunakan Critical

Succes Factor (CSF) merupakan proses untuk

menentukan faktor penentu keberhasilan (CSF)

OPERATION - Pelaksanaan

proses belajar mengajar

INBOUND LOGISTIC

- Pendaftaran & Penerimaan Siswa Baru

- Pengaturan Kurikulum

OUTBOND LOGISTIC

- Persiapan & Pelaksanaan UAS/UAN/UKK

- Prakerin - Persiapan

Kelulusan

MARKETING & SALES

- Promosi & sosialisasi sekolah.

SERVICE - Layanan

informasi - Administrasi

alumni

Administrative Infrastrukture Manajemen sarana dan prasarana untuk menunjang kegiatan sekolah

Melakukan perencanaan, penganggaran dan pelaporan keuangan

Human Resources Management Penerimaan, Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM)

Technology Development Pengembangan internet dan wifi serta menggunakan teknologi di dalam proses belajar mengajar

(PBM) maupun proses pengolahan data lainnya

Procurement Pembelian, Pengadaan dan Penyediaan Alat Praktikum Laboratorium/Bengkel untuk menunjang

proses belajar mengajar.

10

dari tujuan organisasi. Dalam perencanaan

strategis sistem informasi, CSF berperan

sebagai penyelaras antara strategi bisnis

organisasi dengan strategi sistem informasinya

dan hasilnya akan lebih baik dan meningkat,

jika digunakan bersamaan dengan Balanced

Scorecard (BSc). Terdapat empat perspektif

yang menjadi tolak ukur di dalam balanced

scorecard, yaitu:

1) Financial, merupakan perspektif yang

digunakan untuk mengukur kinerja

organisasi dari segi keuangan. Dalam hal

ini mendefinisikan kebutuhan manajemen

untuk meningkatkan keuangan yang lebih

baik.

Tabel 2. Perspektif Keuangan (Financial Perspektive)

2) Internal Business, mengidentifikasikan

apa yang harus dilakukan organisasi

untuk memenuhi tuntutan pegawai dan

mitra bisnisnya.

Tabel 3. Perspektif Internal Bisnis (Internal Business)

3) Customer, yaitu perspektif yang memiliki

fokus terhadap kebutuhan kepuasan

pelanggan, termasuk pangsa pasarnya.

Pelanggan dalam hal ini adalah DU/DI,

peserta didik dan orang tua peserta didik.

Tabel 4. Perspektif Pelanggan (Customer Perspektive)

4) Learning and growth, merupakan

perspektif yang memfokuskan pada

pengembangan SDM organisasi, melalui

pelatihan dan pengembangan infrastruktur

organisasi.

Tabel 5. Perspektif Pengembangan dan Pembelajaran (Learning and Growth Perspektive)

c. Kebutuhan Potensial dan Solusi SI/TI

Proses analisis kebutuhan potensial

merupakan pendefinisian solusi atau usulan

dari kebutuhan SI/TI, berdasarkan hasil dari

analisis value chain, CSF maupun strategi yang

dihasilkan oleh analisis SWOT yang telah

diselaraskan dengan tujuan organisasi.

11

Tabel 6. Kebutuhan Potensial dan Solusi SI/TI

TUJUAN (OBJECTIVE) IDENTIFIKASI SOLUSI SI/TI Mempersiapkan peserta didik agar menjadi manusia produktif, mampu bekerja mandiri, mengisi lowongan pekerjaan yang ada di dunia usaha/dunia industri sebagai tenaga kerja tingkat menengah, sesuai dengan kompetensi program keahlian pilihannya.

Value chain

Promosi dan sosialisasi sekolah 1. Website Resmi Pendaftaran dan penerimaan peserta

didik baru 2. Sistem Informasi

PPDB Online Pengaturan kurikulum 3. e-Kurikulum

Manajemen saranan & prasarana 4. e-Inventory

Penerimaan, pelatihan dan pengembangan SDM

5. e-KMS

SWOT SO2, SO3, WO3, ST4, WT1 6. Facebook

CSF

Manajemen operasional yang lebih efektif dan efesien

7. e-Finance

Layanan penerimaan peserta didik baru secara online

Idem dengan no.2

Menyediakan kurikulum sesuai dengan kompetensi dunia kerja

Idem dengan no.1

Tersedianya SDM yang memiliki kompetensi dan daya saing

Idem dengan no. 5

Membekali peserta didik agar mampu memilih karir, ulet, gigih, berkopetensi dan beradaptasi di lingkungan kerja serta mengembangkan sikap profesional dalam bidang keahlian yang diminatinya.

Value chain

Layanan informasi 8. Portal Alumni dan Karir

Administrasi alumni 9. Aplikasi Tracer Study SWOT SO1, WO2, ST2 Idem dengan no. 9

CSF

Jumlah kerjasama meningkat Idem dengan no. 8 Jumlah lulusan yang terserap di dunia

kerja meningkat Idem dengan no. 8

Tingkat kepuasan pelayanan dan informasi

10. e-CRM

Membekali peserta didik dengan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni agar mampu mengembangkan diri dikemudian hari baik secara mandiri maupun melalui jenjang pendidikan yang lebih tinggi.

Value chain

Pengembangan internet dan WIFI serta menggunakan teknologi di

dalam PBM

11. Mengembangkan infrastruktur jaringan komputer dan internet

Pelaksanaan proses belajar mengajar

12. Aplikasi e-Learning

Persiapan dan pelaksanaan evaluasi belajar, UAS, UAN dan

UKK.

13. Sistem Informasi Akademik (SIA)

SWOT WO1, WO4, WO5, WT2 Idem dengan no. 11 CSF Model proses belajar mengajar berbasis

teknologi 14. Pengembangan

bahan-ajar multimedia

3. Tahapan Output

Tahapan output merupakan tahapan

perumusan strategi. Perumusan strategi tersebut

menurut metodologi ward and peppard terdiri

dari; strategi bisnis SI, strategi TI dan strategi

manajemen SI/TI.

a. Strategi Bisnis SI

Berdasarkan hasil analisis kebutuhan

potensial dan solusi SI/TI pada tabel 6, maka

dapat dirumuskan beberapa solusi sistem

informasi menggunakan konsep analisis Mc

12

Farlan Strategic Matrix, seperti yang terlihat

pada tabel 7.

Tabel 7. Portofolio Aplikasi Sistem Informasi

Penjelasan dari portofolio aplikasi

sistem informasi di tabel 7 tersebut, adalah:

() : Untuk aplikasi sistem informasi yang

sudah ada di SMK Negeri 1 Tanah

Luas.

(+) : Untuk aplikasi sistem informasi yang

di usulkan pengembangannya.

b. Strategi TI

Strategi TI merupakan pemetaan dari

solusi kebutuhan infrastruktur teknologi

informasi.

Tabel 8. Konsep Arsitektur Jaringan Komputer

Sedangkan untuk perencanaan topologi

jaringan beserta pembangunan infrastruktur

teknologi informasi yang di usulkan untuk

masa yang akan datang tersebut, dapat dilihat

seperti pada gambar 8.

c. Strategi Manajemen SI/TI

Implementasi dari sistem informasi

yang di dukung oleh teknologi informasi,

tentunya akan berjalan dengan baik apabila di

dukung dengan adanya strategi manajemen

SI/TI yang meliputi adanya struktur organisasi

beserta SDM TI yang berkompeten di

bidangnya. Untuk itu penambahan struktur

organisasi yang di usulkan berada di bawah

pengawasan ketua jurusan teknik komputer &

informatika SMK Negeri 1 Tanah Luas

Kabupaten Aceh Utara, sehingga rancangan

struktur organisasi TI nya dapat di skemakan

seperti pada gambar 9.

Gambar 9. Struktur Organisasi Usulan di

Kajur TKI

Sedangkan untuk dukungan dari

sejumlah SDM di bidang TI, yang di usulkan

dapat di lihat seperti pada tabel 9.

Tabel 9. Kebutuhan SDM TI SMK Negeri 1 Tanah Luas

Berdasarkan usulan/solusi kebutuhan

SI/TI di SMK Negeri 1 Tanah Luas Kabupaten

Aceh Utara, maka dapat didefinisikan adanya

13

kebutuhan terhadap tiga jabatan, yaitu; (1)

adanya pengembang dan pengelola website

serta sistem informasi, (2) pengelola jaringan

komputer dan internet, dan (3) teknisi

komputer. Untuk tugas dan tanggung jawab

sebagai pengembang website dan pengelola

sistem informasi maka diperlukan satu orang

web developer, untuk tugas dan fungsi di dalam

mengelola jaringan komputer maka di

butuhkan satu orang network administrator,

sedangkan untuk tugas sebagai pengelola dan

teknisi perangkat keras maka dibutuhkan 1

orang technical support.

Gambar 8. Usulan Arsitektur Jaringan Komputer SMK Negeri 1 Tanah Luas Kabupaten Aceh Utara

D. Kesimpulan dan Saran

Hasil dari penelitian ini, menghasilkan

beberapa kesimpulan dan saran sebagai berikut:

1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dan

permasalahan yang di bahas pada penelitian ini,

maka dapat di ambil kesimpulan bahwa,

tahapan-tahapan di dalam membuat sebuah

dokumen usulan rancangan perencanaan

strategis SI/TI bagi SMK Negeri 1 Tanah Luas

Kabupaten Aceh Utara, dengan menggunakan

metodologi ward and peppard, akan

menghasilkan sebuah dokumen perencanaan

strategis SI/TI sebagai sebuah solusi atas

permasalahan-permasalahan yang terjadi saat

14

ini di organisasi. Sedangkan untuk

menghasilkan sebuah bentuk perencanaan

strategis SI/TI yang sudah valid dan sesuai

dengan strategi bisnis yang ada di SMK Negeri

1 Tanah Luas Kabupaten Aceh Utara, maka

perlu untuk dilakukannya uji coba produk.

2. Saran

Dari hasil pemaparan yang telah

dilakukan di dalam penelitian ini, maka ada

beberapa saran yang dapat diusulkan,

diantaranya:

a. Mengalokasikan anggaran untuk

pembangunan infrastruktur TI nya

terlebih dahulu pada tahun 2016, seperti;

adanya ruang server, jaringan komputer

dan juga internet.

b. Pemberian pelatihan yang cukup terhadap

SDM, penerapan dari sistem informasi

perlu dibarengi dengan pelatihan dan

training bagi seluruh SDM organisasi.

c. Dokumen perencanaan strategis SI/TI

yang dihasilkan di dalam penelitian ini,

belum membahas tentang adanya

perencanaan biaya dan juga indikator

kinerja, oleh karena itu di dalam

penelitian selanjutnya perlu adanya

pembahasan mengenai hal tersebut.

d. Bagi penelitian selanjutnya dapat

mencoba menggunakan metodologi

perencanaan strategis SI/TI yang lain,

agar adanya sebuah pembanding, baik

dari segi tahapan perencanaannya maupun

hasil yang akan di peroleh nantinya.

e. Perlu untuk dilakukannya pengembangan

di dalam menyusun sebuah rancangan IT

Master Plan bagi SMK Negeri 1 Tanah

Luas Kabupaten Aceh Utara yang di

dalamnya terdapat dokumen-dokumen

seperti; perencanaan strategis SI/TI (IT

Strategic Plan) maupun cetak biru SI/TI

(IT Blue Print).

E. Daftar Rujukan

Indrajit, R.E. 2012. Metodologi Penyusunan Rencana Strategis (Master Plan) TIK. Jurnal Renstra TIK, 1-8.

Korantransaksi: 2014. Lulusan SMA / SMK Harus Mampu Bersaing (http : // issuu.com / korantransaksi / docs / koran_transaksi_edisi_264 / 7, diakses 22 Agustus 2014 Pukul 20.35 WIB).

McLeod, Jr Raymond, George P. Schell. 2008. Sistem Informasi Manajemen. Terjemahan oleh Ali akbar Yulianto dan Afia R. Fitriati. 2008. Jakarta: Salemba Empat.

Program Pasca Sarjana. 2014. Pedoman Penyusunan Tesis dan Disertasi, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Padang.

Rangkuti, Freddy. 2013. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Riandi, 2012. Aplikasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (ICT) dalam Kurikulum Pendidikan Tinggi. Artikel Online (http: // file.upi.edu / Direktori / FPMIPA / JUR._PEND._BIOLOGI / 196305011988031 - RIANDI / Makalah - Artikel / Artikel - Makalah - ICT_di_PT.pdf, diakses 17 Juli 2014 Pukul 20.31 WIB).

SMK Negeri 1 Tanah Luas (2010). Rencana Strategis SMK Negeri 1 Tanah Luas Kabupaten Aceh Utara 2010-2014.

Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: ALFABETA.

Sunoto, Akwan. 2012. Perencanaan rancangan strategis sistem informasi dengan metode ward and peppard

15

studi kasus: STIKOM Dinamika Bangsa. STIKOM Dinamika Bangsa Vol 6, No 1, Hal 38-56 Jambi.

Theglobejournal: 2014 Aceh Utara Wacanakan Pengalihan SMA menjadi SMK (http: // theglobejournal.com / pendidikan / aceh - utara - wacanakan - pengalihan - sma - menjadi - smk / index.php, diakses 12 April 2014 Pukul 22.00 WIB).

Ward, J. and Peppard, J. 2002. Strategic Planning for Information Systems, 3rd United Kingdom: John Wiley & Sons, Ltd.

WASPADA. 2013, 05 Juni. Perbanyak SMK Untuk Kurangi Pengangguran. hlm.12.

Wedhasmara, Ari. 2009. Langkah - langkah Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Menggunakan metode Ward and Peppard. Jurnal

Sistem Informasi (Online) Vol. 1 No. 1 (http: // ejournal.unsri.ac.id / index.php / isi / article / view / 704 / 240, diakses 18 Juli 2014 Pukul 22.14 WIB).

Persantunan: Artikel ini diolah dari tesis

Hendri Saputra dengan judul Perencanaan

Strategis Sistem Informasi dalam Upaya

Meningkatkan Daya Saing dan Kompetensi

SDM (Studi Kasus: SMK Negeri 1 Tanah Luas

Kabupaten Aceh Utara). Selanjutnya penulis

mengucapkan terima kasih kepada

Pembimbing I. Bapak Prof. Ganefri, Ph.D. dan

Pembimbing II. Bapak Dr. M. Giatman, MSIE.

yang telah berkenan meluangkan waktunya

untuk membimbing penulis dalam penyelesaian

artikel ini.