JAWABAN :

a. Sumber-sumber yang dapat menimbulkan kejenuhan : Beban kerja SDM : jumlah, pendidikan, umur Punishmen / reward Disiplin kerja Pembagian tugas Jadual dinas Level ketergantungan pasien terhadap perawat Sarana fisik : bentuk bangunan Sarana penunjang : CSSD, laundry, laboratorium; Jadual rapat ruangan Rekreasi ruangan Pelimpahan tugas

Jacques (1961) dalam teorinya mengatakan bahwa individu memiliki kepekaan bawah sadar yang akurat, akan :

Tingakat kerja yang dapat dikerjakanJumlah serta kualitas kerja yang ia hasilkanPembayaran yang wajar bagi pekerjaan baik kualitas maupun kuantitas yang diberikan.

Pegawai dimotivasi kearah tingkat kerja yang konsisten dengan kemampuan sendiri, bahwa kepuasan kerja ditentukan oleh hubungan timbal balik antara :- Kapasitas- Pelaksanaan kerja (produktivitas)- Tingkat bayaran

C – W - P

C = KapasitasW = ProduktivitasP = Tingkat bayaran

Ketika tingkat pemayaran melebihi kapasitas kerja dan pelaksanaan kerja, pegawai merasa bersalah dan bersikap membela diri dengan atasan dan rekan sekerja

P C – W

Ketika kapasitas kerja dan pelaksaan kerja melebihi tingkat bayaran, pekerja menjadi konflik dan menjadi terasing dari tugas dan tujuan organisasi

C – W P

Ketika bayaran melebihi tingkat pelaksanaan kerja dan permintaan kerja melebihi kapasitas, pegawai mengalami tekanan psikologis yang parah.

PWC

Volume beban kerja melebihi kapasitas, serta beban kerja dan kapasitas melebihi tingkat pembayaran. Situasi ini akibat jarangnya kesempatan pekerjaan atau kebutuhan, akibat gangguan emosi terhadap hukuman pegawai, mengakibatkan pegawai tersebut tidak puas.

WCP

Seseorang yang mempunyai kapasitas tinggi, diangkat dengan gaji melebihi dari biasanya ditempatkan dipekerjaan yang ringan sampai sebuah posisi yang lebih tepat tersedia, orang tersebut akan menjadi resah dan cemas, akibatnya seseorang ysng mrmpunysi kspsditsd tinggi diangkat dengan gaji melebihi biasanya ditempatkan dipekerjaan yang ringan sampai sebuah posisi merebut tanggung jawab pekerja yang lain, menciptakan kekacauan kelompok dan kebingungan.

PCw

b. Langkah-langkah yang diambil: Mengadakan rapat ruangan Membuat notulen rapat Mensosialisasikan hasil rapat Meprioritaskan masalah utama yang segera dapat diatasi Implementasi Evaluasi hasil rapat

Pengembangan staf : untuk memperbaiki pengetahuan pribadi da jabatan, ketrampilan dan sikap pegawai;

Promosi : untuk meningkatkan pengetahuan dalam rangka pengembangan SDM berdasarkan kemampuan pegawai

Training : pegawai mengikuti pelatihan baik formal maupun informal untuk meambah pengetahuan dan ketrampilan

Penjadualan : rencana kerja harian dibagi tugas habis pekerjaan yang ada di dalam ruangan, dibagi rata atau habis dalam satu hari

Uraian tugas harus jelas sesuai dengan kualifikasi staf agar tidak ada staf yang tugas rangkap

Mengadakan rekreasi untuk mengurangi kejenyhan dalam rutinitas sehari-hari.