BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perkembangan teknologi adalah sebuah keniscayaan di jaman

modern ini, termasuk dalam informasi manajemen.informasi mana

jemen sekarang ini sangat di perlukan oleh hamper semua oraganisasi

diantaranya perusahaan, mau tidak mau hal itu harus lah menjadi

tuntuanbagi para pelakunya karena hal ini menyangkut unggul atau

tidak nya sebuah perusahaan dan maju tidaknya sebuah

perusahaan,karena cepat atau lambat sebuah perusahaan di era

globalisasi ini jika tidak mengikuti perkembangan teknolgi

salahsatunya informasi manajemen akan terseret dan tenggelam.

Untuk mengikuti system informasi manajemen tentunya

seorang pelaku atau manajer harus melakukan perkembangan secara

dinamis terus menerus. Oleh karena itu dini kita akan membahas

perkembangan serta pengguna manajemen yang diantaranya membahas

apa saja perkembangan system informasi manajemen dan siapa saja

pengguna system informasi manajemen.

Untuk menjembatani kepentingan-kepentingan pengguna dan

pengembang diperlukan seorang perantara, biasanya seorang analis

sistem yang tugasnya adalah menerjemahkan apa yang dibutuhkan dan

diharapkan pengguna sehingga mudah dimengerti oleh anggota tim

pengembangan sistem yang lain (pemrogram komputer). Tapi dengan

bantuan itu, tetap saja para pengguna belum secara utuh mengerti apa

yang akan sistem lakukan bagi mereka dan baru tahu setelah perangkat

lunak itu jadi. Itu berarti perubahan dan perbaikan akan memerlukan

biaya yang tinggi. Analis sistem yang kompeten seharusnya melakukan

pendekatan lain yang lebih sistematis untuk mendapatkan spesifikasi

kebutuhan pengguna untuk sistem.

1

Dengan adanya latar belakang masalah diatas maka penulis

bermaksud untuk membuat makalah dengan judul “Pengguna Dan

Perkembangan Sitem Informasi Manajemen”

B. Rumusan Masalah

1. Siapa saja penguna sistem informasi manajemen?

2. Bagaimana pengembang sistem informasi manajemen?

3. Bagaimana pengguna dan perkembangan sistem informasi

manajemen di lapangan?

C. Tujuan Masalah

1. Mengetahui siapa saja penguna sistem informasi manajemen?

2. Mengetahui bagaimana pengembang sistem informasi manajemen?

3. Mengetahui bagaimana pengguna dan perkembangan sistem

informasi manajemen di lapangan?

2

BAB II

KAJIAN TEORI

Pengguna dan Pengembanga Sistem

Pengembangan system informasi manajemen dilakukan melalui

beberapa tahap, dimana masing masing langkah menghasilkan suatu yang lebih

rinci dari tahap sebelumnya. Tahap awal dari pengembangan system umumnya

dimulai dengan mendeskripsikan kebutuhan pengguna dari sisi pendekatan

sistem secara stratejik yang bersifat marko, diikuti dengan penjabaran rencana

strategic dan kebuthan organisasi jangka menengah dan jangka panjang,

lazimnya untuk periode 3 sampai llima tahun.

A. Organisasi Bisnis

Organisasi bisnis merupakan struktur yang memiliki herarki yang

memiliki keahlian berbeda. Struktur biasanya akan mengga,barkan dengan

jelas pembagian kerja. Wewenang dan tanggung jawab dalam perusahaan

bisnis diorganisasikan sebaga suatu herarki, atau struktur piramida dari

wewenang dan tanggung jawab yang semakin bertambah.Tingkat atas

herarki terdiri atas manajerial, profesional, dan karyawan teknis, sedangkan

tingkatan terendah terdiri atas pekerja operasional.Herarki tersebut terdiri

atas manajemen tingkat senior, manajemen tingkat menengah, dan

manajemen operasional.

Manajemen tingkat senior (senior managemen) membuat keputusan

strategi jangka panjang tentang produk dan jasa serta memastikan kinerja

finansial dari perusahaan.

Manajemen tingkat menengah (middle management) akan menjalankan

rencana dan program dari manajemen senior.

3

Manajemen tingkat operasional (operational management) bertanggung

jawab untuk mengawasi kegiatan harian besok.

Tenaga ahli (knowladge wroker) seperti insinyur, ilmuan atau arsitek,

merancang produk dan jasa dan menciptakan pengetahuan baru dari

perusahaan, sedangkan pekerja data (data worker)seperti sekretaris,

membantu pekerjaan surat menyurat dan laporan di semua tingkatan

perusahaan.

Pekerja produksi (production worker) atau pekerja jasa (service

worker)sesungguhanya memproduksi produk dan menghasilkan jasa.

Para ahli dipekerjakan dan dilatih pada fungsi bisnis yang berbeda.Fungsi

bisnis utama atau tugas khusus dilakukan oleh organisasi bisnis yang terdiri

atas bagian penjualan dan pemasaran, bagian manufaktur dan produksi,

akuntansi dan keuangan, dan sumber daya manusia.

Dalam organisasi harus menjabarkan :

1. Visi dan Misi; Strategi pengembangan sistem membutuhkan keputusan

politis dari pimpinan tertinggi yang telah dijabarkan dalam strategi

aktivitas organisasi. Sistem Informasi Manajemen

2. Analisis Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi dan kompetensi yang

dimiliki. Analisis Tupoksi akan mengarah pada seberapa jauh

pencapaian kinerja organisasi dapat dicapai, dengan menggunakan

trend-trend penting, risiko-risiko yang harus dihadapi dan potensi

peluang yang dimiliki (menggunakan analisis SWOT)

Sistem informasi dikembangkan dan digunakan dalam organisasi-

organisasi bisnis. Area bisnis dalam perusahaan adalah :

- Keuangan

- Sumber daya manusia

- Layanan informasi

- Produksi

- Pemasaran

Sistem informasi ini dirancang khusus untuk organisasi fisik, yaitu

bagaimana cara sumber daya fisik (manusia, bahan baku, mesin dan uang)

4

dialokasikan ke berbagai area fisik perusahaan global, divisi, wilayah,

distrik, cabang dan seluruhnya.

B. Or ganisasi Layanan Informasi

Selain dalam tingkatan organisasi, manajer dapat ditemukan diberbagai

area bisnis.Tiga area bisnis traditional adalah pemasaran, produks, dan

keuangan. Belakangan ini

Dua area tambahan telah diangap memiliki arti yang cukup penting

yaitu sumber daya manusia dan layanan informasi.kita telah menggunakan

istilah layanan informasi untuk menguraikan unit perusahaan yang memiliki

tanggung jawab atas mayoritas sumber daya informasi.nama lainya adalah

divisi SIM atau

Sumberdaya informasi seperti perangkat keras komputer, perangkat lunak,

ahli informasi, pengguna, fasilitas, data base, dan informasi, sebagian besar

sumber daya tersebut berada di lokasi pelayanan informasi dan menjadi

tanggung jawab Chief Information Officer (CIO). Sumber daya informasi

yang berada di lokasi pengguna menjadi tanggung jawab manajer di area

pengguna yang bersangkutan.

Ahli informasi (information specialist) untuk menggambarkan pegawai

yang bertanggung jawab penuh dan berkontribusi dalam menyediakan sumber

daya informasi yang diperlukan perusahaan.Ahli informasi berawal dari

profesi-profesi analisis sistem, programer, dan operator. Ditambah lagi

dengan administrator data base, ahli jaringan, dan webmaster.

- Analisis Sistem

Bekerja dengan pengguna untuk mengembangkan sistem-sistem baru dan

memperbaiki sistem yang sudah ada. Analisis sistem adalah orang yang ahli

dalam mendefenisikan masalah dan dalam membuat dokumentasi tertulis

5

mengenai bagaimana komputer akan membantu menyelesaikan masalah-

masalah tersebut.

- Administrator Basis Data

Bagian ini bertanggung jawab atas basis data disebut sebagai administrator

basis data (database administrator-DBA). Tugas DBA terbagi dalam empat

area utama yaitu : perencanaan, implementasi, operasi, dan keamanan.

- Webmaster

Webmaster bertanggungjawab atas isi dan penyajian atas situs Web

perusahaan. Webmaster harus beekerja sama dengan spesialis jaringan untuk

memastikan selalu terbuka. Tugas penting dari webmaster adalah melacak

orang-orang yang mengunjungi halaman web perusahaan.

- Spesialis Jaringan

Bekerja dengan analisis sistem dan pengguna dalam membuat jaringan

komunikasi data yang menyatukan sumber daya komputasi yang menyebar.

- Programer

Menggunakan dokumentasi yang dibuat oleh sistem analissi untuk membuat

kode program komputer yang mengubah data menjadi informasi yang

dibutuhkan oleh pengguna.

- Operator

6

Operator menjalankan peralatan komputasi berskala besar, seperti komputer

maniframe dan server yang biasanya berlokasi dalam fasilitas komputasi

perusahaan.

C. Struktur Organisasi Layanan Informasi

Ahli informasi dalam pelayanan informasi dapat dikelompokkan dalam

berbagai cara. Pertama kali unit organisasi dipusatkan di perusahaan, dalam

pelaksanaannya semua sumber daya informasi berada dalam unit tehnologi

informasi.Strutr oranisasi bersifat operasional tersentralisasi.Struktur

organisasi ini digabungkan dalam siklus hidup sistem.Perusahaan

menugaskan sekelompok programer dan analisi sistem tertentu untuk

membangun sistem baru dan menugaskan analisis sistem dan programer

untuk memelihara sistem yang telah ada.Unit unit operasional, database,

administrasi dan network memberikan kontribusi dalam mengembangkan

serta memelira sistem.Yang mana masing-masing kelompok ini dipimpin

oleh seorang manejer.

Struktur organisasi perusahaan yaitu sentralisasi dan desentralisasi

mempunyai kelebihan seperti perusahaan-perusahaan besar menginginkan

struktur organisasi atau struktur sentral yang tedesentralisasi yaitu dapat

dicapai dengan memberikan kewenangan terhadap unit SI perusahaan untuk

membuat keputusan yang bersangkutan dengan infrastruktur TI dan

memberikan kewenangan kepada area bisnis untuk membuat keputusan

mengenai strategi penggunaan TI di arealnya masing-masing. Struktur

sentralisasi ini memiliki dua kesulitan yaitu : pertama, TI saat ini memegang

peranan lebih penting dalam perusahaan di banding beberapa tahun

sebelumnya. Kedua, cepatnya perubahan teknologi mengharuskan strutur

organisasi memberikan perhatian khusus untuk mengembangkan

penetahuan informasi dan keterampilan di bidang informasi baik di pihak

7

pengguna maupun di pihak pengembang sistem.Selain itu, baik vendor

maupun konsultan harus mampu menyediakan berbagai tipe sumber daya

informasi yang diperlukan.

Dalam merespon kebutuhan ini ada tiga struktur inovatif, yaitu model

partner, model platform dan model berskala.Masing-masing model inovatif

bergabung dengan tiga jaringan komunikasi.Visioning network

memungkinkan CIO bekerja bersama dengan managemen puncak untuk

membuat perencanaan strategis sumber daya informasi.Jaringan inovasi

digunakan oleh CIO untuk berhubungan dengan area bisnis sehingga

aplikasi inovatif dapat dikembangkan untuk area tersebut.Sourcing network

dimanfaatkan sebagai interface dengan vendor dengan tujuan untuk

mendapatkan sumber daya informasi.

1. Model partner adalah ide yang mengemukakan bahwa TI bekerja dengan

area bisnis dalam penggunaan TI untuk mencapai inovasi-inovasi bisnis.

Struktur tersebut menggambarkan unit TI bertanggung jawab dalam

inovasi nilai, perencanaan strategis, mengelola infrastruktur, mengelola

keuangan, mengelola sumber daya manusia, dan ketersediaan pelayanan.

Visioning network yang dilibatkan CIO, CEO, dan managemen tingkat

puncak membentuk tim dalam perencanaan strategis mengenai

bagaimana sumber daya informasi kapan digunakan. Inovation network

digunakan CIO yang bekerjasama dengan masing-masing area bisnis dan

DIO (divitional information officer) masing-masing dalam mencapai

nilai inovasi dan menyampaikan hasil solusi. Sourcing network

digunakan sebagai interface dengan vendor untuk mendapatkan sumber

daya informasi.

2.  Model platform mengasumsikan bahwa TI tidak akan berinisiatif secara

aktif untuk memulai inovasi bisnis, tetapi akan menyediakan jaringan

sehingga informasi dapat dilakukan oleh area bisnis. visioning network

melibatkan CIO dalam perencanaan informasi strategis, tetapi network

inovatif digunakan oleh menejer keuangan untuk mencapai inovasi nilai

dalam area-area bisnis. Meneger dari enam area inovasi lainnya,

8

khususnya menejemen infrastuktur, penyampaian solusi dan penyediaan

pelayanan mengembangkan kemampuan TI pada area masing-masing

sehingga mereka dapat menerapkan pengetahuan dan keterampilan dalam

area bisnisnya.

3. Model terskala. Beberapa perusahaan, khususnya beroperasi secara

berulang-ulang, terus secara cepat menyesuaikan tingkat sumber daya

informasi mereka untuk merespon kondisi pasar.Sumber daya harus cepat

di dapatkan ketika mendapatkan kesempatan merebut pasar dan harus

cepat disimpan ketika kondisi pasar tidak memungkinkan untuk

mempertahankan biaya tetap minimum.

D. End User Computing

End User Computing (EUC) adalah pengguna yang menggunakan

prioduk akhir dari satu sistem berbasis komputer. Komputasi Pengguna

Akhir (EUC) berarti pengembangan seluruh atau sebagian sistem informasi

oleh pengguna.

Sistem informasi yang pertama dikembangkan dengan para spesialis

informasi melakukan seluruh pekerjaan bagi para pengguna.Pengguna

dipisahkan dari komputer oleh para spesialis informasi.

Namun, sekarang pengguna akhir tidak perlu bertanggung jawab penuh

atas pengembangan sistem, namun mereka harus menanggung sebagian dari

tanggung jawab tersebut. Dalam banyak kasus, pengguna akan bekerja sama

dengan spesialis informasi dalam mengembangkan sistem. Oleh karena itu,

konsep EUC tidak berarti hilangnya kebutuhan akan spesialis informasi.

Konsep ini lebih diartikan bahwa spesialis informasi lebih banyak berperan

sebagai konsultan daripada yang sebelumnya mereka lakukan.

Sitem informasi eksekutif

End User Computing berkembang karena empat pengaruh utama:

9

- Dampak pendidikan komputer. Sejak awal tahun 1980-andampak dari

program-program pendidikan komputer ditngkat pendidikan universitas

dan pra-universitas sangat terasa.Berbagai tingkatan manajemen, terutama

ditingkat yang bawah, mulai diisi dengan orang-orang yang memiliki

keahlian komputer yang baik.

- Antrian layanan informasi. Para spesialis informasi selalu memiliki

pekerjaan yang labih banyak daripada yang dapat mereka tangani.Ketika

pemakai muai meminta jasa-jasa informasi untuk dukungan sistem

tambahan, unit layanan tidak dapat menanggapi dengan cepat, dan terjasi

timbunan pekerjaan yang menunggu untuk diolah komputer.

- Murahnya peranti keras. Pasar selalu oleh komputer yang murah.Para

pemakai dapat mendapatkan perangkat keras mereka dengan mudah.

Bahkan mereka bisa memesannya melalui telepon kemudian pesanan akan

diantar.

- Peranti lunak siap pakai. Ada berbagai perangkat lunak yang disediakan

oleh perusahaan piranti keras maupun piranti lunak. Perangkat lunak

tersenut mengerjaka tugas-tugas akuntansi dan sekaligus memberi

informasi bagi pengambilan keputusan.

E. Pengguna Sebagai Suatu Sumber Daya Informasi

Pengguna dari sistem informasi perusahaan adalah sumber daya

informasi penting yang dapat memberikan suatu kontribusi nyata dalam

mencapai sasaran strategis dan meraih keunggulan kompetitif.Hal ini

terutama berlaku ketika pengguna dapat secara aktif ikut berpartisifasi

dalam pengembangan sistem dan mempraktikan komputasi pengguna akhir.

10

Keuntungan komputasi pengguna akhir antara lain adalah untuk

menyalakan kemampuan dan tantangan dan mempersimpit jarak

komunikasi. Pergeseran beban kerja ke area-area pengguan akan

memberikan kelonggaran sedikit kepada spesialis informasi untuk lebih

konsentrasi pada organisasi secara luas, dan memungkinkan mereka

melakukan pekerjaan yang lebih baik lagi di area-area tersebut. Spesialis

juga akan memiliki banyak waktu untuk memelihara sistem yang sudah ada.

Kombinasi antara pendidikankomputer, teknologi yang murah, dan piranti

lunak yang siap pakai, teleh memungkinkan pengguna menciptakan

beberapa sistem. Ketika pengguna mengembangkan aplikasi mereka sendiri,

mereka bahkan tidak perlu komunikasi lagi, jadi jarak komunikasi akan

menyempit.

Namun, pengembangan sistem yang dilakukan sendiri akan menghadapkan

perusahaan kepada sejumlah risiko, yaitu

 Sasaran sistem yang buruk

 Sistem yang dirancang dan didokumentasikan dengan buruk, karena

sepintar-pintarnya para pengguna tetap tidak akan bisa mengalahkan

profesionalisme speeialis informasi.

 Pengguanaan sumber daya informasi yang tidak efisien, misalnya karena

ketidakcocokan hardware dengan software sehingga harus mengulang

sistem yang telah dibuat.

 Hilangnya integritas data, misalnya pengguna akhir salah dalam

memasukan informasi sehingga berdampak kepada pengambilan

keputusan.

 Hilangnya keamanan karena kecerobohan pengguna akhir dalam menjaga

data

11

 Hilangnya kendali

Karena potensi yang dimilikinya, perusahaan harus mengembangkan

suatu rencana strategis sumber daya informasi yang memungkinkan EUC

berkembang dan tumbuh subur.Sedangkan untuk risikonya, jenis-jenis

pengendalian yang bekerja begitu baik di layanan informasi juga harus

diterapkan pada area-area pengguna.

F. Kriteria Pendidikan, Pengetahuan, dan Keahlian yang Dibutuhjan

Untuk Karir Di Bidang Layanan Informasi

Pengetahuan dan keahlian sangat dibutuhkan dalam pengembangan

sistem informasi.Para spesialis informasi menggunakan pengetahuan dan

keahliannya secara continiu.Sedangkan para pengguna menggunakannya

saat mereka membutuhkannya saja atau saat mereka terlibat dalam

komputasi pengguna akhir.

1. Pengetahuan pengembangan system

Pengetahuan dalah sesuatu yang dapat dipelajari, melalui pendidikan

formal maupun pendidikan sendiri seperti membaca dan mengamati.

Ada beberapa pengetahuan yang dibutuhkan dalam mengembangkan

sistem

a. Pengetahuan komputer (computer literacy) adalah kemampuan untuk

menggunakan sumber daya komputer guna mendapatkan

pemrosesan yang dibutuhkan.

b. Dasar-dasar bisnis (business fundamentals) yaitu pemahaman

tentang bisnis yang baik.

c. Teori sistem (system theory) menjelaskan bagaimana

mengembangkan suatu fenomena dalam bentuk struktur-struktur

sistem normatif.

12

d. Pengembangan sistem (system development process) terdiri atas

langkah-langkah yang diambil untuk mengembangkan sistem

informasi.

e.  Pembuatan model sistem (systems modeling) terdiri atas berbagai

cara.

Pengetahuan informacy (informasi literacy) meliputi pemahaman

bagaimana menggunakan informasi dalam setiap langkah

memcahkan masalah dimana informasi itu akan diperoleh dan

bagaimana membagi informasi denan orang lain.

2. Keahlian Pengembang Sistem

Meskipun keahlian merupakan suatu hal yang dapat dipelajari,

namun setiap individu memiliki keahlian yang berbeda yang berasal

dari bakat alamiah, dan proses belajar merupakan penyempurnaannya.

Keahlian pengembang sistem meliputi keahlian komunikasi,

kemampuan analisis, kreatifitas, dan kepemimpinan.

Comunication skills (keahlian komunikasi) merupakan kemampuan

menyampaikan informasi kepada orang lain dengan baik secara lisan,

tulisan, maupun dengan gambar. Analytical ability(kemampuan analisa)

melibatkan studi atau pemahaman akhir atas suatu situasi dengan tujuan

untuk merumuskan respon atau solusi. Creativity (kreativitas) yaitu

menciptakan ide atau solusi baru sepenuhnya atau

sebagian. Leadership (kepemimpinan) merupakan kemampuan

mengarahkan orang liain untuk melaksanakan tugasnya.

G.  Otomatisasi Kantor

Otomatisasi kantor (Office Automation – OA) adalah penerapan

otomatisasi, seperti teknologi komputer pada pekerjaan kantor. OA meliputi

sistem elektronik formal maupun informal yang terutama berhubungan

13

dengan komunikasi informasi ke dan dari orang-orang di dalam maupun di

luar perusahaan.

Suatu keunggulan dari OA adalah adanya fakta bahwa ia memberikan

suatu sehubungan dengan komunikasi bagi orang-orang di dalam dan di luar

perusahaan untuk salaing berkomunikasi satu sama lain.

Aplikasi OA sebelumnya dimaksudkan unutk mendukung kerja

sekretariatan dan administratif. Seiring dengan bertambahnya pengetahuan

komputer di kalangan manajer dan profesional, mereka menyadari bahwa

mereka dapan menggunakan berbagai aplikasi untuk memecahkan madalah.

Mereka mulai denhan menggunakan e-maial untuk komunikasi dengan

pemecah masalah lainnya.menggunakan penanggalan elekttronik untuk

menjadualkan rapat dengan pemecah masalah yang lain., melakukan

konfrensi video untuk menghubungka mereka di wilayah geografis yang

luas.

H. Kantor Maya

Suatu pekerjaan tidak hanya di lakukan di dalam kantor saja, pekerjaan

dapat dilakukan dimana saja di suatu kantor maya. Konsep kantor maya

(virtual office) pekerjaan dapat dilakukan dimana saja selama tempat kerja

tersebut terhubung dengan satu atau lebih lokasi tetap perusahaan oleh suatu

jenis kemampuan komunikasi elektronik. Konsep ini dimulai

dengan telecommuting, lalu disempurnakan untuk menciptakan suatu

fasilitas kantor yang disebut hoteling.

1. Telecommuting

Istilah telecommuting diperkenalkan karena merupakan seuatu cara

yang tepat untuk menggambarkan bagaimana karyawan dapat secara

elektronik pergi ke tempat kerja.

14

Keuntungan terbesar bagi karyawan adalah fleksibilitas yang

diberikan dalam menjadualkan tugas-tugas pekerjaan sehingga tugas

pribadi juga dapat diakomodasi. Keuntungan lainnya adalah perusahaan

biasanya memberikan perhatian yang lebih besar kepada kebutuhan

komunikasi.

Namun terdapat juga kerugiaanya seperti karyawan yang

melakukan telekomuting merasa dianggap tidak begitu penting karena

sifatnya yang terisolasi. Kerugian yang lainnya adalah kekhawatiran

akan kehilangan pekerjaan atau terganggunya karir. Karena pekerjaan

dilakukan terpisah dari operasi perusahaan, karyawan bisa berpikiran

semua karyawan yang bekerja dengan menggunakan komputer dan

modem akan dapat melakukan pekerjaan mereka dan mereka dapat

menjadi korban “pemecatan elektronik”. Meskipun mereka tidak

dipecat, mereka merasa bahwa mereka akan sulit mendapatkan peluang

karir. Kerugian yang ketiga adalah meningkatnya ketegangan keluarga.

Batasan keluarga dengan urusan pekerjaan akan menjadi kabur, situasi

keluarga bisa mempengaruhi kerja karyawan tersebut.

2. Hoteling

Konsep hoteling adalah semua karyawan hanya datang ke kantor

jika mereka perlu, dan ide di baliknya adalah bahwa perusahaan

menyediakan suatu fasilitas terpusat yang dapat dibagi bersama

karyawan jika terdapat kebutuhan akan ruangan dan dukungan kantor.

Keuntungan hoteling adalah pemanfaatan sumber daya ruangan yang

kebih efektif dan fokus pada yang lebih baik tentang apa yang

dibutuhkan. Risiko lainnya adalah anggapan akan hilangnya bonus oleh

para karyawan yang tidak memilki kantor pribadi, hilangnya perasaan

berada dalam satu komunitas.

Beberapa keuntungan kantor maya adalah sebagai berikut:

15

1. Karena berkurangnya karyawan yang berada di kantor maka biaya

fasilitas dapat dikurangi.

2. Hanya dengan memberikan komputer dan modem perusahaan dapat

mempekerjakan karyawannya di rumah, maka biaya peralatan pun

akan berkurang

3. Dengan kantor maya ini karyawan dapat melakukan pekerjaan setiap

hari, jadi tidak ada alasan tidak bekerja karena hujan, badai, dan

sebagainya.

4. Kantor maya turut dalam kontribusi sosial, seseorang yang cacat

fisiknya sekalipun dapat dipekerjakan asal memiliki keahlian dan

pengetahuan yang cukup.

Di balik kelebihat tersebut ada kekurangan yang harus

dipertimmbangkan, seperti rendahnya moral karyawan karena tidak

adanya umpan balik karena tidak bertatap muka oleh atasan dan rekan

karyawan. Selain itu keamanan informasi sangat penting untuk

dipertimbangkan, dengan adanya kantor maya perusahaan akan sulit

mengontrol lingkungan kantor maya.

16

BAB III

ANALISIS KOMPARATIF

Setelah mengamati dari internet berikut saya akan membahas penggunaan dan

pengembangan yang diaplikasikan di sebuah rumah sakit

Analisa Kelemahan

1. Proses pengumpulan data yang dilakukan menjadi rentan

kesalahan karena ada kemungkinan terdapat beberapa data yang masih

tertinggal di komputer yang tehubung dengan mesin pemeriksa yang belum

di input ke dalam database

2. K e s u l i t a n   u n t u k   m e n g e t a h u i   s i a p a   s a j a   y a n g  

m e m a k a i   a l a t   p e m e r i k s a a n   d i laboratorium.

3. Kesulitan dalam melakukan identifikasi sampel di laboratorium.

4. P a d a   s i s t e m   y a n g   s e d a n g   b e r j a l a n   k a r y a w a n   s e c a r a  

b e b a s   d a p a t   m e m i n t a   p e r a l a t a n   m e d i s   y a n g   d i b u t u h k a n  

u n t u k   m e l a k u k a n   p e m e r i k s a a n   t e r h a d a p  pasien, tanpa

17

melakukan pengecekan terlebih dahulu apakah peralatan

yangdibutuhkan sudah tersedia di ruang pemeriksaan atau belum.

5. F o r m a t l a p o r a n t i d a k s e s u a i .

6. B e l u m   t e r s e d i a n y a   b e b e r a p a   l a p o r a n   y a n g  

d i b u t u h k a n   u n t u k   m e n d u k u n g kegiatan operasional Rumah

Sakit.

Analisa Kebutuhan Sistem (Solusi Permasalahan)

1. Menyatukan output dari setiap mesin pemeriksaan ke server.

2. M e n a m b a h f i t u r l o g i n .   S e t i a p k a r y a w a n

d i b e r i   p a s s w o r d   t e r s e n d i r i , d i m a n a  password tersebut

mengintepretasikan masing-masing karyawan.

3. Penambahan fitur untuk mencetak barcode dari sampel.

4. P e n d a t a a n   p e n g g u n a a n a l a t m e d i s .

5. Pembuatan laporan dengan format dan jenis sesuai kebutuhan.

D e n g a n s i s t e m   y a n g d i g u n a k a n ,

s e m u a   p r o s e s   d a n   d a t a   y a n g a d a   d a l a m layanan

laboratorium RSKD dapat menjadi sebuah basis data secara

fisikalyang dapat terintegrasi langsung dengan alat pemeriksaan

pada laboratoriumyang hingga saat ini terdapat sebuah alat pemeriksaan

laboratorium.

18

BAB IV

KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

A. KESIMPULAN

1.     Peran serta para pengguna dalam pengembangan di rumah sakit adalah

ikut merumuskan kebutuhan dan permasalahan dalam sistem dan

perangkat lunak.

2.     Para pengguna telah meningkat kepercayaannya terhadap keberhasilan

implementasi sistem yang baru ini setelah ikut serta merumuskan

kebutuhan informasinya.

B. REKOMENDASI

19

Dengan sistem yang digunakan, semua proses dan data yang ada dalam layanan

laboratorium RSKD dapat menjadi sebuah basis data secara fisikalyang dapat

terintegrasi langsung dengan alat pemeriksaan pada laboratoriumyang hingga

saat ini terdapat sebuah alat pemeriksaan laboratorium.

20