Introduction IS -...

Introduction IS

Didi Supriyadi - Pertemuan ke-2

Sistem Informasi Manajemen – ST3 Telkom

Luruskan Niat

Sistem Informasi?

Apa yang membuat SI

menjadi penting saat ini??

Pokok Bahasan

Tujuan Pembelajaran

• Setelah mengikuti perkuliahan pokok bahasan ini

mahasiswa mampu:

– Mengetahui dan memahami bagaimana perubahan bisnis sistem

informasi dan apa hubungan antara keduanya (bisnis dan IS)

pada globalisasi.

– Memahami pentingnya sistem informasi dalam menjalankan dan

mengelola bisnis

– Memahami konsep dan cara kerja Sistem Informasi dengan baik

– Memahami konsep komponen manajemen, Organisasi, dan

teknologi

Tujuan Pembelajaran

• Setelah mengikuti perkuliahan pokok bahasan ini

mahasiswa mampu:

– Memahami pentingnya aset komplement pada sebuah

organisasi

– Memahami keterkaitan disiplin ilmu untuk mempelajari sistem

informasi

– Memahami masing – masing disiplin ilmu dalam perannya untuk

mendukung Sistem informasi

– Mengetahui dan memahami perspektif sistem sociotechnical

Yankee Stadium

The most wired, connected, and video-enabled

stadium in all of baseball.

http://yankees.com

http://yankees.com/

Yankee Stadium (1)

Peran Vital Sistem Informasi pada Bisnis

• Mendukung proses bisnis dan operasi

• Mendukung pengambilan keputusan yang dilakukan baik karyawan

atau manajer

• Mendorong adanya strategi untuk keunggulan yang kompetitif

Definisi Sistem Informasi

Menurut (O’Brian, 2005), sistem informasi (information

system) merupakan kombinasi teratur dari orang-orang ,

perangkat keras (hardware), jaringan komunikasi, dan

sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah

dan menyebarkan informasi untuk mendukung

pengambilan keputusan dan kontrol dalam sebuah

organisasi.

Selain mendukung pengambilan keputusan, koordinasi,

dan kontrol, sistem informasi juga dapat membantu

manajer dan pekerja menganalisis masalah,

memvisualisasikan kompleks subyek, dan menciptakan

produk baru.

Dimensi Sistem Informasi

O’Brien

Dimensi Sistem Informasi (1)

INFORMATION SYSTEMS ARE MORE THAN COMPUTERS

• Menggunakan Sistem Informasi

yang efektif, membutuhkan

pemahaman tentang organisasi,

manajemen, dan IT yang

membentuk sistem.

• Sebuah Sistem Informasi

menciptakan nilai bagi

perusahaan sebagai solusi

organisasi dan manajemen untuk

menghadapi tantangan yang

ditimbulkan oleh lingkungan

• Sistem Informasi merupakan bagian

terintegrasi dari organisasi

• Elemen – elemen utama dari sebuah

organisasi adalah :

– Orang

– Struktur

– Bisnis proses

– Politik

– Budaya

• Hierarki organisasi bisnis terdiri dari tiga

tingkat utama (seperti gambar)

• IS melayani masing-masing tingkat.


Level Manajemen pada sebuah Perusahaan

• Senior management membuat keputusan strategis jangka panjang

tentang produk dan layanan serta menjamin kinerja keuangan

perusahaan.

• Middle management melaksanakan program dan rencana manajemen

senior dan manajemen operasional bertanggungjawab untuk memantau

kegiatan bisnis sehari – hari.

• Knowledge workers, seperti insinyur, ilmuwan, atau arsitek, desain

produk atau jasa dan menciptakan pengetahuan baru bagi perusahaan, di

mana sebagai pekerja data, seperti sekretaris atau pegawai, membantu

dengan penjadwalan dan komunikasi di semua tingkat perusahaan.

• Production atau pekerja produksi atau jasa benar – benar menghasilkan

produk dan memberikan layanan

• Experts atau para ahli dipekerjakan dan dilatih untuk fungsi bisnis yang

berbeda


Data vs Informasi

DATA VS INFORMASI (Mc. Leod)

• Informasi merupakan data yang telah dibentuk menjadi lebih bermakna

dan berguna untuk manusia.

• Data, merupakan fakta yang mewakili peristiwa yang terjadi pada sebuah

organisasi.

Klasifikasi Sistem Informasi

Aktivitas/Fungsi Sistem Informasi

Sistem ?

1-21

Pengertian Sistem

• Sistem adalah :

– Sekelompok komponen yang saling

berhubungan.

– Dengan ruang lingkup yang jelas.

– Bekerjasama untuk mencapai tujuan

bersama.

– Dengan menerima input serta menghasilkan

output dalam proses transformasi yang

teratur.

1-22

3 komponen/fungsi dasar dalam sistem

• Input melibatkan penangkapan dan

perakitan berbagai elemen yang

memasuki sistem untuk diproses.

• Processing melibatkan proses

transformasi yang mengubah input

menjadi output.

• Output melibatkan perpindahan elemen

yang telah diproduksi oleh proses

transformasi ke tujuan akhir.

1-23

Bisnis sebagai sistem

Model/Komponen Sistem Informasi (1)

Komponen Sistem Informasi

Untuk melakukan input, pengolahan,

output, penyimpanan, dan kegiatan

pengendalian yang mengubah sumber data

yang menjadi produk informasi dibutuhkan :

• Sumber daya manusia (people)

• Perangkat keras (hardware)

• Perangkat lunak (software)

• Data

• Jaringan (network)

Discussion

Cari dan pelajari sebuah sistem informasi, kemudian

analisis :

1. Apa masukan, proses dan keluaran dari sistem

informasi tersebut?

2. Teknologi apa yang digunakan pada perusahaan

pemiliki sistem informasi tersebut dan apa

hubungannya dengan strategi bisnis perusahaan?

3. Apa yang akan terjadi jika sistem informasi tersebut

tidak ada?

KERJAKAN BERKELOMPOK 2/3 ORANG

• Waktu Diskusi : 30 menit

• Presentasi masing-masing kelompok : 5

menit

• Tanya jawab : 5 menit

DO IT NOW!

Perusahaan Digital

• DIGITAL FIRM atau Perusahaan Digital adalah satu metode atau cara

dimana hampir semua hubungan bisnis yang signifikan organisasi dengan

pelanggan, pemasok, dan karyawan dimediasi secara digital.

• Proses bisnis inti dicapai melalui jaringan digital yang mencakup

seluruh organisasi atau menghubungkan beberapa organisasi.

• Bisnis Proses mengacu pada set tugas dan perilaku logis terkait

pengembangan organisasi dari waktu ke waktu untuk menghasilkan hasil

bisnis yang spesifik dan cara yang unik di mana kegiatan ini diatur dan

dikoordinasikan.

• Mengembangkan produk baru, menghasilkan dan memenuhi pesanan,

menciptakan rencana pemasaran, dan rekruitment/hiring karyawan adalah

contoh proses bisnis, dan organisasi cara mencapai proses bisnis mereka

bisa menjadi sumber kekuatan kompetitif. (Proses Bisnis akan dibahas

dipertemuan selanjutnya)

Perusahaan Digital (1)

• Keunggulan Digital Firm:

– Digital Firm merespon lebih cepat dari pada

perusahaan konvensional.

– Memberi lebih banyak fleksibilitas untuk tetap eksis.

– Menawarkan kesempatan luar biasa bagi organisasi

dan manajemen untuk lebih fleksibel.

– Dalam perusahaan digital, tidak terbatas waktu dan

lokasi.

THE MAJOR BUSINESS FUNCTIONS

TUJUAN BISNIS STRATEGIS SISTEM INFORMASI

• Adanya ketergantungan antara kemampuan perusahaan dalam

menggunakan IT dan kemampuannya untuk menerapkan strategi

mencapai tujuan perusahaan

– Keinginan perusahaan meningkatkan pasar

– Menjadi produsen murah berkualitas tinggi

– Mengembangkan produk baru

– Meningkatkan produktivitas karyawan

• Hal itu sangat tergantung pada kualitas dari IS pada organisasi tersebut.

• Hubungan antara IS dengan bisnis yaitu lebih kepada nilai tambah IS

untuk mencapai 6 strategi bisnis, antara lain:

– operational excellence;

– new products,

– services,

– and business models;

– customer and supplier intimacy; improved decision making;

– competitive advantage; and survival.

Apa yang membuat SI sangat penting saat ini?

• Dalam sistem kontemporer, tumbuhnya saling ketergantungan antara

sistem informasi perusahaan dan kemampuan bisnisnya. perubahan

strategi, proses aturan, dan bisnis yang semakin menuntut adanya

perubahan hardware, software, database, dan telekomunikasi. Seringkali,

apa yang organisasi ingin lakukan tergantung pada apa sistem yang akan

memungkinkan untuk melakukannya

TUJUAN BISNIS STRATEGIS SISTEM INFORMASI

Ketergantungan antara Organisasi dan Sistem Informasi

DIMENSION OF IS

• Pekerjaan manajemen adalah untuk memahami jalan keluar dari banyak situasi

yang dihadapi oleh organisasi, membuat keputusan, dan merumuskan rencana

aksi untuk memecahkan masalah organisasi.

• Manajer melihat tantangan bisnis di lingkungan; mereka mengatur strategi

organisasi untuk menanggapi tantangan tersebut; dan mereka mengalokasikan

sumber daya manusia dan keuangan untuk mengkoordinasikan pekerjaan dan

mencapai sukses. Sepanjang, mereka harus latihan kepemimpinan yang

bertanggung jawab.

• Namun, manajer harus melakukan lebih dari mengelola apa yang sudah ada.

• Mereka juga harus membuat produk dan layanan baru dan bahkan menciptakan

kembali organisasi dari waktu ke waktu.

• Sebagian besar dari tanggung jawab manajemen adalah karya kreatif didorong

oleh pengetahuan dan informasi baru.

• Teknologi informasi dapat memainkan peran yang kuat dalam membantu manajer

desain dan memberikan produk dan layanan baru dan mengarahkan dan

mendesain ulang organisasi mereka.

DIMENSION OF IS

• Teknologi informasi adalah salah satu alat manajer untuk mengatasi perubahan.

• Hardware komputer adalah peralatan fisik yang digunakan untuk input,

pengolahan, dan kegiatan output dalam sebuah sistem informasi.

– Ini terdiri dari: komputer dari berbagai ukuran dan bentuk (termasuk perangkat genggam mobile);

berbagai perangkat input, output, dan penyimpanan; dan telekomunikasi perangkat yang

menghubungkan komputer bersama-sama.

• Perangkat lunak komputer terdiri dari, instruksi terprogram yang mengontrol dan

mengkoordinasikan komponen Hardware komputer dalam sebuah sistem informasi.

• Data management technology terdiri dari software yang mengatur organisasi data

pada media penyimpanan fisik.

• Networking and telecommunications technology, terdiri dari kedua perangkat

fisik dan software, menghubungkan berbagai potongan perangkat keras dan transfer

data dari satu lokasi fisik yang lain.

– Jaringan dan teknologi telekomunikasi, Komputer dan peralatan komunikasi dapat dihubungkan dalam

jaringan untuk berbagi suara, data, gambar, suara, dan video. Sebuah jaringan menghubungkan dua

atau lebih komputer untuk berbagi data atau sumber daya, seperti printer.

– Teknologi WWW, Internet, intranet, extranet

IT ISN’T JUST TECHNOLOGY: A BUSINESS

PERSPECTIVE ON INFORMATION SYSTEMS

• Perspektif bisnis, sistem informasi merupakan instrumen penting untuk

menciptakan nilai bagi perusahaan.

• Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pendapatan

atau mengurangi biaya dengan memberikan informasi yang membantu

manajer membuat keputusan yang lebih baik atau yang meningkatkan

pelaksanaan proses bisnis.

• Setiap bisnis memiliki rantai nilai informasi, diilustrasikan pada Gambar

dibawah, di mana informasi mentah secara sistematis diperoleh dan kemudian

diubah melalui berbagai tahapan yang menambah nilai informasi tersebut.

• Nilai dari suatu sistem informasi untuk bisnis, serta keputusan untuk

berinvestasi dalam sistem informasi baru, yang, sebagian besar, ditentukan

oleh sejauh mana sistem akan mengakibatkan keputusan manajemen yang

lebih baik, proses bisnis yang lebih efisien, dan profitabilitas perusahaan yang

lebih tinggi.

IT ISN’T JUST TECHNOLOGY: A BUSINESS

PERSPECTIVE ON INFORMATION SYSTEMS

• Dari perspektif bisnis, sistem informasi merupakan bagian dari

serangkaian kegiatan nilai tambah untuk memperoleh, mengubah, dan

mendistribusikan informasi yang manajer dapat digunakan untuk

meningkatkan pengambilan keputusan, meningkatkan kinerja

organisasi, dan, pada akhirnya, meningkatkan profitabilitas

perusahaan.

COMPLEMENTARY ASSETS/ASET PELENGKAP:

MODAL ORGANISASI DAN MODEL BISNIS YANG TEPAT

• Investasi di bidang IT tidak selamanya menjamin kesuksesan yang baik.

Kenapa?

• Informasi investasi teknologi saja tidak dapat membuat organisasi dan

manajer lainnya efektif kecuali mereka disertai dengan mendukung nilai-

nilai, struktur, pola perilaku dalam organisasi dan aset pelengkap

lainnya.

• Perusahaan perlu mengubah cara bisnis mereka sebelum mereka

melakukan bisnis yang benar-benar dapat menuai keuntungan dari

teknologi informasi baru.

• Aset pelengkap adalah aset yang dibutuhkan untuk memperoleh nilai

dari investasi utama (Teece, 1988).

• Misalnya, untuk mewujudkan nilai dari mobil membutuhkan investasi

pelengkap substansial seperti jalan tol, stasiun bensin, perbaikan

fasilitas, dan struktur peraturan hukum untuk mengatur standar dan

driver kontrol.



• Penelitian atas investasi teknologi informasi bisnis menunjukkan bahwa

perusahaan yang mendukung investasi teknologi mereka dengan investasi di

Aset pelengkap, seperti model bisnis baru, proses bisnis baru, perilaku

manajemen, budaya organisasi, atau pelatihan, dapat unggul, sedangkan

perusahaan-perusahaan gagal untuk membuat investasi pelengkap ini tidak

mendapatkan hasil dari investasi teknologi informasi mereka (Brynjolfsson,

2003; Brynjolfsson dan Hitt, 2000; Davern dan Kauffman, 2000; Laudon, 1974).

• Kunci utama Investasi pelengkap organisasi adalah bisnis yang mendukung

budaya yang menghargai efisiensi dan efektivitas, model bisnis yang tepat,

proses bisnis yang efisien, desentralisasi kewenangan, terdistribusi hak

keputusan, dan tim pengembangan sistem informasi yang kuat (IS).

• Aset pelengkap manajerial yang penting adalah dukungan manajemen senior

yang kuat untuk perubahan, sistem insentif yang memantau dan penghargaan

individu inovasi, penekanan pada kerja tim dan kolaborasi, program pelatihan,

dan budaya manajemen yang menghargai fleksibilitas dan pengetahuan.



Aset pelengkap sosial, manajerial, dan organisasi yang

diperlukan untuk mengoptimalkan investasi teknologi informasi

PENDEKATAN KONTEMPORER UNTUK SISTEM INFORMASI

• Studi tentang sistem informasi merupakan bidang

multidisiplin. Tidak ada teori tunggal atau perspektif yang

mendominasi.

• Pendekatan Secara umum, dibagi menjadi pendekatan

teknis dan perilaku.

• Sistem Informasi adalah sistem sosioteknikal

• Meskipun mereka terdiri dari mesin, perangkat, dan

teknologi fisik "keras", mereka membutuhkan investasi

sosial, organisasi, dan intelektual yang cukup besar untuk

membuat mereka bekerja dengan baik

PENDEKATAN KONTEMPORER UNTUK SISTEM INFORMASI

Disiplin utama yang

berkontribusi masalah,

isu, dan solusi dalam

studi sistem informasi.

TECHNICAL APPROACH

• Pendekatan teknis sistem informasi berdasarkan penekanan pada

model matematis untuk mempelajari sistem informasi, serta teknologi

fisik, dan kemampuan sistem ini

• Disiplin ilmu atau bidang yang memberikan kontribusi terhadap

pendekatan teknis adalah ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset

operasi

• Ilmu komputer berkaitan dengan membangun teori komputabilitas,

metode perhitungan, dan metode penyimpanan data yang efisien dan

akses

• Ilmu manajemen menekankan pada pengembangan model untuk

pengambilan keputusan dan praktek manajemen. Riset operasi

berfokus pada teknik matematika untuk mengoptimalkan parameter

yang dipilih dari organisasi, seperti transportasi, pengendalian

persediaan, dan biaya transaksi

BEHAVIORAL APPROACH

• Bagian penting dari bidang sistem informasi yang bersangkutan dengan masalah perilaku yang

timbul dalam pengembangan dan jangka panjang pemeliharaan sistem informasi. Pendekatan

perilaku tidak mengabaikan teknologi.

• Isu-isu seperti integrasi bisnis strategis, desain, implementasi, pemanfaatan, dan manajemen

tidak dapat dieksplorasi penuh manfaat dengan model yang digunakan dalam pendekatan

teknis. Disiplin perilaku lainnya berkontribusi konsep penting dan metode.

• Misalnya, sosiolog mempelajari sistem informasi dengan mata ke arah bagaimana kelompok

dan organisasi membentuk pengembangan sistem dan juga bagaimana sistem mempengaruhi

individu, kelompok, dan organisasi.

• Psikolog mempelajari sistem informasi yang berkepentingan dengan bagaimana pembuat

keputusan manusia memahami dan menggunakan informasi formal.

• Ekonom mempelajari sistem informasi dengan minat dalam memahami produksi barang digital,

dinamika pasar digital, dan bagaimana sistem informasi baru mengubah kontrol dan struktur

biaya dalam perusahaan.

• Memang, teknologi sistem informasi sering sebagai stimulus untuk masalah perilaku atau

masalah.

• Tetapi fokus dari pendekatan ini umumnya bukan pada solusi teknis. Sebaliknya,

berkonsentrasi pada perubahan sikap, manajemen dan kebijakan organisasi, dan perilaku.

APPROACH OF THIS TEXT: SOCIOTECHNICAL SYSTEMS

• Pendekatan Sosioteknikal menemukan empat aktor utama Sistem: pemasok

perangkat keras dan perangkat lunak (teknolog); perusahaan bisnis

melakukan investasi dan mencari untuk mendapatkan nilai dari teknologi;

manajer dan karyawan berusaha untuk mencapai nilai bisnis (dan tujuan

lainnya); dan konteks hukum, sosial, dan budaya kontemporer (lingkungan

perusahaan).

• Bersama aktor ini menghasilkan apa yang kita sebut sistem informasi

manajemen.

• Studi tentang sistem informasi manajemen (MIS) muncul untuk fokus pada

penggunaan sistem informasi berbasis komputer dalam perusahaan bisnis

dan lembaga pemerintah.

• MIS menggabungkan karya ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset

operasi dengan orientasi praktis untuk mengembangkan solusi sistem untuk

masalah dunia nyata dan mengelola sumber daya teknologi informasi.

• Hal ini juga berkaitan dengan masalah perilaku seputar pengembangan,

penggunaan, dan dampak dari sistem informasi, yang biasanya dibahas

dalam bidang sosiologi, ekonomi, dan psikologi.

Komponen Sistem Informasi

SDM

DATA

SOFTWARE

HARDWARE

NETWORK

1-46

Komponen-komponen SI

• Sumber Daya Manusia

– Pemakai akhir: pengguna SI atau informasi yang dihasilkan oleh

sistem tsb. Contoh : staf admninistrasi, pelanggalan, manajer,

teknisi, pekerja ahli.

– Pakar SI: yang mengembangkan dan mengoperasikan sistem.

Contoh : analisis sistem, pembuat software, operator sistem,

personal manajerial.

• Sumber Daya Hardware

– Semua peralatan dan bahan fisik yang digunakan dalam

pemosesan informasi. Contoh sistem komputer dan berbagai

periferal yang saling berhubungan (keyboard, mouse, printer, disk

magnetis dll)

• Sumber Daya Software

– Semua rangkaian perintah pemrosesan informasi, termasuk

program dn prosedur. Cotoh software sistem, sofware aplikasi,

prosedur.

1-47

Komponen-komponen SI (lanj)

• Sumber Daya Data

– Berbagai fakta yang digunakan dalam

transaksi bisnis. Contoh data teks,

– Database menyimpan data yang diproses dan

diatur.

• Sumber Daya Jaringan

– Media komunikasi

– Infrastructur jaringan : hardware dan software

– Internet, intranet dan extranet

1-48

Ukuran keberhasilan SI

• Efficiency

– Meminimalkan biaya, waktu, dan penggunaan

sumber daya informasi.

• Effectiveness

– Mendukung strategi bisnis

– Memungkinkan proses bisnis

– Meningkatkan struktur organisasi dan budaya

– Meningkatkan nilai pelanggan dan bisnis

perusahaan

1-49

Pengembangan solusi IS

DISCUSSION QUESTIONS

1. Sistem informasi penting untuk diserahkan ditangani ke

spesialis komputer. Apakah Anda setuju? Mengapa atau

mengapa tidak?

2. Jika Anda sedang menyiapkan situs web untuk tim League

Baseball besar lain, isu-isu apa yang manajemen, organisasi,

dan teknologi yang mungkin Anda alami?

3. apa adalah beberapa organisasi, manajerial, dan sosial aset

pelengkap yang membantu membuat sistem informasi UPS

begitu sukses?

SUMMARY

• Bagaimana sistem informasi men-transformasi bisnis dan apa hubungan mereka

dengan globalisasi?– E-mail, konferensi online, dan ponsel telah menjadi alat penting untuk melakukan bisnis. IS

merupakan dasar dari rantai pasokan serba cepat. Internet memungkinkan banyak perusahaan

untuk membeli, menjual, mengiklankan, dan mengumpulkan umpan balik pelanggan online.

Organisasi berusaha untuk menjadi lebih kompetitif dan efisien dengan digital yang memungkinkan

proses bisnis inti mereka dan berkembang menjadi perusahaan digital. Internet telah mendorong

globalisasi dengan secara dramatis mengurangi biaya produksi, membeli, dan menjual barang

dalam skala global. Tren baru IS termasuk platform muncul ponsel digital, perangkat lunak online

sebagai layanan, dan komputasi awan

• Mengapa sistem informasi sangat penting untuk menjalankan dan mengelola

bisnis saat ini?– Sistem informasi adalah dasar untuk melakukan bisnis saat ini. Dalam banyak industri,

kelangsungan hidup dan kemampuan untuk mencapai tujuan bisnis strategis yang sulit tanpa

tambahan menggunakan teknologi informasi. Bisnis saat ini menggunakan sistem informasi untuk

mencapai enam tujuan utama: keunggulan operasional, produk baru, jasa dan model bisnis,

pelanggan / pemasok keintiman, meningkatkan pengambilan keputusan, keunggulan kompetitif,

dan hidup hari ke hari

SUMMARY

• Apa sebenarnya Sistem Informasi? Bagaimana cara kerjanya? Apa komponen

darimanajemen, organisasi, dan teknologi?

– Dari segi teknis, sistem informasi mengumpulkan, menyimpan, dan menyebarkan

informasi dari lingkungan organisasi dan operasi internal untuk mendukung fungsi-

fungsi organisasi dan pengambilan keputusan, komunikasi, koordinasi,

pengendalian, analisis, dan visualisasi. Sistem informasi mengubah data mentah

menjadi informasi yang berguna melalui tiga kegiatan dasar: input, proses, dan

output.

– Dari perspektif bisnis, sistem informasi memberikan solusi untuk masalah atau

tantangan yang dihadapi perusahaan dan merupakan kombinasi dari unsur-unsur

manajemen, organisasi, dan teknologi. Dimensi pengelolaan sistem informasi

melibatkan isu-isu seperti kepemimpinan, strategi, dan perilaku manajemen. Dimensi

teknologi terdiri dari perangkat keras komputer, perangkat lunak, teknologi

manajemen data, dan jaringan / teknologi telekomunikasi (termasuk internet).

Dimensi organisasi sistem informasi melibatkan isu-isu seperti hirarki organisasi,

spesialisasi fungsional, proses busniness, budaya, dan kelompok-kelompok

kepentingan politik.

SUMMARY

• Apa aset komplementer? Mengapa aset pelengkap penting untuk memastikan

bahwa sistem informasi memberikan nilai asli untuk sebuah organisasi?– Dalam rangka untuk mendapatkan nilai yang berarti dari sistem informasi, organisasi harus

mendukung investasi teknologi mereka dengan investasi pelengkap yang tepat dalam

organisasi dan manajemen. Aset-aset komplementer termasuk model baru bisnis dan proses

bisnis, budaya organisasi mendukung dan perilaku manajemen, standar teknologi yang tepat,

peraturan, dan hukum. Baru investasi teknologi informasi tidak mungkin untuk menghasilkan

pengembalian yang tinggi kecuali bisnis membuat perubahan manajerial dan organisasi yang

sesuai untuk mendukung teknologi.

• Apa disiplin ilmu yang digunakan untuk mempelajari sistem informasi?

Bagaimana masing-masing menyumbangkan untuk memahami sistem

informasi? Apa perspektif sistem sociotechnical?– Studi tentang sistem informasi berkaitan dengan isu-isu dan wawasan kontribusi dari disiplin

teknis dan perilaku. Disiplin yang berkontribusi terhadap pendekatan teknis berfokus pada

model formal dan kemampuan sistem yang ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset operasi.

Disiplin berkontribusi terhadap pendekatan perilaku berfokus pada desain, implementasi,

manajemen, dan dampak bisnis dari sistem yang psikologi, sosiologi, dan ekonomi. Pandangan

sociotechnical sistem menganggap kedua fitur teknis dan sosial dari sistem dan solusi yang

mewakili paling cocok di antara mereka.

1-54

Career Opportunities in IS

Smart, Trusworthy, Teamwork – ST3 Telkom

Introduction IS -...

Documents

Transcript of Introduction IS -...