Inikator Mutu Pelayanan Rs

8/17/2019 Inikator Mutu Pelayanan Rs

1/43

INDIKATOR MUTU PELAYANAN

RUMAH SAKIT


2/43

TUJUAN PEMBELAJARAN

• Tujuan UmumSetelah mengiuti mate!i ini maha"i"#a $iha!a%an

memahami tentang in$iat&! mutu %ela'anan !"

• Tujuan hu"u"( maha"i"#a memahami)

• Penge!tian In$iat&! • In$iat&! Mutu Pela'anan RS

• K!ite!ia In$iat&!

• Jeni" In$iat&! Mutu Pela'anan RS


3/43

POKOK BAHASAN

• Penge!tian In$iat&!

• In$iat&! Mutu Pela'anan RS

• K!ite!ia in$iat&! • Jeni" In$iat&! Pela'anan RS


4/43

INDIKATOR MUTU YAN RS

• In$iat&! Mutu Pela'anan RS aan mem%un'ai man*aat'ang "angat +an'a +agi %engel&la !" menguu! ine!ja!" itu "en$i!i , self assesment -.

• Se+agai alat untu mela"anaan manajemen &nt!&l $analat untu men$uung %engam+ilan e%utu"an $alam !anga

%e!en/anaan egiatan untu ma"a 'ang aan $atang.


5/43

JENIS INDIKATOR MUTU YAN RS

0. In$iat&! Pela'anan N&n Be$ah

1. In$iat&! Pela'anan Be$ah

2. In$iat&! Pela'anan I+u Be!"alin $an Ba'i3. In$iat&! Tam+ahan ,Ka"u" Rujuan atau

Buan Rujuan-


6/43

INDIKATOR YAN NON BEDAH

0. Anga %a"ien $engan Deu+itu"1. Anga Keja$ian In*e"i $engan ja!um in*u"

2. Anga Keja$ian %en'ulit4in*e"i a!ena

T!an"*u"i Da!ah3. Anga Keti$alenga%an Pengi"ian 5atatan

Me$i ,RM-

6. Anga Kete!lam+atan Pela'anan Pe!tama

7a#at Da!u!at


7/43

INDIKATOR PELAYANAN BEDAH

8. Anga In*e"i Lua O%e!a"i

9. Anga K&m%lia"i Pa"/a Be$ah:. ;atu Tunggu Se+elum O%e!a"i Eleti*


8/43

INDIKATOR YAN IBU DAN BAYI

0=. Anga Kematian I+u a!ena Elam%"ia

00. Anga Kematian I+u a!ena Pe!$a!ahan

01. Anga Kematian I+u a!ena Se%"i"

02. Anga Pe!%anjangan ;au Ra#at Ina% I+uMelahi!an

03. Anga Kematian Ba'i $engan BB lahi! >

1=== g!am06. Anga Se"i& Se"a!ea


9/43

INDIKATOR RUJ ? NON RUJ

08. Anga Kematian I+u a!ena Elam%"ia

09. Anga Kematian I+u a!ena Pe!$a!ahan

0:. Anga Kematian I+u a!ena Se%"i"

0


10/43

AN7KA PASIEN DEKUBITUS

• Decubitus Ulcer Rate• Lua %a$a ulit $an4atau ja!ingan $i +a#ahn'a

'ang te!ja$i $i !" a!ena teanan 'ang te!u"mene!u" ai+at ti!ah +a!ing

• Ti!ah +a!ing %en$e!ita 'ang +e!+a!ing t&tal,ti$a $a%at +e!ge!a- $an +uan a!enain"t!u"i %eng&+atan

• Anga ini hu"u" menunjuan tinggi

!en$ahn'a mutu %ela'anan e%e!a#atan


11/43

AN7KA PASIEN DEKUBITUS

• Rumu")

Ban'an'a %a"ien $engan $eu+itu"4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal %a"ien ti!ah +a!ing t&tal +ulan ini


12/43

AN7KA INCEKSI JARUM INCUS

• Kea$aan 'ang te!ja$i $i "eita! tu"uan atau +ea"tu"uan ja!um in*u" $i !"( $an tim+ul "etelah 2 13 jam$i!a#at $i !"

• In*e"i ini $itan$ai $engan !a"a %ana"( %enge!a"an $aneme!ahan ,al&!( tum&! $an !u+&!- $engan atau tan%ananah ,%u"- %a$a $ae!ah +ea" tu"uan ja!um in*u"$alam #atu 2 13 jam atau u!ang $a!i #atu te!"e+ut

+ila in*u" ma"ih te!%a"ang

• Anga ini menunjuan "e/a!a hu"u" tinggi !en$ahn'amutu %ela'anan e%e!a#atan


13/43

AN7KA INCEKSI JARUM INCUS

• Rumu")

Ban'an'a eja$ian in*e"i ulit a!ena ja!um in*u"4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal eja$ian %ema"angan in*u" %a$a +ulan te!"e+ut


14/43

AN7KA KEJADIAN PENYULIT

• Dienal juga $engan In*e"i a!ena t!an"*u"i $a!ah• Blood Transfusion Complication/Infection Rate

• Te!ja$in'a elainan atau %en'ulit a!ena

in&m%ati+ilita" ,g&l&ngan $a!ah ti$a /&/&-

• Te!ja$in'a INOK $alam $a!ah !e"i%ien ,%ene!ima-a!ena a$an'a +i+it %en'ait $alam $a!ah $&n&!

,%em+e!i- te!"e+ut $alam tia% #atu atau "e"uai $engan

ma"a inu+a"i %en'ait te!"e+ut

• Anga ini menunjuan tinggi !en$ahn'a mutu %ela'anan ga+ungan anta!a Ban Da!ah $an !uang

!a#at ina%


15/43

AN7KA KEJADIAN PENYULIT4AITD

• Rumu")

Jumlah eja$ian in*e"i4%en'ulit a!ena t!an"*u"i $a!ah4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal %ema"angan t!an"*u"i $a!ah %a$a +ulan te!"e+ut


16/43

AN7KA KETIDAKLEN7KAPAN RM

• Medical Record Non-Compliance Rate• RM $i"e+ut lenga% +ila +e!i"i "elu!uh in*&!ma"i

tentang %a"ien( "e"uai $engan *&!muli! 'ang $i"e$iaan(

i"i ha!u" lenga% $an +ena!( hu"u"n'a Re"ume Me$i"

$an Re"ume Ke%e!a#atan te!ma"u "elu!uh ha"il %eme!i"aan %enunjang

• ;atu ma"imal $iha!a%an 03 ha!i

• Anga ini tinggi !en$ahn'a mutu a$mini"t!a"i $&te!

$an %e!a#at 'ang me!a#at %a"ien %a$a %e!i&$e te!tentu RM te%at #atu , 03 ha!i-


17/43

AN7KA KETIDAKLEN7KAPAN RM

• Rumu")

T&tal RM 'ang +elum lenga% $an +ena! $alam 03 ha!i4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal RM 'ang ma"u %a$a +ulan te!"e+ut


18/43

ANGKA KETERLBTN YAN I GADAR

• Emergency Response Time Rate• Pela'anan %e!tama 7a$a! $iataan te!lam+at 'an

te!ha$a% %en$e!ita ga#at $an atau $a!u!at 'ang $ila'ani

$engan tin$aan ife !a"ing &leh %etuga" 7a$a! lebih

$a!i 06 menit• Tin$aan $a!u!at atau ife !a"ing ) tin$aan 'ang

$itujuan untu men'elamatan ji#a manu"ia 'ang

"e$ang te!an/am a!ena %en'ait atau lua@lua 'ang

$i$e!itan'a

• Anga ini tinggi !en$ahn'a 'an ga$a!


19/43

AKPGD

• Rumu")

Ban'an'a %en$e!ita 7D 'ang $ila'ani F 06 menit4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal %en$e!ita 7D %a$a +ulan te!"e+ut


20/43

AN7KA INCEKSI LUKA OPERASI

•Di"ingat AILO atau #ound Infection Rate

• A$an'a INOK %a$a "emua atag&!i lua "a'atan &%e!a"i +e!"ih'ang $ila"anaan $i !" $an $itan$ai &leh !a"a %ana" ,$alor%(eme!ahan ,color -( %enge!a"an ,tumor - $an elua!n'a nanah ,%u"-$alam #atu 2 13 jam

• O%e!a"i +e!"ih "emua jeni" &%e!a"i 'ang ti$a mengenai $ae!ah'ang $a%at men'e+a+an te!ja$in'a in*e"i ,$ae!ah %en/e!naanmaanan( $ae!ah ginjal $an "alu!an en/ing( mulut $an tengg&!&"e!ta $ae!ah "alu!an elamin %e!em%uan

• Di%e!luan %eme!i"aan %enunjang elainan !ingan LED $an

jumlah le&"it( +ila memunginan $ilauan +iaan ,ultu!- ja!ingan 'ang te!in*e"i

• Anga ini menunjuan mutu e%e!a#atan atau %ela'anan +e$ah


21/43

AILO

• Rumu")

Ban'an'a in*e"i lua &%e!a"i +e!"ih4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal &%e!a"i +e!"ih %a$a +ulan te!"e+ut


22/43

AN7KA KOMPLIKASI PAS5A BEDAH

• Di"ingat AKPB atau !urgical Complication Rate• DO) te!ja$in'a %en'ulit ,$ilua! INOK- 'ang tim+ul

"etelah %em+e$ahan 'ang $i%e!"ia%an ,eleti*- $an$iatag&!ian menu!ut "i"tem tu+uh manu"ia ,mi"aln'a"i"tem "i!ula"i $a!ah( "i"tem %e!na*a"an $ll-

• Be$ah eleti* "emua jeni" +e$ah 'ang $i%e!"ia%ante!le+ih $ahulu(+ai %em+e$ahan +e!"ih mau%un &t&!

• Pe!lu %eme!i"aan %enunjang elainan %a$a %eme!i"aan $a!ah( elainan lua &%e!a"i

• Anga ini tingat mutu %ela'anan me$i"4+e$ah


23/43

AKPB

• Rumu")

Ban'an'a &m%lia"i %a"/a +e$ah eleti* "elama 0 +ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal %em+e$ahan eleti* %a$a +ulan te!"e+ut


24/43

AN7KA MASA TUN77U SEBELUM

OPERASI ELEKTIC ,AMSO-

• DO ) #atu 'ang $i%e!luan %a"ien "ejama"u !" "am%ai $ilauann'a &%e!a"i eleti*,/atatan) ti$a te!ma"u #atu 'ang $i%e!luanuntu %eme!i"aan %enunjang( 'ang +ia"an'a

$ilauan $engan +e!&+at jalan( %eme!i"aanini ha!u" "u$ah $i"ele"aian te!le+ih $ahulu-

• Sa!an) ti$a +&leh le+ih $a!i 13 jam

• Anga ini tingat mutu a$mini"t!a"ie%e!a#atan4me$i" atau a$mini"t!a"i !"


25/43

AMSO

• Rumu")

Jumlah %a"ien menunjuan $engan ma"a tunggu F 13 jam4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal %a"ien 'ang $i&%e!a"i eleti* %a$a +ulan te!"e+ut


26/43

AN7KA APPENDIK NORMAL

• DO) tin$aan +e$ah mengangat a%%en$ia!ena $iagn&"a mengalami %e!a$angan aut

atau !&ni

•A%%en$i n&!mal

$ilauan %a$a %a"ienmengalami %e!a$angan aut atau !&ni

ha"il PA ti$a $itemuan egana"an

• Anga ini tingat mutu4&m%eten"i

$&te! $i +i$ang +e$ah umum


27/43

ANGKA APPENDIK NORMAL

• Rumu")

Jumlah %a"ien Pa"/a A%%en$it&mi $engan ha"il PA N&!mal

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal Pa"ien A%%en$it&mi


28/43

AN7KA KEMATIAN IBU EKLAMPSIA

• DO) "uatu elainan aut 'ang te!ja$i %a$a #anita hamil$alam %e!"alinan atau ni*a" 'ang $itan$ai $engantim+uln'a ejang atau &ma

• Anga ini tingat mutu4&m%eten"i $&te! $i +i$ange+i$anan !"

• 7ejala@gejala %!e@elam%"ia) G Hi%e!ten"i( %!&teinu!i $an e$ema 'ang 'ang te!ja$i %a$a

t!ime"te! III

G Tan$a1 %!e@elam%"ia +e!at)

• Teanan $a!ah "i"t&li F 08= mmHg( Dia"t&li F00= mmHg

• P!&teinu!ia F 6 g!413 jam( 2 43 %a$a %eme!i"aan ualitati*

• Oligu!ia( 'aitu %!&$u"i u!ine 3== //413 jam

• 7angguan i"ual( /e!e+!al atau n'e!i e%i"gat!ium

• E$ema %a!u@%a!u atau /'an&"i"


29/43

AN7KA KEMATIAN IBU EKLAMPSIA

• Rumu")

Ban'an'a I+u@i+u 'ang meninggal a!ena elam%"ia4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal I+u@i+u $engan elam%"ia %a$a +ulan te!"e+ut


30/43

AN7KA KEMATIAN IBU

PERDARAHAN

• AKIP atau Maternal &emorr'agia Deat' Rate

• DO) ematian i+u $i"e+a+an a!ena

%e!$a!ahan 'ang $a%at te!ja$i %a$a "emua"ala $alam %e!"alinan

• Anga ini tingat &m%eten"i D&te!

$i +agian e+i$anan


31/43

AKIP

• Rumu")

Ban'an'a I+u +e!"alin 'ang meninggal a!ena %e!$a!ahan4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal I+u +e!"alin $engan %e!$a!ahan %a$a +ulan te!"e+ut


32/43

AN7KA KEMATIAN IBU SEPSIS

• AKIS atau Maternal !epticaemia Deat' Rate• DO) ematian i+u a!ena e!a/unan $a!ah

+ia"an'a $i"e+a+an &leh %e!t&l&ngan

%e!"alinan 'ang ti$a mengiuti Stan$a! P!&*e"i

$an %!&"e$u! 'ang $iteta%an

• Tan$a) $emam tinggi "eali "etelah %e!"alinan

• Anga ini tingat &m%eten"i $&te! $i

+i$ang e+i$anan $an an$ungan


33/43

AKIS

• Rumu")

Ban'an'a I+u melahi!an 'ang meninggal a!ena "e%"i"4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal I+u melahi!an $engan "e%"i" %a$a +ulan te!"e+ut


34/43

AN7KA PERPANJAN7AN LOS IBU

MELAHIRKAN

• (rolonged )! of Maternal Deli"ery• DO) +e!tam+ahn'a ma"a !a#at i+u melahi!an tan%a %en'ait lain 'ang men'e!tai

• Sa!an) untu %a!tu" n&!mal ti$a le+ih $a!i 2

ha!i• Anga ini tingat mutu %ela'anan i+u

+e!"alin( +ai $engan %e!"alinan n&!malmau%un $engan %en'ulit ,te!ma"u &%e!a"i-


35/43

AN7KA PERPANJAN7AN LOS IBU

MELAHIRKAN

• Rumu")

Ban'an'a I+u "ehat 'ang melahi!an $engan LOS F "tan$a!4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal I+u "ehat 'ang melahi!an %a$a +ulan te!"e+ut


36/43

AN7KA KEMATIAN BAYI BB > 1===g!

• DO) untu mem+e$aan "e/a!a jela" %enga!uh BB +a'i +a!u lahi! %a$a Anga

Kematian Ba'i $i%aai %at&an BB

1=== g!am.• Anga ini %e!"enta"e +an'an'a Ba'i

Ba!u Lahi! $engan BB 1=== g!am( 'ang

lahi! %a$a +ulan te!"e+ut


37/43

AN7KA KEMATIAN BAYI BB > 1===g!

• Rumu")

Ban'an'a ematian Ba'i Ba!u Lahi! $engan BB >1=== g!am4+ulan

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal +a'i $engan BB >1=== g!am %a$a +ulan te!"e+ut


38/43

AN7KA SEKSIO SESAREA

• DO) Tin$aan +e$ah &+"tet!i 'ang$ilauan %a$a i+u 'ang aan

melahi!an( +ai eleti* mau%un aut(

tan%a melihat ea$aan ana 'ang$ilahi!an

• Anga ini mutu $i +agian e+i$anan


39/43

AN7KA SEKSIO SESAREA

• Rumu")

Jumlah Pe!"alinan $engan Se"i& Se"a!ea

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 0==

T&tal Pe!"alinan


40/43

CONTOH PENYAJIAN IMRS


41/43



42/43



43/43

LATIHAN

• Ke!jaan "&al latihan IMRS
http://../Latihan/LATIHAN%20IMRS.dochttp://../Latihan/LATIHAN%20IMRS.doc

Inikator Mutu Pelayanan Rs

Documents

Transcript of Inikator Mutu Pelayanan Rs