TUGAS INDIVIDU Manajemen Resiko Teknologi Informasi A

Imam Afandi Ahmad 5212100703

Studi Kasus I Digital Library UPT Perpustakaan Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya

Analisis Bisnis Proses

Deskripsi Sistem Informasi Digital Library ITS

UPT Perpustakaan ITS merupakan salah satu fasilitas yang disediakan oleh kampus ITS guna

untuk memabantu dan mendukung stakeholder yang ada pada proses perkuliahan di kampus

ITS tersebut. Ada banyak informasi yang mahasiswa bisa dapatkan pada Perpustakaan ITS.

Berbagai bacaan yang berkaitan dengan bahan mata kuliah mahasiswa, jurnal-jurnal ilmiah,

buku referensi serta buku pengetahuan umum telah banyak tersedia. Selain itu, Perpustakaan

ITS juga memiliki beberapa fasilitas yang dapat digunakan oleh mahasiswa maupun masyarakat

umum. Hal ini dilakukan untuk mewujudkan visi-nya untuk menjadi salah satu Learning

Resource Center.

Bisnis Proses Digital Library ITS

Dependensi Sistem Informasi Digital Library ITS

People, tentunya people merupakan salah satu dependensi terpenting dalam pengembangan

dan pengelolaan suatu sistem informasi. Pada Digital library ITS ini dari dependensi tersebut

ada banyak masalah yang mungkin bisa timbul baik dalam hal teknis maupun komunikasi.

Hardware, dependensi hardware dalam Digital Library ITS ini sangat penting mengingat

pembelian server serta komponen-komponen hardware lainnya akan sangat mendukung dalam

peningkatan layanan dalam digital library ITS tersebut. Masalah yang dapat ditimbulkann dari

dependensi ini ialah akan banyaknya biaya yang akan dikeluarkan oleh ITS dalam eksekusinya.

Software, tentunya tanpa adanya software sebuah hardware akan kurang maksimal dalam

pengelolaannya oleh karena integrasi dari kedua hal ini sangat penting dalam pengembaangan

system informasi. Mungkin ancaman yang mungkin bisa saja terjadi dari dependensi ini ialah

terhadap license-license software yang juga akan mengeluarkan banyak biaya.

Data, karena ada banyak lliteratur , jurnal maupun sumber e-commerce lainnya yang diperlukan

oleh ITS tentunya dependensi ini juga penting dalam melaksanaan mutu layanan yang lebih

baik, besarnya database yang dibuthkan tentunya akan berdampak pada sulitnya maintenance

data-data tersebut.

Network/Jaringan, dependensi ini juga sangat penting mengingat layanan yang disediakan oleh

Digital Library ITS ini untuk dapat mengakses ribuan sumber-sumber literature yang ada.

Penggunaan Jaringan yang kurang tepat akan sangat berdampak pada kinerja serta layanan

yang ada pada Digital LIbrary ITS ini.

Solusi dari kemungkinan ancaman yang ada

Memaksimakan stakeholder serta SDM yang bersangkutan dalam pengeolaan Library Digital ITS

ini, SDM yang sudah mumpuni yang dimiliki oleh ITS dapat menjadi nilai lebih dalam

pengelolaannya yang dimana kampus ITS merupakann salah satu Institut Teknologi terbaik di

Indonesia sehingga dalam perwujudannya kedepan dari stakelholder tidak akan terlallu susah

dalam pengimplmentasian sistem informasi yang ada.

Untuk dependensi tehadap Hardware dan software ini, solusi yang dapat diambil ialah dengan

memaksimalkan pada kerjasama terhadap perusahaan-perusahaan penyedia hardware dan

software tersebut sehingga selain memberi nilai lebih terhadap kedua belah pihak juga biaya

yang akan dikeluarkan oleh ITS bisa lebih diminimalisir.

Untuk dependensi pada Data dan Jaringan sendiri, seperti yang telah disebutka diatas Kampus

ITS merupakan kampus berbasis teknologi sehingga SDM yang ada sudah cukup mumpuni, dari

SDM inilah bisa dibuat pengelolaan jaringan sendiri oleh ITS sehingga selain biaya yang akan

lebih sedikit juga pengelolaannya bisa lebih maksimal.

Studi Kasus II Analisa Sistem Informasi Perusahaan PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)

Analisis Bisnis Proses

Deskripsi Sistem Informasi

PT Tiki JNE merupakan sebuah perusahaan jasa yang bergerak di bidang pengiriman. Dalam hal

ini yang akan kita bahas yaitu pada customer retail yang melakukan pengiriman ke agen secara

langsung. Prosedur pengiriman ini terbagi menjadi dua pembagian yaitu proses Outbound dan

proses Inbound. Inbound adalah proses penerimaan kiriman dari kota asal ke kota akhir atau

kota tujuan.

Bisinis proses Tahapann Transaksi Customer Retail

Dependensi Sistem Informasi Manajemen (SIM) sistem pengiriman barang JNE

o People

Kesalahan proses entry data dan Connote oleh petugas

o Hardware

Maintanence hardware yang mahal

o Software

Maintanenance software yang mahal

o Data

Banyak cabang yang tersebar di berbagai Indonesia sehingga mungkin saja terjadi amasalah

pada Inntegrasi data PT Tiki JNE yang tersebar luas

o Network

o Koneksi jaringa yang kurang baik akan berrpengaruhh pada layanan yang sedang berajalan.

Solusi dari kemungkinan ancaman yang ada

o Membuat formulir elektronik Connote yang diimplementasikan di setiap Customer Agen,

dimana data Connote akan dikirimkan secara langsung oleh Customer ke Bagian Operasional

sehingga proses entry data Connote tidak lagi diperlukan.

o Maintaanance yang terjadwal akan membantu perusahan dalam mnegelola manajemen

baik dalam hal biaya serta kinerja system

o Menganalisa binis proses yang ada sehingga nantinya bisa didpatkan model seperti yang

paling efisien terhadap sistem yang dapatt digunakan perushaan, sehingga juga dapat lebih meminimalisir biaya yang ada

Reference

http://oc.its.ac.id/ambilfile.php?idp=1395

https://infoagenjne.wordpress.com/proses-bisnis/

http://siriansaputra.blogspot.com/

http://thesis.binus.ac.id/Doc/Lain-lain/2012-1-00353-KA%20rngksn.pdf