HUBUNGAN BUDAYA KERJA KARYAWAN DENGAN...

i

HUBUNGAN BUDAYA KERJA KARYAWAN DENGAN

PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN

PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Kantor Cabang Syariah Malang

SKRIPSI

Oleh :

Aisyah Maharani

09410014

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG

2013

ii





SKRIPSI

Diajukan Kepada Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Islam Negeri Malang Untuk Memenuhi

Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh

Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)

Oleh :

Aisyah Maharani

09410014

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG

2013

iii

LEMBAR PERSETUJUAN





SKRIPSI

Oleh :

Aisyah Maharani

09410014

Telah Disetujui Oleh:

Dosen Pembimbing

Tristiadi Ardi Ardani, M.Si

NIP. 197201 181999031 1 002

Tanggal, 08 Juni 2013

Mengetahui

Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

Dr. H. M. Lutfi Mustofa, M.Ag

NIP. 19730710 200003 1 002

iv





SKRIPSI

Oleh :

Aisyah Maharani

09410014

Telah Dipertahankan di Depan Penguji

dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk

Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)

Tanggal 19 Juli 2013

Susunan Dewan Penguji Tanda Tangan

1. Dr. Yulia Solichatun, M.Si _______________________

(Penguji Utama) NIP. 19700724 200501 2 003

2. Elok Halimatus Sa’diyah, M.Si _______________________

(Ketua/Penguji) NIP. 19740518 200501 2 002

3. Tristiadi Ardi Ardani, M.Si _______________________

(Sekretaris/Pembimbing/Penguji) NIP. 197201 181999031 1 002

Mengesahkan

Dekan Fakultas Psikologi

Dr. H. M. Lutfi Mustofa, M.Ag

NIP. 19730710 200003 1 002

v

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Aisyah Maharani

NIM : 09410014

Fakultas : Psikologi

Judul Skripsi : Hubungan Budaya Kerja Karyawan dengan Produktivitas Kerja

Karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang

Syariah Malang

Menyatakan bahwa skripsi tersebut adalah karya saya sendiri dan bukan karya

orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan, kecuali dalam bentuk kutipan yang

telah disebutkan sumbernya.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila

pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapat sanksi akademis.

Malang, 8 Juni 2013

Yang menyatakan,

Aisyah Maharani

NIM. 09410014

vi

MOTTO

“Bekerjalah untuk duniamu seakan-akan engkau akan hidup

untuk selama-lamanya dan beribadalah untuk akhiratmu

seakan-akan engkau akan mati besok.”

(Sahabat Nabi Muhammad SAW)

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Alhamdulillahi rabbil alamin

Puji syukur teruntai dari sanubari yang terdalam Dzat yang Maha Esa Allah

SWT yang selalu menyayangiku dan menemaniku ketika aku sedih, senang, terpuruk,

dan putus asa. Tanpa cintaNya aku tidak akan pernah bisa berdiri tegar sampai saat ini.

Dan aku sangat bersyukur atas Rakhmat, Ni’mat, dan HidayahNya

Dengan segenap kerendahan hati, kupersembahkan karya sederhana ini untuk

kedua orangtuaku Bapak H. Wahyu Budi Sistianto dan Ibu Hj. Karimah, BA yang

senantiasa memberikan do’a tulusnya. Sehingga mampu menguatkanku dalam

menapaki jalan hidup ini. Sungguh kemuliaan do’a restu dan keikhlasannya sehingga

skripsi ini dapat berjalan dengan baik. Rabbigfirlii wa liwaalidayya warhamhumaa kamaa

rabbayaanii shagiiraa.

Kakakku Mas Arif Lukman dan Mbak Dyah, Mbak Lailatul Isnaini dan Mas

Agus, Mas Firman Maghfirah dan Mbak Mawa yang tanpa lelah memberiku

semangat. Serta peri kecil Alia dan Azka yang telah mewarnai hari-hariku dengan tawa

riang. Kalian semua pelengkap dalam menjalani kehidupan dan kebahagiaan.

Jadikan keluarga kami, keluarga yang selalu mendapat Ridho Mu ya Rabb.

Keluarga yang selalu berada dalam jalan lurus Mu. Amin

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Alhamdulillah, segala puja dan puji hanyalah bagi pemilik Akbar asma- Nya

Allah SWT atas segala karunia Rahmat, Berkah, Hidayah dan Maunah serta Taufik-

Nya kepada kami. Sehingga dengan segenap tenaga dan fikiran yang telah

dikaruniakan-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “HUBUNGAN

BUDAYA KERJA KARYAWAN DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA

KARYAWAN PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah

Malang”

Tak luput dari bimbingan manusia terkasih-Nya seraya saya haturkan

shalawat dan salam kepada Nabi Muhammad SAW, keluarga, sahabat-sahabat, dan

para pengikutnya yang yang tetap istiqomah memegang teguh keyakinan akan

keimanan dan keislamannya dalam hati.

Pada akhirnya saya bisa menyelesaikan skripsi ini, yang kesemuanya tidak

terlepas dari bimbingan dan arahan dari berbagai pihak. Untuk itu, saya haturkan

ucapan terima kasih yang terdalam kepada yang terhormat :

1. Bapak H. Wahyu Budi Sistianto dan Ibu Hj. Karimah, BA tersayang, beserta

seluruh keluarga besar terima kasih atas do’a, dukungan dan cinta yang telah

diberikan. Semoga Allah selalu melimpahkan rahmad dan hidayahnya kepada

keluarga besar kita.

ix

2. Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Rahardjo,M.Si selaku Rektor UIN Maulana Malik

Ibrahim Malang yang telah banyak memberikan perhatian dan dukungannya

kepada Fakultas Psikologi.

3. Bapak Dr. H. M. Lutfi Mustofa, M.Ag selaku Dekan Fakultas Psikologi UIN

Maulana Malik Ibrahim Malang.

4. Bapak Tristiadi Ardi Ardani, M.si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah

membimbing, meluangkan waktu sampai terselesaikan skripsi ini.

5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi yang dengan ikhlas mendidik,

membimbing dan telah mengajarkan tentang banyak hal kepada penulis selama

proses belajar di kampus

6. Direktur PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah

Malang yang telah memberi izin dan kesempatan untuk melakukan penelitian,

serta segenap staff karyawan yang telah banyak membantu kelancaran peneliti

dalam melakukan penelitian.

7. Kakakku Mas Arif Lukman dan Mbak Dyah, Mbak Lailatul Isnaini dan Mas

Agus, Mas Firman Maghfirah dan Mbak Mawa serta malaikat kecil Alia dan

Azka yang telah mewarnai hari-hariku dengan tawa riang dan pelengkap dalam

menjalani kehidupan dan kebahagiaan.

8. Teman jatuh bangun ku (Upeh dan Shofi) yang selalu berbagi senyum dan air

mata dengan ku. Kalian luar biasa, akan ku ukir nama kalian dalam ingatanku.

Yang aku banggakan Mas Johan, terimakasih telah memberikan segalanya,

bukan hanya semangat namun doa dan usaha membantu penulis menyelesaikan

x

skripsi ini. Sahabat-sahabat seperjuangan “ Tosh-us” (Dita, Zila, Ragwan, Vina,

Ida) yang tiada patah arang saling memberikan semangat dalam studi dan

menjadikan hidupku lebih bermakna. Arek-arek kos yang telah mendahului

skripsi (Yanti, Inung, Epha, dll) yang membuatku iri dan akhirnya semangat agar

cepet selesai skripsi.

9. Semua teman-teman Psikologi angkatan 2009 (Hendro, Fahri, Vira, Febri dll)

yang telah memberikan banyak pengalaman dan memberikan banyak kesan

selama kuliah. Terimakasih atas persahabatan yang telah mewarnai kenangan

yang tidak terlupakan.

10. Serta kepada semua pihak yang telah bersedia membantu dalam menyelesaikan

skripsi ini baik berupa materiil maupun spiritual.

Akhirnya, saya memohon maaf apa yang saya persembahkan ini masih jauh dari

kesempurnaan, kita tahu bahwa kesempurnaan hanyalah milik Allah semata. Oleh

karena itu, jika ada kesalahan atau kekurangan mohon kritik dan saran yang

konstruktif dari semua pihak sebagai bahan komtemplasi saya untuk perbaikan

dimasa yang akan datang. Semoga skripsi ini dapat memberikan berkah dan manfaat

yang besar bagi kita semua. Amien ya robbal alamien.

Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Malang, 08 Juni 2013

Penulis

Aisyah Maharani

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL …………………………………………………………....i

HALAMAN JUDUL ……………………………………………………………... ii

HALAMAN PERSETUJUAN …………………………………………………... iii

SURAT PERNYATAAN ……………………………………………………….... iv

HALAMAN MOTTO ……………………………………………………………. v

HALAMAN PERSEMBAHAN …………………………………………………. vi

KATA PENGANTAR …………………………………………………………..... vii

DAFTAR ISI ……………………………………………………………………... x

DAFTAR TABEL ………………………………………………………………... xiv

DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………………... xv

ABSTRAK ……………………………………………………………………….. xvii

BAB I PENDAHULUAN ………………………………………………………... 1

A. Latar Belakang …………………………………………………………... 1

B. Rumusan Masalah ……………………………………………………….. 7

C. Tujuan Penelitian ………………………………………………………... 7

D. Manfaat Penelitian ………………………………………………………. 8

xii

BAB II KAJIAN PUSTAKA …………………………………………………….. 9

A. Teori Budaya Kerja ………………………………………………………. 9

1. Pengertian Budaya Kerja …………………………………………….. 9

2. Terbentuknya Budaya Kerja …………………………………………. 12

3. Manfaat Budaya Kerja ……………………………………………….. 13

4. Unsur-unsur Budaya Kerja ………………………………………….. 15

5. Ciri-ciri Budaya Kerja ……………………………………………….. 16

6. Budaya Kerja menurut Perspektif Islam ……………………………... 17

B. Teori Produktivitas Kerja ………………………………………………... 23

1. Pengertian Produktivitas Kerja ………………………………………. 23

2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja …………….. 24

3. Pengukuran Produktivitas Kerja ……………………………………... 30

4. Produktivitas menurut Perspektif Islam …………………………….. 31

C. Hubungan budaya kerja dengan produktivitas kerja …………………….. 35

D. Hipotesis …………………………………………………………………. 37

BAB III METODE PENELITIAN ……………………………………………… 38

A. Rancangan Penelitian …………………………………………………….. 38

B. Identifikasi Variabel Penelitian ………………………………………….. 39

C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ………………………………... 39

D. Subyek Penelitian ………………………………………………………... 40

xiii

E. Populasi dan Sampel …………………………………………………….. 41

F. Metode Pengumpulan Data ……………………………………………… 42

G. Validitas dan Realibilitas ………………………………………………… 48

1. Validitas ……………………………………………………………... 48

2. Realibilitas …………………………………………………………… 49

H. Metode Analisis Data …………………………………………………… 50

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……………………….. 53

A. Deskripsi Penelitian ……………………………………………………….. 53

1. Sejarah Perusahaan ……………………………………………………. 53

2. Tujuan Pendirian ………………………………………………………. 56

3. Perkembangan Jaringan ……………………………………………….. 56

4. Visi dan Misi …………………………………………………………... 57

5. Nilai-nilai Perusahaan …………………………………………………. 58

6. Struktur Organisasi ……………………………………………………. 59

B. Uji Validitas dan Reliabilitas ……………………………………………... 59

1. Uji Validias ……………………………………………………………. 59

2. Uji Reliabilitas ………………………………………………………… 62

C. Analisis Deskriptif Data Hasil Penelitian …………………………………. 63

1. Analisis Data Budaya Kerja …………………………………………… 63

2. Analisis Data Produktivitas Kerja …………………………………….. 66

3. Hasil Uji Hipotesis Budaya Kerja dengan Produktivitas Kerja ………. 69

xiv

D. Pembahasan ……………………………………………………………….. 70

BAB V PENUTUP ……………………………………………………………….. 78

A. Kesimpulan ………………………………………………………………... 78

B. Saran ………………………………………………………………………. 79

DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………………….. 81

LAMPIRAN

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Poin dan Skor untuk Respon Jawaban Penelitian …………………. 43

Tabel 3.2 Blue Print Budaya Kerja …………………………………………... 44

Tabel 3.3 Blue Print Produktivitas Kerja …………………………………….. 45

Tabel 3.4 Kategorisasi Skala ………………………………………………… 50

Tabel 3.5 Taraf Signifikan …………………………………………………… 52

Tabel 4.1 Komponen dan Distribusi Butir skala Budaya Kerja …………….. 60

Tabel 4.2 Komponen dan Distribusi Butir Skala Produktivitas Kerja ………. 62

Tabel 4.3 Koefisien Reliabilitas Skala Budaya Kerja ………………………... 63

Tabel 4.4 Koefisien Reliabilitas Skala Produktivitas Kerja ………………….. 63

Tabel 4.5 Kategorisasi Skala Budaya Kerja …………………………………..64

Tabel 4.6 Deskriptif Statistik Mean Hipotetik Budaya Kerja ………………... 64

Tabel 4.7 Jumlah dan Prosentasi Tingkat Budaya Kerja berdasarkan Mean

Hipotetik …………………………………………………………… 65

Tabel 4.8 Deskriptif Statistik Mean Hipotetik Produktivitas Kerja …………. 67

Tabel 4.9 Jumlah dan Prosentasi Tingkat Produktivitas Kerja berdasarkan Mean

Hipotetik …………………………………………………………… 68

Tabel 4.10 Hubungan Budaya Kerja dengan Produktivitas Kerja …………….. 70

xvi

DAFTAR GAMBAR

Bagan 1 Rancangan Penelitian ……………………………………………... 38

Gambar 2 Prosentasi Tingkat Budaya Kerja …………………………………..66

Gambar 3 Prosentasi Tingkat Produktivitas Kerja …………………………… 68

xvii

ABSTRAK

Maharani, Aisyah. 2013, Hubungan Budaya Kerja Karyawan dengan

Produktivitas Kerja Karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Kantor Cabang Syariah Malang, Jurusan Psikologi, Fakultas Psikologi,

Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

Dosen Pembimbing : Tristiadi Ardi Ardani, M.Si

Kata Kuci : Budaya Kerja, Produktivitas Kerja

Budaya kerja merupakan sekumpulan pola perilaku yang melekat secara

keseluruhan pada diri setiap individu dalam sebuah organisasi. Produktivitas kerja

diartikan sebagai hasil pengukuran mengenai apa yang telah diperoleh dari apa yang

telah diberikan oleh karyawan dalam melaksanakan pekerjaan yang telah dibebankan

pada kurun waktu tertentu. Produktivitas melibatkan peran aktif tenaga kerja untuk

menghasilkan hasil maksimal dengan melihat kualitas dan kuantitas pekerjaan

mereka.Apabila budaya kerja tidak menjadi pedoman bagi karyawan maka akan sulit

melakukan perubahan untuk meningkatkan produktivitas.

Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat budaya kerja

karyawan, produktivitas kerja karyawan dan hubungan antara budaya kerja karyawan

dengan produktivitas kerja karyawan. Jenis penelitian ini dilakukan di PT Bank

Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah Malang. Dengan seluruh

populasi berjumlah 50 karyawan sehingga penelitian ini menjadi penelitian populasi.

Adapun teknik pengumpulan data adalah menggunakan angket sedang analisa data

menggunakan analisa Korelasi Product Moment

Dari hasil penelitian yang dilakukan bahwa budaya kerja kategori tinggi

terdapat 22 karyawan dengan prosentasi 44%, sedangkan pada kategori sedang

terdapat 28 karyawan dengan prosentasi 56%. Sedangkan untuk produktivitas kerja

Pada kategori tinggi terdapat 35 karyawan dengan prosentasi 70%, sedangkan pada

kategori sedang terdapat 15 karyawan dengan prosentasi 30%.

Berdasarkan hasil analisis uji korelasi product moment pearson dengan media

SPSS 16.0 for windows yang dilakukan untuk mengetahui hubungan antara kedua

variabel, dan diperoleh data yang menunjukkan hubungan yang signifikan sebesar rxy

= 0,722 ; sig = 0,000 < 0,05. Ada hubungan yang signifikan antara budaya kerja

dengan produktivitas kerja pada karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Kantor Cabang Syariah Malang, dan hubungannya positif. Artinya semakin tinggi

tingkat budaya kerja maka semakin tinggi pula produktivitas kerja. Dan sebaliknya,

semakin rendah tingkat budaya kerja maka semakin rendah pula produktivitas kerja.

xviii

ABSTRACT

Maharani, Aisyah. 2013. The Relationship between Employee’s Work Culture

and Work Productivity of PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Branch

Office Syariah Malang. Psychology Department, Faculty if Psychology, Maulana

Malik Ibrahim Malang.

Supervisor : Tristiadi Adi Ardani, M.Si

Key words : work culture, work productivity

Work culture is a set of behavioral pattern attached to every human being in

organization. Meanwhile, the work productivity is defined as the measurement of

what is gotten from which the employee has given and contributed to particular job in

the a definite time. The productivity, moreover, requires the employee’s involvement

to grab the maximum result by involving their work quality and quantity. Hence, the

work productivity will never be foster unless the employee has and lied on work

culture.

This study aims to identify the work culture of the employee, work

productivity, and the relation between both work culture and work productivity. It is

conducted at PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Branch office Syaria

Malang. the population is 50 employees therefore it will be population research. The

data collection is through questionnaire. Finally, the data are analyzed by Moment

Product Correlation Analysis.

The findings show that the height working culture category is 22 employee

with 44%, the average is 28 employees with 56%. Meanwhile, the height work

productivity category is 35 employees with 70% and the average one is 15 employees

with the percentage of 30%.

Based on moment product correlation test by SPSS 16.0 for windows, it

shows that there is a significance relationship between the work culture and work

productivity of the employee at PT. bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Branch

office Syariah Malang with rxy = 0,722 ; sig = 0,000 < 0,05. It means that the higher

the work culture, the higher the work productivity is and vice versa..

xix

3102

44

65

0121

012033

121111216

xxi

BUKTI KONSULTASI

Nama : Aisyah Maharani

NIM : 09410014

Fakultas / Jurusan : Psikologi / Psikologi

Judul : “ Hubungan Budaya Kerja Karyawan dengan Produktivitas

Kerja Karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Kantor Cabang Syariah Malang”

Pembimbing : Tristiadi Ardi Ardani, M.si

No Tanggal Materi Tanda Tangan

Pembimbing

1. 16 Januari 2013 Revisi Proposal Skripsi

2. 18 Januari 2013 ACC Proposal Skripsi

3. 21 Januari 2013 Seminar Proposal Skripsi

4. 1 Maret Konsultasi Bab I, II dan III

5. 22 Maret Revisi

6. 21 – 25 Mei 2013 Penelitian

7. 14 Juni 2013 Konsultasi Bab IV dan V

8. 17 Juni 2013 Revisi

9. 18 Juni 2013 ACC Skripsi

Malang, 08 Juni 2013

Mengetahui :

Dekan Fakultas Psikologi Dosen Pembimbing

Dr. H. M. Lutfi Mustofa, M.Ag Tristiadi Ardi Ardani, M.Si

NIP. 19730710 200003 1 002 NIP. 197201 181999031 1 002

HUBUNGAN BUDAYA KERJA KARYAWAN DENGAN...

Documents

Transcript of HUBUNGAN BUDAYA KERJA KARYAWAN DENGAN...