HUBUNGAN ANTARA KOMITMEN ORGANISASI, STRES

KERJA DAN KEPUASAN KERJA DENGAN KUALITAS

KEHIDUPAN KERJA (QUALITY WORK OF LIFE)

KARYAWAN PT. TITAN MINING INDONESIA

TESIS

PUTRI INDRIYANI

1220921148

PROGRAM PASCASARJANA

MAGISTER MANAJEMEN

2015

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL”VETERAN” JAKARTA

HUBUNGAN ANTARA KOMITMEN ORGANISASI, STRES

KERJA DAN KEPUASAN KERJA DENGAN KUALITAS

KEHIDUPAN KERJA (QUALITY WORK OF LIFE)

KARYAWAN PT. TITAN MINING INDONESIA

TESIS

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Magister Manajemen

PUTRI INDRIYANI

1220921148

PROGRAM PASCASARJANA

MAGISTER MANAJEMEN

2015

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL”VETERAN” JAKARTA

v

HUBUNGAN ANTARA KOMITMEN ORGANISASI, STRES

KERJA DAN KEPUASAN KERJA DENGAN KUALITAS

KEHIDUPAN KERJA (QUALITY WORK OF LIFE)

KARYAWAN PT. TITAN MINING INDONESIA

Putri Indriyani

Abstrak

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara komitmen

organisasi, stres kerja, dan kepuasan kerja secara parsial dan simultan dengan

kualitas kehidupan kerja karyawan di PT Titan Mining Indonesia. Penelitian ini

adalah jenis korelasi atau explanatory yaitu mengkaji hubungan antar variabel.

Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Titan Mining Indonesia

yang berjumlah 158 orang. Sedangkan penentuan besarnya sampel dalam

penelitian ini menggunakan model rumus Slovin, sehingga didapat 61 orang

responden sebagai sampel penelitian. Adapun seluruh pengolahan data dan

analisis dilakukan dengan menggunakan peranti lunak software Statistical

Product and Service Solution (SPSS) versi 20.00.

Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut : Secara parsial terdapat hubungan yang

positif dan signifikan antara komitmen organisasi terhadap kualitas kehidupan

kerja karyawan PT Titan Mining. Secara parsial terdapat hubungan negatif antara

stres kerja terhadap kualitas kehidupan kerja. Secara parsial terdapat hubungan

yang positif dan signifikan antara kepuasan kerja terhadap kualitas kehidupan

kerja karyawan dan secara simultan terdapat hubungan yang positif dan signifikan

antara komitmen organisasi, stres kerja dan kepuasan kerja dan terhadap kualitas

kehidupan kerja karyawan PT Titan Mining Indonesia.

Kata Kunci: Komitmen Organisasi, Stres Kerja, Kepuasan Kerja, Kualitas

Kehidupan Kerja

vi

CORRELATION BETWEEN ORGANIZATIONAL

COMMITMENT, WORK STRESS AND JOB

SATISFACTON WITH QUALITY WORK OF LIFE

ON EMPLOYEES PT. TITAN MINING INDONESIA

Putri Indriyani

Abstract

This research examines the correlation between organizational commitment, work

stress and job satisfaction partially and simultaneously with quality work of life

on employees PT Titan Mining Indonesia. This research is a type of correlation or

explanatory that examines the relationship between variables. Population of this

research are all employees of PT Titan Mining Indonesia, amounting to 158

people. While determining the sample size in this study using a model formula

Slovin, thus obtained 61 respondents as the sample. The entire data processing

and analysis was performed using the software Statistical Product and Service

Solutions (SPSS) version 20.00.

The research finding obtained by the following result, partially there is a positive

and significant relationship between organizational commitment to quality work

of life on employees PT Titan Mining. Partially there is a negative relationship

between work stress on the quality work of life. Partially there is a positive and

significant relationship between job satisfaction on the quality work of life on

employees and simultaneously there is a positive and significant relationship

between organizational commitment, work stress, job satisfaction and quality

work of life on employees PT Titan Mining Indonesia.

Keywords : Commitment Organizational, Work Stress, Job Satisfaction,

Quality Work of Life

vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala

karunia-Nya sehingga Penelitian Tesis ini berhasil diselesaikan. Judul yang dipilih

adalah Hubungan antara komitmen organisasi, stres kerja dan kepuasan kerja

dengan kualitas kehidupan kerja (Quality Work of Life) karyawan PT. Titan

Mining Indonesia.

Penyusunan tesis ini merupakan salah satu memenuhi persyaratan dalam

mencapai derajat Strata Dua (S2) Magister Manajemen pada Program Studi

Pascasarjana Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

Keberhasilan penyusunan tesis ini tentunya tidak lepas dari bantuan,

bimbingan, dorongan semangat, arahan, dukungan baik moril maupun materiil

dari semua pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima

kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada Prof. Dr. Ir. Edy Sumarno

Siradj, M.Sc, Eng. selaku Rektor UPN “Veteran” Jakarta atas semua fasilitas

pendidikan yang diberikan dalam mengikuti pendidikan di Magister Manajemen,

Dr. Iwan Kresna Setiadi, S.E., M.M. selaku Direktur Program Pascasarjana yang

telah memberikan kepercayaan dalam penulisan tesis ini, Dr. Ir. Adella Hotnyda

S, M.Si. selaku Kepala Program Magister Manajemen Program Pascasarjana telah

memberikan dukungan dalam penulisan tesis ini, Dr. Siti Hamidah Rustian,

SE.Ak, Msi selaku Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan arahan,

Dr. Ir. Anggara Simanjuntak, MM selaku pembimbing II yang telah memberikan

masukan dan membagi ilmu, Manajemen PT. Titan Mining Indonesia yang telah

memberikan dukungan dalam memberikan fasilitas penelitian, dan rekan-rekan

seangkatan Magister Manajemen UPN “Veteran” Jakarta angkatan 72 yang telah

membantu untuk menyelesaikan penelitian ini. Serta ucapan terima kasih yang tak

tehingga kepada suami dan keluarga tercinta yang telah memberikan dukungan

dan waktu.

viii

Penulis menyadari dalam penulisan tesisi ini masih banyak kekurangan

mengingat keterbatasan pengetahuan dan kemampuan, untuk itu penulis

mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun sehingga tulisan ini

bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak.

Jakarta, Juni 2015

Penulis

Putri Indriyani

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ......................................................................................... i

PERNYATAAN ORISINALITAS........................................................................ ii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.................................................. iii

PENGESAHAN..................................................................................................... iv

ABSTRAK............................................................................................................. v

ABSTRACT........................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR........................................................................................... vii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xiii

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xiv

BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................... 1

I.1 Latar Belakang Masalah............................................................................. 1 I.2 Pembatasan Masalah.................................................................................. 4 I.3 Perumusan Masalah ................................................................................... 5 I.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................................. 5

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................... 6

II.1 Hasil-Hasil Penelitian yang Relevan ......................................................... 6 II.2 Kajian Teori yang Mendukung ................................................................. 8 II.3 Model Penelitian....................................................................................... 16 II.4 Rumusan Hipotesis..................................................................................... 19

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN ........................................................... 20

III.1 Tempat dan Waktu Penelitian.................................................................... 20 III.2 Desain Penelitian........................................................................................ 20 III.3 Populasi dan Sampel................................................................................... 20 III.4 Instrumen Penelitian................................................................................... 22 III.5 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................ 38 III.6 Teknik Analisis Data ................................................................................. 39 III.7 Hipotesis Statistik ...................................................................................... 45

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN..................................... 47

IV.1 Deskripsi Data ........................................................................................... 47 IV.2 Analisis dan Pengujian Hipotesis............................................................... 55 IV.3 Pengujian Hipotesis………........................................................................ 63 IV.4 Pembahasan Hasil Penelitian...................................................................... 76

x

BAB V. SIMPULAN, IMPLIKASI MANAJERIAN DAN SARAN................. 84

V.1 Simpulan.................................................................................................... 84 V.2 Implikasi Manajerial ................................................................................. 85 V.3 Saran.......................................................................................................... 88

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 89

LAMPIRAN

RIWAYAT HIDUP

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Data Keluar Masuknya Karyawan PT. Titan Mining Indonesia

Tahun 2012 - 2014 .........…………………………………………… 3

Tabel 2 Penelitian yang Relevan ............................................................. 7

Tabel 3 Populasi Karyawan PT Titan Mining Indonesia ………………....... 21

Tabel 4 Sampel Penelitian ....................................................................... 22

Tabel 5 Kisi – Kisi Instrumen Kualitas Kehidupan Kerja ………………….. 23

Tabel 6 Nilai r Hitung Variabel Kualitas Kehidupan Kerja (Y) ………….... 24

Tabel 7 Nilai r Hitung Variabel Kualitas Kehidupan Kerja (Y) Putaran Ke 2 24

Tabel 8 Pengujian Realibilitas……………………….…………………….... 26

Tabel 9 Kisi – Kisi Instrumen Komitmen Organisasi …………………….... 27

Tabel 10 Nilai r Hitung Variabel Komitmen Organisasi (X1) .................. 27

Tabel 11 Nilai r Hitung Variabel Komitmen Organisasi (X1) Putaran Ke 2 .. 28

Tabel 12 Pengujian Reliabilitas …………………..………………………...... 30

Tabel 13 Kisi – Kisi Instrumen Stres Kerja …..................…………............. 31

Tabel 14 Nilai r Hitung Variabel Stres Kerja (X2) ………………………....... 31

Tabel 15 Nilai r Hitung Variabel Stres Kerja (X2) Putaran Ke 2 …………... 32

Tabel 16 Pengujian Reliabilitas ….................................………................. 34

Tabel 17 Kisi – Kisi Instrumen Kepuasan Kerja …………………………...... 34

Tabel 18 Nilai r Hitung Variabel Kepuasan Kerja (X3) ……………………... 35

Tabel 19 Nilai r Hitung Variabel Kepuasan Kerja (X3) Putaran Ke 2 ……. 36

Tabel 20 Pengujian Reliabilitas ……………………………………………… 37

Tabel 21 Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi …………………………. 42

Tabel 22 Karakteristik Responden Menurut Masa Kerja ………..……...…… 47

Tabel 23 Karakteristik Responden Menurut Pendidikan ……………………. 48

Tabel 24 Test Statistik Deskriptif Data Penelitian …………………………... 50

Tabel 25 Distribusi Frekuensi Variabel Kualitas kehidupan kerja (Y)........... 50

Tabel 26 Distribusi Frekuensi Variabel Komitmen Organisasi (X1)............... 52

Tabel 27 Distribusi Frekuensi Variabel Stres Kerja (X2) ............................. 53

Tabel 28 Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan kerja (X3) ....................... 54

Tabel 29 Kolmogorov-Smirnov.................................................................. 58

Tabel 30 Collinearity Statistics Variabel Bebas Terhadap Variabel Terikat.... 61

Tabel 31 Uji Homogenitas Kualitas Kehidupan Kerja Atas Komitmen

Organisasi …………………………………………………………. 62

Tabel 32 Uji Homogenitas Kualitas Kehidupan Kerja Atas Stres Kerja ….. 62

Tabel 33 Uji Homogenitas Kualitas Kehidupan Kerja Atas Kepuasan Kerja .. 63

Tabel 34 Korelasi Variabel Komitmen Organisasi (X1) Terhadap Kualitas

Kehidupan Kerja ........................................................................ 63

Tabel 35 Koefisien Determinasi Variabel Komitmen Organisasi Terhadap

Kualitas kehidupan kerja ............................................................ 64

Tabel 36 thitung dan Persamaan Regresi Variabel Komitmen Organisasi (X1)

Terhadap Variabel Kualitas kehidupan kerja..................................... 65

Tabel 37 Korelasi Variabel Stres Kerja (X2) Terhadap Kualitas kehidupan

Kerja ........................................................................................ 67

xii

Tabel 38 Koefisien Determinasi Variabel Stres Kerja Terhadap Kualitas

Kehidupan Kerja ........................................................................ 67

Tabel 39 thitung dan Persamaan Regresi Variabel Stres Kerja (X2) Terhadap

Variabel Kualitas Kehidupan Kerja ................................................ 68

Tabel 40 Korelasi Variabel Kepuasan kerja (X3) Terhadap Kualitas

Kehidupan Kerja ........................................................................

70

Tabel 41 Koefisien Determinasi Variabel Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas

Kehidupan Kerja ....................................................................... 71

Tabel 42 thitung dan Persamaan Regresi Variabel Kepuasan Kerja (X3)

Terhadap Variabel Kualitas Kehidupan Kerja .................................. 71

Tabel 43 Koefisien Determinasi Variabel Komitmen Organisasi, Stres Kerja

dan Kepuasan Kerja Secara Simultan Terhadap Kualitas Kehidupan

Kerja ...................................................................................... 74

Tabel 44 ANOVA Test Variabel X1, X2 dan X3 Secara Simultan Terhadap

Variabel Kualitas Kehidupan Kerja .............................................. 75

Tabel 45 thitung dan Persamaan Regresi Komitmen Organisasi (X1), Stres

Kerja (X2) dan Kepuasan kerja (X3) Terhadap Variabel Kualitas

Kehidupan Kerja ................................................ 76

Tabel 46 Rekapitulasi Hasil Pengujian Hipotesis.......................................... 76

Tabel 47 Resume Hasil Korelasi dan Regresi............................................... 82

Tabel 48 Persamaan Regresi Sederhana dan Berganda................................. 82

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Model dari Pemicu Stres, Stres dan Akibat dari Stres ............. 13

Gambar 2 Model Penelitian …………………………………........…...... 19

Gambar 3 Pie Chart Responden Menurut Masa Kerja........................... 48

Gambar 4 Pie Chart Responden Menurut Pendidikan ……................... 49

Gambar 5 Histogram Variabel Kualitas Kehidupan Kerja (Y)................ 51

Gambar 6 Histogram Variabel Komitmen Organisasi (X1)....................... 52

Gambar 7 Histogram Variabel Stres Kerja (X2)……………………….... 53

Gambar 8 Histogram Variabel Kepuasan Kerja (X3).............................. 54

Gambar 9 Grafik P-P Plot Variabel Komitmen Organisasi Dengan

Variabel Kualitas Kehidupan Kerja...................................... 55

Gambar 10 Grafik P-P Plot Variabel Stres Kerja Dengan Variabel

Kualitas Kehidupan Kerja ………………………………….... 56

Gambar 11 Grafik P-P Plot Variabel Kepuasan Kerja Dengan Variabel

Kualitas Kehidupan Kerja …….........................………....... 56

Gambar 12 Grafik P-P Plot Variabel Komitmen Organisasi, Stres Kerja

dan Kepuasan Kerja Dengan Variabel Kualitas Kehidupan

Kerja................................................................................... 57

Gambar 13 Grafik Scatterplot Komitmen Organisasi Terhadap Kualitas

Kehidupan Kerja................................................................ 59

Gambar 14 Grafik Scatterplot Stres Kerja Terhadap Kualitas Kehidupan

Kerja …………………………………................................… 59

Gambar 15 Grafik Scatterplot Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas

Kehidupan Kerja................................................................ 60

Gambar 16 Grafik Scatterplot Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan

Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja ……… 60

Gambar 17 Daerah Penerimaan dan Penolakan Hipotesis Hubungan

Komitmen Organisasi Dengan Kualitas Kehidupan Kerja....... 66

Gambar 18 Daerah Penerimaan dan Penolakan Hipotesis Hubungan Stres

Kerja Dengan Kualitas Kehidupan Kerja …………………… 69

Gambar 19 Daerah Penerimaan dan Penolakan Hipotesis Hubungan

Kepuasan Kerja Dengan Kualitas Kehidupan Kerja …........… 73

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ...................................................... 92 Lampiran 2 Skor Jawaban Ujicoba 30 Responden................................ 100 Lampiran 3 Hasil Ujicoba Validitas dan Reliabilitas 30 Responden........ 104 Lampiran 4 Skor Jawaban 61 Responden............................................. 120 Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabilitsa 61 Responden........................ 128 Lampiran 6 Data Analisis Korelasi dan Regresi .................................. 136 Lampiran 7 Deskripsi Data ............................................................... 138 Lampiran 8 Hasil Korelasi Regresi .................................................... 143 Lampiran 9 Tabel - tabel Statistik ....................................................... 154