Hospital Erp System

Click here to load reader

  • date post

    23-Oct-2015
  • Category

    Documents

  • view

    89
  • download

    14

Embed Size (px)

description

scsscsc

Transcript of Hospital Erp System

HOSPITAL ERP SYSTEM

HOSPITAL ERP SYSTEM(MAP) MODEL ARTEFAK PROCESSARTEFAKPERENCANAAN STRATEGIS RUMAH SAKITUntuk dapat meningkatkan produktivitasnya , rumah sakit perlu memiliki perencanaan strategis untuk dapat mencapai visi dan misi.VISIMenjadi rumah sakit terbesar di Indonesia dan dapat bersaing dengan rumah sakit lain, serta menjadi rumah sakit internasional. Dengan melakukan pengintegrasian setiap rumah sakit yang dimiliki.MISIMemberikan layanan yang berkualitas terbaik kepada pelanggan karena kepuasan pelanggan adalah tujuan dari rumah sakit kamiMenyediakan lingkungan dan fasilitas kesehatan yang nyaman dengan staf yang kompeten.STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT

Cont.Penjelasan setiap aktor yang ada dalam gambar struktur organisasi adalah sebagai berikut dibawah ini:Direktur UtamaDirektur utama merupakan jabatan tertinggi yang ada dalam rumah sakit yang bertanggung jawab secara keseluruhan terhadap semua kegiatan bisnis dan pengambilan keputusan bisnis secara besar pada Rumah Sakit.

CONT.Direktorat Medik dan KeperawatanMerupakan jabatan yang bertanggung jawab pada bidang medik dan bidang keperawatan. Pada Bidang Medik terdiri dari Seksi Pelayanan Medik yaitu yang bertanggung jawab pada tindak pelayanan pasien yang berhubungan dengan tindakan medik.Seksi Penunjang Medik yaitu yang bertanggung jawab dalam memberikan bantuan tambahan dalam tindakan medik.Seksi Rekam Medik yaitu yang bertanggung jawab dalam rekam medis pasien.Pada Bidang Keperawatan terdiri dari Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Jalan dan Gawat Darurat yaitu yang bertanggung pada pengurusan Rawat Jalan dan Gawat Darurat.Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Inap dan Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Khusus.CONT.Direktur KeuanganDirektur keuangan merupakan jabatan tertinggi di departemen keuangan yang bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan yang berhubungan dengan keuangan yang ada di dalam Rumah Sakit.Pada Direktur Keuangan terdiri dari bagian penyusunan dan evaluasi anggaran,bagian perbendaharaan dan mobilisasi dana,bagian akuntansi dan verifikasi.CONT.Direktur SDM dan PendidikanDirektur SDM dan Pendidikan merupakan jabatan tertinggi di departemen SDM dan Pendidikan. Bertugas untuk mengelola semua sumber daya manusia di lingkup rumah sakit.SOFTWARE ARCHITECTURE DOKUMENSoftware Architecture ini adalah gabungan dari strategi inisiatif, proses bisnis, arus informasi, sistem dan jasa, serta infrastruktur teknologi yang bertujuan untuk memastikan bahwa semua kegiatan yang berlangsung dirumah sakit dapat mendukung Visi, Misi, Tujuan, dan sasaran yang ingin dicapai oleh Rumah Sakit.Dalam peningkatan perencanaan, harus melakukan inovasi baru yang mendukung pertukaran informasi dan operasional rumah sakit secara maksimal dengan teknologi baru yang dapat mendukung pencapaian visi, dan misi serta tujuan strategis rumah sakit.SOFTWARE PERFORMANCE MANAGEMENT

Pengukuran performa dari sistem ini dapat dilihat dari:Pencapain operasional yang meningkat dari sebelumnya. Sehingga pendapatan ataupun pemasukan rumah sakit meningkat seiring dengan jumlah biaya yang dikeluarkan untuk pengembangan sistem ini.Kecepatan karyawan dalam menggunakan sistem serta teknologi yang ada.Kepuasan karyawan dan pelanggan terhadap sistem dan teknologi, serta pelayanan yang diterapkan.SISTEM DAN APLIKASI

Rumah Sakit memiliki sistem yang cukup baik, namun belum semua bagian-bagian dalam sistem terintegrasi dengan baik. Masing-masing bagian memiliki switch yang akan terhubung dengan switch yang terhubung langsung ke internet sehingga bagian di kantor pusat dapat melihat data dari kantor cabang.INFRASTRUKTUR TEKNOLOGIDalam pengembangan sistem ini, rencana teknologi yang digunakan dengan memanfaatkan teknologi yang sedang berkembang saat ini. Perubahan dan pembaharuan penggunaan teknologi disesuaikan dengan kebutuhan sistem di masa mendatang. Berikut ini adalah gambaran teknologi yang digunakan pada sistem saat ini. Dengan meningkatkan jaringan yang dibutuhkan untuk menunjang kegiatan operasional rumah sakit. Berikut Requirement teknologi yang digunakan

Operating SystemMicrosoft Windows 7Office Automation Suite (Software)Hospital ERP SystemDesktop PCLenovo VERITION m480Desktop MonitoringLCD MonitorPersistent StorageExternal HDD 1 TB

KEAMANANSistem keamanan yang digunakan untuk semua modul hampir sama, semua modul telah diimplemntasi kode-kode yang digunakan untuk mencegah serangan mysql injection yang sering terjadi pada aplikasi-aplikasi berbasis web. Selain itu aplikasi ini juga menggunkana metode pangamanan standar yaitu pengenkripsian password user. Untuk modul Take Care diperlukan metode keamanan yang lebih dari pada module-module yang lain, karena module-module yang lain tidak online dan hanya beroperasi dalam lingkup rumah sakit dimana aplikasi ERP ini diimplemntasikan, sedangkan module Take Care akan diintegrasikan dengan ERP rumah sakit lain sehingga memerlukan pengamanan transfer data yang lebih, seperti penerapan SSL atau https.Keamanan data pasien yang disimpan dalam system ERP rumah sakit ini akan proteksi dari akses - akses yang tidak mempunyai otoritas, sehingga kemanan data pasien akan terjamin dan dapat dipertanggung jawabkan.

STRATEGI GOALS AND INITIATIVEStrategi GoalStrategi InitiativeGoal 1:Meningkatkan kerjasama dengan supplier obatMenjalin kerjasama yang baik dengan supplier untuk meningkatkan hubungan baik dengan supplier obatGoal 2:Meningkatkan kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) dalam mengelola aplikasiMemberikan pelatihan yang bersertifikat terhadap aplikasi yang akan digunakan dalam rumah sakit.Goal 3:Meningkatkan jumlah pelayanan prima terhadap pasienMenerapkan inovasi untuk meningkatkan pelayanan sehingga dapat dipercaya oleh pelanggan (pasien)Goal 4:Meningkatkan hubungan baik dengan pasienMemberi pelayanan yang berkualitas dan hubungan kemitraan yang lebih baik.Goal 5:Meningkatkan kualitas rumah sakitMenerapkan manajemen mutu dan berkualitas terhadap rumah sakitGoal 6:Meningkatkan citra rumah sakitMeningkatkan manajemen mutu dan pelayanan yang berkulitas kepada pelanggan (pasien).

PROCESS

Gambaran Umum Proses BisnisProses bisnis yang ada di dalam Rumah Sakit adalah melakukan pelayanan terhadap pasien, penjualan obat yang berkualitas terhadap konsumen/pasien, proses audit keuangan, cek stok obat serta pelaporan dengan sistem informasi yang terintegrasi ke seluruh bagian yang terhubung (rumah sakit lain) sehingga membantu mempercepat dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan (pasien) serta dengan fasilitas yang nyaman dan tenaga medis yang berkompeten, serta memudahkan kontrol kinerja dan proses bisnis yang ada di rumah sakit. Selain itu dengan pelayanan pembayaran yang dapat dilakukan secara tunai, dengan debet ATM, kartu kredit, dan deposito member pelanggan untuk peningkatan pelayanan prima.

Hubungan Kegiatan Bisnis dengan Strategi

Melakukan berbagai strategi promosi yang berbeda sehingga dapat meningkatkan pelayanan kesehatan dan penjualan obat-obatan secara maksimal seperti memberikan pelayanan dengan kualitas pelayanan yang terbaik, ruangan pelayanan yang baik dan tenaga medis yang ramah serta pemberian harga obat-obatan yang relatif murah. Prospek Pasar dan Strategi Kompetitif

Prospek pasar untuk Rumah Sakit semacam ini cukup berkembang di era saat ini karena kebutuhan manusia akan pemberian fasilitas kesehatan dan pelayanan yang baik dalam mengintegrasikan antar rumah sakit. Sedangkan strategi kompetitif yang terjadi pada rumah sakit ini mendapatkan motivasi agar menjadi rumah sakit terbaik di Indonesia karena persaingannya cukup banyak saat ini.Bussiness Process dan Alur Informasi

Prospek pasar untuk Rumah Sakit semacam ini cukup berkembang di era saat ini karena kebutuhan manusia akan pemberian fasilitas kesehatan dan pelayanan yang baik dalam mengintegrasikan antar rumah sakit. Sedangkan strategi kompetitif yang terjadi pada rumah sakit ini mendapatkan motivasi agar menjadi rumah sakit terbaik di Indonesia karena persaingannya cukup banyak saat ini.Gambaran USER INTERFACE

1. Halaman Homehalaman home ini akan menampilkan menu utama yaitu moduel-module yang ada pada sistem ERP rumah sakit.2. Halaman Finnancial AccountingHalaman Finnancial Accounting terdiri dari modul laporan neraca, laporan Rugi Laba, laporan penggajian, dan audit keuangan. Laporan neraca merupakan form yang berisi informasi tentang . keuangan debit dan kredit atau audit keuangan pada rumah sakit,laporan Rugi Laba berisi informasi tentang Rugi Laba pada Rumah Sakit. Laporan penggajian berisi tentang informasi penggajian pegawai.Berikut package Proses Pada Finnancial Accounting :Admin Pembayaran bertugas menghitung gaji pegawai termasuk tindak medis dan tindak kerja sekaligus untuk melakukan pembayaran pegawai,actor pegawai disini ialah dokter,perawat,dan pegawai lainnya yang berada di rumah sakit. Selain itu Admin pembayaran bertugas untuk membuat laporan neraca pemasukan dan pengeluaran sekaligus laporan rugi laba.Petugas loket bertugas untuk pembayaran asuransi yang berhubungan dengan rumah sakit, asuransi disini termasuk asuransi wajib,sukarela,perorangan ataupun kelompok,selain itu juga bertugas dalam penerimaan pembayaran pasien yang berobat ,rawat inap atau rawat jalan. Actor petugas loket juga bertanggung jawab pada actor Admin Pembayaran jadi semua yang dilakukan oleh actor Petugas loket berda dibawah tanggung jawab actor Admin Pembayaran

CONT.

3. Halaman HRDPada fitur HRD terdiri dari beberapa menu, yaitu menu yang menampilkan semua data pegawai, menu menampilkan data dokter, data karyawan, data struktur organisasi dan pegawai yang menjabat di struktur organisasi rumah sakit. selain itu ada menu yang digunakan untuk memanage ( dalam hal ini adalah insert data baru dan edit data dari beberapa fitur yang telah dijelaskan sebelumnya).Pada modul HRD ini juga terdapat menu rekurtment dan lowongan, menu ini juga meliputi tamp