PASIEN BERHAKHAK DAN KEWAJIBAN KLIEN/PASIENPASIEN BERHAK :1.Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di rumah sakit.2.Memperoleh pelayanan yang sebaik-baiknya manusiawi, efisien dan sopan.3.Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya selaras dengan ketentuan yang berlaku di rumah sakit.4.Meminta konsultasi kepada dokter lain yang terdaftar di rumah sakit tersebut sebagai alternatif terhadap penyakit yang dideritanya sepengetahuan dokter yang memeriksa/mengobati.5.Memperoleh privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.6.Mendapatkan informasi yang lengkap meliputi: penyakit yang diderita, tindakan medik yang dilakukan, kemungkinan penyulit ysng terjadi, alternatif therapi lain, prognosonya serta perkiraan biayanya.7.Memberikan atau menolak perjanjian tindakan medis yang akan dilakukan terhadap dirinya, setelah mendapatkan informasi yang jelas dari dokter/perawat yang menanganinya.8.Didampingi keluarganya dalam keadaan yang kritis atau sewaktu-waktu jika diperlukan.9.Menjalankan ibadah dan agama/kepercayaannya selama tidak mengganggu ketertiban dan ketenangan pasien lainnya.10.Memperoleh jaminan keaamanan dan keselamatan atas dirniya dan barang-barang berharga lainnya, selama dirawat di rumah sakit.11.Memberikan saran, usul atas pelayanan yang diberikan kepadanya guna perbaikan pelayanan yang akan datang.12.Menerima atau menolak bimbingan moril spirituil yang akan diberikan kepadanya.PASIEN WAJIB:1.Mentaati peraturan dan tata tertib rumah sakit.2.Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam rangka membantu proses penyembuhannya.3.Memberikan informasi dengan jujur dan lengkap tentang penyakit dan keluhan-keluhan yang dirasakannya untuk kepentingan pengobatan dan perawatannya.4.Membayar semua biaya yang timbul dalam rangka proses pengobatan dan perawatan atas penyakit yang dideritanya.5.Memenuhi/mematuhi perjanjian yang telah disepakati dengan pihak rumah sakit.6.Menjaga ketenangan dan ketertiban umum.Direktur Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Rembangdr.Hj. NUNUK ANDRIANI, M.Kes.PembinaNIP 140150315HAK DAN KEWAJIBAN RUMAH SAKITRumah Sakit berhak:1.Rumah sakit berhak membuat peraturan-peraturan yang berlaku dirumah sakit sesuai dengan kondisi/keadaan yang ada di rumah sakit tersebut (hospital by laws).2.Rumah sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segala peraturan runah sakit.3.Rumah sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segala instruksi yang diberikan oleh dokter kepadanya.4.Rumah sakit berhak memilih tenaga dokter yang akan bekerja di rumah sakit melalui panitia kredensial.5.Rumah sakit berhak menuntut pihak-pihak yang telah melakukan wanprestasi (termasuk pasien, pihak ketiga, dan lain-lain).6.Rumah sakit berhak mendapat perlindungan hukum.Rumah sakit wajib1.Rumah sakit wajib mematuhi perundangan dan peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah.2.Rumah sakit wajib memberikan pelayanan kepada pasien tanpa membedakan suku, ras, agama dan status sosial pasien.3.Rumah sakit wajib merawat pasien dengan sebaik-baiknya tanpa membedakan kelas perawatan (duty of care).4.Rumah sakit wajib menjaga mutu perawatan dengan tidak membedakan kelas perawatan (quality of care).5.Rumah sakit wajib memberikan pertolongan di instalasi gawat darurat tanpa meminta jaminan materi terlebih dahulu.6.Rumah sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan umumyang dibutuhkan.7.Rumah sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan medis (medical equipment) sesuai dengan standar yang berlaku.8.Rumah sakit wajib menjaga agar semua sarana dan peralatan senantiasa dalam keadaan siap pakai (ready for use).9.Rumah sakit wajib merujuk pasien kepada rumah sakit lain apabila tidak memiliki sarana, prasarana, peralatan dan tenaga yang diperlukan.10.Rumah sakit wajib mengusahakan adanya sistem, sarana dan prasarana pencegahan kecelakaan dan penanggulangan bencana.11.Rumah sakit wajib melindungi dokter dan memberikan bantuan administrasi dan hukum bilamana dalam melaksanakan tugas dokter tersebut mendapat perlakuan tidak wajar atau tuntutan hukum dari pasien atau keluarganya.12.Rumah sakit wajib mengadakan perjanjian tertulis dengn para dokter yang bekerja dirumah sakit.13.Rumah sakit wajib membuat standar dan prosedur tetap baik untuk pelayanan medik, penunjuang medik, nonm medik. Direktur Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Rembangdr.Hj. NUNUK ANDRIANI, M.Kes.PembinaNIP. 140 150 315