No.12345

6

789

10111213

IndikatorApakah anda puas dengan pengetahuan karyawan tentang produk motor ?Apakah anda puas dengan kecepatan pengerjaan yang diberikan ?Apakah anda puas dengan sikap Karyawan dalam berkomunikasi dengan pelanggan ?Apakah anda puas dengan kerapihanberpakaian karyawan Apakah anda puas dengan Penampilan karyawan yang rapih ?

Seberapa puas anda dengan kemampuan karyawan memberikan tanggapan secara cepat dalam menangani komplain ? Apakah anda puas dengan keramahan karyawan pada pelanggan ?Apakah anda puas dengan kemudahan proses pembayaran cash/kredit ?Apakah anda puas dengan kejujuran karyawan dalam member informasi yang jelas pada pelanggan ?Apakah anda puas dengan keterampilan karyawan dalam menangani permintaan pelanggan ?Seberapa puaskah anda dengan kecepatan proses pembuatan plat nomor yang diberikan oleh pihak dealer ?Apakah anda puas dengan kemudahan proses pembuatan STNK ?Apakah anda puas dengan jaminan kualitas yang diberikan?TotalRata-rata

Total Sangat PuasTotal PuasTotal Cukup PuasTotal Tidak PuasTotal Sangat Tidak Puas

Grafik

85%

15%

Kepuasan

Total Sangat PuasTotal PuasTotal Cukup PuasTotal Tidak PuasTotal Sangat Tidak Puas

85%

15%

Kepuasan

Total Sangat PuasTotal PuasTotal Cukup PuasTotal Tidak PuasTotal Sangat Tidak Puas

Nilai Keterangan464 Puas439 Puas452 Puas451 Puas461 Puas

454 Puas

468 Puas460 Puas467 Puas457 Puas403 Cukup Puas426 Cukup Puas456 Puas

5858450.615385

011200