Kajian empirik-fenomenologis

Hidup ini adalah jual beli Jual beli ada dua; transaksi dan

transformasi Kalau tidak bisa menjual ya harus membeli,

padahal untuk membeli harus ada “tunai mandiri”

Menjual sesuatu yang bisa kita buat; berorientasi pada kekuatan produk/jasa

Membuat sesuatu (produk/jasa) yang bisa kita jual ; berorientasi pada pasar

Menggabungkan keduanya; diperlukan kejelian melihat peluang

Mengalahkan diri sendiri demi terjadinya transaksi penjualan

Menahan diri dari ketidaknyamanan demi suksesnya pelayanan berkelanjutan

Memupuk kepercayaan, menghilangkan hambatan internal, tenang menghadapi tantangan

Pembeli adalah raja ( penjual adalah maha raja karena bisa memerintah pembeli menguras koceknya) yang dalam kurung jangan dibilang-bilang!

Enak katakan pada yang lain, tidak enak katakan pada kami

Bisa membedakan kebutuhan dan keinginan pembeli dengan cepat

Bisa mengurai kebutuhan pembeli dari aspek pemenuhan dan kepuasan

Bisa membuat kejutan layanan yang berbuah pada pembelian berulang

Melakukan hal-hal yang benar VS melakukan hal-hal dengan benar

Fokus pada orang VS fokus pada sistem Berorientasi pada pemberdayaan VS

berorientasi pada pengawasan Jangka panjang VS jangka periodik/pendek

Start from yourself Make it esay Forgive and forget All of you are leader and will be accounted

for

JASMANI

ROHANI

NAFSANI

TIGA UNSUR INSANIAHTIGA UNSUR INSANIAH

TAKAFUL(menenteramkan)

TA’AWUN(membantu)

TAFAHUM(memahami)

TA’ARUF(mengenal)

FIL-MET-SAINS-2010 11

VISUALKemampuan

Indra penglihatan

AUDITORY Kemampuan

Indra pendengaran

TACTILEKemampuan indra sentuh

Bahwa kita memiliki radius kepercayaan

Bahwa kita memiliki kepekaan belajar

Bahwa kita memiliki driven model

Diri kita adalah pusat radius kepercayaan dan kecintaan

Orang terdekat di hati adalah penerus nilai dan pesan pada radius kepercayaan berikutnya

Lingkaran terluar adalah batas maksimal toleransi pelepasan kepercayaan

Senang tantangan Damai dengan realita Belajar dari pengalaman Berorientasi pada keberhasilan Bertanggung jawab pada pribadi