Eksekusi Strategi :

Click here to load reader

download Eksekusi Strategi :

of 35

  • date post

    15-Jan-2017
  • Category

    Documents

  • view

    245
  • download

    6

Embed Size (px)

Transcript of Eksekusi Strategi :

  • LOGO

    Eksekusi Strategi : Transformasi Askes Menuju BPJS

  • LOGO

    Sukses adalah milik semua. Sukses bukan hanya milik orang yang pintar, berbakat atau si untung yang penuh keberuntungan. Sukses luar biasa adalah milik orang yang disiplin, yang persisten, dan yang inovatif dalam membuat keputusan.

    I Gede Subawa

  • LOGO

    BPDPK

    PHB

    PT ASKES

    BPJS KESEHATAN

    Tahun 1968 Keppres 230/1968 Peserta : PNS dan Penerima Pensiun Sistem : Reimbursement Tahun 1984

    PP 23/1984 Peserta : PNS dan Penerima Pensiun Veteran, Pensiunan TNI/POLRI Managed Care

    Tahun 1992 PP 69/1991 dan PP 6/1992 Peserta : PNS dan Penerima Pensiun Veteran, Pensiunan TNI/POLRI dan Badan Usaha Lainnya Sistem : Managed Care

    Tahun 2014 UU 24 tahun 2011 Peserta : Peserta Askes, Jamkesmas, TNI/POLRI, Jamsostek dan seluruh masyarakat Sistem : Managed Care

    Menkes 1966-1978 Prof Dr GA Siwabesi Cita-cita asuransi kesehatan bagi rakyat semesta

    Perjalanan Panjang Askes

  • LOGO

    CITA-CITA PENDIRI ASKES DI MASA LALU

    Asuransi Kesehatan bagi Seluruh Rakyat

    Semesta

    !"#$"%&'(&)*+,-&.*-&/-0&12345"%%6&&

    789:;!

  • LOGO

    Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN)

    UUD 45 Pasal 34 ayat 2 UUD 45 Pasal 28 H ayat 3 Konvensi ILO

    102/1952

    UU 40/2004 SJSN

    Setiap warga negara berhak mendapatkan jaminan sosial

    PEMENUHAN KEBUTUHAN DASAR YANG LAYAK

    Pemerintah wajib tingkatkan kesejahteraan masy. &

    kembangkan sistem jaminan sosial

    9 Perlindungan dasar : kecelakaan kerja, sakit, hamil, bersalin , hari tua, meinggal , pensiun, tunjangan keluarga

    & pengangguran

    UU 24/2011 BPJS

    Transformasi Askes Menjadi BPJS Kesehatan

  • LOGO

    OVERVIEW PT. ASKES (PERSERO)

  • LOGO

    0

    2,000

    4,000

    6,000

    8,000

    10,000

    11,760

    3,019

    1,146 572

    43 3 2

    72,049

    8,638

    Thou

    sand

    s JUMLAH PESERTA ASKES MEI 2012

    JUMLAH PESERTA

    ?+-" @"#2%&)"%"*A4" !"2

  • LOGO

    @CDE4F&@4*2#G4#&))H&%-I-&!"2&BJ8B""" "" ""

    ?+-" K*424#" @CDE4F"

    8" ))H&L2#G$4A&)"*A4D4M" &"

    +" .O%&'%M+%" """"""""""""""":-49#""7" J)&E'F"H',O+FN+" """""""""""""""B-9#2""

    &" 1C5&L+A4EM" &&&&&&&&&&&&&8B-98;&"

    B" ))H&L2#G$4A&N4#OCA4#M" ""

    +" A(".'M'F*GE+P" """" S"H',+%"$" """""""""""""""""""""#B"""" S"H',+%"K" """""""""""""""""""#6B"""" S"H',+%"T" """""""""""""""""""65B"""" S"H',+%"J" """""""""""""""""""#96""7" A("HPO%O%" """""""""""""""""""""B6"";" A("L*U+" """""""""""""""""""""8B""C" A("[email protected]=" """""""""""""""""""###""'" A("(U+%E+" """""""""""""""""""638""&" 1C5&L+A4EM" &&&&&&&&&&&&&&&&&&&9PP&"1" $V)E'&" """""""""""""""#-#:4""N" ?V0&+," """""""""""""""""""285""

    &" &L+A4EM&" &&&&&&&&&&&&&8Q-=;=&"

  • LOGO

    @CDE4F&)"G4342&R"*I4%4*$4#&)"#I2I2$4#&"" "" "" ""

    &?+&& &K*424#&& L4FC#&BJ88&L*23CE4#&(S

    BJ8B&&@CDE4F&& &@CDE4F&&

    #" (EF+E+"6"I("6!""""""""""""""""""""

    ##2"""""""""""""""""""""

    ##5""

    6" (EF+E+"#"I("#!""""""""""""""""#-:89""

    """""""""""""""#-:66""

    8" J*V,)M+"""""""""""""""""""""

    35:"""""""""""""""""""""

    352""

    B" (@

  • LOGO

    !"#$% !"#&"

    !$#'(

    !)#(*

    !)#+%

    !+#($

    &**% &**+ &**! &**' &*(* &*((

    Indeks Kepuasan Peserta

  • LOGO

    !"#$!

    !%#&"

    !'#&&

    !(#!&

    $""! $"") $"*" $"**

    Indeks Kepuasan Provider Rumah Sakit

  • LOGO

    CCI dan Tingkat Kesehatan Perusahaan

    WTP 20x berturut-turut

  • LOGO

    sss

    Aplikasi Kepesertaan : berbasis Web dan Real Time on Line Database Sentralisasi (Kepesertaan) Aplikasi Gate Keeper : dapat diakses oleh Dokter Keluarga dan

    Puskesmas secara realtime online, melalui komputer tablet/tab (Android)

    Aplikasi Pelayanan RS & Apotek : Individual record, percepatan penagihan klaim RS dan Apotek Sistem Antrian Terpadu di RS. Jaringan Komunikasi Data

    VPN (Virtual Private Network) : di seluruh Divre, KC, Askab dan 332 RS di seluruh indonesia Data Center (DC) dan Desaster Recovery Center (DRC)

    Teknologi Informasi Askes

  • LOGO

    sss

    Tranformasi Menjadi BPJS

    JPK

  • LOGO

    TANTANGAN ASKES DI MASA DEPAN

    1. Perubahan Jenis dan Jumlah Kepesertaan

  • LOGO

    TANTANGAN ASKES DI MASA DEPAN

    2. Tuntutan layanan yang terus meningkat, baik kualitas maupun kuantitas

  • LOGO

    TANTANGAN ASKES DI MASA DEPAN

    3. Penyatuan Program Jaminan Kesehatan Nasional

  • LOGO

    learning and adapting

    monitoring and evaluating

    implementing and doing

    thinking and planning

    Define the current state Define the future state

    Determine key sponsors And implementers

    Adjust environment feedback and rewards

    Review progress against metrics

  • LOGO

    External appraisal

    Internal appraisal

    Creation of strategy by top management

    Creation of strategy by top management

    Social responsibility

    Social responsibility

    Top management values

    Top management values

    Threats and opportunities in

    environment

    Threats and opportunities in

    environment

    Key success factors

    Key success factors

    Strengths and weaknesses in organisation

    Strengths and weaknesses in organisation

    Distinctive competences

    Distinctive competences

    Evaluation and choice of strategy

    Evaluation and choice of strategy

    Implementation of strategy

    Implementation of strategy

    Strategy as the Task of the Top Manager

  • LOGO

    ASKES STRATEGY

    1. Melakukan Organization Alignment Model (OAM)

  • LOGO

    ASKES STRATEGY 2. Visi dan Misi Perusahaan

    VISI : Spesialis dan pusat unggulan asuransi kesehatan sosial di Indonesia

    MISI : 1. Memberikan kepastian jaminan pemeliharaan kesehatan

    kepada peserta melalui sistem pengelolaan yang efektif dan efisien.

    2. Mengoptimalkan pengelolaan dana dan pengembangan sistem untuk memberikan pelayanan prima secara berkelanjutan kepada peserta.

    3. Mengembangkan pegawai untuk mencapai kinerja optimal dan menjadi salah satu keunggulan bersaing utama perusahaan

    4. Membangun koordinasi dan kemitraan yang erat dengan seluruh stakeholder untuk bersama menciptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas.

  • LOGO

    ASKES STRATEGY

    profesional, jujur, taat azas dan dedikasi yang tinggi

    memenuhi kebutuhan pelanggan melebihi

    harapan

    INTEGRITAS

    KE

    RJA S

    AM

    A

    PELAYANAN PRIMA

    INO

    VATI

    F

    mencapai keunggulan berkelanjutan melalui pembelajaran secara

    terus menerus

    menciptakan sinergi antar individu dan unit kerja

    untuk meraih kesuksesan berkelanjutan

    3. Mengokohkan Budaya dan Strategi Perusahaan

  • LOGO

    KEUANGAN

    CCI

    CSI

    TARGET

    CSI : 87 CCI : 79,7 KEU : SEHAT

    CAPAIAN

    CSI : 87,13 CCI : 86

    KEU : SEHAT (20x WTP)

    WIG 2011

    Melayani Pelanggan Melampaui Harapan

    ASKES STRATEGY 4. Penetapan Wildly Important Goals

  • LOGO

    CSI : 88,13

    CCI : 89,64

    TKP : SEHAT AA

    BPJS KESEHATAN

    ASKES STRATEGY Wildly Important Goals 2012

    READINESS BPJS KESEHATAN

  • LOGO

    Membuat Scoreboard

    Menetapkan Lead Measures

    WIG Session

    Fokus pada WIG

    4 Discipline Execution

    4DX Sebagai Salah Satu Langkah IMPLEMENTASI

  • LOGO

    Askes Improvement Process Melalui 4DX

    Sertifikasi Champion, Couch dan Execution

    Expert

    Implementasi 4DX Evaluasi Kinerja

    Optimalisasi dan Tindak

    Lanjut WIG Tercapai

    DISIPLIN Melakukan Improvement

  • LOGO

    Kegiatan 4DX Askes

    Percepatan Pencapaian

    WIG Champion

    Summit

    Couch Booster

    Launch Review Meeting

    Sertifikasi

    3 minggu

    6 bulan

    1 bulan

  • LOGO

    Sertifikasi 4DX

    Angkatan I & II (Uji Coba)

    Angkatan III & IV (Penerapan)

    Angkatan V & VI (Pemantapan)

    Ka.Divre (Champion) Kabid. Ops (Couch) Ka. Cabang Utama

    Ka. Cabang Seluruh Indonesia

    Ka. Grup (Champion) Kabid. Ktr. Pusat

    2011 Awal 2012 Mid 2012

  • LOGO

    Foto Kegiatan

  • LOGO

    Contoh Implementasi 4DX

  • LOGO

    Implementasi 4DX ! Evaluasi Kinerja

    Contoh :

  • LOGO

    WIG CORPORATE

    TKP (BIAYA PELKES LANGSUNG) 6.968.314 (JUTA)

    WIG DIVRE V

    TKP (BIAYA PELKES LANGSUNG) Rp. 673.430 (Juta)

    WIG KCU Bandung BI PELKES

    Rp. 311.235 (Juta)

    WIG KC Bogor

    BI PELKES Rp. 67.069 (Juta)

    WIG KC Sukabumi

    BI PELKES Rp. 34.413 (Juta)

    WIG KC Karawang

    BI PELKES Rp. 25.316 (Juta)

    WIG KC Sumedang

    BI PELKES Rp. 44.920 (Juta)

    WIG KC Cirebon BI PELKE