EKMA4567 Modul 7Budaya dan Subbudaya6 April 2014

Oleh: Priyandi P. Kusumah2

Perilaku KonsumenFaktor Budaya dan Subbudaya (1)Budaya adalah kepribadian dari sebuah masyarakat dan bias dikatakan sebagai penentu keinginan dan perilaku seseorang yang paling mendasar

Budaya meliputi nilai-nilai dasar, persepsi, preferensi, dan perilaku yang dipelajari seseorang dari keluarga dan institusi penting lainnya

Subbudaya adalah "budaya di dalam budaya" yang mempunyai nilai dan gaya hidup berbeda dan bisa didasarkan pada hal apa pun mulai dari usia sampai kelompok etnis23

Perilaku KonsumenFaktor Budaya dan Subbudaya (2)Orang dengan karakteristik budaya dan subbudaya yang berbeda mempunyai preferensi produk dan merek yang berbeda

Akibatnya, pemasar mungkin ingin memfokuskan program pemasaran mereka pada kebutuhan khusus kelompok tertentu3DEFINISI BUDAYAKonsep diri pribadi/ kelompokUNSUR BUDAYA

4 poin penjelasan perbedaan dalam budaya (7.5-7.6)Nilai-nilai BUDAYA (7.9)Norma AgamaNorma KesusilaanNorma HukumNorma KesopananCustomsMoresConventionsNilai-nilai BUDAYAGedung dengan lantai diberi nomor 4 tidak hoki Gadget no seri dimulai dari angka 4Mitos angka 13Nyi roro kidulWali SongoNilai-nilai BUDAYA

Korelasi budaya & perilaku konsumen

Korelasi budaya & perilaku konsumen

BUDAYA POPULERBudaya masyarakat globalBudaya populer mempengaruhi perilaku konsumen BUDAYA & STRATEGI PEMASARANBudaya mempengaruhi konsumen dalam sudut pandang terhadap dirinya dan orang lain.Budaya sebagai inspirasi produsenThink globally act locally

BUDAYA & STRATEGI PEMASARANPerilaku konsumen terhadap suatu produk (7.12)InnovatorsEarly AdoptersEarly MajorityLate MajorityLaggardsSubbudaya merupakan bagian dari budaya yang merupakan kelompok-kelompok yang lebih kecil dan spesifik.ras/etnisAgamaKewarganegaraan American, Italian, Chinese, Mexican, French, PakistaniIslam, Kristen, Katolik, Hindu, Budha, lain lain African-American, Caucasian, Asian, HispanicUmur dan jenis kelaminGeografis dan regional2 musim dan 4 musim, perkotaan dan perdesaanGeneration Y, Generation X, baby boomers, senior

Segmentasi SubbudayaSegmentasi berdasarkan subbudayaKelas Sosial dan Pendapatan sebagai SubbudayaDouglas Grid/Group Cultural TheoryGrid: terikat oleh aturan-aturan dari luar Group: terikat oleh kelompok-kelompok sosial Low cultural capitalLow economic capitalHigh groupHigh gridHigh cultural capitalHigh economic capitalLow groupHigh gridHigh cultural capitalLow economic capitalHigh groupLow gridLow cultural capitalHigh economic capitalLow groupLow gridFIN!