Modul II Lingkungan Organisasi

(Ancilla K Kustedjo)

EKMA4116 Manajemen

KEGIATAN BELAJAR 1

LINGKUNGAN ORGANISASI

Definisi Lingkungan Umum: Sesuatu yang tak terhingga

(infinite) dan mencakup seluruh element yang terdapat di luar organisasi.

Spesifik: Seluruh element yang terdapat di luar batas-batas organisasi yang mempunyai potensi untuk mempengaruhi sebagian atau keseluruhan organisasi, baik secara langsung maupun tidaksama sekali tidak terpengaruh.

Elemen Lingkungan

Lingkungan Eksternal (1)A. Elemen Aksi Langsung

Pihak yang berkepentingan baik individual maupun kelompok yang langsung mempengaruhi organisasi dalam mencapai sasarannya.

Contoh:Konsumen/Pelanggan, Pemasok (supplier), Pemerintah, Serikat Pekerja, Lembaga Keuangan, Pasar Tenaga Kerja (Labor Supply).

Lingkungan Eksternal (2)B. Elemen Aksi Tidak Langsung

Kekuatan-kekuatan atau faktor yang berada di luar jangkauan perusahaan dan biasanya terlepas dari situasi operasional perusahaan.

Contoh:Teknologi, Ekonomi, Politik, Sosial (demografi gaya hidup, dan nilai-nilai sosial), Dimensi Internasional

Lingkungan InternalDefinisi: suatu kejadian atau kecenderungan di dalam organisasi yang mempengaruhi aktivitas organisasi tersebut.

Faktor-faktor tersebut adalah:Budaya organisasi, karyawan, pemegang saham, dan dewan direksi.

Definisi Lain Lingkungan (1)Lingkungan Umum dan Lingkungan Khusus (William

R. Dill)A.Lingkungan Umum

Kondisi yang mungkin mempunyai dampak terhadap organisasi, tetapi relevansinya tidak begitu jelas.

B. Lingkungan KhususElement lingkungan yang secara langsung relevan bagi organisasi dalam mencapai tujuannyapelanggan, pemasok, pesaing, lembaga pemerintah, serikat pekerja, asosiasi perdagangan/industri, pressure group

Definisi Lain Lingkungan (2)Lingkungan Aktual dan Lingkungan yang

Dipersepsikan Untuk bisa mendefinisikan lingkungan menuntut kita untuk membedakan lingkunganyang objektif/aktual dengan lingkungan yang dipersepsikan. Persepsi antar organisasi, antar tingkatan manajemen, antar manajemen

KEGIATAN BELAJAR 2

HUBUNGAN ORGANISASI DENGAN LINGKUNGAN

Hubungan Organisasi dengan Lingkungan

Ketidakpastian Lingkungan (Uncertainty) Ditentukan oleh dimensi kompleksitas dan dimensi stabilitas. Ketidakpastian lingkunagn menunjukan suatu kondisi di mana pemimpin perusahaan tidak mempunyai informasi yang cukup mengenai kondisi lingkungannya

Lingkungan dan Stabilitas Lingkungan

Sederhana Kompleks

Stabil

I.Ketidakpastian Rendah1.Elemen lingkungan sedikit2.Elemen lingkungan berubah perlahan atau relatif tidak berubah

II. Ketidakpastian Agak Rendah1.Elemen lingkungan besar2.Element lingkungan berubah perlahan atau relatif tidak berubah

Tidak Stabil

III. Ketidakpastian Agak Tinggi1.Elemen lingkungan sedikit2.Elemen lingkungan mengalami perubahan yang sangat dinamis

IV. Ketidakpastian Tinggi1.Elemen lingkungan besar2.Elemen lingkungan mengalami perubahan yang sangat dinamis

Kompleksitas Lingkungan

Sta

bilita

s Lin

gku

ngan

Tekstur Lingkungan dan Tindakan Perusahaan

Jenis Lingkung

an

Karakteristik Tindakan Perusahaan

1. Tenang Acak

Lingkungan sangat sederhana dimana perubahan jarang terjadi (perlahan)

Memusatkan perhatian pada pengelolaan rutin sehari-hari

2. Tenang Mengelompok

Lingkungan cukup stabil (jarang terjadi), dan jika terjadi dalam bentuk kelompok yang saling berkaitan

Membuat perencanaan dan mengantisipasi tuntutan kelompok

3. Diganggu-Bereaksi

Lingkungan bereaksi terhadap tindakan organisasi dan kegiatan

Membuat perencanaan dan keputusan strategis dan hati-hati untuk mengantisipasi reaksi

4. Kacau Lingkungan sering berubah dalam dinamika tinggi dan terjadi dalam bentuk kelompok

Melakukan adaptasi dan proaktif terhadap perubahan

Strategi Mengendalikan Lingkungan (1)

1. Menciptakan hubungan yang baik antara organisasi dengan elemen utama yang mempengaruhinyaIntegrasi dengan perusahaan lainMengadakan kontrak jangka panjang

atau usaha patungan (Joint Ventures)Kooptasi (Cooptation)Pengangkatan Eksekutif Iklan dan humas (Advertising and

Public Relation)

Strategi Mengendalikan Lingkungan (2)

2. Mengendalikan lingkungan agar tidak berbahaya dan dapat menguntukan organisasiMengubah bidang usahaBergabung dengan assosiasi

perusahaan sejenisAktivasi politik

KEGIATAN BELAJAR 3

LINGKUNGAN GLOBALSeberapa pentingkah lingkugan global bagi suatu organisasi?

Lingkungan GlobalProses Globalisasi

Untuk memasuki bisnis global, suatu perusahaan biasanya melalui proses globalisasi1. Tahap Domestik2. Tahap Internasional3. Tahap Multinasional4. Tahap Global

Matriks Proses Globalisasi

Orientasi Strategi

Domestik

Ekspor Multi-domestik

Multi-nasional

Global

Tahap perkembangan

Awal keterlibatan luar negeri

Pemosisi persaingan

Ledakan opersional internasional

Global

Sensitivitas budaya

Tidak terlalu penting

Sangat penting

Cukup penting

Penting

Asumsi manajer

Satu cara yang terbaik

Banyak cara yang baik

Cara yang paling murah

Banyak cara yang baik

Lingkungan Bisnis InternasionalManajemen Internasional:

Pengelola bisnis yang dilakukan di lebih dari satu negara

Fungsi-fungsi manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, pengelolaan, dan pengendalian tetap berlaku pada perusahaan berskala global

Faktor Utama Lingkungan Internasional

Ekonomi• Perkembangan ekonomi‡ • Pasar sumber daya dan produk‡• Pendapatan per kapita‡• Infrastruktur‡ • Kurs nilai tukar‡• Kondisi ekonomi

Sosial Budaya• Nilai-nilai sosial, keyakinan‡• Bahasa‡ • Agama‡ • Pola hubungan kekerabatan‡• Pendidikan formal (tingkat kemampuan membaca‡)•Orientasi waktu

Hukum-Politik • Resiko politik‡• Hukum, pembatasan‡• Pengambilan alih oleh pemerintah‡• Tarif kuota, pajak,• Terorisme‡• Instabilitas Politik

4 Dimensi Sistem Nilai Nasional yang Mempengaruhi Hubungan Kerja Organisasi dan Karyawan

Geert HofsedeJarak kekuasaan (power distance)Penghindaran ketidakpastianIndividualisme dan kolektivismeMaskulin/feminismeOrientasi jangka panjang vs jangka

pendek

Cara Memasuki Bisnis Internasional (1)

Outsourcing Melakukan pembagian tenaga kerja secara internasional, sehingga proses manufaktur dapat dilakukan di negara yang memiliki sumber tenaga kerja dan pemasok paling murah

EksporPerusahaan mempertahankan fasilitas produksinya di negara asal dan mengirimkan produknya untuk dijual ke luar negeri

Cara Memasuki Bisnis Internasional (2)

Lisensi Perusahaan pemberi lisensi di suatu negara dapat memastikan sumber daya tertentu tersedia untuk perusahaan penerima lisensi

Investasi Langsung Perusahaan terlibat dalam pengelolaan aktiva-aktiva produktif, yang membedakan dari strategi masuk pasar lainnya, yang hanya memungkinkan kontrol manajerial yang terbatas

ReferensiModul Manajemen Universitas TerbukaSlide Tutorial Manajemen Fadia

Dewanda